2007年店员星级考评方案(新)

营销中心店员星级考评方案
深圳市轻松科技开发有限公司
生效日期：2007年1月1日版本：A/2 倍营第（2006）第004号一．目的
制定店员星级评定方案，明确店员星级评定中的相关操作标准，通过对店员的全面考核,给予相应的职称及奖励促进员工积极的进取精神,以提高店员的综合素质。

二．适用范围
适用于营销中心所有符合条件的店员。

三．晋升资格标准
三星级 1) 已通过新员工的模压式训练
2) 考核表半年内月度考评表不低于85分
3) 工作时间半年以上
4) 销售前半年达成率不低于90%
四星级 1）是三星级员工
2）考核表半年内月度考评表不低于90分
3）工作时间一年及以上
4) 销售前半年达成率不低于95%
五星级 1）是四星级员工
2）考核表半年内月度考评表不低于95分
3）工作时间二年及以上
4）销售前半年达成率不低于100%
星级晋升采用逐级晋升方法，如三星级员工只能晋升四星级，即使条件符合亦不能直接晋升五星级。

* 如有表现优秀的员工，工作时间可不受资格标准的限制，评四星、五星级店员如有表现优秀，但在公司工作时间未达到参加考评的资格者，也可参加考评，但其资格需由大区经理签批；
四．晋升形式及标准
⏹晋升评定原则：公平、公开、公正
⏹形式：笔试+ 产品陈述
⏹笔试：由营销中心人事培训部出题，主管和培训教练监考并打分
具体考题将以加密的形式，通过电子邮件发送至各分支机构
⏹销售达成率：根据考核前六个月的实际销售情况，体现在考评表中
⏹月度考评分：根据考核前六个月的每月考评的平均成绩，体现在考评表中
⏹总分＝销售达成率40%+ 月度考评分20%+ 笔试20%+ 产品陈述20%
⏹三星级考核人：地区培训教练+ 大区培训教练+ 区域/城市经理
四星级考核人：区域/城市经理+ 大区培训教练+ 大区经理
五星级考核人：+ 大区培训教练+ 区域/城市经理+ 大区经理+ 全国培训经理
⏹员工晋级时高分者优先，三星级由大区经理审批后将名单报总部备案；五星级员工晋级时必须
经大区经理面试合格报营销中心审批后方可晋级。

五．操作程序及评定周期
⏹评定周期三星级：每季度的最后一个月，对上季度符合晋升三星级资格的员工进行星级评定；
四星级：每年的六月和十二月，对上个半年符合晋升四星级资格的员工进行星级评定；
五星级：每年的十二月，对本年度符合晋升五星级资格的员工进行星级评定。

⏹每次星级晋升，营销中心将提前发出通知，确定考核项目及笔试题，具体安排由分公司自行安排。

评定在一周之内完成，如有特殊情况将顺延至下一周，原则上不能逾期至下月，评定结果在各市场月末的最后一个周会中公布，同时也将在公司的信息栏中公布。

⏹操作流程：
流程负责人时间说明
发放晋升通知及流程至大区全国培训经理评估前一个月
各分支机构上报晋升名单至大区培训教练评估前20天
营销中心人事培训部确认考核题全国培训经理评估前半个月
各大区自行安排考核日期人事培训经理
培训教练批卷，汇总成绩培训教练
大区经理签批晋升名单大区经理
五星级
上报至营销中心人事培训部营销总监
营销中心公布晋升名单人事培训部评估后第二个月
分支机构安排晋升员工培训人事培训经理/培训教练
六. 星级降级原则
星级员工原则上是稳定的，但有下列情况之一者，将降一级
A．月度考评连续3个月未达到各星级的考核资格分者
B．任务完成率连续3个月未达到90%者
C．两个月内累计两次及两次以上严重违纪者
七．星级晋升薪资调整时间：
⏹三星、四星级：大区经理对评定结果审批后一个月内进行调整；
⏹五星级：公司总部审批后一个月内进行调整；
⏹薪资调整的标准将根据公司薪酬体系进行调整；
⏹星级档案：所有星级员工的评定资料将作为员工工作资历列入个人档案中。

并将作为员工升职、
调薪不可缺少的参考依据。

八. 本补充说明的最终解释权为营销中心人事培训部，如有更改详见新的规定。

以上考评方案批准日即可生效.
营销中心人事培训部
2007年01月01日。