关于进一步加强机关作风和效能建设监督检查的具体意见

关于进一步加强机关作风和效能建设

监督检查的具体意见

近年来，全县各级机关和窗口服务部门紧紧围绕全县工作大局，大力推进机关作风和效能建设，着力提升机关工作质量和服务效能，优化经济发展环境，有力促进了全县经济和社会各项事业的快速发展。在肯定成绩的同时，我们也必须清醒地认识到存在的一些问题，在机关作风和效能建设上还存在着不平衡，存在着一些薄弱环节。一些单位对机关作风和效能建设的重要性认识不高、重视不够；少数单位对内管理和对外服务制度不健全，监督管理不到位；个别单位干部职工的思想作风和工作作风有待进一步改进，执行制度和落实措施还需进一步强化；极个别单位由于领导不力，管理松弛导致政令不畅、纪律涣散、办事拖拉、吃拿卡要、效率低下，群众意见很大。对于上述问题，县委书记孙占和同志在全县第一季度经济形势分析会上提出了严肃的批评，并要求采取有力措施破解服务问题。

最近，市纪委、监察局对我县部分机关作风和效能建设情况进行了明察暗访。在暗访中，发现了一些单位存在的一些不容忽视的问题，这给我们予以警省。为落实县委书记孙占和同志的指示精神，进一步加强全县机关作风和效能建设，县“三型”机关创建活动办公室将会同县纪委、监察局加大监督检查工作力度，具体措施如下：

1、召开全县机关作风和效能建设工作会议，学习传达市县作风和效能建设有关精神，提出明确要求，进一步统一思想，提高认识，强化措施，狠抓落实。

2、聘请机关作风和效能建设特约监督员，聘请部分党代表、人大代表、政协委员、企业家和新闻记者为全县机关作风和效能建设特约监督员，组织开展督查活动。

3、开展检查和抽查。县“三型”机关创建活动办公室采取检查和抽查相结合的方式，对各单位创建活动开展情况、制度健全执行情况等进行专项检查。

4、组织进行明察暗访。组织人员通过电话访查录音，实地访查录像等形式进行明察暗访。对明察暗访中发现的问题及时向本单位领导反馈，对突出问题全县通报并限期整改。

5、开展群众测评。对社会服务窗口组织发放服务对象测评票，当场发放并收回。

6、加强投诉举报的查处。县纪委、监督局、县“三型”机关创建活动办公室和全县各部门、各单位都要进一步畅通效能监察投诉渠道、公开举报电话、设立意见箱、自觉接受社会各界监督投诉。对群众投诉认真查办，一经核实，严肃处理。

中共大洼县直机关工作委员会

2011年5月13日