世界上最会说话的人
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天港科技
世界上最会说话的人
长春天港世纪科技有限公司 2011.9
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前言
“会说话”是一种大智慧
中国有句老话 ”好马出在腿上,好人处在嘴上“。这里的” 嘴“指的不是吃饭的“嘴”而是我们说话的“嘴”要成为一个受欢 迎的人得会说话、有口才。 的确,说话人人都能,但能说话不等于会说,“有人”口吐莲 花,字字珠玑“,有人”巧舌如簧,而听者寥寥“,更多的人却是” 茶壶煮饺子,有话倒不出来。境界有高下,效果也就有霄壤之别。 好在口才不仅是天分,不全靠遗传,任何人都可以“先天不足后天 补”
日本金牌保险推销员 原一平
“世界最伟大的推销员” 乔吉拉德
在”倾听百度文库中得到的好处
1.体现了你对对方的尊重。 2.获得了更多成交的机会。 3.更有利于找出顾客的困难.
”两只耳朵一张嘴“法则
一般人在和别人交谈时,大多数时间都是 他在讲话,或者他尽可能想自己说话。一般 的推销员在介绍产品时,70%的时间是他 在讲话介绍产品,顾客只能得到30%的讲 话。因为这样的推销员业绩平平。而顶尖的 推销员,早就总结出了一条规律:如果你想 成为优秀的推销员,建议你把用于听和说的 比例调整为2:1 70%让顾客讲话,你倾听, 30%时间自己用来发问、赞美和鼓励他说。 就这就”两只耳朵一张嘴”法则
为什么要学会说话
为什么要学会说话呢?说起来很 简单,就是在恰当时机对恰当的 人说出恰当的话。但是真正达到 这一效果和境界,其实很不简单。
国王的故事
乾隆与纪晓岚
司机
雄辩是银,倾听是金
古希腊有一句民谚说:“聪明的人,借助经验说话:而 更聪明的人,根据经验不说话.”西方还有一句著名的话 叫:雄辩是银,倾听是金。中国人则流传着”言多必失 “ 雄辩是银,倾听是金。在销售的中,这句话就更有用 处了。若是给你客户下订单时,对方出现一会儿沉默的 话,你千万不要以为自己有义务去说什么,相反,你要 给客户足够的时间去思考和作决定,千万不要自作主张, 打断他们的思路,否则,你会后悔的吐血。
总结
认真地“倾听”---令你察己知人,审时度 势 有衷地“赞美”---帮你获取好感,赢得听 众 “真诚”地表达---让你更具亲和力,得到 信任 恰当地“设问”---使你掌握谈话的主动权, 更有效的交流。 巧妙地“幽默”---彰显你的智慧,谈笑间 绕过沟通的暗礁。
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