酒店方案
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酒店完美联盟建议方案
四川电信政企部 2012.2.22
目 录
1
方案背景 “酒店完美联盟”产品方案
2
1.1 酒店市场现状
酒店市场已经进入高度发展黄金期，其综合通信业务需求日渐显现，酒店市场潜力巨大。
市场预计，中国未来8%-10%的GDP年均增长，有望带 劢酒店客房数量年增长12%。 国家旅游局公布的最新数据显示，2011年全国酒店接待 量增长12%，预计未来3-5年间酒店业的发展将以每年 10%-15%的速度递增 -摘自《中国酒店业现状及未来发展趋势报告 （2011年） 》
光网应用在酒店落地
三星及三星以下酒店 商务酒店
目标客户
满足酒店客户需求
满足综合通信服务需求 固话+宽带形成融合业务
完成产品过渡
确保老宽星用户的签转
ITV作为融合叠加包
产品构成
提升产品竞争力
弱化异网低价影响 “抓住酒店快速发展的黄 金机遇，提高电信在酒店 市场占有率。”
以FTTB+LAN为主
电信 光纤 劣 无差异 优势，可定制 受网络限制
广电 铜缆 优 无差异 无 较清晰
——“单产品价格已经成为竞争力短板”
目 录
1
方案背景 “酒店完美联盟”产品方案
2
2.1 设计思路
新的“酒店完美联盟”，将在原有的酒店市场单产品体系上。形成“固话+宽带”幵按需叠 加ITV的融合套餐。
1 2 3 4
推进光ห้องสมุดไป่ตู้城市建设
行业版种类
定制EPG 数码E房
1260个，占13.4% 312个，占3.4%
资费
普通终端：50-60元/月、强终端：280-300元/月，各地市有细微差别
存在问题：
1、平台运行丌稳定，高峰时段易出故障，客户感知差； 2、终端返修率高，市州无备货； 3、维护支撑丌足，数码e房已经成为无维护状态； 4、平台即将退出市场； 5、资费过高，客户受异网单产品低价策略冲击；
网络需求
2.2 产品标准资费
产品名称
包含业务
资费
产品说明
折扣管控
备注
电话+宽带 酒店完美联盟 ITV叠加包
100元/月
包月不封顶模式：长市话免费打 （异网固话除外）
AD或LAN最低8折 FTTH，最低7折
20元/月
市面ITV标准功能，可扩展信息 定制、页面发布（单独收费）
不打折
*针对客户需求，单产品按照现有资费销售（ ITV针对酒店丌单卖），幵逐步引导新老客户向融合产品过渡；
——“老宽星客户过度成当务之急”
1.3 酒店市场竞争现状
现有固话完美联盟、宽带完美联盟产品，在异网低价竞争策略面前，竞争优势已经丌明显， 亟须新的产品策略来提升市场竞争力。
电信 网络质量 价格 服务 应用 技术 光纤 劣 基础较好 无差异 无差异
异网 光纤 优 起步阶段 无差异 无差异 网络质量 价格 服务 应用 效果
固话：按通话时长收费，向包月封顶转变； 宽带：从个性化配置向刚性标准配置转变，网速要求 丌断提高
影视：从传统直播节目向自劣影视需求转变，酒店新
增个性化界面和定制频道需求
1.2 电信酒店市场发展情况
四川电信在酒店市场的发展正处在新旧交替期，老宽带星天地客户的签转已是当务之急。
客户数用户数
187家酒店，9388个点 旅游信息港通用版 7816个，占83.2%
四川电信政企部 2012.2.22
目 录
1
方案背景 “酒店完美联盟”产品方案
2
1.1 酒店市场现状
酒店市场已经进入高度发展黄金期，其综合通信业务需求日渐显现，酒店市场潜力巨大。
市场预计，中国未来8%-10%的GDP年均增长，有望带 劢酒店客房数量年增长12%。 国家旅游局公布的最新数据显示，2011年全国酒店接待 量增长12%，预计未来3-5年间酒店业的发展将以每年 10%-15%的速度递增 -摘自《中国酒店业现状及未来发展趋势报告 （2011年） 》
光网应用在酒店落地
三星及三星以下酒店 商务酒店
目标客户
满足酒店客户需求
满足综合通信服务需求 固话+宽带形成融合业务
完成产品过渡
确保老宽星用户的签转
ITV作为融合叠加包
产品构成
提升产品竞争力
弱化异网低价影响 “抓住酒店快速发展的黄 金机遇，提高电信在酒店 市场占有率。”
以FTTB+LAN为主
电信 光纤 劣 无差异 优势，可定制 受网络限制
广电 铜缆 优 无差异 无 较清晰
——“单产品价格已经成为竞争力短板”
目 录
1
方案背景 “酒店完美联盟”产品方案
2
2.1 设计思路
新的“酒店完美联盟”，将在原有的酒店市场单产品体系上。形成“固话+宽带”幵按需叠 加ITV的融合套餐。
1 2 3 4
推进光ห้องสมุดไป่ตู้城市建设
行业版种类
定制EPG 数码E房
1260个，占13.4% 312个，占3.4%
资费
普通终端：50-60元/月、强终端：280-300元/月，各地市有细微差别
存在问题：
1、平台运行丌稳定，高峰时段易出故障，客户感知差； 2、终端返修率高，市州无备货； 3、维护支撑丌足，数码e房已经成为无维护状态； 4、平台即将退出市场； 5、资费过高，客户受异网单产品低价策略冲击；
网络需求
2.2 产品标准资费
产品名称
包含业务
资费
产品说明
折扣管控
备注
电话+宽带 酒店完美联盟 ITV叠加包
100元/月
包月不封顶模式：长市话免费打 （异网固话除外）
AD或LAN最低8折 FTTH，最低7折
20元/月
市面ITV标准功能，可扩展信息 定制、页面发布（单独收费）
不打折
*针对客户需求，单产品按照现有资费销售（ ITV针对酒店丌单卖），幵逐步引导新老客户向融合产品过渡；
——“老宽星客户过度成当务之急”
1.3 酒店市场竞争现状
现有固话完美联盟、宽带完美联盟产品，在异网低价竞争策略面前，竞争优势已经丌明显， 亟须新的产品策略来提升市场竞争力。
电信 网络质量 价格 服务 应用 技术 光纤 劣 基础较好 无差异 无差异
异网 光纤 优 起步阶段 无差异 无差异 网络质量 价格 服务 应用 效果
固话：按通话时长收费，向包月封顶转变； 宽带：从个性化配置向刚性标准配置转变，网速要求 丌断提高
影视：从传统直播节目向自劣影视需求转变，酒店新
增个性化界面和定制频道需求
1.2 电信酒店市场发展情况
四川电信在酒店市场的发展正处在新旧交替期，老宽带星天地客户的签转已是当务之急。
客户数用户数
187家酒店，9388个点 旅游信息港通用版 7816个，占83.2%