生产运营管理的复习题综合

习题1

一、名词解释

1．运营管理

2．MTS

3．MTO

二、简述

1．MTO与MTS的区别

2．备货型生产与订货型生产的优缺点

3．制造业生产与服务业生产的比较

4．如何提高服务业生产效率

5．提高多品种小批量生产类型效率的途径

三、论述：谈谈你对投入产出（输入输出）的理解

习题2

一、名词解释

1．工艺专业化

2．对象专业化

二、简述

1．运营管理的发展过程

2．运营管理与营销管理的关系

三、计算

1．已知m=5，n=4，t1=12，t2=6，t3=8，t4=10，t5=5，求在平行顺序移动下，这批零件的加工周期。

解：T平顺=nΣt i－(n－1)Σmin(t j,t j+1)

=4×（12+6+8+10+5）－（4－1）×（6+6+8+5）

=89

2．已知m=5，n=4，t1=10，t2=4，t3=8，t4=12，t5=6，求在顺序、平行、平行顺序三种不同的移动方式下，这批零件的加工周期各是多少？

3．已知m=5，n=20，t1=1，t2=5，t3=4，t4=2，t5=3，求在平行、平行顺序两种不同的移动方式下，这批零件的加工周期各是多少？

四、请查阅并讨论福特的“3S化”的含义，并组织小组讨论“3S化”的作用与意义。

习题3

一、名词解释

1．SWOT分析（P47）

2．波特五力竞争模型（P51）

3．PEST宏观环境分析（P49）

4．价值链分析（P51-54）

5．专业化（P55）

6．纵向一体化（P55）

7．水平一体化（P56）

8．多元化（P56）

二、简述

1．战略管理过程(P46)

2．波特的三种竞争战略（P56）

3．现代企业在产品方面的竞争的特点是什么？（P39）

4．常用的运营策略有哪些？（P59）

三、论述

1．为什么说，企业的竞争是基于时间的竞争？

2．怎样理解“分析方法只是提供一个视角，而不是答案”？

3．为什么说现在企业的竞争是基于时间的竞争？

在企业竞争中，出现过价格是主要竞争因素的“基于成本的竞争”，质量是主要竞争因素的“基于质量的竞争”，品种和服务是主要竞争因素的“基于柔性的竞争”，现在则是时间成为主要的竞争因素的“基于时间的竞争”。

时间一直是竞争的重要因素，只是现在更为关键。

基于时间的竞争，是保证成本、质量、品种和服务为前提下的竞争。

基于时间的竞争，代表着效率，代表着更快地满足市场的需求和变化

基于时间的竞争，市场的响应速度是现在企业竞争的重点

保证效果的前提下，效率的竞争。

4．你是如何看待“如其说沃尔玛是零售商，不如说沃尔玛是运营商”这句话的？

主要从效率和效果两方面回答

1从运营系统来看，重要从选址、布置等方面展开

2从仓库管理、物流、供应链管理等方面展开

3从通过流程的的管理而使成本降低方面展开

4从提供及时性地服务方面展开

沃尔玛不只是通过买卖这一过程来赚取利润的，沃尔玛从整个运营系统来说，从选址定位、库存管理、各种计划、供应链管理等都体现出沃尔玛的运营能力。

沃尔玛是通过订单流程的优化、库存管理的效率，特别是整个的物流体系的高效率等降低成本，提供多品种，保证交货期等达到运营管理的目的。沃尔玛的规模效应和其高效的运营管理系统是沃尔玛获得竞争优势的关键，因此，可以说“如其说沃尔玛是零售商，不如说沃尔玛是运营商”是有一定道理的。

5．谈谈你对运营管理竞争的重点的认识。

6．现在企业在产品竞争方面的特点：主要表现在产品周期明显缩短、产品品种日益增多、产品成本结构发生变化、产品交货期缩短等

习题4

一、名词解释

1．并行工程

2．工艺专业化

3．对象专业化

二、简述

1．产品研发的背景特征

2．产品研发的重要性

3．产品选择需要考虑的因素

4．并行工程的主要思想

三、论述

1．产品的生命周期与产品进出策略的关系

2．产品研发的意义

习题5

一、简述

1．影响选址的因素（P130）

2．评分法在选址方面的应用（P137）

二、论述

1．选址的重要性

2．试论述选址对于服务业的重要意义

三、计算

1．A、B、C、D四个城市的需求量分别是50、60、25、30，现有X和Y两个工厂，产量分别为50、40，从X到四个城市的运输成本是9、8、6、5，从Y到四个城市的运输成本是9、8、8、0，现准备在Z地建厂，Z地到四个城市的运输成本是5、3、3、10，运输方式该如何安排？Z地的产量是多少？

2．现有工厂A，A工厂给三个配送中心送货。A工厂的最大生产能力是400单位，现在三个配送中心的需求都在增长，预计需求分别是300，300，400。因此，公司考虑再建一个工厂，初步选在B地，B工厂的设计生产能力是1000单位。

这两个工厂的产品运往三个配送中心的单位分别是：A1为5.0元，A2为6.0元，A3为5.4元，B1为6.5元，B2为4.9元，B3为6.3元。

用运输量法，总运输成本最小的运输方式是什么？这时的运输成本是多少？A、B工厂的实际产量各是多少？

3．某公司现有3个工厂，A、B和C，它们在3个城市。有2个仓库P和Q，它们位于不同的城市，仓库用来存放工厂生产的产品，随时供应用户，每个仓库每月需供应市场2000吨产品。为了更好地为顾客服务，该公司决定再设置一个新仓库。经调查研究和评价，确定X和Y两个点可建仓库。有关资料如表所示：

习题6

一、名词解释

1．设施布置

2．从至表法

3．装配线平衡

二、简述

1．影响企业生产单位构成的因素

2．影响生产和服务设施布置决策的因素

3．工艺专业化设施布置的基本步骤

4．对象专业化设施布置的优缺点（P150）

5．办公室布置的主要考虑因素

三、计算

1．复习教材例6．1（P155）