新华简介

快wk.baidu.com理赔
新华保险从客户的需求出发，不断提升理赔 服务水平，致力于打造更快、更易、更关怀 的理赔服务。
3天
平均理赔时间不超过3天。
30分钟 30分钟 2000元（部分地区1000元）以下的小额
赔付半小时内办理完毕。
30天 30天
复杂重大的赔案30天之内处理妥当。
为向客户提供更加方便、快捷的理赔服务，新华保 险推出了保单一号通、保单无障碍迁移、保全免单 服务、保全失单保障、全国通赔、理赔款提前支付、 全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理 模式等一系列创新举措。
历年保费总额（单位:亿元）
寿险业务
1996-2010年历年资产总额（单位:亿元）
资产管理业务
寿险业务和资产管理业务是新华保险 实现腾飞的两翼。除了做大、做强寿 险业务外，新华保险通过旗下控股的 “新华资产管理股份有限公司”实现 资产管理业务的提升和超越。
新华资产管理公司于2006年7月正式挂牌成立， 汇聚了来自金融业的专业精英人士，培养出了一支 熟谙资本市场，精通金融、证券、财务和企业管理 的复合型人才队伍。 新华资产管理公司坚持以价值投资为核心，追 求长期稳定投资收益，确保获得长期稳定增长的投 资业绩。
五年战略
公司愿景： 公司愿景：成为中国最优秀的、以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
以全方位寿险业务为核心：新华保险将继续专注于寿险业务，以人的需求为核心，提供覆盖客户全生命周 以全方位寿险业务为核心 期的保险保障和理财服务，并在合适的时机发展延伸至健康和养老等产业。 金融服务集团：新华保险以寿险与资产管理为两大支柱，根据发展的需求和发展机会延伸业务模块，未来 金融服务集团 形成集团化运作。 实施以客户为中心的经营战略 产品：拓展产品服务线，满足客户对保障和理财的需求；继续提升产品收益性。 产品 服务：建立一整套以客户为核心的营销管理、 运营流程和服务体系，细分客户群，提升个性化服务水平。 服务
2011年，新华保险确立了新的愿景目标，开启了2011-2015五年战略。
寿险业务
新华保险2010年 新华保险2010年 2010 市场份额排名第三
新华保险自成立以来，寿险业务保持了高于市场的 增长速度。保费规模屡创新高，市场地位不断巩固和 提升。同时，业务结构和业务品质不断优化，部分指 标达到行业领先水平。 2010年，新华保险保费收入超过930亿元，市场地 位实现新的历史超越，跻身国内寿险市场前三强。
100所 100所
35亿 35亿
600万元 600万元
社会责任
1000万元 1000万元
2006年以来，新华保险向甘肃、内蒙等严重缺水地区捐款1000万元，建设1万口“母亲 水窖”,受益户数为11333户，受益人口达53421人。 2007年在四川省16个地市捐资兴建100所“新华保险——四川留守学生之家”，关爱农 民工“留守”在家的孩子。 2008年，在南方雨雪冰冻灾害和“512”汶川地震中，新华保险均第一时间行动起来， 寻找客户，主动理赔，以各种方式举全公司之力抗灾救灾。在汶川地震中，公司和员工 捐款1500多万元用于救灾和灾后重建，为赴灾区救援的13000多名消防官兵赠送总保额 35亿元的意外伤害保险。 2010年，在青海玉树7.1级地震中，新华保险快速反应，发起“一个也不能少”寻找灾 区客户行动，公司和员工向灾区捐款超过600万元。
主要股东
新华保险拥有强大的股东资源，主要股东包括中央汇金投资有限责任公司、 宝钢集团有限公司、苏黎世保险公司等国内外大型企业。 中央汇金投资有限责任公司
中央汇金投资有限责任公司：由国家出资设立的国有独 中央汇金投资有限责任公司 资公司，成立于2003年12月，代表国家依法行使对国 有商业银行等重点金融企业出资人的权利和义务，实现 国有金融资产保值增值。 宝钢集团有限公司：国有独资公司，中 宝钢集团有限公司 国最具竞争力的钢铁联合企业，位列 《财富》(Fortune)全球500强企业排行 榜第276位，并被评为2009年度“全球 最受尊敬企业”。 苏黎世保险公司：苏黎世金融服务集团 苏黎世保险公司 （苏黎世集团）的核心子公司。苏黎世 集团始建于1872年，为全球知名“百年 老店”。2010年，居全球企业500强排 行榜第83位。
产品特色
新华保险坚持“以人为本”的产品开发 理念，深入了解人生不同阶段的不同保 障需求，充分体现“为客户创造价值” 的原则，形成了新华保险产品的鲜明特 色。“会长大的保险”在客户中深入人 心，赢得了广大客户的喜爱和信赖。
针对客户的不同需求， 针对客户的不同需求，新华保险建立了完 善的产品体系， 善的产品体系，涵盖传统保障型产品和新 型人身保险产品， 型人身保险产品，可充分满足各个年龄阶 段客户在意外伤害、医疗、养老、子女教 段客户在意外伤害、医疗、养老、 家庭理财等方面的需求。 育、家庭理财等方面的需求。 新华保险在国内寿险市场率先采用“ 新华保险在国内寿险市场率先采用“保额 分红”方式， 分红”方式，并在此基础上形成了独具特 色的分红产品体系。 色的分红产品体系。保额分红产品通常采 年度红利” 终了红利” 用“年度红利”和“终了红利”双重红利 设计，一般情况下， 设计，一般情况下，公司使年度红利保持 相对平稳，满足客户相对合理的预期， 相对平稳，满足客户相对合理的预期，并 通过终了红利“以丰补歉” 平滑回报。 通过终了红利“以丰补歉”，平滑回报。
销售网络
新华保险建立了几乎覆盖全 国各省、市、自治区的机构 网络和多元化的销售渠道， 致力于为客户提供便捷、优 质的寿险服务。
截至2010年底，新华保险在全 国拥有34 家省 级分公司、207 家地市级中心支公司、1218家支 公司及营销服务部，搭建起了完善 的销售和服务网络。 新华保险建立和逐步完善了个人 代理、电话/网络直销、银行代理 等专业和兼业代理，以及保险经纪 等多元化的销售渠道，为客户提供 方便的保险购买方式。
关于我们
新华人寿保险股份有限公司（简称 “新华保险”）成立于1996年8月，总 部位于北京，是一家总资产超过3000亿 元（截至2010年底）、市场占有率位居 国内寿险市场前列的大型寿险企业。 2010年全年保费收入超过930亿元，居 国内寿险市场前三位。 新华保险拥有强大的寿险销售队伍及 2万余名内勤管理员工，全国各级分支机 构1400多个。迄今已为超过2300万名 个人客户提供了各类人寿保险、健康保 险、人身意外伤害保险及养老保险服务。 新华保险旗下控股新华资产管理股份 有限公司。