教学课件 外贸跟单实务(第三版)吴薇

任务2 制作与寄送样品
案例 3 服装样品要求的识别
广州AAA有限公司（ GUANGZHOU AAA Co., Ltd.）是一家 外贸公司，2012年10月25日收到德 国KKK Co., Ltd.的订单如下：
任务2 制作与寄送样品
案例 4 样品的寄送与跟踪
要求：选择适当的寄送方式，发出寄送样品通知，跟踪样品信息反馈， 以表格的形式管理,参考下表。
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
任务2 制作与寄送样品
案例 3 服装样品要求的识别
广州AAA有限公司（GUANGZHOU AAA Co., Ltd.）是一家外贸公司， 2012年10月25日收到德国KKK Co., Ltd.的订单如下：
任务2 制作与寄送样品
案例 3 服装样品要求的识别
广州AAA有限公司（GUANGZHOU AAA Co., Ltd.）是一家外贸公司， 2012年10月25日收到德国KKK Co., Ltd.的订单如下：
第一模块 生产企业的出口跟单
• 项目一 接单、审单和制作样品
目录
1 任务1 跟单员接单与审单 2 任务2 制作与寄送样品
学习目标
知识目标
• 1.掌握合同式样、订单主要条款及审核要点。 • 2.了解样品的重要性，掌握样品的种类和样品的管理。
能力目标
• 1. 能从国外进口方或者从外贸公司接单。 • 2.接单后能审查订单，掌握审单的技能和技巧。 • 3.根据服装订单的要求协助制作样品。 • 4.寄送样品并跟进样品的反馈信息。
任务2 制作与寄送样品
案例 4 样品的寄送与跟踪
四、跟单员寄送样品的注意事项
（一）寄送样品的原则
• 1.从企业自身的实际 情况出发，来选择样 品的寄送原则
• 2.从客源自文库的角度来选 择样品的寄送原则
• 3.从费用成本的角度 来考虑样品寄送原则
• 4.向客户寄送样品要 有端正的心态
（二）寄样前的准备工 作
任务2 制作与寄送样品
案例 4 样品的寄送与跟踪
三、样品情况跟踪
（3）跟踪客户对样品的 反馈意见。客户对样品 的评估对企业很重要， 力求让客户对样品的意 见作具体说明。
（2）以质量检测报告跟 进客户端的样品进展情况 （准入测试、终端用户使 用体验、参展等）。
（1）询问样品顺利到达 与否, 表达对客户的重 视程度，体现外贸的专 业服务精神，避免被遗 忘。
及时将外贸合同落实生产，加工企业的跟单员要协助生产管理部门， 根据合同有关内容编制生产通知单。明确产品的名称、规格型号、数量、 包装、出货时间等要求，见下表。
任务1 跟单员接单和审单
案例 ２ 根据订单要求转化生产任务书（生产通知）
三份对生产订单要求和样品生产要求的识别及过程记录单。
任务1 跟单员接单和审单
（四）样品管理
• （1）建立样品间或样品柜，用 以陈列已经寄出国外的留样。
• （2）可设计样品管理表，包括 送样国别、客户、样品名、样品 的版本及生产批次、样品数量、 金额、客户对样品的评估内容等。
• （3）妥善保存好形式发票，用 以留档。
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
一、样品的寄送方式
（一）邮政的航空大包
（二）航空快递
任务2 制作与寄送样品
案例 4 样品的寄送与跟踪
二、样品通知
（3）请客户收 到样品后确认。
（2)送交形式发票。形式 发票既是客户清关的必需 单据，又是出口商样品管 理的重要记录。 （1）将邮件或快递底单第 一时间通知客户，告之发样 信息，其中包括样品跟踪号 码、何时发送、大约何时到 达等。
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
要求：分析以下某制衣厂的订单，并作审单记录： 1.分析主要条款的要求。 2.分析规格尺码及花色式样的要求。 3.分析面料、辅料和配件的要求。 4.包装要求。 以下是某制衣的订单，内容如下：
任务1 跟单员接单和审单
案例 1 识别服装加工的订单（合同）要求
案例 ２ 根据订单要求转化生产任务书（生产通知）
三份对生产订单要求和样品生产要求的识别及过程记录单。
任务1 跟单员接单和审单
案例 ２ 根据订单要求转化生产任务书（生产通知）
三份对生产订单要求和样品生产要求的识别及过程记录单。
任务1 跟单员接单和审单
案例 ２ 根据订单要求转化生产任务书（生产通知）
• 1.样品的确认确认 • 2.取样原则 • 3.向客户确认寄样地
址，以免损失样品和 错过商机
（三）样品费用的处理
• （1）考虑成本问题。 • （2）考验客户的诚心。 • （3）还要防止一些客
户借着样品采购之机， 来拷贝供应商的产品。
任务2 制作与寄送样品
案例 4 样品的寄送与跟踪
四、跟单员寄送样品的注意事项
三份对生产订单要求和样品生产要求的识别及过程记录单。
任务2 制作与寄送样品
在服装跟单中，样品生产的过程。
样品生产过程示意图
任务2 制作与寄送样品
排料、剪裁过程如图所示。
排料、剪裁过程
任务2 制作与寄送样品
案例 3 服装样品要求的识别
广州AAA有限公司（GUANGZHOU AAA Co., Ltd.）是一家外贸公司， 2012年10月25日收到德国KKK Co., Ltd.的订单如下：
任务1 跟单员接单和审单
案例 ２ 根据订单要求转化生产任务书（生产通知）
及时将外贸合同落实生产，加工企业的跟单员要协助生产管理部门， 根据合同有关内容编制生产通知单。明确产品的名称、规格型号、数量、 包装、出货时间等要求，见下表。
任务1 跟单员接单和审单
案例 ２ 根据订单要求转化生产任务书（生产通知）