电子商务练习题附答案
电商考试题库大全及答案
电商考试题库大全及答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 在电子商务交易中，以下哪个不是支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 邮局汇款答案：D3. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 信息传递迅速答案：C二、多项选择题1. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响电子商务的发展？A. 网络基础设施B. 法律法规C. 消费者信任D. 物流配送答案：ABCD三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。
（）答案：错误2. 电子商务的安全性是其发展的重要保障。
（）答案：正确3. 电子商务中，消费者隐私保护不是重要的问题。
（）答案：错误四、简答题1. 简述电子商务对传统零售业的影响。
答案：电子商务通过提供更广泛的商品选择、更便捷的购物方式和更低的价格，对传统零售业产生了巨大冲击。
它改变了消费者的购物习惯，迫使传统零售商进行数字化转型，同时也为零售业带来了新的增长机会。
2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。
答案：电子商务中消费者保护主要包括：确保交易安全，防止个人信息泄露；提供透明的价格和商品信息，避免误导消费者；保障消费者知情权和选择权；确保售后服务和退换货政策的执行；以及建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。
五、案例分析题某电商平台因商品质量问题遭到消费者投诉，平台如何处理可以维护自身声誉并保护消费者权益？答案：平台应立即对投诉进行调查，确认商品质量问题属实后，应向消费者道歉并提供退换货服务。
同时，平台应加强对供应商的管理，确保商品质量，避免类似问题再次发生。
此外，平台还应加强与消费者的沟通，及时回应消费者的关切，以维护平台的信誉和消费者的信任。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
电子商务基础试题及答案
电子商务基础试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易实体化D. 交易透明化答案：C3. 电子商务的交易主体包括：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 所有以上答案：D4. 在电子商务中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A5. 电子商务中，C2C指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：C6. 电子商务的支付方式不包括：A. 电子支付B. 现金支付C. 在线支付D. 移动支付答案：B7. 电子商务的物流配送方式不包括：A. 快递B. 直邮C. 电子传输D. 仓储配送答案：C8. 电子商务的安全协议不包括：A. SSLB. SETC. FTPD. HTTPS答案：C9. 电子商务的法律问题不包括：A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 税收问题D. 物流配送答案：D10. 电子商务的发展趋势不包括：A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 传统零售D. 跨境电商答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 电子商务的交易过程包括________、________、________、________和________。
答案：信息发布、交易洽谈、在线支付、物流配送、售后服务2. 电子商务的支付方式主要包括________、________、________和________。
答案：电子支付、在线支付、移动支付、电子转账3. 电子商务的物流配送方式主要包括________、________、________和________。
答案：快递、直邮、仓储配送、自提4. 电子商务的安全协议主要包括________、________、________和________。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的核心是（）。
A. 电子技术B. 商务活动C. 电子支付D. 网络技术答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？（）A. 交易虚拟化B. 交易透明化C. 交易地域化D. 交易便捷化答案：C3. 电子商务的交易主体不包括（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：C4. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡支付D. 传统银行转账答案：D5. 电子商务中，以下哪个不是在线支付工具？（）A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. 银行柜台支付答案：D6. 电子商务中，以下哪个不是物流配送的方式？（）A. 快递B. 邮政C. 自提D. 电子邮件答案：D7. 电子商务中，以下哪个不是客户关系管理（CRM）的内容？（）A. 客户信息管理B. 销售管理C. 供应链管理D. 客户服务答案：C8. 以下哪个不是电子商务安全的技术措施？（）A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙D. 人工审核答案：D9. 以下哪个不是电子商务法律法规中的内容？（）A. 电子合同法B. 电子商务交易法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务中的商业模式？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的交易模式包括（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD12. 电子商务中，以下哪些属于电子支付工具？（）A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡D. 电子支票答案：ABCD13. 电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）的范畴？（）A. 客户数据分析B. 客户服务C. 销售跟踪D. 产品库存管理答案：ABC14. 电子商务安全的技术措施包括（）。
电子商务师模拟练习题(附参考答案)
电子商务师模拟练习题（附参考答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.网页中采用[ ]图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
A、三角形B、菱形C、圆形D、矩形正确答案：A2.[ ]是Microsoft的新数据库应用开发接口。
A、ASPB、ODBCC、CGID、OLEDB正确答案：D3.加密系统数学描述S=｛P，C，K，E，D｝中，C代表[ ]。
A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A4.消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应[ ]。
A、网站设计引起消费者兴趣B、提供多种支付方式C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、通过线下营销提高网站信任度正确答案：C5.[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。
A、第三方电子商务交易平台B、WIKIC、新闻组D、SNS正确答案：D6.某网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为（）。
A、0.01B、0.1C、1D、0.02正确答案：A7.SQL数据[ ]语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。
A、控制B、查询C、定义D、操纵正确答案：D8.[ ]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。
A、商誉激励B、订单激励C、价格激励D、付款方式的激励正确答案：B9.空链接是在“链接”栏输入（）符号。
A、#B、%C、￥D、@正确答案：A10.[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D11.在数据库管理系统中，[ ]适合作为小型Web网站的后台数据库。
A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer12.SCM系统指的是（）A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A13.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的（）A、节约原则B、计划原则C、系统原则D、控制原则正确答案：B14.<table>标签的[ ]属性定义表格内容的垂直对齐方式。
电子商务师习题(附答案)
电子商务师习题（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称之为()。
A、数据电文B、电子交换C、数据信息D、电子合同正确答案：A2.《电子商务法》（）开始正式实施。
A、2019-10-01B、2018-10-01C、2018-01-01D、2019-01-01正确答案：D3.Ip 地址用（）来表示A、八进制B、四进制C、二进制D、十二进制正确答案：C4.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、网页推广C、市场调查D、商业广告正确答案：D5.( )投诉涉及产品数量不符等问题。
A、商品质量B、流通C、购销合同D、服务正确答案：C6.在电子商务下,物流的运作是以( )为中心的。
B、客户配送C、商品D、信息正确答案：D7.什么是整个物流信息管理中工作量最大、最费时间、最占人力的环节。
A、信息搜集B、托运过程C、信息处理D、信息规划正确答案：A8.在 CRM 过程中，客户等级评价 RFM 中，“R”代表（）。
A、时间B、频度C、金额D、评价正确答案：A9.( )是高尚道德情操在职业活动中的体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
A、严守机密B、廉洁奉公C、办事公道D、坚持原则正确答案：B10.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。
A、评论B、广告C、故事D、新闻正确答案：B11.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。
A、编码B、内码C、条码正确答案：A12.“元宇宙抢人大战：风吹得太猛，年薪开到百万了”是说的标题的（）作用。
A、传递一个完整的信息B、引起注意C、选择受众D、推动消费者阅读原文正确答案：B13.利用网络开展（）最直接的价值就是成本费用的降低。
A、高端服务B、网络技术C、客户评价D、客户服务正确答案：D14.视频营销归根到底是营销活动，因此成功的视频营销要做到（）。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪个不是电子商务的特点？（）A 全球性B 高效性C 局限性D 便捷性答案：C解析：电子商务具有全球性、高效性、便捷性等特点，局限性并非其特点。
2、电子商务的核心是（）A 信息技术B 商务C 物流D 资金流答案：B解析：电子商务的核心在于商务活动，信息技术只是手段和支撑。
3、以下哪种电子商务模式主要以消费者对消费者的交易为主？（）A B2B B B2C C C2CD O2O答案：C解析：C2C 模式是指消费者与消费者之间的交易，如淘宝的个人卖家与个人买家之间的交易。
4、在电子商务中，SET 协议主要用于保障（）A 信息的保密性B 信息的不可否认性C 数据的完整性D 以上都是答案：D解析：SET 协议为电子交易提供了许多重要的安全保障，包括信息的保密性、不可否认性和数据的完整性。
5、以下哪个不是电子商务网站的基本功能？（）A 产品展示B 在线支付C 人力资源管理D 客户服务答案：C解析：人力资源管理通常不是电子商务网站直接面向消费者的基本功能。
6、网络营销的核心是（）A 网站推广B 品牌建设C 客户关系管理D 满足消费者需求答案：D解析：网络营销的根本目的是满足消费者需求，从而实现企业的营销目标。
7、以下哪种物流模式更适合小型电子商务企业？（）A 自建物流B 第三方物流C 物流联盟D 以上都不是答案：B解析：小型电子商务企业通常资源有限，选择第三方物流能够降低成本和风险。
8、电子支付中，以下哪种方式安全性最高？（）A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 移动支付答案：C解析：电子支票具有较高的安全性，其验证和授权机制较为严格。
9、以下哪个不是电子商务对传统商务的影响？（）A 改变了交易方式B 降低了市场准入门槛C 减少了中间环节D 降低了企业的竞争力答案：D解析：电子商务通常会增强企业的竞争力，而非降低。
10、以下哪种数据分析方法常用于预测电子商务的销售趋势？（）A 聚类分析B 回归分析C 关联分析D 以上都不是答案：B解析：回归分析可用于建立变量之间的关系模型，从而预测销售趋势。
电子商务师练习题与参考答案
电子商务师练习题与参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.网页HTML标签中h4表示（）。
A、标题3B、标题2C、标题4D、标题1正确答案：C2.SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据定义B、数据控制C、数据操纵D、数据采集正确答案：B3.[ ]协议是邮箱协议。
A、IPB、SSLC、SMTPD、POP正确答案：D4.网页HTML标签中h3表示（）。
A、标题2B、标题3C、标题4D、标题1正确答案：B5.[ ]中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。
A、对称密码体制B、分组密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：C6.以下不属于包装合理化途径的是（）A、包装的单纯化B、包装的机械化C、包装的轻薄化D、包装的复杂化正确答案：D7.网页中采用[ ]图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
A、圆形B、菱形C、矩形D、三角形正确答案：D8.大部分ICP和政府网页都是以[ ]作为主页整体造型。
A、圆形B、三角形C、菱形D、矩形正确答案：D9.“才者，德之资也；德者，才之帅也。
”下列对这句话理解正确的是A、有德就有才B、才与德关系密切，在二者关系中，德占主导地位C、有才就有德D、才是才，德是德，二者没有什么关系正确答案：B10.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是（）。
A、删除表格B、合并单元格C、拆分单元格D、插入表格正确答案：B11.注册页面属于[ ]页面。
A、上下框架型B、左右框架型C、标题正文型D、拐角型正确答案：C12.在商务网站内容管理系统中，[ ]可以编辑自己负责栏目的稿件。
A、具有记者权限的编辑B、栏目编辑C、具有签发权限的编辑D、系统管理员正确答案：B13.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。
A、供应商管理B、产品目录管理C、分销管理D、用户管理正确答案：B14.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
电子商务的试题及答案
电子商务的试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务是指在互联网上进行的商业活动，其英文缩写是：A. E-BussinessB. E-CommerceC. E-TradeD. E-Market答案：B2. 以下哪项不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率B. 地域限制D. 易于获取信息答案：C3. 在电子商务中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A4. 以下哪个不是电子商务的安全问题？A. 身份认证B. 数据加密C. 网络钓鱼D. 信息过载答案：D5. 电子支付方式中，不包括以下哪项？A. 信用卡B. 电子钱包C. 银行转账D. 现金支付答案：D6. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 电子合同的法律效力C. 隐私权保护D. 物流配送答案：D7. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子设备交换答案：A8. 以下哪个不是电子商务的支付工具？A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. Bank Draft答案：D9. 电子商务中的CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户满意度管理答案：A10. 以下哪个不是电子商务的商业模式？A. 订阅模式B. 广告模式C. 直销模式D. 传统零售模式答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述电子商务与传统商务的主要区别。
答：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易环境和交易成本。
电子商务通过互联网进行，不受时间和地点的限制，可以24小时不间断地进行交易。
而传统商务通常需要面对面交流，受营业时间和地理位置的限制。
电子商务的交易成本通常较低，因为减少了中间环节和物理店铺的开销。
此外，电子商务可以利用大数据和信息技术提供更加个性化的服务。
2. 解释什么是电子签名，并说明其在电子商务中的重要性。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 商务B. 电子C. 物流D. 金融答案：D3. 下列哪个选项不是电子商务的交易模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子文档索引答案：A5. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 效率高答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易流程通常包括以下哪些环节？A. 信息发布B. 交易磋商C. 物流配送D. 售后服务答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响交易的安全性？A. 交易双方的信誉B. 交易数据的加密C. 交易系统的稳定性D. 交易环境的法律保护答案：ABCD3. 电子商务的支付方式包括：A. 电子支票B. 电子现金C. 电子钱包D. 传统银行转账答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些是客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户信息管理B. 客户服务C. 客户投诉处理D. 客户忠诚度计划答案：ABCD5. 电子商务的物流配送方式包括：A. 快递B. 邮政C. 自提D. 直接配送答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务只能通过互联网进行。
答案：错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案：正确3. 电子商务中的所有交易都需要第三方担保。
答案：错误4. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。
答案：正确5. 电子商务中的电子合同与纸质合同具有相同的法律效力。
答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易效率、交易成本和交易安全性等方面。
电子商务师练习题库及参考答案
电子商务师练习题库及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.平均指标多用于社会经济统计，一般用（）形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D2.以下不属于网站目录名应有的元素的是（）。
A、数字B、中文C、下划线D、英文正确答案：B3.HTML是一种建立网页文件的语言，不可将（）内容显示出来。
A、桌面B、图片C、影像D、文字正确答案：A4.针对消费者支付顾虑，应[ ]。
A、提供多种支付方式B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、通过线下营销提高网站信任度正确答案：D5.当表格中，需要将一个单元格变成两个或多个单元格时，应进行的操作是（）。
A、拆分单元格B、合并单元格C、插入表格D、删除表格正确答案：A6.关键词数据累加检索需要使用（）隔开。
A、加号B、顿号C、减号D、逗号正确答案：A7.下列关于职业技能的说法中，正确的是A、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任B、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质C、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平D、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力正确答案：D8.[ ]的关键技术是伪随机序列产生器的设计。
A、非对称密码体制B、分组密码体制C、对称密码体制D、序列密码体制正确答案：D9.<body>标签表示网页中的（）。
A、文档开始B、文档标题C、文档头开始D、文档主体正确答案：D10.动态评价的评分标准是（）。
A、5分B、没有标准C、15分D、10分正确答案：A11.选择供应商的基本准则是[ ]原则。
A、QCDSB、QODCC、QCDCD、QODS正确答案：A12.[ ]是HTML中的容器标记符。
A、<table>B、<li>C、<td>D、<tr>正确答案：A13.（）是建立网络交易系统日志机制，记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间、交易内容等，以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。
电子商务习题库(附答案)
电子商务习题库（附答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、钻研业务、（）是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。
A、勇于创新B、刻苦学习C、工作认真D、敬业爱岗正确答案：D2、（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。
A、CRMB、ERPC、JITD、MRP正确答案：A3、（）是对用户的身份进行鉴别和识别，对用户利用资源的权限和范围进行核查，是数据保户的前沿屏障。
A、存取控制B、身份认证C、多媒体数据存储D、数据库存取控制正确答案：B4、网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和（）oA、无形市场观念B、网络市场观念C、实体市场观念D、虚拟市场观念正确答案：B5、客户加访的技巧中不包括（）。
A、注重客户细分工作B、确定合适的客户回访方式C、利用客户回访进行商品推销D、明确客户需求正确答案：C6、优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电了商务工作的动力,是电子商务师（）的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
A、学习B、工作C、职业活动D、行动正确答案：C7、扫描仪不但能够识别纯文字，而且还具有不借助任何第三方的OCR软件达到识别（）的功能。
A、文字B、图像C、表格D、图片正确答案：C8、（）系统的组成，就是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
A、资金流B、商流C、物流D、信息流正确答案：C9、（）是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。
A、电子合同B、电子商务C、电子政务D、网络营销正确答案：B10、（）是指根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。
例如，广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。
这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。
A、CPCB、CPAC、CPMD、PP1正确答案：DIK以下（）协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。
A、NetBEUIB、TCP/IPC、IPXD、NW1ink正确答案：B12、电子邮件广告的发送方式一般采用（）。
电子商务专业综合技能练习题(附参考答案)
电子商务专业综合技能练习题（附参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.下面不属于网络拓扑结构的是A、环形结构B、总线结构C、层次结构D、网状结构正确答案：C2.下列是安全密码的是()A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%^DF41正确答案：D3.屏幕保护程序的作用是A、保护计算机系统的显示器B、保护用户的眼睛C、保护用户的身体D、保护整个计算机系统正确答案：A4.木马的主要能力是()A、自我繁殖能力B、自我传播能力C、传染性D、信息收集能力正确答案：D5.要能顺利发送和接收电子邮件，下列设备必需的是（）A、Web服务器B、扫描仪C、邮件服务器D、打印机正确答案：C6.《计地算机房场、地、站技术要求》的国家标准代码是（）A、GB-501174-93B、GB-9361-88C、GB2887-89D、GB50169-92正确答案：C7.在运行Linux操作系统的服务器上，管理员使用BIND配置了域名系统服务，请问主配置文件是()A、named.caB、named.localC、named.confD、rndc.key正确答案：C8.网上支付属于()A、电子支付B、票据交易C、银行卡交易D、现金交易正确答案：A9.我国最早产生的电子商务模式是？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：A10.在进行身份验证时候，用个人特征识别的方法是（）？A、密钥B、身份证C、密码D、指纹正确答案：D11.DES算法属于()。
A、对称加密体制B、不对称加密体制C、单向散列函数D、数字签名算法正确答案：A12.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是()。
A、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功B、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功C、人的事业成功与否与职业道德无关D、职业道德是人事业成功的重要条件正确答案：D13.()主要以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份A、信息收集类网上单证B、信息发布类网上单证C、身份注册类网上单证D、信息交流类网上单证正确答案：C14.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D15.()网上单证主要用于网站收集用户信息和确认用户身份A、普通信息交流类B、信息发布系统C、身份注册类D、信息调查类正确答案：C16.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
电子商务师习题(附答案)
电子商务师习题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.AP Div是一种( )。
A、绝对定位元素B、相对定位元素C、任意定位元素D、和表格一样的元素正确答案：A2.[ ]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D3.[ ]即专门为某一产品而开设的博客。
A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、员工博客正确答案：C4.[ ]即主导价位区间的趋势分析。
A、价格—产品分析B、区域—产品分析C、价格—区域分析D、产品—区域分析正确答案：A5.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。
A、供应商管理B、用户管理C、分销管理D、产品目录管理正确答案：D6.Windows内置网站服务器即[ ]。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D7.在页面布局的基本要素中,[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、导航栏B、页脚C、第一屏D、页头正确答案：B8.[ ]对产品的销售区域分布进行分析。
A、价格-产品分析B、产品-区域分析C、区域-产品分析D、价格-区域分析正确答案：B9.HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。
A、<title>B、<body>C、<html>D、<head>正确答案：B10.数字证书的申请是在[ ]进行的。
A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D11.( )在电子商务中表现为商业机密的泄露。
A、篡改信息B、窃取信息C、信息泄露D、冒充身份正确答案：C12.下列选项中[ ]是常用的压缩工具。
A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B13.用户办理数字证书可以直接到[ ]营业厅进行办理。
A、公安B、银行C、电信D、工商正确答案：C14.下列不属于网页中常用的视频格式是( )A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正确答案：B15.我们一般使用( )软件来制作静态网页。
《电子商务》练习题+参考答案
《电子商务》练习题+参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、以下哪项不是电子商务硬件平台的扩展方式?A、改进处理结构扩展B、垂直扩展C、水平扩展D、立体扩展正确答案：D2、以下哪一项是网上消费者进行得最多的金融活动A、进行网上银行业务B、支付账单C、进行股票交易D、查询股票行情正确答案：D3、全幅式横幅广告是( )A、240 x 120象素B、600 x 120象素C、468 x 60象素D、500 x 100象素正确答案：C4、在服务业中最大的服务行业是A、商业服务B、健康服务C、旅游服务D、金融、保险、房地产正确答案：D5、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括( )A、执行评估系统B、实施系统C、分析研究系统D、计划系统正确答案：C6、整体客户成本不包括( )A、机会成本B、时间成本C、学习成本D、上网费用正确答案：C7、电子商务过程中,人们需要用( )来相互证明身份。
A、电子签字机制B、电子指纹C、电子邮箱账号D、IP地址正确答案：A8、以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了_______。
A、购物容易B、使用容易C、华丽的网页D、过多的导航条正确答案：C9、以下哪一项是网上最常见的支付形式:A、支票账户B、信用卡C、借记卡D、电子现金正确答案：D10、以下支付系统都不提供及时货币值除了:A、储值/借记卡B、信用卡C、私人支票D、余额累计正确答案：A11、指的是一种可以为消费者提供信用,允许其在购买上睥睨时延期支付,并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。
A、信用卡组织B、信用卡C、发卡银行D、储值支付系统正确答案：C12、_________是将数百家网上供应商集中在一起,为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。
A、电子采购市场B、电子交易市场C、电子分销市场D、行业合作集团正确答案：A13、很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
电子商务基础习题(附参考答案)
电子商务基础习题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、政府进行网上招标属于以下哪种电子商务模式?( )A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G正确答案：D2、有搜索引擎之上的搜索引擎之称的是( )A、垂直主题搜索引擎B、元搜索引擎C、分类搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案：B3、公钥加密体制,这种体制的加密密钥不相同,而且从其中一个很难推出另一个,这样加密密钥可以公开,而解密密钥可以由用户自己秘密保存,其典型代表是( )。
A、DESB、LVCIFERC、RC4D、RSA正确答案：D4、以下( )不属于计算机病毒的特点。
A、破坏性B、免疫性C、传染性D、隐蔽性正确答案：B5、提交标的物和( )是电子商务中卖方的一项主要义务。
A、智能卡B、单据C、发票D、信用卡正确答案：B6、目前我国应用最广泛的电子支付工具是( )。
A、电子现金B、电子支票C、货到付款D、银行卡正确答案：A7、非对称加密体制是利用( )对密文进行解密。
A、密钥B、算法C、公钥D、证书正确答案：A8、下列不属于计算机病毒破坏性特点表现的是( )。
A、占用CPU时间和内存开销B、对数据和文件进行修改C、软盘损坏D、打乱屏幕显示正确答案：C9、硬件安全是指保护计算机系统硬件(包括外部设备)的安全,保证其自身的( )和为系统提供基本安全机制。
A、可靠性B、实用性C、方便性D、安全性正确答案：A10、电子钱包网上的购物的步骤:( )A、上网查询--选定好商品--下订单--用电子钱包支付--清算B、选定好商品--上网查询--下订单--用电子钱包支付--清算C、上网查询--选定好商品---用电子钱包支付--下订单--清算D、上网查询--下订单--选定好商品--用电子钱包支付--清算正确答案：A11、( )又称数字证书注册审批机构,负责证书申请者的信息录入、审核以及证书发放等工作。
A、CAB、DAC、RAD、PKI正确答案：C12、要吸引更多的网络消费者浏览电子商务网站,关键是( )A、改变客户定位B、改变网上购物流程C、改变网站信息内容D、改变客户付款方式正确答案：C13、( )包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。
电子商务试题及答案
电子商务试题及答案一、选择题1. 电子商务的基本功能不包括以下哪一项？A. 广告宣传B. 电子支付C. 物流管理D. 传统营销答案：D. 传统营销2. 下列哪个不是电子支付的优点？A. 交易速度快B. 交易成本低C. 交易安全性高D. 需要复杂的物理设备支持答案：D. 需要复杂的物理设备支持3. 以下哪个不是B2C电子商务模式的特点？A. 面向消费者B. 交易频繁C. 交易金额大D. 个性化服务答案：C. 交易金额大4. 在电子商务交易中，SSL协议的主要作用是什么？A. 加密数据传输B. 身份认证C. 系统安全D. 网络加速答案：A. 加密数据传输5. 以下哪个不是电子商务中的物流配送方式？A. 自提B. 快递C. 邮寄D. 人工传递答案：D. 人工传递二、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务模式。
(错)2. 电子签名具有法律效力，可以用于电子合同的签署。
(对)3. 电子商务环境下，消费者隐私保护变得不再重要。
(错)4. B2B电子商务模式指的是企业对企业的电子商务交易。
(对)5. 移动电子商务的发展主要得益于智能手机的普及。
(对)三、简答题1. 简述电子商务的含义及其主要特点。
答：电子商务指的是通过电子方式在互联网上进行的商品或服务的买卖活动。
其主要特点包括交易的无时空限制、交易过程的高效率、交易成本的低廉以及交易方式的多样化等。
2. 阐述电子支付与传统支付方式的主要区别。
答：电子支付与传统支付方式相比，具有更高的交易效率，可以实现即时转账和结算；交易成本更低，减少了现金的印制、运输和保管等费用；使用更为便捷，用户可以随时随地进行支付；安全性更高，采用了多种加密和认证技术来保障交易安全。
3. 描述B2C电子商务模式的运作流程。
答：B2C电子商务模式的运作流程一般包括以下几个步骤：首先，消费者通过互联网浏览商家的在线商店；其次，消费者选择商品或服务并进行在线下单；然后，商家通过电子商务平台处理订单，并进行电子支付；接着，商家根据订单信息进行商品的打包和物流配送；最后，消费者收到商品后进行确认，完成整个交易过程。
电子商务师练习题及参考答案
电子商务师练习题及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.[ ]占企业客户总数的20%,却为企业贡献了80%的利润。
A、重要客户B、主要客户C、关键客户D、普通客户正确答案：C2.[ ]指对表现优秀的供应商进行发布,以获取广告效应。
A、免检激励B、商誉激励C、价格激励D、订单激励正确答案：B3.以下不属于设置网页文本的动作是( )。
A、录入文本对象B、插入图片C、设置文本属性D.设置段落格式正确答案：B4.依据电子采购合同当事人之间的关系,分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C5.[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑,等待栏目编辑对稿件进行审核。
A、签发退回B、待签发审核C、编辑退回D、待编辑审核正确答案：D6.[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。
A、SNSC、第三方电子商务交易平台D、新闻组正确答案：A7.能极大地吸引人气,且有助于培养顾客和留住现有顾客,操作比较简单,是最快最有效的促销手段,这描述的是( )。
A、免费送B、买就送促销C、打折促销D、数量折扣正确答案：C8.在目前常用的信息发布平台中,[ ]平台是主题鲜明且自由的信息发布平台。
A、第三方电子商务交易平台B、SNSC、论坛博客D、新闻组正确答案：D9.数字证书的内容不包括[ ]。
A、证书持有者的私钥B、证书版本号C、证书序列号D、证书颁发者信息正确答案：A10.在HTML中,制作表格时使用[ ]标记符来定义各列。
A、<table>……</table>B、<tr>……..</tr>C、<li>……….D、<td>……..</td>正确答案：D11.采购标书中的投标有效期应保证到签约后[ ]个工作日。
A、20-25B、15-18C、28-30正确答案：C12.公司信息一般放置在网页[ ]。
电子商务考试库题和答案
电子商务考试库题和答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B是指（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 以下哪个不是电子商务的基本功能？（）A. 电子支付B. 物流配送C. 信息发布D. 客户服务答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型？（）A. 完全电子商务B. 部分电子商务C. 传统电子商务D. 电子政务答案：C4. 以下哪个不是电子商务的交易主体？（）A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案：D5. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案：D6. 以下哪个不是电子商务的物流模式？（）A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案：C7. 以下哪个不是电子商务的安全技术？（）A. SSLB. SETC. PGPD. HTTP答案：D8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？（）A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D9. 以下哪个不是电子商务的商业模式？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？（）A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 跨境电子商务D. 传统零售答案：D二、多项选择题1. 电子商务的特点包括（）。
A. 虚拟性B. 便捷性C. 无地域性D. 高成本性答案：ABC2. 电子商务的基本功能包括（）。
A. 信息发布B. 电子支付C. 物流配送D. 客户服务答案：ABCD3. 电子商务的交易主体包括（）。
A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案：ABC4. 电子商务的支付方式包括（）。
A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案：ABC5. 电子商务的物流模式包括（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案：ABCD6. 电子商务的安全技术包括（）。
电子商务的试题及答案
电子商务的试题及答案一、选择题1. 电子商务是指通过电子方式进行的商务活动，以下哪项不属于电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 面对面交易答案：D2. 在电子商务中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A3. 电子支付在电子商务中的作用是：A. 提供商品信息B. 完成交易结算C. 促进商品交流D. 提供物流服务答案：B二、填空题1. 电子商务的交易双方通过_________进行信息交流。
2. 电子商务的交易过程包括信息发布、_________、支付结算和物流配送等环节。
3. 电子商务可以有效地降低企业的_________成本和交易风险。
答案：1. 互联网2. 交易磋商3. 交易三、简答题1. 简述电子商务对传统商业模式的影响。
答案：电子商务对传统商业模式的影响主要体现在以下几个方面： - 打破了地理限制，扩大了市场范围。
- 降低了交易成本，提高了交易效率。
- 促进了个性化和定制化服务的发展。
- 改变了企业的营销策略和客户关系管理方式。
2. 描述电子商务中消费者权益保护的重要性及其措施。
答案：电子商务中消费者权益保护的重要性在于：- 保障消费者的基本权益，提高消费者满意度和忠诚度。
- 维护市场秩序，促进电子商务的健康发展。
- 增强消费者对电子商务的信任，扩大电子商务的市场规模。
保护措施包括：- 建立健全法律法规，明确消费者权益保护的法律依据。
- 加强电子商务平台的监管，确保交易的公平性和透明度。
- 提供便捷的投诉和纠纷解决渠道，及时处理消费者的问题。
四、论述题1. 论述电子商务环境下供应链管理的特点及其对企业运营的影响。
答案：电子商务环境下供应链管理的特点包括：- 信息共享和实时性，供应链各方能够及时获取和更新信息。
- 流程自动化，减少了人工干预，提高了效率。
- 客户导向，供应链管理更加注重满足客户需求。
- 全球化，供应链的范围扩展到全球，增加了复杂性。
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电子商务实用教程习题1一．单选1. Dell 经营模式的核心就是（）。
A 买卖公平B 实时生产C 大规模按单定制D 与客户进行直接沟通2. 目前，人们所提及的电子商务多指在（）上开展的商务活动。
A 手机B 网络C 计算机D POS 机3. 电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
A 电子B 微波C 多媒体D 计算机4. 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。
A 数据流B 资金流C 知识流D 企业流5. 电子商务的流通渠道是（）。
A 企业-批发商- 零售商- 消费者B 企业-消费者C 企业-中介商- 消费者D 企业- 零售商-消费者6. 电子商务的主要成分是（）。
A 电子B 商务C 交易D 网络7. 电子商务的前提是（）。
A 商务信息化B 商务国际化C 交易国际化D 交易网络化8. 交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。
A 媒体B 互联网C 计算机D 电子工具9．传统商务中的常用的支付一般有（）和现金两种方式，小额支付用现金。
A 支票B 电子支票C 电子汇款D 银行卡10．传统商务的运作过程由（）、贸易磋商过程、合同签订与执行、支付过程等环节组成。
A 交易中的准备B 交易前的准备C 交易后的服务D 寻找客户二．多选1．电子商务支付的手段主要是采用（）、（）、（）和电子钱包等形式以网上支付的方式进行。
A 信用卡B 电子支票C 电子本票D 电子现金2．从企业经营的微观角度看电子商务是通过Internet 支持企业的交易活动，即（）或（）的买卖。
A 产品B 技术C 信息D 服务3．从企业经营的宏观角度看电子商务是基于Internet ，支持企业经营的（）、（）（）、（）和财务等全部活动的自动化。
6. 网上销售意味着客户在不与销售商见面的情况下，在线自主完成购物的全部过 程：（）。
A 产品生产B 付款订货C 选择产品D 进行产品比较 7. Dell 的网上商店的优点是（）。
A 降低了成本B 提高了产品质量C 提高了人员素质D 进一步扩展了直 销渠道 8. 传统商务运作过程是企业在具体进行一个商务交易过程中的（）。
A 处理过程 B 商务过程 C 经营过程 D 实际操作步骤9. 在传统商务交易过程中，商品供应方的促销策略是通过（）等各种广告形式宣 传自己的商品信息。
A 报纸 B 电视 C email D 网络广告10. 在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（）。
A 电话 B 传真 C 网络 D 邮寄 三．问答：1．书上 P28 1 1．什么是电子商务？和传统商务比较，电子商务在哪些方面有所不同 2．P29 92．电子商务有哪些主要的分类方法？答案一． 单选 1D 2B 3D 4B 5B 6B 7A 8B 9A 10B二． 多选 1ABD 2AD 3 ABCD 4ABC 5ABD 6BCD 7AD8AD 9 AB 10ABD 问答题 1．什么是电子商务？和传统商务比较，电子商务在哪些方面有所不同。
答：电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术 所进行的各类商务活动。
和传统商务比较，电子商务的交易对象是面向全球的，交 易时间是 24 小时，以及它的营销活动是一对一，而且它的销售地点是一个虚拟空 间，顾客可以按自己的方式自由购物，另外，企业能迅速捕捉顾客的需求，及时应 对；此外，在具体运作过程中，电子商务也是不同的，它交易前的准备是通过交易 双方的网址和主页完成的，在贸易磋商过程中是用电子化的记录，文件或报文在网 上传递，而交易双方签订的是电子合同，其支付方式是用信用卡，电子支票，电子 现金和电子钱包。
2．电子商务有哪些主要的分类方法？答：按照交易对象分类，电子商务分为企业与消费者之间的电子商务（ B2C ，企 业与企业之间的电子商务（B2B ，企业与政府方面的电子商务（B2G 和消费者与 消费者之间的电子商务（ C2C ；按照商务活动的内容分类，电子商务分为直接电 子商务和间接电子商务；按照使用网络类型分类，电子商务分为 EDI 商务，互联网 商务、 Intranet 商务和移动电子商务 .A 产B 供C 4．电子商务概念的构成要素主要由（ 物资流等基本要素构成。
A 交易主体B 电子市场5. Dell 与客户的沟通方式主要有（）销 D 人事 ）、（ ）、（ ）、信息流、资金流、 C 交易事务 D 中介结构 A 电话沟通 B网络沟通 C 邮寄沟通 面对面的人员沟通（二）一、单选：1．电子商务与传统商务的最大区别在于（。
A. —手交钱一手交货的方式。
B•利用网络进行商务活动。
C. 可以进行网络营销。
D. 在线支付并可查询商品。
2．电子商务的分类可以根据（等进行。
A. 按参与交易的对象、按商务活动的类型、按电子商务使用的网络类型。
B. 按消费者的对象、按交易涉及的商品内容、按消费者所处的职业。
C. 按商家的规模、按电子商务使用的网络类型、按商家的商品内容。
D. 按网络的类型、按电子商务的受众群体、按网络银行的类型。
3. 电子商务源于英文（，简称ECA. Easy CommerceB. Electronic CommerceC. Electronic ComputerD. Electronic Communication4. 电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。
新型的商务通信通道其优越性是（。
A. 提高通信速度、节省开支、增加客户与商家的联系。
B. 促进知识经济的发展、提高服务质量、提供了交互式的销售渠道。
C•提供全天候的服务、增强了企业的竞争力和全社会的增值。
D.以上三种说法都正确。
5. 现代的电子商务活动特点是在网络上进行商务活动，并在其中强化了信息这一重要的因素，因此就产生了（。
A. 信用卡、电子支票、在线服务等。
B. 信息商品、信息服务、电子货币等。
C•诚信服务、网络营销、售后服务等。
D.消费指南、在线向导、搜索引擎等。
6．电子商务的分类有许多种，但不管电子商务被冠以何种美名，从其实质内容来看，它应分为（）。
A. C2C、B2B.、G2G。
B. B2C、G2F、F2G。
C. B2G、C2C.、B2B。
D. B2B、B2C、B2G。
7. 电子商务的主要参与者是（）A. 企商家、银行、ISP。
B. 消费者、企业、商家、银行。
C•企业、消费者、银行、政府认证中心。
D.消费者、IT业、网络公司、商家。
8. 目前，电子商务总交易量中80%是由（）实现的。
A. 企业与消费者交易。
B. 消费者与消费者交易。
C. 企业与企业交易。
D. 企业与政府交易。
9. 直接电子商务指的是（）。
A. 软件订购B. 计算机配件订购C•无形货物和服务D.有形货物的电子订货10. 间接电子商务指的是（）。
A. 软件订购B. 计算机配件订购C•无形货物和服务D.有形货物的电子订货二、多选：（注意填写的顺序）1. 电子商务的发展经历了以下两个阶段。
从20世纪60年代到90年代的基于（）的电子商务，当时美国也只有5%的企业才使用这种电子商务；从20 世纪90 年代后企业广泛使用的基于（）电子商务。
A. InternetB. WebC. EDID. HTTP2. 下列选项中，属于电子商务基本功能有（）。
A. .网上订购B. .资料下载C. .信息存储D. ・信息发布与广告宣传3．广义的电子商务是（），狭义的电子商务是（）。
A．Easy CommerceB．Electronic CommerceC．Electronic ComputerD．Electronic Communication4．供应链管理是（），企业资源计划是（），客户关系管理是（），它们被称为企业信息管理的“三驾车”。
A．SCMB．ERPC．CAMD．CRM5．传统商务运作过程可分为（）。
A. 物流B. 单证流C. 资金流D. 信息流6．在传统商务交易过程中，商品供应方的促销策略是通过（）等各种广告形式宣传自己的商品信息。
A. 报纸B. 电视C. emailD. 网络广告7. ERP（Enterprise Resource Planning ）是一个基于现代企业管理思想，以财务为核心的信息系统，ERP各企业内部所有资源整合在一起，对（）生产、成本、运输、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
A. 库存B. 分销C. 米购D. 财务8. 传统商务中进行支付的一般方式有（）。
A. 支票B. 存折C. 现金D. 储蓄卡9. 在电子商务模式中，交易双方信息的沟通具有（）的特点。
A. 快速B. 低速C. 低效率D. 高效率10．企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的（）连接，创造更具竞争力的经营优势。
A. 客户B. 员工C. 经销商D. 供应商三、判断题（T表示正确，F表示错误）1. 电子商务是指整个贸易活动实现电子化。
从涵盖范围方面来讲，交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行任何形式的商业交易.2. 电子商务是在与计算机技术和网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
在主机系统出现并应用到企业管理的日常活动之时，企业内部电子商务便已开始启动；随着信息技术的发展，电子商务的应用从企业内部扩展到企业外部。
3. 客户关系管理是对它所涉及组织的集成和对物流、信息流、资金流的协同，以满足用户的需求和提高其所有环节的整体竞争能力。
4. B2B的电子商务具体包括：供货管理、库存管理、安全管理、运输管理、信息传递和交易文档管理。
5. 阿里巴巴是全球著名的B2C电子商务服务公司，管理、运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站，为来自220多个国家和地区的600 多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。
6．电子商务中介是制造业、流通渠道和零售业的服务商，目标是为制造企业和流通企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境，解决传统交易中出现的：“拿钱不给货”，“拿货不给钱”现象。
7 ．水平型BtoB 模式追求的是“专”。
其网站吸引的是针对性较强的客户，这批针对性较强的客户是这些网站最有价值的财富，是真正的潜在商家，这种市场一旦形成，就具有极大的竞争优势。
8．买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来洽谈和交易，通过在网上发布采购信息，企业可以在全世界范围内选择供应商，这种方式以卖方为主B2B的模式。
9．虚拟企业通过互联网，两家或几家位于世界各地的公司针对当前市场变动或某个具体项目开展的一种合作，形成一种永久性的企业间的战略联盟关系。
10．企业和政府之间的电子商务主要包括：政府机构通过互联网进行工程的招投标和政府采购；政府利用电子商务方式为企业通过网络办理交税、报关、出口退税、商检等业务。