硕士研究生同等学力复习考试笔记管理学

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同等学力人员申请硕士学位工商管理综合学科模拟试卷

同等学力人员申请硕士学位工商管理综合学科模拟试卷

同等学力人员申请硕士学位工商管理综合学科模拟试卷(一)一、单项选择题1、“霍桑实验”直接为什么学说做论证:p26 AA、人际关系学说B、决策理论学说C、经验管理学说D、组织管理学说2、运用确定当量法进行投资风险分析时,先用一个系数来调整的项目是: P742 C。

A、风险的贴现率B、无风险的贴现率C、有风险的现金流量D、无风险的现金流量3、某公司全部资金为1200万元,负债比率为40%。

负债利率10%,当销售额为1000万元时,税息前利润为200万元。

则该公司的财务杠杆系数为P697 B。

A、1.25 B、1.32 200/(200-1200*0.4*0.1)C、1.43D、1.564、事后标准应该是:C 。

P84计划与控制的协调A、预想的环境×事前计划×约定的控制努力和技巧B、预想的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧C、现实的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧D、现实的环境×事前计划×约定的控制努力和技巧5、正确处理决策权限关系的基本原则是___________。

A、集权与分权相结合(直线职能制P100)B、经与权相结合B&D P115C、制度与人性相结合D、自律与他律相结合6、事业部制结构(分权制结构)遵循的总原则是: D。

P101A、集中决策B、经与权相结合C、分权下放D、集中决策、分散经营7、期望理论是由下面哪位管理学家提出来的____________。

P136 (见134第二节激励理论模式)A、亚当斯(公平理论P137)B、马斯洛(需要层次论)C、赫茨伯格(双因素理论)D、弗鲁姆二、多项选择题1、人的需要(人对某种事物渴求或欲望)有哪些基本特性: ABCD。

P131A、多样性B、结构性C、社会制约性D、发展性E、复杂性2、激励方法主要有 ACDE。

P140A、工作丰富化B、尊重员工的特殊需要C、职工参与管理D、奖酬E、宣传教育3、制约组织结构的因素主要有__________。

?历年同等学力申硕考试工商管理真题及答案

?历年同等学力申硕考试工商管理真题及答案

历年同等学力申硕考试工商管理真题及答案历年真题精选1. 以下属于正式组织三要素之一的是( )。

【2014真题】A. 协作意愿B. 组织制度C. 组织结构D. 组织形式【答案】A【解析】正式组织产生于具有协作意愿、能相互沟通的个体围绕共同目标努力之时。

正式组织有三个基本要素:①协作意愿;②共同目标;③信息沟通。

2. 奠定了管理过程思想基础的是( )。

【2014真题】A. 泰罗的科学管理理论B. 法约尔的一般管理理论C. 韦伯的理想的行政组织理论D. 西蒙的管理决策理论【答案】B【解析】法约尔在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响,成为管理过程学派的理论基础。

3. 以下不属于企业无形资产的是( )。

A. 声誉B. 品牌C. 文化D. 组织能力【答案】D【解析】企业资源包括:有形资产②无形资产;③组织能力。

其中,无形资产包括公司的声誉、品牌、文化、专利和商标以及工作中累积的知识和技术。

4. 提出企业战略包括产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同效应四个构成要素的学者是)。

【2014真题】A. 波特B. 安德鲁斯C. 安索夫D. 明茨伯格【答案】C【解析】安索夫于1965年在其《企业战略》一书中提出,企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”,决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。

这条共同经营主线由产品和市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用四个要素构成。

5. 处于产品寿命周期( )的产品,可以采用快速掠取策略。

【2014真题】A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期【答案】A【解析】介绍期开始于新产品首次在市场上普遍销售之时。

快速掠取策略采用高价格、高促销费用,以求迅速扩大销售量,取得较高的市场占有率。

在介绍期,促销费用很高,支付费用的目的是要建立完善的销售渠道。

促销活动的主要目的是介绍产品,吸引消费者试用。

农业经济管理学同等学力申硕考试科目-概述说明以及解释

农业经济管理学同等学力申硕考试科目-概述说明以及解释

农业经济管理学同等学力申硕考试科目-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容应该是对农业经济管理学同等学力申硕考试科目进行简要介绍和概括。

可以从以下几个方面展开叙述:概述:农业经济管理学同等学力申硕考试科目是农业经济管理学专业硕士研究生招生考试中的一项重要内容。

它是评价申请人在农业经济管理学领域知识和能力的重要指标,也是选拔优秀研究生的重要依据之一。

内容:农业经济管理学同等学力申硕考试科目主要包括对农业经济管理学基础知识的考查和应用能力的测试。

在考试中,申请人需要掌握农业经济学和管理学的基本理论和方法,了解农业经济管理学的相关概念、原理和发展趋势,并在实际问题中能够运用所学知识进行分析和解决。

考试科目的内容广泛且涉及面较广,包括农业经济发展理论、农业政策与管理、农村经济与农民生活、农业市场与流通、农业生产与资源管理等等。

意义:农业经济管理学同等学力申硕考试科目的设立,旨在选拔具备农业经济管理学专业知识和能力的优秀研究生,培养符合农业经济管理发展需求的专业人才。

对于考生来说,通过这门考试可以检验自己的综合能力水平,同时也是不断提升自身学术素养和专业能力的机会。

在接下来的正文部分,本文将从农业经济管理学的定义、重要性以及发展趋势等方面进行详细的阐述和探讨。

最后,文章将总结对农业经济管理学同等学力申硕考试科目的见解,并提出对该考试科目的建议,以期更好地促进农业经济管理学专业的发展和人才培养。

文章结构部分内容如下:1.2 文章结构本文按照以下结构进行组织和呈现:1)引言部分:介绍本文的概述、文章结构和目的,为读者提供对文章主题的整体了解。

2)正文部分:包括三个主要子部分。

- 2.1 农业经济管理学的定义:详细解释了农业经济管理学的含义和范围,涵盖了农业经济管理学的定义、研究对象以及相关理论框架等内容。

- 2.2 农业经济管理学的重要性:探讨了农业经济管理学在农业发展中的作用和意义,包括农业经济管理学对于农业生产效率提升、资源利用优化以及农业可持续发展等方面的贡献。

同等学力人员申请硕士学位考试图书馆情报与档案管理学-2_真题-无答案

同等学力人员申请硕士学位考试图书馆情报与档案管理学-2_真题-无答案

同等学力人员申请硕士学位考试图书馆、情报与档案管理学-2(总分138,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 邵逸夫图书馆各个书库的借还书手续在哪里办理?A.在邵逸夫图书馆各个书库办理B.在图文信息中心办理。

2. 图书馆馆藏文献在分类排架时,首先按分类号顺序排,如果分类号完全相同时,再按著者号顺序排。

以下六种图书的排序,哪种是正确的?A.G0/H896 、G0/Z210、F27/D304、H13/S856 、H13/Z765B.G0/H896 、F27/D304、G0/Z210、H13/Z765 、H13/S856C.F27/D304、G0/H896 、G0/Z210、H13/S856、H13/Z765D.H13/Z765 、H13/S856、G0/Z210、G0/H896 、F27/D3043. 入馆需要证件吗?A.不需要。

B.需要,需出示本人的“身份证”。

C.需要,需出示本人的“浙江师范大学图书馆借阅证”,并且依次刷卡入馆。

4. 如何登入“我的图书馆”?A.登录图书馆主页,在图书馆主页左下角,输入借阅证条码号或证件号(读者学号)、个人密码(初始密码为读者学号),确认后即可登陆“我的图书馆”。

B.登录图书馆主页,在图书馆主页左下角,输入条码号(读者手中的个人借阅证条码)或证件号(读者学号),初次登陆后按提示输入读者借阅证上的姓名,按回车,就进入“我的图书馆”主页。

C.以上均错。

5. 图书馆公共查询系统提供哪些网上读者服务功能?A.书目查询、证件挂失、网上续借、网上预约等。

B.书目查询、证件挂失、修改电子阅览室上机密码、个人信息管理、个人借阅信息查询、网上续借、网上预约等。

C.书目查询、新书通报、新书推荐、个人信息管理、个人借阅信息查询、网上续借等。

D.书目查询、修改电子阅览室上机密码、个人信息管理、个人借阅信息查询、网上续借、网上预约等。

6. 检索到的图书处于“在馆:正在上架”表示什么意思?A.表示在各借阅室的上架过程中。

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 管理学

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 管理学

第二章组织管理原理1.2.1 复习笔记第一节个体层次的基础知识一、个体假设1.个体假设的意义管理学是关于人类集体化协作行为的协调的科学。

如何看待个体,以一种什么样的个体假设前提作为决定管理方针、运用管理手段的基础,从基本的方面制约着管理的方式和效果。

对人自身的认识或假设是管理学乃至整个社会科学的出发点和最终归宿。

由独立的个体行为到集体化协作行为的过程,是组织管理的基础。

管理学原理首先要回答独立的个体通过一种什么样的纽带或机理结合为团体。

由个体到整体的环节,是组织管理理论最基本的环节。

2.传统的看法(1)经济人假设经济人:指以完全追求私人利益为目的而进行经济活动的主体。

假设:人都希望以尽可能少的付出,获得最大限度的收获,并且为此可以不择手段。

(2)社会人假设社会人:指以追求满足社会需要为主要目的而进行经济活动的主体。

假设:个人不是单纯地追求金钱收入的,他们还追求人与人之间的友情、安全感、归属感等方面的心理欲望和社会需要。

(3)管理人假设管理人:遵循令人满意准则进行经济活动的主体。

假设:人的理性是有限的,人们不可能作出最优的决策,而只是在可能的范围内作出相对令人满意的决策。

上述各种假设,都只强调个体的某一个侧面。

现实中的个体,实际上是上述各方面的综合,即“复杂人”。

但如果把个体当作一种多因素的复杂人对等,组织管理问题就无从谈起了。

所以,从组织管理角度出发,明确选择个体的有关特征为依据,是一种较为适当的选择。

3.必须回答的几个基本问题管理学研究人的什么;人的需求结构如何;支配人的行为的力量有哪些;人的理性能力有无限度,限度何在等。

巴纳德关于个体是由物的、生物的、社会的三方面因素结合而成的独立的个体的看法,包含了对个体认识的基本规定性。

从本质上说,人是独立的个体,但作为社会性的存在不可避免要受到社会性制约。

因此,管理学研究人的行为和学习,研究行为背后的需求和心理力量,对人的理性能力给出判断和假设,研究社会性的交往和学习过程。

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 财务管

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 财务管

第四章企业筹资方式4.4.1 复习笔记第一节筹资的基本问题一、企业筹资的有关概念企业筹资,就是公司作为筹资主体根据其生产经营、对外投资和调整资本结构等需要,通过筹资渠道和金融市场,运用筹资方式,经济有效地筹措和集中资本的活动。

1.筹资渠道筹资渠道又称为资金来源渠道,是指筹措资金的方向与通道,体现资金的来源与供应量。

认识和了解筹资渠道及其特点,有助于公司充分拓宽和正确利用筹资渠道,筹集到公司生产经营所必需的资本数额。

我国目前的筹资渠道主要有:(1)国家财政资金吸收国家财政资金在过去一直是我国国有企业获取权益资本的主要来源。

随着经济体制改革的进一步深入,尽管国家财政资本在公司自有资本中的比例越来越小,但将仍然是属于基础性行业和公益性行业的公司资本的重要来源。

(2)银行信贷资金银行对企业的各种贷款,是各类公司重要的资本来源。

我国的商业银行为各类企业提供商业性贷款。

政策性银行为特定企业(公司)提供政策性贷款,其主要目的不是盈利。

银行信贷资金有居民储蓄存款、单位存款等财力雄厚的经常性资金来源,且贷款方式灵活多样,能够较好地满足各类公司的多样化资本需求。

(3)非银行金融机构资金非银行金融机构主要包括信托投资公司、租赁公司、保险公司、证券公司、企业集团的财务公司等。

这些非银行金融机构从事证券承销、物资和资金的融通、信贷资金的投放等金融服务。

这些机构通过一定的途径或方式为一些企业提供资金或服务。

在我国,虽然目前这种筹资渠道的财力比银行要小些,但具有十分广阔的发展前景,值得公司理财人员努力去开发,使之成为一个重要的筹资渠道。

(4)其他企业资金一些公司在生产经营过程中,往往会形成部分暂时闲置的资金,有时,出于一定目的,公司间往往也会相互投资。

另外,在市场经济条件下,企业间的购销业务可以通过商业信用方式来完成,从而形成企业间的债权债务关系,形成债务人对债权人的短期信用资金占用。

企业间的相互投资和商业信用的存在,使其他企业资金也成为企业资金的重要来源。

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解-市场营

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解-市场营

第三篇市场营销第一章市场营销导论3.1.1复习笔记第一节市场营销学与市场营销一、市场营销学的性质与研究对象1.定义市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。

2.特点(1)市场营销思想的发展是一个兼容并蓄的过程。

经济学、心理学、社会学以及管理学等相关学科对市场营销思想均有影响。

(2)市场营销学作为一门独立的学科,具有综合性、边缘性和实践性等特点。

3.研究对象市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性,即作为卖主的企业如何在动态的市场上有效地管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动过程。

二、市场的含义1.含义市场是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。

市场营销学主要研究作为销售者的企业的市场营销活动,即研究企业如何通过整体市场营销活动,适应并满足买方的需求,以实现经营目标。

因此,在这里,市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

2.市场包含的因素市场包含三个主要因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。

用公式来表示就是:市场=人口+购买力+购买欲望市场的这三个因素相互制约、缺一不可,只有三者结合起来才能构成现实的市场,才能决定市场的规模和容量。

三、市场营销的含义1.市场营销(1)市场营销的含义市场营销是指与市场有关的人类活动,即以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

市场营销的含义不是固定不变的,它随着企业营销实践的发展而发展。

①1985年,美国市场营销协会(AMA)的定义:市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程,目的是创造能实现个人和组织目标的交换。

②1990年,日本市场营销协会的定义:市场营销是包括教育机构、医疗机构、行政管理机构等在内的各种组织,基于与顾客、委托人、业务伙伴、个人、当地居民、雇员及有关各方达成的相互理解,通过对社会、文化、自然环境等领域的细致观察,而对组织内外部的调研、产品、价格、促销、分销、顾客关系、环境适应等进行整合、集成和协调的各种活动。

同等学力工商管理大纲

同等学力工商管理大纲

同等学力工商管理大纲同等学力工商管理大纲是用于不具备本科及以上学历,但有一定工作经验,希望参加工商管理专业硕士研究生入学考试的人群所制定的考试大纲。

以下是对同等学力工商管理大纲相关内容的介绍。

一、考试科目同等学力工商管理硕士研究生入学考试共分为两个科目:经济学和管理学。

1.经济学经济学是同等学力工商管理硕士研究生入学考试的必考科目。

该科目主要考察考生的经济学基础理论知识和现代经济发展趋势,内容涉及宏观经济学、微观经济学、国际经济学、货币银行学、产业组织学等方面。

2.管理学管理学是同等学力工商管理硕士研究生入学考试的另一个科目。

该科目主要考察考生对企业经营管理的理论掌握和实践经验。

内容涉及企业战略管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、生产运作管理等方面。

二、考题形式同等学力工商管理硕士研究生入学考试的考题形式分为主观题和客观题两种形式。

1.主观题主观题是同等学力工商管理硕士研究生入学考试的重要考核方式,主要考察考生对于管理学和经济学基础理论的掌握能力和综合分析能力。

该部分题型包括短问答题、论述题、案例分析题及综合分析题等。

2.客观题客观题是同等学力工商管理硕士研究生入学考试的另一种考核方式,主要考察考生对于基础理论和实务知识的掌握能力。

该部分题型包括选择题、判断题、填空题等,整个考试中所占比例较为平均。

三、考试要求1. 文化底蕴同等学力考生报考工商管理硕士研究生需要具备相当的文化底蕴。

学科知识与素质修养必不可少,包括良好的道德素质和基本的人文科学、自然科学知识等。

2. 实践经验与本科及以上学历的硕士生不同,同等学力考生没有经过系统的学术训练。

但同等学力考试是面向实践的,考生需要具备一定的工作经验,并能在实践中逐步形成自己的管理思想和方法。

3. 专业知识储备同等学力考试的难度较大,因此考生需要具备一定的工商管理方面的专业知识储备。

考生需通读考试大纲,系统复习各个领域中的重要概念和理论知识,掌握管理实务相关的专业技能知识。

同等学力人员申请硕士学位管理科学与工程学科综合水平全国统一考试大纲及指南

同等学力人员申请硕士学位管理科学与工程学科综合水平全国统一考试大纲及指南

同等学力人员申请硕士学位管理科学与工程学科综合水平全国统一考试大纲及指南一、考试科目:综合水平考试包括以下科目:(一)管理学;(二)工程学;(三)数学基础。

二、考试形式:综合水平考试采取笔试方式。

三、考试内容:(一)管理学。

1.管理学基本概念。

2.管理理论体系。

3.战略管理。

4.组织结构与设计。

5.人力资源管理。

6.营销管理。

7.生产与运作管理。

8.财务管理。

9.信息管理。

10.本科毕业设计、论文和研究方法。

(二)工程学。

1.工程数学。

2.计算机科学与技术。

3.工程力学。

4.机械设计及CAD/CAM/CAE。

5.电气与电子工程。

6.通信工程。

7.材料科学与工程。

8.工程热力学。

9.流体力学。

10.控制科学与工程。

11.本科毕业设计、论文和研究方法。

(三)数学基础。

1.数理统计基础。

2.微积分。

3.线性代数。

4.概率论与数理统计。

5.最优化理论。

6.抽象代数学。

7.实变函数。

8.常微分方程。

9.偏微分方程。

10.数学建模。

11.本科毕业设计、论文和研究方法。

四、考试标准:1.各科目中,除本科毕业设计、论文和研究方法考试外,均为120分,考试总分360分。

2.实行百分制评分;3.考试合格标准按全国硕士研究生招生统一考试合格标准执行。

五、参考书目:(一)管理学。

1. Essentials of Management, Andrew J. Dubrin, Thomson South- Western.2. Organizational Behavior: An Experiential Approach, Joyce S. Osland and David A. Kolb, Prentice-Hall.(二)工程学。

1. Engineering Mechanics: Statics and Dynamics, Ferdinand P. Beer, E. Russell Johnston, and John T. DeWolf, McGraw Hill.2. Engineering Mechanics of Materials, Ferdinand P. Beer andE. Russell Johnston, McGraw-Hill.3. Introduction to Engineering Analysis, Kirk D. Hagen, Prentice-Hall.(三)数学基础。

硕士研究生同等学力加试考试大纲

硕士研究生同等学力加试考试大纲

硕士研究生同等学力加试考试大纲一、考试目的与要求硕士研究生同等学力加试考试是为了选拔具备硕士研究生学业能力的非硕士研究生,使其能够顺利进入硕士研究生阶段学习。

考试要求考生在专业知识、学术素质和综合能力等方面达到硕士研究生入学标准。

二、考试科目和内容硕士研究生同等学力加试考试科目包括专业基础知识和综合能力测试两部分。

1. 专业基础知识测试考试内容主要涵盖考生所报的专业领域。

考生需要具备本科学位相应专业基础知识,并在此基础上扩展深化。

考试题型为选择题和简答题,以评估考生对专业知识的掌握程度、运用能力和分析问题的能力。

2. 综合能力测试综合能力测试包括以下几个方面:(1) 学术写作能力:要求考生能够运用规范的学术写作语言表达清晰的观点,并能正确引用相关文献和理论支持。

(2) 学术阅读能力:要求考生能够理解复杂的学术文献,把握文中主旨和要点,并进行批判性思考和分析。

(3) 学术研究能力:要求考生能够从研究题目入手,运用科学的研究方法进行学术研究,并能合理解释和分析研究结果。

(4) 专业素养和思辨能力:要求考生具备一定的学术素养,能够理解和应用学科基本概念,并能运用批判性思维和逻辑思维分析问题。

三、考试形式和要求硕士研究生同等学力加试考试采用闭卷考试形式。

考试时间根据具体科目而定,一般不超过3小时。

1. 专业基础知识测试要求考生具备对所报专业领域相关教材、专业期刊文章等常用文献的阅读和理解能力。

考生需要在答卷纸上准确、清晰地作答,并尽量列出解题过程和推理思路。

2. 综合能力测试主要针对考生的学术表达能力和论述逻辑。

要求考生在答题过程中注意语言表达的准确性和逻辑的连贯性,避免出现语法错误和思维跳跃。

四、考试评分标准考试评分标准主要包括专业知识掌握程度、学术写作能力、学术阅读能力、学术研究能力、专业素养和思辨能力等方面。

评分采用百分制,总分100分,分数低于60分的为不及格。

评分标准如下:90-100分:优秀,具备较高的学术素养和研究能力。

同等学力人员申请硕士学位管理科学与工程学科综合水平全国统一考试大

同等学力人员申请硕士学位管理科学与工程学科综合水平全国统一考试大

同等学力人员申请硕士学位管理科学与工程学科综合水平全国统一考试大同等学力人员申请硕士学位管理科学与工程学科综合水平全国统一考试大纲解读同等学力人员申请硕士学位管理科学与工程学科综合水平全国统一考试(以下简称“同等学力硕士考试”)是根据中国教育部文件要求设立的一项考试,旨在对同等学力人员的专业知识和能力进行全面评估,以便为其提供获得硕士学位的机会。

本文将对该考试的大纲进行解读,以便考生能够更好地了解考试内容与要求,并为备考提供指导。

一、考试科目及权重分配同等学力硕士考试共分为四个科目:管理科学与工程基础、工程管理、系统科学与工程方法、信息技术与管理。

每个科目的考试时间为120分钟,满分为100分。

各科目的权重分配如下:1. 管理科学与工程基础(权重30%):该科目主要考察考生对管理科学与工程的基本概念、理论和方法的理解与应用能力。

2. 工程管理(权重30%):该科目主要考察考生在工程项目管理方面的理论知识和实践能力,包括项目组织与管理、项目进度与成本控制等内容。

3. 系统科学与工程方法(权重20%):该科目主要考察考生对系统科学与工程方法的理解与应用,包括系统分析与建模、系统优化与决策等内容。

4. 信息技术与管理(权重20%):该科目主要考察考生对信息技术在管理领域中的应用与管理能力,包括企业信息化战略与规划、信息系统开发与管理等内容。

二、考试要求对于同等学力硕士考试,考生需要具备以下技能和知识:1. 具备良好的管理学基础:考生需要掌握管理学的基本概念、理论和方法,理解管理学与其他学科的关系,并能够灵活应用管理理论进行问题分析和解决。

2. 具备工程管理的理论与实践能力:考生需要熟悉工程项目管理的知识和技能,了解项目组织与管理的各个方面,并能够运用项目管理工具和方法进行项目管理。

3. 具备系统科学与工程方法的应用能力:考生需要了解系统科学的基本原理和方法,掌握系统分析与建模的技巧,并能够利用系统优化和决策方法解决实际问题。

同等学力人员申请硕士学位公共管理学科综合水平全国统一考试大纲及指南

同等学力人员申请硕士学位公共管理学科综合水平全国统一考试大纲及指南

同等学力人员申请硕士学位公共管理学科综合水平全国统一考试大纲及指南同等学力人员申请硕士学位一直以来都是一项重要的学术考试。

针对公共管理学科,全国统一考试大纲及指南被制定,旨在为申请者提供详尽的准备资料和相关指导,确保考试的公平性和科学性。

本文将介绍同等学力人员申请硕士学位公共管理学科综合水平全国统一考试的大纲及指南。

一、考试大纲1. 考试目的和要求同等学力人员申请硕士学位公共管理学科综合水平全国统一考试的目的是评估申请者的综合组织管理能力和理论水平,以及对公共管理学科基本理论和研究方法的掌握程度。

考试要求申请者能够灵活运用所学知识和技能,解决实际管理问题,具备一定的创新能力和实践能力。

2. 考试范围考试范围主要包括公共管理学科的基本理论、管理方法、政策与制度、管理制度与法律、管理伦理与职业道德等方面内容。

要求申请者能够系统掌握公共管理学科的核心概念、理论体系和研究方法,能够在实际管理中运用所学知识进行问题分析和决策,能够理解和应用相关法律法规,同时具备一定的道德伦理素养。

3. 考试形式考试采取闭卷笔试形式。

试题分为选择题和主观题两部分,内容涵盖考试大纲规定的知识点和能力要求。

选择题主要考察考生的基础知识和理解能力,主观题主要考察考生的分析判断能力和解决问题能力。

4. 考试时间和地点考试时间和地点由各地招生单位统一安排,并在公示中明确通知申请者。

一般考试时间为2-3小时,具体时间和地点可在招生单位的官方网站或通知中查询获悉。

二、考试指南1. 学习指导为帮助同等学力人员申请硕士学位的考生有效备考,考试指南给出了学习建议和备考指导。

首先,考生应详细阅读考试大纲,了解考试内容和要求。

其次,选择合适的学习教材和参考书,注重系统学习和理解重要概念和理论。

此外,考生还应多参加模拟考试和练习题,提高应试能力和时间管理能力。

2. 考前准备考试指南提供了一系列考前准备的建议。

考生应提前安排好复习计划,合理安排时间,确保充足的复习时间和质量。

《同等学力申硕考试》课件

《同等学力申硕考试》课件
2 考试类型
同等学力申硕考试分为两种类型:文学与法学。文学考试内容包括中国近现代史纲要、 马克思主义基本原理、外国语言与文献等。法学考试内容包括宪法、民法、刑法等。
3 考试形式
考试形式为笔试,共有两门课程,考试时间分别为3小时、2.5小时,满分分数均为150分。
考试内容概述
文学
• 中国近现代史纲要 • 马克思主义基本原理 • 外国语言与文献
3
考试地点
全国各省会城市
考试科目介绍
中国近现代史纲要
介绍从鸦片战争到1949年新中国成立这一时期中国近现代史的重要事件、人物和理论,考察 考生对历史事件的把握。
民法
涉及民事主体、民事法律行为、民事责任、物权、合同、侵权、婚姻家庭、继承等法律领域, 考察考生对法律知识和逻辑思维能力的掌握。
外国语言与文献
分为英语、法语、日语和德语四个语种,考察考生掌握外语读写能力、翻译能力和了解相关 文化背景的能力。
考试答题技巧
1
认真审题
了解题目要求和答题形式,理清思路,不要遗漏重点内容。
2
注重语言表达
文学考试需要考生精通语言表达,法学考试需要考生严谨表达思想;外语考试需要考 生流利地阅读、翻译和表达。
3
时间控制
法学
• 宪法 • 民法 • 刑法 • 法律法规与法律职业道德 • 诉讼法与诉讼实务
考试报名与准备事项
报名流程
准备并提交报名材料,签署诚信承诺书,缴纳报 名费用。
准备事项
事先了解考试科目和内容,制定复习计划,掌握 答题技巧,注意时间管理。
考试时间与地点安排
1
报名时间
每年10-12月
2
考试时间
每年3月份
《同等学力申硕考试》 PPT课件

同等学力申硕公共管理真题

同等学力申硕公共管理真题

同等学力申硕公共管理真题公共管理学科是社会科学中的重要学科之一,涉及到政府及其组织的管理、政策制定与执行、公共服务等方面。

而同等学力申硕公共管理真题,则是指用于测试申请同等学力硕士研究生公共管理专业的考试试题。

同等学力申硕公共管理真题包括多个模块,涵盖广泛的知识领域。

下面将以一个真实的同等学力申硕公共管理真题为例,展示其题目以及解答过程。

题目:2019年一、简答题(共4题,每题10分,共40分)1. 简述管理学中的“5M”理论,并举例说明。

管理学中的“5M”理论是指管理的五个要素,即人员(Man)、物质(Material)、机器(Machine)、方法(Method)和金钱(Money)。

人员是组织中最重要的资源,管理者需要合理配置人员,并充分发挥其潜能。

例如,在企业中,人员的素质和能力对组织的发展起着至关重要的作用。

物质是指组织中使用的各种原材料、设备和产品。

管理者需要合理调配和利用物质资源,以提高效率和降低成本。

例如,在生产企业中,物质的充分利用可以提高生产效率和产品质量。

机器是指各种生产和管理设备。

管理者需要合理运用机器,提高生产效率和降低劳动强度。

例如,在制造业中,机器的自动化和智能化能够提高生产效率和降低人力成本。

方法是指组织中的各种管理方法和技巧。

管理者需要灵活运用各种方法,解决问题和实现目标。

例如,领导者可以采取不同的领导风格和管理方式,以适应不同的情况和需求。

金钱是组织中的资金资源。

管理者需要合理利用和管理资金,以确保组织的正常运转和发展。

例如,在财务管理中,管理者需要进行预算、投资和风险管理,以保障资金的安全和利用效益。

通过合理管理“5M”,组织可以实现资源的充分利用和协调发展,提高效率和竞争力。

2. 简述公共管理学中的“斯坦纳模型”及其应用。

斯坦纳模型是公共管理学中的一个重要理论工具,用于分析公共管理过程中的不同环境因素对组织绩效的影响。

斯坦纳模型包括三个主要因素:组织目标(O)、资源(R)和技术(T)。

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 考试分

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 考试分

第一部分考试分析一、报考指南同等学力人员申请硕士学位是我国目前开展的非全日制培养研究生的主要方式之一。

同等学力人员申请硕士学位全国统一考试,是国务院学位委员会为保证我国学位授予的总体质量、规范同等学力人员申请硕士学位工作而设立的国家水平考试。

根据《中华人民共和国学位条例》的规定,具有研究生毕业同等学力的人员,都可以按照《国务院学位委员会关于授予具有研究生毕业同等学力人员硕士、博士学位的规定》的要求与办法,向学位授予单位提出申请。

授予同等学力人员硕士学位是国家为同等学力人员开辟的获得学位的渠道。

这对于在职人员业务素质的提高和干部队伍建设都能起到积极的作用。

申请人通过了学位授予单位及国家组织的全部考试、并通过了学位论文答辩后,经审查达到了硕士学位学术水平者,可以获得硕士学位。

1.报名条件报名参加外国语水平考试和学科综合水平考试的考生,必须是已通过学位授予单位资格审查的硕士学位申请人,即考生应具备以下资格:(1)已获得学士学位,并在获得学士学位后工作三年以上;(2)本人在教学、科研、专门技术、管理等方面做出成绩的有关材料已提交学位授予单位,并经学位授予单位审查被确定具有申请硕士学位资格;(3)已通过学位授予单位按全日制在校硕士研究生培养方案规定的课程考试(包括外国语考试)。

2.报名时间考试报名采用网上报名与现场确认相结合的办法。

报考者在网上报名规定时间内,登陆有关省级主管部门指定的网站,填写、提交报名信息;然后,在规定的现场确认时间内,持经学位授予单位审查通过的《同等学力人员申请硕士学位全国统一考试资格审查表》(简称《考试资格审查表》)到指定地点现场照相、缴费、确认报名信息。

网上报名时间为3月中、下旬。

各省级主管部门确定所辖考区网上报名具体时间和网址后,于3月6日之前传送“教育部学位与研究生教育发展中心”(以下简称“中心”),由“中心”汇总后于3月9日在“中心”网站()向社会公布。

现场确认时间原则上在每年3月底,各省级主管部门根据本地区情况确定具体现场确认时间,并在网上报名阶段告知考生。

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解-管理学

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解-管理学

第二部分笔记和课后习题详解第一篇管理学原理第一章管理的历史发展1.1.1复习笔记第一节古典管理理论一、早期的管理思想历史上的管理实践始于大规模集体活动的需要,始于政治控制的需要,始于战争,始于宗教。

早期的管理实践和管理思想为工业革命以来的管理发展奠定了坚实的基础。

这主要表现在:(1)人类集体协作、社会化活动实践中积累起来的管理思想和管理经验为近代管理发展奠定了认识基础。

(2)商品交换、商业的发展及其带来的“交换的逻辑”成为近代资本主义制度的基础,为企业管理的发展奠定了制度背景。

(3)近代自然科学开创的以试验、分析方法为特征的方法论,为管理研究提供了方法论基础。

(4)工业革命及近代工厂制度在全球范围内的普及和飞速发展,对管理技术进步提出了迫切而现实的需要。

二、泰罗的科学管理理论从1880年起,泰罗(FrederickTaylor,1856—1915,美国)为了改进管理,开始试验和研究,逐步形成被称为“科学管理”或“泰罗制”的管理理论和制度。

泰罗制的要点:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

(2)为了提高劳动生产率,需要挑选和培训第一流的工人(即适合于某种工作并且愿意努力工作的工人)。

(3)要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,在标准化的工作环境中操作。

(4)采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。

(5)工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”,把“蛋糕”做大。

(6)把计划职能和执行职能分开,以科学工作方法取代经验工作方法。

(7)实行职能工长制。

一个工长负责一方面的职能管理工作,细化生产过程管理。

(8)管理控制中实行例外原则,即日常事务授权部下负责,管理人员只对例外事项(重大事项)保留处置权力。

泰罗最根本的贡献,是在管理实践和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、试验等近代科学分析方法,成为名副其实的“科学管理之父”。

三、法约尔的管理职能及一般管理理论法约尔(HenriFayol,1841—1925,法国)在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论,是后来的管理过程学派的理论基础。

同等学力申硕统考科目

同等学力申硕统考科目

同等学力申硕统考科目摘要:1.同等学力申硕统考科目介绍2.同等学力申硕统考科目的考试形式和内容3.同等学力申硕统考科目的备考建议正文:一、同等学力申硕统考科目介绍同等学力申硕是指具有本科学历或相当学力的人员,通过参加全国硕士研究生入学统一考试,获得硕士学位的教育形式。

同等学力申硕统考科目是这项教育形式的重要组成部分,其目的是测试考生的基本知识和能力,为研究生阶段教育选拔合适的人才。

二、同等学力申硕统考科目的考试形式和内容1.考试形式:同等学力申硕统考科目采用全国统一考试的方式进行,每年一次。

考试分为两阶段,初试和复试。

初试包括公共课和专业课,复试通常包括面试和笔试。

2.考试内容:(1)公共课:主要包括政治、英语两门。

政治考试主要测试考生的马克思主义哲学、中国特色社会主义理论、科学社会主义和国际共产主义运动等方面的知识;英语考试主要测试考生的阅读理解、写作、听力、翻译等语言应用能力。

(2)专业课:根据不同专业的要求,设置相应的考试科目。

例如,管理类专业可能包括管理学、市场营销等科目,理工类专业可能包括数学、物理等科目。

专业课考试主要测试考生在本专业领域的基本理论、基础知识和基本技能。

三、同等学力申硕统考科目的备考建议1.制定合理的学习计划:考生应根据自己的实际情况,合理安排学习时间,确保各科目的学习得到充分保障。

2.注重基础知识的学习:同等学力申硕统考科目强调对基础知识的掌握,因此考生在复习过程中要重视基础知识的学习,加强对基本概念、基本原理的理解和运用。

3.提高解题能力:考生在复习过程中要注重培养解题能力,特别是分析问题、解决问题的能力。

通过做题、总结、反思,不断提高自己的解题技巧。

4.参加模拟考试和培训班:参加模拟考试可以让考生了解自己的学习状况,及时调整学习计划;参加培训班可以获得专业指导,提高学习效果。

5.保持良好的心态:备考过程中,考生要保持积极、乐观的心态,克服焦虑、急躁等不良情绪,以最佳状态应对考试。

2024年同等学力工商管理申硕 考点手册

2024年同等学力工商管理申硕 考点手册

2024年同等学力工商管理申硕考点手册一、总体要求1.1考试对象:具有与硕士研究生招生相适应的国家承认学士学位或同等学力的人员。

1.2考试性质:同等学力工商管理申硕考试是为了选拔广大社会人才深造,提高其综合素质和专业水平,满足国家经济和社会发展对高级专门人才的需求,有利于实现工商管理人才的多元化发展。

1.3考试形式:同等学力工商管理申硕考试采用闭卷笔试方式进行。

1.4考试科目:招生单位可组织考生考试考试课目,包括:政治理论、英语、工商管理基础知识和专业能力测试。

二、考试科目内容2.1政治理论政治理论考试内容主要包括马克思主义基本原理、中国特色社会主义理论体系、马克思主义与当代中国、党的基本路线、党的基本知识等,考察考生对于理论体系的理解和掌握程度。

2.2英语英语考试内容主要包括听力、阅读、写作等方面的能力测试,重点考察考生的英语基础知识和综合应用能力。

2.3工商管理基础知识工商管理基础知识包括管理学、经济学、市场营销、人力资源管理、财务管理、战略管理、生产与运作管理等相关知识,考察考生对工商管理学科相关基础知识的掌握和理解程度。

2.4专业能力测试专业能力测试主要考察考生对工商管理领域的专业能力,包括解决实际问题的能力、分析和判断问题的能力、创新思维和实践能力等,以及对管理和经济发展趋势的把握和理解。

三、考试报名与准备3.1报名时间考生应密切关注招生单位的官方发布信息,及时了解考试报名时间、方式和相关规定,合理安排报名时间。

3.2报名材料考生报名需要准备相关的身份证明、学历证明、报名费用等相关材料,确保材料的真实有效。

3.3考试准备考生在备考阶段应根据考试大纲和要求,制定合理的学习计划,有针对性地进行复习和备考,包括政治理论、英语、基础知识和专业能力测试等方面的内容,注重巩固基础知识和对专业知识的掌握。

四、考试注意事项4.1考试时间考生应按照考试规定,准时携带有效证件和准考证参加考试,严禁迟到早退等行为。

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管理学原理一、B类管理的历史发展1、古典管理理论(经济人的假设)(1)早期管理思想从早期的管理积累和近代管理理论突飞猛进的发展来看,早期的管理实践和管理思想为工业革命以来的管理发展奠定了坚实的基础。

(2)泰罗的科学管理理论提高劳动生产率、培训一流的工人、标准化、刺激性的工资报酬、劳资双方由对立变合作、计划与执行分开、工长制、例外原则。

科学管理之父。

(3)法约尔的管理职能(主流管理理论)《工业管理与一般管理》:管理过程学派的理论基础。

经营和管理是两个不同的概念。

经营是引导一个组织趋向一个目标。

管理是一种具有一般性的、适用于企事业单位和行政组织的一般职能。

(4)马克思.韦伯的理想官僚制、科层制、理想的行政组织理论。

组织理论之父。

在人类管理历史上,由于管理所依托的基本手段不同,曾经有不同类型的权威关系和相应的管理方式。

早期组织管理中多依靠个人权威,以传统的权威和“神授”的超凡权威为基本控制手段。

组织管理过程中依赖的基本权威将由个人转向“法理”,以理性的正式的制度规范为权威中心实施管理。

2、近代管理理论(社会人的假设)(1)巴纳德的一般组织管理原理a、组织论的管理理论:以组织为基础分析和说明管理的职能和过程。

结构为:个体假设、协作行为和协作系统理论、组织理论、管理理论b、正式组织与非正式组织理论c、组织平衡理论:组织内部个人和整体之间的平衡、组织与环境之间的平衡、组织动态平衡。

d、管理人员的职能理论(2)梅奥的人际关系学说a、霍桑试验b、工人是社会人c、企业中存在非正式组织:管理者要善于利用非正式组织的作用,不能只重视正式组织的作用,既要有科学管理、理性分析能力,也要通晓人性,重视人际关系协调。

d、行为科学3、当代管理理论(主要5个流派)(1)管理过程流派:“管理人员做些什么和如何组好这些工作”侧重说明管理工作实务。

(2)管理科学流派:管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张,侧重分析和说明管理学中科学、理性的成分和可数量化的侧面。

(3)组织管理流派:通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法的流派,主要致力于组织过程的研究。

(4)行为科学流派:从心理学、社会学的角度侧重研究个体需求、行为,组织行为和激励、领导方式的流派。

(5)经验管理流派:重视管理经验的流派古已有之。

4、管理历史演进的规律和线索物质资料的生产方式是人类社会大的阶段性变化的最终力量。

物质资料生产方式的变化发端与技术变化,然后是劳动生产方式改变,再后是人与人之间的社会关系发生变化。

物质资料的生产方式发生变化后,才是结构制度层面的变化,最后是意识形态、文化层面的变化。

线索:科学化、理性化线索;人道主义线索;管理过程线索。

二、B类决策1、“决策人”的管理模式≈管理人的假设西蒙为代表。

按照关于人的假设将管理理论分为三类:“机械人”模式(经济人)、“动机人”模式(社会人)、“决策人”模式(管理人)。

“决策人”模式把追求组织决策的合理性作为主要课题。

追求满意化而不是最优化决策的“决策人”模式才是更现实的合理模式。

有限理性→满意2、决策的过程(1)信息收集阶段(2)拟定计划阶段(3)选定方案阶段(4)对已选定方案进行评价3、例行问题和例外问题例行问题是指重复出现的例行公事,如订货、材料出入等。

有关这类活动的决策是经常反复的,而且有一定结构。

那些偶然发生的、新颖的、性质不完全清楚、结构上下不甚分明的问题属于例外问题。

4、程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行状态,可以程序化出制定一套处理这些决策的固定程序,每当他们出现时,即可按照固定程序进行处理,而不需要再特意去处理它们。

5、非程序化决策非程序化决策是针对那些新颖、无结构问题的。

这类决策又可称之为“结构不良”的决策。

这类决策没有固定的程序和规律可以依据,需要单独做出处理。

6、群体决策的优点(个体决策的缺点)(1)任何单个成员具有更广泛的知识和经验。

(2)能提供完整的信息。

(3)能够更严格地分析所制定的方案。

(4)当参与与决策制定的群体还负有实施决策的责任时,可增加群体每个成员对决策许诺的可行性。

7、群体决策的缺点(个体决策的优点)(1)消耗时间(2)其成员之间的影响常导致低效。

(3)群体思维(4)任何一个成员的责任都被冲淡了。

三、B类激励1、激励指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机、推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

一切内心要争取的条件如欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。

2、激励的功能(1)激励有助于激发和调动员工的工作积极性(2)激励有助于将员工的个人目标导向实现企业目标轨道(3)激励有助于增强企业的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一。

3、人的需要具有哪些基本特性(1)多样性(2)结构性(3)社会制约性(4)发展性4、动机是需要基础上产生的,引起和维持着人的行为,并将其导向一定目标的心理机制。

5、动机在激发行为过程中的具体功能表现(1)始发功能(2)导向和选择功能(3)维持与强化功能6、需要激励模式员工的需要是多方面的,多种需要在员工的需要体系中处于不同层次地位;未满足的需要是激励行为的基本动力,当低层次的需要得到满足后,人们会转而追求满足高层次的需要;高层次的需要对员工行为的激励作用更为强大、持久。

7、需要层次论马斯洛认为人类有五种基本需要:(1)生理需要:食物、水、御寒、睡眠(2)安全需要:人身、财产安全、工作保障、医疗保险(3)社交需要:友谊、感情、归属(4)尊重需要:自尊、受尊重(5)自我实现需要:成就、创造性8、双因素理论赫兹伯格的双因素理论:激励—保健因素理论。

员工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关,这类因素的改善可以预防或消除员工的不满,但不能直接起到激励的作用,故称为保健因素。

使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关,这类因素的改善可以使员工获得满足感,产生强大而持久的激励作用,故称为激励因素。

包括:工作成就、提升、任务性质、个人发展的可能性、职务上的责任感等。

9、动机—目标激励模式源于美国心理学家弗鲁姆提出的期望理论。

激励是评价选择的过程,人们采取某项行动的动力或激励力取决于他对行动结果的价值评价和预期实现目标可能性的估计。

激励=效价*期望值10、权衡激励模式源于美国管理学家亚当斯提出的公平理论。

他认为在企业环境中,员工更为关注的不是报酬的绝对值的大小,而是报酬的分配是否公平合理,以及自己是否受到了公平的对待。

公平与否的结论源于员工对多付代价与多的报酬的比较。

11、强化激励模式运用强化激励模式时可以采取的方法强化模式所依据的激励原理是美国心理学家斯金纳创立的强化理论。

(1)正强化法,又称积极强化。

利用强化物刺激行为主体,来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。

(2)负强化,又称消极强化。

利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性的管理手段。

(3)消退,对行为不施以任何刺激,任其反应频率逐渐降低,以至自然消退。

12、激励原则(1)系统性(2)物质激励与精神激励相结合(3)差异化四、B类领导1、领导领导是较为直接、具体的管理工作,是管理者运用权力和影响力引导和影响下属按照企业目标要求努力工作的过程。

领导是拥有权力的个人或集团向他人施加影响,使之为实现预定目标而努力的过程。

2、领导的功能(1)能够给下属以有效的激励(2)不同凡响的鼓舞能力,即能够激发下属自动地把他们的才能和力量用于其工作目标。

(3)设计和维持一个良好的工作环境,提高企业组织的运转水平。

3、领导权力的表现形式(1)外在:法定权、奖励权、强制权(2)内在:统御权、专长权4、领导的影响方式(1)外在影响:传统观念的影响(法定)、利益满足的影响(奖励)、恐惧心理的影响(强制)(2)内在影响:理性崇拜的影响(统御)、感情的影响(专长)5、构成领导环境的五个相对独立因素(1)集权程度和对工作的评价。

(2)企业组织结构的复杂性以及与此相应的对成员的技术、知识水平的要求。

(3)企业组织的整体规模。

(4)工作群体的结构。

(5)企业组织的层次和信息传递。

6、领导的有效性一个企业或群体的领导是否有效,可以从以下方面反映出来:(1)下级的支持(2)相互关系(3)员工的评价(4)激励程度(5)沟通的效果(6)工作效率(7)目标的实现7、一个卓越的企业领导者应具备的素质(1)品德高尚(2)个性完善(3)富于进取心和创新意识(4)博学多识(5)多谋善断(6)知人善任(7)沟通协调能力强8、领导方式(1)集权型(2)民主型(3)任务型(4)关系型(5)兼备型9、沟通是指为了设定的目标、凭借一定的符号载体,在个人与群体间传达思想、交流感情与互通信息的过程。

10、人际沟通过程的特殊性(1)人际沟通主要是通过语言来进行的。

(2)人际沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度和观点的交流。

(3)在人际沟通的过程中,心理因素有着重要意义。

(4)在人际沟通中,会出现特殊的沟通障碍。

这种障碍不仅是由于信息渠道(传递)的失真或错误,而且还是人所特有的心理障碍。

11、沟通的形式(1)正式沟通a、上行沟通优点:下级可以把自己的意见向上级反映,激发组织成员的参与热情,获得一定程度的心理满足;管理者也可以通过这种方式了解企业的经营状况,与下级形成良好的关系,提高管理水平。

缺点:在沟通过程中,因上下级级别不同而造成心理距离,形成一定的心理障碍,可能抑制或歪曲反映情况的真实性与客观性,最终导致信息失真。

b、下行沟通优点:使下级主管部门和组织及时了解总的奋斗目标和具体措施,增强员工的责任心和使命感;可以协调组织各层次之间的活动。

缺点:如果企业的结构包括多个层次,则通过层层转达,其结果往往是下行信息发生歪曲甚至遗失。

c、横向沟通d、斜向沟通正式沟通的优点:沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性。

组织中重要的信息与文件的传达、组织的决策,一般都采取正式沟通的形式。

正式沟通的缺点:由于依靠组织系统层层传递,所以很刻板,沟通速度缓慢。

也存在着信息失真或扭曲的可能。

(2)非正式沟通:弥补正式沟通的不足12、沟通的原则(1)关注准确性(2)保持完整性(3)确保及时性(4)充分运用非正式组织五、B类组织文化1、企业组织的目标表现形态(1)一种是具体的、物质的形态;一种是抽象的、理念性的形态。

(2)经营目标解决企业物质追求方面的问题;企业经营理念解决企业精神追求方面的问题。

2、价值观价值观是人们关于好坏善恶的认识和看法。

价值观的确立对组织文化的其他要素具有决定作用,其他要素如制度规范、习俗仪式等,都是以一定的价值观为基础建立和形成的。

3、组织文化已组织基本目标和价值观为核心形成的,包括成员思维方式和行为方式在内的一整套观念和行为方式。

美国企业注重管理的硬件方面,强调理性科学管理;日本企业则不但重视全体职工共有的价值观念,还注重强化职工对本企业的向心力,注重企业中的人际关系。

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