《公共关系实务》课程标准

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《公共关系实务》课程标准

一、课程基本信息

二、课程性质与任务

1.课程性质

公共关系学课程是文秘专业的专业核心课程,也是会计、工商管理、商务英语、旅游酒店管理等专业的专业基础课程。

2.课程任务

公共关系是在公共关系理论指导下开展的各项公共关系活动。它体现了公共关系学的实用性和操作性。本课程通过理论、实践、工学结合、企业互动四位一体为主导的教学与操作,使文秘及相关专业的学生了解公共关系相关的工作岗位、工作任务及其各项技能的侧重点和内容,培养学生初步具有创新思维和分析问题、解决问题的能力,并能制定具体的问卷调查表、调查报告、文案策划书、危机管理预案、CIS策划、公关广告策划等技能,切实提高学生对公共关系实务工作实际动手能力和处理实际问题的综合素质能力。

三、课程目标

1.知识目标(编号Ai)

A1熟悉公共关系职能;

A2熟悉公众的分类方法;

A3熟悉公共关系工作机构组成要素;

A4理解公关调研的原则、调研的基本程序;掌握各种调查方法、撰写调查报告与评估报告的方法;

A5掌握公关策划的内容与程序,会运用策划的公式;掌握策划的方法,提高策划的综合能力;

A6理解公关传播的原则和媒介,掌握公关传播实施技巧;

A7掌握危机管理与预防;

A8掌握CIS的设计及整体的CIS导入;

A9了解公关常的各种专题活动的特点与适用范围。

2.能力目标(编号Bi)

B1会熟练组建一个公共关系部门,会挑选相应部门成员并进行合理分工,会基本制作岗位说明书;

B2能对不同公众进行合理分类;

B3能根据主题进行调查问卷设计,能撰写公共关系调研报告;

B4能熟练地撰写策划报告书;

B5会初步制作简单的公共关系广告;

B6会熟练写出符合新闻报道的宣传稿;

B7会进行一般的危机管理并制定预案;

B8会基本的利用CIS导入程序对组织进行CIS导入;

B9会初步举办庆典活动、赞助活动、召开记者招待会等专题公关活动。

3.素质目标(编号Ci)

C1公关意识及团队意识得到提高;

C2文字撰写能力得到提高;

C3与人合作、交流的能力得到培养;

C4管理能力有初步锻炼;

C5自我学习与创新能力得到提高;

C6准确评估自我的能力得到培养;

C7培养语言表达能力;

C8处理信息能力得到提高;

C9调节心态的能力得到提高;C10推销自己能力得到培养;C11随机应变能力得到培养;C12时间管理能力得到培养;C13理财能力得到培养;

C14把握细节的能力得到培养;C15整合资源的能力得到锻炼;C16规划能力得到培养

四、教学内容与学时安排

五、教学基本条件

1.师资要求

本课程需要熟悉公共管理领域的教师4名,且具备高尚的教师职业与先进的职业教育理念;具有优良的复合型专业知识结构,掌握现代教育学、心理学、教学法理论,精深的公共关系专业知识,了解本学科的发

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