内部培训师基本功培训PPT课件
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培训师的基本功(PPT 41页)
培训师的基本能力训练（3）—— 5678
• “8”是8种手势运用要领 是 种手势运用要领 分别为:双手前伸、掌心向上表示交流;掌心 向下、作横扫状表示拒绝;两手竖放、做切 分状表示区分;掌心向外、指尖朝上表示警 示;掌心向上、伸向指明物表示指明;手掌向 上、挥向内侧表示号召;拳头向上、挥动骤 停表示激情;拳头向下、挥动骤停表示决断。
培训师的基本能力训练（1）—开场
• 第二，事件导入。 利用一个吸引人的事件导入主体内容的方 法，这种导入可以使学员产生强烈的兴趣
培训师的基本能力训练（1）—开场
• 第三，引言导入 以引述名人的言论作为开场导入的方法， 可以在学员中迅速建立起培训内容的可信 度，但要注意引言与自己所要表达主题相 契合
• 第二，迷失式结尾 第二， 与偏离式开头相似，结尾阶段的中心思想 并不扣题，会对学员产生误导
培训师的基本能力训练（5） —— 如何结束
• 第三，仓促式结尾 第三， 培训师因为准备不足、时间安排不合理等 原因放弃了结尾，草草收场，没有给学员 以结束感
培训师的基本能力训练（5） —— 如何结束
• 第四，冗长式结尾 第四， 结尾阶段不注意把握节奏，拖泥带水，欲 结不结，在给学员以结束“预告”后又喋 喋不休
培训师的基本能力训练（5） —— 如何结束
• 结尾和开头一样，都是至关重要的环节
成功的收结首先要避免4种形式:
第一， 第一，矛盾式结尾 结尾内容与培训主题存在前后逻辑关系的 矛盾。如:主题为“细节决定成败”，结尾 却明确指出“企业如果没有卓越的战略规 划将失去明天！”
培训师的基本能力训练（5） —— 如何结束
培训师的基本能力训练（4） ——现场掌控
• 企业培训师作为企业培训现场管理者扮演 着多重角色:主办方代表、主持人、班主任、 助教、现场裁判、评估者、后勤服务者。 • 作为培训现场管理者，在培训课堂上经常 会遇到内容错漏、气氛沉闷、秩序混乱、 学员挑衅、高手发问等情况，这时该如何 应对？
《内部培训师培训》幻灯片PPT
戈兰迪企管部
课程简介
一、课程目的：通过本次培训让每位学 员掌握TTT培训的根本知识及根本培训 技巧。
二、课程目标：受训人员能进展实际的 mini课程演练.
三、培训时间：约2小时，中途休息十分 钟。
课程简介
四、培训大纲 1、需求分析篇 2、课程设计篇 3、教学技巧篇 4、培训方法篇 5、教育训练评估篇
2-1好的教材具备哪些条件
针对性～能切合目标之要求 实用性～能与实务工作相结合 启发性～引发学员思考及行动 系统化～有思考架构，学的依据
从课程目标导出教学内容
教案内容工程包括： 课程名称 课程目的 时间分配 方法与教学活动
❖课程时数 ❖参加对象分析 ❖内容要点 ❖教材、教具
10‘
2.老板的个性 领导风格分析 星座血型解说
＜角色扮演＞＜讲座＞ ＜讲座＞ 十二星座及四血型分析→老板
＊投影片 ＊投影机
（30‘） 20‘ 10‘
3.部属的个性 自我分析 星座血型解说
（30‘） 4.自己在公司的定位 10‘ 想成为怎么的部属 20‘ 当一个好部属应注意的事项
（35‘） 5.结语 25‘ 角色的反思 10‘ Q&A
3-1头脑风暴法
讲师最后作归 纳并提炼出公 认有效的结果
就一个问题进行 发散性思维
开放型问 题
想法要求越创新 越有突破性越好
对答案先不做批评 也不设置条框限制
尽量征求鼓励每个人 发表意见且越多越好
实战训练法
4-1实战式训练法
学员经过一段时间的课堂训练以后,应 该考虑安排走出去,到社会上考察,在市 场中调研的实战式训练.
[需求分析篇]大纲
1、何谓教育训练需求 2、培训需求分析报告 3、需求分析之一般程序 4、需求分析之方法
课程简介
一、课程目的：通过本次培训让每位学 员掌握TTT培训的根本知识及根本培训 技巧。
二、课程目标：受训人员能进展实际的 mini课程演练.
三、培训时间：约2小时，中途休息十分 钟。
课程简介
四、培训大纲 1、需求分析篇 2、课程设计篇 3、教学技巧篇 4、培训方法篇 5、教育训练评估篇
2-1好的教材具备哪些条件
针对性～能切合目标之要求 实用性～能与实务工作相结合 启发性～引发学员思考及行动 系统化～有思考架构，学的依据
从课程目标导出教学内容
教案内容工程包括： 课程名称 课程目的 时间分配 方法与教学活动
❖课程时数 ❖参加对象分析 ❖内容要点 ❖教材、教具
10‘
2.老板的个性 领导风格分析 星座血型解说
＜角色扮演＞＜讲座＞ ＜讲座＞ 十二星座及四血型分析→老板
＊投影片 ＊投影机
（30‘） 20‘ 10‘
3.部属的个性 自我分析 星座血型解说
（30‘） 4.自己在公司的定位 10‘ 想成为怎么的部属 20‘ 当一个好部属应注意的事项
（35‘） 5.结语 25‘ 角色的反思 10‘ Q&A
3-1头脑风暴法
讲师最后作归 纳并提炼出公 认有效的结果
就一个问题进行 发散性思维
开放型问 题
想法要求越创新 越有突破性越好
对答案先不做批评 也不设置条框限制
尽量征求鼓励每个人 发表意见且越多越好
实战训练法
4-1实战式训练法
学员经过一段时间的课堂训练以后,应 该考虑安排走出去,到社会上考察,在市 场中调研的实战式训练.
[需求分析篇]大纲
1、何谓教育训练需求 2、培训需求分析报告 3、需求分析之一般程序 4、需求分析之方法
企业内部培训师培训资料(ppt 75页)
培训师专业用声训练
速度： 不同的速度表达不同的语势、意 义、情感 简报中特意制造上下文速度的强 烈对比 兼顾清楚的表达与强调话语的重 要性
培训师专业用声训练
停顿： 在静默中仍然说话、思想、感觉 提供听众一个简短的机会思考、回味、 体会 停顿后的表达会有突显及被期待的效果 停顿时继续注视你的听众 掌握自然的原则，不要过于戏剧化
避免生拉硬扯
经典的开场导入方法
自嘲幽默法
与听众感情沟通 快速拉近距离
即景生题法
根据当时的情形而引发主题 听众会感觉熟悉而新奇
经典的开场导入方法
故事事件法
短小精悍，避免复杂的情节和冗长的语言 引发主题
制造悬念法
激起听众的好奇心 实物悬念（现场道具）
经典的开场导入方法
引经据典法
引述名人名言 极其精彩
企业课堂内部培训师培训
课
程
企业培训师的 基本理念
内
容
讨论： 1、你认为培训师应该具备什么素质和能力？ 2、在日常培训工作中遇到过哪些困难和问题？
结论
建立规范而专业的培训体系 了解员工真实的水平和能力状况，找到需求
（FAB） 培训形式创新多样化 培训内容更贴近实际 培训主题更加丰富、细化 培训师的培训技能提升
言辞鼓励
肯定性 中性
否定性
肯定性鼓励，可以“褒奖”正确和适当的反应； 中性鼓励，可以化解错误的或者不适当的反应； 而不是用否定性的言辞来“堵住”对方的嘴。
两个有用的杀手锏
成人学习的不利因素
成人智障 : 不认为自己需要培训，自视甚高。 注意力分散：注意力只有20分钟，干扰杂念多。 健忘更快：记忆力差，依靠理解，容易忘记。 固守经验：自己的经验、判断和主观是对的。 反弹抗拒：不轻易接受培训方式、讲师或内容。 害怕失败：对自己没信心、怕伤自尊、丢面子。 选择性吸收：根据需要、兴趣学习，解决问题。
企业内部培训师培训PPT
创新与学习能力
不断学习和探索新的培训理念、技术和方法，保持创 新思维和敏锐的市场洞察力。
02
培训技巧与策略
课程设计技巧
明确培训目标
根据企业需求和员工发展需要，明确培训的目标和 主题，确保培训内容与实际工作紧密相关。
内容组织
合理安排课程内容，遵循逻辑顺序，注重知识点的 连贯性和衔接性，确保学员能够系统地掌握知识。
培训师的角色
作为企业内部培训师，他们扮演着多种角色，包括知识传递者、 技能教练、问题解决者和员工发展顾问等。
培训师的职责与任务
01
02
03
04
Байду номын сангаас
制定培训计划
根据企业的战略目标和员工发 展需求，制定相应的培训计划 和课程。
设计培训课程
基于培训目标和内容，设计具 有吸引力和实效性的培训课程 ，包括课程大纲、教材和教学 方法等。
模拟沟通场景，让培训师进行实战演练，提高其沟 通能力。
模拟团队协作场景，让培训师进行实战演练，提高 其团队协作能力。
经验交流与互动问答
培训师之间分享各自的经验和心得，共同探讨如何更好地进行企 业内部培训。
培训师与学员之间进行互动问答，解答学员在实际工作中遇到的 问题和困惑。
THANK YOU
感谢聆听
实施培训计划
组织和执行培训活动，包括课 堂授课、实践操作和在线学习 等，确保员工能够获得所需的 培训和支持。
评估培训效果
通过各种评估工具和方法，对 培训效果进行跟踪和评估，包 括员工满意度、知识技能提升 和业绩改善等。
培训师的能力要求
01
专业知识与技能
具备与所负责的培训内容相关的专业知识和技能，能 够准确传递信息和解答问题。
培训师培训(PPT-43页)
* 从“新手”开 * 遵循评议程序
始
* 突出技巧步骤
* 学员边做边讲 * 评议要具体
解
总结
* 不要打岔或纠 * 回顾技巧步骤
正
* 添加新内容
* 如有需要,请旁 * 分发资料以便复习
者帮忙
(完)
9
第三天前预完成的作业
准备一堂8分钟的技能课， 1、 准备并填写TAO 2、 熟悉TAO以便向员工展示
准备技能课所使用得视听材料和教具 复习第二天的培训内容
以达到标准
任务：
任务：
* 使员工的工作富有乐
* 指导员工的表现行为 使其 达到标准
* 按照酒店的标准与程 序实施培训
趣、挑战 * 保证对标准的精通 * 追踪及认可员工的进
步
* 通知经理，员工可被
考核
8
计划及准备为什麽重要？
使培训更加有效 充分利用学习机会 增强培训师自信心 提高员工的兴趣 培养良好工作习惯 目标明确内容丰富
3
部门经理，包括分部门经理在培训中 的作用
管理培训资料并实施培训 确定培训的方法 准备培训资料 进行新员工培训 考核员工 评估培训的效果 以身作则
4
主管在培训中的作用
进行岗位技能与知识培训 安排培训地点和辅助材料 对员工进行再培训 测试新员工对讲述材料的掌握程度 根据需要确定跟踪培训的内容
5
在培训过程中的员工
允许有异议
直接点某人回答
奖励参与者
在学员思考时给予鼓励
不要责备或评判 运用例子及引导例子
7
技能培训的要素
介绍 * 课程目标 * 引导学员参与 * 检查技巧水平 * 参考标准 * 确认理解
培训教员演示 * 缓慢讲解及演示 * 分步骤进行 * 具有逻辑性 * 解释每一步骤
内训师培训PPT课件
及时收集学员对课程的反馈意 见，包括教学内容、教学方法 、教学效果等方面。
对收集到的反馈意见进行分析 ，找出课程中存在的问题和不 足。
针对存在的问题和不足，制定 具体的改进方案，包括调整教 学内容、改进教学方法、提高 教学效果等。同时，也要关注 学员的个性化需求，不断完善 和优化课程。
CHAPTER 04
环境。
线上线下融合
结合线上线下的培训资源，设计 混合式培训课程，提高培训效果
。
跨部门协作共享优质资源
建立协作机制
促进不同部门之间的沟通与协作，共同推进企业 内部培训资源的共享与利用。
优质资源推荐
鼓励各部门推荐本部门的优质培训资源，促进资 源互通有无。
跨部门合作项目
开展跨部门合作的培训项目，促进不同部门员工 之间的交流与学习。
பைடு நூலகம்师。
提供培训支持
为内部讲师提供系统的培训支 持，包括课程设计、教学方法
、演讲技巧等方面。
激励与考核
设立激励机制和考核制度，对 内部讲师进行定期评估和奖惩
。
线上线下培训资源整合方案
线上资源整合
利用企业内部网络学习平台，整 合各类在线课程资源，提供多样
化的学习选择。
线下资源整合
整合企业内部各类培训场地、设 施等资源，提供优质的线下培训
学员问题应对
对于学员提出的问题或质疑，保持 冷静和耐心，积极解答和引导，确 保课堂秩序和氛围的稳定。
CHAPTER 05
企业内部培训资源整合利用
内部讲师团队选拔培养机制
01
02
03
04
明确选拔标准
制定内部讲师选拔标准，包括 专业知识、表达能力、教学经
验等方面。
内部讲师基本功(ppt 51页)
现自己的成长 艺不压身 晋升的关键
每天进步一点点
讲师的定位
为何要具备培训技能 讲师应该如何定位 你是哪种讲师
传播者 引导者 示范者
每天进步一点点
讲师的定位
为何要具备培训技能 讲师应该如何定位 你是哪种讲师
知识和理论+教导者 知识和理论+引导者 专家+传播者 专家+引导者
每天进步一点点
培训的相关知识
授课基本功
为什么会产生紧张情绪？ 准备不足 缺少经验 害怕评估 期望过高 身体原因
每天进步一点点
成人学习的特点 紧张情绪 控场能力 互动 目光交流
授课基本功
如何控制紧张情绪？ 心理建设 有备而来 提前到场 自信的举动
每天进步一点点
成人学习的特点 紧张情绪 控场能力 互动 目光交流
1
2
3
4
培
培
训
教
训
座
的
育
方
位
基
与
法
的
本
培
和
安
定
训
手
排
义
段
每天进步一点点
培训的相关知识
1 以职业者为主体，
培
以培训师为主导，通过转变
训 的
理念、传授知识或训练技能
基 本
改变个人行为，进而提升组
定 义
织绩效的活动。
每天进步一点点
培训的相关知识
内容
培训
2
知识
主动发现
教育
被传授
中心
学员
教师
教
行为
关注效果
每天进步一点点
讲师基本功
课程用时：90分钟 课程目标：练就讲师基本功
每天进步一点点
讲师的定位
为何要具备培训技能 讲师应该如何定位 你是哪种讲师
传播者 引导者 示范者
每天进步一点点
讲师的定位
为何要具备培训技能 讲师应该如何定位 你是哪种讲师
知识和理论+教导者 知识和理论+引导者 专家+传播者 专家+引导者
每天进步一点点
培训的相关知识
授课基本功
为什么会产生紧张情绪？ 准备不足 缺少经验 害怕评估 期望过高 身体原因
每天进步一点点
成人学习的特点 紧张情绪 控场能力 互动 目光交流
授课基本功
如何控制紧张情绪？ 心理建设 有备而来 提前到场 自信的举动
每天进步一点点
成人学习的特点 紧张情绪 控场能力 互动 目光交流
1
2
3
4
培
培
训
教
训
座
的
育
方
位
基
与
法
的
本
培
和
安
定
训
手
排
义
段
每天进步一点点
培训的相关知识
1 以职业者为主体，
培
以培训师为主导，通过转变
训 的
理念、传授知识或训练技能
基 本
改变个人行为，进而提升组
定 义
织绩效的活动。
每天进步一点点
培训的相关知识
内容
培训
2
知识
主动发现
教育
被传授
中心
学员
教师
教
行为
关注效果
每天进步一点点
讲师基本功
课程用时：90分钟 课程目标：练就讲师基本功
企业内部培训师培训教材(PPT 30张)
企业内部培训师培训
罗钢
目录
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 课程概述 如何理解企业内部的培训 有效地了解你的培训对象 如何进行培训前的准备 培训中个人培训技巧的运用 培训中场合的控制技巧 回顾与总结
一、课程概述
1、影响培训效果的因素有哪些？ 2、培训中靠什么吸引听众？ 3、培训与教育的区别？ 4、公司内部培训的特点与运用方面？ 5、内部培训最大的障碍是什么？ 6、培训中感到最大的困难是什么？
激励在培训中的运用
1、使用小奖品奖励表现突出的学员
2、展开小组之间或个人之间的竞争
3、安插趣味性游戏 4、不断改变方法，使培训不那么枯燥 5、培训师技巧的改善，使讲课更加幽默风趣
培训演讲展示前的准备清单
一、听众 谁是听众？ 多少人？ 如何达到目标？
学习动力有多大？
什么样的思维方式？
什么层次？
培训演讲展示前的准备清单
9、学员的个性妨碍课程的进展 10、管理人员处于各种考虑导致行政安排上不合适， 比如在培训之前已经安排长时间的会议或集训，使学 员在培训之前已经进入疲劳状态，对培训没有新鲜感。
行政准备
在哪里讲？ 座位的布局如何？ 是否按要求准备好了各项设备？ 排除一些环境干扰 噪音 温度 距离 干扰
开头语 － 引起注意
绪言
主题 结论
－
－ －
告诉听众要讲的内容
逻辑关联、趣味、可调整性 总结所讲内容
结束语
－
行动原因
自我定位：态度的重要性
信心＋热诚＋信誉
优秀的培训者的素质与能力
灵活。 思维敏捷。
开放。
诚实。
善于把握机会。
临场把握与驾驭能力。
幽默。
临场解决问题与组织能力。
罗钢
目录
☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 课程概述 如何理解企业内部的培训 有效地了解你的培训对象 如何进行培训前的准备 培训中个人培训技巧的运用 培训中场合的控制技巧 回顾与总结
一、课程概述
1、影响培训效果的因素有哪些？ 2、培训中靠什么吸引听众？ 3、培训与教育的区别？ 4、公司内部培训的特点与运用方面？ 5、内部培训最大的障碍是什么？ 6、培训中感到最大的困难是什么？
激励在培训中的运用
1、使用小奖品奖励表现突出的学员
2、展开小组之间或个人之间的竞争
3、安插趣味性游戏 4、不断改变方法，使培训不那么枯燥 5、培训师技巧的改善，使讲课更加幽默风趣
培训演讲展示前的准备清单
一、听众 谁是听众？ 多少人？ 如何达到目标？
学习动力有多大？
什么样的思维方式？
什么层次？
培训演讲展示前的准备清单
9、学员的个性妨碍课程的进展 10、管理人员处于各种考虑导致行政安排上不合适， 比如在培训之前已经安排长时间的会议或集训，使学 员在培训之前已经进入疲劳状态，对培训没有新鲜感。
行政准备
在哪里讲？ 座位的布局如何？ 是否按要求准备好了各项设备？ 排除一些环境干扰 噪音 温度 距离 干扰
开头语 － 引起注意
绪言
主题 结论
－
－ －
告诉听众要讲的内容
逻辑关联、趣味、可调整性 总结所讲内容
结束语
－
行动原因
自我定位：态度的重要性
信心＋热诚＋信誉
优秀的培训者的素质与能力
灵活。 思维敏捷。
开放。
诚实。
善于把握机会。
临场把握与驾驭能力。
幽默。
临场解决问题与组织能力。
教师基本功培训教学课件
教师专业发展
教师专业发展是教师职业 生涯的永恒主题，需要不 断提升自身能力。
教学质量提升
提高教师教学基本功，是 提高课堂教学质量的重要 途径。
培训目的
掌握教学基本功
通过培训，使教师熟练掌 握教学基本功，提高教学 效果。
提升教育教学能力
加强教师对教育教学理论 的学习和实践，提升教育 教学能力。
促进教师专业发展
简洁明了
每张幻灯片只包含一个 主要观点，避免内容过
于复杂。
一致性
保持字体、颜色、布局 等风格一致，提高视觉
效果。
适当使用图表
利用图表、图片等直观 展示数据和信息，便于
学生理解。
动画效果适度
适当使用动画效果，突 出重点，但避免过多干
扰学生注意力。
多媒体素材获取与处理
1 2
素材来源
从专业网站、教育资源库等途径获取高质量的图 片、音频、视频等多媒体素材。
教师基本功是指教师在从事教育教学工作中必须具备的基本技能和能力，是教 师专业素养的重要组成部分。
重要性
教师基本功是教师职业发展的基础，对于提高教师教育教学能力、促进教师专 业成长具有重要作用。同时，教师基本功也是评价教师教学水平的重要指标之 一。
基本功内容体系
书写基本功
包括粉笔字、钢笔字、毛笔字等书写 技能，是教师板书和批改作业的基本 功。
通过培训，促进教师专业 发展，提高教师职业素养 。
培训对象
新入职教师
帮助新入职教师快速适应教学工 作，掌握基本教学技能。
在职教师
提升在职教师的教学基本功和教育 教学能力，促进教师专业发展。
教育管理者
提高教育管理者的教学指导能力， 推动学校教学质量提升。
内部培训师基本功培训PPT课件
１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES 鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一 首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）
如何结束
７、以感谢结束
８、以领导讲话结束
９、以问题结束
１０、以合影留念结束
１１、以写小结结束
33
１２、以期望结束（有梦想就会实现）
• 身体语言
• 手势
• 面部表情
11
精选ppt
演讲的表情
•眼光的聚集与 注视 •表情适当夸张 •笑的适当运用
12
精选ppt
讲师的语言 最能够表现一个培训师风采的部分
13
精选ppt
基本要求
•吐字清晰归音 •掌握音量的界域观念 •注意突出逻辑重音 •把握节奏与旋律 •避免口头禅
怎样训练好普通话？
14
•适当利用实物演示
•习惯性不良动作免去
9
演讲三大要素
文字（即内容） 7%
精选ppt
表情：55% （非语言的）来自声音 38%10艾伯特.梅拉比安
说出的话（内容）7%---STAR
精选ppt
➢ 声音
38%
•
音频/音调/音量/音质
演
•
语速、顿挫
讲
•
声音的吸引力
•
声音的可信度
的 关
➢ 表情
55%
键
• 眼神
5
精选ppt
演讲实战技巧
6
精选ppt
讲师的站姿与走动
合理重心：前倾居中，不能随意 双脚站立： 男：双脚与肩同宽 女：丁字步与一字步 形体要求： 上提下压，前后相夹，左右相中 提臀，提气，收腹，压肩膀， 转身中轴。 下巴摆位：+－１０度
企业内部培训师培训PPT课件
-学员对培训内容的了解程度 -陌生 -一般 -熟悉
CHENLI 45
培训师会面临的四种学员
换杯-挖坑法 转换意识 提高动机 问答教学法
高素质
互动-启发引导法 交流与分享
课程设计路径
低意愿 娱乐法 吸引兴趣 演讲教学法
高意愿 讲解法 深入浅出
低素质
CHENLI 46
成功培训准备的六个步骤
1、确定目标 2、分析需求
1、确定题材
2、分析需求
3、设计身材
4、教学方法 5、制作视辅
6、准备素材
CHENLI 37
成功培训准备的六个步骤
1、确定题材(建筑类型）
2、分析需求（客户功能需求） 3、设计身材（结构设计） 4、教学方法 5、制作视辅 6、准备素材（层板、水泥）
CHENLI 38
不同题材的培训
• 告知型-知识K • 引导型-态度A • 训练型-技能S • K+A+S
CHENLI 24
二、讲故事
➢ 主题 ➢ 内容（情节） ➢ 线条 ➢ 包袱 ➢ 说、学、逗、畅 ➢ 启发和意义（对授课的帮助） ➢ 时间和重点
CHENLI 25
五、讲授的整体结构
开场白 破题 点题 铺垫 讲授 总结 启发（提问）
CHENLI 26
肢体语言
• Eye Contact 眼神接触 • Personal Attitude 授课态度 • Posture 姿势 • Walking 走动 • Facial Expressions 面部表情 • Gestures 手势
CHENLI 71
如何克服‘紧张’
*一次只看你熟悉或面善的人 *让头脑休息一会 *演讲前与听众闲聊 *提前达到会场，熟悉现场环境和设备 *讲一个你熟悉的故事或问问题-转移墨非猴
CHENLI 45
培训师会面临的四种学员
换杯-挖坑法 转换意识 提高动机 问答教学法
高素质
互动-启发引导法 交流与分享
课程设计路径
低意愿 娱乐法 吸引兴趣 演讲教学法
高意愿 讲解法 深入浅出
低素质
CHENLI 46
成功培训准备的六个步骤
1、确定目标 2、分析需求
1、确定题材
2、分析需求
3、设计身材
4、教学方法 5、制作视辅
6、准备素材
CHENLI 37
成功培训准备的六个步骤
1、确定题材(建筑类型）
2、分析需求（客户功能需求） 3、设计身材（结构设计） 4、教学方法 5、制作视辅 6、准备素材（层板、水泥）
CHENLI 38
不同题材的培训
• 告知型-知识K • 引导型-态度A • 训练型-技能S • K+A+S
CHENLI 24
二、讲故事
➢ 主题 ➢ 内容（情节） ➢ 线条 ➢ 包袱 ➢ 说、学、逗、畅 ➢ 启发和意义（对授课的帮助） ➢ 时间和重点
CHENLI 25
五、讲授的整体结构
开场白 破题 点题 铺垫 讲授 总结 启发（提问）
CHENLI 26
肢体语言
• Eye Contact 眼神接触 • Personal Attitude 授课态度 • Posture 姿势 • Walking 走动 • Facial Expressions 面部表情 • Gestures 手势
CHENLI 71
如何克服‘紧张’
*一次只看你熟悉或面善的人 *让头脑休息一会 *演讲前与听众闲聊 *提前达到会场，熟悉现场环境和设备 *讲一个你熟悉的故事或问问题-转移墨非猴
内训师培训PPT课件
课程评估与反馈
课堂表现评估
观察学员在课堂上的表现 ，了解学员的学习情况。
作业与考试
通过布置作业和考试，检 验学员对知识的掌握程度 。
反馈与建议
及时给予学员反馈，提出 改进建议，帮助学员提高 学习效果。
04
课程开发与实施
课程需求分析
目标设定
明确培训的目标，包括提高内训 师的教学能力、课程设计能力等
02
提升内训师的教学技巧和表达能力，使其能够更好地与学员沟
通和交流。
促进企业内部知识分享和交流
03
通过内训师的榜样作用，激发员工的学习热情和知识分享意愿
，促进企业内部的知识分享和交流。
02
内训师的角色与职责
内训师的定位
01
02
03
企业内部的培训师
内训师是企业内部的培训 师，负责为员工提供专业 的培训和指导。
结果呈现
将评估结果以图表、报告等形式呈现 ，方便对培训效果进行可视化展示和 对比分析。
培训改进与优化
针对性改进
根据评估结果，针对内训师在培训中的不足和问题进行有针对性 的改进，提高培训质量。
优化培训内容
根据学员反馈和实际需求，对培训内容进行优化和调整，使其更符 合学员的学习需求和实际工作情况。
完善培训方式
结构清晰
课程设计应逻辑清晰，便于学 员理解和掌握。
互动性强
增加互动环节，鼓励学员参与 讨论和分享，提高学习效果。
教学方法与技巧
讲解式教学
通过讲解传授知识和信息。
角色扮演
让学员模拟真实场景，提高实际操作能力。
案例分析
使用实际案例分析，帮助学员理解理论知识 。
小组讨论
促进学员之间的交流和合作，激发创新思维 。
企业内部培训师培训PPT
握所学内容。
分析案例要点
在案例分析环节，应重点分析 案例的要点和关键问题，引导 学员思考和讨论。
鼓励学员参与
鼓励学员积极参与案例分析和 讨论，提出自己的观点和建议 ，促进学员之间的交流和互动 。
总结与反思
在案例分析结束后，应对案例 进行总结和反思，提炼经验和 教训，为今后的工作提供参考
和借鉴。
THANKS
REPORTING
讲授法及其应用场景
01
02
03
讲授法定义
通过培训师讲授、解释、 演示和描述等方式，将知 识和技能传递给学员。
应用场景
适用于传授理论知识、概 念和技能，以及解释复杂 的问题和过程。
注意事项
保持内容简洁明了，避免 过于冗长和繁琐；结合实 例和案例，提高学员的理 解和兴趣。
讨论法及其应用场景
讨论法定义
通过小组或团队讨论的方 式，让学员互相交流、分 享经验和解决问题。
应用场景
适用于培养学员的沟通、 协作和解决问题的能力， 以及激发学员的创造力和 参与度。
注意事项
设定明确的目标和议题， 引导学员积极参与讨论； 提供支持和资源，帮助学 员深入探讨问题。
案例分析法及其应用场景
案例分析法定义
通过分析真实或模拟的案例，让学员 了解实际问题和挑战，并学习如何应 对和解决。
感谢观看
REPORTING
定义
企业内部培训师是指在公司内部 负责传授知识和技能，以支持员 工和组织发展的人。
角色
他们是知识、技能和经验的传播 者，帮助员工提升工作表现和增 加组织效率。
培训师职责与任务
职责 设计和实施培训课程
评估培训效果
培训师职责与任务
跟踪员工学习进度 提供学习支持和指导
分析案例要点
在案例分析环节，应重点分析 案例的要点和关键问题，引导 学员思考和讨论。
鼓励学员参与
鼓励学员积极参与案例分析和 讨论，提出自己的观点和建议 ，促进学员之间的交流和互动 。
总结与反思
在案例分析结束后，应对案例 进行总结和反思，提炼经验和 教训，为今后的工作提供参考
和借鉴。
THANKS
REPORTING
讲授法及其应用场景
01
02
03
讲授法定义
通过培训师讲授、解释、 演示和描述等方式，将知 识和技能传递给学员。
应用场景
适用于传授理论知识、概 念和技能，以及解释复杂 的问题和过程。
注意事项
保持内容简洁明了，避免 过于冗长和繁琐；结合实 例和案例，提高学员的理 解和兴趣。
讨论法及其应用场景
讨论法定义
通过小组或团队讨论的方 式，让学员互相交流、分 享经验和解决问题。
应用场景
适用于培养学员的沟通、 协作和解决问题的能力， 以及激发学员的创造力和 参与度。
注意事项
设定明确的目标和议题， 引导学员积极参与讨论； 提供支持和资源，帮助学 员深入探讨问题。
案例分析法及其应用场景
案例分析法定义
通过分析真实或模拟的案例，让学员 了解实际问题和挑战，并学习如何应 对和解决。
感谢观看
REPORTING
定义
企业内部培训师是指在公司内部 负责传授知识和技能，以支持员 工和组织发展的人。
角色
他们是知识、技能和经验的传播 者，帮助员工提升工作表现和增 加组织效率。
培训师职责与任务
职责 设计和实施培训课程
评估培训效果
培训师职责与任务
跟踪员工学习进度 提供学习支持和指导
最新最完整的内训师培训大全PPT
培训项目实施步骤
效果转化
需求分析
策划开发
评估考核
目标设定
培训实施
• 流程把握：培 训一般流程
培训需求分析方法
问卷调查法 关键人物访谈法 专家会议 记录、报告法 环境扫描法 绩效差距分析法
• 流程把握：培 训一般流程 制定培训目标的原则：S-M-A-R-T
Specific 具体的、明确的
Levle2 Levle3
效果评估
Levle1
柯氏四级 培训评估
模式
Levle4
2 学习评估(Learning)
测定被培训者的学习获得程度
4 成果评估(Result)
计算培训创出的经济效益
• 流程把握：培 训一般流程
制定行动计划
坚持后继学习
使用绩效辅助
效果评估
将培训内容与实际 工作相结合 培训的后续支持
• 正确定位：内 训师角色认知
转变态度
内训师的职责
提升绩效
训练技能
改变行为
• 正确定位：内 训师角色认知
内训师的优势与不足
优势
熟悉企业内部情况 自身成长树立榜样
培训成本低 容易控制
劣势
近亲繁殖 选择范围小限制大
没有权威性 受训者热情不够
03 流程把握：培训一般流程
• 流程把握：培 训一般流程
LOGO
企业 员工
Training For The trainer
➢ 单 位：某某 培训部 ➢ 时 间：20XX年3月 ➢ 培训人：某某某
培训PPT
Contents 目录
01 基本认知：成人学习特点 02 正确定位：内训师角色认知 03 流程把握：培训一般流程 04 内容组织：教材制作原则 05 行为实践：课堂呈现技巧
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演讲实战技巧 控场实战技巧 资料制作与辅助设备
5
ppt课件完整
演讲实战技巧
6
ppt课件完整
讲师的站姿与走动
合理重心：前倾居中，不能随意 双脚站立： 男：双脚与肩同宽 女：丁字步与一字步 形体要求： 上提下压，前后相夹，左右相中 提臀，提气，收腹，压肩膀， 转身中轴。 下巴摆位：+－１０度
站姿练习 1、1分钟自我介绍 （是谁，来自哪里，要讲什么，7 怎么讲，有什么价值）
不要去“死记硬背” （５００个字，记住４个字.谢谢大家）
35
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如何反馈学员
ppt课件完整
走动要点 ① 上半身尽量面对学员 ② 下盘要稳，不要走“碎步” ③ 重心前靠，身体微前倾 ④ 脚跟先着地，脚尖向前引 ⑤ 走动时不要上下起伏
作业一：15分钟 靠墙站立或走动
8
讲师体态
ppt课件完整
•行礼不要过度
•手位放置合适
•手势量化与个性选择
•手不敲击话筒,不指听众
•如持稿不要遮脸
呼气时，腹部落下 慢慢 地将腹部气息吐出，保持几 秒，再慢慢吸出
吸气时气息进入腹部，腹部挺起 呼气时气息吐出腹部收起 胸部不变
23
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ppt课件完整
24
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讲师的眼神
上场时的眼神要求（横扫一片） 讲述时的眼神要求 视野的要求——对角线法
3分钟眼神练习 练眼神 练视野——想看哪里就看哪里 练时间——想看多久就看多久 练内涵——想表达什么就表达什么
怎样训练好普通话？
14
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绕口令练习法
1 初入江湖:方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑 4 天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花
5 一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会 挥发发黑灰为讳飞花
6 超凡入圣:黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑 化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰 15
上指 （激励）
划圈 （整合）
掌心向前、手掌侧立、掌心相对
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手指 （条理）
外掏 （表现）
握拳 （肯定）
上托 （指明）
摆手 （否定） 28
创造情绪
• 保持良好的身体素质
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• 培养幽默热情的个性
• 出场情绪调整
• 保持高觉醒平面
• 让学员动起来
29
• 站 姿－－落落大方
• 语 言－－力求丰富
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培训师基本功 Train the trainer
RD培训部
1
ppt课件完整
什么是培训师？
教练：授之以“鱼” 专家：授之以“渔”
2
ppt课件完整
培训师的角色
3
•引导，而 不是训斥
•我是最棒的！
心态
•以淡定的心 面对任何状况
•准备充分，尊
重每一位学员
4
ppt课件完整
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课程大纲
ppt课件完整
平时讲话：150字左右/分钟
会议：180—200
新闻播音：220－250
讲师语速：300
16
大脑思考：500－600
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语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令
17
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擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！
的 关
➢ 表情
55%
键
• 眼神
• 身体语言
• 手势
• 面部表情
11
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演讲的表情
•眼光的聚集与 注视 •表情适当夸张 •笑的适当运用
12
ppt课件完整
讲师的语言 最能够表现一个培训师风采的部分
13
ppt课件完整
基本要求
•吐字清晰归音 •掌握音量的界域观念 •注意突出逻辑重音 •把握节奏与旋律 •避免口头禅
ppt课件完整
如何克服怯场
１、提前准备充分 ２、调整出场情绪（投入感情） ３、课前与学员沟通 ４、以聊天形式开始 ５、有熟悉的面孔 ６、多注意配合的学员 ７、当学员不存在 ８、多进行临场练习
34
ppt课件完整
如何掩饰忘词
１、幽默的化解：我讲到哪儿了？ ２、问学员问题：你怎么理解？ ３、继续按思路讲：直到找到主题？ ４、很自然地翻提纲或教材
18
ppt课件完整
是
好
你
我 的
老 师啊
真情表白 19
ppt课件完整
好
哼 你
是 我 的
老师啊
说反话
20
ppt课件完整
关键的地方、 重点的地方适 时地用停顿， 用减速 ，用 重音，你的语 言会变的有吸 引力
21
练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》
ppt课件完整
我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大的秘密。
ppt课件完整
１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES 鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一 首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）
如何结束
７、以感谢结束
８、以领导讲话结束
９、以问题结束
１０、以合影留念结束
１１、以写小结结束
33
１２、以期望结束（有梦想就会实现）
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• 讲师表情－－适度夸张
• 讲师眼神－－收放自如
• 手 势－－饱满到位
• 创造情绪－－出场调整
• 觉醒平面－－越高越好
30
ppt课件完整
控场实战技巧
31
自我介绍开场
视频式开场 明星式开场
如何开场
轻松幽默式 开场
展览式开场
悬念式开场
调查式开场 游戏式开场 神秘式开场
32
ppt课件完整
25
视觉 听觉 味觉 嗅觉 触觉
神经语言
灯光、色彩、图形、肢体语言 音乐、音量、语速、节奏 品尝、茶点 空气质量，气味等 温度、游戏运动等
26
ppt课件完整
ppt课件完整
讲师的手势
手势要点 １、动作要饱满 ２、适度夸张与定格 ３、肩膀处于放松状态 ４、上身处于相对稳定状态
27
打开 （展开）
前推 （递进）
•适时移动，减轻视觉疲劳
•适当利用实物演示
•习惯性不良动作免去
9
演讲三大要素
文字（即内容） 7%
ppt课件完整
表情：55% （非语言的）
声音 38%
10
艾伯特.梅拉比安
说出的话（内容）7%---STAR
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➢ 声音
38%
•
音频/音调/音量/音质
演
•
语速、顿挫
讲
•
声音的吸引力
•
声音的可信度
强力能够劈开作一业块二盾：牌，甚至毁灭生
命，但是只15有分爱钟才朗具诵有或无跟与读伦比的力
量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的
艺术之前，我只算商场上的无名小卒。
我要让爱成为我最大的武器，没有人
能抵挡它的威力。我要用全身心的爱
来迎接今天。
22
讲师的发声 吸气 呼气 闭气
运用腹式 呼吸发音
吸气时，腹部挺起 尽量吸进多的气息，保持几秒， 再慢慢呼出
5
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演讲实战技巧
6
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讲师的站姿与走动
合理重心：前倾居中，不能随意 双脚站立： 男：双脚与肩同宽 女：丁字步与一字步 形体要求： 上提下压，前后相夹，左右相中 提臀，提气，收腹，压肩膀， 转身中轴。 下巴摆位：+－１０度
站姿练习 1、1分钟自我介绍 （是谁，来自哪里，要讲什么，7 怎么讲，有什么价值）
不要去“死记硬背” （５００个字，记住４个字.谢谢大家）
35
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如何反馈学员
ppt课件完整
走动要点 ① 上半身尽量面对学员 ② 下盘要稳，不要走“碎步” ③ 重心前靠，身体微前倾 ④ 脚跟先着地，脚尖向前引 ⑤ 走动时不要上下起伏
作业一：15分钟 靠墙站立或走动
8
讲师体态
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•行礼不要过度
•手位放置合适
•手势量化与个性选择
•手不敲击话筒,不指听众
•如持稿不要遮脸
呼气时，腹部落下 慢慢 地将腹部气息吐出，保持几 秒，再慢慢吸出
吸气时气息进入腹部，腹部挺起 呼气时气息吐出腹部收起 胸部不变
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讲师的眼神
上场时的眼神要求（横扫一片） 讲述时的眼神要求 视野的要求——对角线法
3分钟眼神练习 练眼神 练视野——想看哪里就看哪里 练时间——想看多久就看多久 练内涵——想表达什么就表达什么
怎样训练好普通话？
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绕口令练习法
1 初入江湖:方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑 4 天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花
5 一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会 挥发发黑灰为讳飞花
6 超凡入圣:黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑 化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰 15
上指 （激励）
划圈 （整合）
掌心向前、手掌侧立、掌心相对
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手指 （条理）
外掏 （表现）
握拳 （肯定）
上托 （指明）
摆手 （否定） 28
创造情绪
• 保持良好的身体素质
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• 培养幽默热情的个性
• 出场情绪调整
• 保持高觉醒平面
• 让学员动起来
29
• 站 姿－－落落大方
• 语 言－－力求丰富
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培训师基本功 Train the trainer
RD培训部
1
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什么是培训师？
教练：授之以“鱼” 专家：授之以“渔”
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培训师的角色
3
•引导，而 不是训斥
•我是最棒的！
心态
•以淡定的心 面对任何状况
•准备充分，尊
重每一位学员
4
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课程大纲
ppt课件完整
平时讲话：150字左右/分钟
会议：180—200
新闻播音：220－250
讲师语速：300
16
大脑思考：500－600
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语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令
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ppt课件完整
擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！
的 关
➢ 表情
55%
键
• 眼神
• 身体语言
• 手势
• 面部表情
11
ppt课件完整
演讲的表情
•眼光的聚集与 注视 •表情适当夸张 •笑的适当运用
12
ppt课件完整
讲师的语言 最能够表现一个培训师风采的部分
13
ppt课件完整
基本要求
•吐字清晰归音 •掌握音量的界域观念 •注意突出逻辑重音 •把握节奏与旋律 •避免口头禅
ppt课件完整
如何克服怯场
１、提前准备充分 ２、调整出场情绪（投入感情） ３、课前与学员沟通 ４、以聊天形式开始 ５、有熟悉的面孔 ６、多注意配合的学员 ７、当学员不存在 ８、多进行临场练习
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ppt课件完整
如何掩饰忘词
１、幽默的化解：我讲到哪儿了？ ２、问学员问题：你怎么理解？ ３、继续按思路讲：直到找到主题？ ４、很自然地翻提纲或教材
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是
好
你
我 的
老 师啊
真情表白 19
ppt课件完整
好
哼 你
是 我 的
老师啊
说反话
20
ppt课件完整
关键的地方、 重点的地方适 时地用停顿， 用减速 ，用 重音，你的语 言会变的有吸 引力
21
练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》
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我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大的秘密。
ppt课件完整
１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES 鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一 首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）
如何结束
７、以感谢结束
８、以领导讲话结束
９、以问题结束
１０、以合影留念结束
１１、以写小结结束
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１２、以期望结束（有梦想就会实现）
ppt课件完整
• 讲师表情－－适度夸张
• 讲师眼神－－收放自如
• 手 势－－饱满到位
• 创造情绪－－出场调整
• 觉醒平面－－越高越好
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控场实战技巧
31
自我介绍开场
视频式开场 明星式开场
如何开场
轻松幽默式 开场
展览式开场
悬念式开场
调查式开场 游戏式开场 神秘式开场
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视觉 听觉 味觉 嗅觉 触觉
神经语言
灯光、色彩、图形、肢体语言 音乐、音量、语速、节奏 品尝、茶点 空气质量，气味等 温度、游戏运动等
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讲师的手势
手势要点 １、动作要饱满 ２、适度夸张与定格 ３、肩膀处于放松状态 ４、上身处于相对稳定状态
27
打开 （展开）
前推 （递进）
•适时移动，减轻视觉疲劳
•适当利用实物演示
•习惯性不良动作免去
9
演讲三大要素
文字（即内容） 7%
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表情：55% （非语言的）
声音 38%
10
艾伯特.梅拉比安
说出的话（内容）7%---STAR
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➢ 声音
38%
•
音频/音调/音量/音质
演
•
语速、顿挫
讲
•
声音的吸引力
•
声音的可信度
强力能够劈开作一业块二盾：牌，甚至毁灭生
命，但是只15有分爱钟才朗具诵有或无跟与读伦比的力
量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的
艺术之前，我只算商场上的无名小卒。
我要让爱成为我最大的武器，没有人
能抵挡它的威力。我要用全身心的爱
来迎接今天。
22
讲师的发声 吸气 呼气 闭气
运用腹式 呼吸发音
吸气时，腹部挺起 尽量吸进多的气息，保持几秒， 再慢慢呼出