移动营销管理系统概论
移动营销解决方案
移动营销解决方案篇一:移动营销系统技术方案移动营销管理系统技术方案XX年7月1第一章概述移动营销概念移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。
移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。
移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。
移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。
移动营销的模式移动营销的模式,可以用“4I模型”来概括,即:Individual identification(分众识别)、 Instant message (即时信息)、Interactive communication(互动沟通)和I(我的个性化)。
Individual Identification(分众识别)移动营销基于手机进行一对一的沟通。
由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应的关系,并且可以利用技术手段进行识别,所以能与消费者建立确切的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题。
2Instant Message(即时信息)移动营销传递信息的即时性,为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。
当企业对消费者的消费习惯有所觉察时,可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品信息。
Interactive Communication(互动沟通)移动营销“一对一”的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。
这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,针对不同需求识别出不同的分众,使企业的营销资源有的放矢。
移动营销(慕课版)项目一 移动营销概述
华帝“法国队夺冠华帝退全款”活动
体验营销
通过看、听、用、参与的手段,充分刺激 和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联 想等感性因素和理性因素,重新定义、设计的 一种思考方式的营销方法。
体验营销通过使用户在消费过程中能亲身 体验产品或服务,来满足消费者的体验需求, 移动互联网则可使消费体验过程更加人性化和 真实化。
5G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能量,2019年移 动互联网产业必将带来前所未有的飞跃。
移动互联网
(MobileInternet,简称MI)是一种 通过智能移动终端,采用移动无线 通信方式获取业务和服务的新兴业 务,包含终端、软件和应用三个层 面。
终端
软件
应用
目录
CONTENT
任务一 移动营销概述 任务二 移动营销宏观环境与未来趋势 任务三 移动营销思维与策略
01 移动营销概述
一、认识移动互联网
移动营销是移动互联
网的产物,而移动互联网是 将移动通信和互联网二者结 合起来成为一体,是互联网 的技术、平台、商业模式和 应用与移动通信技术结合并 实践的活动的总称。
网易考拉海购
目录
CONTENT
任务一 移动营销概述 任务二 移动营销宏观环境与未来趋势 任务三 移动营销思维与策略
任务目标
知识目标
1.了解移动互联网的市场和用户 规模 2.明确移动互联网营销的发展趋 势
技能目标
1.能够根据不同的移动互联网营 销方式搜集对应案例
02
移动营销宏观环境 与未来趋势
一、移动营销的宏观环境
手机亮屏时长
移动电子商务将继续快速扩张
☆中国移动营销管理体系整体方案74页PPT
35、不要以为自己成功一次就可以了 ,也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做,明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生,以及整个命运 的,只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪方案
31、别人笑我太疯癫,我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣,抱怨者 的牢骚 ,这是 羊群中 的瘟疫 ,我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望, 辛勤耕 耘,忍 受苦楚 。我一 试再试 ,争取 每天的 成功, 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ,我继 续拼搏 。
移动营销办公管理系统解决方案
移动办公信息化解决方案一、移动办公信息化的现状随着办公自动化系统的普及,电子化、数据化的办公方式已进入越来越多的企业和政府单位,信息化的办公系统在企事业内部编织起一套高效、畅通的信息互联体系,极大推动了企事业单位生产力的发展。
与此同时,由于需要依赖固定的办公场所和固定的办公配套设备,信息化的极盛又开始凸显一些新办公模式的问题:如何才能打破这些时空上的信息束缚限制,跳出固化的信息化建设窠臼,建立一套可以随时、随地、随手使用的信息系统,使得公司管理者、业务人员不管置身何地,都能随心所欲地和企事业内部系统关联?这一问题日渐成为信息化市场的关注焦点。
二、移动信息化的总体思路移动办公,又称手机办公,是一种利用手机,实现企业办公信息化的全新方式,它是移动通信、PC电脑与互联网三者融合的最新信息化成果。
移动办公系统,是一套建立以手机等便携终端为载体实现的移动信息化系统,该系统将手机、移动网络、OA系统三者有机结合,开发出移动办公系统,实现任何办公地点和办公时间的无缝接入,提高了办公效率。
它可以连接客户原有的各种IT系统,包括OA、邮件、ERP、以及其他各类个性业务系统,使手机也可以用以操作、浏览、管理公司的全部工作事务,也提供了一些无线环境下的新特性功能。
其设计目标是帮助用户摆脱时间和空间的限制,随时随地随意地处理工作,提高效率、增强协作。
将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机,让您可以随时随地进行掌上办公,对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的支持,是管理者、市场人员等贴心的掌上办公产品。
三、行业信息化应用的优势1、系统概述该系统拥有一套自己独立功能的办公系统,也可以与企业自有的办公OA系统做无缝接口连接,成为企业已有系统在移动办公管理方面的有效补充。
系统中已包括很多企业常用的功能模块,如:工作流程管理、日程管理、公告信息、通讯录、个人信息管理等,另外,也可以对有特殊要求的企业做个性化、定制化的开发。
移动营销概述
任务1 设计移动端店铺招牌
• ⑥设置前景色为(色值fa69ae),再用圆角矩形工具绘 制半径为50像素的圆角矩形,输入文字“12.12,品牌盛 典”,适当调整字体位置、大小,如图5.1.11所示。
任务1 设计移动端店铺招牌
• ⑦输入广告文字“全场满¥169减50 活动时间12月12日 —12月13日”,注意调整文字大小、位置,最终效果如 图5.1.6所示。
更好的营销软文等。
13
03
移动营销与传统网络营销 区别
5.1.3 移动营销与传统网络营销的区别
随着移动互联网的发展和智能手机的普及,移动 营销赋予个体和企业的力量越来越强,其精准定 位、多样化场景、互动销售、低成本、高性价比 以及对各类营销渠道的整合等突出特点,达到了 出奇制胜的营销效果。移动营销改变了传统网络 营销的理念和模式,成为现代社会具有重要战略 意义的营销模式。
根据不同的使用要求,调节阀结构有不同种类,如(a)直 通单座、(b)直通双座、(c)角型、(d/e)三通阀、(f)蝶阀、 (g)隔膜阀、(h)笼式阀、(i)凸轮挠曲阀、(j)球阀等。
40
一、单座直通阀、双座直通阀
二、角阀、隔膜阀
仪表部分
三、三通阀、凸轮绕曲阀
A
9
5.1.2移动营销的特征
2. 信息传播精准、有效
移动营销可以探知各个移动终端用户的行为习惯、需 求偏好、消费历史、地理位置、使用时间等,借助大 数据分析技术,能够对用户进行聚类划分,并为其贴 上不同的标签,实现对目标用户更为精细的划分。在 此细分的基础上,根据目标用户的需求期待,设计出 相应的宣传信息并进行推送,实现“一对一”服务, 不仅能提高宣传精准度,还能增强宣传效果。
细解说产品,打消其疑虑,很可能会促成购买。另外,企业在移
略论移动通信市场营销管理体系
略论移动通信市场营销管理体系移动通信作为一个高新技术产业,在现代市场经济竞争日益激烈和社会信息化发展趋势下,必须十分重视市场营销管理,重视市场营销管理体系的建立,根据市场需求的现状与趋势,制定计划,合理有效配置资源,通过有效地满足市场需求,来赢得竞争优势,在加快市场营销步伐的同时,努力建立和完善移动通信市场营销管理体系,以不断适应新的发展形势需要。
一、当前我国移动通信市场营销管理的现状目前,中国移动通信市场营销在原先营业厅基础上,又发展了商场、专卖店、量贩等销售形式,然而市场知名度高,但市场品牌忠诚度低,无论是移动还是联通,在市场营销上制约市场开发的因素较多,都还有很多不完善的环节。
可以说,目前移动通信企业市场营销管理是各行其道,缺乏长远统一的规划。
从行业整个市场来看,我国移动通信企业没有真正掌握专业营销知识和操作技能,就其对市场的态度和行为而言,移动通信企业还未达到市场营销导向型阶段。
作为中国营销企业,在日趋激化的市场竞争中,过去因缺乏品牌而事倍功半,现在因不能很好的维护品牌而得不偿失,未来则会因为没有品牌,而毫无立足之地。
当然,原因也有我国通信行业长期处于垄断阶段的因素,广大从业者没有市场危机感。
没有市场危机感就不会产生市场营销紧迫感,对市场营销管理的认识和努力只是在竞争机制下才有所转变。
就移动通信行业进入市场经济状态的时间和目前市场供需关系的状况看,从业者的观念和认识的迅速提高要靠调查、分析、预测、营销企划等方式来扩大和满足广大消费者对其服务的需求来完成,进而达到企业整体长远营销目标的实现,尽管尚须时日,但这是市场营销的需求和必然发展趋势,方式就是建立和完善企业的市场营销管理体系。
二、市场营销管理体系的组成和细分根据移动通信行业自身特点以及市场的发展情况来看,移动通信市场营销管理体系应包括五个方面:(1)市场需求管理;(2)市场营销网络管理;(3)市场推动管理;(4)市场营销环境管理;(5)市场营销组织管理。
浙江移动营销管理平台——营销活动子系统设计和实现
1. 对营销活动管理模块的需求进行分析,建立数据库模型。 2. 根据业务情况进行系统总体功能的设计。 3. 详细分析系统的各个模块,进行具体的开发包括营销活动发起、营销活 动审批、营销任务审核、营销任务派单等。 4.采用面向对象的技术来设计开发。 主要目标:通过对软件工程思想的更深入的了解,运用所学知识对系统进行 分析,设计,到最后实现,包括后期稳定性测试,并能够在撰写的论文中体现出 来。
paaern.nis paper describes the application how to design and develop a
marketing management platform based on this system. Marketing management platform iS divided into several modules by
1.2课题任务
1.2.1系统建设的目标 从集团公司对经营发展和营销需求的迫切程度来看,通过建设营销管理系统
可以提升浙江移动营销管理的运营效率和深度,增强经营数据决策依据,推动更 快速发展,促进完成集团考核指标。
从公司内部企业运营情况来看,通过建设营销管理系统可以提升自身的精细 化营销能力,满足市场环境分析的数据支撑,减少无目标营销所导致的企业资源 浪费,降低客户投诉率,提升客户价值及忠诚度。
reduce the rate of customer complaints and improve customer value and
loyalty. This article referring the thinking mode based on J2EE Distributed
了解移动营销
微信
6
任务实施
分析今日头条的移动营销
今日头条是一款基于数据挖掘的消息推送App,它为用户推荐有价值的、个性化的
信息,是国内移动互联网领域成长最快的应用之一。
步骤1
使 用 手 机 登 录 应 用 商 店 下 载 今 日 头 条 App 并 安装。
步骤2
点击页面底部的“未登录”按钮,进入今日头条 账号设置页面。继续点击“更多登录方式”按钮 可见到有手机号直接注册、微信账号登录、QQ账 号登录、微博账号登录、天翼账号登录、邮箱登 录等多种登录形式。
一 移动营销概述
移动营销是指面向移动
终端(手机或平板电脑等移动 设备)用户,在移动终端上直 接向细分的目标受众定向和精 准地传递个性化的即时消 息,通过与消费者的信息互动 达到市场营销的目的,最终使 企业的利润增加。
二 移动营销的理论
以建立顾客忠诚为
目标的4R理论
3
以满足市场需求为目标
的4P理论
任务实施
分析今日头条的移动营销
步骤6
返回今日头条首页,可以自由进入相关新闻频 道寻找自己感兴趣的新闻。也可以通过刷新“推 荐”栏目,阅读由今日头条系统推荐的新闻。今 日头条会对用户的行为进行分析,然后精确推荐 用户感兴趣的新闻。
任务实施
分析今日头条的移动营销
【分析】用户行为分析,精确新闻推荐,增加客户对
任务实施
分析今日头条的移动营销
图1 为新闻写评论
图2 利用社交平台转发新闻
图3 添加好友
任务实施
分析今日头条的移动营销
【分析】社交因素引入。
作为新闻推送类型的App。今日头条也大胆引入了社交因 素,让读者能够在阅读完新闻后对新闻本身或者阅读感受 进行评论和转发。
移动营销管理系统
位方式为企业提供人员或
物资的地图监控。
定位人员报表
信息查询
信息公告
日程安排
手机硬盘
手机通讯录同步
目录
1 2
业务背景 功能介绍 优势特点
3
产品的优势特点
范业务支撑
在移动营销管理平台上可以根据企业自身的个性化寻求进行功能的定制开发,定位 功能也是基于企业的需求而定制的。
范终端支撑
在此平台上使用的所有企业应用都可在安装了手机客户端的手机上使用,目前已支 持了近300款手机,市面上的常见手机都在此范围内,可谓完成了范终端支持。
移动营销管理
目录
1 2
业务背景 功能介绍 优势特点
3
移动营销管理的概念
基于对移动商务的应用特征和未来的发展趋势的判断,我们将移动营销管理定义为:
通过连接公共和专用网络,结合管理系统和移动终端来完成 各种与营销相关的业务或管理。
营销管理中最需要解决的问题
结合现有客户进行分析发现
人员定位 产品查询
建立体验式销售模式
该产品的销售模式不同于以往运营上的销售模式,由于拥有了通用平台,所以可以 直接让客户进行功能试用后根据需求意见进行二次开发完成,大大缩短了项目建设周期。
给运营商带来的产品价值
绑定高端用户
移动营销管理平台主要解决的是企业在营销管理上遇到的问题,使用者具有一定的行 业背景和使用习惯,方便快捷的手机将会给他们带来很 大问题。
任务分配 数据上报
客户资料
路径查询
人员定位和路径查询
随着经济的飞速发展,特别是在当今激烈竞争的市场环境下,企业与各机构面临的压 力越来越大,如何实现实时的信息化,如何提高管理效率成为棘手的问题。 跟踪资产和人员的位置可以为管理者显著价值的相关信息,能使各种致力于信息化精 度、追求提高生产力和效益的企业受惠。
移动营销管理系统助力销售冲击业绩
移动营销管理系统助力销售冲击业绩
从传统的销售模式到互联网端,现在又从互联网时代到移动互联网时代,彻底的颠覆了传统的销售模式。
随着越来越多的人群使用移动互联网,企业如果还在走传统的销售模式,建议换一换思路了,通过数据调查,据小编了解到移动营销管理系统是移动互联网时代的营销管理专家,可以帮助企业做好移动互联的营销管理工作。
在现代生活中,人们打电话玩电脑的时间越来越少,而花在手机上的时间却越来越多,业务、生活已经离不开手机,移动营销管理系统做为互联网时代的销售软件,可以下载手机端进行营销管理,随时打开手机进行工作,通过客户的需求和习惯进行精准化销售,节省销售人员开电脑查询的时间。
一般销售人员在面见客户的时候,无法将最佳的匹配案例在第一时间展示给客户,客户所希望能快速获得的内容,常需要经过长时间的审批,这使得很多客户以及销售会失去耐心。
移动营销管理系统为销售提供了全方位的信息共享以及业务支持,销售通过手机随时随地查看项目进展、订单处理、审批合同、分派任务,可以将客户、同事、项目“装进”口袋里。
销售管理者及相关服务部门,也在第一时间为销售人员提供全面支持。
做到了真正意义上的以营销管理人员为中心,完美融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让系统真正成为销售人员移动办公和打单利器,而非效率的枷锁,从而全面提升销售团队效率和业绩。
移动营销管理是什么意思?怎么提高销售业务的?
移动营销管理是什么意思?怎么提高销售业务的?移动营销管理是什么意思?怎么提高销售业务的?A;就是基于移动网际网路技术,通过移动智慧手机终端的即时定位、运动轨迹、资料采集、生成销售报表、管理促销终端等功能来辅助企业销售管理,主要是针对业务员和其他外勤人员的管理应用。
可参考图搜天下移动营销管理平台功能,百度文库有的;通过更直观的了解外勤人员的实时工作情况,即时指导,优化工作,提高企业管理效率吧,不像原来那样只看报表和业绩说话了B;利用移动网际网路技术管理企业什么是移动营销管理A;就是基于移动网际网路技术,通过移动智慧手机终端的即时定位、运动轨迹、资料采集、生成销售报表、管理促销终端等功能来辅助企业销售管理,主要是针对业务员和其他外勤人员的管理应用。
可参考图搜天下移动营销管理平台功能,百度文库有的;通过更直观的了解外勤人员的实时工作情况,即时指导,优化工作,提高企业管理效率吧,不像原来那样只看报表和业绩说话了B;利用移动网际网路技术管理企业希望能解决您的问题。
销售业务,销售管理,销售支援/商务,市场/营销的区别是什么?销售不用说了,直接面对客户,激发直接客户的购买欲望,达成成交销售管理,除了销售之外,增加管理销售的智慧,激发销售人员的工作干劲销售支援,包括但不限于给使用者提供相关文件,稽核相关文件,提前与客户预约,提供资料分析支援,分析客户意向度等市场包括市场活动和市场调查营销要策划活动,进行营销实战,让不知道公司产品的目标人员尽可能的知道了解公司产品,激发客户和准客户的购买欲望,不直接参与销售汽车销售业务管理一、销售经理岗位职责1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
定位人员报表
信息查询
信息公告
日程安排
手机硬盘
手机通讯录同步
目录
1 业务背景 2 功能介绍 3 优势特点
产品的优势特点
范业务支撑
在移动营销管理平台上可以根据企业自身的个性化寻求进行功能的定制开发,定位 功能也是基于企业的需求而定制的。
范终端支撑
在此平台上使用的所有企业应用都可在安装了手机客户端的手机上使用,目前已支 持了近300款手机,市面上的常见手机都在此范围内,可谓完成了范终端支持。
建立体验式销售模式
该产品的销售模式不同于以往运营上的销售模式,由于拥有了通用平台,所以可以 直接让客户进行功能试用后根据需求意见进行二次开商带来的产品价值
绑定高端用户
移动营销管理平台主要解决的是企业在营销管理上遇到的问题,使用者具有一定的行 业背景和使用习惯,方便快捷的手机将会给他们带来很好的用户体验。
人员位置的确定
资产位置的确定
销售路线的监控
产品查询和客户资料
信息对称,信息共享直接影响到销售策略和销售方式,也是营销人员最为关心的问题, 企业需要提供一种快速便捷且着实有效的方式将产品信息传递给一线的营销人员。
客户资料的查询 以往销售记录的查询 公司产品信息的查询
任务分配和数据上报
多变的市场情况,多样化的客户群体,需要及时的人员跟踪和挖掘。各种市场数据的 收集将为企业在未来制定产品发展方向或销售策略时起到关键的指导作用。
6 大问题。
数据上报
客户资料
路径查询
人员定位和路径查询
随着经济的飞速发展,特别是在当今激烈竞争的市场环境下,企业与各机构面临的压 力越来越大,如何实现实时的信息化,如何提高管理效率成为棘手的问题。
跟踪资产和人员的位置可以为管理者显著价值的相关信息,能使各种致力于信息化精 度、追求提高生产力和效益的企业受惠。
为进一步提供增值服务铺平道路
移动营销管理平台上构建的企业应用都是按照企业独有的个性化需求完成的,具有唯 一性,是通用软件不可比拟的,用户一旦接受了应用,随之而来的增值业务的添加也将相 对容易。
增加集团统付
一般来说给营销人员使用的系统都是企业承担使用费用,运营商可以绑定一定的话费 套餐推出灵活的价格策略,这样便何以有效的增加集团统付所获得的利润。
谢谢大家!
移动营销管理
目录
1 业务背景 2 功能介绍 3 优势特点
移动营销管理的概念
基于对移动商务的应用特征和未来的发展趋势的判断,我们将移动营销管理定义为:
通过连接公共和专用网络,结合管理系统和移动终端来完成 各种与营销相关的业务或管理。
营销管理中最需要解决的问题
人员定位 任务分配
产品查询
结合现有客户进行分析发现 营销管理中普遍存在
任务分配 销售活动数据上报 竞争对手信息上报
目录
1 业务背景 2 功能介绍 3 优势特点
功能结构
移动营销管理系统
位置服务 办公服务 外接服务
LBS GPS 办公OA CRM 企业其他系统 第三方服务系统
LBS/GPS定位
可借由粗定位(LBS) 和精定位(GPS)两种定 位方式为企业提供人员或 物资的地图监控。