广告传播及广告与公共关系

1.什么叫传播？广告传播流程包括哪些基本要素？
传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。

信息是传播的内容，传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。

传播是信息的自由流动，是信息的分享和共享，是信息的互动，传播是期望改变。

传播是人类通过符号和媒介交流信息以其发生相应变化的活动。

它是人类的活动，是信息的交流，它离不开符号，媒介，它的目的是希望发生相映的变化。

传播有自我传播、人际传播、组织传播和大众传播四种基本类型。

传播是在一定社会关系中进行的，同时也是一定社会关系的体现。

关于传播的定义有很多种，它的含义较广，如交流，沟通，通讯，交际，交往等，基本意思是“与他们建立共同的意识”。

在传播学中被定义为：传播是带有社会性，共同性的人类信息交流的行为和活动。

强调传播是信息的共享；强调传播是有意图地施加影响；强调传播是信息交流的互动过程；强调传播是社会信息系统的运行；强调传播是社会关系的体现。

但无论是从哪个角度对传播下定义，其基本意思是“与他人建立共同的意识”。

传播的价值在于人们彼此关怀，共享世界的方式（例如意义和情感的构成）；确证自我的方式（生存坐标，路标）;社会调节的方式(观察，守望，决策，社会运行的保障)。

传播具有双向性、共享性、快速性、广泛性的特点。

广告传播流程中的基本要素包括：信源（广告主）、编码过程（广
告代理公司或者创意设计者）、信息（设计好的广告稿件）、传播渠道及方式（媒体及其他）、译码过程（理解度和过滤）、受众（信息的目标）、反馈（信源交流实际完成的程度和效果）、噪音（各种干扰因素）。

其中信源和受众是传播过程的参与者；信息和传播渠道是参与者借助的传播物体；编码、译码和反馈是传播过程的功能；噪音是妨碍传播效果的因素。

2、公共关系与广告有哪些区别和联系？
公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。

公共关系是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想。

它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。

它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。

它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。

作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

而广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。

广告有广义和狭义之分，广义广告
包括非经济广告和经济广告。

非经济广告指不以盈利为目的的广告，又称效应广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等，主要目的是推广；狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，主要目的是扩大经济效益。

广告和公共关系都是企业宣传推广、树立形象的手段，都是一种营销传播的方式，就像媒体渠道：报纸、广播、电视、网络一样，他们首要的都是抓住消费者的眼球，以“震撼手法”直击消费者心灵，脱颖而出，不被信息的汪洋大海淹死；而之后，再行之以细水长流的手法维护，踏实前进。

都是品牌建设的一部分。

公共关系主要依赖的媒体传播，而媒体运营的根基是广告，如果媒体失去广告的后盾，那么以媒体为运作平台的公关变强大不了了。

他们是相辅相成、互相弥补的，不需要去比较强弱，有所取舍。

既要合理运用广告的手段，准确的传达信息从而达到最佳的宣传效果，又要处理好各种公共关系。

而公共关系与广告的区别在于：
1.传播的目标不同。

公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，“让别人喜欢我”；广告的目标是激发人们的购买欲望，对产品产生好感，“让别人买我”。

2．传播原则不同。

广告的信息传播原则是引人注目。

只有引人注目的广告，才能使企业的产品和服务广为人知，激发人们的购买欲望，最终达到扩大销售和服务的目的。

公共关系传播的首先原则是真
实可信，其传播的信息都应当是真实的、可信的，绝不能有任何虚假。

当然，公共关系信息传播也要讲究引人注目，但“引人注目”是从属于真实性，是为真实性服务的。

3．传播方式不同。

广告为了引人注目，可以采用各种传播方式，包括新闻的、文学的及艺术的传播方式，可以采用虚构的乃至神话的夸张手法，以激起人们的兴趣，加速人们的购买欲望。

但公共关系的传播方式，最重要的是靠事实说话，其信息传播手段主要是新闻传播的手段，如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。

这些传播手段的特点是：靠信息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话，认为成功的关键不在于当事人运用什么哗众取宠、耸人听闻的表现手法，而在于善于选择适当的时机、采用适当的形式，通过适当的媒介，把适当的信息及时、准确地传递给目标公众。

4．传播周期不同。

通常来说，广告的传播周期是短暂的，短则十天半月，长则数月一年，一般不会太长。

相对来说，公共关系的传播周期则是长期的，其任务主要是树立整个企业的信誉和形象，急功近利的方式是很难奏效的。

5．所处地位不同。

一般来说，广告在经营管理的全局中所处的地位是局部性的，其成败好坏，对全局没有决定性的影响。

但公共关系工作却不同，它在经营管理中处于全局性的地位，贯穿于经营管理的全过程。

公共关系工作的好坏，决定着整个企业的信誉、形象，决定着整个企业的生死存亡。

6．效果不同。

一般来说，广告的效果是直接的、可测的，其经
济效果是显而易见的，对某项广告而言，其效果也往往是局部的，只影响到某个产品或某项服务的销路。

因此，广告的效果又是局部性的、战术性的。

而公共关系的效果则是战略性的、全局性的。

一旦确立了正确的公共关系思想，并开展了成功的公共关系工作，企业就能在外界建立起良好的信誉和形象，使组织受益无穷，而且社会各界也会因此受益不浅。

成功的公共关系所取得的效益，应该是包括政治、经济、社会等各方面效益的社会整体效益。

一般来说，这样的整体效益是难于通过利润的尺度来直接衡量的。