关于天猫母婴店运营计划书PPT
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《天猫运营计划》课件
客户满意度
通过客户评价和反馈了解客户的满意度，找出服务或产品 的不足之处，进行改进。
客户留存率
分析客户的留存率，了解客户的留存情况和流失情况，制 定相应的营销策略提高客户留存率。
THANKS
感谢观看
天猫拥有完善的供应链体系和物流配送网络，确保商品快速、安全地送达消费者手 中。
天猫平台优势
品牌资源丰富
天猫汇聚了众多国内外 知名品牌，为消费者提
供丰富的商品选择。
品质保障
天猫对入驻商家有严格 的审核标准，确保商品
品质可靠。
购物体验便捷
天猫提供完善的购物流 程和客户服务，消费者 可以轻松浏览、比较、
引消费者购买。
新品上市营销
针对新品上市，策划新品发布会 、预售、限时折扣等活动，提高
新品曝光度和销量。
主题营销
结合市场热点和消费者需求，策 划主题营销活动，如“双十一”
、“618”等大促活动。
站内推广方式
直通车推广
通过关键词竞价，将商品推到搜索结果页的显著 位置，提高商品曝光率和点击率。
钻展推广
在天猫首页和各大专区进行图片展示，吸引用户 点击并进入店铺或商品页面。
焦点图与活动推广
在首页设置焦点图，突出展示重要 活动或新品，吸引客户点击。
产品详情页设计
详情页布局
采用清晰的布局，突出产品特点，方便客户了解产品详情。
关联推荐
根据客户浏览和购买行为，推荐相关产品或搭配套餐，提高客单价 。
品牌故事与文化展示
在详情页中加入品牌故事和企业文化元素，提升品牌形象。
品牌形象与文化展示
名度。
05
客户服务与售后
客户服务流程
客户接待流程
及时响应客户咨询，提供专业解答，引导客户下单。
通过客户评价和反馈了解客户的满意度，找出服务或产品 的不足之处，进行改进。
客户留存率
分析客户的留存率，了解客户的留存情况和流失情况，制 定相应的营销策略提高客户留存率。
THANKS
感谢观看
天猫拥有完善的供应链体系和物流配送网络，确保商品快速、安全地送达消费者手 中。
天猫平台优势
品牌资源丰富
天猫汇聚了众多国内外 知名品牌，为消费者提
供丰富的商品选择。
品质保障
天猫对入驻商家有严格 的审核标准，确保商品
品质可靠。
购物体验便捷
天猫提供完善的购物流 程和客户服务，消费者 可以轻松浏览、比较、
引消费者购买。
新品上市营销
针对新品上市，策划新品发布会 、预售、限时折扣等活动，提高
新品曝光度和销量。
主题营销
结合市场热点和消费者需求，策 划主题营销活动，如“双十一”
、“618”等大促活动。
站内推广方式
直通车推广
通过关键词竞价，将商品推到搜索结果页的显著 位置，提高商品曝光率和点击率。
钻展推广
在天猫首页和各大专区进行图片展示，吸引用户 点击并进入店铺或商品页面。
焦点图与活动推广
在首页设置焦点图，突出展示重要 活动或新品，吸引客户点击。
产品详情页设计
详情页布局
采用清晰的布局，突出产品特点，方便客户了解产品详情。
关联推荐
根据客户浏览和购买行为，推荐相关产品或搭配套餐，提高客单价 。
品牌故事与文化展示
在详情页中加入品牌故事和企业文化元素，提升品牌形象。
品牌形象与文化展示
名度。
05
客户服务与售后
客户服务流程
客户接待流程
及时响应客户咨询，提供专业解答，引导客户下单。
【新】天猫运营计划书 ppt
腐防变的能力，树立了严于律己、勤政为民的自觉性。 （二）扎实推进“廉政进家庭、争当廉内助”活动。我办根 “廉政进家庭、争当廉内助”活动，在科以上干部配偶中开展了争当“廉内助”活动，要求科以上干部在办事和会 个想一想”，配偶要做到“四个不”，防微杜渐，当好反腐倡廉监督员，并把配偶的廉政建设表现情况与干部提拔 钩。领导同志给全办党员干部讲党课；组织全体干部观看警示教育片。 二、整体推进，狠抓行业作风建设 （一） 结合作为行业作风建设的新动力。今年新班子组成后，面对我办去年行风建设位次靠后的实际，把纠建并举整改结 的新动力。一是
了我办的行风建设工作。三是开门纳谏。我们紧密结合“革除障碍，跨越发展”主题教育活动，向市直各部门，党 政协委员，老干部发送征求意见函36xxxx封；党组成员分头向各市直部门征求意见；9月底，又向全体干部职工下发 广泛征求干部职工对班子的意见和建议（梳理出意见建议56条）。领导班子成员通过广泛听取社会反映和大家意见 立了“抓班子、带队伍、抓学习、强素质、抓宣传、树形象”的新思路。 （二）把健全完善机制作为行业作风建设 好行风建设组织制度是保证。今年我办结合开展的行风建设加强了一系列措施，保证了行风建设工作的顺利进行。 视，每周召
Summary of work for a year
基础建设
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整合数据
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市场调研
关键词
2017.10至2017.12
关键词
三件重大工作回顾
市场营销方面
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述 尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言
淘宝童装店铺运营方案书PPT课件
37
促销目的
引流
获取客 户资料
团队
打爆款
清库存
促销
！！！
.
38
促销内容
活动层次
• 多层次（一般建议不超过三层） • 差异化（各层次活动不重复）
促销额度
• 对内（成本、客单价、商品均价） • 对外（同行出价） • 成长期：提升额度=客单价*120% • 成熟期：提升额度=客单价*150%
有成交纪录（0的突破、信任感的建立）
.
15
店铺装修组成
店铺页面 宝贝详情
店铺招牌
宝贝信息
促销区
关联营销
推广区
增值服务
• 买家进入店铺第一屏黄金分割位置
看 • 信息量少，重点突出
• 店铺主营产品
想 • 店铺定位
• 继续浏览
做 • 形成成交
宝贝分类
.
16
实力展示
品牌、荣誉、资质、 销量、生产、仓储
吸引购买
卖点打动、情感打动、 买家评价、热销盛况
童装运营方案
.
2018-41-2
店铺
淘宝C店
类目 信誉 动态评分 产品数量
服母饰婴鞋包 3心
5.0 5.0 5.0
30个101个
.
2
Байду номын сангаас
店铺运营基础数据
流量类
PV、UV、IPV、IPV-UV
页面停留时间、访问深度……
销售类
拍下总金额、支付宝成交额
成交用户数、客单价……
转化率
UV转化率、宝贝成交转化率 Call in转化率、询单咨询率……
流量及转化。
.
8
第三部分 店铺运营及视觉营销思路
促销目的
引流
获取客 户资料
团队
打爆款
清库存
促销
！！！
.
38
促销内容
活动层次
• 多层次（一般建议不超过三层） • 差异化（各层次活动不重复）
促销额度
• 对内（成本、客单价、商品均价） • 对外（同行出价） • 成长期：提升额度=客单价*120% • 成熟期：提升额度=客单价*150%
有成交纪录（0的突破、信任感的建立）
.
15
店铺装修组成
店铺页面 宝贝详情
店铺招牌
宝贝信息
促销区
关联营销
推广区
增值服务
• 买家进入店铺第一屏黄金分割位置
看 • 信息量少，重点突出
• 店铺主营产品
想 • 店铺定位
• 继续浏览
做 • 形成成交
宝贝分类
.
16
实力展示
品牌、荣誉、资质、 销量、生产、仓储
吸引购买
卖点打动、情感打动、 买家评价、热销盛况
童装运营方案
.
2018-41-2
店铺
淘宝C店
类目 信誉 动态评分 产品数量
服母饰婴鞋包 3心
5.0 5.0 5.0
30个101个
.
2
Байду номын сангаас
店铺运营基础数据
流量类
PV、UV、IPV、IPV-UV
页面停留时间、访问深度……
销售类
拍下总金额、支付宝成交额
成交用户数、客单价……
转化率
UV转化率、宝贝成交转化率 Call in转化率、询单咨询率……
流量及转化。
.
8
第三部分 店铺运营及视觉营销思路
入驻天猫品牌运营计划ppt课件
经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精 耕细作、技术精雕细刻
经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信 为基。以用户价值为依归
企业理念：以创新立业，以品质兴企
质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
品牌介绍Brand Introduction
XX 品牌定位：床垫开拓者，简约时尚韩国元素，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到生活所需，简单快乐地生活。 目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。
年货节
通过年货节活动，运用直通车、淘宝客、聚划算、钻 展等方式进行产品促销和品牌知名度打造
品牌推广Brand Promotion
时间：前3个月
项目
产品主推必备
完成目标
明确价格
具体工作内容及操作
确定产品价格，产品需要，根据产品参数来制定SKU
品牌定位
明确品牌定位
根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传
优质的
服务是 基础
01
02
03
04
客户第 一
产品和价 格是第一
生产力
前期工作Preliminary Work
店铺管理
制定完善的管理方案，做好运 营和团队管理；
起步阶段
2018.7
策略调整
制定完善的产品和运营策略， 并在实施中按照实际情况调整
产品管理
规范产品销售流程，包括从产品进 入仓库、包装、物流到售后服务；
7月
8月
9月
月均销售20-40万 具有品牌认知度
10月 11月 12月 1月 2月
月均销售50-60万元 具有一定品牌影响力
月均销售60-80万 年终活动促销及双十一预计达200万
活动策划Event Planning
经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信 为基。以用户价值为依归
企业理念：以创新立业，以品质兴企
质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
品牌介绍Brand Introduction
XX 品牌定位：床垫开拓者，简约时尚韩国元素，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到生活所需，简单快乐地生活。 目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。
年货节
通过年货节活动，运用直通车、淘宝客、聚划算、钻 展等方式进行产品促销和品牌知名度打造
品牌推广Brand Promotion
时间：前3个月
项目
产品主推必备
完成目标
明确价格
具体工作内容及操作
确定产品价格，产品需要，根据产品参数来制定SKU
品牌定位
明确品牌定位
根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传
优质的
服务是 基础
01
02
03
04
客户第 一
产品和价 格是第一
生产力
前期工作Preliminary Work
店铺管理
制定完善的管理方案，做好运 营和团队管理；
起步阶段
2018.7
策略调整
制定完善的产品和运营策略， 并在实施中按照实际情况调整
产品管理
规范产品销售流程，包括从产品进 入仓库、包装、物流到售后服务；
7月
8月
9月
月均销售20-40万 具有品牌认知度
10月 11月 12月 1月 2月
月均销售50-60万元 具有一定品牌影响力
月均销售60-80万 年终活动促销及双十一预计达200万
活动策划Event Planning
天猫品牌运营计划书PPT
阶段销售策略
填加标题 填加标题
填加标题 填加标题
营销理念
塑造产品价值
彰显投资前景
树立客户信心
这个市场从来就不缺少客户缺少的，是客户对产品的信心……
营销主线
1
主营 销线
4
标题
您的内容打在这里，或者通过您的内容 打在这里，您的内容打在这里。
您的内容打在这里，或者通过您的内容
2
标题
打在这里，您的内容打在这里。
10月15日
10月18日
开始推广工作
在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的
描述说明。
客户宣传活动
在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的
描述说明。
开始房屋认筹
在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的
活动三
活动四
在此添加标题
点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼
体验线
体验线策略核心
XX系统
体验系统
在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表 的描述说明，在此录入上 述图表的描述说明。
在此添加标题
在此添加标题
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在此添加标题
点击添布策略
第
第
第
第
一
二
三
四
季
季
季
季
度
度
度
度
发布策略
点击添加文字说明详情介绍点击添 加文字说明详情介绍点击添加文字 说明详情介绍点击添加文字说明详 情介绍
填加标题 填加标题
填加标题 填加标题
营销理念
塑造产品价值
彰显投资前景
树立客户信心
这个市场从来就不缺少客户缺少的，是客户对产品的信心……
营销主线
1
主营 销线
4
标题
您的内容打在这里，或者通过您的内容 打在这里，您的内容打在这里。
您的内容打在这里，或者通过您的内容
2
标题
打在这里，您的内容打在这里。
10月15日
10月18日
开始推广工作
在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的
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客户宣传活动
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开始房屋认筹
在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的
活动三
活动四
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体验线
体验线策略核心
XX系统
体验系统
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在此添加标题
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第
第
第
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季
季
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发布策略
点击添加文字说明详情介绍点击添 加文字说明详情介绍点击添加文字 说明详情介绍点击添加文字说明详 情介绍
“母婴”天猫店运营方案
成就电商梦想 丰富电商人生
杭州旺淘网络科技有限公司
—“母婴专营店”代运营服务计划方案
目录
一 杭州旺淘公司简介 二 淘宝市场分析 三 “母婴专营店”天猫运营规划
2
一、杭州旺淘公司简介
1
公司简介
2
公司核心团队
3
公司发展历程
4
旺淘公司合作客户
3
一、杭州旺淘公司简介—公司简介
杭州酷云网络科技有限公司（旗下：杭州 旺淘网络科技有限公司）成立于2010年9月。 是一家为品牌企业和微小企业提供包括淘宝 直通车服务、品牌代运营服务、电商培训服 务、分销渠道托管服务等企业电子商务一站 式解决方案的提供商。酷云旗下的杭州旺淘 网络科技有限公司是淘宝网授权的首批淘拍 档之一。
2013年下半年度“托管类 淘拍档”
2013.8 2013.3 2012.7 2012.3 2011.12
2011.12 2011.10
2011.5
与阿里商学院合作研 发的“旺淘飞车”软
件上线
8
一、杭州旺淘公司简介—我们的合作伙伴
.......等等品牌企业！
9
一、杭州旺淘公司简介—我们的团队
设计团队
13
未来竞争
具有竞争力的核心产品，良好的购物体验，更好的品牌形象，完善的供应链、
产业链管理等都将成为最终是赢家的砝码！目前还有价格
产业链
供应链 购物体验
品牌形象
14
三、“旺雪儿”天猫运营规划
第一阶段 市场培育期（磨合期）
第二阶段
快速发展期（成长期）
第三阶段
稳步发展期（成熟期）
第四阶段
品牌成熟期（稳定期）
杭州酷云网络科技有限公司创立了以网络 分销、网络代销、实体分销为主的B2M模式， 打通网络销售供应链关键环节，成为B2M电 子商务模式的新典范。在互联网与电子商务 的应用与创新发展的时代背景下，酷云分销 平台以整合传统供应资源和网络零售资源， 促进电子商务产业链专业分工与协作，创造 商品的流通价值为己任，提倡“高效、节约、 诚信和快乐”的网上销售文化，全心倡导和 营造 “施予者比受施者更快乐”的文化氛 围。赢得了其服务品牌、媒体和消费者的一 致认可。
杭州旺淘网络科技有限公司
—“母婴专营店”代运营服务计划方案
目录
一 杭州旺淘公司简介 二 淘宝市场分析 三 “母婴专营店”天猫运营规划
2
一、杭州旺淘公司简介
1
公司简介
2
公司核心团队
3
公司发展历程
4
旺淘公司合作客户
3
一、杭州旺淘公司简介—公司简介
杭州酷云网络科技有限公司（旗下：杭州 旺淘网络科技有限公司）成立于2010年9月。 是一家为品牌企业和微小企业提供包括淘宝 直通车服务、品牌代运营服务、电商培训服 务、分销渠道托管服务等企业电子商务一站 式解决方案的提供商。酷云旗下的杭州旺淘 网络科技有限公司是淘宝网授权的首批淘拍 档之一。
2013年下半年度“托管类 淘拍档”
2013.8 2013.3 2012.7 2012.3 2011.12
2011.12 2011.10
2011.5
与阿里商学院合作研 发的“旺淘飞车”软
件上线
8
一、杭州旺淘公司简介—我们的合作伙伴
.......等等品牌企业！
9
一、杭州旺淘公司简介—我们的团队
设计团队
13
未来竞争
具有竞争力的核心产品，良好的购物体验，更好的品牌形象，完善的供应链、
产业链管理等都将成为最终是赢家的砝码！目前还有价格
产业链
供应链 购物体验
品牌形象
14
三、“旺雪儿”天猫运营规划
第一阶段 市场培育期（磨合期）
第二阶段
快速发展期（成长期）
第三阶段
稳步发展期（成熟期）
第四阶段
品牌成熟期（稳定期）
杭州酷云网络科技有限公司创立了以网络 分销、网络代销、实体分销为主的B2M模式， 打通网络销售供应链关键环节，成为B2M电 子商务模式的新典范。在互联网与电子商务 的应用与创新发展的时代背景下，酷云分销 平台以整合传统供应资源和网络零售资源， 促进电子商务产业链专业分工与协作，创造 商品的流通价值为己任，提倡“高效、节约、 诚信和快乐”的网上销售文化，全心倡导和 营造 “施予者比受施者更快乐”的文化氛 围。赢得了其服务品牌、媒体和消费者的一 致认可。
天猫母婴店运营方案ppt模板
活动线
您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。
体验线
您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。
客户线
客户线策略核心 以DOHO概念卖公寓，以公园华宅的概念卖住宅
A计划
户外广告+节点报广+多渠道传播——全面提高认知度
B计划
阶段执行策略
√ 客户线执行策略 √ 活动线执行策略 √ 体验线执行策略
开盘前期形象倒入
01 推广时间
10月1日至10月7日，宣传推广
04 阶段策略
利用户外、报纸形象广告，结合活动进行品 牌的导入告知并树立项目的品牌形象
行业概述
02 推广背景
作为项目升级后的首次亮相，以净月区 CBD核心区，表现项目之于净月区的重大 意义，昭示着项目的使命责任感。
04 媒体报道
单击添加详细文字说明，或复制文本 黏贴自此右键只保留文字
06 LED宣传屏
单击添加详细文字说明，或复制文本 黏贴自此右键只保留文字
05 网络推广
单击添加详细文字说明，或复制文本 黏贴自此右键只保留文字
媒体发布策略
面到点过滤 式的传播
推广效应：由面到点
第一步：面向全市客户，进行集中式立体网络，形成全城知 晓，奠定项目广度；
总销售额
约2.28亿元
指标分解
开盘实现销售 16000m2,汇款1.27亿
确保2017年第一次开盘销售汇款2亿元以上，
目标如何得以实现？
目标分解
项目首次开盘，为满足2亿的汇款目标，需达到120套房源去化，按照来人成交比例1:10计 算，需满足来访客户1200组。
01 去化套数120套
天猫运营计划 ppt课件
未来五年，公司将立足于国内大都市的人才、信息、科技优势，建立以产品研发、电商销售、品牌运营为中心的现代公司运营架构和以市场为导向的发展 战略架构。进一步提高公司电商团队的运营能力，确保自身的综合能力的不断提升。同时，公司致力发展与电商平台之间的合作伙伴关系，构建持久稳固的事 业平台，立志将公司打造成为国内阀门行业的新潮品质企业！
天猫运营计划
• 美工主管：叶良安
• 毕业于上海中侨职业技术学院应用艺术系 专业，曾任上海珍岛信息技术有限公司美 工主管。从13年开始就从事淘宝美工工作， 精通PS，CDR，AI等美工软件工具，尤擅 视觉营销，页面策划与设计，产品宣传手 册的策划与设计，店铺装修，海报设计， 创意广告，活动专题设计。能精确的抓住 客户的意图，在设计过程中及时提供符合 客户要求的设计思路，关注客户体验，对 设计有自己独特的见解。擅长把控视觉设 计流程及文案策划，熟练使用设计相关软 件，精通代码，熟悉淘宝规则，精通淘宝 天猫设计流程，迎合市场策划文案，视觉 设计感强，独立带领管理美工团队。.
客服培训
做好客服的售前售后培训工作， 包括产品认识、销售技巧、服务 态度等；
促销管理
做好产品促销计划，有规划地进 行产品促销工作；
编制：团队目前共有员工15人，包括电商运营主管1人、运营部4人、视觉设计部2人、客服中心4人、商务拓展部 1人，仓储物流部3人。
运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销 活动方案；
客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成 双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题,用 户体验提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护；
天猫运营计划
• 美工主管：叶良安
• 毕业于上海中侨职业技术学院应用艺术系 专业，曾任上海珍岛信息技术有限公司美 工主管。从13年开始就从事淘宝美工工作， 精通PS，CDR，AI等美工软件工具，尤擅 视觉营销，页面策划与设计，产品宣传手 册的策划与设计，店铺装修，海报设计， 创意广告，活动专题设计。能精确的抓住 客户的意图，在设计过程中及时提供符合 客户要求的设计思路，关注客户体验，对 设计有自己独特的见解。擅长把控视觉设 计流程及文案策划，熟练使用设计相关软 件，精通代码，熟悉淘宝规则，精通淘宝 天猫设计流程，迎合市场策划文案，视觉 设计感强，独立带领管理美工团队。.
客服培训
做好客服的售前售后培训工作， 包括产品认识、销售技巧、服务 态度等；
促销管理
做好产品促销计划，有规划地进 行产品促销工作；
编制：团队目前共有员工15人，包括电商运营主管1人、运营部4人、视觉设计部2人、客服中心4人、商务拓展部 1人，仓储物流部3人。
运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销 活动方案；
客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成 双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题,用 户体验提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护；
天猫运营计划PPT模板
鼓励团队成员分享经验和知识
THANKS
新品研发
根据市场需求和商品定位，制定新品 研发计划，包括设计、生产、测试等 环节。
新品试销与评估
根据试销结果和市场反馈，对新品进 行调整和优化，提高新品的市场竞争 力。
新品上市推广
制定新品上市推广计划，包括宣传、 促销、渠道拓展等方面。
新品调整与优化
进行新品试销，收集消费者反馈和销 售数据，评估新品的市场表现。
提供清晰、美观的商品主 图，多角度展示商品特点， 吸引用户关注。
商品标题与描述
编写简洁明了的商品标题 和详细描述，准确传达商 品信息，提高用户购买意 愿。
商品评价管理
鼓励用户发表真实评价， 及时回应和处理用户反馈， 提升商品口碑和信誉度。
提高用户体验度
响应式设计
确保店铺在不同设备上都 能良好展示，提高用户访 问便捷性。
转化率影响因素探究
分析产品详情页、评价、客服等因素 对转化率的影响。
问题诊断及改进措施
问题诊断
基于数据分析结果，定位运营中 存在的问题，如流量不足、转化
率低等。
制定改进措施
针对诊断出的问题，制定相应的 优化策略，如提升产品质量、优
化店铺装修等。
改进措施实施
将改进措施落实到具体的执行计 划中，明确责任人、时间节点等
红等。
合作方式探讨
与合作伙伴探讨合作方 式，如联合营销、品牌
联名、资源共享等。
合作协议签订
明确双方权益和责任， 签订合作协议，确保合
作顺利进行。
合作效果评估
定期评估合作效果，了 解合作成果和不足之处， 为后续合作提供参考和
改进方向。
05
数据分析与改进
天猫运营策划书版 ppt课件
投诉率
商家若不符合以上指标的其中一项，淘 宝商城将与商家终止合作协议。终止协 议后的6个月内不得再次申请入驻。
天猫运营策划书版
季度 淘汰
淘Tex宝t in商he城re
季度淘汰规则
考核对象 考核期
考核时间 考核频率
入驻商城3个月后 每自然季度连续3个月
考核期后的次季度初 每季度
天猫运营策划书版
季度淘汰标准
试运营考核
考核对象 考核期
考核时间 考核频率
新入驻商家 入驻后的第61-90天 入驻后第四个月初 一次
天猫运营策划书版
试运营考核标准
经营能力
服务能力
行业标准 学习积极性
成交额
（淘汰行业末尾10%）
发货速度
商品更新 速
纠纷率
（≤3%，且笔数 ≤10笔）
各行业行业 标准
线上培训
DSR评分
（≥4.2）
线上线下班 会
天猫运营策划书版
高级自然流量
天猫运营策划书版
活动计划
全年节日规划
匹配的活动方案 和产品规划
天猫运营策划书版
实现促销的工 具
入驻一个月倒计时
第四周 第三周 第二周 第一周
➢ 了解行为情况 ➢ 确定产品定位 ➢ 团队架构招聘
➢ 图片拍摄处理 ➢ 物流包装确认 ➢ 产品定价
➢ 制定推广方案 ➢ 确定活动方案 ➢ 制定运营计划
➢ 熟悉后台操作 ➢ 了解相关规则
天猫运营策划书
天猫运营策划书版
第一部分 淘宝商城规则介绍
天猫运营策划书版
规则处罚体系
扣分累积无上限
- 违规再多也不会被清退 - 每年年底分数清零
扣分累积有上限
- 48分被清退 - 年底分数清零
某天猫品牌运营计划方案(ppt共26张)
团队介绍
Table of Contents 某天猫品牌运营计划方案(PPT26页) 保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
核心产品
保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
品牌推广Brand Promotion 企业与品牌 Business and brand 制订完善的产品和运营策略，并在实施中按照实际情况调整
某天猫品 牌运营 计划方 案(PPT2 6页)
活动策划Business phiቤተ መጻሕፍቲ ባይዱosophy
品牌促销
（2017.10-12）
某天猫品 牌运营 计划方 案(PPT2 6页)
双十一
参加天猫双十一活动，配合天猫做好产品的促销和 品牌形象打造
双十二
参加天猫双十二活动，提高产品销售量的同时进 行全店促销，以提升品牌知名度
深圳市xx电器有限公司隶属深圳xxx电器科技有限公司，旗下拥有百x品牌，是一家集研发，制造，销售服务于一体的综合性企业。
公司简介Company Profile
深圳市xx电器有限公司隶属深圳xxx电器科技有限公司，旗下拥 有百x品牌，是一家集研发，制造，销售服务于一体的综合性企业。主 要生产和销售家用厨师机、煲汤机、家用研磨机、榨汁机等厨房小家 电产品。在发展的过程中始终不忘掌握核心科技能力，自主研发，自 主销售，致力于为全球消费者提供高品质的精品厨房小家电。
舰店
售后
拥有完善的售后服务体系， 所有质量问题，无条件退 款退货，所有售后工作以
客户便利为主
研发
公司建立研发团队，坚 持创新和卓越的品质，
百X
BAI X
品牌运营计划
目 录
Table of Contents
01 企业与品牌 Business and brand
天猫店运营规划概要40页PPT
前 言 电子商务的特点
经济效益提升 节约营销成本 提升业务效率 提高客户满意度 产品/服务创新
提升品牌形象、体现品牌价值
交易平台 营销渠道 工作方式 服务渠道 经营模式 品牌宣传
前
言
电子商务的交易规模与发展趋势
交易额规模
11-13 CAGR: 41.7% 68247
24000
亿元
2011
34272 2012
入驻后产品 上架时间
每月投放产品 款数和件数
全年货品 投放计划
入驻商城 销售计划
12年销售计划（单位：万元）
月份
1月
2 月
3 月
4 月
5 月
6 月7 月8 月源自9 月10月 10月 12月
销售额 20 10 30 40 50 40 40 50 60 70 80 90
总计
580
入驻商城 推广计划
资源投放计划明细
2013
规模
25000
市场结构
20000 15000
B2B 21480,40.2%
10000 5000
C2C 744,45.9%
0 10% 20%
B2C 1776,51.4%
…… 100% 增长率
11 整体市场延续高速增长，B2B稳步发展，B2C动能提升，C2C探索盈利 22 与传统行业及互联网其他应用加速融合趋势明显，产业链核心地位逐步确立 33 支撑体系地位提升，网上支付面临洗牌，物流信息平台将成市场热点
免费 活动资源
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礼物 类目帮派
发布时间：7天
发布商品
主图、标题、价格
商品详情描述
新店运营 店铺装修
天猫品牌运营计划PPT幻灯片
营销推广
推广策略 店内推广 站内推广 站外推广 团购推广
1
推广策略
第一步以提高商城的流量及访客数为主
▪ 工作重点是：A、做好店内推广，提升店铺的自然流量。B、继续淘宝直通车的投入控制在每天 300-500元左右，进一步提高商城的流量及访客数。
第二步以提高转化率为目标
▪ 工作重点是：A、提炼产品的核心优势（即USP独特卖点）。B、整店及部分产品的促销优惠活动。
11
网店美工职责
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作， 协助摄影公司完成产品图片的拍摄。
2、根据需要完成整店的装修设计， 3、根据促销活动设计相应的广告及活动动页面 4、团购网站的产品页的设计 5、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。 6、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
12
策划文案职责
1、负责Байду номын сангаас定期策划淘宝商城营销活动； 2、负责产品的文案描述。 3、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、
论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作； 4、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议； 5、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果 6、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、
整店优惠活动 (1)满xxx减xx。。（满500送200积分此类） (2)满xxx元+1元换购 (3)收藏店铺（送小礼品，或减x元现金） (4)包邮 (5)全场？折（本店会员价，VIP价） (6)现金券、红包
3
店内推广二
部分产品的优惠活动 (1)单品包邮（购买其他产品也包邮） (2)满赠活动 (3)新品预售 (4)单品打折（VIP尊享价） (5)限时打折
推广策略 店内推广 站内推广 站外推广 团购推广
1
推广策略
第一步以提高商城的流量及访客数为主
▪ 工作重点是：A、做好店内推广，提升店铺的自然流量。B、继续淘宝直通车的投入控制在每天 300-500元左右，进一步提高商城的流量及访客数。
第二步以提高转化率为目标
▪ 工作重点是：A、提炼产品的核心优势（即USP独特卖点）。B、整店及部分产品的促销优惠活动。
11
网店美工职责
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作， 协助摄影公司完成产品图片的拍摄。
2、根据需要完成整店的装修设计， 3、根据促销活动设计相应的广告及活动动页面 4、团购网站的产品页的设计 5、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。 6、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
12
策划文案职责
1、负责Байду номын сангаас定期策划淘宝商城营销活动； 2、负责产品的文案描述。 3、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、
论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作； 4、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议； 5、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果 6、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、
整店优惠活动 (1)满xxx减xx。。（满500送200积分此类） (2)满xxx元+1元换购 (3)收藏店铺（送小礼品，或减x元现金） (4)包邮 (5)全场？折（本店会员价，VIP价） (6)现金券、红包
3
店内推广二
部分产品的优惠活动 (1)单品包邮（购买其他产品也包邮） (2)满赠活动 (3)新品预售 (4)单品打折（VIP尊享价） (5)限时打折
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广告策略
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2020
营销策划书PPT
适用于营销策划/工作计划/商务报告/商业计划等等
汇报人：
时间：
目录/CONTENTS
1 市场现状及SWOT分析 2 营销目标和任务分解 3 营销执行策略 4 营销费用和预算 5 管理提升若干措施
PART 01
市场现状及SWOT分析
行业前景分析
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调查中发现女性购买者更愿 意购买小包装，一是提起来 方便，二是小包装便于储存， 保持新鲜。
我们的产品含有大量的蛋白质、脂肪、 维生素、矿物质、B族维生素，尤其 适宜体虚之人、高热之人、久病不愈、 妇女产后、老年人、婴幼儿等消化力 较弱者。
市场定位
产品定位
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1
走的精品路线，品牌号召力强。
市占率5%左右。
B品牌
近年成长迅速，资本运作娴熟。
4
产品以性价比见长，市占率6%左
右。
C品牌
2
中国名牌，主打生态特色，产品
多元化，多年耕耘，知名度较高。
市占率不足3%。
D品牌
3
产品设计、营销宣传都明显针对
30岁以下年轻人，成长迅速，在
年轻人中有号召力。
SWOT分析
优势(Strengths)
团购客户 45万
占总计划的8.8%
网络旗舰店 50万
占总计划的23.4%
自营形象店 86万
占总计划的16.8%
协议大客户 30万
占总计划的6%
PART 03
营销执行策略
消费者行为分析
目标消费者的年 龄与阶层
目服标消务费项者目对二包
装的认同
目标消费者对功 效的需求
据调查消费者以25-50岁的家庭主 妇为主。具有一定的品牌忠诚度， 看重口感和价格。高品质产品主 要以知识分子家庭、费为主。
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15% 10%
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推广目标
品牌影响力
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任务分解
终端渠道230万
终端渠道计划完成总任务的45%
其他 50万
占总计划的0.4%
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广告语
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Hale Waihona Puke 12 34组合定位
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品牌延伸
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知名度
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市场占有率
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渠道畅通
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其他
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执行时间表
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我们产品现状
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标题 01 02 标题
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标题 03 04 标题
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标题 05 06 标题
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竞争者状况
A品牌
中国名牌产品，行业龙头企业，
2、产品相对高端，消费者认 识过程会比较长。
04 风险(Threats)
1、产量如果达不到一个量， 盈利会成为问题。
2、如何与A品牌做出差异化， 从高端市场打开缺口需要较 长时间。
PART 02
营销目标和任务分解
销售目标
网络电商： 在天猫和京东开 辟官方旗舰店， 计划销售120万。
协议大客户： 对现有的173家存 量客户进行全面 梳理，计划销售 150万
在上游行业整合重 组的大趋势下，对 本品需求扩大。
行业整合
消费理念
消费理念日益提升，对 高品质产品需求日趋旺 盛
技术的发展使得本 品普及进一步加 速。
科技趋势
市场状况
朝阳行业
市场规模 逐年增长
盈利模式多样
单击添加标题文字
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01
1、产地特别，生态种值、绿色健康
S
是最大的特色。
2、产品对中老年有保健作用。
3、外观通透、油质丰富，口感极佳。
T
机遇(Opportunities) 03
1、在中高端产品有较大的机会。 2、公司经营模式比较独特，可以
获得国家政策支持。
W O
02 劣势(Weaknesses)
1、产品生产、加工的费用比 较高，导致价格相对较高。
的内容！
添加标题
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700 600 500 400 300 200 100
0 标题 标题 标题 标题 标题 标题
需求预测
在四个方面因素的支撑下，某某行业的需求持续攀升，在未来十年将是某某行业的黄金时 期。
宏观经济
宏观经济持续平稳， 基本面较好。
现有客户： 对公司的开发的协议大 客户，计划销售80元
进阶目标：完成350万销售任务
市场状况
业务覆盖范围
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类别 4
类别 3
类别 2
类别 1
0
1
2
3
4
5
55% 20%
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