2020年办公室工作人员守则精品
办公室人员安全守则范文
办公室人员安全守则范文第一章总则第一条为确保办公室人员的人身安全和财产安全，提高办公室人员的安全意识和自我保护能力，制定本办公室人员安全守则。
第二条办公室人员必须遵守本守则，不得违反，否则将承担相应的责任和后果。
第三条本守则适用于所有属于办公室工作人员范围内的人员。
第二章安全意识第四条办公室人员应具备安全第一的思想意识和自我保护意识，时刻保持警惕，不麻痹大意。
第五条办公室人员要认真学习安全知识和技能，提高安全防范的能力，掌握处理突发事件的方法和技巧。
第六条办公室人员要经常参加安全教育和培训，增加安全意识和应变能力。
第三章行动准则第七条办公室人员要遵守国家法律法规和单位规章制度，不从事或参与任何违法犯罪活动。
第八条办公室人员要严守职业道德和纪律，忠诚于事业，诚实守信，不得泄露单位机密和他人隐私。
第九条办公室人员要妥善保管个人财物，不借给他人，不向他人借用，不丢失、损坏或弄丢他人财物。
第十条办公室人员要保持办公场所的整洁和秩序，不私自搬动和更换办公设备、物品。
第十一条办公室人员要认真履行职责，慎重处理工作中的文件和资料，不私自阅读、复制、泄露或传播他人的文件和资料。
第十二条办公室人员要妥善保管办公密钥和系统账号，不私自转借他人，不将密钥和账号外泄。
第十三条办公室人员要爱护公共设施和物品，杜绝浪费和破坏行为。
第十四条办公室人员要遵守单位的工作时间和工作地点规定，不私自离岗、拆迁、外出和接待留宿他人。
第十五条办公室人员要自觉遵从上级指挥和安排，服从值班、轮休和加班的安排。
第四章突发事件第十六条办公室人员要主动报告和及时处置突发事件，不做袖手旁观、瞒报和延误。
第十七条办公室人员要掌握并正确使用灭火器、急救工具和逃生工具，遇到火灾、地震、气体泄漏等紧急情况，要迅速采取安全措施，确保自身的安全。
第十八条办公室人员要积极配合应急疏散和警戒工作，保持通讯畅通，互相帮助和关心。
第十九条办公室人员要参与组织的应急演练和模拟演习，熟悉应急逃生路线和安全区域。
办公室人员安全守则
办公室人员安全守则一、守规矩，做文明员工1.遵守企业的各项规章制度，严格遵守办公室管理制度和安全操作规程。
2.保持良好的职业道德和职业操守，尊重上级和同事，不参与或传播办公室内的谣言和恶意攻击。
3.严禁在办公室吸烟，不乱扔烟蒂，保持室内空气清新和整洁。
4.不在办公室内饮食，尽量避免散发异味的食品带入办公室。
5.做到文明用语，不使用粗鄙语言和不雅言辞，保持办公室的和谐氛围。
6.讲究仪容仪表，衣着整洁得体，并保持个人卫生，不吃辣椒等可能导致异味的食物。
7.保持室内卫生，做到垃圾分类，定期清理个人工作区域，保持桌面整洁。
二、保障办公环境安全1.确保室内照明充足，每隔一段时间检查室内灯具是否正常工作，避免灯具短路或过热引发火灾。
2.确保室内通风良好，保持良好的空气流通，预防空气污染。
3.禁止私拉乱接电线、多插座配置和乱丢电线等违规现象，避免用电器过载或引发火灾事故。
4.使用办公设备时注意安全操作，不私自拆卸、修理或改装设备，确保设备和电源线处于良好状态。
5.禁止在办公桌上堆放过多文件和杂物，确保办公区域的疏散通道畅通无阻。
6.办公室内禁止使用明火和易燃和爆炸物品，配备灭火器和烟感报警器，并定期检查和维护。
7.要定期进行办公室电路、水管、漏电和防火设施等安全隐患检查，确保安全设施正常运行。
三、保护个人隐私安全1.保障个人财物安全，注意保管个人财务、身份证件和重要文件资料，不擅自透露给他人。
2.个人电脑、手机密码设置要规范，不向其他人透露密码，不在公共场合使用公共无线网络。
3.不随意借用他人的电脑和移动存储设备，不随意更改他人电脑和手机上的文件和设置。
4.严禁在办公电脑和手机上存储保密和涉密文件资料，不将重要文件外带，离开办公区时随手锁好办公桌。
5.不随意接收陌生人的文件、邮件以及插入未知来源的U盘和移动硬盘等，以免造成病毒和木马的传播。
6.注意保护办公室的网络安全，不随意下载和安装未知来源的软件和插件。
四、紧急情况下的自救及报警1.发现火警或其他紧急情况，要立即进行紧急疏散，并按疏散预案指引安全撤离。
办公室人员守则
办公室人员守则引言概述：在现代社会中，办公室已成为人们工作的重要场所。
为了维护办公室的秩序和提高工作效率，办公室人员需要遵守一定的守则。
本文将从五个方面详细阐述办公室人员应该遵守的守则。
一、工作时间的守则1.1 准时上班：办公室人员应该遵守规定的上班时间，准时到达工作岗位。
这不仅展现了对工作的严谨态度，也有助于保持整个办公室的工作秩序。
1.2 合理安排工作时间：办公室人员应该合理安排工作时间，确保在规定的工作时间内完成任务。
避免加班成为常态，提高工作效率和生活质量。
1.3 尊重他人的工作时间：在办公室中，尊重他人的工作时间非常重要。
不要在他人工作时间内打扰或干扰，避免影响他人的工作效率。
二、办公室环境的守则2.1 保持整洁：办公室人员应该保持自己的工作区域整洁，不乱扔垃圾，保持桌面整齐。
同时，也要共同维护整个办公室的环境卫生。
2.2 文明用语：在办公室中，使用文明的语言是必要的。
不要使用粗俗、侮辱性的语言，保持良好的工作氛围。
2.3 节约资源：在办公室中，应该节约用电、用水等资源。
关灯、关电脑、合理使用纸张等，养成良好的节约习惯。
三、团队合作的守则3.1 尊重他人意见：在团队合作中，办公室人员应该尊重他人的意见和建议。
不要妄自尊大，积极倾听和接受他人的意见，共同促进工作的进展。
3.2 分工合作：在团队合作中，合理分工是非常重要的。
办公室人员应该根据各自的能力和专长，合理分配任务，共同完成工作。
3.3 积极沟通：团队合作需要良好的沟通。
办公室人员应该积极主动地与团队成员沟通，及时解决问题，确保工作的顺利进行。
四、保护办公室机密的守则4.1 保密意识：办公室人员应该具备保密意识，不得泄露公司机密和他人的隐私。
保护公司和同事的利益是每个办公室人员的责任。
4.2 安全措施：办公室人员应该遵守公司的安全规定，妥善保管公司的文件和资料，确保不被他人非法获取。
4.3 网络安全：在办公室使用电脑和互联网时，办公室人员应该注意网络安全，不要随意下载和安装不明来源的软件，保护公司网络不受到恶意攻击。
办公室工作守则
办公室工作守则在办公室工作是每一个员工的责任和义务。
遵守办公室工作守则有助于提高工作效率、促进团队合作、维护良好的工作环境和职业形象。
以下是办公室工作守则的详细内容：1. 准时上班和离开- 员工应按时上班，遵守工作时间安排，不迟到、早退或者无故缺勤。
- 如果需要请假，应提前向上级领导请假并得到批准。
2. 仪容仪表- 员工应保持整洁、干净的仪容仪表，穿着得体、整齐。
- 避免穿着过于暴露或者不适当的服装，以及夸张的化妆、发型等。
3. 保持良好的工作态度- 员工应以积极、主动的态度对待工作，保持专注和高效。
- 遵守公司规定的工作流程和标准操作程序，不随意更改或者忽略。
4. 保护公司机密信息- 员工应严守公司机密信息，不得泄露或者擅自使用。
- 在处理敏感信息时，应采取适当的安全措施，如密码保护、文件加密等。
5. 尊重他人和团队合作- 员工应尊重同事和上级，遵守公司内部的规章制度。
- 保持良好的沟通和合作，积极参预团队活动，共同完成工作任务。
6. 妥善使用办公设备和资源- 员工应妥善使用公司提供的办公设备和资源，不滥用或者浪费。
- 在使用电脑、打印机、复印机等设备时，应节约用电、用纸，并注意维护设备的正常运行。
7. 维护办公环境整洁- 员工应保持办公区域的整洁有序，不随意乱扔垃圾或者破坏公共设施。
- 注意个人卫生，保持办公桌面的整洁，不摆放过多的私人物品。
8. 遵守办公室安全规定- 员工应遵守办公室的安全规定，如不乱拉电线、不私拉乱接电源等。
- 在发现安全隐患或者紧急情况时，应及时向相关部门或者上级报告。
9. 管理时间和任务- 员工应合理安排自己的工作时间，高效完成任务。
- 使用日历、备忘录等工具进行时间管理，及时处理工作事务和安排会议。
10. 健康生活方式- 员工应保持健康的生活方式，避免熬夜、过度劳苦和不良的饮食习惯。
- 定期参加体育锻炼、保持良好的心理状态，以提高工作效率和工作质量。
以上是办公室工作守则的详细内容。
办公室人员守则
办公室人员守则一、工作时间和出勤要求1. 工作时间：- 办公室工作时间为每周一至周五，上午9点至下午6点。
- 中午歇息时间为12点至1点，每天工作时间为7小时。
2. 出勤要求：- 准时上班，不迟到、早退或者旷工。
- 如有特殊情况需要请假，提前向直接上级或者人事部门请假并填写请假申请表。
二、着装规范1. 服装要求：- 男性员工应穿着整洁、得体的西装、衬衫和皮鞋。
- 女性员工应穿着得体、干练的职业装或者套装。
2. 禁止穿着：- 禁止穿着过于休闲或者暴露的服装，如短裙、短裤、拖鞋等。
- 禁止穿戴过多的饰品，如大型耳环、项链等。
三、办公室礼仪1. 电话礼仪：- 接听电话时，应先自我介绍并问询对方需要什么匡助。
- 在通话中保持礼貌和耐心，不使用粗俗语言或者发表不当言论。
2. 会议礼仪：- 准时参加会议，不迟到或者早退。
- 在会议中保持专注和参预，不进行私人聊天或者使用手机。
- 在发言时，尊重他人意见，遵守讨论规则，不打断他人发言。
3. 社交礼仪：- 与同事和客户交往时，保持礼貌和友善态度。
- 不进行恶意谣言、诽谤或者侮辱他人的行为。
- 尊重他人的个人空间和隐私，不擅自触碰或者窥探他人物品。
四、保密和信息安全1. 保密要求：- 严格遵守公司保密协议，不泄露公司机密或者客户信息。
- 不将公司文件、资料或者电子数据带离办公室，除非获得相关授权。
2. 信息安全：- 使用公司提供的电脑、邮箱和其他办公设备时，遵守公司的信息安全政策。
- 不下载、传播或者存储涉及病毒、恶意软件或者非法内容的文件。
- 定期更改密码，并保持密码的保密性。
五、卫生和环境保护1. 办公室卫生：- 每位员工负责保持自己的工作区域整洁和清洁。
- 定期清理桌面、文件柜和办公设备，保持办公环境整洁。
2. 环境保护：- 节约用电，离开办公室时关闭电脑、灯光和其他电子设备。
- 垃圾分类投放，遵守公司的环境保护政策。
六、团队合作和沟通1. 团队合作：- 尊重并支持团队成员，共同完成工作任务。
办公人员手册
办公人员手册一、工作守则办公室是一个团队合作的重要场所，为了提高工作效率，确保团队的协作顺畅，每位办公人员需要遵守以下工作守则：1.准时上班和下班，做到时间管理有序。
2.尊重他人，保持友好和谦和的工作态度。
3.遵守公司规定的着装要求，保持干净整洁。
4.保护公司资产，避免浪费。
5.保护公司机密信息和客户信息，不得外泄。
6.遵守上级领导的指示，认真执行工作任务。
7.积极参与团队讨论和合作，提出建设性意见。
8.定期参加公司组织的培训和会议。
二、办公环境维护为了营造舒适的办公环境，办公人员需要共同维护办公室的整洁和安静：1.保持工作桌面整洁无杂物，避免堆放杂物影响工作。
2.使用公共设施后及时清理垃圾，保持环境整洁。
3.避免在办公室大声喧哗，保持安静的工作氛围。
4.关注空调和灯光使用，合理调节温度和光线亮度。
三、工作技巧为了提高工作效率和质量，办公人员需要不断提升自己的工作技巧：1.学会高效地处理各类邮件和文件，建立良好的文件管理习惯。
2.掌握常用办公软件的基本操作，提高办公效率。
3.学会有效沟通和协作，遇到问题及时与同事沟通、协商解决。
4.注重时间管理，合理安排工作计划和优先级。
5.不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持进步和创新。
四、员工福利公司为每位办公人员提供以下福利和支持：1.定期健康体检，关怀员工身体健康。
2.提供良好的工作环境和办公设施。
3.开展丰富多彩的员工活动和文体活动，增进团队凝聚力。
4.提供培训和晋升机会，激励员工持续进步和发展。
五、总结办公室是一个团队合作的重要平台，每位办公人员都承担着重要的工作责任。
遵守工作守则、维护办公环境、提高工作技巧、享受员工福利，是每位办公人员应该做到的。
希望每位办公人员都能以积极的心态和团队合作精神，共同推动公司的发展和成长。
办公室工作守则
办公室工作守则一、工作时间及出勤要求1. 工作时间：办公室工作时间为每周一至周五，上午9点至下午6点，中午12点至1点为午休时间。
2. 出勤要求：员工应准时到岗，不迟到、早退或擅离职守。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管请示并填写请假申请表。
二、工作着装规范1. 衣着要求：员工应穿着整洁、得体的服装，不得穿着过于暴露或不雅的服饰。
2. 妆容要求：女性员工妆容应素雅自然，不宜过于浓妆艳抹。
三、工作场所卫生与整洁1. 办公桌面：员工应保持办公桌面整洁，不得堆放杂物，文件应分类整理并妥善存放。
2. 办公区域：员工应保持办公区域的卫生与整洁，不得乱扔废纸、烟蒂等垃圾。
四、工作纪律与秩序1. 会议守则：员工应准时参加会议，不得迟到、早退或私自离开会议室。
会议期间应保持肢体语言得体，不得大声喧哗或打断他人发言。
2. 电话礼仪：员工接听电话时应以礼貌的口吻回答，并及时传达相关信息。
在办公区域内接打私人电话应保持低音量，不得影响他人工作。
五、保护公司机密与信息安全1. 保密责任：员工应严守公司机密，不得将公司的商业机密、客户信息等泄露给外部人员。
2. 信息安全：员工应妥善保管个人电脑和办公设备，不得随意将公司机密信息存储在个人设备或外部存储介质中。
六、团队合作与沟通1. 团队合作：员工应积极参与团队合作，与同事之间建立良好的合作关系，共同完成工作任务。
2. 沟通协调：员工应及时与同事沟通，分享工作进展和遇到的问题，共同寻找解决方案。
七、职业道德与行为规范1. 诚信守法：员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动或参与不正当竞争行为。
2. 尊重他人：员工应尊重他人的权益和个人隐私，不得侵犯他人的人身或财产安全。
八、工作效率与自我管理1. 工作效率：员工应高效完成工作任务，不得拖延或敷衍塞责。
2. 自我管理：员工应合理安排工作时间，制定工作计划并按时完成，提高自我管理能力。
以上为办公室工作守则，希望员工们能够严格遵守，共同营造良好的工作环境和积极向上的工作氛围。
办公室人员守则
办公室人员守则一、工作时间和考勤管理1.1 工作时间：办公室人员的工作时间为每周五天，每天工作8小时，上午9点至下午6点，中午12点至下午1点为午休时间。
1.2 考勤管理：办公室人员需要按时到岗，并在离岗前完成考勤签到和签退。
迟到、早退和未经批准的请假将影响考勤记录，并可能导致相应的扣款或奖惩措施。
二、着装规范2.1 仪容仪表：办公室人员应保持整洁、干净的仪容仪表，衣着得体，不得穿着过于暴露或不符合职业形象的服装。
2.2 商务装扮：在工作日，办公室人员应穿着正式的商务装扮，包括西装、衬衫、裙子、长裤等，以展现职业素养和专业形象。
三、办公室礼仪3.1 电话礼仪：接听电话时，办公室人员应以礼貌的口吻回答，并提供准确的信息。
在通话过程中，要保持语速适中，表达清晰，避免使用粗话或不文明的用语。
3.2 会议礼仪：在会议上，办公室人员应遵守会议纪律，不得打断他人发言，要尊重他人的观点和意见。
同时，要准时参加会议，并提前准备好相关材料。
四、保护办公室设备和文件4.1 办公设备：办公室人员应正确使用办公设备，如电脑、打印机、传真机等，并妥善保管设备，避免损坏或丢失。
4.2 文件保密：办公室人员需要妥善保管办公室文件，确保文件的安全性和机密性。
不得私自复制、泄露或擅自带出办公室的文件。
五、沟通与协作5.1 团队合作：办公室人员应积极参与团队合作，与同事之间保持良好的沟通和协作关系，共同完成工作任务。
5.2 反馈与建议：办公室人员应当及时向上级汇报工作进展情况，并提供有益的反馈和建议，以促进工作效率和团队发展。
六、办公室环境与卫生6.1 办公室环境：办公室人员应保持办公区域的整洁和有序，不得随意堆放杂物，保持办公环境的良好形象。
6.2 卫生管理：办公室人员应定期清洁办公桌、电脑键盘、电话等办公设备，保持办公环境的卫生和健康。
七、职业道德与保密7.1 职业道德：办公室人员应遵守职业道德规范，包括诚实守信、保守秘密、尊重他人等，树立良好的职业形象。
办公室工作人员守则
办公室工作人员守则工作人员要遵守办公室里的各项守则，下面小编为大家带来了办公室工作人员守则，欢迎大家阅读，希望大家喜欢。
第一条本公司员工均应遵守下列规定：(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。
(四)爱护公司财物，不浪费，不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
(八)待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。
(九)严谨操守，严于律已。
(十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能，达到工作上精益求精，以期能提高工作效率。
(十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。
第二条本公司员工上下班均应按规定打卡。
打卡均应亲自为之，不得托人代为打卡或代人打卡。
违者依本规则的规定论处。
第三条本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。
第四条各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应加班赶办。
加班发给加班费，其标准另定。
第五条各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见可随时陈述。
第六条各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。
第七条本公司员工不得有下列行为(一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。
(二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。
(三)未奉核准不得擅离职守。
(四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款。
(五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责，不得私自携出或出借。
(六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。
(七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。
办公室工作纪律细则范本(5篇)
办公室工作纪律细则范本所有办公室员工应做到：一、遵守劳动时间，按时上下班；不得擅自缺勤，迟到，早退或者擅自离开工作岗位；有事请假。
二、服从上级主管的各项工作指标和命令，积极履行自己的职责；要具有高度责任心，格尽职守，完成本职工作。
三、对上级交办的工作，及时办理，做到不拖延缓办、不相互推诿。
四、要认真做好本职工作、确保不出错，并做好工作记录、存档和登记工作。
五、所有员工要不断提高自身素质，维护办公室整体形象；处理来电、来访要做到热情接待。
六、坚守工作岗位，上班时间、非工作需要，不得乱跑乱串其他办公室或办公单位。
七、办公室应保持整洁，不得在办公室内吃零食、大声吵闹、喧哗等。
八、员工应爱惜公用公物，减少损耗，提倡环保；合理利用纸张、争取做到废纸回收再利用。
九、工作时间内禁止办私事，不得因私事长时间暂用电话。
十、自觉维护公司的良好工作风气，未经公司负责人认可，不得接受来自客户、供应商或与酒店有业务关系的其他单位或者个人的赠予、招待、金钱，或者向其借款、借物。
十一、严守公司的____，不可向外界透露与本公司有关的经营、管理等____。
十二、杜绝法律上禁止和不道德的行为；员工之间应和睦相处、互相支持、不得传播不实信息、滋事，影响同事之间团结或阻扰他人导致工作进度受阻之行为。
办公室工作纪律细则范本（2）一、考勤纪律1. 工作时间为每天上午8:30至下午5:30，中午休息1小时30分钟。
2. 上班时间应提前到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。
3. 个人请假需提前向上级汇报并请假批准，不能无故旷工或迟到。
4. 每人应按时打卡，确保考勤的准确性。
二、工作态度纪律1. 对上级、同事和下级要保持敬意和友好态度，遵守礼仪规范。
2. 严禁出现私下拉帮结派、耍小聪明和搞办公室政治现象。
3. 工作中要严格要求自己，不随意与他人闲聊，不做与本职工作无关的事情。
4. 对于工作中遇到的矛盾和问题应及时沟通解决，不得隐瞒或搬弄是非。
5. 对于工作任务要认真完成，不得敷衍塞责、推卸责任或懒散拖延。
办公室人员守则
办公室人员守则一、工作时间和出勤规定1. 工作时间：办公室人员的工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体上班时间为早上9点至下午6点，中午12点至下午1点为午休时间。
2. 出勤规定：办公室人员应按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向上级或人事部门报备并获得批准。
二、着装规范1. 仪容仪表：办公室人员应保持整洁、得体的仪容仪表，衣着应符合公司规定的着装要求。
2. 商务装扮：办公室人员应穿着得体的商务装扮，避免过于休闲或过于正式的着装。
三、办公室礼仪1. 会议礼仪：在会议中，办公室人员应保持专注、礼貌，不得打断他人发言，应遵守会议纪律，不得使用手机、电脑等设备进行个人事务。
2. 电话礼仪：接听电话时，办公室人员应用标准的问候语，清晰地表达自己的身份和所在部门，礼貌地回答对方的问题，并及时记录相关信息。
四、保护公司机密信息1. 保密意识：办公室人员应具备保密意识，不得将公司的机密信息外泄给任何人，包括家人、朋友等。
2. 信息安全：办公室人员应妥善保管公司的电脑、文件、文件柜等信息载体，不得将公司的机密信息存储在个人设备上，不得随意复制、传播公司的机密信息。
五、沟通与协作1. 有效沟通：办公室人员应积极主动地与同事进行沟通，理解对方的需求和意见，并及时给予回应。
2. 团队协作：办公室人员应与团队成员保持良好的合作关系，共同完成工作任务，遇到问题时应及时寻求帮助，互相支持。
六、工作效率与质量1. 工作计划：办公室人员应制定合理的工作计划，合理安排工作时间，合理分配工作量，确保工作的高效完成。
2. 工作质量：办公室人员应保证工作质量，认真对待每一个工作任务，确保准确无误地完成工作。
七、办公环境维护1. 办公用品：办公室人员应妥善使用和保管办公用品，避免浪费和滥用。
2. 办公场所：办公室人员应保持办公场所的整洁和卫生，不得在办公桌上乱放物品，不得在办公室内吃零食。
八、职业道德与行为规范1. 诚实守信：办公室人员应遵守职业道德，诚实守信，不得故意隐瞒或虚报工作情况。
办公室人员守则
办公室人员守则一、引言办公室是一个专业的工作环境，每个成员都应遵守一定的守则，以确保工作的高效性和和谐的工作氛围。
本文将详细介绍办公室人员应遵守的守则，包括工作时间、工作态度、沟通交流、办公设备使用等方面的内容。
二、工作时间1. 准时上班：办公室人员应准时到达工作岗位，遵守上班时间。
如果因特殊原因不能按时到达，应提前请假或与上级沟通。
2. 合理安排工作时间：合理安排工作时间，确保任务按时完成，避免加班过多。
3. 尊重休息时间：休息时间是员工放松和恢复体力的时间，不要在休息时间打扰他人。
三、工作态度1. 敬业精神：对工作要认真负责，积极主动，保持良好的工作态度。
2. 团队合作：与同事合作时要互相支持，共同完成工作任务。
遇到问题时，积极提供帮助和解决方案。
3. 保守秘密：办公室内部的信息应保密，不得泄露给外部人员或其他部门。
4. 尊重他人：尊重每个人的观点和意见，不进行人身攻击或恶意批评。
四、沟通交流1. 清晰表达：与同事沟通时要清晰表达自己的意思，避免产生误解。
2. 善于倾听：倾听他人的意见和建议，尊重他人的观点。
3. 积极参与会议：会议是交流和决策的重要场所，应积极参与并提供自己的意见和建议。
4. 避免办公室政治：不要参与办公室的政治斗争，保持中立和公正的立场。
五、办公设备使用1. 合理使用办公设备：办公设备是工作的工具，应合理使用，避免浪费和滥用。
2. 维护设备：使用完毕后应及时清理和维护设备，确保设备的正常运行。
3. 保护个人信息：在使用办公设备时，应注意保护个人信息的安全，不要随意泄露。
六、工作环境1. 维护工作环境的整洁：保持办公室的整洁和卫生，不乱扔废纸和垃圾。
2. 节约资源：合理使用办公用品和纸张，避免浪费。
3. 公共区域使用规范：在公共区域如会议室和厨房等，要保持整洁，不要占用他人的工作空间。
七、遵守公司规章制度1. 遵守公司规章制度：办公室人员应遵守公司的规章制度，包括考勤制度、请假制度等。
办公室人员守则
办公室人员守则一、引言办公室是一个专业的工作场所，要求员工遵守一定的行为规范和职业道德。
本文将详细介绍办公室人员应遵守的守则，以确保工作环境的和谐、高效。
二、着装规范1. 服装要整洁、得体，符合公司的着装要求。
不得穿着过于暴露、不雅观或不合适的服装。
2. 高级职位员工应以身作则，穿着得体，树立良好的形象。
3. 避免穿着过于花哨或夸张的服装，以免分散他人的注意力。
三、工作时间1. 准时上班，不迟到、不早退。
如果有特殊情况需要请假或调休，应提前向上级汇报并获得批准。
2. 不在工作时间内进行私人事务或与同事闲聊，以免影响工作效率。
3. 不随意加班，如有需要，应提前与上级沟通，并获得批准。
四、工作态度1. 对待工作要认真负责，不拖延、不敷衍塞责。
2. 与同事之间要保持良好的合作与沟通，共同完成工作任务。
3. 不参与办公室的流言蜚语，不传播谣言或恶意揣测他人。
4. 不擅自修改或删除他人的工作文件，遵守公司的信息安全政策。
五、办公场所1. 保持办公区域的整洁和卫生，不随意乱扔垃圾。
2. 不在办公区域吃零食，以免弄脏或散发异味。
3. 不在办公桌上放置个人物品过多，以免占用他人工作空间。
4. 使用共用设备时，要注意保持设备的完好和清洁，使用完毕后及时归还。
六、电子邮件和通讯工具1. 在使用电子邮件和通讯工具时，要注意文明用语，不使用不适当或冒犯性的言辞。
2. 回复邮件和信息要及时，不拖延或忽视他人的请求。
3. 不滥用公司的电子邮件和通讯工具进行个人事务或非工作相关的活动。
七、保密与机密信息1. 保护公司的机密信息，不泄露给未经授权的人员。
2. 不将公司的机密信息用于个人利益或与竞争对手分享。
3. 在处理敏感信息时，要遵守公司的保密政策和相关法律法规。
八、职业道德1. 尊重他人的权利和隐私，不进行人身攻击或侵犯他人的尊严。
2. 不参与或支持任何形式的歧视、骚扰或欺凌行为。
3. 遵守公司的道德规范和职业操守，树立良好的职业形象。
办公室人员守则
办公室人员守则一、引言办公室是一个专业的工作环境，要求员工遵守一定的规范和守则。
本文旨在规范办公室人员的行为，提高工作效率和工作环境的和谐。
二、工作时间和考勤1. 工作时间：办公室人员应按照公司规定的工作时间上下班，严禁迟到和早退。
2. 考勤记录：办公室人员应按照公司规定的考勤方式进行签到和签退，准确记录工作时间。
3. 请假制度：如需请假，办公室人员应提前向上级汇报，并按照公司规定的程序进行请假手续。
三、着装规范1. 仪容仪表：办公室人员应保持整洁的仪容仪表，衣着得体，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 着装要求：办公室人员应根据公司的着装要求穿着合适的服装，不得穿着过于休闲或不得体的服装。
四、保护办公室设施和财产1. 设备使用：办公室人员应正确使用办公设备，不得私自更改设置或损坏设备。
2. 财产保护：办公室人员应妥善保管公司财产，不得私自带走或损坏公司财产。
五、保护机密信息1. 保密意识：办公室人员应具备保守机密信息的意识，不得泄露公司的商业秘密或客户信息。
2. 信息安全：办公室人员应妥善保管公司的电子文件和纸质文件，不得随意复制或传播公司的机密信息。
六、沟通和协作1. 语言礼貌：办公室人员应使用礼貌的语言进行沟通，不得使用粗俗或冒犯性的言辞。
2. 团队合作：办公室人员应积极参与团队合作，互相支持和帮助，共同完成工作任务。
七、办公室环境1. 工作区域：办公室人员应保持工作区域的整洁和清洁，不得乱扔垃圾或破坏办公室环境。
2. 办公用品：办公室人员应妥善使用办公用品，避免浪费和滥用。
八、遵守公司规章制度办公室人员应遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于员工手册、行为准则和安全规定。
九、违纪处分如发现办公室人员违反上述守则，公司将依据公司规定的纪律处分制度进行相应的处理，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职或解雇。
十、结语办公室人员应时刻牢记本守则，树立良好的职业道德和职业形象，以提高工作效率和工作环境的和谐。
办公室人员守则
办公室人员守则一、概述办公室是一个专业、高效的工作环境，为了保持良好的工作秩序和提高工作效率，制定办公室人员守则是必要的。
本文将详细介绍办公室人员应遵守的规范和行为准则，以确保办公室的和谐与顺利运转。
二、工作时间和出勤1. 准时上班：办公室人员应按照公司规定的上班时间准时到达办公室，不得迟到或早退。
2. 请假和出差：如需请假或出差，应提前向上级领导或人事部门报备，并按照公司规定的程序办理相关手续。
3. 加班和调休：如有需要加班的情况，应提前向上级领导请示，并按照公司规定的程序办理加班手续。
加班后可根据公司政策申请相应的调休。
三、工作态度和行为准则1. 专业素养：办公室人员应具备良好的职业道德和职业操守，保持工作专注和高效。
2. 保密原则：办公室人员应严守公司的商业机密和客户信息，不得泄露给未经授权的人员。
3. 互相尊重：办公室人员应尊重同事和上级，不得进行人身攻击、辱骂或恶意揣测。
4. 语言文明：办公室人员在工作中应使用文明、礼貌的语言，不得使用粗言秽语或冒犯性言辞。
5. 穿着得体：办公室人员应根据公司的着装要求合理搭配服装，保持整洁、干净的形象。
6. 公共区域使用：办公室人员应保持公共区域的整洁和卫生，不得随意堆放杂物或占用他人的工作空间。
7. 电子设备使用：办公室人员应妥善使用公司提供的电子设备，不得滥用或私自携带私人电子设备上班。
8. 社交娱乐：办公室人员应避免在工作时间进行个人社交和娱乐活动，以免影响工作效率。
四、沟通与合作1. 高效沟通：办公室人员应通过有效的沟通方式与同事和上级进行信息交流，确保工作进展顺利。
2. 团队合作：办公室人员应积极参与团队活动，与同事合作，共同完成工作任务。
3. 冲突解决：如遇到工作上的冲突或意见分歧，办公室人员应以积极的态度主动解决，并遵守公司规定的冲突解决程序。
五、办公室设施和资源管理1. 办公用品：办公室人员应妥善使用公司提供的办公用品和设备，避免浪费和滥用。
办公室人员守则
办公室人员守则一、工作时间和出勤要求1. 办公室工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午12:00至下午1:00为午休时间。
员工需准时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，应提前向直属上级或人力资源部门申请，并按规定提交请假单。
2. 出勤记录将被记录在员工档案中，频繁迟到早退或缺勤将会影响员工绩效考核和晋升机会。
二、着装要求1. 办公室人员应穿着整洁、得体的服装，以体现职业形象。
男性员工应穿着正式西装或衬衫搭配领带，女性员工应穿着合适的职业装或套装。
2. 禁止穿着过于暴露或不雅观的服装，如短裙、短裤、露背装等。
三、行为规范1. 员工应保持良好的职业道德和行为礼仪，尊重他人，不得进行辱骂、恶意中伤或诽谤他人的言行。
2. 禁止在办公室内吸烟，员工需在指定的吸烟区域吸烟。
3. 严禁携带宠物进入办公室，以确保工作环境的整洁和员工的安全。
4. 办公室内禁止大声喧哗、打闹或进行与工作无关的个人活动，以维护办公室的工作秩序。
5. 禁止私自调整办公室内的设备、家具等，如有需要，请向相关部门或维修人员提出申请。
四、保密要求1. 员工需严格遵守公司的保密协议，不得泄露公司的商业机密、客户信息或其他敏感信息。
2. 禁止私自复制、传播或使用他人的机密文件或资料，如有需要，应事先获得相关部门的授权。
五、电子设备使用规定1. 在办公室使用个人电子设备时，应注意不干扰他人工作，保持安静。
2. 禁止使用个人电子设备进行与工作无关的活动，如玩游戏、观看视频等。
3. 使用公司提供的电脑、手机等设备时，应妥善保管，不得私自更改设置或安装未经授权的软件。
六、办公室卫生和环境保护1. 员工应保持办公区域的整洁和卫生，定期清理工作区域，并妥善处理垃圾。
2. 禁止在办公室内随意涂写、刻画或粘贴任何文字、图案或标签。
3. 爱护公共设施和办公设备，如有损坏或故障，请及时报修。
七、沟通和合作1. 员工应积极主动地与同事进行沟通和合作，共同完成工作任务。
办公室人员守则
办公室人员守则一、引言办公室作为一个工作场所，是各种职业人士共同努力的地方。
为了确保办公室的正常运行和员工的工作效率，制定一套办公室人员守则是非常必要的。
本文将详细介绍办公室人员应遵守的规范和行为准则，以促进良好的工作环境和团队合作。
二、工作时间和出勤1. 准时上班：办公室人员应遵守规定的上班时间，提前到达办公室，做好准备工作，以确保按时开始工作。
2. 请假和迟到：如有特殊情况需要请假或迟到，应提前通知直属上级，并按照公司规定的程序进行申请。
3. 加班和调休：在必要时，办公室人员应愿意加班，并根据公司政策享受相应的调休或加班津贴。
三、仪容仪表1. 穿着整洁：办公室人员应穿着得体、整洁，根据公司的着装要求选择合适的服装。
2. 个人卫生：保持良好的个人卫生习惯，包括勤洗手、保持口气清新等。
四、办公室礼仪1. 尊重他人：办公室人员应尊重他人的观点和意见，避免争吵和冲突，保持良好的工作氛围。
2. 保持礼貌：与同事、上级和客户交流时，用礼貌的语言和态度进行沟通，尽量避免使用粗鲁或冒犯性的言辞。
3. 保密工作信息：办公室人员应严守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机密或客户信息。
五、工作效率和责任心1. 高效工作：办公室人员应按照公司规定的工作流程和时间安排，高效地完成工作任务。
2. 团队合作：积极参与团队合作，与同事协作，共同完成团队目标。
3. 自我管理：办公室人员应具备良好的自我管理能力，合理安排工作时间和任务优先级，提高工作效率。
4. 责任心：对于自己的工作和工作成果负责，积极解决问题和改进工作方法。
六、办公设施和资源使用1. 节约用电：办公室人员应节约用电，关掉不必要的电器设备，合理使用照明设备。
2. 资源共享：合理使用办公设施和资源，不浪费纸张、墨盒等办公用品。
3. 维护设施：保持办公室设施的整洁和良好状态，如发现设施故障，及时报修。
七、沟通和反馈1. 及时沟通：办公室人员应及时与同事和上级沟通，分享工作进展和问题，以便及时解决。
办公室工作人员守则
办公室工作人员守则1、要政治坚决，旗帜鲜明；不要人云亦云，是非不分。
2、要团结协作，密切配合；不要彼此拆台，推委扯皮。
3、要服从安排，上下沟通；不要揽功委过，越权越位。
4、要勇于创新，精研业务；不要因循守旧，不思进取。
5、要埋头苦干，求真务实；不要碌碌无为，弄虚作假。
6、要言行谨慎，保守隐秘；不要随心所欲，信口开合。
7、要廉洁自律，刚正不阿；不要以权谋私，见利忘义。
8、要遵纪守法，文明礼貌；不要目无法纪，生冷硬横。
9、要严于律己，宽厚待人；不要贬低他人，太高自己。
10、要坚持原则，遵守制度；不要自以为是，草率行事。
办公室工作人员“十不许”1、不许利用工作之便或者借领导名义办理违抗组织原则的情况。
2、不许歪曲、截留领导的指示、批示，或者越权答复处理重要咨询题。
3、不许向领导同志提供假情形或者隐瞒、歪曲事实真象。
4、不许泄露党和国家的隐秘。
5、不许传播小道消息，造谣中伤他人，做有损团结之事。
6、不许酗酒，工作日中午禁止饮酒。
7、不许违反中央和省、市关于领导干部周围工作人员必须遵守的其它规定。
办公室工作制度1、“首咨询”负责制2、请示报告制度3、值班制度4、保密制度5、考勤制度6、奖惩制度7、学习制度8、党支部生活会制度9、卫生管理制度10、运算机管理制度11、财务管理制度12、物品管理制度13、车辆管理制度14、印信管理制度办公室工作规范1、工作人员行为规范2、综合调研工作规范3、信息工作规范4、秘书工作规范5、督查工作规范6、网络信息工作规范7、保密工作规范保密制度2、全体工作人员必须遵守以下保密规定：考勤制度1、严守作息时刻规定。
全体工作人员要按时上下班，不得迟到、早退、串岗或者无故缺勤。
2、坚守工作岗位。
严禁在工作时刻办私事或者搞娱乐活动，无公务联系不得到其他部门和科室“串岗”。
工作期间不得随意外出，紧急情形暂时外出要互相打招呼，搞好工作衔接，严禁显现“空挡”现象。
3、严格请销假制度。
工作人员因公外出必须请示、报告，因病或者因私事外出必须请假。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办公室工作人员守则1、要政治坚定，旗帜鲜明；不要人云亦云，是非不分。
2、要团结协作，密切配合；不要彼此拆台，推诿扯皮。
3、要服从安排，上下沟通；不要揽功诿过，越权越位。
4、要勇于创新，精研业务；不要因循守旧，不思进取。
5、要埋头苦干，求真务实；不要碌碌无为，弄虚作假。
6、要言行谨慎，保守秘密；不要随心所欲，信口开河。
7、要廉洁自律，刚正不阿；不要以权谋私，见利忘义。
8、要遵纪守法，文明礼貌；不要目无法纪，生冷硬横。
9、要严于律己，宽厚待人；不要贬低他人，太高自己。
10、要坚持原则，遵守制度；不要自以为是，草率行事。
办公室工作人员“十不准”1、不准利用工作之便或借领导名义办理违背组织原则的事情。
2、不准歪曲、截留领导的指示、批示，或越权答复处理重要问题。
3、不准向领导同志提供假情况或隐瞒、歪曲事实真相。
4、不准泄露党和国家的秘密。
5、不准传播小道消息，造谣中伤他人，做有损团结之事。
6、不准酗酒，工作日中午禁止饮酒。
7、不准违反中央和省、市关于领导干部身边工作人员必须遵守的其它规定。
办公室工作制度1、“首问”负责制2、请示报告制度3、值班制度4、保密制度5、考勤制度6、奖惩制度7、学习制度8、党支部生活会制度9、卫生管理制度10、计算机管理制度11、财务管理制度12、物品管理制度13、车辆管理制度14、印信管理制度办公室工作规范1、工作人员行为规范2、综合调研工作规范3、信息工作规范4、秘书工作规范5、督查工作规范6、网络信息工作规范7、保密工作规范保密制度1、保密工作无小事，全体工作人员都要牢固树立保密观念，提高保密意识，遵守保密守则，确保国家机密安全。
2、全体工作人员必须遵守以下保密规定：（1）不该说的机密，绝对不说；（2）不该问的机密，绝对不问；（3）不该看的机密，绝对不看；（4）不该记录的机密，绝对不记录；（5）不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；（6）不在不利于保密的地方存放机密文件，资料考勤制度1、严守作息时间规定。
全体工作人员要按时上下班，不得迟到、早退、串岗或无故缺勤。
2、坚守工作岗位。
严禁在工作时间办私事或搞娱乐活动，无公务联系不得到其他部门和科室“串岗”。
工作期间不得随意外出，紧急情况临时外出要互相打招呼，搞好工作衔接，严禁出现“空挡”现象。
3、严格请销假制度。
工作人员因公外出必须请示、报告，因病或因私事外出必须请假。
一般工作人员请假，半天（含半天）以内临时性外出由主任批准，请假半天以上须上报主管领导批准。
请假须履行请假手续（写请假条并报批），期满后及时返回并销假。
未经批准私自外出或旷班，按缺勤处理。
4、严格考勤考核。
建立考勤簿，指定专人具体负责考勤，将考勤情况作为年度考核，评比的依据之一。
公章管理制度1、办事处、党政办公室的公章由专人管理。
2、使用办事处公章，须经办事处书记或主任批准；使用党政办公室公章，须经办公室主任批准。
3、公章应在办公室内使用并由专管人员亲自用章，力求做到印迹清晰、规范。
他人用章时，专管人员不得离开。
4、建立用章登记簿，对公章使用情况进行登记备查。
对各类介绍信存根，要妥善保管。
5、不准私自出具盖有办事处、党政办公室公章的空白信。
6、公章管理人员要在用章完毕后立即将公章锁入柜子，以保证安全。
党政办公室工作规范1、仪表整洁，举止端庄（1）工作人员衣着要整洁得体、端庄大方（2）在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚枪毙、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧。
2、文明礼貌，优质服务（1）接待来客要用文明礼貌用语，如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“谢谢”、“再见”、等。
（2）与人谈话时，语言表达要得体，谈吐要文雅（3）接听电话时，应使用礼貌用语；通话中要态度谦和，语音适中；通话内容要简明扼要，节省时间。
（4）对基层反映的问题和要求，要坚持不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
（5）对到机关办事的人员，要周到服务。
对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确，使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。
3、遵纪守法，维护公德。
（1）认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、懂法、守法。
（2）按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。
（3）同事之间要真诚相待，互相关心，互相爱护，互相帮助，互相支持，团结友爱。
（4）在办公区内，不得大声喧哗、嬉笑打闹；在公共场所和其它禁止吸烟的场所不得吸烟。
（5）爱护公共财务，做到不侵占、你损坏。
4、安全管理，上岗规范。
（1）对公共财务要妥善保管，落实安全防范措施。
个人现金、有价证券及贵重物品不要存放在办公室内。
上班时间办公室无人时必须关门上锁；下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、橱柜等。
（2）禁止在办公室内乱拉、乱接电源线；不准私自改变房间内的线路布局；使用的电器严禁超负荷；下班时，必须将各类电器关闭。
（3）自觉遵守各项保密规定，严守保密纪律。
（4）到外单位办事，要自觉遵守所到单位有关规定，需要登记或出示证件时，要主动配合。
首问责任制该制度规定群众来访时，机关在岗被询问的工作人员即为首问责任人。
要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。
对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让群众多跑或白跑。
对非自己职责（权）范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。
对不遵守首问责任制，造成不良影响的，要给予相应处理。
盐田街道办事处首问责任制为贯彻落实市委、市政府关于在全市开展“服务年”活动的通知精神，进一步加强和改进机关工作作风，优化公共服务职能，规范服务行为，提高服务质量，根据区委、区政府《印发关于落实“服务年”活动的实施方案的通知》（深盐委〔2009〕6号）要求，结合街道实际，制订本制度。
一、总体要求（一）首问责任制是指服务对象到机关咨询或办理相关事项时，首位接待或受理的工作人员认真解答、负责办理或引荐到相关部门的制度。
首位业务受理人即为首问责任人。
（二）按照“首问负责，对口接待”的要求，首问责任人负有为群众服务的责任和义务，对每一位居民都要做到热情周到，耐心细致，有问必答，及时提供服务，不得使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等语言敷衍搪塞或简单生硬地对待群众的请求和询问。
（三）街道所有岗位人员工作期间必须佩戴工作证，公示姓名、职务，以便群众了解工作人员的身份，接受监督。
（四）本制度适用于街道机关、事业单位及社区工作站全体工作人员，工勤人员除外。
二、履责方式（五）群众到街道咨询或办理事项属于首问责任人职责范围内的，要按有关规定及时接洽，能马上办理的即时办理，不能即时办理的，应当一次性告知办理的程序和方法；需要提供相关材料的，应当一次性告知所需材料和注意事项；属于政策、法规规定不能办理的，应详细耐心地说明相关情况。
（六）群众到街道咨询或办理事项不属于首问责任人职责范围，但属于其它部门职责范围内的事项，首问接待人要主动告知或及时引荐到相关部门办理；若经办人（业务受理人）不在，首问接待人应主动与其联系；若联系不上，首问接待人应先将群众的有关材料收下，将其姓名、单位、联系方式等做好记录，并将受理部门或受理人的姓名、联系电话等告知群众，随后移交给经办人（业务受理人）。
（七）群众通过电话询问、反映问题、投诉或举报的，接听电话的工作人员即为首问接待人。
来电询问业务方面的事项，属于首问责任人职责范围内的，应认真负责回答；属于其他部门的，应将有关电话和办理人员告知来电人，尽可能地为来电人提供帮助。
来电反映问题、投诉举报的，应向来电人提供举报电话。
（八）对群众投诉、举报的问题或经其他单位、部门转办的事项等，一时无法做出明确答复的，首位接待（受理）人要认真做好登记工作，事后应认真查询落实，主动向群众做好说明解释和反馈工作。
（九）属于业务不明确或涉及交叉业务，首问责任人不能立即处理的，要及时请示街道和部门领导，由街道领导协调有关业务部门解决。
（十）不属于街道职责范围内的事项，要予以说明，并尽己所能给予指导帮助。
三、监督及投诉处理（十一）街道监察室将不定期对本制度执行情况进行检查，凡在接待中因态度恶劣引起纠纷或产生不良后果的，一经查实，按有关规定和程序严肃处理。
（十二）任何单位和个人对街道工作人员的服务不满意或违本制度行为的，可直接拨打街道监察室投诉电话：25203013。
利用信函等形式举报投诉的，请写明举报人姓名、单位及联系方式，联系地址：盐田东海四街2号盐田街道办事处监察室。
接到投诉后，一般在5个工作日内作出答复。
四、本制度自印发之日起施行。
工作程序一、处理工作程序。
发文程序：一是公文起草。
二是公文校核。
公文文稿送领导同志审批之前，由公文起草的科室或分管领导进行校核，保证公文质量。
公文校核的内容是：（1）报批程序是否符合规定。
（2）是否确需行文。
（3）文稿内容是否符合党的路线、方针、政策和国家法律、法规及上级机关指示精神，是否完整、准确地体现发文意图，并同现行有关公文精神相衔接。
（4）涉及有科室业务的事项是否经过协调并取得一致意见。
（5）所提措施和办法是否切实可行。
（6）人名、地名、时间、数字、引文和文字表述、密级、紧急程度、印发传达范围、主题词是否准确恰当，汉字、标点符号、计量单位、数字用法及各种文种使用、公文格式是否符合《中国共产党机关公文处理条例》。
三是公文签发。
公文须经党政领导同志审批签发。
四是复核。
在公文正式印发前，对公文的审批手续、文种、密级、格式等进行复核。
五是登记编号。
记录发文字号、签发人、印发范围和公文印制份数等。
六是印制。
公文由打字室印刷。
涉密公文在印制过程中要采取严格保密措施，尽量减少解除人员。
七是发送、传递公文。
必须进行编号、登记，并严格履行交接手续。
收文程序：一是收文登记。
接收文件应履行签字手续，并提出办理意见，送领导同志批示。
二是公文传阅。
公文传阅按领导同志排序由前后递送，公文传阅应严格履行登记和交接手续，随时掌握公文去向，避免漏传、误传和延误。
三是公文转办。
按照领导批示将公文转交有关部门办理，办完后及时将文件收回。
四是整理归档。
公文办理完毕后，按照《中华人民共和国档案法》及其他有关规定，及时将公文整理归档。
办事处形成的公文，要按归档制度于次年第一季度归档于本机关档案室。
二、准备程序一是拟定工作方案。
根据领导要求，拟定会议工作方案，明确会议的时间、地点、范围、内容、议程，严格按照领导指示进行落实。
二是下发会议通知。
根据会议要求，及时通知相关单位和个人按时参加会议。