仆人(领导学) ~ 读书心得报告

四,爱是动词
我们说到爱通常指的是一种"感觉",比方说我爱 我们说到爱通常指的是一种"感觉" 我家的小狗,我爱蓝色的东西,我爱抽烟等等, 我家的小狗,我爱蓝色的东西,我爱抽烟等等,但是 感觉"是很飘渺的,很难控制的, "感觉"是很飘渺的,很难控制的,像你的心情就很 容易影响你对别人的"感觉" 容易影响你对别人的"感觉",而对於一个很讨厌的 你也没有办法改变你的"感觉"去喜欢他, 人,你也没有办法改变你的"感觉"去喜欢他,更不 用说为他牺牲奉献了. 用说为他牺牲奉献了. 所以说我们要把爱转变为动词,也就是说" 所以说我们要把爱转变为动词,也就是说"爱就是 爱的行为" 更简单的说爱就是好好的对待别人, 爱的行为",更简单的说爱就是好好的对待别人, 对於一个不喜欢的人,我们或许很讨厌他, 对於一个不喜欢的人,我们或许很讨厌他,但却可以 好好对待他,很有耐心的,很公平的,很坦白的对他, 好好对待他,很有耐心的,很公平的,很坦白的对他, 就他对我真的坏透了,就像孔子说的"以直报怨". 就他对我真的坏透了,就像孔子说的"以直报怨"
二,建立威信
既然一个好的领导者必须具备威信, 既然一个好的领导者必须具备威信,那什麼是威信 如何才能拥有威信呢? 呢?如何才能拥有威信呢? 简单的说威信就是一种技能,运用影响力, 简单的说威信就是一种技能,运用影响力,让别人 心甘情愿地照著你的决心行事, 心甘情愿地照著你的决心行事,基本上是与领导的定 义差不多,而最重要的是"心甘情愿" 义差不多,而最重要的是"心甘情愿". 讲到威信自然必须谈到威权, 讲到威信自然必须谈到威权,威权与威信是完全不 一样的,威权是一种能力,利用你的地位, 一样的,威权是一种能力,利用你的地位,不管别人 愿不愿意,都必须照著你的决心行事. 愿不愿意,都必须照著你的决心行事. 威权与威信不同的是,威权是别人赋予的, 威权与威信不同的是,威权是别人赋予的,施展威 权不需要用到智慧与勇气,只要有权势就可以, 权不需要用到智慧与勇气,只要有权势就可以,像以 前的帝王一样,三岁小孩都能应用自如. 前的帝王一样,三岁小孩都能应用自如.
6.从选择开始 6.从选择开始
领 威
导 信
牺牲奉献 爱 决心
一,领导的定义
领导的定义简单的说就是一种技能,用来影响别人, 领导的定义简单的说就是一种技能,用来影响别人, 让他们投入, 让他们投入,为达成共同的目标奋斗不懈 在领导定义裏面有两个关键字,第一个就是" 在领导定义裏面有两个关键字,第一个就是"技 所谓技能表示是一种能力, 能",所谓技能表示是一种能力,是可以透过学习得 来的. 来的. 第二个关键字是"影响" 第二个关键字是"影响",领导是要影响别人照著 我们的决心走而不是强迫. 我们的决心走而不是强迫.
三,牺牲与奉献
威信既然是领导者必备的条件, 威信既然是领导者必备的条件,那又如何才能拥有 威信,建立威信呢? 威信,建立威信呢? 举一些例子来说; 举一些例子来说 例如;目前全球有20亿的人口信仰基督教,耶稣生 例如;目前全球有 亿的人口信仰基督教, 亿的人口信仰基督教 前虽没当过什麼官,却可以说是目前影响力最大的人, 前虽没当过什麼官,却可以说是目前影响力最大的人 耶稣曾经说过"所谓的影响力或是领导, 耶稣曾经说过"所谓的影响力或是领导,是建立在奉 献之上" 献之上". 又例如; 又例如;美国电视名嘴强尼说过这世界上只有一个 他再怎样也不敢拿来开玩笑, 人,他再怎样也不敢拿来开玩笑,那就是将终身奉献 给印度的德蕾莎修女,一生默默的奉献, 给印度的德蕾莎修女,一生默默的奉献,却拥有无与 伦比的崇高影响力. 伦比的崇高影响力.
读书心得报告～ 读书心得报告～仆人
作者: 作者:James C. Hunter 译者: 译者:张沛文 出版社: 出版社:商周
●前言
这是一本讲领导的书, 这是一本讲领导的书,领导原本是一个很严肃的课 但作者却能藉由一个简单的小故事, 题,但作者却能藉由一个简单的小故事,让读者很轻 易轻松的进入他所描述所谓"仆人式领导"的世界, 易轻松的进入他所描述所谓"仆人式领导"的世界, 并让人对仆人式的领导充满了深刻的印象与体会. 并让人对仆人式的领导充满了深刻的印象与体会. 故事的主角约翰是一家大制造厂的总经理, 故事的主角约翰是一家大制造厂的总经理,手下 500个以上的员工 年营业额超过1亿美元, 个以上的员工, 有500个以上的员工,年营业额超过1亿美元,有一个 贤慧的老婆跟一个可爱的小孩, 贤慧的老婆跟一个可爱的小孩,这几乎是令绝大部份 的人都称羡的生活,然而事情总不如外在那般完美, 的人都称羡的生活,然而事情总不如外在那般完美, 虽然在外在的一切约翰可说完全成功了, 虽然在外在的一切约翰可说完全成功了,生活称心如 无可挑剔,然而事实上却非如此; 意,无可挑剔,然而事实上却非如此; 在公司裏, 在公司裏,工人状况百出并有人直指约翰的领导 有问题,在家裏,小约翰总是大吵大闹, 有问题,在家裏,小约翰总是大吵大闹,不把他的话 当一回事, 当一回事,甚至连几年来义务当教练的社区棒球队都 传出对他不满的声音. 传出对他不满的声音.
有那些是属於爱的行为呢?一般而言有忍耐,恩慈, 有那些是属於爱的行为呢?一般而言有忍耐,恩慈, 谦虚,尊重,无私,宽恕,诚实,守信, 谦虚,尊重,无私,宽恕,诚实,守信,以上都是行为 而不是感觉,这些行为也代表著牺牲与奉献, 而不是感觉,这些行为也代表著牺牲与奉献,现在以一 个表格做更详细的描述; 个表格做更详细的描述;
●领导的真谛
这本书就是以右边这 个图做为主轴, 个图做为主轴,来诠 释领导的真谛, 释领导的真谛,意思 是说一个好的领导者 权力的来源是威信, 权力的来源是威信, 要具备威信就必须有 牺牲奉献的精神, 牺牲奉献的精神,而 爱的行为是做到牺牲 奉献唯一的途径, 奉献唯一的途径,当 然;决心是做任何事 最基本的需求
现在社会上很多人说的是一套,做的是一套,政治 现在社会上很多人说的是一套,做的是一套, 人物最明显,每天说的都是如何追求人民最大的福址, 人物最明显,每天说的都是如何追求人民最大的福址, 做出来的完全不是那麼一回事,这些人没有威信, 做出来的完全不是那麼一回事,这些人没有威信,不 懂得牺牲奉献,一旦失势就什麼都没有了, 懂得牺牲奉献,一旦失势就什麼都没有了,所以只会 耍嘴皮子的人没什麼了不起,漂亮话谁都会说, 耍嘴皮子的人没什麼了不起,漂亮话谁都会说,只有 透过行动,我们才能真正了解一个人. 透过行动,我们才能真正了解一个人. 所以说爱是建立在决心之上,爱的行为有很多, 所以说爱是建立在决心之上,爱的行为有很多,都 必须靠决心才能做出来. 必须靠决心才能做出来.
针对这一切的挫折, 针对这一切的挫折,约翰心想是不是自己的领导 出了问题,於是在跟太太商量过后决定先静下来, 出了问题,於是在跟太太商量过后决定先静下来,找 一个安静的地方理出个头绪, 一个安静的地方理出个头绪,於是他来到了一所座落 於密西根湖畔的修道院,准备进行7天的潜修, 於密西根湖畔的修道院,准备进行7天的潜修,设法找 出解决问题的方法. 出解决问题的方法. 修道院裏面除了讲师西面修士外,还有5 修道院裏面除了讲师西面修士外,还有5位跟约翰一 样是来进修的人,西面修士未授圣职之前曾是财星500 样是来进修的人,西面修士未授圣职之前曾是财星500 大企业的总裁,其他的人也是各行各业的菁英, 大企业的总裁,其他的人也是各行各业的菁英,7天的 进修,在互相讨论中将领导的真谛, 进修,在互相讨论中将领导的真谛,也就是以做为仆 人的心态的领导方式完全激荡出来. 人的心态的领导方式完全激荡出来. 耶稣曾说过"谁要居首,谁就得作你们的奴仆" 耶稣曾说过"谁要居首,谁就得作你们的奴仆", 现在的民意代表叫公仆,连总统都叫人民头家, 现在的民意代表叫公仆,连总统都叫人民头家,所以 仆人式的领导其实大家都知道, 仆人式的领导其实大家都知道,只是绝大多数的人都 只是说说而已,没认真的去思考执行罢了. 只是说说而已,没认真的去思考执行罢了.
忍耐 恩慈 谦虚 尊重 无私 宽恕 诚实 守信 牺牲奉献 展现出来的自制力 付出关心,赞美, 付出关心,赞美,以及鼓励 真诚,不虚伪, 真诚,不虚伪,不自大 待人如上宾 满足别人的需求更甚於自己的需求 别人做错了也不怨恨 凡事不欺瞒 坚持你所做的选择 把自己的所需及所欲摆在一边,优先满足 把自己的所需及所欲摆在一边 优先满足 别人最大的利益
而一个更浅显的例子,就像孩子对母亲的孺慕之情, 而一个更浅显的例子,就像孩子对母亲的孺慕之情, 母亲对孩子的影响力是来自真心的付出,牺牲与奉献. 母亲对孩子的影响力是来自真心的付出,牺牲与奉献. 所以由以上我们可以很清楚的看出, 所以由以上我们可以很清楚的看出,威信是建立在 牺牲奉献之上,就像我们熟知的" 牺牲奉献之上,就像我们熟知的"要怎麼收获就怎麼 你为我奉献,我也为你奉献一样. 栽",你为我奉献,我也为你奉献一样. 而由一些具备威信, 而由一些具备威信,有牺牲奉献神的好的领导者身 上我们也可以看出通常都有以下的特质;诚信, 上我们也可以看出通常都有以下的特质;诚信, 以身 作则,体贴,说到做到 ,善於倾听 ,有责任感 ,尊重 作则,体贴, 感恩. 别人 ,不吝鼓励 ,乐观 ,热忱 ,感恩. 以上的特质几乎没有一个是与生俱来的, 以上的特质几乎没有一个是与生俱来的,而都是 可以透过学习得来的,在第五级领导也说过, 可以透过学习得来的,在第五级领导也说过,第五级 的领导者必须具备谦虚的个性与坚定的决心, 的领导者必须具备谦虚的个性与坚定的决心,事实上 是一样的道理. 是一样的道理.
而两者间最大的不同是,威权是可以买卖的, 而两者间最大的不同是,威权是可以买卖的,能够 得到,也会失去, 得到,也会失去,当你失去你的地位时就什麼都没有 而威信可就不同了,不能买卖,不会得到, 了,而威信可就不同了,不能买卖,不会得到,也不 会失去,就算你没有任何职位,一样具备影响力. 会失去,就算你没有任何职位,一样具备影响力. 由以上的分析便很清楚的了解威信式的领导与威权 式领导的不同了,当然有许多人会觉得有时威权式的 式领导的不同了, 领导比较具有效益,当然行使威权或可收一时之效, 领导比较具有效益,当然行使威权或可收一时之效, 但长久下来会使彼此之间关系恶化,跟著, 但长久下来会使彼此之间关系恶化,跟著,影响力也 会荡然无存. 会荡然无存.
综合以上,我们可以说"领导就是满足需求" 综合以上,我们可以说"领导就是满足需求",说 的更细一点就是; 的更细一点就是; 领导始於决心,这是人类最独特的能力, 领导始於决心,这是人类最独特的能力,连结了意 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ和行动,进而推动了我们的行为, 图和行动,进而推动了我们的行为,只要我们拥有决 心就可以去关爱别人,而爱是动词, 心就可以去关爱别人,而爱是动词,爱能让我们找出 并满足我们所带领的人的基本需求,满足他们的所需, 并满足我们所带领的人的基本需求,满足他们的所需, 为了满足他们的需求,我们自然就要牺牲奉献, 为了满足他们的需求,我们自然就要牺牲奉献,一旦 我们能为别人牺牲奉献, 我们能为别人牺牲奉献,我们就能建立威信或者说是 影响力,直到建立威信, 影响力,直到建立威信,我们才算是货真价实的领导 人.
五,决心
既然爱是一种行为, 既然爱是一种行为,那当然必须要有决心才能执行 出来,简单的说就是必须要有行动, 出来,简单的说就是必须要有行动,以数学公式来说 的话就是: 的话就是: 意图+行动= 意图+行动=决心 意图加上行动等於决心,唯有意图加上行动才能算是 意图加上行动等於决心, 说到做到的人,才算是说到做到的领导人. 说到做到的人,才算是说到做到的领导人. 而另一方面来说; 而另一方面来说; 意图-行动= 意图-行动=空想 意图减去行动等於空想, 意图减去行动等於空想,再好的意图要是少了行动的 配合,终究只是一场空. 配合,终究只是一场空.