面试礼仪和技巧讲课教案

貌
告
答："打扰了"再进入房间。
退
向面试官鞠躬行礼，面带微笑 称呼一声"老师好"
无声胜有声的形体语言
•表情 55% •语气 38% •语言 7%
如钟坐姿显精神
考官席 其 它
应
聘 席
学 生
坐椅子时最好坐满三分 之二，上身挺直，这样显得 精神抖擞；保持轻松自如的 姿势，身体要略向前倾。不 要弓着腰，也不要把腰挺得 很直，这样反倒会给人留下 死板的印象，应该很自然地 将腰伸直，并拢双膝，把手 自然的放在上面。
面试前准备
➢仪表仪容—着装准备
学生
买正装是必要投资
企业
要符合企业文化
专家
不能一身衣服“走天下”
得体的穿着，可以展现自我的品味和风格 ！
面试前准备
注重仪表，树立美好形象
成熟
活泼
面试前准备
西装衬衫
1
2
3
4
5
面料好、颜 色佳 七八成新
长裤并熨 烫笔挺
经典白色 衬衫
洗熨干净
色彩搭配的三种方式
• 统一法 • 对比法 • 呼应法
这是个一两分钟的世界， 你只有一分钟展示给人们你是谁，
另一分钟让他们喜欢你。
个人实力 个人形象
成功
主考官需要了解什么信息？
➢外表 ➢仪态 ➢衣着 ➢言行举止 ➢应变能力 ➢口才 ➢接人待物 ➢社会经验
➢专业知识水平 ➢责任心 ➢进取心 ➢理想 ➢人生观、价值观等
有过以下困惑吗？
1、 心里着急却不知如何准备，不了解
C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。
如果有几个面试官在场， 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；
微笑的表情有亲和力
恰当的微笑
表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现适时
微笑的三结合
与眼睛的结合 与语言的结合 与身体的结合
适度恰当的手势
交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解， 但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由 于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过 于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不 可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表 现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样 显得紧张，不专心交谈。
➢求职材料
• 材料齐全 • 简历要写应聘岗位、突出优势，不要过于夸大
面试前准备
➢仪表仪容
仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。 在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将 影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重 点之中的重点。 仪表是综合人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、 举止、服饰、风度等方面，是人举止风度的外在体现。风度是指举 止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外 在表现。风度是构成仪表的核心要素。
着装与职业匹配
求职者应根据所应聘的工作性质和类型，确立自己的穿 着；
不要盲目赶时髦； 适合个性特征。
例： ➢律师—庄重； ➢记者—色调活泼，款式简明，但要有品位， 符合记者爽朗的天性和迎合现代社会竞争气 氛和快节奏，给人以视觉和思想上的振奋感； ➢公关—打扮入时，气质优美，精明干练。
三、面试注重的礼仪
搭配方面应注意的细节
（1）西服套装上下装颜色应一致 （2）穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。 （3）衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。 （4）西服袖口的商标牌应摘掉，否则不符合西服穿着规范，高 雅场合会让人贻笑大方。
（5）西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。
（6）穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一 定都要打领带。
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
有两种坐姿不可取：一是 紧贴着椅背坐，显得太放松； 二是只坐在椅边，显得太紧 张。这两种坐法，都不利于 面试的进行。
眼睛是心灵的窗户
视线接触区
a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形 成的三角区。
b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角 所形成的倒三角区。
面试前准备
美国总统林肯也曾以貌取人，有人向他推荐一个人担任 重要职位，但是被他拒绝了。推荐者问他原因，林肯说： “我不喜欢他那张脸”。推荐者惊讶地说：“相貌的好 坏是上帝负责的啊！”林肯果断地说：“40岁以前的相 貌上帝负责，可是40岁以后就要自己负责”。 这说明：天生的相貌是父母给的，谁也改变不了，但后 天的相貌是自己培养的。
工作需要的各种要求？
2、没有专业归属感，不知道什么工作 适合我 3、想进宝洁，就得先学supply chain？ 想进物流公司，就得先学物流知识？ 4、简历投递的很多，都无回应，如何能 得到一面？是不是我的简历太雷同？ 5、专业不对口，学政治，想去企业工作 可以吗？
6、招聘的人到底都在想什么？ 7、感觉自己各方面能力挺一般的，没有 什么竞争力 8、没有实习经验，又不好撒谎，能不能 弥补这个欠缺？ 9、我的社会经验不足，而企业都要经验， 我该怎么做？
守时是职业道德的一个基本要求，提 时
间
前10-15分钟到达面试地点效果最佳
观
念
迟到会影响自身的形象，这是一个
是
第
对人、对自己尊重的问题。
一
道
题
招聘人员是允许迟到的，这一点一
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定要清楚
耐心等待，不要擅自走进面试 把
房间
握
进
屋
听到叫名，敲门进入，敲两
时
三下是较为标准的。
机
及
礼
听到里面说："请进"后，要回
忌讳：一刀切
三一定律
为扣子取名字：
sometimes
always never
系上领带
尽量选择颜色明亮 的领带。以能带给 他人明朗良好印象 则较为适宜。
领带最好在材质和风格上与已 有的西装、衬衫是相同的。领 带的长度以至皮带扣处为宜。
穿好鞋袜
1. 方头系带的皮鞋 是最佳选择。
2. 黑色皮鞋
3. 袜子颜色最好和 鞋、裤子的颜色 一致 ，保持足够 的长度
一、常见的面试方法
➢个人面试 ➢小组面试（或称无领导小组讨论法） ➢测验面试 ➢组合式面试
二、面试前准备
心理
信息搜集
求职材料
仪容仪表
面试前准备
➢ 心理准备
• 为什么找工作 • 找什么样的工作 • 对薪水的态度 • 面试时的等待
➢ 信息搜集
• 用人单位信息:基本情况、社会评价 • 应聘岗位的相关信息 • 对应聘岗位的工作设想
即配色时尽量采用同一色 系之中各种明度不同的色 彩，按照深浅不同的程度 搭配，以便创造出和谐感。
灰色色系，可以由外向 内逐渐变浅，深灰色西 服——浅灰底花纹的领
带——白色衬衫。
配色时运用特性相反 的色彩进行组合的方 法。它可以使着装在 色彩上反差强烈，静 中求动，突出个性 。
在某些相关部位刻意采 用同一色彩，以便使其 遥相呼应，产生美感 。