电子商务实用教程习题(1)

电子商务实用教程

一、单选：

1. 电子商务与传统商务的最大区别在于___b____。

A 一手交钱一手交货的方式。

B 利用网络进行商务活动。

C 可以进行网络营销。

D 在线支付并可查询商品。

2. 电子商务的分类可以根据__A_____等进行。

A 按参与交易的对象、按商务活动的类型、按电子商务使用的网络类型。

B 按消费者的对象、按交易涉及的商品内容、按消费者所处的职业。

C 按商家的规模、按电子商务使用的网络类型、按商家的商品内容。

D 按网络的类型、按电子商务的受众群体、按网络银行的类型。

3.电子商务源于英文 ___B____，简称EC

A Easy Commerce

B Electronic Commerce

C Electronic Computer

D Electronic Communication

4. 电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是__D_____。

A 提高通信速度、节省开支、增加客户与商家的联系。

B 促进知识经济的发展、提高服务质量、提供了交互式的销售渠道。

C 提供全天候的服务、增强了企业的竞争力和全社会的增值。

D 以上三种说法都正确。

5. 现代的电子商务活动特点是在网络上进行商务活动，并在其中强化了信息这一重要的因素，因此就产生了____B___。

A 信用卡、电子支票、在线服务等。

B 信息商品、信息服务、电子货币等。

C 诚信服务、网络营销、售后服务等。

D 消费指南、在线向导、搜索引擎等。

6. 电子商务的分类有许多种，但不管电子商务被冠以何种美名，从其实质内容来看，它应分为____D___。

A C2C、B2B、G2G。

B B2C、G2F、F2G。

C B2G、C2C、B2B。

D B2B、B2C、B2G。

7. 电子商务的主要参与者是___C____。

A 企业、商家、银行、ISP 。

B 消费者、企业、商家、银行。

C 企业、消费者、银行、政府认证中心。

D 消费者、IT业、网络公司、商家。

8. 目前，电子商务总交易量中80％是由___C____实现的。

A 企业与消费者交易。

B 消费者与消费者交易。

C 企业与企业交易。

D 企业与政府交易。

9. 直接电子商务指的是（C）。

A 软件订购

B 计算机配件订购

C 无形货物和服务

D 有形货物的电子订货

10. 间接电子商务指的是（D）。

A 软件订购

B 计算机配件订购

C 无形货物和服务

D 有形货物的电子订货

二、多选：(注意填写的顺序)

1．电子商务的发展经历了以下两个阶段。从20世纪60年代到90年代的基于（ C ）的电子商务，当时美国也只有5%的企业才使用这种电子商务；从20世纪90年代后企业广泛使用的基于（A ）电子商务。

A．Internet B. Web C. EDI D. HTTP

2.下列选项中，属于电子商务基本功能有（bd ）。

A．网上订购 B. 资料下载 C. 信息存储 D. 信息发布与广告宣传

3．广义的电子商务是（ b ），狭义的电子商务是（ c ）。

A Easy Commerce

B Electronic Commerce

C Electronic Business

D Electronic Communication

4．供应链管理是（ A ），企业资源计划是（ B ），客户关系管理是（ D ）,它们被称为企业信息管理的“三驾车”。

A. SCM

B. ERP

C. CAM

D. CRM

5. 传统商务运作过程可分为（ACD ）。

A 物流

B 单证流

C 资金流

D 信息流

6.在传统商务交易过程中，商品供应方的促销策略是通过（AB）等各种广告形式宣传自己的商品信息。

A 报纸

B 电视

C email

D 网络广告

7.ERP（Enterprise Resource Planning）是一个基于现代企业管理思想,以财务为核心的信息系统，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对( ACD )生产、成本、运输、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

A 库存 B分销 C 采购 D 财务

8. 传统商务中进行支付的一般方式有（ABCD）。

A 支票

B 存折

C 现金

D 储蓄卡

9. 在电子商务模式中，交易双方信息的沟通具有（AD）的特点。

A 快速

B 低速

C 低效率

D 高效率

10. 企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的（ABCD ）连接，创造更具竞争力的经营优势。

A 客户

B 员工

C 经销商

D 供应商

三、判断题（T表示正确，F表示错误）

1.电子商务是指整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面来讲，交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行任何形式的商业交易.(√)

2.电子商务是在与计算机技术和网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。在主机系统出现并应用到企业管理的日常活动之时，企业内部电子商务便已开始启动；随着信息技术的发展，电子商务的应用从企业内部扩展到企业外部。(√)

3.客户关系管理是对它所涉及组织的集成和对物流、信息流、资金流的协同，以满足用户的需求和提高其所有环节的整体竞争能力。(x)

4.B2B的电子商务具体包括：供货管理、库存管理、安全管理、运输管理、信息传递和交易文档管理。(√)

5.阿里巴巴是全球著名的B2C电子商务服务公司，管理、运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站，为来自220多个国家和地区的600多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。(x)

6．电子商务中介是制造业、流通渠道和零售业的服务商，目标是为制造企业和流通企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境，解决传统交易中出现的：“拿钱不给货”，“拿货不给钱”现象。(√)

7．买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来洽谈和交易，通过在网上发布采购信息，企业可以在全世界范围内选择供应商，这种方式以卖方为主B2B的模式。(x) 8．企业和政府之间的电子商务主要包括：政府机构通过互联网进行工程的招投标和政府采购；政府利用电子商务方式为企业通过网络办理交税、报关、出口退税、商检等业务。(√)