如何让员工实现工作和生活平衡

如何让员工实现工作和生活平衡？

(2012-12-06 10:37:47)

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分类：自我管理

杂谈

如何让员工实现工作和生活平衡？

“周末能成为自己的时间该多好阿！我很久没有像同龄的女孩一样，睡睡懒觉、逛逛商场、会会朋友、谈谈恋爱了！”

20多岁的李小姐抱怨道。她在一家港资企业作销售经理，每天工作十几个小时，双休日很少能不加班。

“我前年结婚，每月车贷房贷要还，现在儿子刚一岁，奶粉、尿布、衣服、玩具、托儿费开销一大堆，生活和工作两副担子，压得我喘不过气来，我都盼望退休了！”30出头的张先生是一家IT企业的部门经理，同事开玩笑说他已经是“五子登科”，听到这些，他却一脸的无奈。

“我招聘的员工都比较优秀，平时的培训工作也很到位，我们公司的薪酬待遇更是业内最高的，为什么员工的归属感、凝聚力还是不行，离职率还这么高呢？”40

多岁的王女士是一家投资银行的人力资源主管，自认为本职工作做得很充分了，但是对离职员工“工作与生活无法平衡”的反馈，她百思不得其解。

鱼和熊掌：老难题有了新内涵

所谓“工作与生活的平衡”主要是指职业人士如何处理工作和生活的时间支配，或者说是关于优先次序和价值观的问题。有学者还提出了和IQ、EQ并行的TQ（Time Quotient：时商）的观点。

大家对卓别林30年代的一出电影《摩登时代》一定不陌生，他扮演的工人，整天和冷酷无情的机器竞赛，分秒必争，工作呆板重复、枯燥无味。电影里有血有肉的人和冰冷刻板的机器，形成了鲜明的对比，给观众以强烈的视觉冲击。这就是典型的泰勒思想的科学管理理论，今天看来，这当然并不“科学”。

到了上世纪90年代，世界范围内的经济竞争日益加剧，职业人士的“工作与生活平衡”问题重新日渐凸现，引发了一系列的经济发展、社会生活问题，对它的研究

也越来越受到重视。在中国，随着改革的深入、竞争日益激烈，人们也十分关注这一问题。据调查显示：

（1）65%的中国人抱怨自己工作生活失衡。此外，韩国是最“失衡”的国家，高达92%，而情况最好的是荷兰人，有57%的荷兰人认为自己工作和生活是平衡的。

（2）26-35岁的人是中国压力最大的群体，他们占据了中国工作和生活失衡人群的33%以上。而在这群人中又以男性最为突出，高达67%的26-35岁男性反映自己难以找到工作和生活的平衡点。同时，18-25岁的年轻女性的工作和生活平衡问题也令人堪忧，她们当中有70％左右认为工作与生活的失衡。

（3）35%的中国人被来自家庭内部的压力困扰，认为“照顾他人”是难以平衡生活与工作的重要原因。这表明，中国的独生子女政策和人口老龄化问题让人们背负沉重的生活压力。

（4）中国的女性将“工作和生活平衡”评为工作满意度第1的重要方面，而男性则将之排到第4位，但是他们普遍对自己的现状表示不满。

其实，工作与生活的平衡是一个交易：所得和所失进行的交易。因为平衡意味着选择和取舍，并承担相应的后果。那么，究竟是令人羡慕的工作重要？还是拥有一个幸福美满的生活重要？上述调查表明，很多人为了保持“平衡”而筋疲力尽，却仍旧不得要领。怎样才能在心里放一个跷跷板，保持好工作与生活的平衡，成为工作和生活的双重富翁呢？

这些问题决不仅仅是员工个人应该思考的问题，对于企业来说更为重要。越来越多的公司开始意识到员工“工作与生活的平衡”对公司发展的重要性。因为这关系到企业的“投入和产出”。“产出”是指引导和帮助员工做到“工作与生活平衡”，能够提高生产力，促进企业发展；“投入”是指为员工创造“工作与生活平衡”的条件，是一种非物质激励，是人力资源的“全面薪酬”的一项重要内容。

那么，人力资源经理如何才能使员工实现工作和生活的平衡，使企业适时适量地支付这项“隐性薪酬”呢？

跷跷板的平衡艺术：工作向左生活向右

（一）招聘员工时，必须注意要与岗位所需的业务能力、志向兴趣相匹配

人力资源经理如果招聘到一位不合适的员工，即使该员工使出浑身解数、筋疲力尽，也无法很好履行岗位职责，必然会造成工作或生活失衡；此外，时间和精力分配仅仅是“工作和生活平衡”的表象问题，兴趣需求得不到满足是更深层次的原因，所以人力资源经理招聘时，还要和应聘者充分沟通，看是否符合他的志向兴趣，否则对员工和企业都将造成遗憾。

（二）开展对员工的宣传教育，引导他们更新旧的思想，切实接受“工作和生活相平衡”的观念。

中国传统观念是只强调工作，忽视生活。过去，社会树立的榜样都是热爱工作而没有个人生活的人，比如陈景润，甚至是为了工作而牺牲生命的人，比如焦裕禄。很多普通人也抱着“为了其他所有人而牺牲自己”的精神。但这样对本人而言，毫无乐趣，也最终影响了长期的成效。还有不少人，在年轻的时候，牺牲青春和健康追求名利与金钱，而年老的时候，又企图用名利与金钱来留住生命和健康。但是现在，我们应该辩证地看待“忠孝（可泛指生活）不能两全”的古训，而更多地提倡“拿得起，放得下”的睿智。

人力资源部门可以举办一些讲座、沙龙等交流活动，循序渐进地启发引导员工，接受一些观念，比如：

（1）工作和生活是一块硬币的两面，互为补充，互为因果。生活幸福和安宁的人才能保持持续的工作热情，使得事业有成，进而家庭和睦，形成良性循环。

（2）不要以被人称为“工作狂”为荣，由于长期自我强迫、超负荷工作，这种人没有了生活情趣，逐渐变得情急浮躁、性情冷漠，刚愎自用，以自我为中心，忽视家人的感受，缺乏付出和获得爱的能力。

人力资源经理在培训中，还可以将一些生动的案例和员工分享，比如：

（1）德国人非常尊重个人生活时间，但是工作时间异常认真、一丝不苟。据说中国留学生看到很多德国人大量的时间在“钓鱼、日光浴”，则非常纳闷：大量社会财富是怎么产生的？其实用我国古语“文武之道、一张一弛”就完全可以解释了。

（2）美国总统里根卸任时，继任者询问担任总统最重要的事情是什么，他郑重地告诫道：一定要重视家庭生活。

（3）美国星巴克、华互银行、波音、亚马逊等公司的管理人员，周末绝不加班，他们的观念是在业务时间因工作打扰别人，是极失礼的。

（4）美国食品杂货连锁店威格曼食品市场(WFM)，非常重视员工工作和生活平衡。该公司几乎年年获得最佳雇主称号，其员工流动率仅为8%。他们认为，员工的替代成本是该岗位薪水加福利的1.5倍，假如每年能留住20名打算离职的员工，就等于节省了260万美元。

（5）台湾宏碁（Acer）公司董事长王振堂，就以身作则，每天晚上七点就开始催下属离开，不要加班。

（6）据调查，管理者职位越高，越注重保持工作和生活的平衡。他们尽量做到早餐和晚餐跟家人一起吃，遇到对家人有特殊意义的日子，他们决不在时间冲突时向工作安排让步，恪守对家人的约定承诺，保持家人对自己的信赖，不打乱家庭生活的节奏。当然，这需要顶住上司、同事，甚至下属的不少压力。

（7）A女士和丈夫都是公司高管，每天早出晚归，没时间按时吃饭，结果被女儿检查出了严重的胃病，她倍感内疚。后来她换了份普通的工作，月薪只有过去的30％。但她每天能够按时上下班，有充分的时间照顾女儿，感到非常满足。