业主问卷

业主问卷调查

尊敬的业主您好：

这是由苏州职业大学09法律事务班组织撰写的调查问卷。本次调查采取问卷调查的方式进行，请您仔细阅读相关分类的题目，请在符合您实际情况的部分进行作答，请于问题的相应答案选项上打“√”。感谢您对我们调查的支持与配合。

您居住的住宅小区的名称：

您居住在本小区的时间为：年月至今

一.选择题

1.您所居住的小区有物管吗？

A.有

B.没有

C.即将有

1.您所居住的小区物管是谁聘请的？

A.开发商

B.业主委员会

C.开发商自己下属物管公司

D.其他

3.您对所居住小区的物管满意吗？

A.满意

B.很满意

C.不满意

D.很不满意

4.您所居住的小区业主曾与物管发生过矛盾吗？

A.发生过

B.发生过多次

C.曾未发生

5. 您们小区的业主因为不交物管费被物管公司起诉过吗？

A.有

B.没有

6.您是否清楚小区的物管将为自己提供哪些服务？

A.很清楚

B.不清楚

C.知道一点

7.您对物业管理费用收费构成了解吗？

A.不太清楚

B.知道一些

C.比较了解

8.您所在的小区是否成立了业主委员会？

A.成立

B.没成立

C.不清楚

9.您认为业主大会、业主委员会工作能否代表业主利益？

A.能B：不能C：不清楚

10.您认为您所在小区物管费和提供的服务相匹配吗？

A.匹配

B.不匹配

C.不清楚

11.您认为业主和物管产生矛盾的根源是什么：

A.物管收费不透明

B.小区安全问题

C.物管人员只管收费，服务态度差，服务不到位

D.其他

12.您对物业税持何种态度：

A.赞成

B.反对

C.中立

13.您认为地方政府及有关部门对物业重视程度如何：

A.认为地方立法跟不上

B.认为相关政策不配套

C.认为相关部门重视物业

14 .业主委员会听取业主建议的情况：

A.经常听取

B.很少听取

C.不听取

15你认为物业公司与业主是（）关系

现在你们是（）关系

A. 管家与主人

B.上司与下属

C.合同的甲乙方

D.管理者与被管理者

16.物业服务收费项目和标准

A.公示

B.不公示

17.物业服务收费票据的形式

A.发票

B.收据

C.白条

18.您们小区业主一般是以什么样的形势解雇物管公司：

A.不交物管费逼它们自己走人

B.通过业主委员会解雇

C.通过正常的法律程序

D.其他

19.您们小区业主“炒”过物管公司吗？

A.没换过

B.换过一次

C.换过一次以上

20.您们小区的物业管理大会经常就他们的服务情况作调查或和业主进行交流吗？

A.经常

B.做，但不是经常

C.没做过

D.不清楚

二.问答题

1.一般情况下，你们业主与物业公司发生物业纠纷时，会采取怎样的解决手段呢？

2.您感觉交的物业管理费能否得到“物有所值”的服务？

最后再次感谢您对我们的配合谢谢!