社会调查方法6项目六 资料收集
社会调查研究方法第六章
二、访问问卷法
（一）当面访问法
优点：
1.回答率高 2.资料质量较好（可追问提醒， 指导作答）
3.适用范围广
缺点：
1.主观影响，易产生倾向性引导
2.匿名性较差，不适用于敏感性问题和不符合社会期望的 问题 3.费用高、时间长、 工作量大
（二）电话访问法
优点：省 、快、 效率高 缺点：
1.访问易中断 2.访问时间和内容受限制 3.抽样难以保证随机
去年一年你们家在买菜上一共花了多少钱？
（三）有效性原则
问卷的问题必须围绕研究课题和研究假 设进行设计，凡是对于研究课题及其理论假 设来说是多余的问题，都必须删去，可有可 无的问题，一律不列入问卷。
二、问卷设计的步骤
（一）初步探索
（1）确定研究题目 （2）提出理论假设 （3）找出理论假设所涉及的变量以及测 量这些变量的指标
二、问卷法的特点：
1.优点：
①省时、省钱、省力。 ②所得到的资料便于定量处理和分析。 ③可以避免主观偏见，减少误差。 ④具有很好的匿名性。
2.缺点：
①要求回答者有一定的文化水平。
②问卷的回收率往往难以保证。
③资料的质量难以保证。
§2 问卷的类型与结构
一、问卷（questionnaire）的主要类型：
回收问卷有效份数 发出问卷份数
有效回收率=
100%
（四）修改定稿并印制
§4 问题及答案的设计
一、问题的形式
从内容上可划分为特征问题、态度 问题、行为问题。 特征问题指那些用来测量被调查者基本情况的问题，
比如年龄、性别、文化程度、婚姻状况、收入等，是 反应个人的社会特征的资料，也叫静态资料，这是问 卷中不可缺少的部分。
①1000元以下 ③2000-3000元之间 ⑤4000-5000元之间 ②1000-2000元之间 ④3000-4000元之间 ⑥5000元以上
现代社会调查方法 6-7
例：实现责任制以来，你觉得你和你家里人 的文化水平能否满足生产需要？ （请在 合适答案号码上打√） ①能 ②不能 ③不知道
（一）问题的语言要尽量简单 1. 避免抽象概念 例：
最近大学生在维护国家统一、 迎接圣火传递中表现非常积极，您 认为这符合社会对他们的角色期待 吗？ 请问您有俄狄浦斯情结吗？
更多：您家的消费结构怎么样？
使用被调查者感到陌生的语言，
特别不要使用专业化术语。
请问您家属于下列哪一类家庭？ □A.核心家庭 庭 □C.单身家庭 庭 □D.联合家 □B.主干家
您对于解决这些问题是否有信心？为什么？
21
2.问题形式的采用
采用何种问题形式取决于该形式能否得到更准确的测
量。
• 探索性调查、大规模的调查研究的早期阶段，开放式题目更 有价值。 • 大规模的调查使用封闭式题目，执行起来比较快速，也容易 处理。
• 以下问题用开放式问题可能会得到更好的结果 表达信念的问题、敏感的题目、想知道被访
（三）问题及答案
问卷的主体，也是问卷设计的主要内容
1. 问题及答案的类型
问题是对指标的陈述，发展题目是为了收集和指标 相关的经验资料。
（1）开放式题目 ①有问题无答案（无结构性&自由回答） ②优点 从被调查者来说：自由发表意见 从资料来说：资料生动 ③缺点 从被调查者来说：要有一定知识水平和表达 能力；花费时间较多；可能会产生无用资料。 从资料来说：难以编码和统计
有的指导语放在某些复杂的调查问题之后，主要有五种类型： （1）关于选出的答案如何做标记的说明。 例：请在下列几种情况中选出符合您实际情况的选项，并在（）中画√。 （2）关于选择答案数目及排序的说明。 例：请在下列几种情况中选出符合您实际情况的选项（有几项选几项） （3）关于填写答案要求的说明。 例如：所选答案为“其他”选项时 （4）关于答案适用于哪些被调查者的说明。 问卷中有的问题可能性并不是普遍适用的，需要注明。 （5）关于问题或答案内容的说明。 例：请您考虑一下，您目前的主要工作能力是从哪里获得的？ （调查员读：“工作能力，我是指目前工作岗位所需要的主要技能、技 巧”）
现代社会调查方法资料收集
2.自填问卷法与结构问卷法的特点
方法
优点
缺点
自填问卷法
节省时间、经费和人力 有较好的匿名性 （一般不要 求署名） 可以避免某些人为误差
问卷回收率难以保证
对被调查者的文化水平有一定 的要求 调查资料的质量难以保证
调查的回答率较高
结构访问法 调查资料的质量较好
调查对象适用范围广
调查的客观性难以保证 匿名性较差 费用高、代价大 对调查员的要求高
选择访问对象的标准和方法、提出的问题、提问方式和 顺序、记录方式等都是统一的。
问卷上的问题可以是封闭式的、也可是开放式的。
其优点：
结果可量化、统计分析。 能够对调查过程加以控制，从而提高调查结果的可靠程度。
三、结构访问法
根据访问员与被访对象是否见面，结构式访问 可以分为： 当面访问 电话访问
三、结构访问法
三、结构访问法
访问中倾听的方式 行为层面上的“听”
在社会研究中,访谈者在行为层面上的“听” 指的是一种听的态度,有可能表现为“表面的 听”、“消极的听”和“积极关注的听”。
三、结构访问法
“表面的听”
指的是访谈者只是在做出一种听的姿态,而并 没有认真地听进去。
如一位来自北京的汉族研究人员在访谈西藏一 位小学生时,虽然看上去是在听对方诉说因家庭生 活困难而辍学的问题,而实际上却在想“这个学生 为什么穿着这么奇怪呢?他的一只袖子为什么不穿 呢?”,这就是典型的“表面的听”。
缺点:调查对象的范围有一定的局限性 需要特定的计算机和网络技术支持
三、结构访问法
访问调查法
访问调查法，也称访谈法。是访问者与被访问者通过有 目的口头交谈，以寻求研究资料的方法。访谈是社会研 究中经常被使用的一种收集资料的方法。
社会调查智慧树知到答案章节测试2023年浙江工业大学
第一章测试1.不带假设直接到社会生活中去收集资料，然后依靠研究者本人的理解和抽象概括从经验资料中得出一般性的结论的是（）。
A:考察研究B:调查研究C:实地研究D:社会研究答案:C2.最突出的特点是能够获得标准化的数据资料，这种社会研究方式是（）。
A:文献研究B:个案研究C:实地研究D:调查研究答案:D3.能够较快的获得相关资料，花费人力、物力、财力相对较少的是（）。
A:抽样调查B:普遍调查C:社会调查D:个案调查答案:A4.社会调查的资料收集方法主要包括（）。
A:结构访问B:自填问卷C:电话访问D:邮寄问卷答案:ABCD5.通过该课程的学习，需要具备什么样的价值目标？A:树立知行合一的科学实践观，涵养对社会实践的科学认识B:严谨研究的科学精神与方法素养C:具备解决社会问题的公共精神、家国情怀与社会责任，建立团结协作的实践意识和价值取向D:增强创新意识答案:ABCD第二章测试1.下列不属于选题的标准有（）A:创造性B:可行性C:政治性D:重要性答案:C2.下列不属于选题的途径或来源的是（）A:现实社会生活B:个人经历C:凭空突发奇想D:现有文献答案:C3.社会调查选题过程要考虑研究项目是否具备相应的研究条件，这是选题标准中的重要性。
（）A:错B:对答案:A4.研究问题是指研究想要回答的具体问题，它是一个可以用来研究进行回答的问题。
（）A:对B:错答案:A5.查阅文献与选择课题的一般过程有（）A:初步确定研究问题B:进一步明确研究的问题C:进一步查阅更为专门的文献D:试图研究的现象或选题领域E:较宽泛地查阅相关文献答案:ABCDE第三章测试1.根据社会调查研究的作用和目的，可将社会调查研究分为（）A:统计调查与实地研究B:探索性调查研究、描述性调查研究和解释性调查研究C:宏观调查研究与微观调查研究D:横剖研究与纵贯研究答案:B2.社会调查中所研究的对象称之为（）A:调查对象B:研究内容C:研究主题D:分析单位答案:D3.解释性调查在内容上，往往要求系统性和全面性。
社会调查方法——风笑天
第一章社会调查概述一、研究社会的不同方式研究方式：调查研究、实验研究、实地研究、文献研究。
1、实验研究实验研究：指的是一种经过精心的设计，并在高度控制的条件下，研究者通过操作某些因素，来研究变量之间因果关系的方法。
2、实地研究实地研究：是一种深入到研究对象的生活背景中，以参与观察和无结构访谈的收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释社会现象的社会研究方式。
2、文献研究文献研究：是一种通过收集和分析现存的以文字、数字、符号、画画等信息形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象的研究方式。
二、社会调查的定义和特征1、社会调查的定义社会调查：指的是采用自用自填式问卷或结构式访问的方法，通过直接的询问，从一个取自总体的样本那里收集系统的、量化的资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。
2、社会调查的基本要素抽样、问卷、统计分析3、社会调查的方法论特征A、本质上是一种定量研究方式。
B、横剖性的社会研究方式。
三、社会调查的类型和题材1、社会调查的分类a、收集资料的方法：自填问卷和结构访问b、调查研究目的：描述性和解释性c、调查研究时序：横向研究和纵向研究d、调查性质和应用领域：行政统计调查、生化状况调查、社会问题调查、市场调查、民意调查和研究性调查四、普遍调查与抽样调查1、普遍调查概念和方式普遍调查：简称普查，指的是对构成总体的所有个体无一例外逐个进行调查。
方式：a、统计报表b、直接登记2普查的特点A、工作量大、费事、费力、费钱B、高度集中的组织和统一的安排C、调查项目不能多2、抽样调查抽样调查：从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将在这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。
优点：a、节省时间、人力、财力b、迅速获得资料c、详细收集信息d、范围广泛e、准确性高第二章选择调查课题一、调查课题的类型1、理论性课题与应用性课题2、自选课题与委派课题二、选题的重要性1、决定调查的方向2、体现调查的水平（专业理论知识、开阔的视野、敏锐的洞察力、比较强的判断力、社会经历经验等）3、制约调查的过程4、影响调查的质量三、选题的标准1、重要性2、创造性（独到、新颖）3、可行性4、合适性四、选题的途径和方法1、从现实社会生活中寻找2、从个人经历中寻找3、从现有的文献寻找（A、在阅读文献时，带着审视、提问、评论的眼光，不要过于恭敬、崇拜。
社会调查方案集合6篇
社会调查方案集合6篇第一篇: 社会调查方案一、调查目的：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等品等)与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期：20xx年1、主要调查：9月1日一9月15日2、次要调查：9月16日一11月30日我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失三、调查内容：1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：(1)您是否知道“营养片”这一传统品牌(2)“营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么(3)“营养片“的消费心理价格订在多少合适18元、28元、40元。
(4)您对”营养片“最喜欢和担心的是什么(5)您的消费心理是什么有何购买习惯(6)“营养片”的独特卖点是什么(7)“营养片”的包装是否受欢迎2、次要调查内容：(用观察、分析法)(1)用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。
(2)影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。
(3)用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。
(4)产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意;诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因。
(5)产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。
(6)价格在市场上有无竟争力用户对价格反映市场中价格优况对哪些产品有利对哪些产品不利哪些产品好买哪些代销价格波动有多大发展趋势如何。
(7)企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理如何扩大销售渠道减少中间环节如何正确选择广告媒体，广告效果如何营销组合策略是否妥当效果如何。
(8)竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点：各地市场、经销商、经销点、商店，生活小区等五、进程对策：(1)9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
资料收集(一)-访谈等调查方法
（2）无结构式观察是指对观察的内容、程序事先 不作严格规定，依现场的实际情况随机决定的观察。
优点是比较灵活，调查者在观察过程中可以在事 先拟定的初步提纲的基础上充分发挥调查者的主观性、 创造性，认为什么重要就观察什么。
缺点是得到的观察资料不系统、不规范，且受观 察者个人因素影响较大，可信度较差。
3、按照观察者是否直接接触到被观察者划分：直接 观察和间接观察
（2）根据资料来源分为：
原始文献(也称为初级文献或第一手文献)：通过 直接观察、实验得来的文献。
二次文献(也称为次级文献或第二手文献)：是指 那些利用别人的原始文献所编写或产生出的新的文献 资料。
比如，根据当事人的回忆录和自传撰写的人物传 记、利用统计数据撰写的研究报告等。
3、文献的搜集
（1）文献搜集的基本原则 第一，紧紧围绕研究课题搜集资料。 第二，有选择有分析地搜集文献。
根据参与的不同程度，参与观察也可分为完全参与 和不完全参与。
它们的区别在于：完全参与是观察者长期生活在被 观察的群体中，甚至“隐瞒”或改变自己的身份，成为 群体中的一员，完全进入角色并被当成自己人。
不完全参与是指观察者不改变身份进入群体中，观 察者的身份虽然暴露，但他至少被群体中的人视为可接 纳或可容忍的“客人”。
注意： 考察资料的真实性和准确性； 资料的时间性和地域性； 资料搜集的全面性和完整性。
（2）文献搜集的方法
A、直接索引法：直接利用书籍、报刊目录索引 查找。
B、按记录形式分：卡片法、笔记本法、复印法、 电子文档法等。
C、专家咨询法：请文献管理员帮助。 D、按组织形式分：独自和分类分片包干法等。
4、文献法的特点及使用范围
当然，“友好的客人”与“自己人”毕竟有所不同。 不完全参与虽然可以参加群体和社区的某些形式的活动 或仪式，但其细节或较隐秘的材料则往往难以获得。
6如何开展社会调查
以调查家乡为例
简单介绍家乡
深入、详细地介绍家乡
如何深入、详细地介绍家乡？
什么是社会调查 • 指应用科学方法对特定的社会 现象进行实地考察，了解其发 生的各种原因和相关联系，从 而提出解决社会问题对策的活 动。
社会调查作用：是获取信息的重要途径， 也是我们了解社会、认识社会的主要渠 道。
元阳梯田
1.梯田发展的历史 2.元阳的自然环境 3.梯田的生产状况 4.人们的生活状况
上网查阅 到图书馆查阅文字图册杂志等资料 查看资料（如：地图、图表等） 实地考察 实地考察 问卷调查 实地考察 访问 到有关部门调查
如 何 上 网 查 询
打开查询 输入要查 的网页 找的主题 打开查询 的条目
实地考察要注意记录调查结果
三、实施调查，收集资料
我们有哪些调查方法？
访问、问卷调查、野外实地考察、到图书馆查阅文字 资料、上网查阅、到有关部门调查、绘制有关图表等等
我们可以向哪些人调查？
农民、工人等各行业的人，以及有关部门的负责人 等一切与你调查主题有关的人、单位、组织、部门。
三、实施调查，收集资料
可以以个人或小组为单位
可以绘制地图
可以拍摄照片
问卷调查
如 何 设 计 问 卷
一、受访者的基本情况
1.性别（ ）2.年龄（
前言
）3.民族（ ）
二、调查问题
1.你们在梯田上主要种植什么作物？
主体
2.你们一般在几月份开始种植？什么时候收获？ 3.你们是怎样解决灌溉问题的？ „„
结语
注意点 1.问题尽可能做到科 学、简明、不易产生 歧义。 2.问题一定要紧扣调 查主题。
第二课时
五、交流成果，分享收获
国开作业《社会调查方法-知识综合测试》 (6)
题目：资料整理最根本的要求是（）。
选项A：真实性原则选项B：完整性原则选项C：合格性原则选项D：准确性原则答案：真实性原则题目：文字资料的真实性审查也称（）。
选项A：效度审查选项B：内涵审查选项C：信度审查选项D：逻辑审查答案：信度审查题目：频数是指分布在各组中的个体数量。
用频数表示结果的分析方法属于（）。
选项A：因素分析选项B：综合评价分析选项C：动态分析选项D：相对指标分析答案：动态分析题目：用以概括描述数据间差异程度的统计指标是（）。
选项A：比率选项B：集中量数选项C：离中量数选项D：均值答案：离中量数题目：被称作调查报告灵魂的是（）。
选项A：典型性选项B：时效性选项C：针对性选项D：真实性答案：针对性题目：资料整理最根本的要求是（）。
选项A：合格性原则选项B：真实性原则选项C：准确性原则选项D：完整性原则答案：真实性原则题目：文字资料的真实性审查也称（）。
选项A：效度审查选项B：逻辑审查选项C：内涵审查选项D：信度审查答案：信度审查题目：频数是指分布在各组中的个体数量。
用频数表示结果的分析方法属于（）。
选项A：动态分析选项B：因素分析选项C：综合评价分析选项D：相对指标分析答案：动态分析题目：用以概括描述数据间差异程度的统计指标是（）。
选项A：集中量数选项B：比率选项C：离中量数选项D：均值答案：离中量数题目：被称作调查报告灵魂的是（）。
选项A：针对性选项B：真实性选项C：典型性选项D：时效性答案：针对性题目：20世纪20年代以后，社会调查研究的重心转移到了（）。
选项A：英国选项B：美国选项C：德国选项D：苏联答案：美国题目：20世纪50年代以后，由于种种原因，我国社会调查研究没有取得很大进展。
它得到迅速的恢复和发展是在（）。
选项A：中国共产党十三大以后选项B：中国共产党十一大以后选项C：中国共产党十一届三中全会以后选项D：中国共产党十六大以后答案：中国共产党十一届三中全会以后题目：目前国外流行的社会调查研究的哲学理论基础主要是（）。
社会调查收集资料的方法
社会调查方法
教学幻灯片之五
第五章 社会调查收集资料的方法
本章主要内容：
文献调查法的优缺点 观察法的种类，观察误差的产生 原因及减少的方法 访问法的程序和技巧 如何设计调查问卷
（4）为家庭和老师争光 （5）其他（请写明）———”
优点：填写问卷十分方便，对文字表达能力也无特殊的要求 ； 所得的资料十分集中，而且特别便于进行统计处理和定量分 析。缺点：封闭式问题所得的资料往往失去了开放式问题所 得资料中所表现出来的那种自发性和表现力；回答中的偏误 难以发现。
第四节 问卷调查法
第四节 问卷调查法
三、问卷的类型和结构 （二）问卷的基本结构
3、 问题和答案 所谓封闭式问题，就是在提出问题的同时，还给出若干个可 能的答案，供回答者根据自己的实际情况从中选择一个作为 回答。比如：
“您喜欢看哪类电视节目？（限选一个答案） （1）新闻节目 （2）体育节目 （3）文艺节目 （4）广告节目 （5）其他节目（请写明）———” “您学习的主要动力是什么？（限选一个答案） （1）为四化作贡献 （2）为考取研究生 （3）为出国留学
实例
第四节 问卷调查法
三、问卷的类型和结构
（二）问卷的基本结构 3、 问题和答案 问题和答案是问卷的主体，可以说，被调查者的各种情况正是 通过问题和答案来收集。 问题可分为开放形式和封闭形式两大类；答案分为有关事实的、 有关态度的和有关个人背景的三大类。 所谓开放式问卷，就是不为回答者提供具体的答案，而由回答 者自由回答的问题。 优点：允许回答者自由发表意见，不受限制，所得资料丰富生 动。缺点：第一，回答者有较高的知识水平和文字表达能力； 第二，回答者花费教多的时间和精力，十分费神费力；第三， 开放式问题所得到的资料难于处理，尤其难于定量的处理和 分析。因为对于同一个问题，人们的回答往往是千姿百态、 千差万别的，要对这样的回答进行分类、统计无疑是十分困 难的。
社会实践六种调查方法
社会实践六种调查方法
1.问卷调查：通过设计一份问卷，收集被调查对象的意见和观点。
可以通过线上或线下方式进行，包括开放性问题和封闭性问题。
2.访谈调查：与被调查对象面对面或通过电话进行交谈，通过提问和对话了解被调查对象的观点和体验。
3.观察调查：通过观察被调查对象的行为和环境，了解他们的日常活动和行为习惯。
4.实地调查：亲自到被调查对象所在的地方进行调查，观察并与他们进行交谈，了解他们的生活和工作环境。
5.案例研究：选择一个特定的个体、团体或事件进行详细研究，通过收集数据和分析来了解特定情况下的因果关系和影响。
6.文献资料调查：查阅相关的书籍、学术论文、报告、统计数据等，收集和整理相关信息，了解特定领域或问题的现状和发展趋势。
社会调查资料的收集方法
社会调查资料的收集方法资料收集方法的选择要依据多种因素综合考虑，如调查总体的性质、样本规模的大小、调查的目标和重点、调查课题完成的时间要求等等。
社会调查中资料收集方法很多，每一种方法都有自己特定的优点和不足，有着各自不同的适用的条件和场合。
比较常用的有：一、访谈法访谈法就是访问者直接向被调出者口头提问、当场记录某答案并由此了解有关社会实际情况的一种方法。
访谈是一种特殊的人际沟通，主要用于研究需要向不同类型的人了解不同类型的材料的比较复杂的问题。
访谈法有两种基本类型：个别访谈，是指访谈对象是单个人情况下的访谈；团体访谈，即是多人同时作为被访对象参与访谈，由调查者搜集资料的方法。
访谈法的优点是（1）非常容易和方便可行，引导深入交谈可获得可靠有效的资料；（2）适用范围比较广；（3）回复率比较高；访谈法的缺点：样本小，需要较多的人力、物力和时间，应用上受到一定限制。
另外，无法控制被调查者受调出者的种种影响（如角色特点，表情态度，交往方式等）。
所以访谈法一般在调查对象较少的情况下采用，且常与问卷法、测验等结合使用在访谈过程中应该注意：（1）谈话要遵循共同的标准程序，要准备好谈话计划，包括关键问题的准确措辞以及对谈话对象所做回答的分类方法。
（2）访谈前尽可能收集有关被访者的材料，对其经历、个性、地位、职业、专长、兴趣等有所了解；要分析被访者能否提供有价值的材料；要考虑如何取得被访者的信任和合作。
（3）访谈所提问题要简单明白，易于回答；提问的方式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识水平和习惯；谈话内容要及时记录。
记录也可以用类似下列表格整理谈话材料。
二、观察法在社会学的所有研究方法中，观察法是一种最基本、最常用的方法。
所谓观察法，就是观察者根据研究课题、有目的地用眼睛、耳朵等感觉器官，直接或间接地对研究对象进行观察，以取得有关资料的方法。
在科学实验和调查研究中，观察法具有如下几个方面的作用：①扩大人们的感性认识。
《社会调查研究方法》 第六章 抽样
《社会调查研究方法》第六章抽样在社会研究中，最常见的总体是由社会中的某些个人组成的，这些个人便是构成总体的元素，比如，当我们对某省大学生的择业倾向进行研究和探讨时，该省所有在校大学生的集合就是我们研究的总体，而每一个在校大学生便是构成总体的元素。
又比如，我们打算研究某城市居民的家庭生活质量，那么，该市所有的居民家庭就构成我们研究的总体，而其中的每一户家庭都是这个总体中的一个元素。
样本(sample)就是从总体中按一定方式抽取出的一部分元素的集合。
或者说，一个样本就是总体的一个子集。
比如，从某省总数为12．8万人的大学生总体中，按一定方式抽取出1 000名大学生进行调查，这1 000名大学生就构成该总体的一个样本(当然，从一个总体中可以抽取出若干个不同的样本)。
在社会研究中，资料的收集工作往往是在样本中完成的。
明白了总体和样本的概念，再来理解抽样的概念就十分容易了。
比如，从3 000名工人所构成的总体中，按一定方式抽取200名工人的过程；或者从1 000户家庭构成的总体中，按一定方式抽取一个由100户家庭构成的样本的过程，都叫做抽样。
比如，上面所举的例子中，单个的大学生既是构成某省12．8万名大学生这一总体的元素，又是我们从总体中一次直接抽取出1000名大学生的样本时所用的抽样单位；但是，当我们从这一总体中一次直接抽取出40个班级，而以这40个班级中的全部学生(假定正好1000名)作为我们的样本时，抽样单位(班级)与构成总体的元素(学生)就不是一样的了。
比如，从一所中学的全体学生中，直接抽取200名学生作为样本，那么，这所中学全体学生的名单就是这次抽样的抽样框；如果是从这所中学的所有班级中抽取部分班级的学生作为调查的样本，那么，此时的抽样框就不再是全校学生的名单，而是全校所有班级的名单了。
因为此时的抽样单位已不再是单个的学生，而是单个的班级了。
在统计中最常见的总体值是某一变量的平均值，比如，某市待业青年的平均年龄、某厂工人的平均收入等等，它们分别是关于某市待业青年这一总体在年龄这一变量上的综合描述，以及某厂工人这一总体在收入这一变量上的综合描述。
第七章_资料收集 风笑天《现代社会调查方法》
例
您好！我叫XXX，是XX大学管理系的学 生，这是我的学生证。(出示学生证)我们正 在进行一项城市社区卫生服务质量问题的 社会调查。我们从全市抽选了300位市民作 为代表，您是其中的一位。我只会占用您 15分钟的时间，希望您支持我们的调查。
资料收集要点提示
4.接触被调查者之前的准备 进行调查访问前，要对调查对象的选取方 式、基本特征、调查访问的程序要求、调 查问卷的内容等等，有尽可能明确的认识。 除了准备好调查所用的问卷(和纪念品)外， 调查员应随身携带证明个人身份的有关证 件和标志。
调查员的挑选与培训
3.培训调查员的方法 （3）要进行模拟调查或访问实习； （4）要建立起联系、监督和管理的办法及 规定，以保证正式调查工作的顺利开展。
联系被调查者
4、联系被调查者 （1）通过正式机构：如民政系统、妇联组 织等 （2）通过当地部门：如街道、居委会、企 事业单位 （3）通过私人关系
自填问卷法
2.邮寄填答法 （2）主要缺点 它需要有调查对象的地址和姓名 问卷的回收率难以保证
3、集中填答法
具体作法 （1）通过某种形式将被调查者集中起来， 每人发一份问卷 （2）由研究者统一讲解调查的主要目的、 要求、问卷的填答方法等事项。 （3）请被调查者当场填答问卷。 （4）填答完毕后统一收回。
总要求
定期召集会议，听取汇报。 建立合理与方便的联系方式。 抽查每天的问卷，发现疑问及时核对。 调整调查进度。 后期的鼓励。 补充调查。
1、合理组建调查队伍
做法是 [1]建立起相应的调查小组，小组的规模以 4—6人为宜，并注意到男女比例的搭配， 尽可能做到小组中男女各半。 [2]指定一名小组长。 [3]调查任务的布置和实施最好以小组为单 位，而不是以单个的调查员为单位。
第七章-资料收集-风笑天《现代社会调查方法》PPT课件
3、实地抽样的管理和监控
· [1]明白具体的抽样规则和方法 ·[2]加强在实地的具体指导。特别是在抽取
最韧的调查对象时，研究者要一个小组一 个小组的进行示范，并在每天的总结会上 集中讲解遇到不同情况时的具体做法。
4、实地访问的管理和监控
· （1）调查的开始阶段，研究员要深入到调 查实地，参与到发送问卷或结构访谈的工 作中，最好能亲自做一两份访谈，以了解 和体验实际调查中可能出现和遇到的问题。
等。
自填问卷法
· 2.邮寄填答法 · （1）主要优点 · 它特别地省时、省力、省钱 · 它的调查的范围最广，且不受地域的限制 ·被调查者可以在他们方便的时候，从容不
迫地填答问卷
自填问卷法
· 2.邮寄填答法 · （2）主要缺点 · 它需要有调查对象的地址和姓名 · 问卷的回收率难以保证
3、集中填答法
自填问卷法
· 1.个别发送法 · （1）个别发送法的优点（续） · 可以减少调查员所带来的某些偏差； ·被调查者有比较充分的时问对问卷进行阅
读和思考，还可以在方便的时候进行填答 等等。
自填问卷法
· 1.个别发送法 · （2）个别发送法存在的不足： ·调查的范围依然受到一定的限期，不如邮
寄填答法那么广泛； ·问卷的填答质量依然不能完全得到保证等
· 1.资料收集方法的分类
·自填问卷法指的是调查员将问卷表发送给 (或者邮寄给)被调查者，由被调查者自己阅 读和填答，然后再由调查员收回的资料收 集方法。
·结构访问法是指调查员采取口头询问和交 谈的方式，向被调查者了解社会情况、收 集有关社会现象资料的方法。
资料收集方法的类型与特点
· 2.自填问卷法的特点 · （1）自填问卷法具有优点： · 节省时间、经费和人力 · 具有很好的匿名性 · 所得资料便于定量处理和分析 · 可避免某些人为误差
社会调查方法
第一章社会调查概述一、概念1.实地研究：是一种深入到研究对象的生活背景中，以参与观察和无结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释社会现象的社会研究方式。
实地研究中最主要的资料收集方法是参与观察和无结构访问。
2.参与观察：是在实际参与研究对象的日常社会生活的过程中所进行的一种非结构性的观察。
3.无结构访问：指的是研究者就他所关注的问题与研究背景中的人们自然地、深入地进行交谈和询问，了解和收集详细的资料。
第二章选择调查课题一、概念课题的明确化：指的是通过对调查课题进行某种界定，给予明确的陈述，将最初比较含糊的想法变成清楚明确的调查主题，将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域变成特定领域中的特定现象或特定问题。
二、选题的标准1.重要性：即是指调查课题所具有的意义或价值。
2.创造性：也可以称作创新性或独特性，它指的是调查课题应该具有某种新的东西，具有某种与众不同的地方，具有自己独特的特点。
3.可行性：指的是研究者是否具备进行或完成某一调查课题的主、客观条件。
4.合适性：指的是所选择的调查课题最适合研究者的个人特点。
三、为什么说课题的选择能体现调查的水平？这主要是因为，在选择和确定调查课题的过程中，既需要用到研究者所掌握的专业理论知识、调查研究方法知识和各种操作技术，又需要研究者具有比较开阔的视野、比较敏锐的洞察力、比较强的判断能力，同时，还需要研究者具有一定的社会生活经验。
一项具体调查课题从开始选择到最终确立，正式上述几方面因素共同作用的结果。
而研究者在上述任何一个方面的欠缺或不足，都会在所选择的课题上留下“痕迹”，都会直接影响到所选课题的水平和质量。
四、文献查阅的作用：1.帮助研究者熟悉和了解本领域中已有的研究成果。
2.为研究者提供一些可供参考的研究思路和方法。
五、阅读文献时，应对如下几个方面的内容特别注意：1.每项研究的理论框架和研究背景，它们是从哪一点出发的，它们各自的目标是什么；2.该研究的方法，包括研究对象、研究方式、抽样设计、样本特征、资料分析方法等；3.该研究的主要结果，包括它在讨论部分所提出的观点、所做的推论等。
资料收集方法有哪些
资料收集方法有哪些
1. 文献综述：通过查阅大量相关文献和学术资源，收集并分析相关资料。
2. 实地调查：通过实地访问、观察和采访，收集相关数据和资料。
3. 问卷调查：设计问卷并发放给目标群体，收集他们的意见、观点和相关数据。
4. 面试：与相关专家、从业人员或研究对象进行面对面的访谈，获取他们的知识和经验。
5. 网络搜索：通过各种搜索引擎和学术数据库，在互联网上搜索相关资料和信息。
6. 案例研究：通过对具体事件、事例或实例的深入研究，收集相关数据和资料。
7. 文件归档：收集和整理过去的文件、记录和资料，以获取相关信息。
8. 实验研究：通过设计和进行实验，收集实验数据并进行分析和解释。
9. 文字分析：通过对书籍、期刊、报纸等文本材料进行分析和解读，收集相关资料。
10.专业订阅：订阅学术期刊、专业报纸或相关机构的会刊，
获取最新资讯和研究成果。
11.社交媒体监测：通过监测社交媒体上的相关话题、聊天记
录和互动，收集相关资料和观点。
12.专家咨询：咨询相关领域的专家和学者，获取他们的建议、见解和相关资料。
社会调查与研究方法第六章
• 二是每份资料的完整性
b. 资料的真实性
•
一是资料来源的客观性
• 二是资料本身的真实性
c. 资料的准确性
• 整个审核工作的过程
•
第一阶段，是由调查员进行审查。
•
第二阶段，由现场专职的督导员进 实地审查
行检查。
•
第三阶段，是在调查结束后由调查组织机
关的检查员进行检查。
系统审查
重点检查： 第一，回答登记错误 第二， 计算错误 第三，调查员是否对应调查对象进行了调查， 有无作弊等。
• A4. 你的婚姻状况：1）未婚 2）已婚 3）离异 4)其他
……
B、生活状况
• B1.你每个月的个人支出大概是
元
• B2.你家庭每个月的家庭支出大概是________元
• B3. 你觉得生活消费品的价格：1)偏高2)可以接受3)偏低
• B4. 你的消费习惯是什么？
• 1)只要是自己喜欢的就买下来2)实用的买下来3)朋友 推荐的买下来
督导员 专业能力、调查经验、管理能力、沟通能力 调查员 良好的读写能力和文字理解能力（大专以上学历）、弹性的 工作时间、良好的职业道德品质（诚实与认真、调查兴趣、 勤奋负责、谦虚耐心而定
调查员不宜经验过多，最好不超过10次调查经历
3、调查员的培训
• 如何与被调查者联系上？
• 如何招募调查人员？
• 对于调查人员你有什么要求？
• 如何保证调查质量？
讨论结果参考
1、联系被调查者
–通过正式机构 –通过当地部门 –通过私人关系 –直接与被调查者 （注意：证件、介绍信、态度、联系时间） –事先给调查对象寄信然后登门 –权威媒体上广告
2、调查人员的挑选 A、一般条件
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• （三）适用范围
•
集中填答法主要适用于调查对象同质性强、容易集中的的调查对
象。
4
任务一 资料收集方法分析
• 四、当面访问法的优缺点与适应范围
• （一）操作方法
•
基本做法是：研究者先选择和培训一组访问员，由这
组访问员携带调查问卷分赴各个调查地点，按照调查方案
和调查计划的要求，对所选择的被调查者进行访谈，并按
及其调查项目有关的其他情况，以便调查员对该项工作有 一个整体性的了解。 • 2.组织调查员集中学习调查须知、调查问卷、调查员手册 等材料，特别是要逐字逐句、逐条逐项地弄清楚调查问卷 的内容、填写方法等。 • 3.要进行模拟调查或访问实习。 • 4.要建立起监督或管理的办法及规定，以保证正式调查工 作的顺利开展。这包括组织管理措施，指导监督措施、复 核检查措施、总结交流制度等等。
者提问；受访者回答后，访问员将答案输入电脑并保存；
访问结束后，直接利用SPSS等统计分析软件进行分析。
• （二）优缺点
• 1．优点：此方法最大的优点是简便易用、成本低廉、效率 较高；此方法既便于对调查员进行监督，也便于调查员在 调查时控制问问题的顺序及访问的深度；可以突破地域和 时间的限制，方便快速地联系上被调查者。
篇幅较长的问卷，不宜采用电话访问方式。
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任务二 调查员培训
• 一、挑选调查员的标准
• （一）调查员的基本素质
• 1．诚实与认真
• 3．勤奋负责
• 4．谦虚耐心• 2．兴趣与能力源自• （二）对调查员的特殊要求
• 1．性别
• 2．年龄
• 3．教育
• 4．地区
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任务二 调查员培训
• 二、调查员的培训方法 • 1.研究人员要向调查员介绍该项调查的内容、意义、方法
照问卷的格式和要求来记录被调查者的各种回答。
• （二）优缺点
• 1．优点：此方法不仅能收集到丰富的资料，而且能收集到 详细的信息；不仅能收集到语言的信息，而且能收集到非 语言的信息；不仅能提高调查工作的成功率，而且能提高 调查工作的质量；不仅能适用于各种调查主题，而且能适 用于各种调查对象。
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任务一 资料收集方法分析
任务一 资料收集方法分析
• 一、个别发送法的优缺点与适应范围 • 二、邮寄填答法的优缺点与适应范围 • 三、集中填答法的优缺点与适应范围 • 四、当面访问法的优缺点与适应范围 • 五、电话访问法的优缺点与适用范围
1
任务一 资料收集方法分析
• 一、个别发送法的优缺点与适应范围
• （一）操作方法
•
个别发送法的操作方法是:研究者先印制调查问卷，然后将问卷
调查等一般的社会调查，问卷设计上主要采用自填式问卷。
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任务一 资料收集方法分析
• 三、集中填答法的优缺点与适应范围
• （一）操作方法
•
集中调查法的具体做法是：先通过某种形式将被调查者集中（或
分批集中）起来，每人分发一份问卷；接着由调查者向被调查者详细
讲解调查的主要目的、要求、问卷的填答方法等事项；然后请被调查
• 2．缺点：调查的范围有限；调查对象过于集中；调查问卷的填答质量 依然不能完全保证等。
• （三）适用范围
•
个别发送法是自填问卷法中最常用的一种方法，也是一般调查研
究中最值得选用的资料收集方法。其适用范围较广，特别是民意调查、
市场调查、社会生活状况调查、社会问题调查及一些学术性研究。
2
任务一 资料收集方法分析
按照抽样的样本分别发送到被调查者手中，请他们填答，并约好收卷
的日期、地点和方式，最后按照协商的规定收取问卷。
• （二）优缺点
• 1．优点:时间、经费和人力成本较低；调查员与被调查可以进行面对 面的沟通，对问卷理解较深入和正确；回收率较高；调查具有一定的 匿名性，真实性较好；可以减少调查员所导致的偏差；被调查者的填 答时间较充分。
者当场填答问卷；填答完毕后再统一将问卷收回 。
• （二）优缺点
• 1．优点： 一是它比个别发送法更为节省调查时间、人力和费用，做 同样的调查，只要一名调查员在一个单位时间内就可完成，其效率较 高；二是它比邮寄填答法更能保证问卷填答的质量和回收率。
• 2．缺点：对于不能集中的样本，此方法的可行性就受到限制；将被调 查集中在一起，往往容易造成彼此心理上的压力或观点及看法上的独 立性受到影响，产生“群体压力”和“相互干扰”的问题。
• 二、邮寄填答法的优缺点与适应范围
• （一）操作方法
•
邮寄法的一般做法是：调查者先把印制好的问卷装入信封，接着
把问卷寄给被调查者，被调查者接受并填答问卷，最后将问卷寄回调
查组织方。
• （二）优缺点
• 1．优点：经济成本低，可以节省调查员的报酬和差旅费；调查空间范 围广，不受空间距离和交通条件的限制；人力资源耗费少，不需要调 动很多的调查访问员。
• 2．缺点：此方法对调查员的访问技巧、访问水平和被调查 者的回答能力要求较高；调查结果容易受到调查员及被调 查员的情绪、情感、态度以及彼此之间互动关系的影响； 对于敏感性问题、隐私性问题和矛盾性问题，其匿名性较 差；经济成本、人力成本和时间成本都比较高。
• （三）适用范围
•
由于此方法要求调查者面对面地互动和交谈，使其适
• 2．缺点：对于一些较难理解的问题，该方法的可行性和实际效果较差； 调查对象的详细地址和姓名很难获取，导致样本无法抽样；问卷的回 收率难以保证，这是该方法最大的不足。
• （三）适用范围
•
这种方法可以适用于问题较为简单，与社会大众生活、工作紧密
相关的社会调查，特别适合用于市场调查、民意调查、社会生活状况
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任务一 资料收集方法分析
• 2．缺点：此方法要求调查者要全面掌握被调查者的电话号 码；其应答率和成功率较低，回答的真实性和准确性难以 把握；此方法对调查访问的时间长度受到主客观因素的影 响，不能太长，所了解问题的广度和深度都存在不足之处。
• （三）适用范围
•
对于调查内容较多、问题较难理解、数据较为复杂和
用的地域空间范围较窄和调查规模较小。同时，此方法匿
名性差，只能适用于一些社会基本生活状况的调查、市场
调查和一般学术研究性调查。
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任务一 资料收集方法分析
• 五、电话访问法的优缺点与适用范围
• （一）操作方法
•
电话访问员的工作程序是：访问员戴着耳机，坐在计
算机前，按照设计好的问题向随机自动拨号联系上的受访