某房地产公司行政文员年终总结

某房地产公司行政文员年终总结

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＊＊*2０15年年终总结

时光荏苒，光阴似箭,2015年已接近尾声。我来到山东＊*＊*置业已将近半年时间，回首刚入职的情景还彷如昨天。在这样一个县城里，***＊公司是个大气的公司，无论是公司的管理，还是公司的前景,都给予我强大的归属感,让我为能加入＊*＊*公司感到无比荣幸。

刚入职的那段时间,自己还一直徘徊、迷茫,以前没有接触过房地产行业，更没有从事过行政方面的工作,每天都有种无所适从的感觉。就在快要放弃时，总经理、部门经理都相继找我谈话,对我的工作进行指导,并且给予我很大的鼓励。后来,领导们又给了我两次去总部培训的机会,通过对总公司行政部同事的接触和学习,更增加了我对行政工作的了解和对自己干好工作的信心。借此机会,我要向总经理、我的部门领导以及总公司的同事表示由衷的感谢。

整个人进入行政工作状态之后,公司的行政工作也开始繁忙起来。随着公司的发展壮大,科学、完善的管理体系急需建立，大到人事管理制度,小到卫生值日制度都需要建立、完善,制度下发后,还需要贯彻执行、监督检查。另外还有日常各项报表登记、办公用品管理、招贤引才等等工作，既繁琐又不可或缺，这对我的抗压力和耐心度都是极大的挑战。

也正是因为积极接受了这些挑战,才得以让我在最短的时间里成长，完全适应并胜任本部门的工作。

下面，我汇报一下2015年我的主要工作成果：

1、修订了人事管理制度，并拟定卫生值日管理与

评分制度、食堂就餐管理制度、指纹考勤管理

制度、办公用品管理制度，另外组织对总部的

各项制度进行传阅学习，并贯彻落实。总部、

公司内部通知上传下达。

2、截止到201５年１1月底,公司人才紧张的问题

才告一段落,之前的几个月里，招聘是一大难题,

我们除了每天更新网站招聘信息，从网上获取

合适简历外,更拓展渠道，参加招聘会、通过本

地媒体招聘等方式，取得一定成效,为工程部增

添一员大将，为销售部增添两名优秀人才,为售

楼处配齐保安、保洁人员。

3、引用指纹考勤机代替考勤登记薄，既保证了考

勤记录的真实性，又提高了考勤统计工作的效

率。每月月初对上月的考勤记录进行汇总、核

实、整理报表,并根据考勤记录对各部门加班情

况进行核实、上报。

4、9月份以来,社保工作交由我来负责，每月1５

日前,在网上进行各项申报,然后打印报表，整

理相关材料、填写单据,去劳动局和建设银行办

理相关缴费手续。

5、后勤保障方面，主要负责办公用品、生活用品

申领、登记等工作，并做好固定办公用品、各

部门固定物资统计报表。

6、与总公司进行衔接，总部各类文件上传下达,对

总部需要的各类报表、材料进行整理、上报。

7、领导安排的临时任务和日常行政工作也占很大

的工作内容，像人员接待、收发传真、为报建

准备材料、接打电话等等,也都是非常重要、不

可缺少的工作,我也是本着认真负责的态度完

成。

在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升,但也有很多不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验来改善工作中的缺陷。

下面，我总结一下本年度工作中存在的不足，针对不足，在明年的工作中提出解决方法。

1、重制度建设，轻制度落实,很多制度建立后,对

制度的落实情况没有起到很好的监管作用,导

致有些制度成为一纸空文。ﻫ解决方法:所有制度

在拟定时都应附有奖惩措施，增加制度的威慑

力，根据制度的情况，定期或不定期对制度的

执行情况进行检查,按检查结果给予相应的奖

惩，并与考核分数挂钩。

2、由于行政工作事无巨细,既需要把本职工作做

好，又需要和各领导、各部门进行衔接、沟通,

虽然本意想把每项工作做好,但总免不了出现

纰漏。比如通知下发不到位、不及时等。

解决办法：用时间管理法则为自己的工作分类，

按照重要程度、紧急程度为工作划分优先级，

这样就为重要紧急工作提供了保障,而且也避

免了自己在一些非重要非紧急工作上的时间浪

费。另外，在与领导和部门进行沟通时也要讲

究方式方法,比如当时不能沟通到的，可以借助

电话。

3、团队建设是行政工作的一大关键,在去年的工

作中，只是注重团队扩大的工作，没有负责到

团队水平提升方面，例如培训、拓展、员工文

化生活等。

解决方法：良好的团队建设工作不但可以提升

团队的整体水平,而且可以增加员工的归属感

和凝聚力。明年，在保证岗位齐全的情况下，

加大员工培训力度，增加员工文化生活。按季

度制定员工培训计划，多寻找一些就近的培训,

节省培训开支,增加培训覆盖率和频率，制定并

完善培训制度。在不影响公司正常运营的情况

下,多组织员工旅游、比赛等活动，并提前制定

计划和活动方案。

4、虽然出台了办公用品管理制度，但是办公用品

和物资的申请、采购、领用还是有些混乱。

解决办法:明年起，在各部门做好节约资源、杜

绝浪费的宣传工作，并控制各部门严格按照办

公用品采购计划表来发放，在保证不影响正常

办公的情况下,尽量节约开支。

5、企业文化建设，到目前还是空白。ﻫ解决办法:

企业文化是公司的灵魂,是向心力，随着公司的

发展壮大,企业文化建设也迫在眉睫，明年，应

该从以下几个方面落实:

１)企业简介、企业理念、企业目标等软性文字