某公司银行卡业务营销策划实施方案
XX银行卡业务拓展营销方案

XX银行卡业务拓展营销方案银行卡业务发展营销策划方案一.概要? 经过20多年的发展,邮储目前已形成覆盖全国城乡、网点面最广、交易额最大的个人金融服务网络,拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个。
而且,其中有60%左右的储蓄网点和70%左右的汇兑网点均分布在农村地区。
同时,***卡发卡量高达1.4亿张,已成为广大城乡居民和农民工朋友重要的支付汇兑工具。
? 我区有网点**个,到XX年2月29日卡户数为*****户,活期户数为*****,卡户占活期户数的*****%,其中城市网点**个,到XX年2月为止卡户数为***,占活期户数的**%;农村网点**个,到XX年2月为止卡户数为***,占活期户数的**%。
今年以来*卡发放进度较去年有所减缓.二.**地区*卡业务发展营销总目标? 提升***卡品牌形象;? 打造***卡成为城乡异地结算的主要手段;? 改变定活结构,提高活期储蓄占比;? 增加异地手续费收入;? 迅速扩大*卡的市场占有率。
三.营销目标? XX年全区发卡量达到**张以上;? 所有网点卡户占活期户的比例超过80%;? 建立*卡村465个;? 建立*卡校园25所;? 新增*卡商户765户。
四.***卡诉求点分析? 免收年费、小额帐户管理费,异地交易手续费仅为5‰;? 全国城乡联网,点多面广;? 使用方便、安全、快捷。
五.目标受众分析? 城市:公共事业单位、个体工商户、私营业主、政府公务员、以及学生群体;? 农村:经商户、种植户、养殖户、运输户、打工户、学生户。
六.营销措施1.城市市场? *卡校园:校园是发卡的热点地区,各单位要充分认识到校园群体对新事物的接受能力,积极介入校园市场。
目标:6月底以前,县(市)级城市发展1个以上“*卡校园”;特别是有大中专院校的城市,应以此类院校作主要营销对象,并拟定营销方案对其营销;以后每季度各局至少发展1个“*卡校园”,到年底**现业发展的“*卡校园”达4个以上,各县局发展“*卡校园”3个以上。
银行卡业务营销策划方案

银行卡业务营销策划方案银行卡业务营销策划方案在当今世界经济高速运转的背景下,银行业作为金融行业的重要组成部分,扮演着非常重要的角色。
随着金融业的发展,银行卡业务成为一项重要的业务。
银行卡业务是一项基于电子技术的金融业务,它通过银行卡将现金以电子形式存储起来,为消费者提供支付、存款、转账等服务,已经成为现代生活中不可缺少的一部分。
银行卡业务营销策划方案的重要性银行卡业务作为银行的主要业务之一,一直以来都是银行的重点发展目标。
而银行卡业务的竞争激烈,需通过广泛的推广和合适的营销策划来提高市场份额。
银行卡业务的广告宣传不仅关系到银行的利益,也关乎消费者的切身利益。
银行卡业务营销策划的成功,将有助于提高银行卡业务的市场占有率和品牌声誉,促进银行的可持续发展。
银行卡业务营销策划方案的要素为了制定一套成功的银行卡业务营销策划方案,需要考虑以下几个要素:1.目标市场:确定银行卡业务的目标客户群体,包括年龄、性别、职业、社会经济状况等多个方面的因素。
将目标市场划分得更细致和精准化,有利于后续的运营和调整。
2.营销渠道:银行卡业务通过多种渠道宣传,包括线下广告、线上推广、银行营业厅宣传等。
选择适合的营销渠道有利于银行卡业务的便捷性、操作性和成本效益。
3.竞争环境:了解竞争对手和行业挑战,分析行业市场形势以及商业环境的变化,在营销策划中对竞争对手的优劣势展开分析和研究,从而制定可行性更高、优势更为突出的策略。
4.营销内容:营销内容是吸引目标客户的重要因素,需要结合银行卡业务的特点,制定切合实际的营销目标和策略,包括推广脚本、广告语、创意宣传等。
银行卡业务营销策划方案的实施1.互联网推广互联网的兴起,为银行卡业务的推广和销售提供了更为广阔的市场。
在互联网上设立银行卡业务的专属推广页面,将该页面与银行卡业务关键词绑定,通过搜索引擎等渠道吸引客户点击,对银行卡业务的概念和优势进行全方位阐述和推广。
2.广告宣传广告宣传是银行卡业务推广的重要手段。
银行卡营销策划方案模板

银行卡营销策划方案模板一、背景分析银行卡作为一种现代支付工具,在国内外得到了广泛的应用和推广。
然而,随着金融科技的发展和竞争的加剧,银行卡市场竞争也越来越激烈。
为了提高市场份额和客户粘性,我们需要制定一系列的银行卡营销策划方案。
二、目标市场定位在制定具体的银行卡营销策划方案之前,我们需要明确目标市场定位。
根据客户画像和市场调研结果,我们的目标市场主要包括以下几个方面:1. 年轻人群体:年轻人具有消费能力强、使用手机支付和网购频率高等特点,他们是银行卡市场的潜在用户。
2. 高端客户:高净值客户和公司高管等高端客户群体,他们对金融服务的需求较高,是银行卡市场的重要用户。
3. 中小微企业:中小微企业是社会经济发展的重要力量,他们对于资金结算、贷款等金融服务的需求较高,是银行卡市场的重要用户。
三、目标与策略1. 目标:根据目标市场定位,我们的主要目标是提高市场占有率、增加客户数量、提升客户满意度。
2. 策略:(1) 发行新品种银行卡:根据目标市场需求,设计并发行不同功能和特点的银行卡,如青年卡、高端卡和企业卡等,满足不同客户群体的需求。
(2) 提供个性化服务:根据不同客户群体的需求,提供个性化的金融服务,如VIP服务、专属客户经理等,提升客户满意度。
(3) 加强线上推广:利用社交媒体、网站、APP等线上平台,进行银行卡推广和宣传,吸引更多的年轻用户。
(4) 深耕中小企业市场:通过与中小微企业合作,提供优惠的商户服务、贷款和融资等金融支持,吸引中小微企业用户。
四、具体营销策划方案1. 发行新品种银行卡(1) 青年卡:面向年轻人群体,提供线上消费折扣、积分兑换等特色功能,并结合合作商户进行推广。
(2) 高端卡:面向高净值客户,提供定制化的金融服务、贷款额度提升、海外消费优惠等特色功能,并邀请知名艺人或明星代言。
(3) 企业卡:面向中小微企业,提供特色的商户服务和金融支持,如POS机免费使用、贷款利率优惠等,并与知名企业合作进行推广。
银行卡业务营销策划方案

银行卡业务营销策划方案一、背景分析随着经济的发展和金融业的不断创新,银行卡业务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,随着竞争的加剧和用户需求的不断变化,传统的银行卡业务已显得相对陈旧和单一。
因此,银行需要制定一份全面的银行卡业务营销策划方案,以提高市场份额、增加用户粘性和提升盈利能力。
二、目标确定1.增加市场份额:通过市场调研和分析,确定银行卡业务市场的潜在用户规模和消费行为特点,制定相应的营销策略,争取更多的市场份额;2.提升用户粘性:通过提供优质的服务、创新的银行卡产品和个性化的服务定制等手段,提高用户的黏性,降低用户的流失率;3.增加盈利能力:通过提高有效客户的数量和交易频率,增加银行卡业务的收入,提升盈利能力。
三、市场调研分析1.目标用户:根据人口统计学数据和市场调研,确定目标用户为拥有稳定收入、有一定存款需求、消费能力较强的中等收入群体。
2.市场规模:根据相关统计数据,计算出目标用户群体的规模和潜在市场容量。
3.用户需求分析:通过面对面访谈、问卷调查等方式,了解目标用户对银行卡业务的需求和期望,深入了解他们对各类银行卡的需求、对使用体验的要求等。
4.竞争分析:对目前市场上各银行的银行卡业务进行竞争分析,了解他们的产品定位、服务特色、推广方式等。
四、产品定位与策略1.产品定位:根据市场调研结果和竞争分析,确定银行卡的定位为一款便捷、安全、高效的金融工具,旨在满足用户日常消费、存款、转账等各类金融需求。
2.产品策略:(1)增强产品差异化:针对目标用户特点和需求,设计多样化的银行卡产品,如储蓄卡、信用卡、预付款卡等,并提供不同的功能和特色服务,以满足不同用户的需求。
(2)创新支付方式:结合现代技术,研发更加智能、安全、便捷的支付方式,如二维码支付、移动支付等,提高用户的支付体验。
(3)个性化服务:通过数据分析和用户画像,向用户提供个性化的服务和推荐,满足用户的个性需求,增强用户黏性。
五、推广渠道与策略1.线下推广渠道:(1)银行网点:通过在银行网点设立宣传点,提供银行卡介绍、办理和咨询等服务,吸引用户的关注和兴趣。
2023年银行卡营销方案怎么做银行卡营销方案案例优秀

2023年银行卡营销方案怎么做银行卡营销方案案例优秀银行卡营销活动总结篇一我行xx年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。
一、自加压力,积极部署早行动二、明确目标,人人头上有指标在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。
而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。
三、因地制宜,全员出击结硕果我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。
在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户;同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔“大单生意”,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。
借记卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。
账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四、加强优质服务,提高我行知名度结合去年年底打造标杆网点的培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语,通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质,实现客户的满意度和忠诚度。
银行卡营销方案

(1)线上线下同步发力,扩大营销覆盖范围;
(2)优化线上申卡流程,提高客户办卡体验;
(3)加强线下网点营销,提高柜面办卡转化率。
4.推广策略
(1)开展品牌宣传活动,提升我行银行卡知名度;
(2)利用大数据精准营销,提高潜在客户的转化率;
(3)与知名企业、平台合作,开展联合营销活动。
5.服务策略
-推出会员体系,根据客户用卡行为提供不同等级的会员服务,增加客户尊贵感。
3.渠道拓展
-加强线上平台建设,简化申卡流程,提高线上转化率。
-线下加强与商户的合作,推广我行银行卡的受理环境,提升客户使用便利性。
4.品牌推广
-利用数字营销手段,如社交媒体、搜索引擎优化等,提高品牌在线曝光度和影响力。
-举办客户体验活动,通过口碑营销,提高客户对我行产品的认可度。
(完)
5.客户服务
-增强客户服务团队培训,提高服务水平,建立快速响应机制,解决客户疑难问题。
-定期进行客户满意度调查,收集反馈,及时调整产品和服务。
四、执行计划
1.产品设计与开发:在第一季度内完成针对不同客户群体的银行卡产品设计,并投入市场。
2.权益优化实施:在第二季度前与主要商户达成合作,推出新的优惠政策和积分计划。
-定期组织营销回顾会议,对营销活动的成效进行总结,及时调整策略。
六、风险控制
-确保所有营销活动遵循国家法律法规,防范合规风险。
-加强信息安全管理,保护客户数据不被泄露。
-建立风险控制机制,对信用卡欺诈等风险进行有效管理。
七、结语
本营销方案立足于我行实际情况,结合市场发展需求,旨在通过多元化的营销策略,提升我行银行卡的市场竞争力。执行过程中,需保持灵活性,根据市场反馈及时调整,确保方案的顺利实施和目标的有效达成。
银行卡营销活动方案优秀8篇

银行卡营销活动方案优秀8篇银行卡营销方案篇一一、本案策划目的在激烈的行业竞争中,为争得更大的用户群体,扩大我行的业务范围,提高产品品牌知名度,方便大学生的消费生活,我行拟推出一款为大学生量身定制的大学生“超级卡”,并为此卡做出一系列的营销策略。
二、整体策划概念一卡一世界,便捷你的大学之路大学生“超级卡”是由中国银行发行的的集储蓄存款、购物转账、消费结算、联网交易、自动理财、电子商务、阳光理财等功能为一体的借记卡,具有开户方便、功能强大、安全可靠、服务贴紧大学生生活的特点。
Ⅰ、产品战略目的把大学生“超级卡”最大限度地接触目标消费,让大学生对“超级卡”产生依赖。
同时提高“超级卡”在海南高校内的品牌知名度,吸引更多高校使用大学生“超级卡”,进而推广到全国高校使用。
(1)通过功能诉求让大学生了解“超级卡”的优点(功能性平面广告)(2)让“超级卡”的图案时尚化,展示“超级卡”的个性(3)让大学生借记卡的使用功能多元化(4)借记卡用卡的便利性、安全性(5)相应会员积分、兑换礼品功能(可在特约商户获得折扣)Ⅱ、分析当前的营销状况随着现在银行系统网络化,系统化的程度越来越高,银行业务范围越来越广,银行卡的使用越来越便捷,覆盖人们消费生活的方方面面,有针对性地对大学生推出相应大学生借记卡,将会极大地促进银行卡的业务发展。
(1)银行卡的业务扩展实现了银行卡功能的多元化。
(2)营销方式发生变化,从单纯推销产品向品牌化营销转变。
(3)持卡功能将随着大学生的学业与工作状况从在校期间到工作单位的转变。
Ⅲ、swot分析Ⅳ、产品特色、功能集校园一卡通,乘车卡,娱乐消费会员积分卡,网络购物卡,理财,时尚个性于一身的大学生借记卡,能够最大限度地满足大学生的便捷消费需要。
(1)此卡可用于校内的一系列的消费活动,如吃饭,坐校园车,缴纳学费、水电费,借书等等。
(2)可用此卡刷卡乘车,方便大学生校外出行。
(3)此在特约商户消费给予会员积分优惠。
银行卡业务营销策划方案

银行卡业务营销策划方案银行卡业务营销策划方案随着人们生活水平的不断提升,银行卡逐渐成为人们日常生活中重要的支付工具,银行业也因此涌现出了众多的产品和服务。
银行卡业务的营销策划方案是银行在竞争激烈的市场中获得成功的关键之一。
本文主要从以下三个方面进行银行卡业务营销策划方案的探讨:市场分析、营销策略、推广方式。
一、市场分析1.客户需求:银行卡需要满足客户对方便、安全、快捷和灵活的要求。
2.用户数据分析:通过分析客户的使用习惯和支付行为,确定目标客户群体,并开展相应的推广活动。
同时,可以通过客户行为的统计分析,加强客户关系管理系统建设,提高客户满意度。
3.竞争模式分析:应针对竞争对手的优势和劣势,提出明确的差异化策略,突出银行卡产品的优势和服务质量,提升客户关系。
二、营销策略1.产品创新策略:在针对需求进行产品创新的基础上,适当增加产品差异化设计,加大服务力度,提高客户黏性。
2.品牌建设策略:通过差异化的产品和服务等手段,升级品牌形象,提高品牌影响力和认知度,增加用户信任感。
3.营销渠道策略:通过多种渠道推广,包括线上线下等多个节点,增加用户接触点和销售机会,提供高质量的服务体验。
4.会员管理策略:制定具有个性化的会员权益策略,提升用户选择成为银行卡会员的动力。
5.活动策略:组织多样化、创新化的活动,提高广告营销效果,加强银行与客户的互动,增加用户黏着度。
三、推广方式1.网络广告:通过新浪微博、淘宝等各种平台进行卡片信息发布、转发及互动。
同时,可以通过网络广告的方式,吸引新用户,提高银行卡在新一代用户中的认知度。
2.线下广告:通过户外广告、商场展示、交通广告和酒店、卡片等不同途径,进行卡片的宣传和推广。
3.推荐奖励:设立推荐奖励计划,引导用户推广银行卡产品,并给予相应的奖励。
4.市场调查:通过市场调查和问卷调查等方式,了解新一代用户的需求,并适时推出相应的服务和产品。
5.公益活动:参与各种公益活动,提高银行卡品牌认知度和亲和度,让银行拥有更多的社会责任感和公信力。
银行卡营销策划方案1

银行卡营销策划方案1一、背景分析随着消费水平的不断提升,银行卡的使用越来越广泛。
作为现代社会经济活动中必不可少的支付工具,银行卡已经成为人们生活的重要组成部分。
同时,随着社会经济的不断发展,金融行业也在不断发展和创新,越来越多的银行、信用卡公司进入市场,竞争越来越激烈。
目前,市面上的银行卡种类越来越多,优惠政策也越来越丰富,使得客户对银行卡的选择难度增加。
面对市场竞争,银行必须通过营销创新来吸引客户,提高业绩。
二、营销策略1、产品差异化银行卡越来越受欢迎,一方面是由于虚拟银行的普及,另一方面是由于各种银行卡的优惠活动。
为了更好地吸引客户,银行应该注重产品差异化,开发更适合不同客户需求的银行卡产品。
例如:不同消费群体的不同消费场景和需求需求,比如,对于更注重娱乐、出行、购物的客户可以开发具有相应优惠的卡片,而对于更注重记账、投资、储蓄的客户则可开发满足其需求的卡片,满足不同客户的需求。
2、营销手段多样化银行卡的营销手段是多种多样的,比如说广告宣传、线上推广、推出优惠活动等等。
为更好地吸引客户,银行可以考虑联合其他品牌商家推出联合促销活动;设置不同的消费等级,不同等级可享受不同程度的优惠及礼品、积分等福利;与大型购物商场、旅游公司、售书公司等合作,推出系列特别优惠活动等。
3、用户情景营销除了常规的营销活动外,银行可以尝试用户情景营销。
例如,与保险公司合作推出“90后新人大礼包”,涵盖婚姻证、车证及住户证等各种手续,并赠送一定的旅游基金;同时,针对年过中年而购买体检服务的客户可以推出疾病风险评估及购买医疗保障的专项方案。
这样做可以更好地满足客户不同消费场景的需求。
三、营销实施1、制定方案银行卡的营销策略需要制定相应的方案进行实施。
方案要涵盖营销目标、营销手段、推广方式、预算分配、操作流程、信息收集等方面。
在制定方案时要对目标顾客群体、推广方式、渠道等做出明确分析,并根据分析结果合理选择营销手段与方案。
银行卡促销策划书3篇

银行卡促销策划书3篇篇一《银行卡促销策划书》一、背景随着金融市场的竞争日益激烈,银行卡作为一种便捷的支付工具,其市场份额的争夺也愈发激烈。
为了提高我行银行卡的知名度和使用率,吸引更多客户选择我行银行卡,特制定本促销策划书。
二、目标1. 增加银行卡发卡量:在一定时间内,实现银行卡发卡量的显著增长。
2. 提高银行卡使用率:促使客户更多地使用银行卡进行消费、转账、取款等业务。
3. 提升客户满意度:通过优质的服务和优惠活动,增强客户对我行银行卡的满意度和忠诚度。
三、市场分析1. 竞争对手分析:了解主要竞争对手的银行卡产品特点、促销活动、市场份额等情况,以便制定更具竞争力的营销策略。
2. 目标客户群体分析:确定我行银行卡的目标客户群体,包括年龄、性别、收入、消费习惯等特征,以便针对性地开展促销活动。
3. 市场需求分析:研究市场对银行卡的需求趋势,如安全性、便捷性、优惠活动等,以便满足客户需求,提高银行卡的吸引力。
四、促销策略1. 新客户开卡优惠赠送精美礼品一份,如保温杯、雨伞等。
免除首年年费。
首次消费满一定金额(例如 100 元),可获得一定金额的现金返还。
2. 老客户推荐有礼推荐成功一名新客户,可获得价值元的礼品卡或优惠券。
推荐成功一定数量的新客户,可升级为我行的 VIP 客户,享受更多专属服务和优惠。
3. 消费满减活动在特定时间段内,客户使用我行银行卡进行消费,可享受满减优惠:消费满元减元。
消费满元减元,同时可获得额外的积分奖励。
4. 积分兑换活动兑换电影票、餐饮券、购物卡等。
兑换手机话费、流量、会员服务等。
兑换免费的银行卡年费、手续费减免等。
5. 线上线下宣传推广线上渠道:利用我行官方网站、手机银行 APP、公众号等平台发布促销活动信息,吸引客户关注。
开展线上抽奖活动,增加用户参与度和活跃度。
线下渠道:在我行网点、商场、超市等人流量较大的场所张贴海报、发放传单,宣传促销活动。
举办银行卡知识讲座、理财讲座等活动,提高客户对银行卡的认知和使用能力。
烟台工行-银行卡业务营销策划方案

烟台工行-银行卡业务营销策划方案一、背景分析烟台工商银行是烟台市内颇具影响力的一家银行机构,为了提升银行的竞争力和吸引更多的客户,需要制定一套有效的银行卡业务营销策划方案。
二、目标客户群体定义1. 年轻人群体:年龄在20-35岁的年轻人,他们具有较高的消费需求和资金流动性,是银行卡业务的重点客户群体。
2. 中高收入人群:具有一定经济实力和消费能力的中高收入人群,他们对银行卡的需求更高,更乐意使用银行提供的服务。
3. 互联网用户:习惯使用电子支付和线上购物的互联网用户,对于线上银行卡的需求更大。
三、营销策略1. 强化品牌形象:通过大规模的宣传活动,提高烟台工商银行的知名度和美誉度,使广大客户对该银行卡业务产生信任感。
2. 优化产品设计:结合目标客户的需求,推出不同类型的银行卡产品,包括信用卡、储蓄卡等,以满足不同客户群体的需求,提供更个性化的服务。
3. 举办推广活动:举办各种线上和线下推广活动,如签约送礼活动、刷卡返现活动、积分兑换活动等,吸引客户使用烟台工商银行的银行卡产品。
4. 加强互联网服务:提供便捷的网上银行、手机银行等服务,方便客户随时随地查看账户信息、转账付款等操作,满足互联网用户的需求。
5. 打造会员权益:针对使用烟台工商银行银行卡的客户,建立会员制度,通过积分累计、等级晋升等方式,给予客户更多的专属权益和特惠优惠,增加客户粘性。
6. 加大宣传力度:通过各类媒体广告、社交媒体营销、线下宣传等手段,提高对烟台工商银行银行卡业务的认知度和曝光率。
四、实施计划1. 进行市场调研,了解目标客户的需求和市场竞争情况,为制定具体策略提供依据。
2. 设计银行卡产品,并确定产品特色和优势,拟定不同客户群体的目标销售额。
3. 制定营销预算,包括宣传费用、奖励费用、活动经费等。
4. 设计宣传方案,选择合适的媒体渠道进行广告投放和宣传推广。
5. 组织推广活动,如签约送礼、刷卡返现、会员权益等活动。
6. 加强互联网服务,提升网上银行和手机银行的用户体验,推动客户线上使用银行卡。
银行卡营销方案范文

银行卡营销方案范文第一部分:背景介绍近年来,随着金融行业的发展,银行的竞争日益激烈,传统的银行卡已经不能满足用户的需求。
因此,银行在寻求新的营销模式,其中一个重要的方式是提供各种各样的银行卡。
银行卡作为一种非常普及的金融工具,其功能也逐渐扩展,不仅仅用于取款或转账,还包括信用卡、借记卡等多种形式。
随着不同银行卡的推出,不同功能和服务,银行卡也成为各种营销活动中的重要资源。
本文将介绍一些银行卡营销方案的范例,希望对银行卡营销策划有所启发。
第二部分:银行卡营销方案方案一:信用卡积分返还该营销方案针对信用卡持卡人,通过消费获取信用卡积分,将这些积分可以用于返还购物款项或消费时所支付的手续费用。
具体实施方法如下:1.开展优惠活动:设定各种消费场景并举行相应活动,例如购物、旅游、餐饮等等。
消费时持卡人只需要刷这张信用卡消费即可。
2.积分返还:在消费结束后,信用卡的积分会相应增加,卡持有人可以在网上银行或APP中查看积分情况。
当积分累计到一定程度时,可用积分兑换相应的商品或现金。
3.促销宣传:该银行通过各种广告渠道进行宣传,例如短信、邮件、微信等等,让更多人了解到信用卡优惠活动,并鼓励持卡人亲自推荐。
方案二:定期存款该银行卡营销方案针对客户的储蓄需求,建立定期存款机制,以便客户可以拥有更多的非流动性现金,同时也可以让银行获得收益。
具体实施方法如下:1.开展各种期限的定期存款:根据客户不同需求,设立了不同的定期存款,例如1个月、3个月、6个月、1年等多种期限。
2.利率优惠:在客户选择定期银行卡时,银行会设定不同的利率。
其中,期限越长、存款金额越高,利率越高。
这种方式可以吸引客户选择长期、大额存款。
3.促销宣传:该银行通过各种广告渠道进行宣传,例如报纸、广播、电视、户外广告等,鼓励客户将资金存入银行卡,每一笔订单都有抽奖或赠品等。
方案三:理财产品该银行卡营销方案限制客户理财需求,向客户介绍理财产品,以增加客户的理财收益。
银行卡业务的营销策划方案

银行卡业务的营销策划方案一、背景分析:随着互联网的发展和普及,越来越多的人开始使用银行卡进行日常消费和金融服务。
市场竞争激烈,为了提升自身竞争力,银行需要制定一套有效的营销策划方案来吸引更多的客户并提升客户满意度。
二、目标设定:1. 拓展客户群体:通过该营销方案,将目标客户群体扩大到不同年龄段、职业背景和收入层次的人群。
2. 提升客户满意度:通过优质的服务和高效的业务处理,提升客户对银行的满意度,并增加客户黏性。
3. 提高交易活跃度:鼓励客户更频繁地使用银行卡进行消费和金融服务,增加银行的交易量。
三、策略及措施:1. 打造差异化的产品和服务:a. 推出专属定制化的银行卡:针对不同客户需求和消费习惯,推出个性化的银行卡,如旅游卡、购物卡、专属定制卡等,以激发客户的消费欲望。
b. 强化线上线下服务体验:提供全天候、无缝衔接的线上线下服务,如移动端银行、自助服务设备等,方便客户进行交易和查询。
c. 优化理财产品:推出优质的理财产品,满足客户对长期或短期投资的需求,并提供专业的理财咨询服务。
2. 提供个性化的营销活动:a. 针对新客户:推出注册即送礼的活动,吸引新客户尝试银行卡服务并提高转化率。
b. 针对老客户:定期举办客户感恩日,提供卡费减免、积分翻倍或兑换优惠等福利,增加客户的粘性和忠诚度。
c. 跨界合作:与知名品牌合作,推出联名卡、消费返现或折扣等活动,吸引更多消费者选择银行卡进行支付。
3. 强化服务质量:a. 提供快速便捷的办卡流程:简化办卡流程,提供在线申请、预约取卡等服务,减少客户等待时间。
b. 建立完善的客户投诉处理机制:及时处理客户投诉,并提供满意的解决方案,增加客户对银行的信任度。
c. 定期开展培训和考核:定期进行员工培训,提高员工的服务意识和专业素养,从而提升服务品质。
四、实施和评估:1. 营销活动推广:通过线上渠道、社交媒体、广告宣传等途径将营销活动推广到目标客户群体。
2. 监测和调整:利用数据分析监测活动的效果,根据客户反馈和市场变化进行调整和优化,确保营销策划方案的有效性。
2024年举办银行卡营销推广活动策划方案

2024年举办银行卡营销推广活动策划方案方案主题:2024年银行卡营销推广活动一、活动背景在现代社会中,银行卡已成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。
然而,随着金融市场的竞争日益激烈,各大银行需要通过创新的推广活动来吸引新客户、增加银行卡的使用率。
2024年,我们银行将举办一系列银行卡营销推广活动,旨在提高客户对银行卡的认知度,增加客户数量,并提升客户黏性。
二、活动目标1. 增加新客户数量:通过活动吸引新客户办理银行卡;2. 提高银行卡的使用率:推广银行卡的各种功能,鼓励客户经常使用;3. 提升客户黏性:通过活动增加客户对银行的信任和依赖程度。
三、活动策略1. 创新活动形式:通过线上线下相结合的方式,包括线下推广活动、线上互动、社交媒体推广等多种形式,增加活动的影响力和覆盖面;2. 资源整合:整合银行内部资源,包括人力、物力、财力等,形成强大的推广团队;3. 制定奖励计划:设立各种奖励机制,如推荐奖励、消费积分等,以激励新老客户办理和使用银行卡;4. 强化品牌形象:通过活动宣传推广银行的核心品牌理念,提升品牌形象和声誉。
四、活动内容1. 新客户奖励计划:设立推荐奖励机制,邀请新客户通过推荐方式办理银行卡,推荐人获得一定奖励;2. 消费积分活动:凡是通过银行卡支付的消费,积分可用于兑换各种奖品或抵扣购物金额;3. 专属客户活动:针对长期使用银行卡的老客户,定期举办客户专享活动,如生日礼品、尊享待遇等,增加客户黏性;4. 教育培训活动:举办金融知识培训和投资理财讲座,提高客户金融知识水平,增加对银行的依赖和信任;5. 社交媒体推广:利用社交媒体平台发布银行卡优惠信息和活动动态,吸引更多用户参与活动;6. 客户调研:定期进行客户调研,了解客户需求和意见,根据反馈改进银行卡的服务和功能。
五、活动实施1. 团队组建:成立专门的银行卡推广团队,包括市场策划人员、活动组织人员、宣传人员等;2. 活动策划:制定详细的活动计划和时间表,确定活动内容、奖励计划和宣传方式;3. 宣传推广:通过广告、传单、电视媒体等方式进行活动宣传,提高活动知名度和参与率;4. 线下推广活动:在商场、超市等繁华地段设立展示台,向顾客介绍银行卡的优势,现场办理银行卡,并赠送小礼品;5. 线上互动活动:通过线上问卷调查、微信、微博等方式,与客户进行互动,了解客户需求和反馈;6. 跟进服务:及时跟进客户的办卡进度,提供一对一的售后服务,解答客户的问题和疑虑;7. 活动评估:对活动效果进行评估分析,总结经验教训,为后续活动提供参考。
银行卡营销策划方案

银行卡营销策划方案随着互联网技术与金融行业的深度融合,银行业的发展速度越来越快,比较常见的营销方法之一就是银行卡的推广营销,因为银行卡不仅仅是一种支付工具,更是银行与客户之间互动的一种方式。
因此,具有针对性和创新性的银行卡推广策划方案对于银行的营销非常重要,下面就展开谈谈我的银行卡营销策划方案。
一、题目:银行卡营销策划方案二、背景与分析1、市场概况银行业是金融行业的重要一环,它是国民经济发展的重要组成部分,可以发挥着稳定社会经济、促进国家发展的重大责任。
银行卡是一种方便快捷的支付工具,现代人们越来越依赖它,因此,银行卡对于大多数人来说是可替代的一个产品。
2、问题分析银行卡的广泛应用催生了人们对于银行卡的更高的需求,银行业也需要为自己的银行卡提高竞争力,这样才能应对竞争剧烈的市场环境。
因此,如何挖掘和满足不同人群的需求,让银行卡具有更高的优势和更高的价值,就成为了银行营销面临的重大问题。
三、目标与策略1、目标根据以上的分析,制定以下的目标:a.促进用户的持卡使用频率,提高银行卡的使用率;b.扩大银行卡的市场占比,提高银行卡的市场份额;c.提高顾客的忠诚度,增强银行品牌的信任感与忠诚度。
2、策略根据以上的目标,提出如下的策略:a. 互联网+ 银行卡营销以互联网作为银行卡的推广渠道,结合移动互联网、社交媒体等流行的互联网形式,为客户打造个性化的定制服务,提高了客户与银行的交互频率和便捷性。
例如,银行可以通过互联网借助一些热点话题,增加银行卡的曝光度,也可以通过微信活动等奖励机制,提高用户的活跃度和忠诚度。
b. 丰富卡种与创新功能的推广推广新卡种、新优惠、新场景,如金卡、白金卡、钻石卡等。
还可以制定具有新颖性和高增值的大型促销活动,例如糖碟、积分、打印卡等,以及充值小额,折扣高等的应用场景。
此举不仅刺激了客户使用银行卡进行消费,同时也让奖励实惠易捷,和快速得到客户的认可和好评。
c. 提升服务质量与品牌形象银行卡作为一项金融服务,客户的个人信息和数据往往会被卡和系统记录。
银行卡营销策划方案1

银行卡营销策划方案1银行卡营销策划方案1随着现代人的金融意识逐渐增强,越来越多的人开始使用银行卡作为支付工具。
银行卡业务作为银行的重要业务之一,一直以来都是银行争夺市场份额的重要手段。
在激烈的市场竞争中,银行需要制定出一套有效的营销策略,引导更多的人使用自家的银行卡。
本文将从银行卡营销策划方案1的角度,探讨如何制定一套有效的银行卡营销策略。
一、策划目标银行卡营销策划方案1的目标是吸引更多高净值客户使用银行卡,并提高他们的使用频率、交易额度和粘性。
对于银行来说,高净值客户是最有价值的客户,他们的财务状况较好,交易频率高,消费力强,还可能转介绍更多的客户。
因此,吸引高净值客户是银行卡营销策略的重要目标之一。
二、策略制定银行卡营销策划方案1包括以下几个策略:1. 精细化客户管理:银行可以通过对客户数据的分析,了解客户的消费偏好、交易频率、转化率等信息,针对不同的客户群体制定不同的营销方案。
比如,针对高净值客户可以推出更加优惠的消费活动、额度提升、赠送礼品等,以此提高客户的忠诚度和使用频率。
2. 开展专业化金融服务:银行除了提供基本的银行卡服务外,还可以针对不同客户群体的金融需求,提供专业化的金融服务,如投资理财、保险等。
通过提供综合金融服务,可以吸引更多的高净值客户选择使用银行卡。
3. 增加银行卡的使用场景:银行可以与商户合作,在商户处提供银行卡消费的特别优惠,还可以推出更多的网上购物、移动支付等银行卡使用场景。
通过增加银行卡的使用场景,可以提高客户的使用频率和消费额度。
4. 提升银行卡的安全性和可靠性:银行可以通过增加银行卡的安全认证方式和核验机制,提高银行卡的安全性和可靠性,赢得客户的信任和使用银行卡的积极性。
三、营销实施确定了银行卡营销策略后,需要制定一套有效的营销实施方案。
以下是银行卡营销策划方案1的营销实施方案:1. 加强营销团队建设:银行可以组建专业的营销团队,负责制定和实施营销策略,精细化客户管理,提高客户的满意度和忠诚度。
某公司银行卡业务营销策划方案

某公司银行卡业务营销策划方案一、背景分析随着金融科技的发展和普及,银行卡已经成为人们日常生活中必不可少的支付工具之一。
然而,在竞争激烈的银行市场中,各家银行都在争取更多的银行卡用户和市场份额。
因此,制定一套有效的银行卡业务营销策划方案,提高市场占有率,增加用户粘性,成为迫在眉睫的挑战。
二、目标确定1. 增加银行卡用户数量:通过推广和宣传活动,吸引更多的新用户申请银行卡。
2. 提高卡片使用率:通过增加卡片的使用频率和转账金额,提高银行卡的活跃度。
3. 降低用户流失率:通过增加附加服务、提供个性化推荐和增加卡片福利等方式,提高用户的粘性。
三、策略规划1. 优化产品定位:针对不同客群的需求,推出定制化银行卡产品,如青年卡、高端白金卡、留学生专属卡等。
2. 打造品牌形象:加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
可通过赞助活动、线上线下广告、社交媒体等方式扩大品牌影响力。
3. 提高卡片便利性:推广无接触支付方式,如二维码支付、手机支付等,提升卡片使用的便捷性和安全性。
4. 增加附加服务:推出增值服务,如购物优惠、旅游保险、积分兑换等,提高用户的体验感和福利感。
5. 提供个性化推荐:利用数据分析和人工智能技术,为用户提供个性化的推荐服务,如优质商户推荐、投资理财建议等。
6. 加强客户关系管理:建立健全的客户关系管理系统,建立多渠道的用户反馈平台,及时处理用户问题和投诉,提高用户满意度。
四、实施措施1. 开展品牌推广活动,包括线上线下的广告宣传、赛事赞助、社交媒体活动等。
2. 与合作伙伴共同开展优惠活动,如与优质商户合作,推出购物优惠、积分倍增等活动。
3. 推出个性化推荐服务,如建立用户画像,根据用户喜好推荐商户和产品。
4. 提供专属服务,如高端卡持卡人可享受私人银行服务、贵宾待遇等。
5. 增设自助设备,提供便利的自助服务,如ATM机、自助存款机、自助查询机等。
6. 建立完善的客户关系管理系统,提供24小时客服热线、在线客服系统等渠道,解决用户问题。
某公司银行卡业务营销策划实施方案

银行卡业务营销策划方案牡丹卡业务营销策划方案一.离柜业务营销总目标➢提升工商银行总体品牌形象;➢增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度;➢迅速扩大离柜业务的市场占有率。
二.离柜业务初拟主题词(待选)➢“时刻与您相伴”➢“创新生活、享受自由”➢“为您做得更好”➢“更周到的服务、更贴心的关怀”➢“有限操作,无限服务”➢“享受更多自由空间”➢“全天候金融服务”三.营销目标➢刺激牡丹卡(包括贷记卡和公务卡)现有持卡者的消费;➢提高牡丹卡发卡数量;➢吸引高端客户。
四.产品诉求点分析(本次营销活动以促销为主,需银行卡部配合) ➢先消费后还款,先进的消费手段;➢最长达56天的免息还款期;➢全国联网,方便快捷;➢享受消费折扣(包括酒店、宾馆、美容健身场所等)、持卡会员服务(包括美容健身场所、航空公司等)、消费积分奖励、消费积分抽奖、其他贵宾服务等优惠。
五.目标受众分析➢目标人群:政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的民营企业等的公务员或员工➢年龄:20-45岁➢学历:大专以上学历为主➢月收入:1000元以上六.营销活动周期➢集中营销阶段:一个月➢长期营销:持续的促销活动及贵宾服务七.营销策划1.高空形式(1)电台广告电台选择:交通文艺台时段选择:上下班高峰期,早上8:00左右和晚上6:00左右播放次数:每周三天,周一、周三每个时段2-3次播放牡丹卡贷记卡广告,周五每个时段2-3次播放牡丹卡公务卡广告。
投放期间:连续一个月制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’容选择:对牡丹卡贷记卡以促销活动推出为主,包括消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等优惠,主题可为“刷出精彩无限”等。
牡丹卡公务卡可享受牡丹卡贷记卡优惠,并以“采购”为主题。
预算:4000元(2)电视广告频道选择:影视、综艺、电视台时段:影视、综艺晚上黄金时间8:30电视剧,电视台新闻中插播广告长度:影视和综艺包括30秒广告和流动字幕,电视台以流动字幕形式播放时间:影视第1、3周周二,综艺第2、4周周四,电视台每天播放,连续一个月制作:“奖励篇”电视广告,长度:15’或30’容:推出消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等促销活动。
银行卡营销工作计划书范文

银行卡营销工作计划书范文根据市场调研和分析结果,制定了以下银行卡营销工作计划:一、目标市场确定1. 确定目标群体:年龄在25-40岁,有一定经济实力和消费能力的中高收入人群。
2. 了解目标群体的消费习惯、需求和喜好,为后续营销活动提供依据。
二、产品定位1. 结合目标群体需求,设计多种类型的银行卡产品,如积分卡、特惠卡、金融理财卡等,以满足不同消费者的需求。
2. 优化银行卡服务功能,提升用户体验,吸引更多目标群体客户。
3. 制定差异化营销策略,突出银行卡产品的特色和优势,增强产品竞争力。
三、营销方案1. 制定多样化的营销方案,包括线上线下渠道,如社交媒体推广、线下活动、合作商家优惠活动等,提高品牌知名度和用户粘性。
2. 设计吸引人的营销活动,如新用户注册送积分、消费返现、生日特权等,增加用户使用频率和消费金额。
3. 加强与合作商家的合作,推出更多优惠活动和联名卡,提高产品与服务的附加值。
四、推广与宣传1. 加大品牌宣传力度,通过广告、宣传册、促销活动等手段,提升银行卡产品在目标市场的知名度和美誉度。
2. 利用社交媒体平台,发布精准营销内容,增强用户粘性和互动性,提升转化率。
五、监测评估1. 进行银行卡产品销售数据分析,监测销售情况和用户反馈,及时调整营销策略和产品优化方案。
2. 定期对营销工作进行评估,总结经验教训,不断提升营销效果和用户满意度。
六、预算1. 制定合理的营销预算,确保各项营销活动开展的顺利进行。
2. 根据实际情况,灵活调整营销预算分配,确保资源的最大化利用。
以上是本次银行卡营销工作计划,我们将全力以赴,确保银行卡产品在目标市场取得良好的市场份额和口碑。
银行卡营销策划方案

第1篇
银行卡营销策划方案
一、背景分析
随着金融行业的快速发展,银行卡作为银行金融服务的重要载体,已成为各大金融机构竞争的焦点。为提升我行在银行卡市场的竞争力,吸引更多客户,扩大市场份额,制定一套合法合规的银行卡营销策划方案至关重要。
二、目标定位
1.提高我行银行卡在市场中的知名度和美誉度;
二、目标设定
1.提高我行银行卡品牌的市场认知度和品牌形象。
2.增加新客户获取数量,提高银行卡发行量。
3.提升现有客户的用卡活跃度和忠诚度。
4.确保营销活动合法合规,维护我行正面形象。
三、目标市场与客户定位
1.目标市场:以城市中青年消费群体为主,兼顾其他潜在市场。
2.目标客户:追求便捷支付、优惠权益和个性化服务的消费者。
-设立办卡优惠活动,吸引新客户申请;
-加强与合作伙伴的合作,拓展获客渠道。
2.现有客户激活:
-定期推送优惠信息,提高客户用卡积极性;
-举办刷卡优惠活动,刺激客户消费;
-强化客户关怀,提升客户满意满足个性化需求;
-举办高端客户活动,提升客户尊贵感;
-推出专属产品,提高客户忠诚度。
2.吸引潜在客户,增加发卡量;
3.提升客户用卡活跃度,提高卡均交易额;
4.增强客户忠诚度,降低客户流失率。
三、市场调研
1.对同类银行卡产品进行深入研究,分析竞争对手的优势和劣势;
2.调查目标客户群体,了解他们的需求和痛点;
3.收集行业政策、法律法规,确保营销活动的合法合规。
四、营销策略
1.产品策略:针对不同客户需求,推出多元化、个性化的银行卡产品;
六、营销预算与资源配置
根据营销策略和预期目标,合理分配营销预算,确保资源有效利用。包括但不限于广告费、活动策划费、人员培训费等。
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银行卡业务营销策划方案
牡丹卡业务营销策划方案
一.离柜业务营销总目标
➢提升工商银行总体品牌形象;
➢增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度;
➢迅速扩大离柜业务的市场占有率。
二.离柜业务初拟主题词(待选)
➢“时刻与您相伴”
➢“创新生活、享受自由”
➢“为您做得更好”
➢“更周到的服务、更贴心的关怀”
➢“有限操作,无限服务”
➢“享受更多自由空间”
➢“全天候金融服务”
三.营销目标
➢刺激牡丹卡(包括贷记卡和公务卡)现有持卡者的消费;
➢提高牡丹卡发卡数量;
➢吸引高端客户。
四.产品诉求点分析(本次营销活动以促销为主,需银行卡部配合)
➢先消费后还款,先进的消费手段;
➢最长达56天的免息还款期;
➢全国联网,方便快捷;
➢享受消费折扣(包括酒店、宾馆、美容健身场所等)、持卡会员服务(包括美容健身场所、航空公司等)、消费积分奖励、消费积分抽奖、其他贵
宾服务等优惠。
五.目标受众分析
➢目标人群:政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的民营企业等的公务员或员工
➢年龄:20-45岁
➢学历:大专以上学历为主
➢月收入:1000元以上
六.营销活动周期
➢集中营销阶段:一个月
➢长期营销:持续的促销活动及贵宾服务
七.营销策划
1.高空形式
(1)电台广告
电台选择:交通文艺台
时段选择:上下班高峰期,早上8:00左右和晚上6:00左右
播放次数:每周三天,周一、周三每个时段2-3次播放牡丹卡贷记卡广告,
周五每个时段2-3次播放牡丹卡公务卡广告。
投放期间:连续一个月
制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’
内容选择:对牡丹卡贷记卡以促销活动推出为主,包括消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等优惠,主题可为“刷出精彩无限”等。
牡丹卡公务卡可享受牡丹卡贷记卡优惠,并以“阳光采购”为主题。
预算:4000元
(2)电视广告
频道选择:山东影视、山东综艺、烟台电视台
时段:山东影视、山东综艺晚上黄金时间8:30电视剧,烟台电视台烟台新闻中插播
广告长度:山东影视和山东综艺包括30秒广告和流动字幕,烟台电视台以流动字幕形式
播放时间:山东影视第1、3周周二,山东综艺第2、4周周四,烟台电视台每天播放,连续一个月
制作:“奖励篇”电视广告,长度:15’或30’
内容:推出消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等促销活动。
预算:3万元
(3)报纸广告
报纸选择:烟台晚报、今晨六点
投放版面选择:重点版面(首末版或非广告版)以彩色通栏形式
投放时间:每周一次,第1、3周周三在晚报上投放,第2、4周周三在晨
报上投放
投放期间:连续1个月
制作:“奖励篇”报纸广告
内容选择:对牡丹卡贷记卡以促销活动推出为主,包括可享受消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等优惠,主题可为“刷出精彩无限”等,广告上附有活动合作商户名称。
预算:4万元
(4)报纸软广告
报纸选择:今晨六点
投放版面选择:重点版面,1/4版大小
投放时间:二次,第1、3周周一
投放期间:1个月
制作:1/4版面软文稿一~三篇
内容选择:介绍贷记卡功能和促销活动,凭卡可享受消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等优惠。
预算:2万元
(5)烟台热线网站
广告形式:FLASH图文广告和信息条
投放时间:全天
投放期间:连续一个月
制作:FLASH广告制作
内容选择:对牡丹卡贷记卡以促销活动推出为主,包括消费折扣、持卡会员
服务、消费积分奖励等优惠,主题可为“刷出精彩无限”等。
牡丹卡公务卡可享受牡丹卡贷记卡优惠,并以“阳光采购”为主题。
预算:1600元
2.低空形式
(1)举办牡丹卡公务卡推介会,推介会以专题讲座(聘请两位专家)方式,内容可以为“集团财务管理”、“成本控制”等。
由客户经理参与,对
出席者赠送台历(附笔孔),同时对电话银行、网上银行业务提供现
场使用机会,并解释流程。
预算:3万元
(2)以直邮的形式,在向信用卡持卡人寄发的信用卡月结单背面印刷本次牡丹卡贷记卡活动的广告,同时附寄促销活动手册。
(3)在网点以宣传折页(省行统一印刷)和宣传海报(需制作)的形式进行活动宣传。
制作:宣传海报样板
预算:500(份)*6(元)=3000元
(4)活动期间到工行网点发放牡丹卡贷记卡促销活动手册(将发放一个季度)。
制作:促销活动手册
预算:20,000(份)*1(元)=20,000(元)
(5)在所有参加本次促销活动的合作商户处有明确标识“工商银行牡丹贷记卡”以及可以享受优惠内容的宣传牌。
制作:宣传立牌
预算:30(份)*10(元)=300(元)
(6)客户经理到企业用户销售时提供台历(附笔孔)进行营销宣传,台历中包括牡丹卡贷记卡功能及促销活动。
制作:促销台历样品
预算:兼顾银行所有产品,因此不单独作为本次策划预算。
八.业务配套体系
营销策划能否成功实施,必须有各方面的基础工作作为保障,包括员工培训、业务支持、后台系统支持、高质量服务、考核手段、激励措施、加强监督等,尤其是要加强以下方面的工作。
1.行内培训:使全行员工熟悉牡丹卡促销活动内容
(1)全员培训
a)通过内部邮件方式实现;
b)通过内部网络方式实现;
c)通过其他内部沟通方式(包括内部下发的营销活动信息交流资料
等)。
(2)柜员培训(包括业务知识和营销技巧培训等)
(3)客户经理培训(包括业务知识和营销技巧培训等)
所有培训将纳入到考核体系。
2.活动兑现:参加本次促销活动的合作商户服务人员应了解本次活动具体内容,保证服务质量。
3.提供咨询后台支持:为行内员工提供业务支持,银行卡部设专门内部电话。
3.对外咨询电话:95588和专设咨询电话,为客户提供咨询服务。
九.营销总预算
集中营销期,媒体宣传预算:15万元左右。
十.营销监控
1.组成项目组,由办公室协调,负责对策划进行实时监控
(1)对高空媒体进行监播;
(2)对高空媒体进行投放收集;
(3)网点陈列检查(宣传折页和宣传海报);
(4)网点柜员服务检查。
2.可以考虑成立投诉管理中心,设专门投诉电话和投诉意见本,派专人负责定期检查电话投诉记录和顾客意见本,并作出及时处理,处理结果与考核挂钩,项目组不定期检查。
3.银行卡部对策划提供后台支持
(1)系统支持
(2)业务支持
十一.营销评估
媒体广告投放一个月后,项目组即对活动效果进行评估,包括以下方面:(1)营销计划完成情况;
(2)广告实施效果调查;
(3)低空到达评估;
(4)销售目标完成情况(如牡丹卡开户数量和交易额)。
按计划实施营销计划,如有偏差,及时采取纠正偏差的措施。
具体措施包括:计划调整以及投放补偿。
三项离柜业务高空媒体策划表电台—投放期1个月,总预算1万元
报纸广告—投放期1个月,总预算12万元
报纸软文—投放期1个月,总预算4万元
电视广告—投放期1个月,总预算3万元
烟台热线网站—投放期1个月,总预算3800元。