企业信息管理复习资料(2)
国家开放大学 企业信息管理形成性考核2复习题
企业信息管理形成性考核（二）
一、简答题
1.简述原始数据采集和二次数据采集的区别和各自特点。
2.简述数据库系统的组成及数据库技术的特点。
3.关系型数据库的基本原理。
4.简述计算机网络的组成。
5.比较集中式与分布式数据处理的优劣，哪些情景下适合使用集中式数据处理？
6.企业数据治理的目标是什么？
7.企业信息系统安全主要面临的问题有哪些？
8.现代信息管理对数据存储的要求有哪些？
二、分析题
1.以京东物流为例，分析条码技术、RFID技术、无人机等技术在物流中的综合应用。
2.以火车订票业务12306为例，分析订票业务的特点及对网络传输的要求。
3.举例说明推式技术在企业市场营销中的应用。
企业信息管理复习题(1-4)
第一章一、单选1．下列哪项不是信息的基本特性（）。
A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案：C难度：易2．在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。
（）A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案：B难度：中3．下列哪项不是信息的基本特性（）。
A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案：C难度：易4. 信息与其它物质商品的不同之处是（）。
A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案：C难度：中5．企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（）。
A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案：D难度：中6．信息的价值是指信息的（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值和交换价值D 没有价值答案：C难度：中7. 作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（）A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案：B难度：中8. 保证信息的安全性应采取的措施是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案：B难度：中9．在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（）。
A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案：C难度：易10．下面哪个层次不属于企业的管理层次。
（）A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案：C难度：易二、多选1. 信息对企业发展战略产生的作用是（)。
A 企业间的协同B 取得全行业的竞争优势C 促进网络经济的发展D 促进BPR答案：ABCD难度：中2．信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（）。
A MRPB EDPC BPRD ERP答案：AD难度：中3. 下列哪些项是信息的基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案：ABD难度：易4信息存储的载体主要有（）A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案：ABC难度：中5信息采集的方法和途径有多种，大体有（）。
12春《企业信息管理》形考作业二(2)
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 6、企业资源规划系统的发展经历了（）个主要阶段。
A. 3个B. 4个C. 5个6个满分：2 分2. 13、供应链管理系统可用字母（）表示。
A. CRMB. SCMC. MRPD. MIS满分：2 分3. 9、美国管理专家奥利•怀特提出的制造资源计划（）为制造业提供了有效的计划和控制工具。
A. 基本MRPB. MRPⅡC. MRPD. ERP满分：2 分4. 18、企业对企业的电子商务是（ A ）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G满分：2 分5. 1、企业管理决策问题包括结构化问题、非结构化问题和（）问题。
A. 半结构化决策化知识化化D. 自动化满分：2 分6. 11、供应链的基本特征有七条，以下（）不是、A. 增值性争性C. 市场性D. 阶段性满分：2 分7. 12、供应链系统的主要功能模块有七个，以下（）不属于。
A. 人力资源管理B. 采购管理C. 库存管理D. 销售管理满分：2 分8. 2、KWS是知识工作系统，主要支持（）的工作。
A. 产品设计B. 管理控制C. 决策支持D. 账务处理满分：2 分9. 10、人力资源模块中不包括以下（）功能。
A. 招聘管理B. 工时管理C. 成本管理D. 差旅核算满分：2 分10. 8、企业物流管理不包括以下哪项。
（）A. 分销管理B. 库存管理C. 采购管理D. 生产管理满分：2 分二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. 18、客户关系系统对竞争对手的分析包括（）等。
A. 公司背景B. 目前发展状况C. 主要竞争领域D. 竞争策略满分：3 分2. 5、企业的管理活动层次包括（）。
操作控制层B. 知识管理层C. 管理控制层D. 战略规划层满分：3 分3. 14、供应链管理过程对应的三个系统为（）。
A. 计划系统B. 执行系统C. 执行评价系统D. 反馈系统满分：3 分4. 1、任何信息系统都具备五个功能：信息采集、信息加工及以下（）三个功能。
国开电大企业信息管理(成都)形成性考核2参考答案
·题目、
IO作为企业高层管理中的一员，应该运用其信息优势，有效地参与企业的重大决策和战略规划，下列哪项不是企业IO职责（）。
·选项、
参与企业高层管理决策
负责企业信息系统的建设与管理
对企业内其他部门的信息管理提供信息技术支持
指导企业知识创新的方向
【答案】
指导企业知识创新的方向
·题目、
下面哪个层次不属于企业的治理层次（）
·选项、
战略打算层
治理操纵层
部门治理层
操作操纵层
【答案】
部门治理层
·题目、
下列哪项不是企业信息管理者的培训工作应遵循的原则（）。
·选项、
服务于企业信息管理战略与规划的原则
目标原则
激励原则
全面考察原则
【答案】
全面考察原则
·题目、。
企业信息管理复习
单项选择1.按照企业信息的内容不同对企业信息管理进展分类，不包括以下哪项D文献信息管理2.当OAS开展为以工作流为中心的系统时,这是OAS开展的第几个阶段?B. 二3.登记搜索引擎的数量与排名,这是对企业网站进展测评的哪类指标B 网站推广的评价指标4.对于新信息系统目标的表述，以下哪项是不合理的D尽可能全面定性地罗列系统的目标5.对于信息产品，以下说法不正确是A信息产品的生产是低固定本钱、高边际本钱的。
即生产本钱很低，复制本钱很高。
6.改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的7.根据测评对象的层次不同，企业信息管理绩效测评可分B宏观测评、中观测评与微观测评8.根据企业会议上信息传播的方向，可将会议划分为传达型与B.汇报型9.根据企业信息活动的不同类型，竞争情报属于以下哪类活动A企业信息创新活动10.关于企业内信息传播的特点，以下说法正确是B传播的目的更加具体11.关于问卷调查，以下说法不正确是B通常，问卷划分为开放式、封闭式两种。
12.关于虚拟企业的构建，以下说法不对的是B选择伙伴时，唯一重点是要考虑对方所拥有的核心能力与资源13.管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节B信息传播14.衡量CIO的业绩,最主要的标准是B快速反响客户需求15.建立与健全企业知识管理机构的关键点是选择适宜的A. CKO16.企业计算机信息系统的建立过程是B系统战略规划—系统分析—系统设计—系统实施—系统验收17.企业竞争情报的核心内容是C研究分析竞争者18.企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进展批评教育或处分，这表达了企业信息管理制度的哪项功能B社会整合功能19.企业信息化中实现“技术信息化〞的主要方式是C技术辅助20.企业业务流程再造的程度、企业基于Internet/Extranet的管理信息化，此两项可反映C企业管理系统使用水平。
21.企业知识交流及共享的策略有个人化策略与A编码化策略22.相比拟而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力与工作量大B并行方式23.相对而言，以下哪类信息可按实际拥有的信息，自定分类特征，按分类规那么进展分类C事实型或数据型信息24.信息高速公路是对以下哪个术语形象化的简称25.信息加工的程序应按照以下哪个进展B鉴别—筛选—排序—初步激活—编写26.一般来说，一个国家信息化的过程是—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化27.以辐射后的新信息为中心再进展辐射的推导，称为D延伸辐射28.以适用为依据，剔除及采集目标步相关、过时无用、没有实际内容或用处不大的信息。
信息管理学复习资料【重点】
管理信息学复习要点第一章科学的信息定义：信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。
信息的特征客观性普遍性不完全性依附性价值性时效性可传递性可存储性可扩散性共享性可加工性有用性数据、信息和知识数据是客观记录、分类和存储，它不被用来传递任何特定意义。
可以是数值、字符(串)、图、声音、图像/图片等。
－－－语法信息信息是被组织起来、对接受者有特定意义的数据。
它可能是一些接受者知道的，也可能不知道但接受者自己能解释。
－－－语义信息知识通过对数据的加工、提取形成的有重要应用前景、能反映过去经验、具有价值性的数据。
－－－语用信息信息资源的三要素：信息生产者：是为某种目的生产信息的劳动者，包括原始信息生产者、信息加工者或信息再生产者。
信息：既是信息生产的原料，也是信息生产的产品，是信息生产者的劳动成果，对社会各种活动直接产生效用，是信息资源的目标要素。
信息技术：是能够延长或扩展人的信息能力的各种技术的总称，是对声音、图像、文字等数据和各种传感信号的信息进行收集、加工、存储、传递和利用的技术。
信息技术作为生产工具，对信息收集、加工、存储与传递提供支持与保障。
在信息资源中，信息生产者是最关键的因素，因为信息和信息技术都离不开人的作用，信息是由人生产和消费的，信息技术也是由人创造和使用的。
信息资源的特征信息资源作为经济资源的一种，它具有经济资源的共同特征即需求性、稀缺性和对象的选择性。
信息资源作为一种独立存在的资源，它也有其自身特有的特征，如可共享性、无穷无尽性和驾驭性等。
信息科学信息科学是研究信息运动规律和应用方法的科学，是由信息论、控制论、计算机、人工智能和系统论相互渗透相互结合而成的一门新兴综合性学科。
其支柱为系统论、控制论和信息论。
信息论是信息科学的前导，是一门用数理统计方法研究信息的度量、传递和交换规律的科学。
信息论的主要研究内容。
国开电大企业信息管理(甘肃)形考二参考答案
企业信息管理形成性考核（2）一、简答题1. 简述数据库系统的组成。
2. 简述DBMS的功能。
3. 简述关系数据库应满足的3类完整性规则。
4. 简述E-R模型设计的基本要求和E-R图转换为关系模型的规则。
5.什么是拓扑结构？按拓扑结构分，网络有哪几种类型？指出每种类型的优缺点。
6.什么是客户机/服务器，其组成是什么？优点是什么？7.Internet的入网方式有哪些？列举因特网上比较常见的服务及协议，以及这些协议的功能、特点。
8.简述企业网络建设的步骤及每个阶段的任务。
三、分析题1. 著名的数据管理专家威廉.德雷尔说过：“没有卓越的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起整个企业的计算机信息系统。
”试分析这句话的含义是什么？2.通过网上搜索，分析数据仓库和数据挖掘技术在企业管理中的典型应用。
3.举例说明计算机网络在企业管理中的应用及其带来的有利和不利的影响。
答案：一、简答题1. 简述数据库系统的组成。
答：一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。
2. 简述DBMS的功能。
答：数据库的定义功能；数据库的操纵功能；数据库的保护功能；数据库的维护功能。
3. 简述关系数据库应满足的3类完整性规则。
答：实体完整性约束规则、引用完整性约束规则、用户定义的完整性约束规则。
4. 简述E-R模型设计的基本要求和E-R图转换为关系模型的规则。
答：基本要求：E-R图会用到五个术语：（1）实体与实体集（2）属性（3）域（4）键（5）联系与联系集。
E-R图中矩形代表实体集，椭圆代表属性，菱形代表实体集间的联系，通过线段将属性与实体集相连或将实体集与联系相连。
规则：（1）将每个实体类型转换成一个关系模型，实体的属性即为关系模型的属性，实体标识符即为关系模式的键。
（2）若实体间的联系是1：1的，可以在两个实体类型转换成的两个关系模式中任意一个关系模式的属性中加入另一个关系模式的键和联系类型的属性。
2016电大企业信息管理形成性考核复习资料
1.2. 现代供应链中常采纳的信息技术是（）（2分）3. 企业中信息化委员会的工作通常由（）负责。
（2分）4. 下面哪个层次不属于企业的管理层次（）。
（2分）5. 下面哪个不属于平安限制措施的环节( )。
（2分）6. （）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流, 物流, 信息流, 资金流等，并进行安排, 组织, 协调及限制。
（2分）7. 从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件( ) （2分）8. CRM的主要过程由（）构成。
（2分）9. 下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（）。
（2分）10. 下面几个子系统，哪个不是专家系统的子系统。
（2分）11. 供应链管理的最终目标是（）。
（2分）12. 信息的价值是指信息的( )。
（2分）13. 保证软件质量的关键是（）（2分）14. 供应链的实质是在需求信息的驱动下，通过供应链职能的分工及合作，以资金流, 物流, 信息流等为媒介实现整个供应链的（）。
（2分）15. 一家生产日用品化妆品的企业通大型的超市或零售企业及连锁美容产业机构之间常会建立一种（）的客户关系。
（2分）16. 结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段( )。
（2分）17. 哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（）？（2分）18. 以下几个特征中哪个不是系统的特征（）。
（2分）19. （）实现了柔性生产流水作业，使多品种, 小批量生产取得了流水生产的效果。
（2分）20. 下面哪个是最高级的信息系统( )。
（2分）二. 多选题（共10题,共20分）1. 下面哪些属于开发信息系统的生命周期（）（2分）2. 企业信息系统的开发阶段包括( )。
（2分）3. 以下几个选项哪些是代码的类型（）（2分）4. 企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）。
（2分）5. 信息系统开发方法有（）。
（2分）6. 依据不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少及（）有关。
信息管理系统复习
26. 描述系统逻辑模型的主要工具是( C数据流程图和数据字
典)
27. 决策支持系统主要支持以下的决策问题（ C半结构化与非结
构化决策 ）。
28. 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与之并行工作，称
为（ C并行转换 ）。
29. 在数据流程图中的数据存贮是指（ D数据库文件 ）。
作 ）。
8. 用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是（浏览
器/WeB服务器）
9. 数据字典产生在哪个阶段（系统分析）。
10. 管理控制属于（中期计划范围）。
11. 下列四项中不属于信息的特性的是(完全性 )
12. 信息化社会的生产力的三个重要因素是（人、 技术 、组织
管理 ）
有空列。×
13. 信息是经过加工了的数据，信息和数据是绝对的。×
14. 基于Web的信息系统开发技术主要包括Web网络协议、Web网页
技术和数据库连接技术。√
15. 系统设计包括设备安装、软件开发、人员培训和数据的准备。
×
16. 为中层管理者服务的系统通常称为执行控制子系统。×
17. 可操作性主要是指用户操作系统的方便程度，具体指人机接
集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（ C统一的数据
接口）
35. 模块设计原则是( C块间耦合要弱，块内聚合要强
)
36. 在数据库系统的组成中不包括以下哪一项( D软件系
统 )。
37. “中国企业管理百科全书”中定义的MIS，强调了MIS是（ B 人
机系统 ）。
38. 调试程序时应当使用（ A错误数据和异常数据）进行调试.
13. 在以下客户关系管理的功能中,( B商务智能) 可以提供对客
信息资源管理复习提纲（第二章）
信息资源管理复习提纲（第⼆章）第⼆章信息化规划与组织本章是⼀个⾮常重要的章节，要求不仅要领会基本概念、基本原理和⽅法，还要达到综合应⽤的层次，也就是要利⽤本章的知识点，分析案例中的问题，并给出具体解决⽅案。
1.【识记】信息资源管理的任务有哪些？（P45）（1）调动好相关的⼈⼒资源，借助适宜的信息技术，开发和利⽤相应的信息系统；（2）对信息实⾏有效的管理，达到开发与利⽤信息资源以促进组织战略实现的⽬的。
2.【识记】组织战略的定义是什么？（P46）（名词解释）组织战略是组织达到⽬标、完成使命的综合计划。
具体来讲，组织战略是组织为了在外部环境中⽣存和发展，在总结历史经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或⽅案。
3.【识记】组织战略⼀般包括哪三类（结构）？（P46）组织战略⼀般包括三类：总战略、经营战略、职能战略。
（1）总战略描述组织总的⽅向，如专⼀化还是多元化发展。
（2）经营战略描述某个产品或者事业部的竞争合作战略，以提升在特定领域的竞争⼒。
（3）职能战略是营销、制造、研发、信息技术等职能部门所制定的战略，它们通过整体能⼒的优化，帮助组织及下属事业部实现战略⽬标。
4.【识记】组织战略的制定包括哪些基本过程？（P46）（1）环境分析环境分析是从组织内部、外部所拥有的优势和劣势等⽅⾯⼊⼿，通过评估机会和风险，形成组织对所处环境的判断。
（2）战略决策战略决策是在环境分析的基础上，综合各种信息，达成战略⽅案。
组织的战略决策包括明确组织的使命，确定可达到的⽬标，形成组织的战略指南。
（3）战略规划的形成和完善战略决策形成后，要加以细化调整，以便执⾏。
在具体的执⾏过程中，由于内外部环境的变化和前期制订过程中的认识不⾜，可能使战略偏离实际，因此要进⾏调整和完善，形成指导组织发展的战略规划。
5.【识记】组织战略的规划⽅法有哪些？（P47），[201104名词解释，201107单选]（1）SWOT矩阵法SWOT矩阵是由波⼠顿咨询公司提出的，也称波⼠顿矩阵，是全⾯分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析⼯具。
企业信息管理题库
企业信息管理题库一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )是一种利用推理弓|擎得出结论的人工智能系统。
A、管理信息系统B、决策支持系统C、专家系统D、事务处理系统正确答案：C2.企业信息化建设的关键问题之一是如何在企业战略的指导下制定合理的( )。
A、竞争战略规划B、信息化战略规划C、总体战略规划D、职能战略规划正确答案：B3.( )主要是解决做什么的问题?A、系统设计B、系统分析C、编程D、系统维护正确答案：B4.供应链结点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征?( )A、交叉性B、复杂性C、市场性D、增值性正确答案：B5.将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是( )。
A、环形拓扑结构B、网形拓扑结构C、星形拓结构D、总线形拓扑结构正确答案：D6.零库存是实现( )目标的理想状态。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C7.供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。
A、意愿B、谈判C、合作和签订契约D、激励正确答案：C8.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指( )。
A、广域网B、城域网C、局域网D、远程网正确答案：C9.下面哪项是CRM的三大功能支柱?( )A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售正确答案：A10.以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务正确答案：B11.假冒是( )。
A、外部恶意攻击威胁B、内部威胁C、外部访问失控威胁D、物理威胁正确答案：C12.基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为( )。
国开(吉林)01189《企业信息管理》(本科)形成性考核二(省开选修学生专用)复习资料答案
企业信息管理-（本科）形成性考核二（省开选修学生专用）作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】系统是由一些相互联系、相互作用的（）为完成特定的目标而组成的一个集合。
A. 子系统B. 因素C. 组织D. 元素[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：元素【题目】（）指在信息或数据发生地当时、当地，从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。
A. 原始信息采集B. 二次信息采集C. 一元信息采集D. 二元信息采集[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：原始信息采集【题目】（）指对已记录在某种介质上、与所描述的实体在时间与空间上已分离的信息或数据的采集。
A. 二次信息采集B. 原始信息采集C. 一元信息采集D. 二元信息采集[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：二次信息采集【题目】（）是确定组织目标以及达到这些目标所需要的资源，以及控制这些资源的获得、使用和分配的一个过程。
A. 战略规划B. 操作控制C. 知识管理D. 管理控制[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：战略规划【题目】（）是对人们在实践中获得的经验和知识进行管理，以利于它的保存、应用和增值。
A. 操作控制B. 战略规划C. 知识管理D. 管理控制[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：知识管理【题目】erp系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的（）。
A. 综合平台B. 管理平台C. 信息平台D. 网络平台[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：管理平台【题目】从（）的角度看，erp是综合应用了数据库技术、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息产业成果，以erp管理思想为灵魂的软件产品。
A. 软件产品B. 管理思想C. 综合D. 管理系统[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：软件产品【题目】财务管理的功能主要是基于（），加以分析，从而进行相应的预测、管理和控制等活动。
企业信息管理复习题库与答案
企业信息管理复习题库与答案1、不属于企业信息安全管理范畴的是( )。
A、病毒泛滥B、黑客入侵C、恶意软件D、招聘保安答案：D2、C2C是指( )。
A、企业对企业的电子商务B、政府对政府的电子商务C、零售商对零售的电子商务D、消费者对消费者的电子商务答案：D3、各子系统之间也可能要进行数据交换,我们称之为子系统之间的( )。
A、端口B、接口C、串行扣D、并行口答案：B4、( )是直接使用并受益于信息系统的人员。
A、软件开发商B、软件销售商C、程序员D、用户答案：D5、B2G 是指( )A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务答案：A6、CRM实施的最后一步是()。
A、理念导入B、系统部署C、业务上线D、流程固化答案：C7、以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、规划分析B、系统设计C、工程实施D、验收维护答案：B8、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、管理信息系统阶段B、决策支持系统阶段C、电子数据处理阶段D、数据综合处理阶段答案：C9、( )主要完成正式启用系统的数据准备。
A、系统准备B、业务梳理C、业务上线D、系统部署答案：D10、MRPI是制造资源计划英文第一个字母的的缩写。
( )A、对B、错答案：A11、TPS解决的是( )。
A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化问题D、半结构、非结构化问题答案：B12、以下哪个是原型法的缺点( )。
A、减少了开发时间B、原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单C、减少了系统开发费用D、工作原型不见得容易修改答案：D13、"E-R 模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化,优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?( )A、逻辑设计阶段B、实现阶段C、概念设计阶段D、物理设计阶段答案：A14、采购管理是( )系统的主要功能模块。
企业信息管理复习资料(2)
1."数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系"。
以上描述体现了数据库系统哪一特点( 数据结构化)2."中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难"。
以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点(星形拓扑)3.专供高层决策者使用的信息系统是(经理系统)4.供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个基本特征(复杂性)5.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(建立企业模型)6."E-R模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化，优化设计"是以下所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容(逻辑设计阶段)7.以下选项组合中，属于管理信息系统(MIS)功能的是(利用模型或方法对数据进行加工)8."软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。
"属于企业IT项目哪种建设选型的缺点( 购买软件包)9.下述内容是系统开发的几个阶段，基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为①系统规划②系统设计③系统分析④系统实施⑤系统维护(D.①③②④⑤)10.下述人员中，(系统分析员)是信息系统项目的关键11.收集信息、识别问题"属于决策过程中的哪个阶段(情报阶段)12.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束(实体完整性约束)13.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征( MRPll)14.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(鱼骨法)15.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(系统分析员)16.在数据库设计的各个阶段，"把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中"属于以下哪个阶段( 概念设计阶段)17.在结构化设计中，好的模块设计要满足(低藕合高内聚)。
电大《企业信息管理》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《企业信息管理》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。
《企业信息管理》题库及答案一一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意的正确答案，将你选定的答案编号分别填入括号内。
本类题共30分，每小题3分。
少选、错选、多选，本小题不得分）1．数据库设计的基本原则是( )。
A．复杂性、非冗余性 B．简单性、非冗余性C．简单性、冗余性 D．复杂性、冗余性2．IT外包的收益主要有( )。
A．增强企业的学习能力和创新能力 B．使企业将力量集中在核心能力上C．增强企业的控制能力 D．简化企业的内部管理工作3．TPS、MIS、DSS之间比较，( )。
A. TPS面向操作控制层 B．MIS面向管理控制层C．DSS面向战略规划层 D．DSS解决的是高度结构化问题4．在客户关系生命周期中( )。
A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C．稳定期是客户关系的快速发展期D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期5.IT项目建设模型主要有( )。
A．自主开发方式 B．委托开发方式C．联合开发方式 D．购买软件包6．B2G是指( )。
A．企业对政府电子商务B．消费者对政府电子商务C．企业对消费者电子商务D．消费者对消费者电子商务7．信息系统对组织的影响作用体现在( )。
A．信息系统对组织的作用是直接的 B．信息系统对组织的战略提供支持C．信息系统对组织的变革提供支持 D．信息系统可能成为组织的累赘8．供应链的特征包括( )。
A．增值性 B．复杂性C．动态性 D．交叉性9．企业IT规划的中心环节是( )。
电大经济类本科《企业信息管理》期末复习题及参考答案
《企业信息管理》名词解释：1、信息：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
2、价值链：价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
3、供应链管理：供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
4、系统：系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作.5、管理信息系统：管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。
决策支持系统不能代替决策者的决策。
7、信息战略：就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。
也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。
8、信息主管（chief information officer，CIO）是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核1-4参考答案 (2)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版国家开放大学《企业信息管理》形成性考核1-4参考答案形成性考核（一）一、简答题1.什么是数据？什么是信息？信息的价值属性有哪些？答：信息是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
例如某产品的市场需求和销售利润的变化，对生产或经销此产品的企业来说，是很重要的信息。
气象的变化、股市的涨落、竞争对手的行踪，对于与这些情况有关的个人或群体，都是信息。
数据(Data)是指记载下来的事实，是客观实体属性的值。
或者说，数据是可以记录、通信和识别的符号，它通过有意义的组合来表达现实世界中实体(具体对象、事件、状态或活动)的特征。
信息的价值属性：信息无论是在质和量上都具有可测量的“价值”。
当信息的价值被确定后，就可以对信息安全项目进行评估以确保它的花费和它所保护的信息的价值是相称的。
信息具有正确性、及时性、实用性、隐私性和安全性等属性。
信息的安全性又被分为机密性、完整性和可用性。
2.举例说明以下几个问题:（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT如何支持企业的业务活动？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量;作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势;发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象;作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会;提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
（3）IT 如何提高生产效率和产品质量？答：信息技术最基本的任务是提高生产力。
因为信息技术具有准确、高速处理大量数据的能力，从而能够缩短时间、减少错误、降低各种信息处理的工作成本。
企业信息管理网上习题第二章答案
*第2次：第三~第四周第二章企业信息基础设施的建立一、填空题1、企业信息基础设施指的是能够维持本企业信息管理需要的、最起码的信息系统及其相关设施，是由通信网络、计算机、数据库、日常信息技术设备和信息管理人员组成的人—机系统。
P352、主体心理信息系统是指由人的个性心理品质和心理活动过程组成的系统。
P403、系统设计又称为物理设计，是根据新系统的逻辑模型提出物理实现的具体方案，解决怎么做的问题。
系统设计可分为初步设计和详细设计。
P494、企业计算机信息网络建设的过程，一般包括需求分析、网络规划和网络总体设计3个步骤。
P535、企业网络的拓扑结构，是指企业网络各个结点（包括服务器、客户机和网络连接设备）的连接方法和形式。
P576、在企业信息管理活动中，信息处理是最核心的工作。
P667、在企业信息管理活动中，信息采集是最基础性的工作，是其他管理工作赖以进行的前提和基础。
P66二、单项选择题1、客体信息系统的管理，首先是（ C ）的问题。
P41A.管理人员B.技术人员可靠性2、企业计算机信息系统的建立过程是（B）。
P44A.系统分析——系统战略规划——系统设计——系统实施C. 系统战略规划——系统分析——系统实施——系统设计D. 系统分析——系统设计——系统战略规划——系统实施3、对于新系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的。
（D）P48A.尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标。
B.尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标。
C.尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系。
4、相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？（ B ）P51A.直接方式逐步方式 D.导航方式5、企业信息管理制度的（A）是根据信息管理和企业管理理论制定的，是理解和解释企业信息管理制度的核心。
P63规范系统 C.组织系统 D.设备系统6、企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（B）P64A.行为导向功能文化传播功能 D.系统管理功能7、以下哪项是信息系统开发人员根据掌握的信息进行分析和加工出来的新信息，是描述系统逻辑模型的最主要的工具，是后续讨论、分析、提出改进措施的主要依据，是开发人员必须做的工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1."数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系"。
以上描述体现了数据库系统哪一特点?(数据结构化) 2."中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难"。
以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?(星形拓扑)3.专供高层决策者使用的信息系统是(经理系统)4.供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个基本特征?(复杂性)5.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(建立企业模型)6."E-R模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化，优化设计"是以下所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?(逻辑设计阶段)7.以下选项组合中，属于管理信息系统(MIS)功能的是(利用模型或方法对数据进行加工)8."软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。
"属于企业IT项目哪种建设选型的缺点?( 购买软件包)9.下述内容是系统开发的几个阶段，基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为①系统规划②系统设计③系统分析④系统实施⑤系统维护(D.①③②④⑤)10.下述人员中，(系统分析员)是信息系统项目的关键11.收集信息、识别问题"属于决策过程中的哪个阶段?(情报阶段)12.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束?(实体完整性约束)13.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征?( MRPll)14.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(鱼骨法)15.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(系统分析员)16.在数据库设计的各个阶段，"把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中"属于以下哪个阶段?( 概念设计阶段)17.在结构化设计中，好的模块设计要满足(低藕合高内聚)。
18.在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是（E-R图)。
19.存在"费用高;维护困难;系统维护需要开发单位的长期支持"等缺陷的企业IT项目建设模式是(委托开发方式20.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息。
（.业务信息)21.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指(.局域网)。
22."调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息"，属于合作伙伴综合评价过程中哪个阶段的工作。
（评价合作伙伴)23..企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。
决定井揭示企业目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，是属于(总体战略)的内容24..企业信息化开发队伍中"提出系统技术解决方案用以满足客户需求"的是(系统设计员)25.采用网页上"选择押、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能。
（意见征询)26."把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中"，属于数据库设计哪个阶段的工作。
（概念设计阶段）27.数据库设计的基本原则是(简单性、非冗余性)。
28.B2G是指(企业与政府机构之间进行的电子商务活动)29.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。
主要体现在速度优势方面的信息技术类型包括(A.元线通信D.电子商务)30.计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网，(B.局域网具有较高的传输速率C广域网的传输速率较低D.城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间)31.DSS的特点表现在(B.易于使用c.面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题)。
32.IT外包的收益主要有(B.使企业将力量集中在核心能力上 D.简化企业的内部管理工作)33.关系必须满足(A.关系中每个元组的分量必须是原子的c.表中列的次序可以任意交换D.表中不允许出现完全相同的两行)34..IT项目建设模型主要有(A.自主开发方式B.委托开发方式c.联合开发方式D.购买软件包)35.衡量模块独立性的准则是(A.模块间搞合程度越小越好D.一个模块的内聚程度越大越好)36.ERP的核心管理思想主要体现在(A.对整个供应链资源管理的思想B.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想)37.客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化(A.可能发生在考察期B.可能发生在形成期C.可能发生在稳定期)38.企业IT项目可行性研究包括(B.技术可行性C.经济可行性D.运行可行性)39.在客户关系生命周期中，(A.考察期是客户关系的孕育期B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系)。
40.信息系统对组织的影响作用体现在(B.信息系统对组织战略的支持c.信息系统对组织的变革提供支持D.信息系统可能成为组织的累赘)41.下列选项中用于管理组织中的知识，促进交流沟通的IT工具包括(A.群件B.协作系统)。
42.下列选项中按网络拓扑结构划分的是(B.总线形D.网形)。
43.企业系统规划方法的基本原则是(c.信息系统必须支持企业的战略目标D.信息系统应该向整个企业提供一致的信息）44..下列信息技术为企业带来机动优势的是(A.开放式系统D.分布式数据库管理系统)。
45.以下选项中哪些是数据库的保护功能?（A.数据库并发控制D.备份程序）46.以下哪些选项属于企业实施ERP系统的前期工作?( A.领导层培训"及ERP原理培训B.企业诊断c.软件选型D.需求分析)47.TPS、MIS、DSS之间比较，(A. TPS面向操作控制层B. MIS面向管理控制层C .DSS面向战略规划层)48.供应链的特征包括(A.增值性B.复杂性c.动态性D.交叉性)49.系统开发生命周期法的优点表现在(c.逐步求精的结构化方法D.质量保证措施50.信息系统的价值属性可以从内容、时间两个方面来描述。
(对)51.企业级电子商务系统包括:因特网和电子商务应用系统。
(错)52..供应链管理的目标是利润最大化，这个利润指的是制造商收益。
(错)53.数据流程图的基本要素包括:外部实体、数据流、数据存储描述。
(错)54.关系模型中的完整性约束规则包括实体完整性约束和引用完整性约束。
(错)55.IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。
(对)56.集成性是IT规划的作用之一，其意义在于z整合信息资源，解决"信息孤岛"问题。
（对）57.闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。
(错)58.关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。
(对)59.系统分析就是一个认识系统、理解问题和描述系统的过程。
(对)60.因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。
(错)61.最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。
(对)62.信息系统对组织的作用是直接的。
(错)63.岛但PII的管理范围可以满足企业规模扩大化，多集团、多工厂协同作战的要求。
(错)64.信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。
(对)65..关系中的主码可以取空值。
(错)66.进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。
(对)67.客户数据的分析是CRM最关键的内容。
(错)68.企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调查，因此二者不必保持一致性。
（错）69.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。
(对)70.企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。
(对) 系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。
（错）71.总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。
(错)72.企业信息化战略的主要内容包括:应用开发战略和系统维护战略。
(错)73.系统设计的主要任务是描述、组织和构造新系统的体系结构，软件体系结构设计、信息系统体系结构设计、网络设计、代码设计。
(错)74. 广义电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称。
（对） 75. .数据是已经被处理成某种形式的信息。
(错)76. 不同关系之间的联系是通过外键实现的。
（对）77. 局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。
(错)78. 外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。
(错)79. "80/20原则"是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。
(对) 80. 瀑布模型在有些情况下允许返工。
(错)81. 信息随载体的性质而改变。
（错）82. 在供应链运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品流、资金流、服务流等运作的驱动源，提现了供应链管理市场性的特征。
(错)83. EDI 标准体系一般包括EDI 目录和EDI 报文两个主要部分。
(错) 84. 软件选型的主要内容包括:操作系统平台，数据库管理系统，工具软件等。
（对） 85. 计算机可共辜的资源是数据资5票。
(对)86. 同一信息在不同的时间、不同的地点，对于不阔的决策目标和决策者具有相同的价值。
(错)87. 总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。
(错)88. 供应链的目标是系统运行通畅。
(错)89. 信息系统对组织的作用是直接的。
（错）90. .爆布模型在有些情况下允许返工。
(错)现代供应链是A 种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程( 错) 91. 不合理的IT 外包可能导致企业的战略柔性丧失。
（对）92. 简述信息系统与组织之间的关系。
答：信息系统和组织之间存在着双向关系。
一方面，组织提出了对信息系统的需求，组织的结构形式决定了信息系统的运行方式，信息系统的设计必须以支持原有的组织形式为前提; 另一方面，信息系统的事实反过来又对组织产生深刻的影响，有时甚至完全改变了原有的组织形式。
但信息系统对不同的组织作用是不同的。
随着信息技术逐渐进入经济生活的各个领域，它对组织结构和组织行为的影响也逐渐开始显现。
信息技术对组织及其管理的影响体现在整体的组织层面、组织的功能单元层面、组织 的人员层面三个层面。
94. 简述原型法的优缺点。
答：.原型法的优点是：1. 由于用户更加积极地参与系统的开发，减少了开发时间，大大提高了系统开发效率;2. 通过原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单3. 通过一系列对原型的修改和完善，大大增加了用户对设计的满意程度，进而提高了信息系统的质量4. 减少了系统开发费用原型法的缺点是：1. ·分析和设计上的深度不够，从而可能造成在未能很好地理解用户需求的情况下就着手程序代码的编写2. 原型法中的第一个工作原型可能并不是一个最优方案3. ·通过原型法所开发的系统不具备灵活性，以适应用户需求的变化;4. .工作原型不见得容易修改。