第章电子商务基础知识电子商务员考证

• 2、政府对消费者的电子商务简称为（ ） • A、 B2B B、 B2C C、B2G D、G2C • 3、以下不属于按电子商务类型分类的是
（) • A、Intranet商务 B、EDI商务 • C、Cnet商务 D、Ex子商务三个定义的优缺点。 • 2、请列出电子商务的几个影响 • 3、上网找出3个以上B2B平台，并记下名
S/MIME、S-HTTP、HTTPS等） • C、销售中心（包括电子商城、服务提供商） • D、配送中心（包括现代商品物流配送公司、
邮政局）
• 3、公共政策、法律法规室属于电子商务系 统框架结构中的 （ ）
• A、网络平台
B、信息发布平台
• C、电子商务平台 D、社会环境
4、安全超文本传输协议（S-HTTP、 HTTPS）的作用是（ ）
电子商务系统的框架结构
1、网络层——网络基础设施
• 2、传输层——信息传输基础设施 • 3、服务层-电子商务基础设施 • 4、应用层-电子商务各应用系统 • 5、电子商务的公共政策和法律法规 • 6、电子商务的安全协议和技术标准
电子商务系统人员和组织结构组成
• 1、客户（包括购物单位、消费者） • 2、供货方（包括厂家、商户、电子商城） • 3、银行（包括商户银行，又称收单银行、发
课堂练习
• 一、判断题： • 1、1997年11月在巴黎召开的世界电子商务
会议上对电子商务的定义是：采用电子形式 开展商务活动，它包括在供应商、客户、政 府及其他参与方之间通过任何电子工具，如 EDI、web技术、电子邮件等共享非结构化 或结构化商务信息，并管理和完成在商务活 动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务的分类
• 1、按参与对象的不同分类： • 企业对消费者的：B2C • 企业对企业的电子商务：B2B • 消费者对消费者的：C2C • 企业对政府：B2G • 政府对消费者：G2C
• 2、按交易内容分类： • 直接电子商务 • 简介电子商务 • 3、按网络类型分类 • EDI（电子数据交换）商务 • Internet（国际互联网）商务 • Intranet（企业内部网）商务 • Extranet（企业外部网）商务
电子商务的特点
• 1、覆盖面广，拥有全球市场 • 2、全天时营业，增加商机和方便客户 • 3、减少运营成本，显著降低收费 • 4、功能更齐全，服务更周到 • 5、使用更灵活，交易更方便 • 6、全面增强企业的竞争力
电子商务的影响
• 1、促进经济全球化的发展 • 2、改变了市场结构 • 3、改变了市场的准入条件 • 4、改变了人们的工作环境和条件 • 5、改变人们的生活方式
字和网址。
课前小测
• 判断题： • 1、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的
世界电子商务会议上提出：“电子商务是 指对整个贸易活动实现电子化。”这个定 义不足之处是没有直接地、鲜明的提到互 联网——当今电子商务所依托的最根本的 网络平台。
• 2、促进经济全球化的发展是电子商务的特 点之一。
填空题
• A、保证电子邮件的安全传输 • B、保证Web网站之间的通信信道的安全 • C、保证用户、商家和银行之间通过电子信
• “采用电子形式开展商务活动，它包括供应商、 客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具， 如EDI、Web
技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理 和完成商务活动、管理活动和消费活动中的各种 交易。”
• 3、行内比较常见的表述：
• “电子商务就是互联网开放的网络环境下， 基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者 的网上购物、商户之间的网上交易、在线 电子支付以及有关方的网络服务的一种新 型的商业运营模式”
• A、公共政策、安全协议、技术标准、网络平台 • B、网络平台、信息发布平台、公共政策、技术标
准
• C、网络平台、信息发布平台、电子商务平台、电 子商务各应用系统
• D、法律法规、安全协议、电子商务平台、公共政 策
2、不属于电子商务系统组成成员的 是（ ）
• A、客户（包括购物单位、消费者） • B、相关的安全交易协议（SET、SSL、
电子商务基础知识
一、教材
• 电子商务师 • 广东省职业技
能鉴定指导中 心 • 谢垂民 朱国麟 • 2011版
电子商务的定义
• 1、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电 子商务会议上提出：
• “电子商务是指对整个贸易活动实现电子化”。 • 2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的
定义是
卡银行、支付网关）
• 4、认证中心（包括身份认证、诚信认证、时 间认证）
• 5、销售中心（包括电子商城、服务提供商）。 • 6、配送中心（包括现代商品物流配送公司、
邮政局）。
电子商务系统各组成部分之间关系
练习题
• 1、电子商务系统的框架是指实现电子商务的技术 保证。我们若把电子商务形象化地看作是一座建筑 物，那么中间的主题分为4层，这4层是指（ ）
• A、没有指明电子商务构建在互联网这种开放的网络 环境上。
• B、没有肯定电子商务是一种新的商业运营模式，而 仅认为电子商务是一种方法或手段。
• C、没有说明电子商务能做到其他传统商业所不能实 现的网上购物、网上交易、在线电子支付以及各种 网络服务
• D没有将政府、银行、认证机构、物流配送机构等参 与方表述出来，显得社会管理的作用不足。
• 2、电子商务改变了市场结构 • 3、京东、卓越、当当网属于C2C网站。
• 1、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基 于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、 商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的 网络服务的一种新型的商业运营模式。”这一对电 子商务概念的表述的缺陷是（ ）
• 1、电子商务按参与对象不同，基本上可以 分为：B2C、_____、______、G2C、 B2G和O2O等。
• 2、EDI的中文是___________ • 3、电子商务按照网络类型不同可以分为： • _________、________、Intranet（企业内
部网）商务和Extranet（企业外部网）商务。