秘书是为领导服务的
秘书的职责
秘书的职责作为一名秘书，其职责涵盖了许多方面，旨在为领导者和组织提供有效的支持和协助。
秘书在日常工作中扮演着沟通桥梁、信息管理者、行政助手和组织协调者的角色。
下面将详细介绍秘书的主要职责。
一、日常办公事务管理秘书是领导者的得力助手，负责处理各种日常办公事务。
这包括接听电话、处理邮件、安排会议和行程、协调和安排会议场地、准备会议材料等。
秘书需要具备良好的沟通能力和组织能力，能够高效地处理各种事务，确保工作的顺利进行。
二、文件和资料管理秘书负责管理和维护组织的文件和资料。
这包括归档文件、整理和存档重要资料、建立和维护电子文档系统等。
秘书需要具备良好的文件管理能力，能够快速准确地找到所需的文件和资料，为领导者和组织提供必要的支持。
三、会议和活动组织秘书负责组织和协调各种会议和活动。
这包括确定会议议程、邀请参会人员、安排会议场地和设备、准备会议材料、记录会议纪要等。
秘书需要具备良好的组织和协调能力，能够高效地组织和管理各种会议和活动，确保会议的顺利进行。
四、信息沟通和协调秘书在组织内部和外部之间扮演着重要的沟通桥梁的角色。
秘书负责与各部门和个人进行有效的沟通和协调，传达领导者的指示和要求，解决问题和冲突，促进信息的流动和交流。
秘书需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各方保持良好的关系，确保信息的准确传达和理解。
五、机密和保密管理秘书通常会接触到一些机密和敏感信息，因此需要具备严格的保密意识和保密能力。
秘书需要遵守保密规定，妥善处理和保管机密信息，确保信息的安全和保密性，防止信息泄露和滥用。
六、行政支持和协助秘书是领导者的行政助手，负责提供各种行政支持和协助。
这包括处理文件和资料、安排行程和差旅、协助制定和执行工作计划、处理日常事务等。
秘书需要具备良好的行政能力和协调能力，能够高效地提供行政支持，帮助领导者提高工作效率。
七、其他职责除了以上主要职责之外，秘书还可能承担其他一些特定的职责，根据组织的需要进行工作安排。
秘书的工作职能
秘书写作的表现手法
一般写作的表现手法
记述
叙述 描写
秘书写作的表现手法
多用说明，少用议论；
多用记叙，少用描写； 基本不用抒情。
抒情
说明 议论
（一） 文稿撰拟
秘书撰拟文稿，主要是指受命于领导草拟各种表达领导和管理 意图的书信、文件、讲话稿等文字材料。秘书在撰拟文稿的过程中 应注意以下几个方面： （１） 要明确自己代笔者的地位。秘书在撰稿过程中必须认真领 会和准确表达组织和领导者的意图，不允许掺杂个人利益取向而与 领导和管理目标相悖。在公务文稿形成中，组织和领导是立意者， 文稿表达内容的确定者、相关权责的承担者，是文稿的作者；秘书 是领导和组织意图的表达者、代笔者，承担的是忠实、准确、规范、 按时限表达之责。 （２） 要准确使用规范的文种。要根据行文目的、对象、内容、 行文关系和行文规范，选用恰当的文体种类并严格按照其格式要求 草拟成文。
（二） 文书运行
（４） 文书运行中智能辅助的渗透性。秘书操办文书 运行，主要
是在文书运行各环节中从事办公事务辅助。但在收文 中的分办、拟
办，发文中拟稿、审核等环节，有不少都需要秘书发 挥参谋作用， 进行智能辅助的机会和空间。若秘书将智能辅助渗透 到这些环节中
去，对领导者签发、批办等决定是极有针对性的补益，
（三） 文书整理
【案例】 秘书科长指导秘书小石整理公司来客登记簿时， 看到小石的来 客登记簿按客人的姓氏笔画排列，让小石将已经排好 的客人名单按 他所在公司的笔画顺序排列重排，小石不理解，认为 都是一样的， 科长说：这些来访的客人，是代表他们所在的公司来 我们公司洽谈 业务的。他们个人有可能在将来的某一天，会离开他 们现在所在的
办公事务辅助在秘书职能活动中是大量的、经常性的、基础 性的。秘书办文、办会、办事在整个秘书职能活动中要占全部工 作时间和精力的三分之二左右，所以说是大量的；这类工作是每 天或每周、每月往复出现的，所以说是经常性的；秘书的参谋智 能辅助和综合协调辅助不少都渗透和包容在办公事务辅助中或者 与办公事务辅助相配合，所以说是基础性的。因此，从事秘书工 作的人，首先必须要尽职尽责地完成办公事务辅助工作任务。办 公事务辅助主要包括办文、办会、办事，以及办公环境管理等， 它是领导活动和管理组织运转不可缺少的辅助和服务环节，它对 领导工作和管理运作的效率和有序性、规范性有着不可低估的影 响。
秘书的定位
秘书的定位一、秘书工作概述秘书是指为主管领导层及其机构队伍提供秘书服务的具有行政辅助、文件管理、协调沟通、安排会议等职责的专业人员。
秘书作为企业或组织的重要管理助手，需要具备高度的职业素养、专业知识与技能。
秘书本职工作包括以下几个方面：1. 行政助理工作：为主管领导处理日常行政事务，如接待来访客人，协助领导完成邮务、文件复印、传真等日常管理工作。
2. 文件管理工作：按照文件的规定，进行文件的分类、编制、审核、传阅、存档、销毁等工作。
确保文件的保密性和可查性，提高工作效率。
3. 协调沟通工作：为主管领导与不同部门之间的沟通和协调工作，建立良好的内外部沟通机制，使企业管理工作更加顺畅。
4. 会议安排及秘书工作：为主管领导进行会议准备和安排工作，包括会议议程制定、通知发出、资料准备、记录会议过程及会后跟进等工作。
二、秘书的定位秘书作为企业或组织的重要管理助手，需要具备一定的素质和能力。
秘书的定位首先是服务于领导，帮助领导高效地工作，促进领导层与员工之间的沟通和协调，使企业目标更早地实现。
其次，秘书需要具备很强的协调沟通能力。
在日常工作中，秘书需要与各部门、企业客户等人员进行沟通和协调，使企业的各项工作更加顺畅。
秘书还需要很好的沟通能力，与领导保持良好的关系，在领导与员工之间起到很好的桥梁作用。
最后，秘书应该具备高度的职业素养和专业技能。
随着企业管理的越来越复杂，作为企业管理助手的秘书担负着越来越重要的任务，需要具备全面、灵活、敏捷、熟练处理某些事务的实际操作技能。
三、秘书的职业素养1. 机智聪慧：秘书需要具备敏锐的观察力和判断力，能够处理复杂的问题并及时作出准确的决策。
2. 勤奋努力：秘书的工作需要非常勤奋和专注，以促进领导的工作顺利地进行，从而使企业的方向达到预期目标，需要非常投入和尽力。
3. 具有服务意识：作为领导服务的执行者，秘书要具有良好的服务意识与服务意识，以提供最好的支持和服务管理层。
4. 保持机密：秘书应该具有高度的责任感和保密意识，对机构领导任职和核心机密要始终保守和保密。
秘书职能和职责(6篇)
秘书职能和职责摘要。
秘书，在我国主要是指党政机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。
秘书工作概括起来，就是辅助管理，综合服务。
在组织结构体系中，秘书是组织活动的中介，秘书的有效职能活动，能够使人们的工作效力、生产和管理成果得到有效的提高。
秘书的职能活动不能脱离社会，具有鲜明的对立统一性。
总的来说，秘书就是为领导服务。
在秘书的工作实践中，充分发挥着参谋咨询、辅佐决策、检查督办、沟通协调、工作效益和执行效益等重要作用，真正达到管理机关对秘书工作的要求。
关键词：秘书的职能活动、辅助职能一、秘书工作有辅助性被动性，决定秘书对领导的从属地位1.综合辅助是秘书活动的显著特点秘书活动的综合辅助特点，要求秘书在职能活动中充分发挥参谋咨询、辅佐决策和检查督办的重要作用。
秘书部门被称为综合办公部门，秘书工作的要旨，是为领导工作提供服务。
秘书的实践活动，大多带有综合辅助性。
综合辅助既是秘书活动的显著特点，又是指导秘书工作的重要原理。
在组织运转中，下级各方面的情况，需要通过秘书调查研究、接待来访和处理来信，将下级各方面的请示、汇报、报表，收集起来并进行综合，提供给领导，以辅助其了解下情。
同时，秘书通过撰拟情况简报、通报，组织各类会议，授权传达上级指示等活动，综合上级各项指示和要求，使下级能够正确地理解上级领导的各项活动意图，理解长远的计划和近期的安排，在行动上彻底贯彻执行。
2.辅佐决策在秘书职能活动中具有重要作用。
秘书的辅佐决策作用，体现在日常的调查研究，处理来信来访，收集处理信息，参与讨论起草工作计划等实务中。
秘书的参谋咨询活动，很大程度上也是对领导决策的有效辅佐。
秘书在领导机关工作，上传下达，沟通四方，便于领会决策意图，检验决策执行效果，收集反馈意见，对决策的形成、实施、修正、补充和优化，能够起到重要的作用。
因为秘书职能工作大多与领导决策有着密切联系，因此便于在各方面为决策提供有效的依据。
秘书在决策执行中的各项职能活动，能够有效地加速决策的进程，保证决策的实施。
秘书工作的本质属性
秘书工作是指秘书部门和秘书人员辅助领导和组织开展决策和管理的各项实践活动。
秘书工作有其本质属性，这里的本质属性是指秘书工作本身所具有的区别于其他工作或职业的特性。
秘书工作的本质属性主要有辅助性、综合性、事务性和管理性。
从秘书工作和领导工作的关系考察，秘书工作具有辅助性，秘书工作是为领导工作服务的，其实质是辅助领导者从事各项管理工作。
辅助性是秘书工作的根本属性。
秘书要想领导所未想、急领导所未急。
秘书是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
材料中说道“经理们知道，没有秘书，自己的工作会是一团糟。
”便正是体现了秘书工作的辅助性。
但在秘书工作的辅助性中，秘书要做到“既不失职，又不越权。
”秘书人员不可自行其是，越权行动，而要依职权办事。
秘书人员的辅助性决定他们不是决策人员，无法运筹帷幄，挥洒自如。
秘书人员要记住“参”是提建议，“谋”是做决定，“参”是秘书的职责，“谋”却是领导的事情。
这也印证了材料中说道的“秘书在工作性质和发展机会上与经理级有着质的区别。
虽然秘书和经理在一个办公室里，却生活在两个世界。
”秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性的工作体现出来的。
所以秘书工作的事务性也是其本质属性之一。
秘书人员的工作大量涉及的是繁杂琐碎的事务性工作，如收发文件、起草公文、打印校对、加盖公章、组织会议、安排洽谈、接听电话、回答咨询、送往迎来、派车买票、安排食宿、财务报销等等，秘书人员都要一件一件地去办，一点也疏忽不得。
材料中“替经理们订机票，订酒店，打字，复印，发传真，中午到马路对面替老板买三文治，帮老板的菲佣办护照……”这些都应由秘书人员去负责，因为这些工作是属于秘书工作中的事务性工作。
所以，秘书人员要培养自己的耐心和吃苦耐劳的精神，自觉提高办事的能力，积累和掌握高效办事的方法，这样便能使上司专心致志地从事其本职工作，从而带动整个公司高效快速发展。
从秘书工作的本质属性来看，秘书工作的确有区别于其他工作或职业，所以秘书人员会被叫做“另类”秘书。
文秘工作应具备哪些气质
文秘工作应具备哪些气质身为文秘，本身工作应具备一些气质，你知道是哪些吗?本文是小编为大家整理的文秘工作应具备哪些气质，仅供参考。
文秘工作应具备四种气质秘书工作就为领导服务、为各部门服务、为人民群众服务，其核心就是为领导当好参谋、搞好服务，秘书工作无小事，每一个工作环节都关系到全局的发展，所以秘书工作对秘书工作者要求特别高，要做一个合格的秘书，必须善于学习、勤于实践、敢于创新、甘于奉献，使自己具备一点即通的灵气、举重若轻的大气、与时俱进的锐气、默默无闻的“傻”气。
一、善于学习，培养一点即通的灵气当今社会已进入知识经济时代，日进千里，领导者素质越来越高，趋向于高学历、高水平，秘书工作所面临的环境也越来越复杂，要求秘书工作者必须具备一点即通的灵气，举一反三的悟性。
求木之长者，必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源。
培养灵气必须加强学习，学习之匙能开所有问题之门。
一是端正学习态度─从零点起。
态度决定一切，要有一种为人徒的心态，谦虚谨慎，一切从零开始。
要有求饥若渴的学习欲望，学习上要不知足;要有只争朝夕的学习精神，舍得花时间，甘于流汗水。
二是丰富学习内容─破万卷书。
加强政治理论学习，加强党的方针政策学习，学会用马克思主义的方法、立场和观点来观察、分析和解决问题;加强秘书业务知识学习，熟悉工作流程，提升业务能力，提高工作效率;加强市场经济、法律和行政管理等相关知识学习，加强文学修养，拓宽知识领域，优化知识结构，熟悉新鲜事物，克服本领恐慌。
三是拓展学习方法─采众家长。
常言道：山不辞碎石方能成其高，海不辞滴水故能成其大。
只有不断地汲取他人的智慧和长处才能不断地提高自己的能力。
人伴良贤智转高，要向领导同志学;人民群众是智慧的创造者，要向群众学;三人行必有我师，要向同事学和业务骨干学;他山之石可攻玉，要借鉴其它单位的成功经验。
二、勤于实践，培养举重若轻的大气秘书工作每天都要面对许多纷繁细乱的事物，要和各种人群打交道，经常会遇到各种预料不到的事情，这就要求秘书工作者必须有一种举重若轻的大气，泰山崩于前而面不改色，要胸有成竹，具备驾轻就熟的工作方法。
秘书的作用有哪些
秘书的作用有哪些（一）枢纽作用秘书部门是领导机关的办事机构和辅助部门，是整个管理体系中的子系统。
秘书工作在领导工作中起着承上启下、联系内外、沟通左右的枢纽作用。
秘书部门被认为是来自上下左右的各种情况、资料、函件、信息的集散地，是领导工作指挥、联络系统的开关，是协调沟通的桥梁。
秘书工作的枢纽作用能否充分发挥，取决于以下两个方面：①是否对信息进行综合加工处理；②是否建立有序高效的联络系统和工作体系。
（二）助手作用秘书工作之所以十分重要，关键在于它直接为领导服务，起着领导助手的作用。
秘书工作的助手作用主要指的是为领导办事，体现在许多方面，如办文、办会、办事、接待等事务性工作。
充分发挥秘书工作的助手作用，关键在于不断提高工作的主动性、预见性，要克服"以为秘书工作只是完成领导交办任务，凡是领导未交办的事就不用办"的片面认识。
（三）参谋作用秘书工作的参谋作用是对秘书工作提出的高要求，体现在秘书工作的各个方面，其中最突出地体现在对领导决策的辅助工作上，主要表现在：（1）为领导决策提供信息。
秘书应在领导决策前，收集决策所必需的信息，提出有价值的可供参考的建议和办法；在决策过程中，根据情景变化提出调整、补充意见，做好控制工作；在决策执行以后，还要收集反馈意见、及时总结经验等。
（2）以日常的秘书工作为领导决策提供基础条件。
参谋职能的发挥是建立在日常办事工作基础上的，草拟文件、处理信息等都是秘书工作参谋作用的体现。
（3）为领导工作提供咨询服务。
秘书工作应当为领导建立信息库，当领导决策需要各种资料信息时，能及时提供有关的全部情况，并从大局出发提出各种咨询建议。
相对于辅助某项决策的工作来讲，这种咨询服务是经常性的。
（四）信息传递作用秘书工作的信息传递作用具体包括：（1）充当领导耳目的作用。
秘书人员要把听到的、看到的情况及时反馈给领导，把调查研究和搜集信息结合起来。
秘书工作效率的高低取决于收集的信息是否准确、及时、全面，也取决于秘书能否对这些信息进行综合处理，从中筛选出有价值的成分。
聊聊秘书的起源与发展
聊聊秘书的起源与发展聊聊秘书的起源与发展秘书是直接为领导服务的办公室人员，协助领导处理政务和日常办公事务，是领导的参谋和助手。
下面咱们就来聊聊秘书的起源与发展。
秘书工作是个古老的职业、秘书的出现，必须具备两个条件，一是管理组织的出现。
原始社会，生产力低下，没有领导和被领导之分，随着生产力的发展，出现了社会管理组织，出现了领导和公务活动，也就需要秘书协助领导处理公务，秘书与领导有着天然的联系，先有领导，后有秘书。
二是文字的出现，有文字才能有公文，而公文的制作、传递、管理，是秘书工作的重要内容。
因此，秘书同文字、公文是密不可分的。
秘书起源于什么时代?一般地说，起源于距今4500年至4100年的黄帝至禹时期，这个时期是部落联盟的昌盛时期，国家尚未形成，社会管理组织已产生。
因为部落联盟是由多个部落组成的，地域广、人口多，单靠口头指挥难以实施管理，因为语言在空间上不能传于异地，在时间上不能传于异时，语言不能及时、准确传遍整个部落联盟。
这个时候，公文应运而生，秘书和秘书工作也就产生了。
秘书是生产发展和社会进步到一定程度才产生的，秘书产生后，作为领导的参谋和助手，又促进了生产的发展和社会进步。
夏朝是我国第一个奴隶制国家。
那时已有了正规的文书，“尚书”就是一部最早的文书集，收入该书的多是帝王的作战命令。
西周时期，开始有了秘书机构，叫太史尞，就是现在的办公室，并且有了文书档案，“左传”、“国语”，就是根据文书档案编写而成的。
东周(战国)时期，开始有了私人秘书，当时的高级官僚，养了不少门客，这些门客就是做秘书工作的，大家听说过毛遂自荐的故事，毛遂是当时赵国平原君的秘书。
秦汉时期，秘书工作已经形成制度，并通过法律的形式固定下来。
著明的政治家、文学家李斯就是秘书出身，曾当过秦朝长史(政府秘书长)写过著名的《谏逐客书》，对秦朝统一中国，建立一个中央集权国家发挥了重要作用。
魏晋南北朝时期，秘书工作有了比较大的发展，公文成为独立的文种，开始对公文进行研究，涌现出秘书工作的优秀人才。
秘书部门的职能
秘书部门的职能秘书部门的职能秘书工作的基本职能是为领导服务，这种服务可以分为两大类；1、事务服务，主要是后勤保障。
2、政务服务，主要指办文、办会和办事。
办文，包括起草、打印、收发、存档文件。
办会，会前的准备，会中、会后服务。
办事，包括调查研究、综合协调、采报信息、督促检查、信访接待、值班等。
秘书为领导服务有个范围，在这个范围内，尽量服务好一些，周到一些。
秘书的服务一定要对准领导角色，围绕领导的工作进行服务，而不是不分主次什么都干。
领导干部除了领导的角色外，在家庭还有丈夫、父亲、儿子的角色，在外还有战友、朋友的角色。
对于这些角色秘书不好服务。
有的秘书抛开自己主要工作，去为领导带孩子，搞家务，甚至介入家庭纠纷，把自己降低到保姆的水平，这是不务正业。
（一）办公室的文书职能办公室的工作离不开文字，这是办公室重要工作。
就是起草各类文书，如通知、通告、公告、请示、报告、函、会议纪要、计划、总结、讲话稿、协议书等，文书印出来，还要发出去，外边来了文件要登记、分送、承办、批复以及清理、立卷、归档等。
公文写作是这次培训班学习的重点，如何写好公文，各位教授分专题讲。
我这里再强调几点，一写好公文是个长期积累和磨练的过程，不能幻想一个早晨就可以成为熟练的公文写作的能手。
有人问公文写作有什么秘决，秘决就是多学习，学习公文写作知识，学习相关知识；多实践，实践出真知，熟能生巧，妙笔生花，看人家吃饭自己不饱，要亲自动手，勤动手，多动手，懒人写不出好公文；多总结，要打一仗进一步，就要多总结，这样才能进步，人家的经验固然重要，但最管用的还是自己的经验。
两个水平差不多的秘书，一个善于总结经验，一个不善于总结，几年后写作水平会有较大差距。
在公文写作中，对于年轻人来说，失败和教训是难免的，教训和经验同样可贵，失败是成功之母，不要怕反复，不要怕领导批评，有的人碰了钉子就灰心，就要打退堂鼓，这是不行的。
公文写作水平，是理论水平，政策水平，实践经验，文字水平的综合反映，不要认为通过一次培训班学习了一些公文写作的知识和规则就可以写好公文了。
秘书的主要7个方面工作
秘书的主要7个方面工作作为秘书，其主要职责是为上级领导提供全面的办公室支持和协助，以确保顺利高效地完成各项工作任务。
秘书的工作涵盖多个方面，包括文件记录和管理、安排会议和行程、沟通协调、信息统筹等等。
以下将详细介绍秘书工作的主要七个方面。
1. 文件管理和处理作为秘书，文件管理和处理是其重要的工作之一。
这涉及到记录和归档文档、文件以及报告等。
秘书需要有良好的组织能力和高效的时间管理技巧，能够准确地处理和安排各类文件，并随时提供必要的文件和材料。
2. 行程安排秘书需要负责安排上级领导的行程，包括预订机票、酒店和车辆等，并确保行程的顺利进行。
秘书需要与各方沟通协调，以满足上级领导的出行需求，并保证行程的高效性和准确性。
3. 会议组织和协调秘书还需要协助上级领导安排和组织各类会议。
这包括确定和预定会议室、发送会议通知、准备会议议程和文件等。
秘书还需要准备会议的记录和纪要，并对会议中讨论的事项进行跟进。
4. 信息统筹作为上级领导与内外部联系的纽带，秘书需要处理和转发各类信息和沟通。
这可能涉及到答复电话、回复邮件、筛选和转发重要信息等。
秘书需要有良好的沟通和协调能力，能够准确传递信息和保持信息的秘密性。
5. 客户服务秘书需要与各类人士进行联系，包括客户、合作伙伴以及员工等。
秘书需要代表上级领导接待和处理客户的来访，并提供必要的支持和协助。
此外，秘书还需要解答员工和客户的问题，并协助解决他们的需求和困难。
6. 日常事务管理秘书还需要处理和协调上级领导的日常事务，包括资金报销、采购申请、车辆维护等等。
秘书需要熟悉公司的相关政策和程序，并确保按照规定正确处理这些事务，以确保公司资源的合理利用。
7. 其他工作支持作为上级领导的助手，秘书可能还需要提供其他的工作支持。
这可能涉及到准备演讲材料、整理会议纪要、翻译文件等等。
秘书需要具备熟练的办公软件操作和优秀的文字处理能力，能够高效地完成这些工作。
综上所述，秘书的工作主要包括文件管理和处理、行程安排、会议组织和协调、信息统筹、客户服务、日常事务管理以及其他工作支持等七个方面。
秘书工作机构的职能
秘书工作机构的职能秘书是一种职务名称，正在成为一种社会职业，指处于领导近身，直接为领导从事事务性、信息性的辅助服务的工作助手。
那么秘书工作机构的职能有哪些呢?1、助手职能这表现在帮助和代替领导部门处理日常文书、通讯、联络、接待等事务，节省领导的精力与时间;帮助领导管理和维持下属部门和人员各项日常工作的正常运转;承领导之命检查和督促下属部门和人员的工作情况;经领导授权调查和处理突发事件或完成特殊使命;还表现在会议、文件、廉政等方面为领导把关。
2、参谋职能这表现在调查与提供领导决策所需要的信息资料，支持领导决策;参与研究情况，提出分析或预测意见;应领导要求参与讨论或制定工作计划或实施方案;对下属组织和部门各种文件中的问题或差错提出解决建议或修改意见;对领导未能顾及的突发事件或工作缺陷提出应变计划和弥补措施;收集并研究反馈信息，为领导再决策提供依据。
3、枢纽职能秘书部门具有沟通上下、联系左右的枢纽职能。
这主要表现在：向下级传达领导部门各种书面指示、计划、批示、通知以及口头指令;向下级转发上级领导和政府机关及有关部门的政策、法规、指令性文件;向下级转发相关地区、单位、部门的有参考价值的文件;向领导部门呈报下级的书面请示和报告;向领导部门和上级机关汇报下级的情况、要求、建议或批评意见;负责与有关地区(包括国外)、单位的业务联系，包括文件、信函、电报、电传、电话以及人员往来;负责与政府部门、新闻媒介单位、顾客与社区群众的沟通联络;负责领导人与领导人之间、领导人与职能部门之间、领导人与员工之间的沟通联络。
4、协调职能秘书部门还负有在上下左右之间沟通、协商，以消除隔阂、调整关系、调解矛盾，达到平衡、和谐、合作、统一的协调职能。
这主要表现在：协调中央与地方之间、地方与地方之间、部门与部门之间、或时间前后之间的政策矛盾;协调地区与地区之间、单位与单位之间的利害冲突;协调本单位与政府部门、新闻媒介、社区公众之间的矛盾冲突;协调领导人与领导人之间、领导人与员工之间、员工与员工之间的人际关系。
秘书部门的职能和工作特征
1 秘书部门的职能和秘书的工作特征一、秘书工作的起源、发展和秘书学的形成秘书的定义，秘书是直接为领导服务的办公室人员，协助领导处理政务和日常办公事务，是领导的参谋和助手。
他的从业范围很宽，凡是有管理组织、有领导的地方都有秘书，主要分布在党政机关、群众团体和企事业单位等。
秘书工作是个古老的职业、秘书的出现，必须具备两个条件，一是管理组织的出现。
原始社会，生产力低下，没有领导和被领导之分，随着生产力的发展，出现了社会管理组织，出现了领导和公务活动，也就需要秘书协助领导处理公务，秘书与领导有着天然的联系，先有领导，后有秘书。
二是文字的出现，有文字才能有公文，而公文的制作、传递、管理，是秘书工作的重要内容。
因此，秘书同文字、公文是密不可分的。
秘书起源于什么时代？一般地说，起源于距今4500年至4100年的黄帝至禹时期，这个时期是部落联盟的昌盛时期，国家尚未形成，社会管理组织已产生。
因为部落联盟是由多个部落组成的，地域广、人口多，单靠口头指挥难以实施管理，因为语言在空间上不能传于异地，在时间上不能传于异时，语言不能及时、准确传遍整个部落联盟。
这个时候，公文应运而生，秘书和秘书工作也就产生了。
秘书是生产发展和社会进步到一定程度才产生的，秘书产生后，作为领导的参谋和助手，又促进了生产的发展和社会进步。
夏朝是我国第一个奴隶制国家。
那时已有了正规的文书，“尚书”就是一部最早的文书集，收入该书的多是帝王的作战命令。
西周时期，开2始有了秘书机构，叫太史尞，就是现在的办公室，并且有了文书档案，“左传”、“国语”，就是根据文书档案编写而成的。
东周（战国）时期，开始有了私人秘书，当时的高级官僚，养了不少门客，这些门客就是做秘书工作的，大家听说过毛遂自荐的故事，毛遂是当时赵国平原君的秘书。
秦汉时期，秘书工作已经形成制度，并通过法律的形式固定下来。
著明的政治家、文学家李斯就是秘书出身，曾当过秦朝长史（政府秘书长）写过著名的《谏逐客书》，对秦朝统一中国，建立一个中央集权国家发挥了重要作用。
聊聊秘书的起源与发展
聊聊秘书的起源与发展聊聊秘书的起源与发展秘书是直接为领导服务的办公室人员，协助领导处理政务和日常办公事务，是领导的参谋和助手。
下面咱们就来聊聊秘书的起源与发展。
秘书工作是个古老的职业、秘书的出现，必须具备两个条件，一是管理组织的出现。
原始社会，生产力低下，没有领导和被领导之分，随着生产力的发展，出现了社会管理组织，出现了领导和公务活动，也就需要秘书协助领导处理公务，秘书与领导有着天然的联系，先有领导，后有秘书。
二是文字的出现，有文字才能有公文，而公文的制作、传递、管理，是秘书工作的重要内容。
因此，秘书同文字、公文是密不可分的。
秘书起源于什么时代？一般地说，起源于距今4500年至4100年的黄帝至禹时期，这个时期是部落联盟的昌盛时期，国家尚未形成，社会管理组织已产生。
因为部落联盟是由多个部落组成的，地域广、人口多，单靠口头指挥难以实施管理，因为语言在空间上不能传于异地，在时间上不能传于异时，语言不能及时、准确传遍整个部落联盟。
这个时候，公文应运而生，秘书和秘书工作也就产生了。
秘书是生产发展和社会进步到一定程度才产生的，秘书产生后，作为领导的参谋和助手，又促进了生产的发展和社会进步。
夏朝是我国第一个奴隶制国家。
那时已有了正规的文书，“尚书”就是一部最早的文书集，收入该书的多是帝王的作战命令。
西周时期，开始有了秘书机构，叫太史尞，就是现在的办公室，并且有了文书档案，“左传”、“国语”，就是根据文书档案编写而成的。
东周（战国）时期，开始有了私人的秘书，当时的高级官僚，养了不少门客，这些门客就是做秘书工作的，大家听说过毛遂自荐的故事，毛遂是当时赵国平原君的'秘书。
秦汉时期，秘书工作已经形成制度，并通过法律的形式固定下来。
著明的政治家、文学家李斯就是秘书出身，曾当过秦朝长史（政府秘书长）写过著名的《谏逐客书》，对秦朝统一中国，建立一个中央集权国家发挥了重要作用。
魏晋南北朝时期，秘书工作有了比较大的发展，公文成为独立的文种，开始对公文进行研究，涌现出秘书工作的优秀人才。
秘书工作的起源、发展和秘书学的形成
秘书工作的起源、发展和秘书学的形成秘书的定义，秘书是直接为领导服务的办公室人员，协助领导处理政务和日常办公事务，是领导的参谋和助手。
他的从业范围很宽，凡是有管理组织、有领导的地方都有秘书，主要分布在党政机关、群众团体和企事业单位等。
秘书工作是个古老的职业、秘书的出现，必须具备两个条件，一是管理组织的出现。
原始社会，生产力低下，没有领导和被领导之分，随着生产力的发展，出现了社会管理组织，出现了领导和公务活动，也就需要秘书协助领导处理公务，秘书与领导有着天然的联系，先有领导，后有秘书。
二是文字的出现，有文字才能有公文，而公文的制作、传递、管理，是秘书工作的重要内容。
因此，秘书同文字、公文是密不可分的。
秘书起源于什么时代？一般地说，起源于距今4500年至4100年的黄帝至禹时期，这个时期是部落联盟的昌盛时期，国家尚未形成，社会管理组织已产生。
因为部落联盟是由多个部落组成的，地域广、人口多，单靠口头指挥难以实施管理，因为语言在空间上不能传于异地，在时间上不能传于异时，语言不能及时、准确传遍整个部落联盟。
这个时候，公文应运而生，秘书和秘书工作也就产生了。
秘书是生产发展和社会进步到一定程度才产生的，秘书产生后，作为领导的参谋和助手，又促进了生产的发展和社会进步。
夏朝是我国第一个奴隶制国家。
那时已有了正规的文书，“尚书”就是一部最早的文书集，收入该书的多是帝王的作战命令。
西周时期，开始有了秘书机构，叫太史尞，就是现在的办公室，并且有了文书档案，“左传”、“国语”，就是根据文书档案编写而成的。
东周（战国）时期，开始有了私人秘书，当时的高级官僚，养了不少门客，这些门客就是做秘书工作的，大家听说过毛遂自荐的故事，毛遂是当时赵国平原君的秘书。
秦汉时期，秘书工作已经形成制度，并通过法律的形式固定下来。
著明的政治家、文学家李斯就是秘书出身，曾当过秦朝长史（政府秘书长）写过著名的《谏逐客书》，对秦朝统一中国，建立一个中央集权国家发挥了重要作用。
秘书职责在领导管理中的位置和作用
秘书职责在领导管理中的位置和作用随着现代企业的发展，秘书这一职业也逐渐变得越来越重要。
秘书作为一位管理层的得力助手，在领导管理中扮演着举足轻重的角色。
本文将探讨秘书职责在领导管理中的位置和作用。
一、秘书职责的位置秘书是与领导密切合作的助手，他/她在领导管理中的位置是在领导班子之中，具有相当高的权利和地位。
秘书的职位通常高于行政助理，但与领导不在同一级别，秘书是为领导服务的，而领导是决策者和执行者。
其次，秘书的位置不仅是在领导班子中，更是在企业中。
秘书接触到的不仅有领导内部信息，还有外部信息，所以秘书在企业中有着很广泛的联系，以便为领导提供他/她需要的具体信息。
另外，秘书职责在领导管理中的位置还在于秘书与领导一起构建营造良好的企业形象。
秘书要具备一定的形象设计、品牌推广等知识和技能，通过各种方式为企业形象的提升起到重要作用。
二、秘书职责的作用秘书在领导管理中起着举足轻重的作用，具体体现在以下几个方面：1、协助领导工作秘书负责领导的日常事务处理，例如接待客人、安排会议、起草文件等。
在领导的工作之余，秘书还要为领导分担一部分工作负担，包括了解各个部门情况和协调各个部门之间的关系等。
2、信息收集与汇总秘书通常具有良好的信息处理技能，他/她能够及时把大量信息整合成领导需要的某种形式，以推动决策的制定。
秘书也要有较强的口头和书面表达能力，在传递信息的时候需要用简明扼要的语言，方便领导理解。
3、策划和组织活动秘书还要策划和组织企业和领导所属公司的各种活动，例如员工会议、招待客户、年会等。
这些活动往往需要高级别的管理人员进行出席，秘书要协调各方面资源，保证活动的顺利进行。
4、协调与沟通秘书负责与公司内部和外部各方面的关系沟通，例如与财务、人力资源、供应商等协调合作。
秘书还需要与领导的上级和下属进行沟通，协调上下级之间的关系，维护企业内部的稳定和和谐。
5、保护隐私秘书还扮演着领导隐私的保护者，他/她必须保守商业机密，控制信息的流量，并且要具备处理潜在的信息泄露问题的能力。
秘书工作心得(9篇)
秘书工作心得（9篇）秘书工作心得（精选9篇）秘书工作心得篇1我是一名办公室秘书工作人员,虽然从事这项工作的时间并不长,但却对这份较为特殊的工作有着深刻的体会。
秘书贴近领导，处于从属地位，直接为领导工作服务，是领导的参谋和助手，也是领导联系上下左右各方和群众的桥梁、纽带。
我认为要做好这份工作，要具备以下几方面的素质。
(一)做一个纯正的人。
做秘书首先不能帮倒忙。
何为纯正?我认为就是要做一个纯朴正直的人。
有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。
在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。
因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。
组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。
因此，要经得住考验，要在纯、正两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
(二)建立与领导对接的工作语言。
秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。
两人之间要建立一种可以对接的工作语言。
一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决听懂的问题;二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决回答的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平;三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数;四是想领导所想，急领导所急。
当前的中心工作是什么?承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。
真正成为领导的参谋助手。
(三)秘书既要谨慎，又要开放。
秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。
与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。
“为领导工作服务”思想的由来_秘书基础
“为领导工作服务”思想的由来_秘书基础“为领导工作服务”思想的由来为领导工作服务，这一秘书工作的最基本思想既决定了秘书工作的职责和主要服务对象，也决定了秘书工作的性质、作用和地位。
今天，凡是秘书人员，对这一思想都能深刻理会。
然而，在建国前中国共产党的秘书工作历史上，对这一问题，却是纠正了种种偏误，经过正反两方面的反复教训后，才一步步获得正确认识的。
这一思想从产生到确立，大致经历了三个阶段。
第一个阶段：纠正“秘书专政”党中央初期的秘书由中央一名主要领导人兼任，首任秘书为毛泽东，其后由罗章龙接替。
他们是党中央第一把手书记或委员长的助手，处于协助者的地位，而非主要决策者。
根据《中国共产党中央执行委员会组织法》规定，当时，党中央秘书的具体职责为：第一，负责本机关的文件处理。
即从文件的起草、签发到登记、分配，有时还从事具体缮写。
第二，负责筹备会议及会议记录。
当时规定，如要召开全党代表大会，须在两个月前发出通知，并附去议事日程草案，并通知各地向大会提交议案，许于会议召开前一个月交齐。
中央执行委员会常务会议每四个月开一次，中央局会议每星期一次。
中央局或中央执行委员会四人以上提议，可召开特别会议。
这些会议的筹备事宜和会议的记录都由秘书负责。
第三，负责保管党中央的文件材料。
第四，负责和委员会签发必要的文件和指示信等。
第五，负责党内外的通讯工作。
由于当时党内还没有编辑出版机关，内部刊物的分配、发行事务也由秘书负责。
建党初期，由于党中央机关仅由几人组成，规模甚小，加上必须高度保密，所以由中央一名主要领导成员兼任。
但是，从规定的秘书职责可知，他们负责的秘书工作是为党中央的领导工作服务的。
1926年前后，一些机关的主要领导人被捕或暂时离职，由秘书代行最高领导职权，主持机关工作；也有些机关的最高领导人出身与工人、农民，不识字，文化水平、工作能力低，他们在拟制决策性文件时，主要依赖秘书，秘书成为实际上的决策者、领导人；有的秘书受命去监督工检查工作，自比钦差大臣，擅自决断，发号施令。
秘书部门的基本功能
秘书部门的基本功能功能是某一事物(系统、机构)所能发挥的效能与作用。
例如政府的基本功能是保卫国家与管理(建设)国家。
那么秘书部门的基本功能又有哪些呢?一起来了解一下!(一)秘书部门的基本功能是“服务”与“辅助”1.秘书部门的基本功能是“服务”，这是1985年以来历届全国秘书长座谈会精神都指明了的。
从历史上也可以看出，自古领导人设置秘书部门，就是因为领导人的事务日繁、政务日重，必须要有一个或大或小的机构，—批或多或少的秘书为之服务，为之分担一部分辅助性的、事务性的工作，才能进行其领导任务。
党中央多次强调的秘书部门“三服务”——为领导服务，为各部门服务，为人民群众服务的根本指导思想，也是从秘书部门的功能出发，并反映了这一功能的。
人们通常说秘书职业是服务性职业，秘书部门是服务性部门，秘书是服务人员，就是从其功能的角度讲的。
2.秘书部门的职业性功能是“辅助领导”的“辅助功能”。
也就是通常所说的助手作用的意思。
前面已讲到的，秘书部门的基本功能是“服务”，这是不错的。
然而，服务—词是一个广泛社会化的词语，使用范围极其广阔。
可以说几乎没有什么行业与服务无关的。
小平同志说“领导就是服务”。
我们说教师为学生服务，医生为病人服务，炊事员为吃饭的人服务，社会上所有的职业部是直接间接为他人服务，为人民服务的。
但各行各业又都有其不同的、独有的'服务特点，教师通过教书育人为人民服务，医生通过治病救人为人民服务，炊事员通过做好饭菜为人民服务。
秘书部门则是通过做好领导的助手，辅助领导来体现为人民服务的。
因此，也可以直接说，秘书部门的功能是辅助领导的“辅助”功能，秘书是对领导起一种助手作用的辅助性的服务人员，秘书部门应当发挥辅助领导进行领导工作的功能。
由于助手作用仍然含义较广，许多其他部门也是领导人的助手部门，其他许多工作人员也是领导人的助手，江总书记在1990年全国秘书长座谈会上，称秘书部门为领导的“左右手”，这就较之笼统地谈助手更明确了。
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秘书是为领导服务的，秘书方法必须服从、服务于领导目标的实现。
秘书只有了解基本的领导方法，才能创造性地运用自身的工作方法。
基本的领导方法属于领导学的范畴，这里简述如下：
一、政治的方法。
其基本内容包括两个相互关联的方面：
（一）群众路线
群众路线是中国共产党开展一切工作的根本路线，也是一种最重要的工作方法，它是指在工作中要坚持领导与群众相结合、一般号召与个别指导相结合、从群众中来到群众中去。
（二）思想领先
秘书在适用政治方法中要注意以下几点：
1、密切联系群众，充当领导与群众之间的桥梁，协助领导贯彻群众路线；
2、注重信息的收集与综合研究，帮助领导了解客观形势和群众的思想动态，以便做出正确决策；
3、实事求是地撰制可行性强的文件，自觉克服形式主义、命令主义；
4、积极配合宣传教育部门，加强重大活动中的思想教育工作。
二、行政的方法
行政的方法，是指运用行政权威推行行政命令、指示、规定、条例等，从而实现领导目标的方法。
它以权力和服从为前提，对被领导者具有直接性、单一性、强制性等特点。
这种方法在领导活动中是必不可少的，是实现领导目标的重要手段之一。
行政领导方法虽然以强迫与服从为主要特征，但它决不等于行政首长就可以强迫命令与独断专行。
科学的行政方法必须符合和反映客观规律与群众的长远利益，而不能是瞎指挥。
这种方法也有一定的局限性，单一使用易流于强迫命令，会影响被领导者的积极性，使领导决策缺乏实施的动力，所以，常需同经济方法、教育方法等结合使用，这样才能取得良好的效果。
秘书在领导使用行政方法时，要注意以下几点：
1、首先应思考是否必须运用此法，是否符合党的政策、国家的法律，是否符合实际，是否为群众所拥护？如果发现问题，应向领导反映，请领导思考决定。
2、在受命起草行政命令、指示等文件时，要努力贯彻群众路线，尊重各界代表意见与听证会上的意见并将其注入到文件中去，这样行政手段就容易为群众所接受。
3、及时收集反馈，完善行政手段。
4、工、青妇等群众团体，应较少使用行政手段开展工作，也不能使用命令性文种。
企事业单位不能对外使用行政方法。
三、法律的方法
法律方法有以下一些特点：一是具有权威性相和严肃性，人人都得遵守，领导也不能以权代法；二是具有不可替代性，是其他方法的依据和保证；三是具有规范性、确定性和稳定性，不能朝令夕改、因人而异；四是具有排他性，在解决问题时不允许用别的办法取代。
秘书在领导使用法律方法时，要注意以下几点：
1、应当积极学习法律，特别要熟悉与秘书岗位关系密切的法律，比如在教育部门工作就必须熟悉有关教育的法律，在经济部门工作就必须熟悉有关经济法规。
2、在草拟文件、接待信访和处理各种事务中必须以法律为准绳，做到依法办事，比如文件的核稿就包含着是否符合法律的内容。
3、秘书工作本身也有若干法律规范，如保密工作、档案工作、会议选举事务等，国家都有明确的法律，要严格按照法律办事。
4、秘书也要认识到，我国的完全法制化是一个长期的改革与建设过程，需要继续进军法制盲区，需要不断提高群众的法律意识，需要进一步改善执法人员的素质。
法律现在不是万能的，将来也不是万能的。
法律方法同其他方法并不矛盾，是能够互相配合的。
在非公务秘书工作中应更加注意依法办事。
有些民间团体的领导人和私营企业主常因不懂法律或为了局部私利而钻法律的空子或打“擦边球”，秘书应尽可能地进行劝阻。
四、经济的方法
经济方法种类很多，主要有对国民经济的总体进行领导和调节的宏观经济管理方法，对具体单位的经济活动进行领导和组织的微观经济管理方法，市场预测和调节方法，经济活动分析方法，财政管理与监督方法，税收管理与调节方法，价格管理方法，金融信贷管理方法，劳动管理方法，工资管理方法，经济核算方法，物质激励方法，经济目标管理方法，经济统计方法，生面质量管理方法等。
此外还有不少适用于不同行业的经济方法，如交通、证券、海关等行业都有自己的经济管理方法，甚至一些非经济部门也常用经济手段进行管理。
笔者调查过几位大学校长，他们都说自己把主要精力放在了财政问题及为学校筹款上。
秘书辅助领导运用经济方法要注意以下几点：
1、熟悉经济知识。
秘书不是专职的经济管理人员，一般也没有管理经济的权力与责任，但在以经济工作为中心的今天，领导天天要接触大量经济问题，需要秘书协助处理。
所以，秘书一要具有相关的经济知识，熟悉本单位经济活动、财务运行规则；二要熟悉本单位领导常用的经济方法。
在海外的某些中小型企业中，秘书与会计有时由一人兼任，这样能更有效地为上司服务。
2、遵循经济规律。
秘书在草拟计划、总结等文件时，要准确地引用有关经济数据，不可说大话乱设指标或凭主观想象乱提重点、乱定奖惩标准、向上级乱报成绩。
要严格按经济规律办事。
3、力求清正廉洁。
在会务、接待、跟随领导视察等秘书事务中，秘书人员要遵守财务制度，杜绝浪费与形形色色的腐败现象，维护领导机关和领导人清正廉洁的良好形象。
五、技术的方法
技术方法的实质，就是用技术进行管理。
与其他方法相比，它有四个特点：一是客观性，即技术和技术产生的结果都是不以人的主观意志为转移的客观存在；二是规律性，其步骤是特定的，按规律运行；三是精确性，运用专门技术测定的各种数据，远比人们肉眼观察到的要准确；四是动态性，技术需要不断更新，也就是要动态地应对新的情况和问题。
在一些科学技术要求很高的部门，技术方法是领导方法中很重要的一种。
比如金融、航天、城市交通管理等行业，是不能离开技术方法的。
秘书协助领导运用技术方法应注意以下几点：
1、必须掌握一定的专业技术知识与操作技能；
2、必须了解技术的价值所在和它的局限性，既要相信技术又不要陷入“技术万能论”中；
3、使用技术方法必须拥有先进的技术设备与手段，使用过时的、落后的设备与手段进行管理就失去了意义。
考试大编辑整理来源:考试大-秘书资格考试。