店面管理顺口溜(完整版)
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培训篇
培训要常搞,水平才提高;水平不提高,一定卖不好;要说培训啥,知识和技巧;情景细分析,正反不能少;标杆一树立,都能争口气;团结又努力,你我结友谊。
服务篇
服务是心态,持续才叫帅;前后一个样,客户把心放;前后大变样,客户要算帐;及时灭困难,业务能久远;客户分级别,建议更体贴;按级回访到,服务更周到。
“大路商品”是品牌,毛利低来销量高。“淘汰商品”无人要,毛利低来销量小
排面不重要,实在不行淘汰掉。“观察商品”量不大,毛利高来销量小。
积极促销可创效,刺激消费最可靠;“黄金商品”真是好,毛利销量皆很大,
排面不可少,带动销售贡献高。
全员防损篇
安全管理责任大,人人不能轻视他;防投毒来防破坏,防抢防骗防爆炸。
专业管理篇
盘发化妆是基础,业绩增长齐飞舞;客情维护是高招,业绩突破步步高。
促销培训要做好,门店人员都知晓;工具使用要恰当,活学活用业绩超。
店长管理篇
店长每天要早到,电脑跟前来报到;总部消息查一查,召开晨会消息报;着装仪容勤检查,陈列补货督促好;“5S”管理面俱到,喜迎顾客多微笑;营业问题紧追踪,五力营销紧围绕;促销特价适时做,堆位要与季节靠;双高商品重点推,利润达成最创效;处理突发要巧妙,冷静沉着不毛躁;货架空缺及时补,卖场最后要打扫;经营不能忘安全,收尾工作要做好。
营销篇
卖点自己找,感觉真的好;顾客怕罚站,咱们坐下谈;讲解要全面,关键靠体验;
听摸看试验,证据摆面前;销售FABE,就是看证据;硬件很枯燥,生动才有效;促销有文章,方式更多样;积分来换购,返券大抽奖;买赠最常见,顾客最喜欢;关键时降价,降到很惊讶;降价有来由,赠品搞堆头;底线不全露,进退才自由;异业同促销,互惠利益到;营销新手段,敢于去实验;老客户助售,诚信起好头。
概要篇Biblioteka Baidu
店面要搞好,五事最重要;产品和营销,服务和提高;形象是先导,持续才有效。
形象篇
装修按VI,布置有格调;员工有礼貌,见客开口笑;卫生早搞好,整洁没死角;室内空气好,客户光临到;照明很重要,较亮才重要;海报不可少,展架要摆好;促销员代号,好记又好叫;卖场很热闹,销量嗷嗷叫;氛围要营造,记得要拍照。
激励赞美篇
员工有激情,爱拼才会赢;激励讲实效,及时才有效;物质和精神,针对不同人;两手都要抓,业绩顶呱呱;早会啥内容,激励你最行;晚会善总结,榜样力无穷;赞美是良药,常吃才有效;天天维生素,踏上成功路;花儿要有水,女人要赞美;你夸他很帅,他觉得你赛;男人要面子,我们要路子;赞美招数烂,实在讨人烦;逢男夸模样,逢女就说靓;宝宝说可爱,老人年轻态;招数虽然烂,现在试着干。
小小烟头惹大祸,财产生命都白搭;存放商品有讲究,不与照明离太近。
要想利润节节高,减少损耗别忘了;对付窃贼有绝招,沉着冷静很重要。
团体盗窃莫分心,进得店来人紧盯;偶生贪恋莫重罚,教育为主挽救他。
惯偷来了使暗语,问题严重找警察;大家都是防损员,爱店如爱咱们家!
个人形象要做好,干净整洁很重要;店面卫生要做到,勤擦拭来勤打扫;店面形象维护好,标准统一不可少;考勤安排要得当,在岗人员不能忘;例会周会要执行,效果好坏大家评;奖罚制度运用好,提升管理真奇妙;
投诉处理要妥当,没有笑容不像样;捐款缴纳要及时,违规扣款不会迟
团队管理篇
思想交流真给力,稳定人心提士气;店员成长齐努力,你争我抢创佳绩新人到店要欢迎,融入团队齐欢庆;生日活动少不了,共同成长大家好
演示须规范,体验更方便。
店长篇
店长不容易,努力还受气;既当打火机,还当灭火器;又是打气筒,又做出气筒;随时要充电,还要把兵练;店长是画家,愿景天天夸;开门七件事,日复又一日;清洁打头炮,整洁太必要;晨会定基调,拼搏趁年少;每天两分析,一定做笔记;
激励分正负,陈列要规范;七事都复核,工作才做完。店务管理篇
陈列篇
价签需清晰,亮点别藏匿;价签有褶皱,产品很陈旧;写好POP,能有好业绩;忌多忌复杂,简单几句话;让顾客猜谜,顾客让你急;颜色不过三,文字太孤单;宣传单易取,方便联系你;品类很齐全,才有发言权;陈列有规律,需求立即现;结构需将就,高中低全有;产品会说话,你可别惊讶;启用新物料,旧的快撤掉;物料确实无,抓紧挂条幅;活动难堆头,进门有理由;动静一结合,产品才鲜活;
市场商圈篇
经营不能埋头干,周边商圈要看看;门店半径500米,单位个人记心上。
竞争对手要分析,找出软肋定对策;敏感商品价要低,少赚钱来聚人气。
别人低价我就避,不要盲目拼价格;社区街道勤走动,搞好关系有利益。
单位常常要联系,他是团购重头戏;忠实顾客是个宝,便民措施维护好。
数据分析篇
中类分析数据化,货架优化陈列佳;重点商品严管理,“30/70”要紧记。
话术篇
见面第一句,非常有意义;一句贴人心,句句是黄金;一句不着调,顾客准跑掉;首句咋说呀,功能引入法;活动引入法,特价引入法;卖点千千万,需求是关键;需求很迷茫,还得要撒网;学会设门槛,绝对不偷懒;顺序有差别,先突出重点;找到敲门砖,不怕不掏钱;好处需说够,痛苦需点透;都知讲益处,讲法很关键;
貌似很专业,其实很低劣。
培训要常搞,水平才提高;水平不提高,一定卖不好;要说培训啥,知识和技巧;情景细分析,正反不能少;标杆一树立,都能争口气;团结又努力,你我结友谊。
服务篇
服务是心态,持续才叫帅;前后一个样,客户把心放;前后大变样,客户要算帐;及时灭困难,业务能久远;客户分级别,建议更体贴;按级回访到,服务更周到。
“大路商品”是品牌,毛利低来销量高。“淘汰商品”无人要,毛利低来销量小
排面不重要,实在不行淘汰掉。“观察商品”量不大,毛利高来销量小。
积极促销可创效,刺激消费最可靠;“黄金商品”真是好,毛利销量皆很大,
排面不可少,带动销售贡献高。
全员防损篇
安全管理责任大,人人不能轻视他;防投毒来防破坏,防抢防骗防爆炸。
专业管理篇
盘发化妆是基础,业绩增长齐飞舞;客情维护是高招,业绩突破步步高。
促销培训要做好,门店人员都知晓;工具使用要恰当,活学活用业绩超。
店长管理篇
店长每天要早到,电脑跟前来报到;总部消息查一查,召开晨会消息报;着装仪容勤检查,陈列补货督促好;“5S”管理面俱到,喜迎顾客多微笑;营业问题紧追踪,五力营销紧围绕;促销特价适时做,堆位要与季节靠;双高商品重点推,利润达成最创效;处理突发要巧妙,冷静沉着不毛躁;货架空缺及时补,卖场最后要打扫;经营不能忘安全,收尾工作要做好。
营销篇
卖点自己找,感觉真的好;顾客怕罚站,咱们坐下谈;讲解要全面,关键靠体验;
听摸看试验,证据摆面前;销售FABE,就是看证据;硬件很枯燥,生动才有效;促销有文章,方式更多样;积分来换购,返券大抽奖;买赠最常见,顾客最喜欢;关键时降价,降到很惊讶;降价有来由,赠品搞堆头;底线不全露,进退才自由;异业同促销,互惠利益到;营销新手段,敢于去实验;老客户助售,诚信起好头。
概要篇Biblioteka Baidu
店面要搞好,五事最重要;产品和营销,服务和提高;形象是先导,持续才有效。
形象篇
装修按VI,布置有格调;员工有礼貌,见客开口笑;卫生早搞好,整洁没死角;室内空气好,客户光临到;照明很重要,较亮才重要;海报不可少,展架要摆好;促销员代号,好记又好叫;卖场很热闹,销量嗷嗷叫;氛围要营造,记得要拍照。
激励赞美篇
员工有激情,爱拼才会赢;激励讲实效,及时才有效;物质和精神,针对不同人;两手都要抓,业绩顶呱呱;早会啥内容,激励你最行;晚会善总结,榜样力无穷;赞美是良药,常吃才有效;天天维生素,踏上成功路;花儿要有水,女人要赞美;你夸他很帅,他觉得你赛;男人要面子,我们要路子;赞美招数烂,实在讨人烦;逢男夸模样,逢女就说靓;宝宝说可爱,老人年轻态;招数虽然烂,现在试着干。
小小烟头惹大祸,财产生命都白搭;存放商品有讲究,不与照明离太近。
要想利润节节高,减少损耗别忘了;对付窃贼有绝招,沉着冷静很重要。
团体盗窃莫分心,进得店来人紧盯;偶生贪恋莫重罚,教育为主挽救他。
惯偷来了使暗语,问题严重找警察;大家都是防损员,爱店如爱咱们家!
个人形象要做好,干净整洁很重要;店面卫生要做到,勤擦拭来勤打扫;店面形象维护好,标准统一不可少;考勤安排要得当,在岗人员不能忘;例会周会要执行,效果好坏大家评;奖罚制度运用好,提升管理真奇妙;
投诉处理要妥当,没有笑容不像样;捐款缴纳要及时,违规扣款不会迟
团队管理篇
思想交流真给力,稳定人心提士气;店员成长齐努力,你争我抢创佳绩新人到店要欢迎,融入团队齐欢庆;生日活动少不了,共同成长大家好
演示须规范,体验更方便。
店长篇
店长不容易,努力还受气;既当打火机,还当灭火器;又是打气筒,又做出气筒;随时要充电,还要把兵练;店长是画家,愿景天天夸;开门七件事,日复又一日;清洁打头炮,整洁太必要;晨会定基调,拼搏趁年少;每天两分析,一定做笔记;
激励分正负,陈列要规范;七事都复核,工作才做完。店务管理篇
陈列篇
价签需清晰,亮点别藏匿;价签有褶皱,产品很陈旧;写好POP,能有好业绩;忌多忌复杂,简单几句话;让顾客猜谜,顾客让你急;颜色不过三,文字太孤单;宣传单易取,方便联系你;品类很齐全,才有发言权;陈列有规律,需求立即现;结构需将就,高中低全有;产品会说话,你可别惊讶;启用新物料,旧的快撤掉;物料确实无,抓紧挂条幅;活动难堆头,进门有理由;动静一结合,产品才鲜活;
市场商圈篇
经营不能埋头干,周边商圈要看看;门店半径500米,单位个人记心上。
竞争对手要分析,找出软肋定对策;敏感商品价要低,少赚钱来聚人气。
别人低价我就避,不要盲目拼价格;社区街道勤走动,搞好关系有利益。
单位常常要联系,他是团购重头戏;忠实顾客是个宝,便民措施维护好。
数据分析篇
中类分析数据化,货架优化陈列佳;重点商品严管理,“30/70”要紧记。
话术篇
见面第一句,非常有意义;一句贴人心,句句是黄金;一句不着调,顾客准跑掉;首句咋说呀,功能引入法;活动引入法,特价引入法;卖点千千万,需求是关键;需求很迷茫,还得要撒网;学会设门槛,绝对不偷懒;顺序有差别,先突出重点;找到敲门砖,不怕不掏钱;好处需说够,痛苦需点透;都知讲益处,讲法很关键;
貌似很专业,其实很低劣。