商务谈判课程标准样本
《商务谈判》课程标准
《商务谈判》课程标准一、课程简介商务谈判是一门重要的商务课程，旨在帮助学生掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法，提高商务谈判的能力和水平。
本课程旨在让学生了解商务谈判的基本概念、特点、原则和流程，掌握商务谈判的技巧和方法，并能够在实际商务谈判中灵活运用。
二、课程目标本课程的目标是让学生掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法，能够在实际商务谈判中灵活运用，并具备一定的商务谈判能力。
具体目标包括：1. 掌握商务谈判的基本概念、特点、原则和流程；2. 掌握商务谈判的技巧和方法，如沟通技巧、情绪管理技巧、协商技巧等；3. 能够在实际商务谈判中灵活运用所学知识，解决实际问题；4. 具备一定的商务谈判能力，包括谈判技巧、情绪管理能力、沟通能力、协调能力等。
三、教学内容本课程的教学内容包括商务谈判的理论知识、技巧和方法，以及案例分析、实践活动等。
具体教学内容如下：1. 商务谈判的基本概念、特点、原则和流程；2. 沟通技巧，包括语言和非语言沟通技巧；3. 情绪管理技巧，包括情绪的自我认知和调节技巧；4. 协商技巧，包括如何建立互信、如何确定谈判目标、如何制定谈判策略等；5. 案例分析，通过分析实际商务谈判案例，帮助学生了解不同情境下的谈判策略和技巧；6. 实践活动，包括小组讨论、角色扮演、模拟谈判等，帮助学生将所学知识运用到实践中。
四、教学方法与手段本课程采用多种教学方法和手段，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演、模拟谈判等，以提高学生的学习兴趣和参与度。
具体教学方法和手段如下：1. 课堂讲解：通过教师讲解，帮助学生掌握商务谈判的基本理论和技巧；2. 案例分析：通过分析实际案例，帮助学生了解不同情境下的谈判策略和技巧；3. 小组讨论：鼓励学生分组讨论，发表自己的看法和建议，提高他们的思维能力和沟通能力；4. 角色扮演：通过角色扮演，帮助学生掌握各种情境下的谈判技巧和方法；5. 模拟谈判：组织学生进行模拟谈判，提高他们的实际操作能力和应变能力。
商务谈判课程标准
商务谈判课程标准市场营销专业课程标准商务谈判课程标准【课程名称】商务谈判【适用专业】贸易、营销、管理类专业一．前言1．课程性质谈判的历史源远流长，但作为一门科学和艺术的谈判学是近半个世纪日渐发达的商品经济的产物。
当今世界经济全球化和世界经济一体化的趋势正进一步深化，世界各国经济与贸易的联系与交往越来越频繁，商务谈判已经成为经济社会广泛而迫切的需求。
《商务谈判》是一门理论性、实践性和艺术性都很强的应用型科学，是贸易、营销、管理类专业重要的专业基础课，它主要研究商务谈判的原则、策略、方法以及技术、技巧，是现代企业和商务人员必须掌握的一项职业技能。
它从大量的谈判实践中总结规律，提炼技巧，对谈判者的个体修养提出一定要求，因而具有很强的实践性和操作性。
2、设计思路本课程以就业为导向，并从新课改以学生为主体的要求出发，以课堂教学和实训为依托，主要介绍经贸谈判的基本理论和知识（包括谈判的起源、涵义、特点、分类、商务谈判的基本原则和程序以及谈判人员的素质等）；介绍商务谈判的谋略、策略和技巧，谈判的礼仪和应注意的问题，并进行模拟谈判等。
确保学生习得扎实的商务谈判的基础理论和谈判的基本操作方法，能够独立进行商务谈判。
并为学习掌握其他相关专业核心课程打下基础。
二、课程目标本课程教学目的是要求学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。
三、课程内容与要求第一章谈判概述【教学目的和要求】本章要求掌握谈判的定义，了解谈判的前提基础，掌握谈判赖以存在的要素，通过本章教学，帮助学生建立起谈判的基本意识，对于谈判基本问题有一个概要性了解。
【教学重点、难点】重点：1、明确商务谈判的基本概念。
2、把握商务谈判的产生原因。
3、了解商务谈判的作用及其对企业经济生活的影响.4、掌握商务谈判的实践原则，明晰当代商务谈判的特征。
《商务谈判》课程标准
《商务谈判》课程标准一、适用对象高等职业教育商务英语专业、报关与国际货运专业。
二、课程性质本课程是为报关与国际货运专业的学生开设的专业选修课。
通过本课程的学习，学生能够熟练地掌握各种谈判理论基础知识和谈判技巧，符合培养高素质的复合型人才的目标。
本课程通过对谈判的产生、谈判的结构、影响谈判结果的诸多因素、谈判者个人的心理、风格及文化背景等诸方面进行全面系统的讲解及对谈判案例的分析，使学生在具备专业知识的前提下掌握商务谈判的一般规律，从容应对商务谈判。
三、课程标准的设计思路根据高职市场营销专业的培养目标；与社会营销专家共同对视察那个营销专业人才进行职业能力分析及完成谈判工作应具备的知识、能力和素质的要求，依据晌午谈判的工作任务对《商务谈判》教学内容进行整合，将教学项目进一步分解为五大典型工作任务，工作任务依照谈判工作过程展开教学，严格遵循以培养学生的职业能力和职业素质为核心，课堂教学以典型案例为主线展开，增大实训力度，在模拟的教学环境中，进行实训项目的学习；利用课余时间进行为期两周的社会见习，最后一学期则进入实习基地进行顶岗实习；职业能力分析、教学内容的选择、教学过程的设计、教学任务的完成都由行业专家全程参与，以培养学生的职业能力为核心，达到培养高素质技能型人才的要求。
四、课程目标1．知识教学目标①掌握商务谈判应遵循的基本原则。
商务谈判的基本原则是谈判的指导思想、基本准则。
它决定了谈判者在谈判中将采用什么谈判策略和谈判技巧，以及怎样运用这些策略和技巧。
商务谈判的基本原主要包括合作原则、互利互惠原则、合法的原则和时效性原则。
②掌握商务谈判基本的理论知识。
主要包括商务谈判概论、商务谈判相关的基本知识、商务谈判的主要环节、商务谈判的文化、礼仪、乃至商务谈判心理分析等。
③掌握商务谈判的常规操作步骤。
商务谈判的步骤主要包括谈判的准备、谈判的开局、报价、讨价还价、僵局的处理、合同文本的谈判的环节。
2．技能教学目标通过教学，使学生掌握：①市场调查与预测技能②商务谈判技能③消费者行为分析技能④定价策划技能⑤渠道策划技能。
商务谈判课程方案【模板范本】
《商务谈判》课程方案设计一、课程培养目标《商务谈判》课程的教学目标是：掌握商务谈判基本理论，突出商务谈判实务,提高商务谈判能力。
理解商务谈判的基本概念及其要点，把握商务谈判的基本原理及其运用技巧，培养学生运用商务谈判的知识与方法分析解决实际问题的能力，营造未来生存与发展的和谐的工作环境和人际关系。
二、课程定位与设计1、课程的性质与作用《商务谈判》是营销策划专业的一门核心课程，是与校企合作企业百姓集团共建课程，注重学生在实际工作过程中的职业技能和职业道德的培养,突出教学内容与教学方法的实践性、实用性和可操作性，突出工学结合的特点，促进学生专业能力、社会能力、方法能力三方面的协调发展。
2、课程设计的理念与思路本课程是在充分调查研究,并征求行业、企业专家意见的基础上，对其岗位的工作任务进行分析和归纳，以职业能力和职业素质培养为核心，以职业工作过程为导向，以任务驱动统领教学实施过程，按照企业商务谈判工作流程，形成了基于工作过程的项目课程体系。
教师要以“学生为主体”，突出体现学生专业职业能力的培养；理论知识的讲授以必备和够用为准.在教学过程中实现“教”、“学”、“做”一体化、“角色”“岗位”一体化。
学生要掌握商务谈判基础理论和基本技能，使学生逐步学会实际工作中所需要的职业能力,提高职业素养.三、教学内容的安排与设计(一)与相关课程的衔接本课程的前导课程有《管理学》、《市场营销学》、《西方经济学》,《商务礼仪》，主要后续课程有《客户关系管理》、《分销渠道管理》、、《促销管理》等，它在专业课程体系中发挥承上启下的重要作用。
(二）教材分析教材选用的是科学出版社、周延波主编的教材《商务谈判》,是高职高专教育“十二五”规划教材，主要特点是内容新颖、理论与实训有机结合，突出能力培养。
辅助教材有大连理工大学和高教出版社出版的《商务谈判》。
（三）教学内容的安排1、工作项目(1)商品贸易谈判（2）劳务贸易谈判（3）索赔贸易谈判2、工作过程（1)备局（2）开局（3）对局（4)结局3、工作任务（1）商务谈判背景分析（2）商务谈判人员选择、地点选择与场地布置（3)商务谈判计划制定（4）商务谈判礼仪模拟（5）商务谈判开局模拟 (6）商务谈判让步模拟（7）商务谈判僵局处理 (8）商务谈判价格模拟(9）商务谈判语言沟通（10）签订书面合同(四)教学团队1、主讲教师乔艳花2、辅讲及企业兼职教师袁志峰、赵贵府、覃红、张小新四、教学方法与手段（一）教学模式的设计与创新(二）教学方法1、课堂讲解这是一种最古老也是最基础的方法，教学过程中，理论知识的理解必不可少，首先, 基本理论由教师进行课堂讲解，教师把学生必须掌握商务谈判的基本理论知识有效讲解。
商务谈判课程设计 (2)
商务谈判课程设计1. 课程目标本课程旨在培养学生在商务谈判中必备的技能和能力，包括：•掌握商务谈判的基本概念；•学会与客户、供应商、合作伙伴进行谈判的技巧；•熟悉商务谈判的流程和要点；•能够制定谈判策略和达成协议；•发挥团队合作和领导能力。
2. 课程大纲2.1 商务谈判基础1.商务谈判概述2.商务文化和商务礼仪3.商务谈判的基本原则和规则4.商务谈判的类型和场景5.商务谈判的变数和挑战2.2 商务谈判技巧1.沟通技巧和表达能力2.情感控制和心理战术3.信息收集和分析能力4.议价和让步技巧5.逻辑分析和推理能力6.解决冲突和协商能力2.3 商务谈判流程和要点1.策划和准备阶段2.开端和定位阶段3.交换信息和提出要求阶段4.议价和让步阶段5.总结和达成协议阶段2.4 商务谈判策略和实践1.论谈判策略的模式和方法2.建立良好的谈判关系3.控制谈判进程和结果4.处理不确定性和风险5.增强谈判的可操作性和实效性2.5 商务谈判案例分析和演练1.分析典型的商务谈判案例2.演练实际的商务谈判环节3.提供反馈和评估建议4.总结各方的经验和教训3. 教学方法本课程采用多种教学方法：1.讲授：通过讲授商务谈判的理论知识和实践经验，让学生了解商务谈判的基础知识和技能。
2.分组讨论：通过分组讨论和案例分析，让学生能够独立思考和交流彼此的意见和看法，培养团队协作和领导能力。
3.角色扮演：通过模拟谈判场景和演练实际谈判环节，让学生能够在实践中掌握商务谈判的技巧和策略，提高实际应用能力。
4. 考核方式本课程采用多种考核方式：1.期末考试：包括选择题、判断题、问答题等，测试学生对商务谈判的理论知识和实践技能掌握情况。
2.分组演练：以小组为单位，模拟实际商务谈判环节，测试学生的团队合作和领导能力。
3.大作业：要求学生根据实际案例，制定商务谈判策略和方案，提交书面报告和演示PPT。
5. 参考资料1.《商务谈判的艺术》，作者：戴尔·卡尼基；2.《商务谈判宝典》，作者：李铭3.《自我控制：新科学证明情绪压制的力量》，作者：Walter Mischel；4.《合作游戏》，作者：Renatus Ziegler；5.《Unlocking Potential: 7 Coaching Skills That TransformIndividuals, Teams, and Organizations》，作者：Michael K. Simpson。
商务谈判课程方案设计模板
一、课程名称商务谈判二、课程目标1. 培养学生具备商务谈判的基本理论知识和实践技能。
2. 提高学生分析问题和解决问题的能力，增强商务谈判的应变能力。
3. 培养学生的团队协作精神和沟通能力，为今后从事商务活动打下坚实基础。
三、课程内容1. 商务谈判概述- 商务谈判的概念与特点- 商务谈判的种类与层次- 商务谈判的基本原则2. 商务谈判前的准备- 商务谈判前的信息收集与分析- 谈判目标与对象的确定- 谈判方案的制定- 谈判中各项交易条件的最低可接受限度3. 商务谈判的组织与管理- 商务谈判人员的个体素质- 商务谈判班子组成- 商务谈判的沟通技巧4. 商务谈判各阶段的策略- 开局阶段的策略- 摸底阶段的策略- 报价阶段的策略- 磋商阶段的策略- 讨价还价的策略- 成交阶段的策略- 处理僵局的策略5. 商务谈判中的技巧- 商务谈判中思维的技巧 - 商务谈判中观察的技巧 - 商务谈判中倾听的技巧 - 商务谈判中提问的技巧 - 商务谈判中答复的技巧 - 商务谈判中叙述的技巧 - 商务谈判中辩论的技巧 - 商务谈判中说服的技巧6. 商务谈判实践- 货物买卖谈判- 技术贸易谈判- 劳务合作谈判- 三资企业谈判- 融资租赁业务谈判- 项目引进谈判7. 商务谈判中风险的规避 - 商务谈判的风险分析- 商务谈判风险的预测与控制- 规避风险的策略8. 博弈论在谈判中的运用- 谈判者的三种风格- 囚徒困境与谈判者四、教学方法1. 讲授法：讲解商务谈判的基本理论、策略与方法。
2. 案例分析法：通过分析实际案例，提高学生的实际操作能力。
3. 模拟谈判法：组织学生进行模拟谈判，锻炼学生的谈判技巧。
4. 小组讨论法：让学生在小组内进行讨论，提高学生的团队协作能力。
五、考核方式1. 平时成绩（30%）：包括课堂参与、作业完成情况等。
2. 案例分析报告（30%）：针对实际案例进行分析，提出解决方案。
3. 模拟谈判成绩（20%）：根据学生的谈判表现进行评分。
商务谈判课程方案模板设计
一、课程名称商务谈判二、课程背景随着全球经济的不断发展，商务谈判在企业经营活动中扮演着越来越重要的角色。
为了提高企业员工的商务谈判能力，培养具备专业素养的商务谈判人才，特制定本课程方案。
三、课程目标1. 使学员掌握商务谈判的基本原理、技巧和方法；2. 培养学员在商务谈判中的沟通能力、应变能力和决策能力；3. 提高学员在商务谈判中的团队协作和跨文化交际能力；4. 使学员能够独立完成商务谈判，为企业创造更大的经济效益。
四、课程内容1. 商务谈判概述- 商务谈判的定义、特点及作用- 商务谈判的类型、流程及策略2. 商务谈判技巧- 沟通技巧：倾听、提问、表达、说服- 应变技巧：应对突发状况、化解矛盾、争取利益- 决策技巧：分析信息、制定方案、权衡利弊3. 商务谈判策略- 谈判前的准备：信息收集、目标设定、策略制定- 谈判过程中的策略：报价、还价、讨价还价- 谈判结束后的策略：合同签订、履约管理4. 商务谈判中的团队协作- 团队成员的角色与职责- 团队沟通与协作技巧- 团队决策与执行5. 商务谈判中的跨文化交际- 跨文化交际的基本原则- 跨文化交际的技巧与方法- 跨文化交际中的礼仪规范五、教学方法1. 讲授法：系统讲解商务谈判的基本理论、技巧和策略；2. 案例分析法：通过分析真实案例，使学员了解商务谈判的实战技巧；3. 情景模拟：模拟商务谈判场景，让学员亲身体验谈判过程，提高实战能力；4. 小组讨论：分组讨论商务谈判中的实际问题，培养学员的团队协作能力；5. 实践操作：布置课后实践任务，要求学员运用所学知识解决实际问题。
六、课程评估1. 平时成绩：占30%，包括课堂表现、作业完成情况等；2. 案例分析报告：占30%，要求学员结合实际案例进行分析；3. 情景模拟：占20%，考察学员在模拟谈判中的表现；4. 期末考试：占20%，测试学员对商务谈判知识的掌握程度。
七、课程时间安排1. 理论课：每周2课时，共15周；2. 案例分析：每周1课时，共5周；3. 情景模拟：每周1课时，共5周；4. 实践操作：课后布置，学员自主完成。
《商务谈判》课程标准
《商务谈判》课程标准课程编码：课程类别：适用专业：授课单位：学时：编写执笔人及编写日期：学分：审定负责人及审定日期：1、课程定位和课程设计1. 1课程性质与作用《商务谈判》课程是市场营销专业的专业课程，通过本课程的学习，学生将能够在获得正确的谈判基本认识的基础上，掌握谈判的技能、技巧，提高学生产品销售的专业能力。
本课程的前导课程主要为《市场营销》，同步及后续课程主要为《市场调查与预测》、《现代推销技术》。
1.2课程设计思路按照谈判能力提高的规律，以谈判过程为主线设计教学的内容。
先让学生熟悉"做"的程序，然后才是"做"的技巧，最终让学生达到"善于做"。
把商务谈判过程分为三个阶段：一是明确任务的阶段；二是谈判前的准备阶段，包括谈判的信息准备、方案准备、人员准备等；三是正式谈判阶段，包括开局、较量、技术三阶段及报价、磋商(讨价还价)、让步、成交(签约)等环节。
围绕这一活动程序，按“由不会到会，由低到高，熟而生巧”的规律把商务谈判课程内容设计为四个模块单元。
2、课程目标通过本课程的学习，以培养学生产品销售谈判能力为总目标。
知识目标：了解谈判的定义、分类、过程、四环节、原则以及基本沟通技巧、协商技巧；技能目标：商务谈判活动的认知及信息搜集能力、商务谈判策划能力及策略应用能力、商务谈判基本沟通能力、商务谈判基本操作能力（包括协商能力，商谈判合同拟订能力等）；职业素质目标：增强与各种人沟通的信心，培养公平、公正的良好谈判人格。
通过教学过程的组织与实施，对学生职业素质的养成、产品销售职业能力的培养奠定基础。
3、课程内容与教学要求根据按工作过程设计课程内容的思路，谈判工作首先是明确谈判任务，或者说“解题”，并做好谈判准备；然后才是谈判。
根据谈判的工作过程，设置了四个教学单元，依次引导学生“从不会到会，从低能到高能，从熟练到登堂入室”。
但是谈判准备包括临时准备与平时准备两个方面，临时准备主要是信息搜集、人力物力准备及具体谈判方案制定，平时准备主要是谈判基本能力的提高，二者都是很重要的，因此准备阶段为案例分析、关键技能训练设置了一定的学时。
(完整版)商务沟通与谈判课程标准
《商务沟通与谈判》课程标准一、概述（一）课程性质商务沟通与谈判是一门理论和实践密切结合的应用性专业课程，主要介绍商务沟通以及谈判的有关知识、技巧和方法，具有知识面广、实用性强、实践性强、系统性强的特点，是电子商务专业专业的一门必修课，也是专业核心课程。
对学生职业能力的培养和职业素养养成起着主要支撑作用。
通过本课的学习，要求学生掌握有关商务沟通与谈判谈判基本知识和基本理论，熟练并能创造性地运用沟通及谈判的策略和技巧，并能在实践中运用这些理论与技巧进行商务活动，使学生具备商务沟通者应具备的素质和条件，为今后从事网络营销、电子商等职业所需的综合素质和商务沟通技能奠定基础。
（二）课程设计理念《商务沟通与谈判》课程是电子商务专业的一门必修课，也是专业核心课程。
根据工学结合人才培养模式的要求，与企业专家共同制定以“校内实训、校企联合培养、校外顶岗实习模式”为主线的培养方案。
在《商务沟通与谈判》课程的教学上，把素质教育贯穿于教学全过程，着力培养学生的实践能力和综合素质，全面提高教学质量。
1.突出课程的职业性、实践性和开放性。
课程的设计注重了与企业合作，按照“职业岗位→岗位需求能力→确立教学项目→构建教学模块”的项目导向式的运行机制来组织教学。
2.学以致用，以“用”促学，边“用”边学，学“用”结合的教育理念。
（三）课程设计思路1．以岗位为核心，实行三位一体的教学模式改变过去传统的理论教学与实践教学分开的教学方式，实行一体化教学。
在教学过程中，根据职业岗位和教学内容的需要，将教学课堂移至实践教学场所，边教、边学、边做，融“教、学、做”为一体，理论与实践教学合二为一。
建立课堂案例分析、模拟沟通与谈判、实习基地现场实习三位一体的体现“工学结合”人才培养模式的实践教学体系。
通过多层次立体实践体系，培养学生思辨能力、创新意识和商务沟通与谈判的实战能力。
通过企业一线专家与学生面对面，举办各类商务沟通与谈判专题讲座以及组织如谈判比赛、礼仪大赛、团队拓展训练等比赛，开拓学生的视野，培养学生的职业道德和综合素质。
商务谈判课程标准参考
《商务谈判实务》课程标准一、课程定位文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才.具备文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织、调研、策划、商务谈判、客户服务、销售管理等能力，具有良好的敬业精神和职业道德，在各大工商企业、行政事业单位和经济管理部门从事各类工作的高素质高技能人才。
本课程是文秘专业的一门专业必修课程，在第五学期开设，重点培养学生的商务谈判能力，使学生树立正确的谈判观念和正确解决问题的思维方式.二、工作任务和课程目标1、工作任务及职业能力表1 工作任务与职业能力分析表2、课程目标作为文秘专业职业能力选修课，本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识;对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握;掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用谈判技巧。
本课程的教学目标细分为：1。
能力目标（1)能做好谈判的准备工作.（2）能进行谈判信息的收集、整理与分析。
(3）能设计谈判的开局,能控制谈判的进程。
（4）能根据谈判情况随机应变,灵活运用谈判的策略,具有一定的判断能力和决策能力。
（5）能坚守谈判目标，及时调整心态，防止挫败感的危害，保持积极心态和顽强毅力，不受对方威逼利诱的干扰，促成谈判的成功。
（6）撰写谈判报告。
2。
知识目标（1）掌握商务谈判的概念、分类、谈判理念和模式。
（2）了解谈判的基本程序。
（3）掌握信息收集的内容与处理的方法.（4）掌握商务谈判开局的方法和策略（5）掌握商务谈判的策略和技巧。
（6）掌握打破僵局的策略和技巧。
（7）掌握合同签订的程序和注意事项.3。
态度目标锻炼提升学生的心理素质，树立正确的谈判观念,使学生能够冷静沉着面对谈判中的僵局、威胁、诱惑，并使学生能够树立保密、谨慎的职业素质，培养学生遵纪守法、不为私利损害国家、集体和他人利益的职业道德。
《商务谈判》课程标准
商务谈判课程标准版本号：C/2商务谈判课程标准(2016)一、课程名称：商务谈判二、课程性质、学时与学分本课程是市场营销专业的一门专业核心课程。
在学习了市场营销专业课程基础上，通过本课程的学习，培养学生能分析商务谈判过程中的各种情况，制左谈判汁划，运用商务谈判策略妥善处理谈判僵局，确保谈判双方实现“双贏”，为后续营销专业核心课程学习和营销技能的提升打下基础，并为学生毕业后从事营销与商务洽谈等工作打下坚实的基础。
本课程标准适用于市场营销专业大专层次，共72学时计4学分。
三、课程设计思路本课程以就业为导向，在企业实践专家和课程专家共同的指导下，对商务谈判工作岗位进行典型工作任务分析，以实际的工作任务作引领，以商务谈判工作项目为课程主线，根据学生的认知特点，采用循序渐进由易到难的工作设计，在学生学习并掌握一圧的商务谈判理论知识、谈判技巧和方法前提下，构建“赞助商谈判”、“代理谈判”“采购谈判”三个学习项目，包含17个具体学习任务。
该课程在多媒体课室和校外实际企业工作环境实施教学，采取教学做一体的工学结合一体化教学模式，教学方法突岀情景模拟、案例教学等行动导向教学方法应用。
本课程考核采取过程考核和综合考核相结合，过程考核结合具体学习任务进行，以行业职业标准为评价依据，重在考核学生知识应用能力和实际操作能力，综合考核以书而形式考核学生知识整体掌握情况。
四、课程教学目标通过项目任务引领活动，使学生能理解商务谈判的内容和工作流程：能通过调查企业的信息收集和整理谈判所需资料；能根据谈判主题和目的制定商务谈判计划：能具备逻借分析能力和与人沟通能力，具有积极向上的职业素养。
具体达到如下的职业能力：1、能够根据谈判需要选择的谈判类型，对商务谈判产生兴趣：2、能够运用技巧分析谈判心理、个性、实力，能按人力资源规划选择组织谈判队伍：3、能够进行谈判信息的收集和整理，制左谈判讣划方案：4、能够遵守商务谈判礼仪，并按要求进行谈判准备：5、能够根据不同文化差异和主要国家的不同谈判风格进行跨文化谈判；6、能够根据谈判特点营造气氛，灵活运用商务谈判原则与摸底技巧进行摸底；7、能够运用报价、讨价还价、让步、僵局制造与突破进行利益磋商；8、能够运用成交技巧结朿谈判并签订合同，达成双赢谈判；9、具备灵活的观察能力，能对商务谈判环境的变化及时反应；10、具有良好的决策能力和应变能力，在谈判过程中灵活运用商务谈判技巧：11、具备良好的分析问题能力和解决问题能力，在商务谈判中分析谈判对方的心理特点和需求：12、具有良好与人沟通、团队合作能力，通过团队合作在谈判中化解僵局，达到双赢的结果；13、具备知识迁移能力和综合运用能力。
《商务谈判》课程标准
《商务谈判》课程标准一、课程说明注：1.课程类型（单一选项）：A类（纯理论课）/B类（理论＋实践）/C类（纯实践课）2.课程性质（单一选项）：必修课/专业选修课/公共选修课3.课程类别（单一选项）：公共基础课/专业基础课/专业核心课4.合作者：须是行业企业人员，如果没有，则填无二、课程定位《商务谈判》是电子商务专业学生的必修专业核心课，本课程主要介绍商务谈判的有关知识、技巧和方法，具有知识面广、实用性强、实践性强、系统性强的特点，是市场营销专业的一门必修课，也是专业核心课程。
对学生职业能力的培养和职业素养养成起着主要支撑作用。
是电子商务专业的一门专业基础课程。
三、设计思路本课程主要从教学计划、教学大纲、教案、参考书目以及教学内容进行了规划、整理和改进。
整门课程实用性和可操作性非常强，为了体现上述原则，在编写上真正实现了体例上的创新，针对高职高专学生接受知识的特点，以模块的形式作为训练和学习单元，由“绪论”以及“商务谈判基本素质”、“商务谈判前的准备”、“商务谈判程序”、“国际商务谈判”以及“能力拓展训练”五个模块构成。
每个模块由几个项目组成，以课业设计为主线，每个项目设计一个课业，然后围绕课业的解决提供知识帮助，让学生在学习中了解、熟悉和掌握商务谈判需要具备的职业能力。
课程充分发挥实例的作用，项目前有“案例导入”，项目中设计了大量的“案例阅读”，并一一进行点评。
项目后有“模拟实践与应用练习”。
最后一个模块是实训实习的内容，由教师指导，系统而全面的实训学生的商务谈判能力。
激发学生的学习兴趣，锻炼学生的动手能力。
真正形成了“教、学、做一体化”的模式。
四、课程培养目标1．专业能力（1）了解商务谈判理念、要素、方式、礼仪等基本内容；（2）能进行商务谈判市场调研、信息收集、分析、整理，撰写商务谈判方案、进行模拟谈判；（3）了解商务谈判原则、过程、开局、摸底、报价、还价、让步、僵局制造、处理策略与技巧；（4）熟悉商务谈判结束技巧。
国际商务谈判课程标准[10页]
![国际商务谈判课程标准[10页]](https://img.taocdn.com/s3/m/d3a617f3227916888586d76f.png)
《国际商务谈判》课程标准适用专业：国际经济与贸易编制日期： 2019年10月30日《国际商务谈判》课程标准一、课程概述（一）课程性质中国作为世界排名第一的贸易大国，国际贸易在中国的经济、社会发展中扮演着举足轻重的作用。
在开展国际商务活动时首先和最重要的一环既是谈判，因为是否能够成功地与国内和其他国家商人打交道是各类企业和其他社会组织能否顺利实现自己的预定经济目标的重要环节。
当我国与世界各国从事贸易往来时，需要大量的既有谈判理论基础又懂谈判实践的高素质的商务谈判人才，而《国际商务谈判》教材编写的目的就在于满足我国经济国际化发展过程中对大量理论与实践相结合的谈判人才的需求，使学生们在获得一定的理论知识的基础上，学习如何应用有关的谈判知识，结合国际商务、国际金融、会计、法律、国际政治、交流与沟通等专业知识，为企业为国家创造价值。
学时：54（二）设计思路通过商务谈判理论知识的学习，获得谈判这个普遍活动的基本运作规律与基本原则，认识商务谈判活动不是谋略与诡计学，而是一门研究国际商务活动的学科。
通过大量丰富的具有针对性的真实案例，学习国际商务谈判者在谈判实践中如何进行谈判，认识谈判理论和其他专业知识如何应用于这些谈判实践，同时了解谈判的重要性、复杂性和多样性。
通过课后为学生设计和参与的大量实践活动，如模拟谈判、问题与讨论、考试与考察、谈判比赛等，让学生学习并实践所学的理论知识如何应用于谈判实践，以启发学生的思考，获得课程所设计的能力。
（三）课程定位国际商务谈判课程所培养的学生是为企业和事业单位服务，特别是为从事国际商务活动的企事业单位服务。
随着中国国际化发展的不断深入，国内各行各业对外开放不断扩大，不仅是大中型企业对外经济活动大量增加，而且由于电子商务与网络技术的发展，各类中小企业也越来越多地参与到国际竞争中，而所有这些商务活动都需要通过商务交流和沟通来实现，因此对于国际商务谈判人才的需求成倍增长，满足市场对大量高素质商务谈判人才的缺口是本课程的培养目标和人才定位。
《商务谈判》课程标准(
《商务谈判》课程标准一、基本信息（一）制订依据2016年教育部办公厅印发《关于做好<高等职业学校专业教学标准>修（制）订工作的通知》，要求坚持就业导向，明确规格定位。
坚持工学结合，注重知行合一。
我们邀请行业企业专家共同修订人才培养方案，借鉴广东建设职业技术学院、广州番禺职业技术学院等课程标准的基础上，以企业管理职业能力培养为导向，按照基础性、规范性、可操作性等原则，对现行的高职课程标准进行修订和完善。
（二）课程性质和作用《商务谈判》课程是工商企业管理专业一门必修课，要求学生了解商务谈判前的准备工作和商务谈判礼仪与礼仪，掌握商务谈判的沟通技巧、商务谈判心理活动分析等，对职业能力与素养的养成起明显的促进作用。
前导课程《商务礼仪》《管理学基础》，与《市场营销》课程同时开设，后续课程《工商模拟市场实训》《创新创业实践项目》《项目管理实训》等。
该课程适应文秘、营销、公关、管理等岗位商务谈判准备、价格谈判策略技巧、对付压力的需要。
主要培养工商企业管理学生关于良好的道德素质、深厚的文化底蕴，并通过实训环节，整体提升学生解决谈判问题的职业核心能力、团队合作与应变能力。
（三）课程设计思路基于企业管理人员的综合职业能力培养目标，以职业岗位工作过程为导向，以任务驱动统领教学实施过程，课程共设置了8个项目共36个学时。
以“学生为主体”,突出体现学生专业职业能力的培养，理论知识的讲授以必备和够用为准。
实现“教”、“学”、“做”一体化、“角色”“岗位”一体化。
学生要掌握商务谈判基础理论和基本技能，使学生逐步学会实际工作中所需要的职业能力，提高职业素养。
三、课程目标《商务谈判》以商务项目谈判的基础技能培养为主线，通过本课程的学习，学生能够掌谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。
《商务谈判》课程标准
《商务谈判》课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校商务营销类市场营销专业必修的一门专业核心课程，是在《现代营销基础》《商务沟通与礼仪》等课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程，其任务是让学生掌握商务谈判的基础知识和基本技能，为专业后续课程《品牌推广》《销售技巧》等学习奠定基础。
二、学时与学分72学时，4学分。
三、课程设计思路本课程按照立德树人根本任务要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合市场营销、消费心理等知识技能学习和职业精神培养。
1.依据《中等职业学校商务营销类市场营销专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质和职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出商务谈判开局、实质磋商、谈判技巧、价格谈判等能力的培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定本课程目标。
2.根据“中等职业学校市场营销专业‘工作任务与职业能力’分析表”，依照课程目标和店铺经营、调查推广、展示销售等岗位需求，围绕商务谈判的关键能力，反映现代商务谈判工作的实际，体现科学性、前沿性、适用性原则，确定本课程内容。
3.以“认知商务谈判工作、训练现代商务谈判基本技能、理解并运用相关商务谈判策略”为主线，设置模块和教学单元，将职业岗位所需要的理论知识、专业技能和职业素养有机融入，根据学生认知规律和职业成长规律，序化教学内容。
四、课程目标学生通过学习本课程，掌握商务谈判的基础知识和基本技能，能根据谈判对象的行为、心理、思维等特征，准确运用谈判技巧，树立正确的谈判理念，形成良好的商务谈判职业素养。
1.了解商务谈判的构成要素和类型、熟悉商务谈判的模式和谈判人员的素质与能力要求，掌握商务谈判的功能内容和过程，理解谈判信息的搜集、时间管理和场所布置。
2.了解国际商务谈判的概念，了解文化差异对国际商务谈判的影响，熟悉国际商务谈判过程的不同阶段的特点及策略运用。
3.能正确运用商务谈判的基本原则、谈判技巧和谈判策略，掌握谈判的开局与磋商、报价与还价、结束与签约等的策略与技巧，能科学地组织并开展商务谈判工作。
商务谈判课程标准
湖南安全技术职业学院市场营销专业《商务谈判》课程教学标准专业代码：620401课程代码：学制：三教学时数：经济贸易系市场营销教研室二〇一三年八月以下为课程标准正文，建议：字号均为宋体小四号，一级标题加粗；页号编在页脚中间；一律左侧装订，页边距上下左右分别为2、2、2.5、2cm；表格内文字或数字采用宋体五号字并居中排列；行距：正文一律采用1.5倍行距，表格内采用一倍以内行距。
《商务谈判》课程标准课程代码：课程性质：教学时数：学分：适用专业：市场营销专业代码：620401一、课程概述（一）课程性质商务谈判是一门理论性、实践性和艺术性都很强的应用性科学，它从大量的谈判实践中总结规律，提炼技巧，对谈判者的个体修养提出一定要求，因而具有很强的实践性和操作性。
《商务谈判》是我系市场营销专业的专业核心课程之一。
（二）课程面向与任务本课程全面系统地传授商务谈判的基础知识与基本技能，重点突出对学生商务谈判能力与技巧的培养。
通过本课程的学习，使学生对商务谈判的发生原理、商务谈判的原则和程序、商务谈判的准备工作、商务谈判计划的制订、谈判策略与技巧的使用、商务谈判的内容等有一个较全面的了解，掌握商务谈判的基础知识、技巧与理论，掌握商务谈判的程序与内容；并通过案例教学和实际训练，使学生具备一定的谈判能力，并能在实践中运用这些理论与技巧进行商务谈判，使学生具备谈判者应具备的基本素质和条件。
（三）对接证书课程对接的是市场营销专业的营销师职业资格证（四）教学方法在教学方法上，通过教、学、做合一的参与式教学、情景式教学，使学生成为教学活动的主体。
教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、创设情景、引导问题、指导控制、评价学生的学习活动为主。
体现了“以学生为主体，以能力发展为主”的现代教育理念。
（1）问题导入法。
以问题为中心，解决教学难点，精心设计每节课的教学过程通过“引例——引入问题——围绕问题提出知识点——解决问题——总结提高”，激发学生学习兴趣，培养学生对理论知识的理解与应用能力。
商务谈判-课程标准
商务谈判-课程标准(总12页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March《国际商务谈判》课程标准适应专业：国际经济与贸易课程编号：06425129课程名称：国际商务谈判（International Business Negotiation）课程类型：专业方向课，必修课学时学分: 48学时（3学分）一、课程概述（一）课程性质。
国际商务谈判是国际经济与贸易专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解国际商务谈判活动的基础理论和内涵，理解并运用谈判策略、技巧和谈判艺术，培养学生在谈判中出现的各种情况下的分析能力和解决问题的能力，进而拥有一定的对外交往的实际能力。
（二）基本理念。
本课程既要传授国际商务谈判的基本理论，更重要的是培养学生能够利用商务谈判的方法和知识针对实际商务活动做出科学合理的商务谈判方案，并能够在实际谈判中应用自如的能力（三）设计思路。
本课程充分考虑我院“着重培养学生实践能力”的教学要求，教学内容上侧重锻炼学生对于国际商务谈判的基本技能；教学方式上以课堂教学为主，辅以大量多媒体案例教学，进行大量的案例分析和讨论。
此外，学生还可以通过模拟谈判的过程来熟悉真实的国际商务谈判的过程，提高运用各种策略解决实际问题的能力。
二、课程目标（一）总体目标。
通过本课程的学习，帮助学生掌握国际商务谈判中的各种策略，增强商务活动中的谈判能力，是学生能够利用国际商务谈判的方法和知识对实际的国际商务活动做出科学合理的商务谈判方案，并能够在今后的实际谈判中应用自如，取得谈判成功。
（二）具体目标。
1.了解国际商务谈判课程的基本内容和理论2.熟悉国际商务谈判前的各项准备活动3.理解国际商务谈判的各阶段中可以运用的谈判策略4.熟悉国际商务谈判礼仪。
5.了解不同国家和地区的礼仪以及商务谈判的习惯和风格。
三、课程内容第一单元国际商务谈判概述第一节国际商务谈判理论及特征（一）课程教学内容§基础内容。
商务谈判实务 课程标准
《商务谈判》课程教学标准一、课程概述1.基本信息课程名称：商务谈判课程类型：理论+实践课程总学时：60标准适用专业：市场营销2.课程定位《商务谈判》课程是高职高专市场营销专业核心技能课程，也是国家职业资格高级营销员认证考试的证书课程之一。
本课程贯彻营销行业标准，依据工学结合的思路进行课程教学，在专业能力和专业知识结构中具有核心地位。
本课程的任务是教会学生认识和了解谈判，掌握制定商务谈判计划、使用商务谈判技巧、选择商务谈判策略的能力，在理论知识上达到高级营销员资格证书的要求，在实践操作上能根据设定的目标进行商务谈判活动，使学生掌握商务谈判的技能，具备谈判人员的素质和品德，能够完成各种商务谈判工作。
为高职市场营销专业学生从基层技能型人才向高层营销管理人才职业生涯发展和创业奠定基础。
本课程的预修课程为：《经济学基础》、《管理学基础》、《商务礼仪》、《市场营销》、《市场调研》、《经济法》等；后续课程为：《营销策划》、《渠道管理》、《客户管理》等。
主修完本门课程后，学生可进行营销岗位的各类商务谈判方面的工作。
二、课程目标（一）总体目标通过本课程的学习，使高等职业院校市场营销专业的学生能够熟悉商务谈判流程及相关商务谈判的重点技能与内容，能够根据企业的实际情况设计与选择商务谈判方案，组建谈判团队，具备进行实战谈判的能力。
同时,具有信息收集能力、市场机会识别能力、团队组织与合作精神，切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质能力。
（二）分项目标根据课程面对的工作任务和职业能力要求，本课程的教学目标为：（1）知识目标①理解商务谈判概念、类型、原则与评价标准；②掌握商务谈判心理的运用技巧；③掌握商务谈判中信息与人员的准备，;④掌握商务谈判计划的制定；⑤掌握商务谈判开局的策略与技巧，;⑥掌握商务谈判磋商阶段价格谈判、拒绝和僵局的运用技巧";⑦掌握商务谈判中让步的方式与策略・;⑧掌握商务谈判结束的判定标准、有效结束谈判的策略.；⑨掌握沟通的方法与技巧；⑩了解各国商人的谈判风格，区分中西方商人谈判过程存在的差异。
商务谈判(第四版) 课程标准
《商务谈判》课程标准第一部分课程概述一、课程性质与作用《商务谈判》课程是市场营销专业核心课程，是综合运用经济学、心理学、管理学、语言学等多学科知识于商务活动的“理实一体”课程。
本课程通过讲授商务谈判基本理论和谈判技巧、模拟商务谈判基本过程、以及对谈判经验介绍和谈判技巧训练等一系列教学活动，培养学生经济管理能力、沟通与谈判能力、全局分析能力，突出体现课程的基础性、普及性和发展性，重在培养学生良好的语言表达能力和商务沟通能力。
本课程的作用是：通过本课程学习使学生初步掌握进行商务谈判时必须的理念、基本知识和基本技能，使学生树立正确的谈判观和掌握基本的谈判方法和技巧，平衡处理谈判过程中遇到的错综复杂的风险、策略、利益关系，在企业营销活动中不但要知道“谈什么”，还要学会“怎样谈”。
二、课程基本理念课程设计坚持职业性、实践性原则，以职业能力培养为核心。
坚持实用性原则，依托企业的支持，用生动具体的案例引导学生积极参与课堂教学，培养学生的思维能力、表达能力以及市场营销的应用能力；坚持开放性原则，拓展知识背景，打破学科界限，融入国际公共关系实务、经济学、心理学等知识体系，使学生在学习过程中学会各种知识的相互渗透、融合，在多、学科、多视角的层面上提高分析和解决问题的能力，开拓创新思维。
教学内容由市场营销专业教师和企业的兼职教师共同根据营销工作过程设计，按照谈判业务流程安排教学环节，组织实施教学；采取任务驱动的教学方法，培养学生独立完成商务谈判工作的能力、独立分析问题的能力和与人合作的团队精神。
课程教学以学生为主体，教师为主导，根据学生的特点和能力培养的规律选择教学方法，培养思考的习惯和创造力。
运用启发、引导、讨论、角色等方法，建立起卓有成效的“教、学、做”三者和谐统一的体系，确保提高学生学习效率。
三、课程设计思路及依据《商务谈判》设计是根据教育部《高等职业学校市场营销专业教学标准》制定。
课程教学注重基础理论知识的应用和实践能力的综合培养，基础理论教学以应用为目的，以必须、够用为度；课程内容突出反映实际工作的需要，以岗位为核心，构建“教、学、做”三位一体的教学过程。
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《商务谈判》
课程标准
课程代码: 14040 B
适用专业: 文秘专业
开设学期: 第三、四学期
总学时: 72学时( 18周, 每周4学时) ; 学分数: 3学分
课程性质: 职业基础课
考核类型: 考试科
编制人员( 单位) :
第一部分前言
谈判作为一门实践性很强的综合性应用科学, 涉及心理学、社会学、民俗学、宗教等诸多社会科学和人文科学的范围; 近些年来, 一些类似于数学、工程学等方面的基础科学也应用于深层次的谈判理论之中。
商务谈判是在世界经济一体化趋势下, 对主要商务谈判实践进行分析、归类后, 按照谈判中各环节的时间顺序和谈判的不同方面要求进行总结而成的; 它提供了当代商务谈判的一些基本原则和基本技巧。
谈判的基础知识和谈判的人员素质要求是谈判的最基本要求, 也是这门课程得以进一步讨论和分析的基石。
一、课程性质
( 一) 课程的性质
谈判是一门理论性、实践性和艺术性都很强的应用性科学, 它从大量的谈判实践中总结规律, 提炼技巧, 对谈判者的个体修养提出一定要求, 因而具有很强的实践性和操作性。
本课程全面系统地传授谈判的基础知识与基本技能, 重点突出对学生谈判能力与技巧的培养。
课程的内容以谈判准备、谈判过程、谈判结束三个项目为主线, 从认识谈判、谈判的准备、谈判心理、谈判计划的制订、谈判开局、僵局与让步、价格谈判的策略与技巧、谈判备忘录与合同的签订等任务安排教学内容。
( 二) 课程的作用
经过本课程的学习, 使学生对谈判的发生原理、谈判的原则和程序、谈判的准备工作、谈判计划的制订、谈判策略与技巧的使用、谈判的内容等有一个较全面的了解, 掌握谈判的基础知识、技巧与理论, 掌握谈判的程序与内容; 并经过案例教学和实际训练, 使学生具备一定的谈判能力, 并能在实践中运用这些理论与技巧进行谈判, 使学生具备谈判者应具备的基本素质和条件。
谈判为市场营销专业的核心课程, 学生对本课程知识的掌握程度, 将直接影响毕业生在工作岗位上的实际上工作能力和学生的整体素质。
本课程与其它相关课程的关系见表1
表1 《商务谈判》与相关课程关系
( 三) 课程的特点
1、以完成模拟项目小组的各项营销活动的工作任务为教学内容。
重点是教会学生如何完成工作任务, 知识、技能学习结合任务完成过程来进行;
2、围绕工作任务学习的需要, 以典型产品或服务为载体设计”学习项目”, 组织教学。
3、教学的组织非常重要, 需要遵循”实践——理论——再实践”的过程, 实行理论与实践一体化教学, 而不是把理论课与实践课分离开来。
二、课程基本理念
《商务谈判》是以上三个专业的公共基础课。
该课程教学质量的好坏会影响到学生的专业能力和岗位职业能力的培养。
《商务谈判》的课程设计打破传统的以授知识为主的教学模式, 建立以培养学生谈判职业能力为重点, 以商品购销谈判工作过程为主线, 项目导向的课程设计理念。
本课程分为林论教学和实践教学两个环节, 理论教学以谈判准备、谈判结束三个项目为主线, 采用”项目引导、团队工作任务驱动、理实融合、技能实战训练”等方式安排教学内容, 使学生根据项目任务要求进行自主性学习, 增强学生的学习动力。
实践教学包括课程实验、情景模拟、模拟商务谈判、项目实战训练等四个环节。
三、课程设计思路
●以职业岗位需求为依据, 确定课程目标;
●以职业能力为依据, 以工作任务为线索确定课程内容;
●以能力为本为, 理论融合, 学做合一。
●以团队为单位, 以项目的典型任务为载体, 围绕任务的解决设计教学活动;
●根据教学的内容提要和学生特点, 选择相应教学手段与方法。
第二部分课程目标与内容
一、课程目标
以培养应用型人才为目标, 经过以模块化、项目制为特色的实践教学, 将本课程专业知识系统地融于实践全过程。
教学内容按市场营销活动的规律划分为相互关联的若干学习模块, 结合社会、企业需要解决的实际项目, 把上述学习单元的一个个任务转换成相对独立的任务项目交予学生独立完成。
从而培养学生独立与协作工作的能力, 提升学生自主学习的兴趣, 锻炼学生经过自主学习掌握工作思路与方法, 切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。
具体体现为:
●本课程全面系统地传授谈判的基础知识与基本技能、重点突出对学生谈判能力与技巧的培养;
●课程的内容以谈判准备、谈判过程、谈判结束三个项目为主线, 在教学做中使学生能理解掌握谈判的基本概念及理论基础;
●能针对具体项目, 完成商务谈判的准备、商务谈判计划的制订、商务谈判过程、商务谈判备忘录与合同的签订商务谈判的策略与技巧等任务;
二、课程内容
2.课时分配表
第三部分实施建议
一、教学建议
1.课程教学总体原则: 本课程是一门具有涉外活动特点、实践性很强的综合性应用学科, 涉及商务谈判实践的各个方面, 知识范围广泛。
因此, 在教学中应全面系统地帮助学生理清各章应当识记的基本概念、深入领会基本理论, 并要弄清相关概念、理论的区别与联系。
让学生掌握分析问题的基本方法, 并结合相关的案例和事例进行运用。
在全面系统学习的基础上掌握重点。
2.课程模式: 本课程是一门实践性何综合性很强的课程, 这就要求教师在课堂教学过程中不但向学生讲授有关谈判的基本知识, 还要想方设法提高学生对已学相关知识的应用能力。
模拟谈判教学模式能有效地激发学生学习的积极性, 突出学生的主体地位, 从而。