新产品价格

新产品价格测算模型

桂林路标市场研究有限公司

大多数企业在不同经营时期都有可能遇到这样的问题：

1)在研制成功一种新产品之后，以何种价格上市能够最大限度地为消费者所接受？对于大多新产品而言，全面的品牌观念还没有完全树立，品牌形象还没有在消费者心目中完全形成，此时，价格就是消费者反应最敏锐的营销变量，而企业的价格决策直接影响了营销的成败。

2)已上市的产品在调整定价策略后将引起何种市场反应？消费者反响如何？市场竞争态势会发生怎样的变化，对竞争对手会产生多大的打击，有没有伤及本公司的其他产品？

3)对于竞争对手在产品定价上的新举措，消费者又会作何反应？对本公司的产品产生哪些后果？

由于价格测试涉及到的内容极其宽泛，很难有一个模型能回答如上所有问题，本文就试图对新产品上市的价格测试模型进行探讨。

一、价格敏感度测试模型（PSM模型）简介

目前，在价格测试的诸多模型中，最简单、最实用，为大多数市场研究公司所认可的是价格敏感度测试模型。通过该模型，不仅可以得出最优价格，而且得出合理的价格区间。具体的做法是，询问被访者4个价格：

Q1a：什么样的价格您认为太便宜，以至于您怀疑产品的质量而不去购买；（太便宜以至于不购买的价格）

Q1b：什么样的价格非常便宜，并是最能吸引您购买的促销价呢？（太便宜的促销价格）

Q2：什么样的价格您认为是比较便宜的呢；（比较便宜的价格）

Q3：什么样的价格是您认为贵，但仍可接受的价格；（比较贵的价格）

Q4：什么样的价格太高，以至于不能接受？（太贵以至于不购买的价格）在非促销时期，对部分耐用消费品及部分快速消费品（如高档、奢侈的消费品），如果价格定的太低，消费者会怀疑产品的质量而不去购买，这种类型的产品可以采用Q1a问法；对普通的快速消费品，如啤酒、零食等，定价太低，消费者不一定会怀疑产品质量有问题，而只会认为是产品在促销，此种类型的产品可以采用Q1b的提问方法。

在执行中，要注意这四个价格之间的关系：

对“太便宜”和“便宜”的价格百分比进行向下累计统计，对“贵”和“太贵”的百分比进行向上累计统计，得出如下图所示的四条价格线。其中，“太便宜”和“太贵”的交点确定出最优价格，因为在这种情况下，既不觉得“太贵”也不觉得“太便宜”的人数是最多的，对于企业而言，在该价格上，

有最多的消费者可能去购买他的产品。同时，由“太便宜”和“贵”，“便宜”和“太贵”确定出可接受的价格区间。

二、对价格敏感度测试模型的评价

价格敏感度测试模型的优点在于：它站在企业的立场上，从消费者的角度来进行定价。这就是说，该模型既充分考虑了消费者的主观意愿，又兼顾了企业追求最大消费群体的利益。因而，在市场研究的价格测试中，PSM模型得到了广泛的应用。

在新产品的价格测试中，PSM模型同样占据重要地位。一般，可将新产品划分为两种：一种是相对整个市场来说的新产品，即市场上从来没有过此类产品，如手机3G业务中的移动电视、视频点播、一键通等，市场上目前没有，消费者只能通过对该产品（或服务）概念的描述来表达自己愿意支付的价格；另一种是相对本公司来说的新产品，即此类产品在市场上已经存在。第一种新产品的价格测试通常贯穿于概念测试之中，消费者只有在对此产品有了概念的前提下，才能给出他心目中的价位；而第二种新产品的价格测试通常与品牌定位休戚相关，只有在给出清晰品牌定位的前提下，消费者才能表达出他心目中的价格。

因此，在对第一种新产品应用PSM模型进行价格测试前，必须为消费者出示产品概念；在对第二种新产品应用PSM模型进行价格测试前，必须让消费者准确理解我们产品的定位。这是PSM模型在新产品测试中应用的前提。

诚然，任何一种模型都不是尽善尽美的，PSM模型存在其自身方法论上的缺陷：

（1）从模型本身的角度来说，PSM模型忽视了对消费者的购买能力的研究，而只考虑到了消费者的接受率，即只追求最大的目标人群数。尽管对于某价格，消费者觉得可以接受，但由于种种原因，如购买力有限等，他不一定会去购买。

（2）从企业的角度看，PSM模型只是追求了潜在最大的消费群体，却因为

忽视了消费者的“真实”购买行为而放弃了最大市场潜量，就好比是“看到了眼前的芝麻粒，而忘记了不远处的金元宝。”因此，在笔者看来，PSM模型是价格测试的短视行为，理性的企业追求的应是最大的市场容量。

（3）PSM模型没有考虑价格变化导致的销量变化。显然，对新产品的生产企业来讲，在制定价格策略的时候，如果不能知晓价格的微小变动所导致的销量变化，将可能在指导具体定价时犯下无可弥补的大错。

针对PSM模型的如上缺陷，笔者与奥得市场咨询公司的同事一起，在PSM

模型的基础上开发了“市场潜量定价模型”和弹性分析模型，即在PSM模型中，考虑了购买可能性及购买量，从追求未来最大市场潜量的角度来制定价格策略。

三、市场潜量定价模型

在问卷设计中，不仅询问被访者如上4个价格，并且对“便宜”和“贵”这两个价格分别询问购买可能性（“太便宜”和“太贵”的购买可能性为0）。引入3个概念：

■可接受比例：对某价格，既不觉得贵也不觉得便宜的比例；

■有保留接受比例：对某价格，觉得贵但不是很贵，觉得便宜但不是很便宜的比例；

■不接受的比例：对某价格，觉得太贵或太便宜的比例。

由此得到如下3个区域（见下图）。每个区域中，在每个价格下，对消费者的购买可能性（Purchase Intent，简记为P.I）进行如下估计：■可接受区域：每个价格下，消费者的P.I（1）为该价格下“贵”和“便宜”的P.I的平均数；

■有保留接受的区域：每个价格下，消费者P.I（2）为该价格下“贵”和“便宜”的P.I和的1/4。

之所以这样考虑，主要基于“可接受区域”和“有保留接受区域”的定义：可接受区域为“贵”区域和“便宜”区域的交叉区域，自然，P.I值为两者的中间数；有保留接受区域为“贵”与“太贵”区域的交叉加上“便宜”与“太便宜”区域的交叉，因此，该区域的P.I值为四者的平均数。