拒绝处理话术集锦-N.05内页1
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寿险常见拒绝处理话术集锦
不需要
1、我不需要保险
其实人人都需要保险,只是需要什么样的保险而已,“天有不测风云,人有旦夕祸福,”危险无处不在,防范风险也是每个人都需要的,你所说的不需要倒把我糊涂了,谁都不喜欢保险,但必要时,却谁也不能缺少。太好了,恭喜你不需要保险,因为需要保险的人现在已经买不到保险了,比如说年老的人,那些疾病在床的病人。
2、2、我很健康,不需要保险
过去我也是这么认为,但我深入了解保险后才知道,身体健康的人才更要买保险,若身体不健康,再想投保就来不及了,您会提这个问题一定是身体非常健康,正是我们公司欢迎的良质准客户。
健康的身体是每个人都希望拥有的,但是谁也不敢保证经过岁月的流逝健康不会受影响,毕竟很多事情的发生并不会都在我们的预料之中,就如您所说您平常会很小心,但是意外的发生,往往不以人的意志为转移,您认为呢?
现在我们很健康,很小心,所以您认为不需要,但是医院的急诊室每天都有那么多人排长龙,相信在他们还没进医院之前想法也跟您一样。如果这个时候我们去问他现在买保险好不好,99%的人一定说好!问题是,他们想投保,我们也无法帮助他们了,疾病意外是在人一生中难免会发生的,问题是没有人知道什么时候会发生。
3、我宁可把钱存在银行
王先生,把钱放在保险公司和放在银行两者还有一个差别。投保寿险,第一次缴费以后,马上就可以拥有一笔财富,然后再慢慢付费,这是先享受后付费,而银行储蓄正相反,我们先设定一个目标,慢慢的储蓄,希望有朝一日能有一笔财富,
这是先付费后享受。有人说:银行是在晴天借你雨伞,下雨天时赶紧收回,而保险则是晴天不借伞,下雨天有拿伞的地方。
4、我有钱,不用买保险
正因为您有钱的原因,才更需要买保险。因为您为这个社会创造得多,所以您 的生命才更有价值。试想难道您的生命还不如您的汽车吗?您会为汽车投保,为什 么就不关心自己呢?
5、我有社会保险,不必了
没错,社会保险是很好,我自己本身也有社会保险。但是如果发生重大事故,社保所赔偿的钱将根本无法负担巨额的费用,我希望您知道可以用什么方法来弥补劳保的不足。比如:一个月用几百元买几十万的保障,如果发生什么事情,除了劳保之外还可以用这笔钱来照顾我们的家庭,让太太,小孩生活无后顾之忧;而且,太太、小孩也不一定有劳保啊。
6、我已经投保了
保险就像衣服,应随着环境、时间的改变而改变,也随身份、地位的改变而改变。您现在开的是进口车,再回头开一二十万的本田车,您愿意吗?
您现在只有五十万的保险,等于是大人穿小孩的衣服,虽然可称为拥有,但事实却不适用和不合身。就像您开一部不合宜的车子与人交际,不用别人说,您自己也会难过不自在的。我并不是让您把现有的这张保单扔掉,我只是建议您,好好算出您现在应有的保单额度,恰如其分地加保。
7、单位已投保了
真幸运,您的公司待您们真好,但也由此可知保险真的很重要,否则公司为什么要多花钱帮你们投保呢?但您可曾想过,您是否会一直在这家公司工作直到终老?若答案是否定的话,待到辞职时您是否也要为自己投保呢?等到那时年龄大了保费也贵了,更有可能因身体状况不佳而遭拒保或加费,所以现在有必要投保一份真正属于自己的保险!
8、老来靠子女,不需要
王先生,子女是我们的精神寄托,未来的希望,但我们自已的生活必须靠我们自己,因为现代科学飞速发展,医药发达,寿命普遍延长,到我们退休之后,收入明显不如从前,您可能认为这时可以靠我们的子女,但您想过没有,当今社会竞争日益激励,子女都在为自己的事业和生活奔波着,而且现大部分都是独身子女,俩个孩子要负担四个老人的生活,您忍心给他们增加负担吗?可是您又不愿意让自己生活品质下降,所以只有一个办法就是为自己买一份保险。
9、我没有结婚,不用买保险
王先生,我想人的一生当中会尽很多的责任,不一定是结婚生子才对太太小孩 有责任,父母亲抚养我们长这么大,万一我们发---生什么不幸,难道对父母亲就没 有一点责任吗?虽然我们一丝不挂的来,但却不能一丝不挂的走,买保险不是更无 后顾之忧吗?
在日本,女孩子结婚的条件之一就是,有没有买保险,因为买了保险的人表示 他:
(1)有健康的身体。(不然不能通过核保)
(2)有相当的经济能力。(不然无能力投保)
(3)有责任感(不然不会投保)
一般人都认为保险是保障家庭,其实那只是保险的功能之一,保险最重要的是 保障自己本身,所以先生您对于保险的功能并不很清楚,只需要您几分钟的时间,让我来向您解释一下,保险是如何保障自己本身的?
10、死后把钱给别人,我不愿意
王先生,您这样说太不孝顺和不负责任了,如果您的爸妈在您身边,听了您这样讲,心里是什么滋味?他们养育了二十多年,为的是什么,还不是希望您能出人
头地,在社会上创一番事业,光宗耀祖,或者希望到了晚年,因为您的关系而不虞衣食匮乏,但客观环境不是由人来决定的,单以安全性而言,身边就有很多的威胁。我想您肯定也是清楚的,有许多年青人因为出意外导至伤残,非但不能像正常人一样工作,还得需要父母来照顾,如果这样的话,受罪的是谁,庞大的医疗费用谁来付?
11、我可不想买保险给太太当嫁妆
王先生,您可真会开玩笑,说实话每个人都有私心,总是希望自己心爱的人能过上好日子,但是这都是在您健康的基础上,您是否替您的妻儿考虑一下为最坏的状况作一个准备呢?天有不测风云,人的旦夕祸福也只在转瞬间,若是能防患未然,早日买保险,让未来的生活有所保障,在遭遇大变故的时候,让您的爱人和孩了安心度过未来的日子,您不觉得这是一个明智的决定吗?否则才是逼使您太太尽早改嫁的原因呢!
12、钱会贬值
王先生,没错,现在对于前二三十年来说,我们现在的货币也“膨胀”了很多,但我们并没有因为上涨而生活不好,反而越过越好,而且我们手中的余钱越来越多,据统计我国居民饮食消费占整个居民消费的比例越来越低,上海的经济发展水平已接近发达国家90年代中期,最近中国人民银行已发布信息人民币不仅不会贬值,相反会稳步增长。所有这些我们都可以看到中国的经济发展是飞速的。即使像您所说钱要贬值,那么您放到银行里还不是一样吗?
没钱
1、我付不起保费
1、王先生,我们常说的负担不起某种费用,是针对奢侈品而言,人寿保险并非奢侈品,它是一般的消费,它与食物、衣服、居所一样是日常生活所需的。我们每天拿出5元买寿险,这并不会影响日常的生活,却能保障我们全家的生活;而真正昂贵的、付不起的是我们失去谋生能力以后家庭的生活费,小孩的教育费、医疗费