保洁人员管理制度

贵州远方园林建设有限公司长顺分公司

保洁人员管理制度

(一）保洁人员作业要求

（１）按要求实行每天16小时全天保洁和二次清扫保洁；

(2）实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等;

(3)保洁作业人员主动接受管理部门督查人员的督查和现场指挥,严禁与督查人员发生口角或肢体冲突.

（4）保洁作业人员编排合理，保洁作业时文明作业,礼貌待人，着装统一,无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。

（5)保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。

（6）无条件配合管理部门实施洒水降尘、冲洗路面等作业。

(７）无条件保质保量按时完成管理部门安排的指令性任务。

（8）及时向管理部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或主要节日之前三天，向管理部门提交保洁预案。

（9）努力提高保洁质量和服务意识,力争做到无新闻曝光、主管部门批评或群众投诉。

（10）在规定的上班时间基础上提前1５分钟到岗,准时上岗作业.

（1１）分别在每天上午7： 00和下午１５：０0之前完成对作业道路彻底清扫。

（12)道路保洁包括慢车道一米内、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或延伸3０米范围内的垃圾拾捡工作。

(１3）保持害井盖及周围整洁，无烟蒂、纸巾等杂物，无痰迹、血迹等污迹，无泔脚、粪便等污物，沟牙畅通.

（１4）降雨、雪天气时及时清除积水、积雪，清理出的积雪堆放在不影响通行的地方，融雪后及时清扫路面。

（１５）清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井内,严禁焚烧树叶等垃圾.

（16)为使路面洁净程度达到本色,除积极配合高压洗扫车洗扫路面作业外，还要利用雨天进行刷洗，清洁工种保洁员的还要对路面进行循环捉脏清洗作业.

（17）每天至少对果皮箱等垃圾存放容器保洁2次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍。

(1８）保持环卫设施整洁，去除积灰、积垢、污溃时用专用清洁剂。

(1９）保持路面和环卫设施上无乱涂乱贴，清理乱涂写时做到色彩与原色一致，无明显反差,覆盖整齐,不挂边，呈长方形。乱张贴清理时做到不留明显痕迹,不损伤表面。

（二）提高质量管理标准

（1）道路清扫保洁:

(4）、下雨和洒水车冲街后及时扫水，街面和人行道季节性落叶及时清扫.

（5）、清扫保洁收集的废物，及时倒入垃圾收集车,不露天堆放。(6)、垃圾倾倒在指定的垃圾站或垃圾收集车内。不焚烧垃圾、树叶等杂物。

（7)、路面被严重污染时，及时处理并报告。

(8）、责任路段发生特殊污染情况及时制止，制止不理的及时上报。(９）、重大节庆或接管理部门通知的贵阳市各类大型活动结束后，半小时内将垃圾清扫清运完毕。

果皮箱、垃圾桶清掏、擦洗：

a、果皮箱、垃圾箱每天擦洗、无痰迹、无灰层、无污垢，箱容整洁。

b、箱（桶）内垃圾及时清掏,无满冒、不敞门，周围地面无散落、存留垃圾。

ｃ、果皮箱、垃圾桶摆放整齐,盖好盖子、上好锁.发现丢失、损坏、移位的，及时上报。

（10）明确岗位职责和考核办法：

保洁员岗位责任:

a、工作认真负责，保证卫生质量。

b、不得无故擅自离岗或与人闲聊，不消极怠工。

c、不迟到、早退，有事向管理员请假，在替班人。员到位后方可离岗,不得无故旷工。

ｄ、服从管理,注意文明礼貌,保持服装整洁。

e、爱护工具和公共设施,不得故意损坏和赠送他人.

ｆ、工具损坏后，凭破损工具及时更新。

保洁员考勤办法:

ａ、病假不享受当天绩效工资;当月病假满十五天，评定为不能胜任此项工作，予以待岗处理。

b、事假不享受当天绩效工资；当月累计满十五天,予以待岗处理。

c、旷工不享受当天绩效工资;旷工累计满三天，予以待岗处理.

（三）操作规程

(１）清扫保洁的垃圾，收集后应及时送往垃圾中转站，严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧垃圾。

(2)清扫保洁五个一样,即:领导在与不在一个样，节日与平常一

个样，睛天与雨天一个样,主干道与人行道一个样，检查与不检查一个样。严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。

(3）保洁工人做到雨天及时洗路面，保持路面干净,无积水，冬季负责主次干道积雪清扫，即雪停后及时清雪,1小时内全部工人上岗清雪。针对贵阳市的凝冻天气，要提前2小时做好上岗准备。

（4）保洁工人每日上午8时前、下午17时后至19时前分两次收集沿路垃圾，做到及时收堆，不慢收、漏收。

(5)主要道路清扫与次干道有交叉时应互相扫过2米以上.

(6）每天早上８时前，下午５时前必须将区域内果皮箱全部擦洗一遍，并流动保洁管理。每天清洁二次,每周消杀二次，投放口不堵塞,垃圾不外溢,周围2-3米无积存垃圾，内外整洁无野广告。

（7）垃圾箱(桶）、果皮箱有损坏应及时向环卫管理部门报告,进行维修或更换。

（８)护栏(格栅栏）、声障墙、隧道墙体、水泥护栏每半月清洗一次，确保责任范围内整洁，见本色无野广告。

（９)灯柱保洁确保责任范围内（２米以下）无野广告、无污渍.

(1０）雨水管道、雨水井清理要聘请有资质的人员协助清理。

（11)省市、市城管局、市环境卫生管理中心安排的重大活动、重大节日时保证所属人员、车辆、设备、工具等服从公司统一安排调度使用,确保圆满完成突击任务、临时性任务。

（四）作业人员班次划分及路段安排

作业人员班次划分：

严格按照、招标方在招标文件中提出的道路清扫保洁质量必须达到《城市环境卫生质量标准》(建城【1997 】2１号)、《城市环境卫生作业服务质量标准》和采购人在招标文件中关于《贵阳市道路清扫保洁考核试行办法》及《贵阳市道路清扫保洁考核评分表》等细则的规定制定本实施方案,保证做到以下几点：

（1）道路清扫时段：①普扫3月——10月:６：０0-7：00前结束；11月—-次年3月:６:30－7：30前结束,巡回保洁全年7:00-—2１:０0;清扫作业分两班/日，第一班：６：00——7： 0０普扫；7：００——13：00保洁。第二班：13: 0０-—１5： 0０普扫；15:00—-２1：00保洁。

（２）灯柱保洁时间：１６小时巡回保洁确保责任范围内（2米以下)无野广告、无污渍。

（３）果皮箱保洁时间：

a、每天清洗果皮箱2次,清掏果皮箱2次,保证投放口不满不冒,周围无积存垃圾，清掏的垃圾，直接运到定点垃圾转运站，不得随意倾倒。

ｂ、每年4月至10月，每天消杀一次，１1月至次年3月两天消杀一次.

（4）声障墙、隧道及护栏保洁标准

每月清洗一次，日常保洁中发现有污迹时，及时清洗，保证墙面、无花板无尘土、无污迹、无野广告,隧道无尿渍、无臭味;遮阳