腾讯技术人员职业通道等级评定办法

腾讯技术人员职业通道等级评定办法

（暂行稿）

一、确认原则

1. 自上而下的原则

通道等级确认采用先确认高级别人员，后确认低级别人员的顺序。

2. 公开、公正原则

将通道标准、确认方法公开，并将确认结果与员工沟通，保证结果的客观公正性。3. 通道管理与绩效相结合的原则

职业通道等级确认从绩效、知识、标准（能力）要求三个方面来衡量技术人员，其中核心是绩效，因此确认时必须和绩效管理结合在一起。

4. 确认结果面向应用的原则

二、标准的划分

为了在确认过程中更好地测量员工在各个方面的达到不同等级要求的程度，并使职业通道等级在聘用、转正、调配中得以有效应用，在以员工是否有能力完成最重要、最主要的工作为出发点，腾讯根据每条标准重要性的不同将标准分为：“必达项”、“核心标准项”、“普通标准项”和“控制项”。

定义：

必达项：即任职者必须在满足该项规定的条件的前提下，才有可能适应该通道等级工作的要求。

核心项：获得该通道等级所必须达到的标准，反映了该级别工作最主要和最重要的技能（体现在行为和绩效中），是完成主要工作和重要工作的必要条件。

普通项：非核心的一般项标准。

控制项：公司职业通道管理部门作为控制通道规划和级别确认的一些内部控制参考因素。

通道等级确认标准分类表

必达项核心项普通项控制项

A1.绩效

A2.知识技能B1.沟通能力

B2.对结果影响能力

C1.对部门/项目组

织气氛影响能力

D1.任职时间

D2.宏观比例控制

B3.对决策影响能力

B4.对技术方向的影响能力

B5.下属培养

B6.对目标和决策的贡献能力B7.对文档规范性和流程优化贡献

B8.个人攻关能力

B9.集体攻关能力

B10.预见和避免错误能力C2.指导/推动技术合作能力

C3.技术协调能力C4素质项

三、确认程序

等级审查标准复

核

评议评审下达

1. 等级审查

腾讯技术人员职业发展通道作为帮助技术人员发展的工具，其最终目的是通过提升员工能力来提高个人和部门绩效。因此技术人员在职业通道等级上能不能发展的主要参考因素是绩效，只有绩效优秀的员工才有可能得到提升。员工过去绩效和员工通道等级变动的建议关系如下表：

等级变动情况提升保持不变降低

最低绩效要求过去一年的两次绩效

评定为：两次S；或

一次S一次A；两次

A；一次A一次B 其余情况过去1年的两次绩效

评定均为C

每年年中和年底主管根据员工过去的绩效和职业发展规划，对员工等级进行核查，按下表提出需要提升、保留和降低通道等级的员工名单，提交部门职业通道管理分会进行初步复核。

XX部门员工职业通道等级申报表

XXX部门部门主管日期：

工号员工姓名入职时间进入本通

道时间过去1年

绩效记录

现等级建议未来

等级

0111 张山2003/1/1 2004/6/1 S T2 T3

公司通道管理委员会和各分会对需要改变等级的员工，先组织相关的知识复核，检查员工知识技能是否符合通道标准要求。如果条件允许复核方式建议可以安排知识考试：

考试内容：必备知识、专业技能，具体考试范围可参照培训通道课程设置情况和通道标准要求

方式：一般采用统一闭卷考试方式，特殊专业可采用开卷考试，对个别情况或特殊人员（级别模糊或笔试成绩异常）可加面试以确保结果的准确性；

时间：在年中或年底进行例行统一考试，特殊情况的考试（如新员工转正、调配、岗位轮换或部门业务进展需要等）由各个部门根据实际情况组织并公司技术人员通道管理委员会备案。

2. 标准复核

在分会对等级审查申请初步核准和员工通过知识检查后，技术人员按主管安排，按相应等级的通道标准进行《技术人员职业通道等级标准达标情况复核表》，填写自评表。员工在每条标准之后给出数据、产品证据、说明或关键事件来阐明自己是否达到标准的要求、达到什么程度，然后主管沟通确认。

3. 评议步骤

各部门职业通道管理分会负责对T3及以下的技术人员级别评议，并对T4及以上的人员级别的评议提供初步建议。公司职业通道管理委员会负责对各分会的评议进行核查；并集中对T4及以上人员的通道级别进行评议。

评议小组成员在评议前对自评表进行审阅，并逐一判断每条标准通过与否；评议小组进行集体评议，由员工主管主持评议会议说明每条标准是否通过并简述理由，其他成员提出调

整意见；然后由主管和员工进行面对面的沟通，将评议结果及改进要求反馈给申请人；有必要时，员工可以到评议会进行称述，评议小组也可以根据申请人的投诉和公司委员会建议对初次评议结果进行调整。

4. 评审

组织：一般分为部门和公司二级评审，大部门可在部门内设立二级评审，小部门可将评议和评审合二为一；

评审重点：从整体上把握确认过程的规范性和确认结果的质量和一致性，对认证结果分布明显不合理的专业应重新认证。

评审时可以参考的两个因素包括时间要求和宏观比例控制，具体如下：

T1 T2 T3 T4 T5 T6

时间要素1-1.5 2-3 2-3 不限不限不限

比例控制15% 20% 30% 20% 10% 5%

注意：这两个因素只是参考因素，不能以此为依据对评议结果提出任何否定性意见

5. 下达

由主管和员工进行面对面的沟通，将评议结果及改进要求反馈给申请人；同时将评议结果报到公司技术人员职业通道管理委员会和各部门分会备案。

四、判断准则

评议小组针对每条标准，根据申请人提供的数据、证据、说明或关键事件判断该条标准是否达标，达标结果为“通过”或“不通过”。

对标准达标情况从三个方面进行判断：

◆每条标准要求的内容是否做到过。

◆做的一贯性如何。

◆做的效果如何。

五、评议结果

对总体的评议主要从两个方面考虑：

◆每条标准的达标情况

◆品德和素质等参考项

评议结果分为三种情况：