成功的酒店网络营销案例分析

成功的酒店网络营销案例分析

大家都知道如今酒店的市场也是竞争力很大，如何将自己的酒店可持续发展建立自己的品牌。以下是学习啦为大家整理的关于成功

的酒店网络营销案例分析，欢迎阅读!

成功的酒店网络营销案例分析：

在经济型酒店业，通过知名论坛网站合作推广是许多酒店习以为常的做法，同时，行业酒店员时会采用做会员制营销的方法来吸引

客户。酒店会利用会员的反馈提高服务质量，大大减少了人力投入

和管理成本，做到了成本最低。酒店营销的精髓就是将更多的利益

回馈给消费者，跟消费者形成互动。这样，消费者会更加愿意追随

我们的品牌，成为酒店的忠实客户。实行会员制后，酒店对会员实

行统一低价，其定价原则是倒推价格，即先拟订一个市场价格，然

后倒推成本，通过技术手段降低成本，在确保利润的前提下，让利

给客户。酒店采用会员制营销，直接面向消费者，避开了代理商，

也缩短了服务流程，让服务变得更加简单，也更加规范。

同时，酒店为了更好的展现自己的优势条件，就必须建立和制定一个可以自由操控的电子商务平台，这个平台可以集互联网络、具

有即时预订、确认及支付功能，使消费者无论何时何地都可以轻松、便捷地查询、预订房间。特别注意的是酒店在网络支付、网络营销

等方面要进行了一系列的合作创新实践。以为顾客带来更为便捷和

人性化的服务为发展的宗旨，通过跨领域、大范围的网络联系合作，为电子商务构建了一个全面而良性的生态圈，这些内容也都归属于

网络营销推广的范畴，企业要进入网络营销，可以让团队去参加一

些网络营销培训，不断的提升营销人员的营销素质，学校的选择可

以择取一些像亿玛客网络营销学院类似的正规培训机构，定期为企

业培训营销业内知识，让酒店营销可以从容进入网络经济。

延伸阅读：成功的酒店网络营销策略

在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”

建设将是酒店产品策略的关键。

1、网页设计

酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，具体地应注意以下几点：“第一，酒店的主页应能够给顾客比较强

烈和突出的印象。第二，网页结构设计合理，层次清楚。顾客应该

可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应

全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出

图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫，酒店节省顾客的时间

从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。

二、渠道策略

如果仅从销售渠道层次角度来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善

这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多，如建立会员网络，提供免费的服务或产品，组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。

会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进

他们之间的了联系和交流，培养顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客

融入到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。

三、促销网络

酒店的网址，网页只有大量的网发访问，才有可能实现互联网销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒

店的网址网页的促销，提高其点击率和浏览率。当然，前面产品策

略中的网站内容的建设是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页

是远远不够的，还必须有相应的促销手段相配合

价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：

由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾

客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的

“透明度”，建立合理的价格解释体系，向顾客提供客房相关产品

的定价，并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序，从

而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。