广告与公共关系的概述
公共关系及广告的区别和联系
公共关系与广告的区别和联系广告即广而告之，是指向广阔公众传递信息的手段和行为。
一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广阔公众传播商品或效劳的经济活动。
开展公共关系无疑是要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。
其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。
因此，从*种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、建树组织形象的作用。
广告作为现代企业市场营销活动的一种非派员推销形式，是借助现代群众传播媒介而开展的。
从形式上来看，广告同企业公共关系活动有类似之处。
因为，企业公共关系活动作为现代企业市场营销的一种策略和手段，同样需要利用群众传播媒介及信息传播原则。
广告同企业公共关系活动的这种形式上的相似性，常常使人们产生种种误解。
譬如，有的人就认为：“广告的最终目的是推销, 到达此目的，其手段有很多，包括宣传和公共关系。
〞这就给人们提出了一个问题，企业的广告活动同公共关系活动是否可以相互代替，是否存在着差异呢 ? 为了说明这个问题，不妨先来看一个案例。
60年代末，一位**商人到美国去参加一次商品展销会，带去了一批新式算盘进展推销。
尽管他在展销会的会场上租用了一块很大的柜台，但由于美国人不知道算盘为何物，自然就使得他的算盘无人问津。
一个偶然的时机，这位商人遇到了一位哥伦比亚电视公司的节目主持人。
这个人对算盘发生了浓厚的兴趣。
于是，他邀请商人带着算盘到他主持的节目中，去同计算机进展比赛，其结果算盘获得了胜利。
这一下使许多美国人大为惊叹，于是要求购置算盘的订单纷至沓来，使这位**商人研制的这种新式算盘在美国获得了众多的消费者和客户。
正当这位商人感到欣喜假设狂，准备对哥伦比亚电视台进展答谢的时候，那位哥伦比亚电视公司的节目主持人找上了门来。
他手里拿着 200 美元，对这位**商人说，这 200 元钱是你在电视台进展比赛的表演费。
略论公共关系与广告的关系
略论公共关系与广告的关系公共关系和广告是两个紧密相关的概念，尽管它们的执行方式不同。
在广告与公共关系活动中，都追求对某一特定观众群体的影响和信息宣传，但其目的与执行方式不同。
同时，广告和公共关系的效应亦有所不同。
在这篇文章中，我们将探讨公共关系在现代商业中的作用以及它与广告之间的关系。
公共关系（Public Relations, PR）是指一项议程的组织和执行，其主要目的是通过非付费的手段来形成合适的产品、服务、或整个品牌形象，以及与大众建立良好的关系，从而创造基础的社会价值。
也就是说，公共关系是通过社会公众的认知来形成品牌在大众心中的地位和声誉。
公共关系工作的范围比较广泛，涵盖包括视频制作、新闻发布、媒体沟通、公共演讲等多个领域，就是围绕公司所提供的产品/服务或品牌本身，以在舆论传播、品牌故事、宣传传媒中形成较好的品牌形象。
广告活动则是通过付费来在广告媒体上发布，以实现创意和宣传目的。
广告旨在在广泛的受众范围内宣传一项特定消息或产品/服务，从而让客户购买、使用或建立与品牌的联系。
广告常常用比较有创意的设计、噱头、形象或语言，比如汽车广告上的豪车、美食广告上的诱人图片，以及网络购物上的口碑宣传等，以引起受众的兴趣和注意力。
虽然这两种形式的推广活动的目标和受众范围都不同，但它们之间有不同程度的交集。
比如，广告的目的是为了最终让消费者关注和购买产品，公共关系的目的则是塑造品牌形象和声誉，为未来的销售创造更有力的背景和宣传基础。
他们都希望赢得顾客的信任、忠诚和回头率。
此外，它们也都能达到不同程度的品牌推广，从而激励品牌声望和生意的发展。
不过，即使存在这些共同点，实际上公共关系与广告仍各有不同的优劣势。
公共关系放镜头较长，尤其强调建立长期的关系，它是企业树立口碑、增建声誉的重要形式，其围绕企业品牌的诉求，与商业股东和其他利益相关方的互动相互促进。
在社区和环保等非营利行业的努力下，公共关系是一种重要的品牌推广形式。
公共关系学 第一章知识点6 公共关系与广告
《公共关系学》知识点六：公共关系与广告广告即广而告之，是指向广大公众传递信息的手段和行为。
一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广大公众传播商品或服务信息的经济活动。
开展公共关系无疑要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。
其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。
因此，从某种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、树立组织形象的作用。
区别公共关系与广告的主要区别如下：（一）传播目标不同公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，“让别人喜欢我”；广告的目标是激发人们的购买欲望，使其对产品产生好感，“让别人买我”。
（二）传播原则不同广告的信息传播原则是引人注目。
只有引人注目的广告，才能使企业的产品和服务广为人知，激发人们的购买欲望，最终达到扩大销售和服务的目的。
公共关系传播的首要原则是真实可信，其传播的信息都应当是真实的、可信的，绝不能有任何虚假成分。
当然，公共关系信息传播也要讲究引人注目，但“引人注目”是从属于真实性，为真实性服务的。
如果在公共关系的信息传播中，真实性受到质疑，公共关系工作就很难取得预期的效果，甚至会一败涂地。
（三）传播方式不同广告为了引人注目，可以采用各种传播方式，包括新闻的、文学的以及艺术的传播方式，可以采用虚构的乃至神话的夸张手法，以引起人们的兴趣，激发人们的购买欲望。
例如，一只金鸡给喜剧演员卓别林擦皮鞋，鞋擦得油光锃亮，这是“金鸡”鞋油广告的一个镜头。
只要产品的质量有保证，这种表现方法在广告中是允许的，因为这样做可以给人以新鲜感、形象感，从而加深人们的印象。
但公共关系的传播最重要的是事实。
其信息传播主要采用新闻传播的手段，如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。
这些传播手段的特点是：靠信息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话，认为成功的关键不在于当事人运用什么哗众取宠、耸人听闻的表现手法，而在于善于选择适当的时机，采用适当的形式，通过适当的媒介，把适当的信息及时准确地传递给目标受众。
广告与公共关系
广告与公共关系广告与公共关系是当今社会中不可或缺的重要组成部分。
广告作为一种商业宣传手段，通过各种传媒途径向公众传递商业信息，塑造品牌形象，推动产品销售；而公共关系则更加注重与公众之间的沟通和建立良好的关系。
本文将就广告与公共关系的关系展开分析，并探讨它们在商业领域中的重要性。
一、广告的作用及影响广告作为企业进行市场宣传的主要手段之一，发挥着广泛的作用和巨大的影响力。
首先，广告能够创造品牌价值，通过个性化的宣传和辨识度高的标志，使消费者将某一品牌与其他竞争品牌区分开来。
例如，可口可乐的“开怀一笑”的广告语和红色的标志，使其成为全球最著名的品牌之一。
其次，广告能够引导消费者购买，通过各种吸引人的宣传手法和信息传递，促使消费者主动选择购买产品或服务。
最后，广告对于社会经济发展也具有积极影响，因为广告投入的增加能够带动企业的生产以及其他产业的发展，增加就业机会，提高经济效益。
然而，广告也存在一些潜在的问题和负面影响。
广告过度宣传、夸大产品优点和低估缺点等现象，可能会误导消费者，甚至引发虚假宣传的法律纠纷。
此外，广告还可能对社会产生消极影响，例如一些不健康的广告内容会影响到青少年的健康成长。
二、公共关系的作用及实践公共关系是指组织或企业与公众之间建立和维护良好关系的过程。
它通过各种沟通手段、活动和策略，以公众利益为导向，从而塑造积极的企业形象，增加公众对企业的信任度。
公共关系的作用主要体现在以下几个方面。
首先，公共关系能够提高企业的声誉和认可度。
通过开展公益活动、回应社会关切、积极参与社会事务等方式，企业能够在公众中树立积极向上的形象，获得良好的声誉和信任度。
例如，可口可乐每年都会举办一些公益活动，如环境保护、社区建设等，以此来增加公众对该品牌的认可和喜爱。
其次，公共关系能够增强企业与利益相关方之间的沟通和合作。
通过有效的公共关系策略，企业与员工、投资者、供应商等利益相关方之间可以建立起更加紧密和谐的关系，促进合作共赢。
广告与公共关系
广告与公共关系广告和公共关系（PR）是两个在今天的商业环境中扮演着重要角色的领域。
它们虽然在某些方面有所重叠，但在目标、方法和影响方面存在着明显的区别。
本文将探讨广告和公共关系之间的关系，以及它们在商业运营中的作用。
I. 广告的定义与作用广告是一种通过传播媒介向目标受众传递有关产品、服务或观念的信息的行为。
它的目标是引起受众的兴趣、刺激购买欲望并促进销售。
广告可以通过打印媒体、电视、广播、互联网和户外媒体等多种形式传播。
广告的作用主要包括：品牌推广，通过创作独特的形象和声誉来赢得顾客的信任；产品促销，通过引起消费者的兴趣和欲望来促进销售；信息传达，向消费者传递产品或服务相关的信息；竞争优势，通过强调商品的优点和特色来与竞争对手区分开。
II. 公共关系的定义与作用公共关系是一种通过建立和维护组织与其利益相关方之间良好关系的活动。
公共关系的目标是提升组织的形象、声誉和信任度，与利益相关方建立良好关系，并通过传播积极信息来塑造公众对组织的认知。
公共关系的作用主要包括：危机管理，通过建立紧密的关系和良好的沟通渠道来应对和处理危机；品牌建设，通过积极的宣传和塑造形象来增强品牌价值；舆论引导，通过传播有利于组织的信息来引导公众舆论；利益相关方关系，与员工、顾客、供应商等利益相关方建立稳固的关系。
III. 广告与公共关系的区别与联系广告和公共关系在目标、方法和影响方面存在明显的差异，但它们也有一些共同点。
1. 目标：广告的目标是推动销售，吸引消费者购买产品或服务。
而公共关系的目标是塑造组织的形象和声誉，建立与利益相关方的良好关系。
2. 方法：广告采用广告媒介向大众传播信息，通过创意和视觉效果吸引受众。
公共关系通过媒体关系、事件策划、公众演讲等手段来与利益相关方进行互动。
3. 影响：广告的影响主要体现在销售数量和品牌知名度的提升，能够直接促进销售。
公共关系的影响更偏向于间接的，包括形象塑造、声誉提升以及社会责任的实现等。
广告与公共关系
广告与公共关系众所周知，广告是商业界最常见、也是最直接的宣传和推销手段之一。
而公共关系则是企业与公众之间建立关系和沟通的重要途径。
广告与公共关系既有相互联系，又有一定的区别。
本文将从不同的角度探讨广告与公共关系之间的关系，以及它们在商业领域中的重要性。
一、广告与公共关系的定义和作用1. 广告的定义和作用广告是企业通过各种媒体向公众传递信息，推销商品或服务的一种方式。
它的作用是引起公众对产品或服务的注意，刺激购买欲望，增加销售和市场占有率。
2. 公共关系的定义和作用公共关系是企业与公众之间建立和维护良好关系的活动。
通过公共关系，企业可以传递积极的形象和信息，增强公众对企业的认同感、信任感和好感度，从而提升企业的声誉和品牌价值。
二、广告与公共关系的联系和区别1. 联系广告和公共关系都是企业为了实现自身目标而进行的宣传和推广活动。
它们都关注公众的感知和态度，并通过各种手段传递信息，塑造企业形象，影响公众的决策行为。
2. 区别广告更加直接和明确，通过付费在媒体上发布信息，对目标受众进行广泛宣传。
而公共关系更注重长期的关系维护，通过公共活动、媒体关系、社交媒体等方式与公众进行互动，增强公众对企业的认同和好感。
三、广告与公共关系的重要性1. 提升企业形象与知名度广告和公共关系可以加强企业的品牌形象塑造和知名度提升。
通过广告，企业可以向公众传递积极的品牌形象和产品信息；通过公共关系，企业可以通过参与社会公益活动、建立媒体关系等方式，树立良好的企业形象。
2. 建立良好的关系与口碑效应广告和公共关系都可以帮助企业建立良好的关系和口碑效应。
通过广告的宣传，企业可以与消费者建立联系，增强消费者的认同和信任；通过公共关系，企业可以与各利益相关者如客户、员工、合作伙伴等建立良好的互动关系。
3. 提高销售和市场占有率广告和公共关系对于提高销售和市场占有率具有重要作用。
广告可以直接刺激消费者购买欲望，促进销售增长；而公共关系可以增加公众对企业和产品的好感度，提升竞争力，扩大市场份额。
略论公共关系与广告的关系
略论公共关系与广告的关系公共关系与广告公共关系和广告是企业宣传的两个主要手段，它们能够为企业的宣传和推广做出积极的贡献。
虽然这两个手段都是为了更好地宣传企业，但它们有着不同的操作手法和目的。
它们的任务不同，操作方法不同，形式不同，影响面不同，因此也称之为两条不同的路线。
公共关系和广告有一个很大的区别，广告是用固定的广告刊物、画面，或其他媒体等有偿广告来进行企业推广，而公共关系是通过社会媒体网站、企业博客等非固定州域进行推广。
广告经常是推出产品或服务的具体描述，是一种单向信息传输。
而公共关系是背靠公司、政府、商会、社团等团体的内部力量，通过主动、自发、公开地学习、宣传和增进相关社会性质的各种组织和分支机构，达到提高组织声誉、推广公共事业的目的，是一种双向信息反馈。
公共关系与广告的关系虽然公共关系与广告是两个不同的宣传方式，但它们之间有相似之处。
它们都是为了增强企业品牌知名度、树立企业形象、提升企业信誉度等目的而使用的。
它们都是以信息传播为基本手段，可以在短时间内为企业带来非常明显的宣传效果。
它们的不同在于，广告是付费的让信息出现在大众的面前，而公共关系则是通过不付费的方式在传播信息的基础上建设企业形象并提高品牌知名度。
广告宣传效果是非常直接和明显的，而公共关系的目的则是建立长久的关系，通过持续的建设从而达成企业形象的不断加强和品牌的愈加知名。
广告可以为企业带来很好的销售利润，而公共关系则注重带来长远的资源回报。
在事实上，公共关系和广告的结合需要一个适当的平衡，这也就意味着公共关系和广告应该在广告之前进行。
公共关系和广告不能够完全重叠，但可以相互重叠。
相信大家都已经熟知了公共关系的重要性。
对于企业来说，合理发挥公共关系的作用可以起到不可估量的效果。
其中一个重要方面就是企业公信力的提升。
公共关系可以让消费者了解更多的企业信息，建立消费者对企业的信任。
这种信任的建立对于企业来说是非常重要的。
这一点在康泰纳仕等奢侈品品牌的推广中尤为重要，因为很多奢侈品的消费者不会在自己身边找到消费者的代表，那么对于他们来说，通过公共关系的发布来建立可信的品牌形象是非常重要的。
《公共关系广告》课件
以组织参与公益事业、履行社会责任为主要内容的广告。
详细描述
公益型公共关系广告主要通过展示组织积极参与公益事业、关注社会问题、履行社会责任等方面的信息，以提高 公众对组织的信任度和好感度。这类广告通常强调组织的公益精神和价值观，以提升组织的形象和声誉。
开拓型公共关系广告
总结词
以开拓市场、扩大组织影响力为主要目标的广告。
注意事项
需注意网站的设计、功能和用户体验，以及网络广告的投放和推广策略。
其他媒介
其他媒介的特点
01
形式多样，覆盖面较窄，传播速度较慢，信息量较小
。
其他媒介在公共关系广告中的应用
02 适合针对特定受众群体进行宣传，如户外广告、宣传
册、海报等。
注意事项
03
需注意媒介的特点和适用范围用
适合制作形象宣传片、新闻发布会等，以展示组织形象和产品特点。
03
注意事项
需注意广告的创意、制作质量和播放时段，以及目标受众的定位。
网络媒介
网络媒介的特点
信息量大，传播速度快，互动性强，覆盖面广，可实现多媒体传播。
网络媒介在公共关系广告中的应用
适合制作互动广告、社交媒体推广、网络直播等，以吸引年轻受众和互动性强的人群。
它以广告的形式，运用公共关系的原理和方法，达到组织与 公众之间的信息交流和沟通，从而树立组织的良好形象，促 进组织与公众之间的理解和合作。
公共关系广告的特点
目的明确
公共关系广告的目的在于树立和维护组织的良好形象，促 进组织与公众之间的理解和合作。
媒介多样性
公共关系广告的媒介选择多样，包括报纸、杂志、电视、 广播、网络等媒体，以及各种户外广告和印刷品等。
公共关系广告的类型
广告与公共关系的概述
广告与公共关系的概述广告与公共关系是两种重要的传播方式，旨在为企业、组织或个人塑造品牌形象、推广产品和服务以及与公众建立良好的关系。
广告是指通过付费媒体向特定受众传达宣传信息的一种形式。
广告的目的是提高产品或服务的知名度、吸引潜在客户、促进销售和塑造品牌形象。
广告部门通常与市场营销团队密切合作，共同制定广告战略和计划。
广告可以通过多种形式进行，包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告和互联网等。
然而，广告并非唯一的传播方式。
公共关系是通过与对外公众建立积极、长期、互惠的关系，从而增加企业或组织信誉和形象的一种管理实践。
它的目的是有效传达组织的价值观、宗旨以及社会责任，并改善与各利益相关者的关系。
公共关系部门通过与媒体、政府、消费者、员工等不同群体进行沟通和互动，来推动组织的目标。
广告和公共关系在管理传播过程中扮演着不同的角色。
广告是一种付费的传播方式，通过选择特定的媒体和广告形式，以在目标市场上展示产品或服务。
它可以通过吸引力的画面、音频和文字来吸引目标受众，以期提高销售和品牌价值。
而公共关系更强调建立和维护与各利益相关者之间的互信和合作关系。
公共关系专注于传播组织的价值观和信息，确保组织在社会上具有正面形象，并得到支持和认可。
尽管广告和公共关系有明显区别，但它们也有许多相似之处。
例如，两者都需要精心策划和正确的传播方式，以确保宣传信息能够达到预期的效果。
此外，广告和公共关系还可以互相配合，从而形成更强大的传播力量。
广告可以在公共关系的基础上进一步推广产品或服务，反之亦然。
两者的结合可以帮助组织构建强大的品牌形象，并取得市场上的竞争优势。
综上所述，广告和公共关系在传播过程中起着重要的作用。
广告通过付费媒体传达宣传信息，以提升品牌形象和促进销售。
而公共关系则注重建立和维护与各利益相关者之间的良好关系，以塑造组织的形象和推动目标的达成。
两者可以相互辅助，以实现更加全面和有效的传播策略。
广告与公共关系是现代商业和组织管理中至关重要的传播战略和实践。
公共关系与广告的区别。要专业的回答哦
公共关系与广告的区别。
要专业的回答哦你好，公共关系与广告的联系与区别主要有几点：1.公共关系与广告是两门交叉学科，在实践中几乎所有大的公关公司都兼作一些广告，大的广告公司也兼作公关，因为毕竟已进入整合传播时代，我们认为公关与广告会趋同，虽然会各自沿着自己的方向继续深化出一些东西，但总的趋势是有特定指向信息传播。
2.公共关系与广告的多相似之处：（1）都源于传播学。
在许多大学公关与广告这两个专业还都归属于传播系。
（2）都以传播为主要的工作手段。
（3）与传播学的另一个分支新闻学不同，公关与广告都不属于政府的喉舌、官方的工具，公关与广告都是受聘于特定的雇主，向特定的公众，传递特定的信息。
3.公关与广告的不同之处：（1）从主体看：公关的范围大，广告的范围小。
公关的主体可以是任何组织，可以是政府，也可以是企业，可以是营利性组织，也可以是非营利性组织，可以是工商企业，也可以是医院学校、文艺宗教团体。
广告则窄一些。
广告在绝大多数情况下是为营利组织，为企业服务的，虽然政府有时也做一点儿公益广告，但即使是公益广告，也往往是企业从公关的角度考虑来做的。
（2）从手段看：广告种类少，公关种类多。
广告的“四大金刚”是广播、电视、报纸、杂志。
另外就是路牌、灯箱，现场吊旗等POP 广告。
公关则是可以用人类传播的一切手段，人际传播，组织传播，大众传播，有声的、无声的、文字的、形体的……公关传播的一大特点，是通过各种活动来塑造形象。
可以通过人际沟通来达到公关目标，而广告则主要靠媒体。
广告是要花钱的，而公关活动不一定花钱，有时花很少的钱，公关最重要的手段是创一个事件来策动新闻，而这些事实的传播往往比广告效果还好，还可信。
（3）从目标公众上看：广告的窄，公关的宽。
广告主要向组织外的公众传播，公关即对内部又对外部。
特别是随着时代发展，人类的尊严越来越受重视内部公众。
组织文化，股东关系比以往更受重视。
（4）从传播目的与评价标准看：广告倾向于短期的、具体的、易于界定的，公关倾向于长期的、整体的、宏观的、不易于界定的。
略论公共关系与广告的关系
公 共 关 系 就 是 一个 组 织 运 用 有 效 的传 播 手 段 ， 内求 团
用 各种 传 播 手 段 向 目标 市 场 的广 大公 众 传 播 商 品或 服 务 的
经 济 活动 。很 明显 ， 告 不 等 于公 共 关 系 ， 们 之 间既 有 联 广 它
老 人把 产 品 的诉 求对 象 表现 得 惟妙 惟 肖 ， 加 强受 众 记忆 起 对 到 了较好 的广 告效 果 。而公 共关 系主 要是 利用 一些靠 事 实说 话 的传 播方 式 ， 比如新 闻稿 赞
引人 注 目的 广告 ， 能使 企 业 的 产 品 和 服务 广 为 人 知 ， 发 才 激
人们 的购 买 欲望 ， 终 达 到销 售 的 目的 。公共 关 系传 播 的 首 最
要原 则是 真 实可 信 ，其传 播 的信 息 都应 当是真 实 可 信 的 ， 绝
不能 有任 何 虚假 。 当然 ， 共关 系 信 息传 播 也要 讲 究 引人 注 公
！ ！
略论公共关系与 广告 的关系
口 彭 燕
【 摘要】 市场竞争在 某种 意义上是广告的竞争， 广告效果 的好坏影响着企业的未来。为 了使产品广告效果最
大化 ， 附加 值 增 加 ， 业 通 常在 进 行 公 共 关 系活 动 时有 意 无 意地 融入 其 产品 广告 ， 望 公 关 活 动 产 生 双 重 效 果 。 企 希 然 而 ， 业 不 能把 公 关活 动 与 广 告 活动 混 同 ， 企 只有 让 两者 相 得 益 彰 ， 能 促 进 企 业 的发 展 。 才
略论公共关系与广告的关系
略论公共关系与广告的关系公共关系与广告是营销领域中两个重要且相互关联的概念。
它们都是组织与公众之间传播信息的方式，但在它们的目标、方法和效果上有着明显的差别。
1.公共关系和广告的目标不同。
公共关系的目标是通过建立和维护组织与公众之间的良好关系，提升组织的形象和信誉度。
而广告的目标是推广和销售产品或服务，增加销售量和市场份额。
公共关系追求长期效果，广告追求即时效果。
2.公共关系和广告的方法不同。
公共关系通过各种渠道与公众进行沟通，包括新闻稿、媒体采访、活动和社交媒体等。
它着重于传递组织的价值观、使命和承诺，与公众建立互信和共鸣。
广告则是通过付费渠道广泛传播产品或服务的优势和特点，以吸引目标消费者的注意力并促使他们购买。
3.公共关系和广告的效果也不同。
公共关系通过塑造积极的形象和声誉，增加公众对组织的认同和支持，提高品牌忠诚度。
广告则通过增加品牌知名度、刺激购买和拉动销售等方式，直接为组织带来商业利益。
公共关系的效果难以量化，主要通过公司声誉和口碑来评估。
而广告的效果一般可以通过销售额、市场份额和广告回报率等数据来衡量。
然而，尽管公共关系和广告有着明显的差异，它们之间也存在一定的联系和互动。
公共关系可以为广告提供支持和背书，通过提高组织的知名度和信誉度，增加广告的可信度和吸引力。
相反，广告也可以为公共关系提供机会，通过广告宣传组织的品牌形象和价值观，吸引和争取更多的公众关注和支持。
具体来说，组织可以在广告中强调自己的可持续发展和社会责任，以增加广告的吸引力和共鸣度。
同时，组织还可以利用广告的平台，向公众传递一些重要的公共关系信息，例如新产品的推出、重大事件的回应等。
通过将公共关系和广告结合起来，组织可以达到更好的宣传效果，提升品牌形象和市场竞争力。
总之，公共关系与广告在目标、方法和效果上存在着差异，但它们又相互依存、互为补充。
在当前信息爆炸的社会环境下，组织需要综合运用公共关系和广告的手段，与公众建立良好的关系，提升组织的形象和信誉度。
科特勒、阿姆斯特朗《市场营销学》 第15章 广告与公共关系
第15章 广告与公共关系
学习目标
确定广告在促销组合中的作用。 描述开发广告运用时的首要决策。 确定公共关系在促销组合中的租用。 解释企业如何利用公共关系与公共沟通。
第15章 广告与公共关系
章节大纲
一．广告 二．公共关系
1.广告
广告（advertising）可以追述到人类历史刚有记载的时期，考古学家在地中海附近的国 家挖掘出了表明不同时间和所售产品的标志物。
制定有效的创意策略从确认利益开始，顾客看中的利益可以为广告的诉求点。理想的情况是，广 告创意策略严格遵循公司的定位和顾客价值策略。
创意策略的陈述应当平实，直截了当地概括出广告主要强调的利益和定位点。然后，广告主必须 设计一个假发兴趣的创新性概念（creative concept），或者是一个好创意，用富有特色、令人 难忘的方法让创意策略变成现实。
本地接受度高；很好的人口和地理选择性；低成本
每次展露成本较高；有“垃圾邮件”印象
购买广告前置时间长；高成本；不能保证 刊登位置 只有听觉效果；展露时间短；注意力差； 听众分散
户外广告 灵活；高重复展露；低成本；信息竞争低；位置选择性好
受众选择性小；创意受限
选择主要媒体类型
媒体策划者必须了解各种主要媒体类型的广告范围、频率和效果、如图15-2。媒体策划者在选择这些媒体 类型时，应考虑诸多相关因素。他们愿意选择那些能够快速、有效地将广告创意呈现给目标顾客的媒体。因 此，他们呢必须考虑各种媒体的效果、信息传递的有效性和成本。
媒体
优点
缺点
电视
广泛覆盖大众；每次展露成本低；结合画面、声音和动作； 绝对成本高；易受干扰；展露时间短；很
影响广告的因素非常多， 所以衡量广告费用的效果任然 是一个颇有争议的问题。
略论公共关系与广告的关系
略论公共关系与广告的关系公共关系和广告作为两个行业，虽然有所相似之处，但是在实质性的内容和目的上还是存在较大的差别。
公共关系是指一个机构或企业与各方利益相关者之间建立和维护良好互动关系的过程，而广告则是针对消费者的营销手段，以达到促进销售，提高品牌知名度和推广产品等目的。
因此，这两个领域之间互补性会比较强，但是彼此的关系也存在着一定的冲突。
首先，公共关系强调的是建立和维护机构或企业与各方利益相关者之间的沟通和互动。
这些利益相关者包括政府、顾客、员工、股东和媒体等。
公共关系的主要目的是通过建立有效的沟通与互动，改善企业形象，减少各种负面影响和危机，并获得各方的支持和认可。
为了达成这一目标，公共关系重视对各种弱势群体的公益项目，比如环保、慈善和社区建设等。
通过开展这些项目，企业可以获得更多的社会认可和好感，从而提高品牌形象。
其次，广告是一种直接面向消费者的营销手段，主要目的是推广产品和增加销售。
广告以各种形式出现，可以通过电视、报纸、杂志、网络、广播等多种渠道，以传递产品的信息、品牌形象和各种促销活动。
广告通过吸引人们的注意力和漂亮的画面来促进产品销售，但该销售方式比较明显会引起人们的厌烦和抵制。
因此，广告需要不断创新，以迎合人们不断变化的需求和口味。
虽然公共关系和广告的目的和手段有所不同，但是在某些方面，两者之间也有一定的相关性。
例如，公共关系可以通过故事宣传和社交媒体等手段，增加企业品牌知名度和好感度。
而广告也可以通过多种形式呈现企业公益项目，提高品牌形象和认可度。
在实际应用中，公共关系和广告在某些情况下也可能会发生冲突。
例如，在某些产品或服务的宣传中，广告会过度夸张产品好处和性能，从而影响产品的真实性和品牌形象。
这种情况下，公共关系可能需要介入，通过消除误解和提供客观信息，减少广告对公众的轻信和猜测。
总之，公共关系和广告作为两个重要的营销和促销手段，虽然彼此之间存在一定的竞争和冲突，但在实际应用中它们也是互相支持和互补的。
略论公共关系与广告的关系
略论公共关系与广告的关系在当代社会中，公共关系和广告早已成为商业和组织中不可或缺的两个部分。
公共关系，作为一种组织和公众之间相互沟通的管理学科，主要关注如何建立、维护和提升组织与公众之间的良好关系。
而广告则是一种通过各种形式的传播手段来促进销售、传递信息和塑造品牌形象的营销活动。
尽管二者有着明显的区别，但它们之间又有着密切的联系和相互依存关系。
首先，公共关系和广告都致力于传播信息。
公共关系通过相应的沟通策略来传递组织的价值观、文化和声誉，以帮助公众理解和认可组织。
而广告则通过各种媒体渠道来传递产品或服务的特点、优势和卖点，以吸引消费者的兴趣和购买欲望。
无论是公共关系还是广告，它们都需要有效地传达信息，吸引受众的关注，并确保信息的准确性和清晰性。
其次，公共关系和广告都通过积极影响公众的态度和行为来达到特定的目标。
公共关系着重于建立组织与公众之间的相互理解和信任，以促进公众对组织的支持和认同。
通过有效的公共关系沟通，组织可以塑造积极的品牌形象、树立良好的企业声誉，并增进与公众之间的关系。
广告则更加注重激发消费者的购买欲望和积极态度，以促进产品或服务的销售。
通过设计精美、引人注目的广告，组织可以吸引更多的消费者注意，从而提高销售额和市场份额。
此外，公共关系和广告在传播方式和媒体渠道上也有重叠之处。
在数字化和社交媒体的时代，组织可以利用多种形式的广告媒体来进行营销宣传，例如电视、广播、报纸、杂志、互联网和社交媒体等。
同样地，公共关系也可以通过这些媒体渠道来与公众进行有效的沟通和交流。
例如，组织可以通过发布新闻稿、博客文章、社交媒体帖子等方式来传播组织的信息和故事，以建立和加强与公众的联系。
在实践中，公共关系和广告往往相互配合，共同发挥作用。
虽然它们有不同的目标和方法，但在实际操作中，它们常常互相借鉴和融合，以实现更好的传播效果。
例如，广告可以借鉴公共关系的原则和技巧，创造更具说服力和可信度的广告内容；而公共关系可以借鉴广告的创意和包装，提高传播的吸引力和影响力。
广告与公共关系
广告与公共关系一、广告对公共关系的影响广告作为一种商业宣传方式，在塑造品牌形象、推广产品和服务等方面发挥着重要作用。
然而，广告与公共关系之间也存在着密切的联系和互动关系。
1. 提高曝光度和知名度广告通过各种传媒平台，如电视、电台、报纸、杂志、社交媒体等渠道，将企业的信息和产品呈现给更多的人群。
通过广告的传播，企业可以提高其品牌的曝光度和知名度，为公众和潜在消费者留下深刻的印象。
2. 塑造品牌形象广告是企业建立和塑造品牌形象的重要手段之一。
通过精心策划的广告，企业可以向公众传达自己的核心价值观、文化理念和产品特点，进而形成独特的品牌形象。
这有助于企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，树立起良好的企业形象。
3. 推动销售和营销广告的主要目的是促进产品和服务的销售。
通过巧妙的广告语言和视觉设计，广告可以激发潜在消费者的购买欲望，引导他们主动选择企业的产品和服务。
在市场竞争日益激烈的环境中，有效的广告策略可以帮助企业提高销售业绩，增加市场份额。
二、公共关系对广告的影响公共关系是企业与公众之间建立和维护良好关系的一种管理方式。
公共关系的发展对广告的内容和传播方式产生了重要影响。
1. 修复危机形象危机公关是公共关系的重要组成部分，广告在危机时期扮演着修复企业形象的角色。
通过精心设计的广告，企业可以表达对公众的诚信道歉，承担责任，并宣传企业在危机之后所采取的改进措施。
这有助于恢复公众对企业的信任和好感。
2. 提升企业口碑公共关系通过与媒体、消费者和其他利益相关方的积极互动，帮助企业建立良好的口碑。
企业良好的声誉和形象可以成为广告的有力支持，消费者更容易对这些企业的广告表达持积极态度。
相反，企业如果在公众中有不良声誉，广告的传播效果可能会受到负面影响。
3. 引导广告策略公共关系的市场调研和舆情分析可以为企业的广告策略提供重要依据。
通过了解公众的需求、兴趣和关注点，企业可以更好地制定广告内容和传播方式，提高广告的针对性和有效性。
广告与公共关系
公关活动
创办企业内部交流刊物 广泛征集公众参与性资讯 危机管理 开业典礼 新闻发布会 展览展示会 赞助活动
公共关系和广告的区别
目标和原则不同。公共关系的目标是要树立整个组织的良 好形象，从而使组织事业获得成功；广告的目标则是推销 某种产品或服务。公共关系工作要以公众利益为原则，讲 求的是真实可信，向公众提供全面的事实真相而非片面的 局部消息；广告的首要原则是引人注目，追求的是与众不 同的轰动效应。 传播周期不同。公共关系由于重点在树立组织形象，因此 需要进行长期的努力，其传播周期较长；而广告为了引入 注目可以采用多种手段，包括新闻、文学、艺术、虚构等， 并且其作为推销产品或服务的促销手段往往要求快速有效， 因而常有明显的季节性、阶段性或短暂性。
公共关系与广告的联系
(1)公共关系需要广告作为自己的工具，通过 产品或形象广告，可以间接起到树立该组织形 象的目的，而活泼清新、艺术性强的公关广告， 更容易为公众接受。 (2)公共关系工作能对广告起指导作用，它可 以确定广告的宣传主题、宣传对象、传播 对 象、传播方式和传播周期。因此，公共关系和 广告之间实际上可以互相补充、互相促进。
广告与公共关系
什么是公共关系
公共关系是社会组织为与有关公众建立良好的 合作关系， 合作关系，塑造良好的组织形象以求得组织的 发展， 发展，运用传播媒介而采取的一系列有计划的 双向沟通的努力和活动。 双向沟通的努力和活动。
公共关系三要素
社会组织。公共关系活动的主体是社会组织， 公共关系活动的主体是社会组织， 公共关系活动的主体是社会组织 诸如一定的组织机构，团体等。 诸如一定的组织机构，团体等。 公众。公共关系活动的各体是公众，即与该社 公共关系活动的各体是公众， 公共关系活动的各体是公众 会组织有利益关系的个人、群体或组织。 会组织有利益关系的个人、群体或组织。 传播。社会组织借助于一定的信息传播媒介与 社会组织借助于一定的信息传播媒介与 客体沟通交往。 客体沟通交往。
第八章 公共关系广告概述
5.注重效果
这里的效果是指商业目标的实现、企业或 组织自身的发展和社会整体效益的扩大。 公共关系广告注重长远利益，在制订方案 时切忌急功近利，更不能半途而废，要持 之以恒地在公众心目中建立起牢固的形象 。
二、公共关系广告设计的程序
（一）确定主题 主题，是指一则公关广告中要说明的重点问题与 所期望达到的主要目标。一般地，公关广告的主 题可围绕以下几方面来确定。 1．组织声誉主题； 2．公共服务主题； 3．特殊活动主题； 4．职工关系主题； 5．经济贡献主题。
（3）广告词是组织在广告运作中长期而反复使用的、简 明扼要的、具有口号性质的、表现组织精神理念或商品 特性的语句；
（4）随文也称附文、结尾语，是广告文案的结尾部分。
三、公共关系广告设计的制作技巧
1.电视广告 第一，要突出主题，在抓住主题的同时还应改变 表达方式。成功的广告应该由表现同一主题、不 同表现形式的一系列广告片组成，然后交替播出 。 第二，要以画面说明内容。 第三，要以图像、声音抓住受众的注意力。 第四，要便于观众记忆。
（二）广告的特征
一般来说，广告具有四个基本特征，即有偿性、自主性、真实性和 艺术性。 1.有偿性。有偿性是指广告必须由广告主付费之后，才能获得某种 专业传播媒介的使用权。 2.自主性。自主性是指广告主付费以后就有权依法决定广告的内容 、形式和发表时段，尽量展现自己产品的魅力，吸引公众的注意力 ，这也是广告与新闻的区别所在。 3.真实性。真实性是指广告内容虽然由付费的广告主确定，但必须 以事实为依据，不能做虚假广告来欺骗消费者。做虚假广告不但损 害公众利益，最终也会自毁声誉。 4.艺术性。艺术性是指广告应该调动美术、摄影、歌曲、诗词、戏 剧、舞蹈等多种艺术形式，以某种艺术形式表现出来，并且符合美 学的原理，来表现出广告的主题和创意，迎合观众的审美需求。
公共关系复习资料
公关关系：社会组织为了内求团结、外求发展，通过传播、双向沟通手段和活动，在社会公众中树立自身良好形象，并取得公众的信任和支持的科学和艺术。
公共关系与广告的关系：联系：两者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。
区别：1.传播的目标不同。
公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，“让别人喜欢我”；广告的目标是激发人们的购买欲望，对产品产生好感，“让别人买我”。
2.传播原则不同。
广告的传播原则是引人注目；公共关系的传播原则是真实可信。
3.传播方式不同。
广告可以采取各种传播方式，包括新闻的、文学的及艺术的传播方式，可以采用虚构的乃至神话的夸张手法；公共关系的传播方式要靠事实说话，信息传播手段主要是新闻传播。
4.传播周期不同。
广告的传播周期是短暂的；公共关系的传播周期是长期的。
5.所处地位不同。
广告在经营管理全局中处于局部行的地位；公共关系在经营管理中处于全局性的地位，贯穿于经营管理的全过程。
6.效果不同。
广告的效果是直接的、可测的，经济效果显而易见；公共关系的效果则是战略性的、全局的。
公共关系与市场营销的关系联系：1.共同的产生条件-——商品生产的高度发展；2.共同的指导思想——用户第一，社会效益第一； 3.相似的传播媒介——大众传播媒介； 4.市场营销把公共关系作为组成部分之一。
区别：1.范围不同。
市场营销仅限于企业生产流通领域；公共关系涉及的是社会任何一种组织与公众的关系，超过了经济领域。
2.目的不同。
市场营销的直接目的是销售产品，从而进一步扩大赢利；公共关系的目的是树立组织形象，产生良好的公众信誉，从而使组织获得长足发展。
3.手段不同。
市场营销采用的手段是价格、推销、广告、包装、产品设计、分销等；公共关系所采取的手段是宣传资料、各种专题活动。
社会组织：指人们为了有效地达到特定目标，按照一定宗旨、制度和系统建立起来的共同活动集体。
公众：公共关系工作对象的总和，即与公共关系主体有直接或潜在关系，相互影响、有互动关系的个人、群体或组织的总和。
广告与公共关系的概述
广告与公共关系的概述广告与公共关系在现代商业活动中扮演着重要的角色。
广告是公司向消费者传递产品信息的一种方式，而公共关系则是为了维护公司与公众之间的关系。
广告的作用可以从以下三个方面解释。
首先，广告可以增加产品的知名度。
在今天的市场中，“不做广告等于没做生意”这句话已经成为了一种共识。
通过广告，产品的信息可以被传递给潜在的消费者，从而达到增加产品知名度的目的。
其次，广告是增加产品销量的一种手段。
通过广告，消费者可以了解到产品的特点、优点和功能，从而被吸引购买。
最后，广告是塑造品牌形象的一种方式。
通过对广告的精心策划和设计，公司可以树立自己的品牌形象，增加消费者对品牌的认知度和忠诚度。
而公共关系的作用则是在维护公司与公众之间的关系方面。
公共关系包括了企业形象、品牌声誉、产品与服务的信誉、顾客关系和员工关系等方面。
首先，良好的企业形象和品牌声誉是企业发展的基础。
只有树立良好的企业形象和品牌声誉，消费者才会愿意选择公司的产品或服务。
其次，良好的产品与服务信誉可以增强消费者对公司的信任度，加强公司与消费者之间的关系。
而顾客关系的维护则是一个持久的过程，需要公司随时关注和回应消费者的需求和意见。
最后，对员工关系的重视可以增强员工的归属感和忠诚度，提高公司的运营效率和员工的工作质量。
广告和公共关系在商业活动中是密不可分的。
一个成功的广告策略需要建立在良好的公共关系基础之上。
同样，一个成功的公共关系战略也需要借助广告扩大和加强企业形象、品牌声誉和产品与服务信誉等方面。
在实践中，通过多元化的广告手段和综合的公共关系策略，企业可以更好地传递信息、维护关系、塑造形象和提升品牌价值，从而在激烈的市场竞争中取得优势。
但是，在使用广告和公共关系时需要考虑到一些风险。
首先，在广告中出现虚假宣传或误导消费者的行为可能会对公司形象造成负面影响。
其次，在公共关系方面忽视消费者的需求或违反消费者权益和相关法规同样会对公司形象产生负面影响。
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公司形象—广告与公共关系在成功地建立了行政部、采购部和财务部之后，斯隆又设立了公共广告部。
该部门也为通用汽车公司策划了美国历史上最成功的广告之一。
在进行广告宣传以前，通用汽车公司还是一个名不见经传的企业。
而始于1922年的通用汽车公司广告宣传使通用汽车公司在不到10年的时间内，成为美国最受尊敬、最值得信赖的品牌，一个代表国家价值和力量的标志。
20世纪20年代见证了新消费主义的诞生和流行。
通用汽车公司追求的目标就是卓尔不群，并且努力把这一理念渗透到每一个美国人的心中。
考虑到公司内部部门纷繁复杂、消费者面对众多品牌不知所措的局面，斯隆决定建立统一的、公认的实体—通用汽车公司。
他曾说：“下一步改革的方向是广告领域，这事关重大。
1922年，我进行了消费者调查，发现除了在华尔街和百老汇，没有人知道通用汽车公司。
”因此，大规模的广告宣传战打响，并且带有鲜明的斯隆特色：首先，限定问题所在，即企业是否有广告意识；其次，深入研究问题的原因，即消费者是否了解通用汽车公司；最后，寻求解决方法。
在20世纪20年代的美国，推广公司形象并非新奇之举。
一些较大的美国公司，如普尔曼汽车公司（Pullman Car Company）和AT&T 已经推出了“商誉”广告。
在众多广告中，尤其引人瞩目的，是一系列以健康、家庭和生活为主题的都市寿险公司（Metropolitan Life Insurance Company）的广告。
其中一则广告是一位老人凄凉地坐在床上，孤苦伶仃。
广告的标题是：你家？我家？广告中还描述了老年人在满目疮痍的条件下生活的艰辛。
广告下方，“都市生活”这行字的下面，写着：“世界上第一大保险公司，更多资产，更多保户投保。
”如此冗长的广告语即使在80年前也是拗口、不受欢迎的。
如今，该保险公司的广告言简意赅：“今天，你过得好吗？”斯隆慧眼识巴顿斯隆的英明决策就像一座座精雕细琢的金字塔，最宽的底部象征了他思想的深邃，中部代表他缜密的研究探索，顶端代表他所选拔的高层领导。
站在通用汽车公司几座金字塔顶端的高级管理者包括：凯特林位于研究金字塔的顶端；雷克伯和布朗处于财务金字塔的巅峰；努森位于雪佛兰汽车金字塔的制高点；哈利·厄尔则站在汽车设计金字塔的最高处。
斯隆用自己卓尔不凡的洞察力和判断力百里挑一，找到了胜任广告宣传的最佳人选—信心十足的文学家布鲁斯·巴顿（Bruce Barton）。
巴顿毕业于阿莫斯特学院（Amherst），是牧师的儿子，还是BDO广告公司的创始人之一。
BDO成立于1919年，其名称是由布鲁斯·巴顿、罗伊·德斯汀（Roy Durstine）和亚利克斯·奥斯本（Alex Osborn）姓氏的首写字母缩略而成的。
1928年，乔治·拜顿（George Batten）加入该组织，BDO发展为如今著名的天联广告有限公司（BBDO）。
巴顿主张用精确的语言，把积极的人性因素灌输到产品和公司中去。
这种理念使他成为广告界的一匹黑马。
他的首次创意就曾引起了轩然大波。
当时，科利尔（Collier）出版的《哈佛经典》（The Harvard Classics）一书，虽然全面收入了诸如《埃涅伊德》（The Aeneid）以及英美诗歌等50部重要的历史文学和哲学作品，销量却很不理想。
后来，巴顿为该书写了这样一则广告：“此书将为你讲述玛丽·安东尼特（法国国王路易十六的妻子）的死亡之旅。
”它使读者意识到了阅读文学经典的价值，扭转了乾坤，带来了400 000册的销量。
第一次世界大战后期，巴顿为“救世军”（Salvation Army）写了著名的广告语：“一个人有可能倒下，但是永远不会退出。
”（“救世军”是一个国际救助和慈善组织）战争时期，巴顿将纽约人视为目标客户，发起了购买胜利国债（Victory Loan）运动，大获成功。
广告写道：“我即纽约。
”也正是这则广告吸引了当时居住在曼哈顿的斯隆的眼球。
大卫·法博（David Farber）曾经说：“巴顿的广告，使纽约人为生活在这样一个品德高尚的城市深感自豪，这足以刺激他们去争相购买战争国债。
”斯隆想，文字优美的广告让纽约市民如此心动，何不把类似的广告应用于通用汽车公司呢？巴顿满怀信心，锐意进取，却从不夸夸其谈。
他的目标是使通用汽车更加个性化、人性化，最终变成美国家庭的标志。
他的一生留下了许多刻骨铭心的格言，例如，“如果你只能给孩子一件礼物，那就给他热情吧！”他还说：“生意好的时候，人们主动做广告；生意不好的时候，人们被迫做广告。
”1922年，斯隆决定求助巴顿来打造全新的通用汽车公司形象。
斯隆的传记中这样描述：“巴顿是一个极富热情、勤奋能干、创造力丰富的人。
”巴顿就是斯隆梦寐以求的、树立通用汽车品牌的得力助手。
通用汽车公司的广告宣传1922年，通用汽车公司的市场份额大幅增加，紧随福特公司之后。
当时通用汽车公司包括五个轿车部、一个卡车部及十几个附属公司，而整个公司的公众形象几乎为零。
别克、凯迪拉克、奥兹莫比尔这些家喻户晓的汽车品牌，虽然长期存在，但是各自为政。
虽然它们同归于通用汽车公司旗下，消费者却对此一无所知，这极大地阻碍了公司形象的推广。
BDO公司下一步亟待解决的就是通用汽车公司和它的分公司的归属感问题。
杜兰特在位期间，各个子公司都是自我管理的实体，它们反对斯隆提出的集权下的分权制。
到了1923年，各个部门之间仍旧协调不足。
此外，通用汽车公司的总部设在东部的曼哈顿，那里是商业中心；相比之下，中西部地区公司的工业文化氛围浓厚。
这样一来，总部的决定就像是一个“外部”势力在指手画脚。
很多人也不喜欢过渡总裁—贵族富豪皮埃尔·杜邦，以及毕业于麻省理工学院，在东部出生、长大并受过良好教育的接任者斯隆。
汽车业内人士都知道斯隆曾经是一个汽车零部件专家，也是一个分公司的经理，而不是从基层干起，靠着多年经验打拼天下，攀登密歇根汽车制造业管理阶梯的人。
的确，人们曾经驾驶过奥兹莫比尔、道奇和克莱斯勒汽车，却从没有驾驶过“斯隆”牌汽车的经验。
由此可见，巴顿的任务困难重重：既要在公众面前为通用汽车公司开展积极的广告宣传，又要在通用汽车公司员工内部营造热情和自豪感。
巴顿同斯隆多次在曼哈顿会晤，并经常一起乘火车去底特律。
在底特律，巴顿走访了多位通用汽车公司的员工，从而确定了员工的精神状态及其对公司的态度。
BDO颠覆传统，先在通用汽车公司内部开展活动，然后再做广告宣传。
BDO把印刷精美的宣传册分发给公司的部门经理们。
随后，通用汽车代理商的商品陈列窗焕然一新，巨幅的宣传海报占据了陈列窗的显著位置。
海报诉说了一家美国大公司是如何通过精湛的技术和有效的生产获得了蓬勃发展。
公司内分发的印刷品上也刊登了将要发布的广告。
所有的广告都把通用汽车公司描绘成“统一的大家庭”。
BDO动员公司员工，收集通用汽车公司的小故事，用来丰富企业大家庭的主题。
基于大家庭是由企业和消费者共同组建的理念，BDO 挖掘真正的消费者来为通用汽车公司打广告，这在当时的广告界独具一格。
广告的目的十分明确，就是寻觅宣传产品性能和使用心得的最合适的发言人。
第一则广告有两页。
左面一页是乔治·华盛顿骑在马上，威严远眺美丽富饶的乡村的画面。
广告的名字叫“让全国的人都成为邻居”。
画面诉说着华盛顿准备御驾亲征，国家统一指日可待的故事。
其中的寓意不言自明：通用汽车公司正是这个即将统一的大家庭，一三个州就是公司目前的各个部门。
广告是这样开始的：“乔治·华盛顿清楚地看到道路是曲折的，但是前途是光明的。
他将城市间的距离视为共和政体最大的敌人。
”右面一页的上方，一辆雪佛兰汽车停在现代化的房子前面。
此情此景同国家缔造者的丰功伟绩相得益彰，充分表明了雪佛兰汽车值得信赖的特性。
广告的底部以著名的雪佛兰蝴蝶结标识作为装饰。
尤其值得一提的是广告下部赫然印着通用汽车公司名称的全拼大写字母，General（通用）和Motors（汽车）两个单词，各占一页。
公司名称占据了广告总篇幅的一五％左右。
通用汽车公司名称的大小比雪佛兰标识大三倍，目的就是使通用汽车公司的名称醒目地映入读者眼帘，强化读者记忆。
这则广告不落俗套，大胆地省去了“公司”字样。
“通用汽车”这个名称独立存在，无需更多语言，友好的公司形象悄然确立。
其他两页广告延续了相同的主题。
其中一页，一家人正在等着坐火车去野餐，页面上写着：“私家车，您该现在拥有。
”为了强调等车的无奈，画中的小男孩正噘着嘴巴坐在地上，一副闷闷不乐的样子。
广告的另一页则描述了另外一家人，已经坐在野餐桌前，津津有味地品尝美味佳肴了。
广告一语中的：“拥有通用车，生活添颜色。
”之后，通用汽车公司员工与其消费者用第一人称讲述通用汽车故事的来信纷至沓来，为家庭主题广告的延续不衰提供了素材。
BDO从这些信件中精挑细选，做成温馨的广告，把通用汽车公司救人于危难的英雄壮举广而告之。
其中一则讲述了在通用汽车的帮助下，乡村医生挽救一个生命垂危的小孩的故事，标题是：“医生可以及时赶到。
”广告左页是一辆在狂风暴雨中艰难行进的汽车，右边整页展现了一幅优美的画面：小女孩在床上酣睡，医生安静地立在一旁，妈妈心怀感激地对医生微笑。
广告这样开头：“夜里紧急来电”，读者无不为之动容。
还有一则广告以第一人称讲述了一个牧师的旅程。
这则题为“在信仰的指引下”的广告是这样开始的：“让我们从上百封牧师和神父的来信中仅取出一封。
”接着，人们读到的是牧师在通用汽车的帮助下，到遥远的地区行使牧师职责的故事。
家庭主题广告的成功不但为企业赢得了客户，而且在公司内部也取得了良好的效果。
后来，此类广告被称为“商誉广告”—一个被广泛用于公众活动以提高知名度的广告术语。
从通用汽车公司的案例中，我们不难看出，商誉广告的首要目的，不是销售汽车，而是为了引起人们的关注。
通用汽车公司内外携手共同打造了良好商誉的经典广告。
通用汽车公司的广告活动斯隆认为通用汽车公司应该提供能够满足人们各种价位需求和功能需求的汽车。
20世纪20年代，美国经济蓬勃发展，汽车购买者已经厌倦了单调乏味的、黑色的福特T型车。
为此，通用汽车把握时机，试图在五个汽车部门中打开产品差别化的豁口。
而且，斯隆深知，通用汽车公司必须通过宣传，让公众了解这些汽车的款式、发动机大小和底盘的特点。
在斯隆的领导下，通用汽车研发部对以“名家纪事”为主题的广告进行了民意调查。
初步研究结果显示公众反应积极。
斯隆决定引入新的汽车生产线，并且将他的灵感归功于通用汽车“家庭”主题广告的宣传。
在通用汽车公司“家庭”商誉广告的熏陶下，BDO决定将各部门的广告也融入其中。
巴顿认为，如果公司本身被赋予了独一无二的“特质”，如关切、同情、爱国以及诚信等，那么汽车的各个品牌也应该个性鲜明。