现代企业信息化建设存在问题及解决方法研究

现代企业信息化建设存在的问题及解决方法研究

摘要：信息化建设对我国现代企业提高核心竞争力，实现快速健康发展有着重要的现实意义，针对目前企业信息化建设当中存在的问题，提出了建设现代企业信息化应该采取的对策和策略。

关键词：信息化；信息化建设；信息孤岛

在信息化建设过程中，很多企业也有过很大的建设投入，有效带动了企业生产管理模式的革新，极大提升了产业技术创新能力和发展能级。但是由于当前缺乏统一规划和管理，存在着各种各样的制约因素，使得信息系统的建设和实际应用带来了很多问题，形成了很多的“信息孤岛”。想要促进企业信息化的建设，就必须从决策层着手，统一规划，统一部署，加强人才队伍建设和科学合理使用资金，全面加强企业内部各部门之间的系统建设和信息共享，提高企业与外部信息的沟通能力，从而增强企业的核心竞争力。

一、企业信息化定义

企业信息化就是企业利用现代信息技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造和管理，改变以往传统的组织结构和业务流程，通过对信息资源的利用和开发，不断提高企业的管理水平，及时地为企业的决策系统提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，从而提高企业的经济效益和竞争力，其本质是加强企业的核心竞争力。

二、信息化建设对企业发展的重要性和必要性

1.企业快速发展的关键性因素

对企业而言，信息化可以实现自身的快速发展，是企业追求最大利润的快捷方式。信息技术的应用范围可涉及一个企业的所有经济活动，它可以直接影响企业经营过程中的任何一个环节，改变成本结构。比如计算机辅助设计和制造技术不仅可使企业实现协同设计、并行生产进而降低新产品的设计成本和生产成本，而且还可大幅度降低对现有产品进行修改或增加新功能的成本。企业能够通过信息化的建设和应用，及时获取其他行业的信息，包括产品的信息、技术设备的信息、销售信息等等，甚至还可以获取竞争企业的有关信息。对所获取的信息进行及时的分析，就可以从中找到突破口，快速做出决策，使企业获得更多的竞争优势，从而实现企业的快速发展，提高自身的经济效益。

2.改变企业传统的经营模式

在企业传统的经营模式中，一般离不开商品的生产、销售、存储，但这些过程都需要企业内部人员的分工合作才能完成。由于信息化建设和发展，使全球信息获得前所未有的跨地域、跨国界流动，信息的流动创造了无限商机，特别是随着电子商务在企业经营中的应用，缩短了企业与消费者之间的距离，极大地提高了企业获取新思路、新工艺、新技术、新产品的效率，给企业提供了更多的开拓市场的机会。使企业与供应商及消费者建立起快速高效的关系，减少

许多不必要的过程和环节，还可利用信息化创新销售手段，既能给企业节约大量的人力、物力和财力，也可以极大程度地提高企业的工作效率，也提高了企业把握市场的水平和能力。

3.有利于加强企业的管理

在企业开展信息化，信息技术实现了异地的同步信息交换，如决策支持系统，电子会议系统，专家系统和群体决策支持系统等的应用，使企业在传递、获取和利用信息资源方面更加快捷、灵活和开放。可使信息资源得到有效的利用，极大缩短了原始信息的收集和反馈时间。使得各个部门之间的沟通更为方便、快捷畅通，管理更加直接，既拉近了管理层和基层之间的关系，又改变了以往传统的企业管理机制。

4.改进组织结构优化业务流程

传统的企业组织结构存在很多弊端，包括多层次、多等级、机构臃肿、缺乏活力、横向沟通困难、信息传递失真、对外反应迟缓等。随着我国市场经济的快速发展，用户需求及社会环境的变化，使企业面临日益复杂的竞争环境，传统的企业管理模式问题更加突出。而信息化建设从根本上改变了企业收集、处理和利用信息的途径和方式，从而导致企业组织结构的巨大变革。业务流程的调整优化，企业的中层监督和控制部门的大量职能将被计算机系统所取代，促使决策层与执行层的直接沟通，淡化中层管理的作用，从而减少管理层次，精简机构规模。

三、现代企业信息化建设和应用中存在的问题

1.企业领导层重视和支持的力度不够

由于企业信息化不仅仅是计算机网络的建立和软件的开发，更重要的是新型管理制度的建立以及业务流程的重组，这一系列工作如果没有企业一把手的支持就很难开展。与此同时，也存在中层领导对信息化建设的消极对待或抵制等问题。

2.缺乏统一规划和缺乏专门的机构和专职领导

由于企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程，因此，企业在信息化建设之前必须进行系统的规划，但是，有些中小企业在信息化过程中，由于没有领导进行统一的指挥和领导，各个部门自行其事，仅从本部门出发，而不考虑其他部门是否已建立起了与本部门相当的技术和能力，这就造成企业内部的“信息不对称”，从而不利于企业的信息化建设。

3.资金投入不足

信息化设计的范围很广，不仅包括企业内部数据，还包括外部的业务流量，因此信息化建设在初期建设的时候需要大量的资金投入，在运行过程中也需要资金进行维护。并且在信息化运用工程中，如果利用的不当则会对企业造成不必要的损失，存在一定的风险。有些企业对这项在短期内不能获得收益的工程不够重视，因而投入的资金严重不足。

4.缺乏信息化建设的专门人才

想要实现信息化建设，企业就必须要有专业的信息化技术和先进的管理理念人才，在我国从事企业信息管理工作的人员中，大部分是纯粹的计算机技术人员，他们欠缺管理方面的知识。而且，由于我国企业重视销售和经营的灵活，企业一般不太可能花大量的资金去培养信息化建设方面的人才，这就造成了企业的信息化建设受阻，无法正常发挥信息化的作用。

四、现代企业信息化建设存在问题的解决方法

1.管理层要确实重视信息化建设

提高企业管理者素质，在企业信息化建设中，企业管理者应该率先垂范，多学习有关信息化建设的知识，充分认识信息化建设的重要性和必要性。积极参与到信息化的建设中去，根据本企业的实际情况，对原来业务进行适当的调整，改变死板的管理模式和组织形式。企业信息化建设是企业创新和变革的关键因素，只有领导者首先深化信息意识，才能带动员工参与到信息化建设中来，从而使企业信息化顺利的开展。

2.企业信息化建设要遵循统筹规划、阶段实施、循序渐进、逐步升级原则

企业要成立专门的小组，领导牵头专人负责，制定信息化的整体规划，在整体规划指导下，结合企业自身的现状，划分出信息化的阶段目标，围绕着整体规划和阶段目标，渐进地推进信息化建设。要想有效地推进企业信息化建设，必须建立分工明确、责任到位的