《第五项修炼-系统思考》培训
第21讲 学习型组织五项修炼--系统思考
第21讲学习型组织五项修炼——系统思考【本讲重点】系统思考是五项修炼的核心怎样做到系统思考蝴蝶效应和青蛙现象系统思考是五项修炼的核心彼得·圣吉的书是讲五项修炼的，而书名却叫《第五项修炼》，为什么？——这是第一次接触学习型组织理论的人往往都会提的问题。
学习型组织管理理论对于五项修炼的定位如下图所示。
图21－1 五项修炼的地位、作用与相互关系第二项修炼——改善心智模式和第四项修炼——团队学习，是一个人成为学习型的人，一个企业成为学习型企业的基础。
第一项修炼——自我超越和第三项修炼——建立共同愿景，它们形成向上的张力。
如果一个企业当中每个员工、每个团队都能不断自我超越，就有向上的力量。
如果一个企业、一个组织有一个共同的愿景，大家都奔着这个共同愿景努力，就可以向上发展。
彼得·圣吉认为第五项修炼最为重要。
一个人或一个组织事业成败都与能否系统思考有关。
第五项修炼——系统思考是核心，改善心智模式和团队学习如果不进行系统思考就不能打好基础。
自我超越和建立共同愿景这两项修炼如果不放在一个系统中来进行系统思考，就不可能产生向上的张力。
怎样做到系统思考考。
系统思考不仅是哲学家的事，也是每个追求成功的企业家必须修炼的核心问题。
蝴蝶效应和青蛙现象蝴蝶效应蝴蝶效应是气象动力学家洛伦兹在建立地球天气计算机模型时发现的。
他多次用12个方程组成的一个方程组进行计算，得出了一个空气流蝴蝶状的计算机模型（见图21－2）。
1979年12月29日在华盛顿的美国科学促进会主办的一次演讲中他说：“可以预见，一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，可能会在美国的德克萨斯州引来飓风。
”图21－2 空气流蝴蝶状计算机模型最终亡国的故事。
国家为什么被灭亡了？追究根本是因为一个钉子掉了。
看来好像是个笑话，但你不能不承认其中的一些道理。
蝴蝶效应所描述的对初始条件有敏感依赖性的事件，在现实生活中是广泛存在的。
学习型组织理论告诉我们，有些小事可以糊涂，但有些小事如经过系统会被放大，对一个企业、一个国家会带来重大影响，这时一定要保持清醒的头脑。
第五项修炼-系统思维
对“系统”的敬畏身处系统化的环境中，要想了解环境的真相并有效解决问题，就必须对这个系统有充分的意识和敬畏，并以相应的规则和技能来思考问题，对直截了当的解决方案（“症状解”）保持警醒，而是寻找事半功倍的解决方案（“杠杆解”或“根本解”）。
来源：《21世纪商业评论》,2007 作者：吴伯凡莱特兄弟发明飞机之前，人类为实现飞行的梦想进行了持续不断的尝试，但都以失败告终。
莱特兄弟能终结这场漫长的失败史，首先是由于他们破除了一个由来已久的对于“翅膀”的迷思。
要飞就必须有翅膀，这个显而易见的事实让人们把“如何飞起来”的问题归结为“如何造一对强有力的翅膀”。
鸟在飞行的时候抖动翅膀的事实，让人理所当然地认为翅膀的功能相当于是船在行驶时划动的双桨或人在游泳时划动的双臂，飞行的动力来自翅膀舞动时受到的反作用力。
基于这种认识，人们想尽办法造出能快速舞动的翅膀，一次又一次的失败都没有让人怀疑这个对于翅膀功能的基本假定，而总是把失败的原因归结为翅膀还不足够大，舞动起来还不足够有力、足够快。
直到流体力学和空气动力学作为一门科学出现，才有人对关于翅膀功能的假设产生质疑，从新的角度寻找飞行的动力。
莱特兄弟意识到，飞机不能通过抖动翅膀飞上天，而只能通过空气的压力差被自下而上的压力“顶”上天，或者说被来自上面的力量“吸”上天。
飞机翅膀的功能不同于“桨”，而是相当于“帆”。
鸟的身体构造和机能决定了鸟的翅膀同时担当了上下压力差的制造者、压力的承受者和水平移动的推动者三种角色。
但飞机的翅膀很难同时担当这三个角色（尤其是第一种角色）。
有了这种认识，人们才想到用飞机发动机和机翼来承担不同的功能，而不是把全部的心思放在机翼上，不遗余力地让机翼去完成不可能的使命。
在飞机的翅膀相当于帆而不是桨这种认识出现之前，一代又一代的人在学习制造飞机方面不可谓不勤，但殚精竭虑的努力都归于徒劳，原因就在于人类被一个“不言而喻”的假设套牢了。
神话和童话故事中常常有这样的情节：王子或公主被某个邪恶的巫师施了魔咒，承受着痛苦的煎熬，直到某个人来为他或她解除魔咒。
第五项修炼--系统思考
本书概要乊第06章 自然的模板：识别支配事件的模式
模式一、增长极限：正反馈和负反馈的相互作用，使增长放缓的过程P103 模式二、转移负担：不远接受或看不清代价，而转移或改变解决办法的情况P111，实 际上长期下去使情况更糟糕。两个负反馈环路组成。
本书概要乊第07章 是自我局限，还是自我持续的增长
从只 是对现 状做出 反应转 为创造 未来
从处 理“细 节复杂” 转为处 理“动 态复杂”
本书概要乊第05章 心灵的转变
动态性复杂（dynamic complexity）不是细节性复杂（detail complexity），所要分析的不在于诸多 的变数和细节，而是不断变化和相互作用的主要因素，关键在于环状因果的互动关系和一违串的 变化过程，而非线段式的因果或片断地事件。因此了解行动的回很重要。 “增强的回馈”、“调 节的回馈”与“时间滞延”是极成系统语言的基本元件。 企业中的变革不能推行或感到难以改变往往就是受到一个或多个隐藏的调节回馈的作用。企业本 身所形成的企业文化就是其中一种，企业文化表现出杢的种种信息是企业发展的方向性导向。 时间滞延影响了对真实敁果的认识，易造成波动乃至震荡（国家宏观调控的很多真实敁果就有待
本书概要乊内容简介
彼得•圣吉明确指出，从长进杢看，你的组织唯一可持续的竞争优势，就是比对手更
好更快的学习能力。 《第五项修炼》描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策，杢排除威胁 组织敁率和事业成功的“学习障碍”。在学习型组织中，新型的、扩展性的思考模式得 到培育，集体的热望得到释放，大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。 《第五项修炼》帮助人们重建一种新的看问题的方式，从习惯看世界、看环境、看别 人，改变到向里看、看自己、看自己的内心；从看局部，到看全局、看系统。从而能看 到存在与内的智障，寻求到兊服它们的可能。 《第五项修炼》的成功和杰出乊处不仅在 于它的理论，而在于它的可操作性和对实践的有敁指导性。它可能帮助你在弄清为什么 的前提下，懂得如何提升自己的能 力；自我开发、自我超越的能力；改善心智、提高认 知的能力；团队学习和团队建设的能力；系统思考、掌握未杢的能力。
2024年第五项修炼学习心得范本(2篇)
2024年第五项修炼学习心得范本第五项修炼是斯坦华·卡维尔在其著作《第五项修炼》中提出的一种修炼方法，是指个人超越自我的状态，达到更高层次的人际关系和合作能力。
第五项修炼包括共同愿景、团队学习、个人改变、系统思维和心灵练习五个方面。
通过对这五个方面的学习和实践，我深刻地感受到了其所带来的积极影响和效果。
首先，共同愿景是第五项修炼的核心。
共同愿景是一个团队统一的目标和愿景，是指团队成员都能够在某种程度上分享并为之奋斗的愿景。
共同愿景可以促使团队中的每个人更加积极主动地投入到工作中，形成高度的团队凝聚力。
对于个人来说，共同愿景也可以帮助自己更好地明确自己的目标和方向，从而更加有力地实现个人的价值和成就。
团队学习是第五项修炼的第二个方面。
团队学习是指团队中的每个人都能够不断地学习和成长，共同进步。
通过团队学习，团队成员可以相互之间分享知识和经验，互相借鉴和学习，从而形成一种学习型组织。
团队学习可以促使团队中的每个人都具备更强的学习能力和创新能力，为团队的成功作出更大的贡献。
个人改变是第五项修炼的第三个方面。
个人改变是指每个人都能够不断地反思和改进自己的行为和习惯，从而实现个人的成长和提升。
通过个人改变，团队成员可以更加自觉地发现自己的局限性和不足之处，并努力改正和提升自己。
个人改变可以帮助团队中的每个人更好地适应变化和面对挑战，提升自己的执行力和抗压能力。
系统思维是第五项修炼的第四个方面。
系统思维是指每个人都能够从整体的角度去思考问题，看到问题的本质和内在联系。
通过系统思维，团队成员可以更好地协同工作，充分发挥团队的优势，避免冲突和阻碍的产生。
系统思维可以帮助团队中的每个人更好地理解和把握问题的本质，提高解决问题的能力和水平，从而更好地推动团队的发展和进步。
心灵练习是第五项修炼的第五个方面。
心灵练习是指培养和修炼自己的内心世界，实现个人的平衡和和谐。
通过心灵练习，团队成员可以更好地管理自己的情绪和压力，提高自己的情商和人际关系的处理能力。
张立言—《第五项修炼》课程大纲
《第五项修炼》张立言老师◆课程定位:组织如同一部运转的机器，如何能够使机器中的各个组成部分步调一致，行动有序，最终达成企业预期的绩效是各级管理者都关注的终极目标。
美国学者彼得.圣吉的《第五项修炼》就是建立学习型组织，使得组织中的各个单元能够真正同呼吸、共命运，最终使企业走向成功彼岸的一部经典力作。
这个课题为什么叫做“第五项修炼”？那是因为第五项修炼，也就是“系统思考”，是组织取得成功的根本保障，它意味着组织内人们能够“心往一处想，劲往一处使”，在组织内部可以做到“知无不言，言无不尽”，保证组织所做出的任何决策都是科学的、客观的、考虑了整体最大化利益的。
系统思考也是其他四项修炼的最终目标。
本课程是张立言老师通过总结自身十余年的管理经验，结合作为五年的企业管理顾问，对上百家国企、民营企业和跨国公司的深入了解和对企业大量中、高层管理者所普遍存在问题的认真剖析而形成的。
本课程的主要目的是使组织的各级管理者不仅能够完成自我的修炼，而且还能够帮助下属进行有效地提高，最终打造一个开放、包容、具有高效战斗力的组织。
本课程从系统思考与组织、有效超越自我、改变心智模式、建立共同愿景、，团队学习等五个单元入手，使学员能够掌握相关的技能，使其成为一名优秀的团队管理者。
◆课程收获：培训目标1：使学员认识到系统思考（第五项修炼）对企业的重要意义培训目标2：使学员树立正确的自我意识，敢于超越自我，站在更高平台上思考；培训目标3：使学员认识改变自我观念的重要性，以及掌握自我对话的技巧；培训目标4：使学员认识到“双赢思维”是建立共同愿景和与他人沟通的前提条件培训目标5：使学员掌握团队学习的进阶规律，把握关键步骤的技巧和操作方法◆课程优势：√深入浅出，讲师通过现身说法，将管理理论与鲜活案例有机结合起来；√突出实用，课程中有大量可操作的管理“套路”，学员可以实现“就地转化”√角色转换，学员是课堂中真正的“主角”，老师的目标是让学员的脑子“转起来”学员对象：企业中、高阶主管。
2024年第五项修炼学习心得范本(2篇)
2024年第五项修炼学习心得范本通过学院、部门开展的创建学习型组织活动，我有幸读到了彼得·圣吉博士的管理巨著《第五项修炼》。
《第五项修炼》书中对每一项修炼都有自己独特的见解，对五项修炼的结合也恰到好处，指出了个人与组织间的密切关系，使人读后深受感触。
五个部分分别为：自我超越、改善心智模式、团体学习、系统思考。
1.自我超越。
自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。
能够自我超越的人，总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身学习。
因此，只有自我超越愿望强烈，才能保证学习的动力。
2.改善心智模式。
心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图像、印象。
改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。
在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。
在个人来讲，要勇于和善于敞开心扉，并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。
只有这样，我们才能更快的打开成功之门。
3.建立共同理想。
如果团队拥有共同的理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。
而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。
这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。
4.团队学习。
团队学习的修炼从“深度探讨”开始，深度探讨是一个团队的所有成员，在思考了所有问题之后，毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。
换言之，即在群体中让想法自由交流，以发现远比个人思考更深入的见解。
同时，在深入讨论当中，每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。
思想是可以传递的，不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。
这就是试验的真正含义。
5.全局思考。
群体与人类其它活动都是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。
第五项修炼读后感(精选3篇)
第五项修炼读后感（精选3篇）《第五项修炼》读后感篇一在图书馆有幸借到彼得·圣吉的著作《第五项修炼》，书中论述的“系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习”等五个方面的个人修炼，及通过个人修炼对组织产生的作用，让我眼前一亮。
只有个人学习才可能实现团队学习，团队学习以个人学习为前提。
要做好一个学习型组织，团队成员需认同学习是必须的，是正确的——这是对自己的一种自我超越和成长，也是对团队整体能力的提升。
书中谈到的“学习”，我认为不是大部分人所理解的学习，不仅是对知识、理论、方法等传统意义上的学习。
只要是有进步、有优化、有调整、有计划等都是一种学习，这个学习的范畴很广很大。
这或许已经改变了我们的心智模式，开放了我们的心态，革了我们的命。
我个人理解的“系统思考”，就是“大局观”、换位思考。
你在某一个角度、某一个位置得出的结论，做出的选择或决策，放在更宽的角度、更高的位置、更全的观念来衡量，它或许只是“只见树木不见森林”而已。
就如组织中某个部门的负责人，在他的岗位上思考做出的建议，不被直接领导所采纳同个道理。
因为这个建议以他自身的位置去思考，可能破坏了整体的布局、决策、打破了制度，破坏了某种平衡。
只有学会系统思考，每个人的选择和决策才会更加合理。
每个人选择了一个组织，为这个组织服务，会不会和这个组织走到底，都是不确定的，只有随时间推移才会有结论，这就是双向选择，没有对与错。
不管结果如何，对个人来说，你在这个组织中是否成长了或是否在以前基础上实现自我超越才是关键。
你在这个组织里，若物质和精神都没得到提升，综合能力没得到提高，说明你没有进行任何学习，你还是原来的你，不进则退。
你在这个组织中的这段时间是浪费的，对你个人或组织都是很糟糕的一个结果。
只有在组织发展和工作实践中不断学习，不断自我超越，即使离开这个组织，对你个人而言也是一种成功。
制度使想干坏事的人不能干坏事，文化使能干坏事的人不想干坏事，这就是制度和文化的区别。
第五项修炼-系统思考
ll
局限思考：习惯上，我们常常把问题加
以分解，把事物拆成一个个片段来进行分析、
理解。这种方法使我们能比较容易地处理一些
复杂的问题，但与此同时，我们付出的巨大代
价是：缺少了系统思考，失去了对事物在整体
上的把握，忽视了自身行动所带来的一连串后
果。同时，功能导向的组织设计、固守本职的
观念使我们专注于自身职务，难以产生对所有
具，帮助我们认识把握事物的整个变化形态，
并了解应如何有效地掌握变化，推动创新和变
革。
第五项修炼——系统思考
l 科技的进步使人类有能力制造多得目不暇接 的产品和资讯；人们无法单独处
l 理相互依存关系；无法跟上变化的步调。而我 们往往就在这种巨大而复杂的变局中迷失。通 过系统思考，我们可以由看片段转为看整体； 从对现状作被动反应，转为创造未来；从迷失 于复杂的细节中，转为掌握动态的均衡搭配； 使我们看到小而效果集中的高杠杆点，产生以 小搏大的力量。
l
五项修炼
l l 建立共同愿景：发掘组织成员的共有“未 来景象”，并培养成员主动而真诚地奉献和投 入，使成员为衷心渴望实现的目标共同努力。
ll
团体学习：团体的智慧高于个体的智慧
，团体拥有整体搭配的行动能力，通过团体学
习，使团体整体产生出色的成果，成员的成长
速度也比其他的学习方式更快。
ll
系统思考：通过应用一系列的知识和工
第五项修炼-系统思考
2020年4月29日星期三
l组织中存在的学习智障
l 局限思考 l l 归罪于外 l l 缺乏整体思考的主动积极 l l 专注于个别事件
l
组织中存在的学习智障
l l 对缓慢而致命的变化缺乏洞察力 l l 从经验学习的错觉 l l 管理团体的不和谐 l l 企业的隐性文化
王琛--第五项修炼
《第五项修炼》第五项修炼的思想，是一种系统思考问题的模式，即：始终专注于探究复杂问题更整体而持久的根本解决之道。
这种思想也是建立学习型组织的基础。
一、组织的七项学习智障局限思考：当组织中的人只专注于自身职务上，他们便不会对所有职务互动所产生的结果有责任感。
现代组织功能导向的设计，将组T186********织依功能切割分工，更加深了这种学习智障。
归罪于外：归罪于外是局限思考的副产品，看不见Q605556860自身的行动的影响到底怎样延伸到职务范围以外。
“内”和“外”总是相对的，当我们扩大“系统”的范围时，原先的“外”就成了“内”。
归罪于外，将“系统”切割，因而永远无法认清那些存在于“内”与“外”互动关系中的许多问题及其解决之道。
缺乏整体思考的主动积极真正具有前瞻性的积极行动，除了正面的想法之外，还必须以整体思考的方法与工具深思熟虑，细密量化，模拟我们立意极佳的构想，可能会造成那些我们及其不易察觉的后果。
专注于个别事件专注于个别事件，分散了我们的注意力，使我们不能以较长远的眼光来看事件背后变化的形态，了解产生这些形态的原因。
今天对我们组织和社会生存的主要威胁，并非出自突发的事件，而是由缓慢、渐进、无法察觉的过程所形成。
专注于事件，最多只能在事件发生之前加以预测，做出最佳反应，而仍然无法学会如何创造。
创造性的学习在这样的组织中难以持续。
煮青蛙的故事：在系统研究中，我们发觉导致许多公司失败的原因，常常是对于缓缓而来的致命威胁习而不察。
除非我们学习放慢速度，察觉构成最大威胁的渐进过程，否则无法避免被煮青蛙的命运。
从经验学习的错觉：从经验学习有其时空极限，因为任何行动在时空上都有其有效范围，在此范围内，我们得以评估行动是否有效；当我们行动的后果超出了这个时空的范围，就不可能直接从经验中学习。
传统组织按各个机能设立的层级结构，正日渐成为各部门之间无法跨越的鸿沟。
管理团体的迷思：“管理团体”，通常是指由不同部门的一群有智慧、经验和专业能力的人所组成的团体。
五项修炼的核心-系统思考讲解
五项修炼的核心-系统思考一、系统的含义系统是由相互联系、相互作用的假设干要素按一定秩序结合而成的、具有特定功能的有机整体。
它不断地与外界进展物质和能量的交换而维持一种稳定的状态。
①系统是世界存在的根本方式和根本属性,无论在自然界或人类社会,系统是普遍存在的。
②任何一个系统都由两个以上要素构成,单个要素不能成为系统。
③系统部诸要素之间、要素与系统整体之间是相互联系、相互作用的,形成了特定的构造,系统诸要素彼此之间联系构成一个统一的有机整体。
④系统作为一个整体对环境表现出特定的功能,系统与环境有互动关系,即环境影响着系统,同时系统也影响着环境。
二、什么是系统思考就是把所处理的事物看作一个系统,要看到其中的组成局部(元素或子系统,还要看到这些组成局部之间的相互作用,并以总体的角度把系统中的人、财、物、能量、信息加以处理和协调。
在实践中,用系统思考求解实际问题时,应该兼顾好三个方面即看长期处理近期,看全局掌握局部,看动态把握静态。
三、系统思考在五项修炼的地位和作用五项修炼的地位、作用与相互关系①系统思考是五项修炼的核心。
②其他四项修炼都离不开系统思考。
改善心智模式、团队学习,假设不进展系统思考就不能打好根底;自我超越、建立共同愿景假设不放在一个系统中进展思考就不可能产生向上的力。
③一个人或组织的成败,都与平常能否系统思考有关。
四、系统思考的障碍①局限思考长久以来,人们被灌输了太多的固守本职的观念,多数人还认为自己对于整体只有很小或毫无影响力,因此,往往在自己的岗位上埋头苦干,而只把自己的责任局限于本职围之,“只管自扫门前雪,不管他人瓦上霜〞。
让我们看看下面中国历史典故:诸亮守荆州与关公走麦城东和吴,北拒与……系统思考训练案例:关上你的窗帘据说美盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦,因年深日久,墙面出现了裂纹。
为了保护好这幢大厦,有关专家进展了专门研讨。
最初大家认为损害建筑物的外表的元凶是侵蚀的酸雨。
专家们进一步研究,却发现对墙体侵蚀最直接的原因,是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有腐蚀作用。
第五项修炼系统思考
其是短期事件（销量、成本、利润等），
不能以长远的眼光来看待事件背后变化
的形态和产生这些形态的原因。
何谓组织智障
ll 缺乏洞察力。
对缓慢而致命的变化
ll
从经验学习的错觉。从经验中
学习有其时空极限，同时，组织功能之
间的鸿沟也造成了学习的困难。
何谓组织智障
ll
管理团体的不和谐。
大部分管理者害怕在团体中互相质疑求
想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。
l
五项修炼
ll
建立共同愿景：发掘组织
成员的共有“未来景象”，并培养成员主动而
真诚地奉献和投入，使成员为衷心渴望实现的
目标共同努力。
ll
团体学习：团体的智慧高
于个体的智慧，团体拥有整体搭配的行动能力，
通过团体学习，使团体整体产生出色的成果，
成员的成长速度也比其他的学习方式更快。
转嫁负担
五．目标侵系蚀 统的基本特性（基模）二
引起
目标侵蚀
目标变小
降低目标
解决
系统与原目标的实际差距
促成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
新状况
滞后
改善行动
因坚持目标下进行的改善（变革）较困难，不如随时调 整目标进而引起目标不断变得容易达成和缺乏创新性。
正确的态度：坚持战略、坚持标准
六．恶性竞争
增强 滞后
措施
导致
甲的成果 降低
外来威胁
真所带来的威胁。很多管理者把时间花
在争权夺利和粉饰门面上。
ll
企业的隐性文化。企业隐性文
化的存在有时阻碍创新和变革的进行。
五项修炼
ll
自我超越：学习不断
厘清并加深个人的真正愿望，集中精力，
第五项修炼系统思考
1
向上的 成长
自 我 超 系统越思考 （核1心） （发动机） （5）
共 同 愿 景 （3）
稳定的 基础
团队学习 （4）
改善心智模式 （2）
五项修炼的地位、作用与相互关系
2
系统思考的三点基本要求：
1. 应防止分割思考，要整体思考 2. 应防止静止思考，要动态思考 3. 应防止表面思考，要本质思考
1989年
占30%
美日汽车 大战
9
蝴蝶效应
事物之间，不仅具有一定的关联性，而 且还具有一种发展演变的连续效应：就像 蝴蝶在巴西海岸扇动翅膀而产生的微弱气 息，经过逐步演变，最终有可能在美国的 德克萨斯州形成一场飓风，造成灾难。
它告诫企业在反思过程中一定要注意 防微杜渐，以避免因管理上的瑕疵不断扩 大而造成重大损失。
3
七大智障
序号 一 二 三 四 五 六 七
七大智障
智障
局限思考
局限思考
归罪于外
归罪于外
缺乏整体思考的主动积极 适得其反
煮青蛙的故事
专注个别
专注于个别事件
习而不察
从经验学习的错觉
经验错觉
管理团队的迷思
压力妥协
4
十一条微妙的法则
1. 今日的问题来自昨日的解 2. 愈用力推，系统反弹力量愈大 3. 渐糟之前先渐好 4. 显而易见的解往往无效 5. 对策可能比问题更糟
13
系统基模
系统基模是用系统思考特有的语言对系 统复杂现象背后的结构运作提供精炼的图 像表示。
运用系统基模可以发现，组织内各类管 理问题都有共通性。因此，可以归纳成一 些典型的基模，使我们学会在面对复杂的 问题时，就可以看出更多隐藏的杠杆解。
《第五项修炼》学习心得体会
《第五项修炼》学习心得体会通过学院、部门开展的创建学习型组织活动，我有幸读到了彼得·圣吉博士的管理巨著《第五项修炼》。
《第五项修炼》书中对每一项修炼都有自己独特的见解，对五项修炼的结合也恰到好处，指出了个人与组织间的密切关系，使人读后深受感触。
五个部分分别为：自我超越、改善心智模式、团体学习、系统思考。
1.自我超越。
自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。
能够自我超越的人，总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身学习。
因此，只有自我超越愿望强烈，才能保证学习的动力。
2.改善心智模式。
心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图像、印象。
改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。
在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。
在个人来讲，要勇于和善于敞开心扉，并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。
只有这样，我们才能更快的打开成功之门。
3.建立共同理想。
如果团队拥有共同的理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。
而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。
这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。
4.团队学习。
团队学习的修炼从“深度探讨”开始，深度探讨是一个团队的所有成员，在思考了所有问题之后，毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。
换言之，即在群体中让想法自由交流，以发现远比个人思考更深入的见解。
同时，在深入讨论当中，每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。
思想是可以传递的，不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。
这就是试验的真正含义。
5.全局思考。
群体与人类其它活动都是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。
第五项修炼读后感——系统思考
第五项修炼读后感——系统思考曾经听过这样一句话，“落后并不可怕，只要比别人跑得快总有一天会超越别人”。
然而竞争日益激烈的现今，时间更是一种匮乏的资源，企业如何在有效的时间内赶超别人，成为行业的领头羊？《第五项修炼》给了我们一些思考。
一、五项修炼书中描述了五项修炼：自我超越修炼、改善心智模式修炼、建立共同愿景修炼、团体学习修炼、系统思考修炼，五项修炼相辅相成，通过五项修炼能有效地提升企业可持续竞争力，共同造就企业光明的发展前景。
1、自我超越自我超越以理清我们内心向往的目标为起点，摆脱狭隘的自我满足，在心中树立长远的愿景，在奋斗中不断地自我实现，自我增强，进而带动企业不断地攀峰。
2、心智模式心智模式根深于我们心中，影响到我们的世界观、思维方式和行为模式。
每个人心智模式都有其固有的缺点，容易将我们引入固步自封的僵局，进退维谷。
而企业和自我的发展要求我们不断更新观念，摆脱束缚，除陈易新，在完善自我的同时帮助企业成为行业的领头羊。
3、建立共同愿景共同的愿景能聚焦放大企业的发展规划，产生巨大的感召力，能将个人愿景与企业愿景有效地融合在一起，构筑企业发展的强大凝聚力。
现今很多企业正是因为缺失将个人愿景整合为共同愿景的修炼，致使企业内部大量地存在小集团主义，严重阻碍了企业前进的步伐。
4、团体学习团体学习的过程是发展团体成员整体搭配、实现共同目标的能力的过程，目的在于使团体的智商大于个人智商，推动高效的团体学习，进而将学习成果有效地转化为现实的生产力。
团体学习的关键是“深度汇谈”，是指一个团体的所有成员，摊出心中的假设，克服自我的防卫模式进而一起思考解决问题。
5、系统思考系统思考要求我们将要处理的事物看作一个相互关联的系统，注意并处理好各影响因素的之间的相互作用并从总体的角度去审视、协调各因素，推动决策的有效和完整性。
二、五项修炼的关联企业的发展离不开个人的自我超越和企业共同愿的设立，而系统思考作为主线能将自我超越的个人发展愿景与企业的共同愿景协调一致，构筑成为企业稳步发展的不竭动力，随着自我超越的不断推进，逐步推动企业稳步提升。
读《第五项修炼》心得体会
读《第五项修炼》心得体会读《第五项修炼》心得体会1春节前，公司给每位管理者下发了由当代杰出管理大师彼得·圣吉撰写、被誉为21世纪管理圣经的书籍《第五项修炼》。
书籍立足于学习型组织打造，对每项修炼都有独特见解，对五项修炼的结合恰到好处，指出个人与组织的密切关系，使人读后深受启发。
《德华报》和微信平台将会不定期分享一些有代表性的读后感，让我们同修。
人与人之所以不同，根本在于思维方式的不同。
不同的思维方式，造就不同的价值取向，不同的行为结果。
学习彼得·圣吉博士的《第五项修炼》，我感受最深的有两点，一是“系统思考”，二是“开放的领导力”。
书中作者对“系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习”等五项修炼都有独特见解，它们以团队合作为中心，指出只有调动个人与组织的密切关系，方能在竞争时代立于不败之地。
“系统思考”是观察整体的'一种修炼——有了系统思考，才能看到全局和整体，才能了解表面问题隐含下的实质性问题，才能更好地解决问题，统揽全局。
企业本身就是一个生命系统，从注重局部到注重整体、注重分类到注重整合、注重个体到注重相互作用和关联、注重观察者外部的系统到注重包括观察者在内的系统等，都离不开“系统思考”。
但只有“系统思考”是不够的，公司还需要新型的管理实践者，“系统思考”只有通过他们才能发挥作用，《第五项修炼》这本书，让我深深感到了管理者如何把“系统思考”融入管理实践，从全局宏观的角度思考团队的价值取向，进而调整自己的价值取向，达到个人价值与全局价值平衡的重要性。
除此之外，书中“开放的领导力”让人印象深刻，我想，根本性变革的领导者应跨越三个“门槛”：开放头脑、开放心胸、开放意志，高层领导者最重要的是“行胜于言”——在组织中处于显眼地位的人，尤其要身体力行，而不同类型的领导者都相互需要，不能顾此失彼。
“书中自有黄金屋”，《第五项修炼》随便翻到哪一页，都会有全新的管理理念像一束光，打亮人的精神世界，带来灵魂觉醒，和对管理的深度思考。
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What：
修——意味修身，修行，自律，长期感悟； 炼——意味着“习”，学以至用，反复训练。
How：
一、自己积极的感悟，反复的训练； 二、建立企业内的学习型组织氛围。
五项修炼的内容
五、系统思考
一、自我超越 五项 修炼
四、团队学习
二、改善心智模式
第五项修炼的作者介绍
《第五项修炼》作者是彼得·圣吉(Peter
Senge)，他是美国麻省理工技术学院的高级讲师，
主要研究是系统动力学。 1990年，出版其著作《第五项修炼》，之 后1992年该书荣获世界企业学会最高荣誉的开拓 者奖，以表彰其开拓管理新典范的卓越贡献。 本书被誉为“21世纪的管理圣经”、20世 纪屈指可数的几本管理经典之列、《哈佛商业评 论》评为近百年最具影响力的管理类图书 。
在知识更新日益剧烈、岗位竞争日益激烈的时代，我们的社会需要的已经不仅 是单一的专业人才，而更多的岗位需要既懂得专业技术又了解管理的复合型人才。
1 2 3 4 5
MIT中心理事ARIE概念首创； 1990彼得.圣吉提出SENGE模型； 1991年，美国政府提出学习型社会； 2001年中国提出“创建学习型社会”； 各级政府机关、企业理念更新。
视野一样，心智模式也决定了我
们对世界的看法。”
二、改善心智模式
再做一个小测验：
一位公安局长在茶馆里与一个老头下棋，正下到难解难分之际，跑过来一个 小孩着急地对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了。”老头问：“这孩子是您
什麽人？”公安局长说：“是我儿子”。
请问：那两个吵架的人和公安局长是什么关系呢？
学习时代的基本特征
人类群体危机最根本的症结何在？ 本书指出，在于人们的片段而局 部的思考方式，及由其所产生的行动； 它造成了目前切割而破碎的世界，使 人们丧失了群己的一体感，局限了人 们解决问题的能力。 “学习”的真谛是什么？ 通过学习，我们重新创造自我； 通过学习，我们能够做到从未能做到 的事情，重新认知这个世界及我们与 它的关系，扩展创造未来的能量。
第五项修炼
-----系统思考的理解与应用
人事行政部
XXX
引入一个研究话题：
问题：许多在快速成长的杰出企业，刚开始时发展很快，风光无限，可是若干年后，好景 不常，企业就销声灭迹，不再风光了。 分析：其失败原因虽多，但但研究发现，主要是因为组织中各种活动及所需资源在整体互 动关系及时间安排（尤其是前期时间，如人才培养、产能扩充等所需时间）常搭配不当， 甚或未曾考虑所致； 结论：当组织活动速度加快时（无论是自己希望快速成长，或是被环境所逼必须做大幅变 革），整体动态搭配与调整更加困难，以致顾此失彼，愈想解决问题却愈把问题弄糟，终 致恶性循环而快速崩溃。
加油—— 一定要实 现我的理 想
自我超越
区别
超越自我
一、自我超越
自我超越
个人自我超越
在某一方面和领域具有很高的造诣或达 到异常熟练的程度。
组织自我超越
在某些领域具有遥遥领先的核心竞争力。
此处为什么更要强调个人的自我超越呢？
因为，内因是根据，外因是条件。
只有通过个人学习，组织才能学习。
虽然个人学习并不保证整个组织也在学习，但是没有个人学习，组织学习无从开始。
一、自我超越
认识自我潜能
如 何 自 我 超 越 呢 ？
“认识你自己。”这是刻在古希腊德尔菲神庙金顶上的一句箴言 。
•古希腊哲学家苏格拉底告诉我们：世界上最难认识的就是你自己，哲学 的任务就是帮助人们“认识你自己”。要超越自我，首先要认识自我， 要充分认识自己的愿望和潜能，否则将无法超越 。 •自我暗示！正确利用“自我意象”。
已明白了所要问的道：装满了水的杯子是不可能再装进新的水的，只有空杯的心理，才能够接受新的东西。
所以，要想改善自己的心智模式，首先要打开自己的心胸，打开自己的头脑，才能接受新的东西。
二、改善心智模式
一、必须学会首先把镜子转向自己；
不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方， 一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断"照镜子"，才能更清晰地认知自己，认清自己的优缺长短， 更能让自己扬长避短，让自己的潜能发挥的更为出色，更为淋漓尽致。
再来体验一下《第五项修炼》
你看到了什么？
我看到了什么？
他看到了什么？
再次体验，得出的结果
少女
老妇
你 团队 我 他
系统思考
再来看一下
这是什么？
组织学习的七个障碍
拒绝调岗 美国车－日本车
局限 思考 归罪 于外 缺乏整体思 考的主动积 极性
相互指责
明争暗斗
熟练的无能
管理团队 的迷思 经验 学习 的错觉
2
为什么1970年列名财星杂志“500大企业”排行榜的公司，到了80年代 却有1/3已销声匿迹？
两个问题，我的答案
答案：
– 这是因为，组织的智障妨碍了组织的学习及成长，使组织被一 种看不见的巨大力量所侵蚀，甚至吞没了。
因此，未来最成功的企业将是‘学习型组织’， 因为未来惟一持久的优 势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。那么，如何塑造这个”学习型组 织”呢？第五项修炼不失为一种好的方法。
建立生命的目标
自我超越的重要一步无疑是为自己确定一个明确的目标。
•“如果你要开创一番事业，那么，下班铃声只是你开始思考的信号。”-福特 •你是要“尽力而为”？还是要“全力以赴”？你是我希望我能怎么样？还 是我要怎么做？
向极限挑战
不要自我设限，不说不行的理由，寻找可行的方法。
•挖掘潜力，向极限挑战。由”工具型“的观念转变为”创造型“观念。 •不要自我设限：“人”－“囚”－－－突破极限。
一、自我超越
讲之前，先说一个小故事：
跳瘙 变 “爬瘙”的故事、大象的故事。
自我设限
生活中，自我设限时刻影响着生活、工作等。举例：卖拐等。
一、自我超越
潜在意念
自我超越
自我设限
行为
创造
VS
反应
个体结果
生活
活着
一、自我超越
“自我超越”的修炼是学习不断厘清并加深 个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客 观地观察现实。很多人往往会被环境改变，而 失去了进取的动力。自我超越就是要把员工内 心中这种成功的愿望激发出来。
现实
愿景
情绪张力
创造性张力
一、自我超越的流程
保持创 建立个 人愿景， 献上无 限心力 造性张
看清结 构性冲
诚实面 对真像，
运用潜 意识，
力，把
现状拉 向愿景
突，克
服结构 性冲突 的力量
根除看
清真实 情况的 障碍
把熟练
部分交 给潜意 识管理
自我超越
一、自我超越的方法
二、改善心智模式
在一个崎岖的山路上，一个男人开着自已的
此时，有人也许就会问，《第五项修炼》是什么意思?
其实，从书名上看，可以着重理解两个方面： 一、“修炼”。即，何为修炼？为什么要修炼？如何修炼？ 二、“第五项”。都有哪五项？第五项又是什么意思？
修炼的涵义
Why：
看过古侠片，都会理解和认识到修炼的意义。修炼成仙，是为了
追求更好的境界；修炼养伤，是为了逃离病痛的折磨。那么，组
答案很简单：丈夫和爸爸的关系。
二、改善心智模式
使用的理论与我 们的行动一致 决定我们如何认 识周围世界 存在于潜意识中 个人的心灵地图
心智模式的三个特点：
一、心智模式，根深蒂固于每个人心中； 二、心智模式让大多数人，自我感觉良好，
心智模式
改善心智模式有 利于提升组织的 凝聚力和学习能 力
不愿改变；
自我超越的特征：非常清晰的个人愿景；正视现实；永不停止的学习。
亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你 快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。
一、自我超越
命运流程图：从图看出，自我超越的突破点在哪？
信念
自我超越的内在机制：
行为
习惯
性格
命运
不断理清和建立个人愿景。 （愿景/创造性张力） 不断学习如何看清目前的 真实情况。 （现实/情绪性张力）
鲁莽行事
－今天不做，明天就会后悔
不能觉察 渐进变化 的威胁
专注于 个别事件
鼠目寸光
就事论事 从小朋友的吵架到关注“事件” 小富即安
“五位一体”的修炼
第一项修炼： 自我超越
第二项修炼：心智模式
系统思考
第五项修炼： 系统思考
第三项修炼：共同愿景
第四项修炼：团体学习
课程大纲
A、第五项修炼的介绍； B、第五项修炼的初次感触和体验； C、五项修炼的内容； D、系统思考的理解与应用。
正所谓，眼睛是眼睛，鼻子是鼻子，个别看起来都很美，但是位置如果搭配得不好，脸就不美了。
那么，有没有好的解决方法呢？
经过很多管理学家的研究，得出“21世纪的管理圣经”，今与大家共 享：
第五项修炼
课程大纲：
A、第五项修炼的介绍； B、第五项修炼的初次感触和体验； C、五项修炼的内容； D、系统思考的理解与应用。
三、建立共同愿景
第五项修炼：
系统思考
五项修炼的最终目的：构建学习型组织
自我超 越 系统思 考 改善心 智模式
学习型 组织
团队学 习
建立共 同愿景
学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习氛围，充分发挥个体的创造性思维
能力而建立起来的一种有机的、柔性的、符合人性的、能持续发展的组织。
五项学习型组织的发展历史
心智模式：
心智模式是深植于我们心灵 的各种图像、假设和故事。就好 像一块玻璃微妙的扭曲了我们的