校园网自助服务手册

上海财经大学教育技术服务手册

（修订日期：2009年09月）

目录

一、校园网简介 (3)

二、校园网联网服务 (4)

（一）办公区域联网服务 (4)

（二）宿舍联网服务 (10)

（三）无线联网服务 (34)

三、网络公共应用服务 (48)

（一）E_MAIL服务 (48)

（二）VPN服务 (51)

（三）FTP服务 (58)

（四）WSUS Windows Update (63)

（五）域名解析（DNS）服务 (66)

（六）MVLS微软正版软件服务 (67)

（七）Google Mini 校内搜索服务 (69)

四、教学服务平台 (71)

（一）Blackboard网上教学平台 (71)

（二）课程资源平台 (74)

（三）课程实录和直播 (76)

五、公共机房上机管理 (77)

六、附件 (82)

（一）校园网学生宿舍网络电信宽带链路业务规范 (82)

（二）学生宿舍网络电信链路使用FAQ (86)

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专业、规范、标准、热诚

校园网服务热线 （Network Service Call Center ）

65903892

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一、校园网简介

上海财经大学计算机校园网络（以下简称校园网）从1996年底进入规划，1997年5月正式启动建设至今已历时十二年。伴随着中国教育网络的建立与发展，我校校园网是国内建设时间较早，整体规划水平较高，业务开展非常完善的校园网络之一，也是上海教育城域网的九个主干节点网络之一。校园网经过十二年的持续建设，已基本建成了一个完整统一、技术先进、高效稳定、安全可靠的校园网络系统，立足国内重点院校的一流水平，全面提升了教育技术应用的深度和广度。近年来，校园网在接入安全、运行安全、环境安全、数据安全、应用安全等各方面得到持续、充分完善，网络新技术的运用不断提高，使校园网在未来几年内完全可以适应与充分保障学校各项事业发展的需要。

2006年1月，我校校园网被上海市教委授予“上海市高校校园网建设与管理示范单位”称号，成为上海高校的四个校园网建设示范单位之一。同时，教育技术中心被评为“‘上海教育与科研计算机网十年建设’先进集体”。

目前校园网校区主干网已达到万兆级，跨入所谓“万兆校园网”行列。现阶段建设目标是在目前主干网带宽升级为万兆的基础上进一步推动校园网的多业务承载性能、进一步加强网络安全性、适应下一代互联网的发展持续性。经过这一阶段的建设，校园网将具有MPLS技术、IPV6技术等校园网未来发展的重要技术特征。

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二、校园网联网服务

简介：

上海财经大学校园网络已覆盖国定路校区、武川路校区、中山北一路校区、国权北路研究生生活园区、昆山路成人教育学院等十一块地理位置独立的校区或生活园区。

校区间采用OSPF动态路由保护的环形拓扑结构，带宽达10GB；校区内采用自接入层、汇聚层至核心层的三层组网结构；楼宇接入带宽1000M，桌面接入带宽100M；该体系结构可靠性高、控制能力强且灵活、兼顾二层应用、校内无瓶颈。

校区宽带骨干网楼宇联网覆盖率达到100%；接入机关、教师办公室和接入研究生、本科生和留学生宿舍普及率均达到100%；接入教室已达到90%以上。

校园网联网服务包括校内所有教学、办公及学生宿舍区域的用户联网申请、故障报修及与联网有关的其它服务。联网的方式包括桌面有线接入及无线网接入。

（一）办公区域联网服务

1、定义

办公区域联网服务指学校各机关职能部门、教学单位、教辅部门的人员使用其固定桌面电脑在学校规定的办公场所通过室内墙壁上的网络端口接入校园网。

教育技术中心为每一位接入校园网的用户分配一个IP地址，4

以提供上网服务，并进行相应的管理。

2、网络环境

校园网为每一个布线接入端口提供100兆速率接入。个别办公室由于要接入的电脑多于布线提供的端口，需添加使用集线器（HUB）接入。

3、联网申请

教育技术中心通过校园网服务热线受理所有办公区域联网申请。受理热线：65903892。

初次开通服务内容：提供校园网IP地址，连接到校园网以及Internet；提供接入网线并上门服务。

4、如何给电脑配置IP地址

在办公室要使用校园网资源，首先就是给电脑配置教育技术中心发放的IP地址，步骤如下：（以Windows XP 为例）（1）向教育技术中心申请联网，获取校园网IP地址。（共有5个要素）

例：IP地址： 202.121.128.112

子网掩码： 255.255.255.128

默认网关： 202.121.128.126

首选DNS服务器： 202.121.138.1

备用DNS服务器： 202.121.138.5

建议用户将首选DNS及备用DNS都设上，以免在首选DNS失效的情况下影响使用。

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6 （2）用网线将电脑和办公室墙壁上的网络端口连接，并启动电脑进入系统。

（3）双击电脑屏幕右下角，状态运行栏中的【本地连接】图标。如图2-1-1：

（图2-1-1）

（图2-1-2） （图2-1-3）

（4）进入【本地连接状态】窗口，如图2-1-2；

进入【本地连接属性】窗口，

如图2-1-3；

（6）双击【Internet协议

（TCP/IP）】进入【Internet协

议（TCP/IP）属性】窗口；

（7）点选【使用下面的IP

地址】和【使用下面的DNS

服务器地址】，并填入步骤（1）

时获取的IP地址。最后点击

【确定】完成配置地址的操

作，如图2-1-4。（图2-1-4）

5、办公区域网络故障的自我诊断和报修流程

教育技术中心对办公区域网络的维护责任是维护到墙面网络端口为止，不包括联网的用户计算机或其它联网设备本身。

用户联网中若发生故障，可先参考图2-1-5进行自我诊断，

或拨打教育技术中心服务热线65903892。

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