企业信息化与电子商务

企业信息化与电子商务

[摘要]面对我国企业面临的日益激烈的竞争,如何应用好intel

网来促进企业的信息化建设显得尤为重要。现今我国已经有较多的企业拥有自己的网站,但大多质量低下,没有真正起到对外窗口的

作用,如不重视网站的信息更新,不重视专家的建议,以致网站空有

其表。本文通过企业信息化与电子商务的一般阐述,及现阶段我国

电子商务发展的实际情况引出为什么我们要通过电子商务为主要

手段促进企业信息化的发展。最后简单提出了如何建设企业信息化:一是信息化建设中涉及的对数据的建设与开发问题;二是专家的作用。

[关键词] 企业信息化电子商务信息化企业网站 abstract: faced with the increasingly fierce competition by china’s enterprises, it is particularly important that how to apply the intel network to promote enterprise’s informatization construction. nowadays, although many enterprises have their own websites, mostly of poor quality can not really play the role of external window. if the attention can not be payed to the information update of website and the advice of experts, the website is merely in its table. based on the general presentation of the enterprise informatization and and

e-commerce and the actual situation of e-commerce in china, the issue that why we use the e-commerce as a primary means

to promote the development of enterprise informatization is discussed. finally the suggestions that how to build enterprise informatization are proposed briefly: first, attaching attention to the data construction and development in the informatization construction; second, attaching attention to the role of the expert.

key words: enterprise informatization; e-commerce; informatization; enterprise website

中图分类号： c29 文献标识码：a 文章编号：2095-2104（2012）

随着我国正式加入wto，如何提高国内企业的竟争力已经成了各方关注的焦点。很多企业都已经认识到，选择信息化是必由之路。随着信息技术的发展，因特网作为工具被引入到商业活动中，产生了电子商务。电子商务作为一种崭新的商务运作模式，无疑给我们的企业带来了“福音”。

电子商务源于英文electronic commerce，简写为ec。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

一我国企业信息化的现状与存在问题及对策

据国家对重点企业的调查分析，我国企业普遍存在信息化程度低，

信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，经营管理中协作不充分的问题。从总体上看，存在地区不平衡，还较多停留在表面应用层次上，没有深入到企业的运行、管理各个环节。企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。

主要存在以下问题：传统观念和管理模式；资金短缺；市场信息识别不准；信息记录不健全；利用网络开展信息服务的层次低；国产信息技术的支持能力弱，建设成本高；缺乏统一规划和标准，法律法规不完善。

对策：（1）加强管理者对企业信息化工作重要性和紧迫性的深入了解，结合国外典型案例，同时通过政府出台的鼓励优惠政策，促进对企业信息化工作的建设与发展。（2）重视信息化人才的培养与引进。（3）企业信息化及电子商务的有关政策尽快出台，以保障企业信息化的发展。

二关于企业信息化系统的建立

1创立企业主页，设计企业产品或服务数据库

创建企业主页有助于外界了解企业及产品的窗口。传统企业树立的是品牌，未来企业树立的是域名。将域名与企业品牌相互结合，就可树立企业产品、服务和整体形象。一个好的域名可以更好地带动消费者浏览企业主页，了解企业产品，对产品品牌的宣传、企业形象的建立以及企业对外界的沟通与联系的加强起到必要的作用。

2创立intranet/extranet

创建intranet可实时连通企业内部各组织，保证各组织间的联系，

提高管理工作的效率和信息反馈的速率，提高企业服务质量。创建extranet可对外宣传企业产品品牌、企业形象、企业服务内容，加强与外界商贸的的沟通联系，保证企业对外服务质量。

3创立办公自动化系统（oas）

办公自动化系统是利用技术手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理系统。创建办公自动化系统可解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通和传递。

4创立事务处理系统（tps）

事务处理系统是进行日常业务处理，记录，汇总，综合，分类，并为组织的操作层次服务的基本商务系统。tps是企业联系客户的纽带也是其他信息系统的基础，存在于企业的各个职能部门。

5创立企业内部管理信息系统（mis）

mis的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行mis的开发。因此，为适应mis的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作：管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程；管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范；报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式；数据资料的完善化和代码化。

6创立企业决策支持系统（dss）