电子商务复习题带答案
电子商务专业综合技能复习题与答案
电子商务专业综合技能复习题与答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.订立劳动合同在( )后即告成立。
A、要约B、承诺C、提出D、组织正确答案：B2.下面不属于网络拓扑结构的是A、网状结构B、总线结构C、环形结构D、层次结构正确答案：D3.职业道德是（）A、社会主义道德体系的重要组成部分B、劳动合同订立的基础C、保障从业者利益的前提D、劳动者的日常行为规范正确答案：D4.关于IP地址，以下说法正确的是：( )。
A、IP地址只能是英文字母的组合B、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式C、IP地址可以用英文字母，也可以用中文D、IP地址只能是二进制正确答案：D5.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为( )。
A、SSLB、SETC、PGPD、TCP/IP正确答案：B6.认证的类型有消息认证和身份认证，消息认证的目的是证实消息的（）A、来源B、完整性服务C、含义D、以上都是正确答案：B7.微信公众号的营销策略不包括(),A、活动营销B、病毒营销C、互动营销D、体验营销正确答案：B8.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是( )。
A、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功B、人的事业成功与否与职业道德无关C、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功D、职业道德是人事业成功的重要条件正确答案：D9.在通行字的控制措施中，根通行字要求必须采用（）进制字符A、8B、10C、2D、16正确答案：D10.撤销证书的原因有( )A、私钥泄露B、持有者身份变动C、证书非正常使用D、以上都是正确答案：D11.（）协议不能实现VPN功能A、L2TPB、SHTTPC、SSLD、IPSec正确答案：B12.下列关于电子邮件的说法错误的是( )A、电子邮件系统特点之一是安全B、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用C、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头D、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3正确答案：A13.在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种工作状态。
电子商务专业综合技能复习题(含参考答案)
电子商务专业综合技能复习题（含参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择， First View是最受青睐的页面位置。
B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。
以更扩大其站点的影响力。
D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。
正确答案：C2.小张对公司的托管网站进行在线维护，下面做法正确的是A、在公司修改网站的网页，然后通过FTP把修改好的网页放到网站服务器上B、把服务器从托管机房搬回公司，然后对网站的网页进行修改C、通过浏览器查看公司网站，然后用FrontPage上对网站的网页进行编辑D、通过浏览器查看公司网站，然后在浏览器上对网站的网页进行编辑正确答案：A3.SQL Server 2000属于（）A、硬件系统B、语言处理系统C、文件处理系统D、数据库系统正确答案：D4.关于双钥密码体制的正确描述是（）。
A、双钥密码体制中加密密钥与解密密钥相同，或是实质上等同B、双钥密码体制中加解密密钥虽不相同，但是可以从一个推导出另一个C、双钥密码体制中加解密密钥是否相同可以根据用户要求决定D、双钥密码体制中加解密密钥不相同，从一个很难计算出另一个正确答案：D5.做好（）可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，使企业能够获得更大的经济效益。
A、废弃物流B、企业内部物流C、销售物流D、商品采购物流正确答案：D6.FIR滤波器的幅度函数A、函数值是常数，与频率无关B、就是幅频特性C、函数值总是大于零D、函数值可正可负正确答案：D7.下列对变更或解除采购合同解释错误的是（）A、合同经双方当事人协商同意后可以解除B、变更或解除合同的通知，可以采用书面形式或者口头形式C、协议变更或解除合同未达成之前，原采购合同仍然有效D、当发生不可抗力致使采购合同的全部义务不能履行时，可以解除合同正确答案：B8.防止口令在传输过程中被截获泄露密码的措施是( )A、传输摘要B、加密C、验证码D、数字签名正确答案：D9.以下不属于配送加工特点的是（）A、加工对象是商品B、创造价值和使用价值C、目的是为消费和流通D、简单加工正确答案：B10.电子钱包是与浏览器一起工作的（）A、助手应用程序B、应用软件C、信息系统D、集成系统正确答案：A11.借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是（）。
电子商务基础复习题与答案
电子商务基础复习题与答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、电子商务中，交易的无形商品可以通过( )进行配送A、快递方式B、网络传输的方式C、线下邮政运输方式D、货主自提正确答案：B2、下列关于路由器的说法正确的是( )。
A、路由器就是俗称的“猫”B、路由器不能选择信息传送的路线C、路由工作在D、能将数据包通过一个个网络传送至目的地正确答案：D3、安全套接层协议的简称是( )。
A、SETB、SSLC、CHAPD、SMTP正确答案：B4、一般性文章全文检索信息属于( )。
A、优质优价的信息B、收取标准费用的信息C、收取较低费用的信息D、免费商务信息正确答案：C5、下列问题，哪个不是企业网站常遇到的黑客攻击威胁？( )。
A、用U盘盗拷机密数据B、拒绝服务攻击C、SQL注入D、强制访问正确答案：A6、防火墙采用最简易的技术是( )。
A、隔离B、设置进入密码C、包过滤D、安装保护卡正确答案：C7、( )不属于电子商务交易过程步骤。
A、确认收货B、提交订单C、网上支付D、网上购物会员注册正确答案：D8、关于IP地址和域名，以下描述不正确的是( )A、Internet 上任何一台主机 IP 地址在全世界是唯一的B、IP 地址和域名——对应，由DNS 服务器进行解析C、人们大都用域名在 Internet 上访问一台主，因为这样速度比用IP 地址快D、CNNIC 是负责中国域名管理的组织机构正确答案：C9、( )包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。
A、辅助开发软件B、定制软件C、系统软件D、应用软件正确答案：C10、内联网（Internet）、外联网（Extranet）及各种增值网（VAN）属于电子商务系统框架结构中的( )。
A、电子商务各应用系统B、网络平台C、信息发布平台D、电子商务平台正确答案：B11、公钥加密体制，这种体制的加密密钥不相同，而且从其中一个很难推出另一个，这样加密密钥可以公开，而解密密钥可以由用户自己秘密保存，其典型代表是( )。
电子商务师技师复习题(含参考答案)
电子商务师技师复习题（含参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.网店单证的设计步骤不包括( )。
A、设计本店的单证要求B、网店单证的格式设计C、设计本店的单证链接D、设计本店的单证风格正确答案：A2.( )不属于岗位培训效果评估的反应层次评估。
A、工作行为的变化B、培训目标是否合理明确C、培训方法是否合适有效D、培训环境是否满足培训的要求正确答案：A3.下列有关电子支付方式表述错误的是( )。
A、移动支付可以分为远程支付和近端支付两类B、ATM机支付是指用户在自动柜员机上进行取、存款操作等C、电话支付是基于广电双向网络或IPTV网络基础下的第三方支付系统D、电子支票,是纸质支票的电子替代物,它使用数字签名和自动验证技术来确定其合法性是网络银行常用的一种电子支付工具正确答案：C4.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
这里“数据电文由( )、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息,数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”。
A、机械手段B、电子手段C、书写手段D、雕刻手段正确答案：A5.关键词特指单个媒体在制作使用( )时,所用到的词汇。
A、定义B、索引C、搜索D、使用正确答案：B6.网络广告定位的策略不包括( )。
A、地理定位B、抢先定位C、空隙定位D、比附定位正确答案：A7.提升企业形象;发布企业产品、服务信息;收集客户信息;( )都属于电子商务网站前期建设目标。
A、销售产品B、网上市场营销C、网上客户服务D、生产产品正确答案：C8.电子商务网站开发原则中( )是吸引客户的重要因素。
A、网站图片数量B、网站打开速度C、网站美观程度D、网站内容正确答案：B9.判别分析法是判别样本所属类型的( ),如天气预报根据气温、气压、温度等气象因子预报第二天的天气是晴天还是雨天。
A、多元统计方法B、销售统计方法C、数字统计方法D、单元统计方法正确答案：A10.网络广告制作的一般流程不包括( )。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案一、单项选择题（共30题每题2分共60分）1、消费者通过网络向企业提出产品或服务需求，企业按消费者需求进行定制化生产、产品体现消费者个性需求的电子商务模式,简称（）A.B2CB.C2CC. C2B(正确答案)D.B2B2、新零售业态中，经营者利用人工智能等先进技术，让消费场景更加多元化，让消费者实现了随心随性、随时随地的购物，并在新场景中获得个性化极致化的消费体验，这体现了新零售的（）经营思维。
A.以人为本B.数据驱动C.体验为王(正确答案)D.价格至上3、当前我国农村电商发展过程中，需求量最大的实用人才类型是（）A.电商运营操作人才(正确答案)B.电商战略管理人才C.电商应用技术人才D.电商创业型人才4、80后消费人群的主要消费特征是（）A.主要关注商品价格，对品牌和品质不太在意B.一方面讲究实用和实惠，另一方面也追求个性化(正确答案)C. 追求高品质和商品品味D.有极强的个性化需求，注重商品销售过程中的娱乐性5、小而美的概念的最早提出者是（）A.马云(正确答案)B.比尔∙盖茨C.杰克∙韦尔奇D.大前研一6、产品的三个层次中，形式层是指:（）A.顾客购买产品或服务时所获得的服务B.产品借以实现的形式,包括品牌文化、商标、式样等(正确答案)C.指向顾客提供的产品或服务的品类和品质D.产品推广的方式和渠道7、农产品口碑营销最重要的基础和保障是（）A.产品和服务的品质(正确答案)B.传播受众的选择C. 传播媒介D.意见领袖8、罗辑思维、樊登读书会等属于（）A.产品型社群B.品牌类社群C.兴趣类社群D.知识型社群(正确答案)9、下列关于消费场景打造的说法，错误的是（）A.消费场景就是明确顾客在什么情形来使用我们的产品或服务B.在某种消费场景下，顾客会基于某种氛围、价值、荣誉，面子，认同而不是出于需要产生购买C.消费场景就是在商品的文案里植入企业的介绍和生产环境(正确答案)D.打造消费场景能有效提高产品的转化率10、能够基于大数据挖掘和分析，能够快速识别用户需求，并为为用户智能推荐内容、提供连接人与信息的服务的内容平台是（）A.淘宝系内容平台B.头条系内容平台(正确答案)C.抖音短视频平台D.腾讯系内容平台11、下列关于UGC内容生产方式的说法，错误的是（）A.UGC是指专业产生内容，内容生产的主体是具有一定专业背景和行业知名度的专家、大V和网红(正确答案)B.UGC内容生产机制能调动最广泛的用户参与到内容生产中，使得平台以极低的成本获得海量的内容。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案一、单项选择题1. 电子商务的英文缩写是：A. EBB. ECC. E-commerceD. E-business答案：C2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 商业活动电子化B. 交易过程自动化C. 交易双方必须面对面D. 交易过程无纸化答案：C3. 电子商务的交易模式中，B2B代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 在电子商务中，EDI的全称是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子数据接口答案：A5. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 现金支付答案：D二、多项选择题1. 电子商务的交易主体可以包括：A. 企业B. 消费者C. 政府D. 非盈利组织答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些属于电子支付工具？A. 电子钱包B. 电子支票C. 电子现金D. 电子货币答案：ABCD3. 电子商务的基础设施包括：A. 网络基础设施B. 支付系统C. 安全协议D. 物流配送系统答案：ABCD三、判断题1. 电子商务只限于在线交易。
答案：错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案：正确3. 电子商务环境下，消费者隐私保护不再重要。
答案：错误四、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案：电子商务的优势包括降低交易成本、提高交易效率、扩大市场范围、增强市场竞争力等。
2. 描述电子商务中消费者隐私保护的重要性。
答案：在电子商务中，消费者隐私保护至关重要，因为它关系到消费者的个人信息安全，有助于建立消费者信任，促进电子商务的健康发展。
五、案例分析题某电子商务平台因未妥善处理用户数据，导致大量用户信息泄露。
请分析此事件对平台可能产生的影响，并提出相应的改进措施。
答案：此事件可能导致用户信任度下降、品牌形象受损、法律责任增加等影响。
改进措施包括加强数据安全防护、完善隐私政策、定期进行安全审计、提高员工安全意识等。
电子商务专业综合技能复习题(附答案)
电子商务专业综合技能复习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、功能全面B、及时性强C、来源多样化D、准确率高正确答案：C2.商品标准还可以按( )不同分为产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、管理标准等A、性质B、保密程度C、约束程度D、主要标志正确答案：A3.下列技术成果中，（）不可以成为技术转让合同的标的。
A、专利权B、技术秘密C、现有技术成果D、专利申请权正确答案：C4.正常情况下，店铺的宝贝图片都不会少于（）张。
A、200B、100C、300D、500正确答案：B5.XXX公司将产品销售给个人购买者。
此公司属于哪一种电子商务模式？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：A6.订购单一般可分为五联，其中承办联(第五联)是（）。
A、作为控制存量及验收的参考B、由厂商签认后寄回C、厂商交货时的凭证D、制发订购单的单位自存正确答案：D7.正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是( )。
A、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德B、职业道德是人获得成功的重要条件C、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德D、没有职业道德的人不会获得成功正确答案：B8.打开浏览器显示的第一个网页，叫做（）A、默认站点B、域名C、站点D、主页正确答案：A9.每家网店都可以建立（）个友情链接。
A、35B、20C、30D、40正确答案：A10.下列那些不属于季节类商品的是（）A、冰棍B、矿泉水C、月饼D、西瓜正确答案：B11.《中华人民国和国电子商务法》的施行时间是？（）A、42370B、42736C、43101D、43466正确答案：D12.在确定采购需要量的几种方法中，（）是不考虑订购成本和储存成本这两项因素的A、经济订购数量法B、固定数量法C、固定期间法D、批对批法正确答案：B13.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C14.未来主要的电商仓储模式会是（）A、多点区域仓B、单仓C、子母仓D、平行仓正确答案：A15.数据在计算机内部传送、处理和存储时，采用的数制是（ )A、二进制B、八进制C、十六进制D、十进制正确答案：A16.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。
电商复习题及答案
电商复习题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商务活动B. 仅指在线购物C. 通过电话进行的商务活动D. 仅指企业间的商务活动答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高门槛D. 互动性答案：C3. 电子商务的交易模式主要包括哪些？A. B2B、B2C、C2CB. B2G、B2B、G2CC. B2B、B2C、B2GD. C2C、C2B、B2G答案：A4. 以下哪个因素不是影响电子商务成功的关键因素？A. 网络基础设施B. 法律法规C. 技术标准D. 个人偏好答案：D5. 什么是电子商务的安全问题？A. 信息泄露B. 网络拥堵C. 交易延迟D. 物流配送答案：A二、判断题1. 电子商务只能通过互联网进行。
（错误）2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
（正确）3. 电子商务中不存在欺诈行为。
（错误）4. 电子支付是电子商务中唯一的支付方式。
（错误）5. 电子商务可以24小时不间断地进行交易。
（正确）三、简答题1. 简述电子商务的优势。
答：电子商务具有便捷性、低成本、高效率、全球市场覆盖、个性化服务等优势。
2. 描述电子商务中的客户关系管理（CRM）的作用。
答：客户关系管理（CRM）在电子商务中用于收集、分析和利用客户信息，以提高客户满意度和忠诚度，增强企业与客户之间的互动，从而提升销售和市场竞争力。
四、案例分析题某电商平台在“双十一”期间推出了多种促销活动，吸引了大量消费者参与。
请分析这种促销活动对电商平台的利弊。
答：利处包括提高平台知名度、增加销售额、吸引新客户、提高客户粘性等。
弊端可能包括促销成本增加、物流压力增大、售后服务压力、以及可能对品牌形象造成负面影响等。
五、论述题论述电子商务对传统商业模式的影响。
答：电子商务对传统商业模式产生了深远的影响。
首先，电子商务打破了时间和空间的限制，使得消费者可以随时随地进行购物。
其次，电子商务降低了交易成本，提高了交易效率。
电子商务概述复习题及参考答案
电子商务概述复习题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》在什么时候通过的（）。
( )A、2000年11月22日B、2004年12月10日C、2001年1月1日D、2001年10月27日正确答案：A2、电子信息技术同教育结合中,孵化出电子教务,指的是（）。
( )A、远程教育B、远程指挥C、远程医疗D、远程购物正确答案：A3、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（）。
( )A、能给用户提供更多的服务B、建立了一个非常灵活的环境C、没有预料到的危险可能会影响网络的安全D、建立了一个非常安全的环境正确答案：D4、EDI又被称为( )A、单证贸易B、无形贸易C、无纸贸易D、报文贸易正确答案：C5、当谈到关于Web时,ICP是指（）。
( )A、Internet控制程序B、Internet入网服务提供商C、Internet内容供应商D、Internet服务发行商正确答案：C6、认证中心的安全防范措施不包括（）。
( )A、假冒的防范B、认证人员违规的防范C、私钥的安全防范D、违约的防范正确答案：D7、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机,通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商、商品供( )货商或制造商的是（）。
A、电子售前系统B、电子订货系统C、电子销售系统D、电子售后系统正确答案：C8、在电子商务环境下,企业机构重组的主要目的是（）。
( )A、解决销售网点和配送网络的问题B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、降低成本正确答案：B9、电子证书是一个（）。
( )A、数字签名B、公开密钥C、数字文件D、IC签名正确答案：A10、互联网时代C2C电子商务平台（）、拍拍网、易趣网形成了三足鼎立的局面。
( )A、叮当网B、唯品会C、淘宝网D、京东网正确答案：C11、我国使用的EDI标准是（）。
( )A、ANSIASCX12B、ODETTEC、UN/EDIFACTD、RosettaNet正确答案：C12、以下叙述正确的是（）。
电子商务师复习题与答案
电子商务师复习题与答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.关键词数据累加检索需要使用（）隔开。
A、顿号B、减号C、加号D、逗号正确答案：C2.以下关于AP Div描述错误的是（）。
A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色正确答案：B3.以下不属于电子商务物流信息管理环节的是（）A、数据分析B、信息处理C、信息存储D、数据收集正确答案：A4.（）是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。
A、概述B、目录C、结论与建议D、附件正确答案：D5.物流服务的对象具有不确定性，服务对象的需求在方式上和数量上是多变的，这体现了物流服务的（）A、即时性B、移动性C、波动性D、无形性正确答案：C6.加密一封电子邮件发给朋友，为了只让收件人看到这封邮件，需要用[ ]加密。
A、收件人的私钥B、收件人的公钥C、本人的私钥D、本人的公钥正确答案：B7.[ ]协议是收信的协议标准。
A、SMTPB、IPC、POPD、SSL正确答案：C8.[ ]标签定义网页表单输入信息的区域。
A、<head>B、<html>C、<input>D、<form>正确答案：C9.协同电子商务平台的[ ]功能主要是对核心企业的销售、库存的管理。
A、产品目录管理B、用户管理C、分销管理D、供应商管理正确答案：C10.负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是[ ]。
A、栏目编辑B、记者编辑C、签发编辑D、系统管理员正确答案：D11.[ ]可以让生产商和销售商共同制订生产预测。
A、协同供应B、协同开发C、协同规划D、协同市场正确答案：C12.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、报价B、投标C、招标D、询价正确答案：C13.在CA体系结构中起承上启下作用的是[ ]。
A、安全服务器B、CA服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：C14.关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是A、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的B、忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任C、忠诚意味着必须服从上级的命令D、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚正确答案：C15.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现供应商的绩效评估。
电子商务师中级复习题(附参考答案)
电子商务师中级复习题（附参考答案）一、单选题（共78题，每题1分，共78分）1.电子商务对人类社会产生重要的影响,以下叙述错误的是( )A、电子商务改变了人们的社会地位.B、电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商,直接与广大的客户来往,不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。
C、电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化,。
缩减交易程序,提高办事效率。
D、电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件,都享有较低的市场准入条件。
正确答案：A2.以纸张为基础的传统签名不能保证的功能是( )A、确定一个人的身份B、肯定是该人自己的签字C、使该人与文件内容发生关系D、确定签名的文件不被修改正确答案：D3.只有( )、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
A、谦虚谨慎B、宽容大度C、办事公道D、朝气活泼正确答案：A4.如果想把一份邮件同时发给不同收件人,但希望每个收件人的姓名不被其他收件人看到,这时应当将所有收件人的地址输入到( )输入框中。
A、主题B、抄送C、收件人D、密件抄送正确答案：D5.Internet中传输的数据单元称为A、数据包B、数据帧C、数据块D、报文正确答案：A6.在Internet中,每一个网站或网页都有一个确定的地址,这个地址被称为。
( )A、URLB、FTPC、超级链接D、服务器地址正确答案：A7.下列哪项不是电子邮件的特点( )A、与信件相比,速度快得B、价格低C、可传送多媒体信息D、一封邮件一次只能发给一人正确答案：D8.HTTP协议是A、传输控制协议B、超文本传输协议C、网络互联协议D、文件传输协议正确答案：B9.职业道德得“五个要求”,既包含基础性得要求也有较高得要求。
其中,最基本得要求就是( )A、服务群众B、办事公道C、爱岗敬业D、诚实守信正确答案：C10.下列哪些上网方法可以在一条电话线上同时上网和打电话?()A、ISDNB、UDPC、PSTND、DDN正确答案：A11.超链接主要可以分为什么?( )A、瞄链接B、卯链接C、瑁链接D、锚链接正确答案：D12.以下为非独立第三方支付平台的是( )A、支付宝B、银联C、易宝支付D、快钱正确答案：A13.网络上提供资源的计算机称作( )A、服务器B、网络设备C、工作站D、资源正确答案：A14.( )是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 传统商务的电子化D. 仅指B2B交易答案：A2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P（Person to Person）答案：D3. 在电子商务中，SSL协议主要用于什么？A. 信息加密B. 信息传输C. 用户认证D. 数据压缩答案：A4. 以下哪个是电子商务交易中常见的支付方式？A. 支票支付B. 电子支票C. 现金支付D. 以上都是答案：B5. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子设备驱动答案：A二、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案：电子商务具有多种优势，包括成本效益高、交易速度快、覆盖范围广、客户服务更个性化、易于实现24/7全天候服务等。
2. 描述电子商务中网络安全的重要性。
答案：网络安全在电子商务中至关重要，因为它涉及到交易的安全性和数据保护。
没有有效的网络安全措施，消费者和企业都可能面临欺诈、数据泄露和其他风险。
三、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：某电子商务平台在“双十一”期间推出大量促销活动，吸引了大量消费者。
然而，由于平台的服务器处理能力不足，导致许多订单无法及时处理，引发了消费者的不满。
问题：如果你是该平台的运营负责人，你将如何改进以避免类似情况再次发生？答案：作为运营负责人，我会采取以下措施：1. 提前进行压力测试，评估服务器的最大承载能力。
2. 根据测试结果，升级服务器硬件或增加服务器数量。
3. 优化网站和应用程序的代码，提高处理效率。
4. 实施负载均衡，分散服务器压力。
5. 制定应急预案，以应对突发流量高峰。
6. 加强与消费者的沟通，及时更新订单处理状态。
四、论述题论述电子商务对传统商业模式的影响。
答案：电子商务对传统商业模式产生了深远的影响。
首先，它改变了消费者的购物习惯，使得购物更加便捷和快速。
电子商务复习题(附参考答案)
电子商务复习题（附参考答案）一、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、可以申请办理订单融资的结算方式有（）。
A、信用证B、汇款C、跟单托收D、光票托收正确答案：BC2、根据外汇管理规定，办理国际收支间接申报业务时，境内银行的义务包括（）。
A、确保基础信息的及时性、准确性、完整性B、督促和指导申报主体办理申报C、自行进行国际收支统计申报D、履行审核及传送国际收支统计申报相关信息等职责正确答案：ABD3、农业银行国别风险是指由于某一国家（地区）经济、政治、社会变化及事件，导致（）的风险。
A、该国家（地区）借款人或债务人没有能力偿付农业银行债务B、该国家（地区）借款人或债务人拒绝偿付农业银行债务C、农业银行在该国家（地区）的商业存在遭受损失D、农业银行遭受其他损失正确答案：ABCD4、出口信用证业务主要包括（）等环节。
A、寄单索汇B、收汇C、交单D、信用证通知正确答案：ABCD5、议付信用证可分为（）。
A、公开议付信用证B、自由议付信用证C、限制议付信用证D、沉默议付信用证正确答案：BC6、外资银行客户风险主要包括（）。
A、操作风险B、信用风险C、反洗钱合规风险D、洗钱风险正确答案：BC7、客户可以通过以下（）方式归还打包贷款融资。
A、以自有资金归还打包贷款融资B、在我行办理出货后融资的，后续融资款项应用于归还打包贷款融资C、使用打包贷款项下出口收汇款项用于归还打包贷款融资，收汇早于打包贷款融资到期日的，应提前归还融资本息或存入保证金账户暂存D、伪造其他贸易背景获得融资后用于归还打包贷款正确答案：ABC8、关于国内信用证与银行承兑汇票的比较，下列表述正确的是（）。
A、都是国内贸易结算工具B、银行承兑汇票在单证相符时开证行才承担确付款责任，而国内信用证一经开立，承兑行就承担了无条件付款的责任C、银行承兑汇票要求提交商业单据，体现贸易背景，而国内信用证不附带其他单据，不体现贸易背景D、都受中国人民银行相关政策监管正确答案：AD9、信用证通知业务中关于表面真实性的审核，以下说法中正确的包括（）。
电子商务四级复习题(含参考答案)
电子商务四级复习题（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.产品处于成熟期后期或衰退期,应采用()A、.告知性广告策略B、说明性广告策略C、提醒性广告策略D、劝说性广告策略正确答案：C2.电子货币有三大系统构成:信用卡系统、数字现金系统和(A、电子支票系统B、卡系统C、pos 系统D、支付宝系统正确答案：A3.电子商务网站成功的关键是()A、注重技术投入B、注重信息传播C、注重双向接触渠道D、将信息传播和双向接触渠道整合起来正确答案：D4.关于商品详情页设计原则描述错误的是:( )A、卖点提炼B、页面逻辑C、体现促销D、优化迭代正确答案：C5.数字签名算法至少满足的条件有①数字签名者事后不能否认自己的签名②接受者能验证签名,而任何人都不能伪造签名。
③当双方关于签名的真伪发生争执时,使用验证算法得出真或假的回答。
A、②③B、①②C、①③D、①②③正确答案：D6.移动电子商务分析分三个层次,其微观数据分析的 3C 模型不包含()因素。
A、市场B、公司C、客户D、.竞争者正确答案：A7.F Q 是指里利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的( )A、问答服务B、问题列表C、咨询回答D、现成正确答案：D8.通过无门槛大额店铺店券吸引买家到店,并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是( )A、聚人气优惠券B、领取型优惠券C、秒抢优惠券D、金币兑换型优惠券正确答案：C9.为了建立和买家的信任,打消客户的疑虑,我们可以在描述里添加( )A、商品来源B、商品价格对比C、客户好评和聊天记录D、商品优惠卷正确答案：C10.()是酒类中酒精含量最低的酒。
A、黄酒B、啤酒C、葡萄酒D、白酒正确答案：B11.在网络营销中,( )是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础.A、数据库系统B、数据库C、数据D、信息正确答案：B12.关于微信的网络营销,下列描述正确的是( )A、微信营销与微博营销的营销方法相同B、微信营销只能通过微信公众号开展营销活动C、微信营销可以实现多项网络营销职能D、微信营销可以取代博客营销和微博营销正确答案：C13.网上购物属于电子商务结构中的哪一层()A、.网络银行B、电子商务平台C、电子商务应用D、.网络平台正确答案：C14.搜索引擎按照工作方式可以分为()。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案电子商务是指通过互联网或其它计算机网络进行的商品或服务的买卖活动。
以下是一些电子商务的复习题及答案，供同学们参考。
一、选择题1. 电子商务的英文缩写是：A. E-BussinessB. E-CommerceC. E-TradeD. E-Market答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 全球性C. 匿名性D. 互动性答案：C3. 电子商务的交易模式主要有：A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有以上答案：D二、填空题1. 电子支付的两种主要形式是_______和_______。
答案：在线支付，移动支付2. 电子商务中，_______是指企业与企业之间的电子商务活动。
答案：B2B3. 电子商务的安全性问题主要包括_______、_______和_______。
答案：数据泄露，身份盗用，交易欺诈三、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的区别主要体现在交易方式、交易成本、交易范围和交易效率上。
电子商务通过互联网进行，突破了时间和空间的限制，具有更低的交易成本和更高的交易效率。
同时，电子商务的交易范围更广，可以覆盖全球市场。
2. 描述电子商务中常见的支付方式。
答案：电子商务中常见的支付方式包括信用卡支付、借记卡支付、电子钱包支付、第三方支付平台支付等。
这些支付方式为用户提供了便捷的在线支付解决方案，同时也提高了交易的安全性。
四、论述题1. 论述电子商务对现代企业的影响。
答案：电子商务对现代企业的影响是深远的。
首先，电子商务为企业提供了更广阔的市场空间，使企业能够更容易地进入国际市场。
其次，电子商务降低了企业的运营成本，通过在线销售减少了实体店铺的租金和人员成本。
再次，电子商务提高了企业的服务效率，通过在线客服和自动化处理订单，提升了客户满意度。
最后，电子商务促进了企业创新，企业需要不断适应市场变化，开发新的产品和服务以满足消费者需求。
电子商务师复习题及参考答案
电子商务师复习题及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。
A、CA服务器B、安全服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：B2.以下对表格操作描述错误的是（）。
A、表格可以合并B、表格一旦建好则无法再增减。
C、表格可以拆分D、表格可以增减正确答案：B3.在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、324B、135C、450D、300正确答案：A4.评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。
A、服务B、质量C、成本D、交付正确答案：D5.在页面布局的基本要素中，[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、导航栏B、第一屏C、页脚D、页头正确答案：C6.Dreamweaver软件主要用于制作（）。
B、图片C、网页D、音频正确答案：C7.动态网页是以[ ]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.网页中图片的对齐方式不包括（）。
A、右对齐B、两端对齐C、中间D、左对齐正确答案：B9.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现供应商的绩效评估。
A、用户管理B、分销管理C、产品目录管理D、供应商管理正确答案：D10.DBMS向用户提供[ ]支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。
A、DDLB、DMLC、数据控制功能D、数据管理功能正确答案：B11.应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、一B、三C、五正确答案：C12.[ ]是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。
A、逐帧动画B、渐变动画C、Flash动画D、图像动画正确答案：B13.网络商店可以通过[ ]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。
A、利用线下营销提高网站信任度B、提供多种支付方式C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、网站设计引起消费者兴趣正确答案：C14.整体销售分析包括[ ]。
高级电子商务复习题及答案
高级电子商务复习题及答案一、单选题（共55题，每题1分，共55分）1.HTML是一种建立网页文件的语言，不可将( )内容显示出来。
A、桌面B、图片C、文字D、影像正确答案：A2.( )是整个页面设计的关键，常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。
A、页头B、第一屏C、页脚D、导航栏正确答案：A3.以下不属于物流功能成本所包括的是( )A、装卸搬运成本B、包装成本C、运输成本D、资金占用成本正确答案：D4.( )对产品的销售区域分布进行分析。
A、产品-区域分析B、区域-产品分析C、价格-产品分析D、价格-区域分析正确答案：A5.网络市场问卷在线调查法的特点是( )。
A、参与度较高B、真实性较强C、效率较高D、实时性较强正确答案：D6.( )包含了信用低的劣质客户。
A、小客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：A7.<body>标签的( )属性定义页面背景图像为固定，不随页面滚动。
A、bgcolorB、bgC、alinkD、bgproperties正确答案：D8.大型论坛适宜采用( )网页布局。
A、左右框架型B、封面型C、国字型D、拐角型正确答案：A9.( )不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案：D10.( )是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件凭证B、服务器凭证C、企业凭证D、个人凭证正确答案：A11.在页面布局的基本要素中，( )是放置制作者或者公司信息的地方。
A、导航栏B、第一屏C、页头D、页脚正确答案：D12.网络市场调查的第二个阶段是( )。
A、调查阶段B、总结阶段C、准备阶段D、研究阶段正确答案：A13.( )对主导价位区间的趋势进行分析。
A、价格-产品分析B、价格-区域分析C、区域-产品分析D、产品-区域分析正确答案：A14.一般规定投保金额为项目金额的( )。
A、0.02B、0.04C、0.01D、0.03正确答案：A15.投标( )中应对招标文件的技术条款逐一填写响应。
电子商务复习题与参考答案
电子商务复习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、客服中心的报表按照[ ]可分为内送报表和外送报表A、报送对象B、报表内容C、业务类型D、报送周期正确答案：A2、CMYK色彩模式代表的四种颜色分别是[ ]A、白色、黑色、黄色、洋红B、红色、绿色、蓝色、黄色C、青色、洋红、黑色、白色D、青色、洋红、黄色、黑色正确答案：D3、客户已提交订单，部分信息需要客户进一步反馈的订单状态是[ ]。
A、已确认B、未处理C、已取消D、待确认正确答案：D4、[ ]既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下一次供应商关系调整的基础A、供应商等级评定B、供应商绩效评估C、供应商年度考核D、供应商关系评估正确答案：B5、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是[ ]A、邮件代发平台B、邮件列表系统C、邮件群发系统D、邮件群发软件正确答案：D6、[ ]通常是指门户或商业网站的发布和管理系统，具有许多基于模板的优秀设计A、商城安装系统B、动态网站系统C、网站开发系统D、内容管理系统正确答案：D7、网络采购合同一般包括首部、正文和[ ]三部分A、摘要B、引文C、尾部D、文献正确答案：C8、[ ]型供应商是指公司战略发展所必需的少数几个供应商A、少数B、交易C、大额D、战略正确答案：D9、按照[ ]，客服中心报表可分为日报、周报和月报等A、报送对象B、报送周期C、报表内容D、业务类型正确答案：B10、最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[ ]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用FTP软件上传D、使用网页制作软件自带功能上传正确答案：C11、超链接的载体是文字时，该载体被称为[ ]A、超媒体B、锚文本C、超文本D、关键字正确答案：B12、垂直主题的搜索引擎具有高度[ ]的特点A、扩散化和专业化B、目标化和广泛性C、目标化和专业化D、扩散化和广泛性正确答案：C13、狭义的邮件列表是指[ ]A、讨论组B、无管理者管理的讨论组C、新闻组D、有管理者管理的讨论组正确答案：D14、以下密码中安全性较高的是[ ]A、mn1732B、111111C、Mn1732D、173217正确答案：C15、邮件营销最为常见的模式是[ ]邮件A、企业新闻B、客户关系C、定制提醒D、传播营销正确答案：B16、战略型供应商是指[ ]A、公司战略发展所必需的少数几家供应商B、为数众多但交易金额较小的供应商C、为数众多、数额巨大和战略必需的供应商D、交易数额巨大、战略意义一般的供应商正确答案：A17、以下属于商品消费信息的是[ ]A、商品分销渠道信息B、先进工艺流程C、商品质量及规格D、商品质量抽查报告正确答案：D18、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已经被订单处理员视为有效订单的状态是[ ]A、未处理B、已收款C、待确认D、已确认正确答案：D19、网络数据库的广泛应用是因为有了[ ]技术的结合。
电子商务专业综合技能复习题含参考答案
电子商务专业综合技能复习题含参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.微信营销的营销方式是()。
A、一对二B、一对一C、一对多D、多对多正确答案：B2.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D3.消费者的购买动机具有()性。
A、反馈性B、隐蔽性C、可预见性D、趋同性正确答案：B4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、技术安全B、法律健全C、管理安全D、福利健全正确答案：D5.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。
A、方便操作B、图文并茂、多元化运用C、全面覆盖D、互动性强正确答案：C6.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）A、网络游戏B、电子杂志C、计算机软件D、纸质图书正确答案：D7.以下不是EDI的主要特点是？（）A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程正确答案：B8.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、搜索引擎B、网络社区C、网络广告D、电子邮件正确答案：C9.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C10.微信公众号的营销策略不包括()。
A、病毒营销B、活动营销C、互动营销D、体验营销正确答案：A11.属于C2C模式的企业有？（）A、唯品会B、天猫C、京东D、闲鱼正确答案：D12.电子商务物流信息的特点不包括（）A、自动化B、企业化C、柔性化D、信息化13.网络营销的出现，使大规模目标市场向( )目标市场转化成为可能。
A、个人B、区域C、集体D、消费者正确答案：A二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.采购作为企业整体运行的一部分，需要纳入企业的整体战略管理。
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电子商务复习题
一、概念
1、电子商务：广义和狭义的电子商务概念都要掌握P3
狭义：是以开放的Internet网络环境为基础，在计算机系统支持下进行的商务活动。
广义：以计算机与通信网络为基础平台，利用电子工具实现的在线商业交换和行政作业活动的全过程。
2、两种加密技术（公开、秘密密钥）P30
公开密钥加密技术：也称为非堆成密钥加密技术。
使用两个不同的密钥，一个用来加密信
息，称为加密密钥，另一个用来解密信息，称为解密密钥。
秘密密钥加密技术：也称为对称密钥加密技术。
加密方和解密方除必须保证使用同一种加
密算法外，还需要共享同一个密钥。
3、EDI的概念及特点P8
EDI概念：电子数据交换EDI是按照协议对具有一定结构特征的标准信息，经数据通信网络，在计算机系统之间进行交换和自动处理。
EDI特点：（1）EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通信。
（2）计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则与国际标准。
（3）数据自动地投递和传输处理而不需要人工介入，应用程序对它自动响应。
4、什么是计算机网络P15
计算机网络：就是指利用通信线路将具有独立功能的计算机连接起来而形成的计算机集合。
5、“服务器托管”的概念P146
服务器托管：是企业将建立Web站点的整套设备托放在ISP的机房，所有的设备由ISP代为管理和维护。
二、要求掌握的知识点
1、域名是怎样分配的，由谁来管理P147
答：为了保证Internet中主机名的唯一性，Internet中的名字空间是按层次划分的。
第一层称之为顶级域名，是用组织模式和地理模式两种模式来划分的。
NIC将顶级域名的管
理权分派给指定的管理机构，各管理机构对其管理的域再进行划分，即划分成二级域，并将各二级域名的管理权授予其下属的管理机构，以此类推，便形成了层次型域名结
构。
由于管理机构是逐级授权的，所以最终的域名都必须得到NIC承认，才能成为
Internet中的正是名字。
2、建立自己的站点有哪几种方案可供选择P145
答：建立自己的站点有两种方案，分别是自建方式和委托方式。
如果一个企业有足够的经济实力和技术实力的支撑，在必要的情况下可以考虑建立自
己独立管理的Web站点。
如果一个企业的经济实力或技术实力达不到建立自己独立管理的Web站点的要求，或暂时还没有建立自己独立管理的Web站点的需求，可以采取委托管理的方式发布信息。
3、建立局域网接入Internet应怎样配置P59
答：通过局域网接入Internet配置的第一步要检查你的计算机中是否已经安装了TCP/IP协议，如果你的计算机没有安装TCP/IP协议，则必须首先安装TCP/IP协议。
TCP/IP协议安装之后，必须咨询你所联入的局域网的网络管理员，决定是自动获取一个IP地址还是静态指定一个IP地址。
如果需要静态指定IP地址，则必须从网络管理员处得到一个有效的IP地址，同时还要获得子网掩码、默认网关的IP地址和域名服务器的IP地址等信息。
4、Internet上都提供什么服务P17
答：Internet上所提供的服务功能已达上万种，其中多数服务是免费的提供的。
随着Internet 向商业化方向发展，很多服务被商业化的同时，所能提供的服务种类进一步快速增长。
在电子商务系统中经常使用的Internet服务包括WWW服务、电子邮件服务和文件传输服务等。
5、在发布自己的网页前需要知道什么信息P182
答：用户在发布网页之前必须知道如下信息：
①站点使用的协议。
②Web服务器地址。
③发布信息的完整URL。
6、两种加密算法（DES、RSA）各基于什么加密技术P31
答：DES是基于秘密密钥加密技术，由IBM公司研制，并被国际标准化组织ISO认定为数据加密的国际标准，是电子商务系统中最常用的对称密钥加密算法。
RSA是基于公开密钥加密技术，它是一个可以支持变长密钥的公开密钥加密算法，比较使用于加密数据块长度较小的报文。
7、电子支付方式有几种P37
答：电子支付方式包括三种，分别是电子现金、电子信用卡和电子支票。
8、数字信封技术和数字签名技术特别要掌握其实现过程P33—P34 答：数字信封技术用来保证数据在传输过程中的安全，其实现过程如下：
①在需要发送信息时，发送方首先生成一个秘密密钥。
②利用生成的秘密密钥加密算法对要发送的信息加密。
③发送方利用接收方提供的公开密钥对生成的秘密密钥进行加密。
④发送方把加密后的密文通过网络传送给接收方。
⑤接收方使用公开密钥加密算法，利用自己的私钥将加密的秘密密钥还原成明文。
⑥接收方利用还原出的秘密密钥，使用秘密密钥加密算法解密被发送方加密的信息，
还原出明文即是发送方要发送的数据信息。
数字签名技术是用来模拟文件或资料中的亲笔签名，保证文件或资料真实性的一种方法，其实现过程如下：
①发送方使用安全单向散列函数对要发送的信息运算，生成信息摘要。
②发送方使用自己的私钥，利用公开密钥加密算法对生成的信息摘要进行数字签名。
③发送方通过网络将信息本身和已进行数字签名的信息摘要发送给接收方。
④接收方使用与发送方相同的安全单向散列函数对收到的信息本身进行操作，重新生
成信息摘要。
⑤接收方使用发送方的公钥，利用公开密钥加密算法解密接收的信息摘要。
⑥通过解密的信息摘要与重新生成的信息摘要进行比较，判别信息是否在发送过程中
被篡改过，同时也可以进行身份验证。
9、电子商务有什么优越性P4
答：①以最小的费用制作最大的广告。
②丰富的网络资源有利于企业了解市场变化、作出理性的决策。
③展示产品而不需要占用店面，小企业可以和大企业获得几乎同等的商业机会。
④提高服务质量，及时获得顾客的反馈信息。
⑤在线交易方便、快捷、可靠。
10、电子商务的安全要求P29
答：电子商务的安全性包括四个方面。
①数据传输的安全性。
②数据的完整性。
③身份认证。
④交易的不可抵赖性。
11、接入互联网有几种方式，其速度和特点如何P48
答：接入互联网的方式有通过电话线接入和通过局域网接入两种方式。
12、电子商务的应用范围P7
答：①企业与企业之间的应用。
②企业与消费者之间的应用。
③企业与政府之间的应用。
④政府与政府之间的应用。
⑤政府与消费者之间的应用。