2020银行财会部门工作总结范文

2020银行财会部门工作总结范文
银行财会部门工作总结1
时光飞逝，光阴似箭，转眼间我在主管会计岗位工作已1年了，在这1年里，在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下，我顺利完成了各项工作任务。

依照支行工作部署和工作安排，加强业务知识的学习，认真实行会出辅导职责，增进了会计工作规范化、制度化。

现将工作汇报以下：
1、强化学习、严于律己，努力提高本身素质。

作为1名新任主管会计，必须不断地学习，不断地更新知识，才能提高自己的理论水平和业务能力。

因此，我认真学习了各类金融法律、法规和会出规章制度，从而拓宽了知识面，开阔了视野，为干好本职工作打下了基础。

我1直告诫自己：在工作中要勤勤奋恳、任劳任怨，不怕多做事，不怕多吃亏。

在今年新系统上线的进程中，我有幸被选派到省里学习，回来后又组织了相干培训，通过近1个月的锻炼，本身业务素质得到了提升，为顺利实现核心系统上线打下了坚实的基础。

2、以优良服务为主线，立足本职、争做事迹。

作为主管会计，协助行长做好内勤管理，做好优良文明服务是1项平常工作。

在工作中，我积极主动跟前来办理业务的客户沟通交换，不断营销各类金融产品，想方设法张罗资金。

我与内勤的同事们1道，时时注意服务的言行，热忱对待每位客户，耐心细致地做好解释，做好优良服务工作。

20__年，我个人组织存款300余万元，组织内勤员工拦截清收不良贷款本息10万多元，较好地完成了各项工作任务。

3、加大管理力度，认真做好会出辅导、案件防控等工作。

作为1名主管会计，必须要有较强的责任心，在工作中以身作
则，带头遵照规章制度。

加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行来往等规章制度检查力度，遏制和杜绝了各类案件的产生，实现了“零”发案率的目标，确保了全年无事故的产生。

组织临柜人员学习业务知识，对会出工作进行细致检查、认真辅导，发现工作中有背规背纪和失误的地方，当面指出，及时化解经营风险，避免案件产生。

4、转变工作职能，做好管理工作。

新系统的上线及安稳运行，让主管会计从沉重的统计报表中摆脱出来，除平常的营业外，我们的工作重心已逐渐转到业务辅导、内部管理上来。

我注意研究新系统上线带来的变化，并提出了1些有针对性的工作方法和建议，得到了应用与采用，有效地提高了工作效力。

纵观全年的工作，虽然我个人获得了1些成绩，能力提升迅速，但也存在1些不足：
1是学习业务知识较多，但利用的不够。

对平常工作中出现的新问题、新情况，思考地多，但系统地总结不够，缺少对问题的深入剖析和对策分析。

2是工作魄力不足。

对内勤员工的辅导培训远远不足，工作仅仅侧重于内勤，对外勤的催促管理不够。

明年的工作应侧重于管理。

工作重心与岗位的变化，对我提出了更高的要求：做好内勤管理，组织优良文明服务;做好事迹考核的统计、分析、催促、反馈;扎实做好安全保卫、案件防控工作，确保业务稳健发展。

银行财会部门工作总结2
回顾1年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，
狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加能人员管理和培训，增强风险防范能力，美满完成了全年各项工作任务。

_支行的会计工作有了全面提高，遭到上级行和支行的肯定，现将本人1年来的工作总结以下：
思想方面
本人思想品德好，上进心较强，自20__年起开始接受党组织的考验，定期向党组织做思想汇报。

对自己严格要求，廉洁自律，团结领导及同事，团队精神强，组织调和能力也较强。

不计较个人得失，敬业精神强。

学习方面
本人能吃苦刻苦勤奋好学，能全面掌握_支行所有柜面业务知识。

在20__年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。

学成后与其他3位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。

为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。

个人取得省行数据集中工程推行项目贡献奖。

利用业余时间不断给自已充电，参加了20__年11月国际注册内部审计师资历考试。

工作方面
做为管理者，能与支行负责人1起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加能人员管理和培训，增强风险防范能力，美满完成了全年各项工作任务。

用心管理，进行人性管理，并与支行领导达成共鸣：业务发展与风险防范的终究目标都是1致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的稳健发展。

使_支行美满地完成了各项任务。

20__年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之1，考评分为97.7分，名列第1。

会计基础工作等级被市分行确认为8个2级
等级行之1。

在市分行20__年11月至20__年3月展开的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务比赛活动中取得2等奖。

具体以下：
1、会计核算方面
1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信誉卡、房信业务的核算工作。

2、狠抓会计基础工作规范化工作，催促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。

为顺利实现升2级目标，_支行屡次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》，以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还屡次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试，最后对比《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分，并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。

4季度经分行会计结算部检查验收，会计基础工作达2级。

2、会计内控方面
委派会计主管负责组织会计检查及平常查库工作，每旬查库1次，每个月全面检查1次，对稽核工作进行平常检查、指点。

重点加强以下4方面的管理：
(1)加强授权管理。

催促网点负责人、业务主管严格依照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必须先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。

加强授权卡及操作密码的管理，定期修改密码，避免授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的产生。

(2)加强对现金、重要单证的管理。

落实日终综合员核对每一个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。

(3)加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和监控。

(4)加强对重点业务、重点环节的控制。

如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的管理，严格履行双人折角验印制度。

(5)加强自助装备的管理。

坚持逐日双人清机制度，及时处理长短款，随时排除装备故障，确保装备运行率达95%以上。

3、柜面人员方面
1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内部控制进程中的有章不循、背章操作现象屡禁不止的产生，年初_支行制定了《会计人员核算质量考核办法》，后分行又前后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优良服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工背规行动积分管理办法》，_支行也相应制定了《_支行绩效考核办法》、《_支行员工业务量考核办法》等。

_支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。

2、根据建娄函[2008]301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神，为提高柜面工作效力，拓展网点容纳客户能力，提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。

我行严格履行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒班模式，根据业务量的高低散布情况，灵活调剂窗口设置，发掘柜面人员的工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓客户排队现象，业务高峰期，我行对外窗口由8组增开到了11组，
为我行业务健康稳定发展提供保证。

4、高度重视、明确责任、全力以赴、美满完成dcc上线工作
今年的dcc上线工作，是压倒1切的工作。

特别是第1、2季度，是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。

为确保万无1失、确保成功切换、确保按时开门，我行的具体措施有：
1、1⑵月份，脚踏实地地做好城综网数据清算、补录、核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近1500多条，为客户信息的准确转换打下了基础。

2、1季度，我行公道安排当班柜员，有21名柜员前后参加了dcc培训班，其中有2名柜员被评为优秀学员。

培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划，从3月份开始每一个晚上进行联机操作，利用实践来消化封闭式培训中的理论知识，全部员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。

3、我行深入理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全部人员思想动员会，要求每位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。

结果是比较美满的，不但保质保量地完成了6轮演练工作，而且演练考核名列茅，其中第3、4轮我行演练的交易量和交易代码取得全省第1。

4、提早做好客户的通知工作，5月15日前将《告客户书》投递客户，为安稳上线奠定了基础。

5、展开全行柜面服务大比拼劳动比赛活动
根据建_函[2008]181号“关于展开全行柜面服务大比拼劳动比赛活动的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范围内展开开以“提高员工技能、提供优良服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动比赛活动。

通过参加该活动，到达调动广大员工的积极性，从强化员工的操作技能和服务水平入手，全面提高柜面服务质量、服务效力和
服务品质，提升核心竞争力，增进业务快速发展的目的。

8月份我行根据比赛活动方案精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。

首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。

我行1共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技能和营销知识等。

其次进行强化训练，使大部份员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效力。

最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。

通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。

我行制定了柜面服务工作实行方案和细则、和柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。

总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，1流的装备、1流的服务，文明用语、微笑服务已逐步成自然，没有产生1起有效投诉。

并在市分行20__年11月至20__年3月展开的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务比赛活动中取得2等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了1个新台阶。

6、抓结算账户清算工作
为配合人民银行做好账户管理系统推行工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理收集回来的客户资料报人行核准。

到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，22户1般账户。

人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。

并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息收集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清算核实及账户管理系
统推行工作周报》。

对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施，其中81户在系统中履行“封存”交活动方案精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。

首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。

我行1共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技能和营销知识等。

其次进行强化训练，使大部份员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效力。

最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。

通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。

我行制定了柜面服务工作实行方案和细则、和柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。

总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，1流的装备、1流的服务，文明用语、微笑服务已逐步成自然，没有产生1起有效投诉。

并在市分行20__年11月至20__年3月展开的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务比赛活动中取得2等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了1个新台阶。

7、抓结算账户清算工作
为配合人民银行做好账户管理系统推行工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理收集回来的客户资料报人行核准。

到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，22户1般账户。

人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。

并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息收集、
录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清算核实及账户管理系统推行工作周报》。

对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施，其中81户在系统中履行“封存”交易，29户余额较高的账户专题向市分行报告，要求协助解决。

8、全面展开客户对账工作
为有效防范会计风险，为加强对账工作，建立“对账工作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行必要调剂，为了明确责任和便于考核对账工作进度，我即将负责对账人员分为3个小组，每一个小组由1名开放式柜台人员与1名分行客户经理组成。

同时根据客户原分管行业和单位，将所有账户进行细分到3个小组，并打印出明细表，使各个账户都有了相应的责任人员。

由于任务分配到人，就有了压力，第2天员工就积极行动起来。

在正式展开对账工作前，先加班做好了充分的准备，分别将之前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清算连同6月份对账单装订在1起，把同1单位开立的多个账户的对账单，或几个关联单位的对账单装订在1起。

我即将对账工作分为3个阶段，第1阶段主要以柜台对账为主，对到开放式柜台来办理业务的客户，进行柜台当时对账，或进行对账单签收回。

对不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。

第2阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位，对不常常办理业务的客户由柜员和客户经理逐一电话通知和记录，电话通知第2天没有对账的我们又进行第2次第3次通知，直至到对完为止。

第3阶段主要是针对那些没买通电话没法联系上的客户，由我行的大堂经理亲身上门对账。

由于有了12阶段的大范围对账，剩下的都是1些小金额不动户，而且由于开立账户所留下的电话大多是停机或空号，所以更增大了对账的难度。

我行大客经理克服酷
暑高温的酷热天气，顶着烈日根据客户之前留下的线索，跑遍了娄底的大街小巷。

因此到7月底止，已回收6月份对账单309份，完成比率为100%。

为配合省行集中对账系统的使用，对400多户对公客户的客户信息进行了全面清算，对单位的地址和邮编进行详细登记。

9、强化会计稽核的“防火墙”作用
dcc上线后，开始的1、2个月，业务主管只起到了凭证装订员的作用，存在很大的风险隐患。

为此，我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理办法，规范了稽核内容，落实了稽核责任人，优化了稽核日志，加强了稽核工作，强化了会计监，对稽核发现的问题及时纠正，有效防范了会计风险。

10、加强自助装备管理，提高人机替换率
由于我行地处商业中心，活动人口较多，且客户群较为复杂。

许多客户不愿使用自助装备，而宁可到柜台排队。

针对这类现象，我行每天安排客户经理、大堂经理，乃至要求柜员亲身引导客户分流，手把手教会客户使用自助装备。

短短几个月，我行自助装备使用率逐月提升，人机替换率已名列前茅。

银行财会部门工作总结3
20__年转眼已过去，回顾过去的工作，在上级领导和同事的关心支持下，不管思想上，还是工作上都获得了丰富的成果，现将工作情况总结以下。

1、加强理论学习，提高本身综合素质。

在过去的工作里，我重视本身思想素质的培养和提高，贯彻履行党和国家制定的线路、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意
识，以科学的理论武装自己，不断提高本身综合素质，加强本身的思想道德建设，提高职业修养，建立正确的人生观和价值观。

2、爱岗敬业，实现本身价值。

在平常的工作中，以本身实际行动加强爱岗敬业意识的培养，进1步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神酷爱本职工作，做到“干1行、爱1行、专1行”，牢固建立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心肠投入工作;作为委派会计，每天认真核对账务，把好质量关，及时解决实际问题，调和好储蓄柜的突发事件，保证工作的有序展开。

牢固建立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优良服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期展开批评与自我批评，力求做1名合格的信合人。

3、恪守规章制度，实行岗位职责。

在过去的工作里，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真实行岗位职责。

办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完全、数字字迹清楚，确保帐务处理“5无”、帐户核算“6符合”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相干证件手续等等。

逐日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持1日3核库制度。

填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相干数字衔接1致。

4、增强防范意识，落实“3防1保”。

能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。

遵照联社安全保卫相干要求，严格依照各项制度行事。

当班期间能够时刻保持警惕，严格按“3防1保”的要求，熟记
防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。

常常检查电路、电话是不是正常，防范器械是不是处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理确当场处理，不能处理的能及时向上级汇报等等，确保2104小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。

以身作则，职工职责明确，防范意想到位，确保了安全无事故。

5、有成绩也有不足的地方。

经过几年的工作，积累了很多的经验，各方面得到了长足的进步，但也存在很多的`不足的地方，如学习的积极主动性还不够，特别是对新变更的制度、规章的学习还不够，工作的效力和速度还有待提高等等，在今后工作中我将继续努力学习，不断丰富自已的专业知识，为成为1名合格的委派会计而奋斗。

银行财会部门工作总结4
1年来，在行领导的正确领导下，在其它部室的密切配合和会计出纳部全部员工的辛苦努力下，我行的会计、出纳、财务工作已全面完成了上级行下达的各项指标及我行年初制定的各项工作任务，并获得了1定的工作事迹，为了总结经验，克服不足，使今后更好的展开工作，现将1年来我行会计出纳工作作扼要汇报：
1、全面贯彻落实总行会计监督和规范化管理制度的要求，继续保持会计出纳规范化管理工作达标1级行。

随着总行对会计监督和规范化管理制度的不断加强和完善，对会计出纳岗位的工作要求也愈来愈高，为保持省份行授与会计出纳部规范化管理达标1级单位的荣誉，巩固会计监督和规范化管理的成果，几年来，我们全面贯彻落实上级行各项规章制度，严格依照会计监督和规范化管理工作的要求认真履行，对各会计岗位监督职责进行
了补充和完善，制定了各岗位每天的具体工作内容，设立了操作员岗位责任牌，坐班主任负责监督员工当日对各项制度指行情况，工作效力、服务态度情况和会计核算情况，及时的发现问题，及时的解决问题。

会计主管不定期的对员工的工作进行检查和考核，对检查和考核中发现的问题除及时纠正外，还要按考核的内容和标准进行处罚，从而减少工作中的疏漏，通过量年来的应用，这类方法还是行之有效的，在市行的会计督导检查中得到了上级行的好评。

2、加强财务管理，增收节支，较好的完玉成年各项财务指标。

1、协助行领导加强财务管理，减少没必要要的费用支出。

年初，依照市行下达的费用指标，根据行长工作会议要过紧日子的要求，首先根据我行的实际情况，制定了业务管理费用支付预测表，对1些刚性费用支出做到预测细致、准确，公道的紧缩1些弹性开支，及时的向行领导汇报费用的支出情况，严肃财经纪律，严格审批制度，为行领导把好关，守住口。

2、准确的为上级行提供各种报表和财务测算
会计报表反应着1个单位、1个部门的经济状态和经营成果，及时准确的向上级行提供可靠的会计报表和预测是基层会计工作的基
本职责，为此，在报表进程中我们严格要求有关人员要严肃认真，1丝不苟，特别是在上报1些测算表时，对1些不肯定因素我们都仔细考虑，谨慎斟酌，当事人报完后由坐班主任审核，然后由会计主管，主管行长审查无误后方可报出，由于我们对报表工作的严格要求，使我行会计报表工作没有出现过过失，为上级行的各项决策提供了真实、准确的数据。

3、狠抓收息工作，上半年年实现利润___万元
收息工作是全行工作的重中之重，收息任务完成得好坏，关系。