关于加强舆论宣传

关于加强政策宣传，严格控制到龙煤上访的紧急通知

各单位：

从近两年来越级上访统计情况看，到龙煤上访现象凸显，许多上访人越过矿、公司信访部门，直接去龙煤上访，甚至在龙煤缠访、闹访，给我公司信访稳定工作带来不利影响。造成这种局面的主要原因，是我们各单位在平时的宣传舆论导向上给职工群众带来误导，他们认为：龙煤是管理我们企业上级部门，到龙煤找就行。

为扭转这种局面，在今后工作中，无论是各种会议、各类大型活动，还是日常信访接待，各单位信访科、荣工科、劳资科、老干部科、保卫科、社保站等重点科室要经常对我们的职工群众进行正面的政策宣传教育，一是教育他们按照国家颁布的《信访条例》规定，按程序逐级上访；二是要向他们宣传，信访问题属地解决，无论找到哪，最终还是矿（厂）、公司给我们解决问题，因此不要轻易到省进京上访，经济和身体双损失，结果还是回当地处理问题；三是教育他们有序上访，非正常上访是违法行为，要受到法律制裁。

关于冲减退休人员边远地区津贴问题，今年冲减政策和前两年一样，从统筹外冲减25元，在统筹内增加25元。根据前两年经验，对冲减25元边远地区津贴问题，退休人员极有可能上访，甚至越级到省上访，各单位要密切关注退休

人员情况，一是在退休人员开支时，要安排人员到开支点蹲守，了解退休人员思想动态；二是注意你单位重点人的动向，落实包保，做好政策宣传解释工作，防止他们借机煽动串联集体访；三是充分发挥特情内线作用，及时把握信息，发现情况立即通过电话、QQ群、书面材料等方式向信访办汇报；四是对前来咨询的退休人员，约定时间，在做好配合的前提下，请社保站专业人员政策解答。

接到通知后，信访科要及时向分管信访工作领导汇报，由各单位分管领导召集信访科、荣工科、劳资科、老干部科、保卫科、社保站等重点科室开会，落实此“通知”精神，避免在“两会”期间发生越级上访，给你单位信访稳定工作带来不必要的麻烦。

此通知

公司信访办

二〇一一年二月二十四日