政府质量奖创奖经历(亲历讲解)
质量奖获奖经验
质量奖获奖经验质量奖是企业在产品质量管理方面的肯定和奖励，是对企业及其员工不懈努力的认可和鼓励。
作为一名获得质量奖的员工，我深感荣幸并愿意分享自己的获奖经验。
要获得质量奖，一个企业必须具备良好的质量管理体系。
这包括从产品设计、原材料采购、生产制造到产品交付等各个环节的质量控制。
企业需要建立完善的质量管理制度和流程，并严格按照这些制度和流程进行操作。
在我所在的企业，我们建立了一套完整的质量管理体系，明确了每个环节的质量要求和控制措施，确保产品质量的稳定和可靠。
要获得质量奖，员工的专业素养和技能水平也是至关重要的。
作为一名生产线操作工，我深知产品质量对企业的重要性。
因此，我在工作中时刻保持高度的责任心和工作热情，严格按照操作规程进行生产，确保产品符合质量标准。
同时，我还积极参加企业组织的培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。
这些努力和付出为我获得质量奖打下了坚实的基础。
团队合作也是获得质量奖的重要因素之一。
在产品生产过程中，各个环节之间的协作和沟通至关重要。
团队成员之间要相互配合，密切协作，确保每个环节的质量控制得到有效执行。
在我所在的生产线团队中，我们互相帮助，共同努力，形成了良好的工作氛围。
我们定期开展质量改进活动，针对存在的问题进行分析和改进，不断提升产品质量和生产效率。
这种团队合作精神和共同努力为我们赢得了质量奖的殊荣。
在获得质量奖的过程中，领导的支持和指导也起到了重要的作用。
企业的领导层要高度重视质量管理工作，提供必要的资源和支持，为员工的质量工作提供保障。
在我所在的企业，领导层始终把质量放在首位，提出了明确的质量目标和要求，并制定了相关的政策和措施，为员工的质量工作提供了良好的环境和条件。
领导们还定期进行现场检查和指导，及时发现问题并提供解决方案，使我们能够不断改进和提高产品质量。
获得质量奖是对企业和员工共同努力的认可和鼓励，更是对我们继续努力的动力。
在获得质量奖之后，我深感责任重大。
谈创国家级质量奖质量管理经验
谈创国家级质量奖质量管理经验摘要：创国家级质量奖是一项长期而繁重的系统工程，不但需要项目部的努力，还需要企业总部处室直接参与到项目具体管理工作中。
本文通过对创国家级质量奖的一些做法和经验，探讨如何提高创国家级质量奖项目管理水平。
关键词：总部；质量奖；管理水平；提高精品工程建设是一个系统过程，高质量的建筑要通过对建设中的各个环节、各个流程的严格管理来体现。
要确立“四严”监管要求，即“过程控制要严”、“检查要严”、“责任要严”、“验收要严”。
在管理过程中要三高三严三全，即高意识、高标准、高目标，严格管理、严格控制、严格验收(每个阶段都要严格验收)，全员参与、全过程监控、全方位覆盖。
项目执行目标管理，方案实施，样板引路，每道工序前后进行检验试验、监督检查，阶段考核，把工程质量控制在施工全过程中，使产品一次成优。
创优工程的基本条件，必须是取得相应级别的“现场文明施工”、“QC小组成果发布”、“省级科学技术示范工程”等称号。
一、创建国家级质量奖的形势在发展近几年创建国家级质量奖的形势是在发展的。
国优奖不仅为广大建筑施工企业所追求，而且也是参与建设各方的共同追求。
1.1近几年国家优质奖工程的质量水平，在科技成果不断创新中得到较大提高，不少国家级质量奖工程都具有国际先进水平。
国家级质量奖对于建筑施工单位来说是一项非常高的荣誉，也是提高企业知名度和市场竞争力的重要措施，对处于市场竞争中的建筑施工企业，尤其重要。
1.2在建筑市场竞争日趋激烈的今天，争创精品工程，已是建筑施工企业创品牌的竞争法宝。
特别是获得国家级质量奖工程的企业，则更成为在建筑市场中多承接任务，承担高、大、上工程的一块招牌。
如有的建筑施工企业在其所承建的工程获得国优奖后的两年内，继续承建了2个工程。
还有建筑施工企业由于多次或连续获得国家级质量奖，而增加了市场选择的主动性，它不是“有活就干”，而是“挑拣着干”。
许多建设单位说：“我们很期望和获得国家级质量奖的施工企业合作”。
全国质量奖案例
全国质量奖案例（原创实用版）目录一、全国质量奖简介二、全国质量奖的评选标准三、全国质量奖的获奖案例分析四、全国质量奖的意义和价值正文一、全国质量奖简介全国质量奖是我国质量领域的最高奖项，旨在表彰在质量管理方面取得卓越成果的企业和组织。
该奖项由国家质检总局设立，自 1996 年开始实施，每年评选一次。
获得全国质量奖的企业和组织，无论在产品质量、服务质量还是管理质量方面，都具有较高的水平和优秀的业绩。
二、全国质量奖的评选标准全国质量奖的评选标准分为三个方面：质量管理、质量业绩和质量创新。
其中，质量管理主要考核企业质量管理体系的完善程度和执行效果；质量业绩主要评价企业的产品质量、服务质量和顾客满意度；质量创新则关注企业在质量管理方面的创新成果和应用价值。
只有综合表现优异的企业，才能在全国质量奖的评选中脱颖而出。
三、全国质量奖的获奖案例分析以下是几个全国质量奖获奖案例的分析：1.海尔集团：海尔集团在质量管理方面一直处于行业领先地位。
通过实施“零缺陷”管理理念，海尔确保产品质量始终处于最佳状态。
此外，海尔还积极开展质量创新活动，为用户提供个性化、差异化的产品和服务。
2.格力电器：格力电器注重产品质量和技术创新，坚持走自主品牌道路。
企业通过引入六西格玛管理方法，有效提高了产品质量和生产效率。
在产品质量方面，格力空调多次获得国内外权威机构认证，成为消费者信赖的优质品牌。
3.中国航天科技集团：中国航天科技集团作为我国航天产业的龙头企业，对质量管理有着严格的要求。
凭借严谨的质量管理体系和优秀的质量业绩，中国航天科技集团多次获得全国质量奖。
四、全国质量奖的意义和价值全国质量奖的设立和评选，对于推动我国企业提高质量管理水平，增强市场竞争力具有重要意义。
通过表彰获奖企业和组织，全国质量奖向全社会传递了质量第一的价值观念，有利于激发企业追求卓越、持续改进的内生动力。
全国质量奖的获奖感言
全国质量奖的获奖感言全国质量奖的获奖感言1、全国质量奖的获奖感言各位领导，各位来宾，各位朋友：大家好!非常高兴去年今天十月我们公司总经理也是在北京来接受全国质量奖的颁奖，也是在全国的服务行业第一家，今天我们大众交通在这里受到了优秀企业文化奖。
在德育工作方面中：争做到“五心”(爱心、诚心、耐心、信心、恒心)，杜绝“五不”(不歧视、不讽刺、不训斥、不体罚、不放弃)。
“五心”给学生营造了和谐的环境，“五不”唤起了学生的自信。
使学生重新认识自我，特别是不放弃，不放弃是我和我的学员共同的信念，因为每放弃一名学员，就是放弃一个孩子的未来，就是放弃一个家庭的希望，教育是要讲良心的，我常想，当了教师，就像一名战士上了战场。
你别无退路，要随时准备着牺牲自己。
即是所有的行业都没了良心，老师也要坚守良心的阵地，死不投降。
记得军训的前两天，大家几乎都扛不住了，我们来到了一个陌生环境大家都感觉到新鲜好奇刺激,但经过一天的军训，以不在充实我们的只是枯燥的军训生活第一天我们开始了军训生活，列队、点名、出操，对我们的要求一点也不压于对部队的新兵;整齐地站成队列，松散、嬉笑的毛病已被威严的口令镇住，吃过早饭后，开始整理房间的内务，班长手把手地教我们叠被子、摆放生活用具等。
大众交通从成立起，就致力于一个有文化、有内涵的企业，我们企业的核心价值观就是一切为大众，大众企业文化的内涵就是“以品牌为魂，以员工为本，以社会为根”，所以今天这个奖是专家和评委对我们十六年来不懈努力的支持。
(三)开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。
质量月活动期间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜索下载了质量月宣传画，制作flash的动漫质量知识教材，举办了以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座，通过组织员工学习，宣传了国家、公司的质量政策方针，普及了质量知识，增强了员工的质量观念，推动了质量工作。
我珍视荣誉，也同样珍视学习的过程，珍视成长中积淀的宝贵财富，比如理想，比如勤奋;那也许是学习上对于一个问题的穷根究底，也许是对已有知识的全面复习，也许是参加集体活动时来回的奔波。
中国质量奖的回顾与前瞻——中国质量奖获奖组织质量创新实践与经验推广建议
建立国家质量奖励制度是世界各国提升整体质量水平，增强国际竞争力的通行做法。
新中国成立以来，我国十分重视质量工作，通过树立质量标杆、弘扬质量精神、推广先进质量管理理念和方法，对增强全民质量意识，夯实质量发展基础产生了深远影响。
习近平总书记高度重视质量工作，特别指出要加快推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。
中国质量奖是我国质量领域最高荣誉。
中央批准设立中国质量奖，旨在总结我国组织独创性、先进性和可推广的质量管理经验，探索形成有中国特色、国际水平的质量管理思路，提升劳动者质量素养，培育精益求精、追求卓越的工匠精神，造就责任心强、有专业素养的职业队伍，为我国质量发展提供不竭动力。
同时，树立质量工作先进典型，激励全社会更加重视和追求质量，推广先进质量管理制度、模式和方法，推进质量强国战略实施。
自2012年至今，中国质量奖已评选三届，共有214家次组织获中国质量奖和提名奖。
其中，20家组织获中国质量奖。
一、中国质量奖获奖组织质量创新经验前三届中国质量奖获奖组织的质量管理经验，概括起来主要有“六个创新”：（一）质量理念创新上海振华重工（集团）股份有限公司（以下简称“上海振华重工”）牢固树立“不欠债离岸”的质量文化理念。
“债”是问题，“岸”是问题发生地。
“不欠债离岸”是指不让任何问题遗留到下一环节，在问题的发生地就地解决。
中国航天科技集团公司（以下简称“中国航天科技”）坚持“质量是政治、质量是生命、质量是效益”理念，构建了由精神内涵、行为规范、物化体现三个层面组成的航天科技质量文化体系。
株洲中车时代电气股份有限公司（以下简称“株洲中车时代电气”）坚持“文化引领、中国质量奖的回顾与前瞻——中国质量奖获奖组织质量创新实践与经验推广建议市场监管总局发展研究中心 安森东战略导向、创新驱动、持续改进”的管理理念。
中国建筑一局（集团）有限公司（以下简称“中建一局”）坚持严控“生产过程”才能出“精品工程”理念。
江铃创市长质量奖经验交流
小组成员
各部门/各专业厂单一首长、协调员
负责本部门卓越绩效管理模式的推进； 负责配合各模块负责人完成相关管理系统的完善、自我评价、绩效数据提供；
申报材料撰写 小组
公关部/喻平、计划管理部/丁妮、人事企管部/李明生、 销售公司/龚战华、质量部门/黄强、王豪、杨新强、李 海琴
负责协助部门长实施所负责的模块的推进工作； 负责南昌市市长质量奖和全国质量奖申报材料的撰写；
对国内外市场/技术/竞争
和法律法规等进行早期跟踪 充分考虑了公司的可持续性 和战略的执行能力 公司各系统运用SWOT制定专 业计划及策略
Opportunities 机会 在商用车其他细分市场和邻近 市场扩张 新厂区用地转换 发动机出口机会 政府经济激励政策将稳定行业 并帮助明年经济复苏 低油价及原材料价格将部分减 轻成本压力
100% 以规范流程为主
−财务控制 −应用ERP系统的电算化 −物流管理 −JPS江铃精益生产系统 −LVT / QOS本地化团队/质量管理系统 −FPDS 江铃产品开发系统 −6Sigma管理
管 理 力 度
管 理 力 度
以解决问题为主 −历史问题 −质量问题 −成本：国产化 −拓展车型品种
1996 时间
18
稳健进取，倾力铸造江铃核心竞争力
江铃围绕“成为一流的汽车制造商”这个目标，倾力铸造五大核 心竞争力
1、技术研发能力
五位一体, 平台创新
2、创新管理能力
3、渠道营销能力 4、客户服务能力 5、团队凝聚能力
规范流程 体制创新
厂商共赢 分品牌营销
以客户价值为核心 提升产品品质
“专业、稳健、进取” 的企业文化
1、 TPM 2、防 错 3、 QPS卡 4、快速切换 5、可视化工厂
全市质量兴市作业暨市长质量奖颁奖大会经历资料
个人精心收集整理.word可编辑.欢迎下载支持全市质量兴市作业暨市长质量奖颁奖大会经历资料全市质量兴市作业暨市长质量奖颁奖大会经历资料施行品牌战略推进质量兴县近年来，XX县坚持"质量兴县"整体战略，强力施行精品名牌战略，大力推进品牌创立作业，形成了一批影响力大、经济效益好的知名品牌，具有"国宝"1个我国名牌、1个我国驰名商标，"山塔"、"惠峰"等15个湖北著名商标，"华兴"、"神地"等11个湖北名牌产品，有机、绿色、无公害食物229个。
以国宝桥米为龙头的品牌创立活动取得了三个全省榜首：即全省榜首个农业规范化示范区、全省榜首个地舆标志维护产品、全省县市区榜首个我国名牌。
一、安身扶持创品牌。
品牌是企业发展的"内燃机"，是当地经济发展的"助推剂"。
咱们对"质量兴县"、"品牌强县"作业高度注重。
一是政府强力"引"。
先后出台了《关于施行质量兴县战略的决议》、《关于印发质量兴县作业方针考核办法的告诉》等一系列促进质量作业的方针文件。
二是财务倾力"扶"。
加大对争创品牌的奖赏力度，鼓舞企业注重质量、争创名牌。
对取得国家级、省级名牌产品的企业，奖赏规范别离提高到10万元、5万元。
三是部分合力"帮"。
整合部分功能，和谐各方力气，防止质监部分唱"独角戏"，推进全社会齐抓共管，形成了"大质量"作业格式。
2011年，我县新创阅览完好文章将扣除您 1 点积分，确定要阅读吗？1。
追求卓越 终成大器 天津质量奖发展历程侧记
2021 年 9 月 1 日，在天津市 2021 年“质量月” 启动仪式上，副市长康义同志为第四届天津质量 奖获奖组织颁奖。
组织多点开花的良好态势。本届质量奖申报中， 制 造 业 组 织 占 比 高 达 67%， 服 务 业 组 织 占 比 达 31%，凸显了以现代服务业和先进制造业为核心的 强劲双轮驱动力。三是涉及行业多。注重与天津 市“1+3+4”产业布局紧密联系，获奖组织涉及航 空航天、智能科技、生物医药、汽车工业等产业， 体现了以高新技术产业为引擎、优势传统产业为 辅助的发展目标，对于实现天津市经济良性发展 起到推进作用。
《中国质量监管》2021 年第 9 期 | 地方质量奖专题报道
追求卓越 终成大器
天津质量奖发展历程侧记
杨眉 田洪林
为加快推进质量强市战略，引导、激励全市 各行业加强质量管理，促进提质增效升级，持续 增强天津市经济创新力和竞争力，2012 年，天津 市开始探索建立政府质量奖励机制。经过严格的 流程评估与核查，2014 年 3 月，经中央批准，全 国评比达标表彰工作领导小组同意该市设立天津 质量奖。
天津市对获得天津质量奖获的组织在政府投 资的各类项目上予以优先支持，开辟融资绿色通 道，协助争取国家专项建设基金，增强本市核心 竞争力。据不完全统计统计，获得天津质量奖已 为组织带来经济效益超过 15 亿元。
众多组织在参与创奖过程中获益良多。例如，
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江铃创市长质量奖经验交流共40页文档
江铃创市长质量奖经验交流
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7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
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9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
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Hale Waihona Puke 。1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
中国质量获奖发言稿
中国质量获奖发言稿
亲爱的领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好！
首先，非常感谢中国质量协会给予我这个难得的机会在这里发表演讲。
我很荣幸能够代表中国质量在这里与各位分享我们在质量方面所取得的成就。
中国作为世界上最大的制造业大国之一，一直以来都非常重视质量管理和提升产品质量。
多年来，我们坚持以质量为中心的理念，并不断创新，努力提高产品的品质和技术水平。
在中国，质量管理不仅仅是企业的责任，而是全社会各个领域都积极参与的一项重要工作。
我们建立了一系列完善的质量管理体系和标准，如ISO9001：2015质量管理体系和ISO14001
环境管理体系，以确保产品的质量和环境友好。
我们也重视质量培训和教育，不断提升员工的质量意识和技能，提高他们对质量的重视程度。
同时，我们推广质量文化，引导企业和社会各界积极参与到质量改进中来。
中国的质量成就得到了国际的广泛认可和赞赏。
我们的产品在全球市场上赢得了良好的口碑和声誉，越来越多的消费者选择中国制造的产品。
不过，我们也清楚地认识到，质量管理是一个持续改进的过程，
我们还有很多工作要做。
我们将进一步加强与国际质量组织和知名企业的合作，学习他们的先进经验和技术，从而不断提升我们自身的质量管理水平。
中国质量获奖是对我们努力和付出的肯定，也是鞭策我们继续前进的动力。
我们将始终坚持质量为本的原则，全力打造“中
国制造”的品牌，为推动全球质量水平的提升做出更大的贡献。
谢谢大家！。
质量奖简史
质量奖简史
质量奖的发展简史可以追溯到20世纪80年代。
当时，为了提高产品质量和企业管理水平，一些国家和地区开始设立质量奖。
这些质量奖通常由政府或行业组织颁发，旨在表彰在质量管理方面取得卓越成绩的企业。
随着全球化和市场竞争的加剧，质量奖逐渐成为企业展示自身实力和品牌形象的重要手段。
许多企业开始积极参与质量奖的评选，通过获得质量奖来提升企业的知名度和竞争力。
在中国，质量奖的发展也经历了类似的历程。
中国质量奖于2001年设立，由国家质检总局和工信部联合颁发。
该奖项旨在表彰在质量管理、品牌建设、技术创新等方面取得卓越成绩的企业。
随着中国经济的快速发展和市场竞争的加剧，越来越多的企业开始重视质量管理，积极参与质量奖的评选。
同时，政府也加大了对质量管理的重视和支持力度，推动了中国质
量奖的快速发展。
总之，质量奖的发展历程是一个不断追求卓越、提升企业管理水平的过程。
通过参与质量奖的评选，企业可以展示自身的实力和品牌形象，提升市场竞争力，推动中国经济的持续发展。
国际上最著名的三大质量奖是日本戴明奖、美国马尔科姆波多里奇国家质量奖和欧洲质量奖。
日本戴明奖是日本质量管理的最高奖，是世界上最具影响力的质量奖项之一。
美国马尔科姆波多里奇国家质量奖由美国国会设立，是全球质量领域最高奖。
欧洲质量奖是欧洲最享有盛誉的质量奖项之一，被誉为欧洲质量的“诺贝尔奖”。
广东省省政府质量奖评审亲历记(黄熙华)
广东省省政府质量奖评审亲历记今年，广东省人民政府设立了"省政府质量奖"，对广东省内实施卓越绩效管理成效显著，产品、服务和经营质量、自主创新能力和市场竞争力等在国内外处于领先地位，对区域经济社会发展作出卓越贡献的企业，给予50万元的奖励，由省政府领导颁发奖牌和证书，这是广东省政府设立的最高质量奖。
卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)源自美国波多里奇奖国家质量奖评奖标准,包括领导、战略、顾客和市场、测量分析与改进、资源管理、过程管理、经营结果等七个方面。
业界正翘首以待的广东省省政府质量奖评审从今年8月份拉开帷幕，省质监局组织了大型的。
卓越绩效模式标准及评审培训，并进行了严格的考试。
尽管在此前，我作为深圳市市长质量奖的资深评审员已进行了五年的评审，我在北京出差时接到了通知，及时赶到广州参加培训和考试。
到会议现场时发现许多来自深圳的评审专家，许多老朋友欢聚一堂，彼此了解近况。
其实，在每年的深圳市市长质量奖评审期间何偿不是如此，既是评审也是老朋友欢聚的难得时光，我每年都很享受这一时刻。
这次评审专家培训，来自广东省各市、各行业的专家都有，既有来自政府部门的专家，也有来自企业和顾问公司的专家，深圳是全国最先实施卓越绩效模式、启动政府质量奖的城市之一，因而资深的评审专家来了不少，其他城市不少专家是初次接触卓越绩效模式，但他们学习的兴致很高。
九月初公布省政府质量奖评审专家时，我榜上有名。
十月中旬开始申报企业的材料评审，省政府对评审高度重视，省质监局邱庄胜副局长出席了会议，并发表动员讲话。
我被安排担任一家日资企业的评审专家组长，由于我以前到过该企业授课，按规定提出了回避，评审秘书处作了重新安排，让我担任格兰仕的评审组长。
由于这是首届省政府质量奖评审，秘书处作了周到的安排，每组四至五人，组长由资深评审专家担任，每组均安排有资深的评审专家，也安排有初次参与评审的专家。
政府质量奖获奖汇报
XXX有限公司汇报材料XXX成立于1988年，是我国最大的节能产业集团。
在发展中，XXX以“用科技开创节能纪元，以创新领导产业革命”为理念，以“让建筑更节能，让生活更美好”为使命，在各级政府的大力支持下，取得了快速发展。
公司成立之初，便确立了“以质量求生存，以信誉求发展”的发展理念，并与时俱进，结合公司的发展升华为“以质量筑信誉，凭信誉拓前程”的信誉精神，并不断丰富和拓展以“品质化”为核心的企业文化。
2013年，公司为进一步提升企业管理水平、专门成立了精益化改革小组，全面导入卓越绩效管理，实施精益化管理。
通过有效运行质量、安全和环境管理体系，推行全面质量管理、零缺陷管理、精益生产、管理评审、合理化建议等方法，进行绩效测评和分析与改进，不断提升企业整体业绩和绩效水平。
在精品化、专业化、规模化的发展道路上不断前进，不仅在总销量、总销售额、缴纳利税连续十多年保持国内行业第一的地位，而且在国际市场及国际化方面也取得了不俗的业绩。
先后成功开发了科威特、沙特、肯尼亚、奥地利、意大利、德国、俄罗斯、美国、加拿大等30多个国家地区市场。
承担了XX工程、XX工程、XX工程等国际重点项目工程。
通过卓越绩效管理公司将产品一次检验合格率由89%提升到96.5%，客户满意度由96.8%提高到97.8%取得了广泛的市场认可。
2015年，企业被河北省质监局评为“河北省质量效益型企业”。
旗下“XX”品牌被认定为“中国驰名商标”和“河北省名牌产品”，“XX”品牌被住建部行业协会认定为“最具影响力品牌”，连续13年在全国行业排名第一，被住建部中国建筑金属结构协会评为“行业突出贡献企业”。
公司作为我国行业龙头企业，一直以积极履行社会职责为己任。
在慈善捐助、公益投入、社区支持等领域进行重点支持，纳入公司总体战略规划。
近三年公司投资近2630万元用于美丽乡村建设、慈善捐助等公益事业，受到政府部门的高度评价，树立了良好的企业社会形象。
2015年，公司实施“精准扶贫”，发挥自身优势，寻找精准扶贫的突破口。
xx质量奖获奖感言900字
xx质量奖获奖感言900字尊敬的组委会、评委会、来宾们：非常荣幸能够站在这里，分享我在xx质量奖中获得的精神财富和心路历程。
在此，我也要感谢组委会和评委会的肯定和支持，并向所有为我提供帮助和支持的人致以最诚挚的感谢。
作为一名从业多年的业务专家，我深知质量管理对于企业的重要性。
在竞争激烈的市场中，质量是企业的生命线。
只有严格把控质量，才能够取得市场上更大的成功。
在过去的几年中，我们在不断努力、实践、总结经验教训的过程中，逐渐形成了一套完整的质量管理体系。
经过数次的推翻重建和实践，终于有了今天的‘质量’。
这个奖项，更像是对我们多年坚持和努力的回馈。
我认为，获得质量奖的荣誉不仅仅是对企业生产的认可和品质的肯定，更是对我们在产品研发、生产和销售过程中取得的优异成绩的肯定。
但我更相信，质量奖的获得，更是一种愿景和动力的继续，在未来，我们会以更加扎实的信仰和信念，为用户、为企业持续良性的发展，打造具有国际领先优势的产品。
我们的产品，有长期的生命周期。
在其中，需要考虑更多的人性化、智能化和环境化的因素。
因此，我们不断注重技术和创新，从而更好地满足消费者日益增长的需求。
同时，关于环境问题的愈加严峻，我们也在产品设计和制造的过程中逐渐转向可持续性的模式，将低碳、环保的概念贯彻到设计、制造、销售和售后的每一个环节。
无论是过去、现在还是未来，我们始终坚持“质量第一、用户至上”的原则。
我们的愿景是做一个负责任、创新，充满社会责任感的企业，在市场竞争中脱颖而出。
再次感谢组委会和评委会对我们的认可和支持，这个荣誉将激励我们更加努力，不断追求卓越和完美。
我们的目标是打造一个真正让用户满意、并能够担负社会责任的卓越企业。
谢谢大家！。
《海南省政府质量奖管理办法》解读
《海南省政府质量奖管理办法》解读文章属性•【公布机关】海南省其他机关•【公布日期】•【分类】地方政府规章解读正文奖质量标杆促质量发展《海南省政府质量奖管理办法》解读2015年3月16日，第六届海南省人民政府第34次常务会议审议通过《海南省政府质量奖管理办法》，并提出“质量强省”战略。
这是我省质量发展事业的一件大事，标志着海南质量事业发展迈进一个新阶段。
为什么设立省政府质量奖?省政府质量奖如何产生?设立省政府质量奖有什么意义?作为《海南省政府质量奖管理办法》起草牵头单位——省质量技术监督局有关负责人就省政府质量奖的设立进行深度解读。
省政府质量奖设立背景政府质量奖是一个国家或地区的政府对质量管理和自主创新方面取得杰出成绩的企业或组织的奖励，旨在促进所在地企业提升管理水平和自主创新能力，改进经营绩效，强化和提高本国、本地区的产业竞争力，是国内外通行做法。
据了解，在世界上，自1987年美国立法设立政府质量奖(亦称总统质量奖)，目前已有80多个国家和地区设立了政府质量奖;在我国，自2004年深圳市设立“市长质量奖”，目前已有27个省(市区)、200多个市、300多个县设立了“政府质量奖”。
2013年12月12日我国表彰了首届中国质量奖，获奖的组织2个，获提名奖的组织43个。
省政府质量奖设立意义省政府质量奖的设立，是省委省政府贯彻党中央、国务院关于质量工作部署的具体行动，是海南建设国际旅游岛、实施质量强省战略的必然要求。
党的十八大之后，党和政府对质量工作更加重视。
党的十八大报告明确要求“把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来”。
习近平总书记提出实现“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的要求。
国务院《质量发展纲要》指出“坚持以质取胜，建设质量强国，是增强综合国力和实现中华民族伟大复兴的必由之路”。
李克强总理多次反复强调要“推动中国经济提质增效升级”。
2014年9月15日召开的首届中国质量(北京)大会强调：“当前世界经济仍处于艰难复苏之中，无论是哪个国家，稳增长需要调结构，调结构则需要提质量”。
QaR101 政府质量奖创奖经历(亲历讲解)
产品（包括服务）质量：
性能/寿命/可靠性/安全性/维修性/经济性/ 时间性
q 过程质量：
实物质量/成本/周期时间/环保/安全
q 综合质量Q.C.D.E.S＝f(人机料法测环5M1E)
过程输出
过程因素
体系质量：
ISO9000→TQC→TQM(经营质量) Q 大质量！
公司引入卓越绩效模式，全方位开展卓越绩效管 理，能有效地引导和激励全体员工追求卓越和产品质 量的意识和观念的提高；能有力地推动公司向全球最 卓越企业学习的步伐，加快与国际先进管理模式接轨 的进程；能有利于全面提升公司各项管理工作的管理 水平，进一步提升公司的核心竞争能力；可进一步使 全体员工在深刻领会和贯彻以“远见卓识的领导”和 “顾客驱动的卓越”等11个核心价值观上下功夫，瞄 准世界先进水平，瞄准竞争对手，寻找差距，持续改 进。
×××股份的文化：坚持科学发展观，大力倡导以人为本。 使命：争新型工业先锋，铸钢铁强国脊梁，当现代文明
创造者，做和谐社会实践者。 愿景：建钢铁精品基地，创国际知名品牌。跻身世界500
强行列。成为自主创新能力和市场竞争力强大的国际一流企业。 经营理念：以科技为先导，走质量效益型发展道路。 价值观：以人为本，诚信为先。追求企业效益和社会效
3 以顾客与 市场为中心
85分
5 以人为本 85分
经营结 果三角
6 过程管理 85分
7 经营结果 450分
4 测量、分析与知识管理 90分
# 共7个类目(Categories)，19个评分条款(Items)，33个方面(Areas)
卓越绩效模式倡导的大质量概念，能促进企业管 理成熟的历程；它为了解组织的优势和改进机会，以 及指导组织的策划工作提供了一种框架和评价工具； 是综合的组织绩效管理方法，以卓越的过程创取卓越 的结果，从而获得持续的成功。
解读波多里奇国家质量奖的诞生
2017年1月74言真Expert Forum专家论坛文／王丽前几期的质量奖栏目中，我们与大家一起分享了几家波多里奇国家质量奖（以下简称：波奖）获奖组织的案例，分析了这些组织的表现何以谓之卓越。
今天，我们将与大家回顾一下波多里奇国家质量奖诞生前后的历史。
以史为镜，为我们今天的质量奖工作提供些许借鉴。
“波奖”诞生的历史背景在国内绝大多数波奖的介绍资料中，对波奖产生的历史背景介绍大多离不开以下套路：美国的经济增长自20世纪60年代末开始减缓，生产率出现下降，企业的赢利也大大萎缩，全美国的企业因为质量问题而导致的平均额外成本占总销售额的20%。
到20世纪80年代，当时美国市场被日本占领，美国在产品质量和过程质量方面的领导地位受到了国外竞争对手的严重挑战。
此时日本企业与产品在全球大获成功，全面质量管理（TQM）迅速向世界各国普及推广，并且在实践中产生出适应时代变化的质量管理论和方法。
许多有远见的美国工商业界人士和一些政府领导人开始认识到：质量在美国企业中的重要性日解读波多里奇国家质量奖的诞生益凸显，重新强调质量，对美国企业来说，已不再只是一种选择，而是一种必需。
在这种背景下，许多政府和企业界人士建议，设立一个类似日本戴明质量奖的国家质量奖，帮助美国企业开展TQM活动，提高美国产品质量、劳动生产率和市场竞争力。
马尔科姆•波多里奇出任美国商业部长期间为美国产品质量和质量管理水平做出了巨大贡献，积极推动出台了《质量改进法》，并起草了法案的初稿。
为了纪念他为推动美国的质量振兴所付出的巨大努力，1987年8月20日，美国总统里根签署了以他名字命名的美国100－107号公共法案“马尔科姆•波多里奇国家质量改进法”。
依据该法案，美国波多里奇国家质量奖创立。
上述内容基本概况了美国波多里奇国家质量奖诞生的历史背景，但上述内容只是对历史进行了描述，缺少对宏观历史背景的解读。
因此，我们没法从这段历史描述中去把握波奖诞生背后的逻辑，也无从汲取对今天有价值的东西。
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马尔科姆.波多里奇 国家质量奖在使美国 经济恢复活力以及在 提高美国国家竞争力 和生活质量等方面起 到了主要作用
美国前总统克林顿
• 如果你追求质量，你不会发 现任何比波多里奇质量奖标准 更好的标准。
•我对这个奖了解越多，我越 是坚信，作为一个国家，我们 应当持续对它进行投资。
美国前商业部长德里
美国波多里奇国家质量奖的成就
1. 全国质量管理奖标准是 一个能提高企业核心竞 争力，能为企业挣钱的 标准
2. 创奖过程十分辛苦 3. 对标准一定要反复学习，
理解透彻
这增强了ABB品牌的价值 ，也巩固了我们在当地市场和 全球市场的领导地位。
ABB
美国波多里奇国家质量奖的成就
波奖的设立，相当程度地促成了美国90年代后的发展，使之重新回 到世界经济霸主的位置。
2) 远见卓识的领导
8) 基于事实的管理
3) 培育学习型组织和个人
9) 社会责任和公民义务
4) 尊重员工和合作伙伴
10) 重在结果和创造价值
5) 快速反应和灵活性
11) 系统的视野
6) 关注未来
卓越绩效准则的理念 卓越企业的实践提炼 浓缩的卓越绩效准则
卓越绩效核心价值观与质量管理体 系管理原则对比
实践：落地！
1000
卓越绩效模式
500
100
六西格玛
6西格玛 3西格玛 1西格玛
当代质量管理两个前沿的高端方法
什么是“卓越绩效”？
愿景
获得持续成功
提高整体绩效和能力，为相 关方创造平衡的价值
综合的组织绩效管理方法
以卓越的过程
过程四要素：方法-展开-学习-整合
创取卓越的结果
结果四要素：水平-趋势-对比-重要性
XXXXXX股份的文化：坚持科学发展观，大力倡导以人 为本。
使命：争新型工业先锋，铸钢铁强国脊梁，当 现代文明创造者，做和谐社会实践者。
愿景：建钢铁精品基地，创国际知名品牌。跻 身世界500强行列。成为自主创新能力和市场竞争力 强大的国际一流企业。
经营理念：以科技为先导，走质量效益型发展 道路。
价值观：以人为本，诚信为先。追求企业效益
• 波多里奇国家质量奖正 日益成为一种全球性的标 准，世界上类似奖项增长 的数量是波多里奇质量奖 标准重要性的佐证。
美国总统布什
• 波多里奇奖获奖者代表了美 国最优秀的企业，为组织和社 会设立了一个高标准，它们充 满活力、生机盎然，最有高尚 品德，处于行业的领导地位。
美国商业部长埃文斯
方法
（Approach）
创奖经历与体会
一 创奖的历程 二 对创奖的认识 三 创奖的主要做法 四 几点体会
一、创奖的历程
XXXXXX钢铁股份有限公司（以下 简称XXXXXX股份或公司）是XXXXXX 钢铁(集团)公司控股，并于1999年 在上交所挂牌上市的公司。目前， 公司总资产达733亿元，下辖炼铁总 厂、炼钢总厂、条材总厂、热轧总
二、对创奖的认识 全国质量奖、长江质量奖、XXXXXX市市
长质量奖标准之间的差异： 全国质量奖标准为卓越绩效评价准 则（GB/T19580-2004），XXXXXX市市长 质量奖标准采用全国质量奖标准，长江 质量奖采用的标准为当前最新版本即 2009-2010年美国波多里其质量奖的标
准。
为什么要创奖？持续改进，提升 从20世纪质末量至，21追世求纪卓的越时
XXXXXX股份经历了三次大的发展：
一、1997年11月创立、1999年在上海交易所上市， 一个钢材加工企业。 当时，公司仅下辖冷轧薄板、冷 轧硅钢两个直属单位，约4千人，
二、2004年6月，公司收购了XXXXXX集团钢铁主业 的前工序，实现了XXXXXX钢铁主业的整体上市，使公 司由发展成为一个拥有炼铁、炼钢、轧钢等一整套钢 铁生产工艺流程及相关配套设施的现代化钢铁联合企 业。这时，公司下辖11个生产厂和一个质量检验中心， 约1万8千人。
公司通过贯彻《准则》，可以检验我们的观念， 审视公司的管理，确定改进措施，使企业的价值观， 真正渗透到我们的质量经营活动中，成为公司和全体 员工共同遵循的准则；使公司在“务实创新，追求卓 越”企业精神的指引下，真正成为公司和全体员工共 同追求的目标。
十一项核心价值观
1) 顾客驱动的卓越
7) 促进创新的管理
过程管理在ISO9001与PEM中的区别
行政的力量与市场的力量
卓越绩效模式与ISO14001和GB/T28001
• GB/T24001认证和GB/T28001认证都属于管理是否合格的符
标准的关系 合性评定，而卓越绩效评价属于管理是否卓越的成熟度评价。
• 卓越绩效评价准则兼容了对环境管理和职业健康安全管理的要求：
三、2007年底，公司进一步收购了XXXXXX集团与钢 铁主业配套的能动、运输、金资、氧气、焦化等五个 辅助工序单位，实现了整体上市。随着公司实施总厂 制和专业化集中等改革，现公司下辖烧结厂、炼铁厂、 炼钢总厂、条材总厂、热轧总厂、冷轧薄板总厂、硅
创奖的主要历程: 2002年,导入全国质量奖标准学习,集团确定以XXXXXX股 份名义参加创奖,当年获得提名奖 2003年,继续争创全国质量奖,荣获全国质量奖,排名第 一 2007年,接受全国质量奖现场确认审核获现场确认通过, 在14个方面有优势,三个管理事项值得在全国推广 2009年,争创长江质量奖,获得奖项,只一家 2010年,争创XXXXXX市长江质量奖,获得奖项,两家
在“4.1.2.1 公共责任”中，要求评估并确定其产品、服务和运营 给社会带来的环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产等方面 的影响，预见公众的隐忧，并针对相关风险，确立满足和超越法律法 规要求的关键过程、测量方法和指标，制订相应的对策和改进措施；
在“4.4.1.3员工的权益与满意程度”中，要求不断改善工作环境 中的职业健康与安全等条件，并确保对可能发生的紧急状态和危险情 况作好应急准备。
随着企业的不断发展，我们不断深化和丰富质量 效益型发展道路的内涵，大力“推行卓越绩效模式、 提升大质量观”，产品质量不断提升。冷轧晶粒取 向、无取向磁性钢带、船体结构用钢板获“中国名 牌产品”称号，中厚板、热轧材等8个钢材品种获 “湖北省名牌产品”称号，28项钢材产品获冶金行 业“金杯奖”，建筑结构用钢一次通过欧洲CE认证， 热轧船用钢获得八国船级社认证，家电用钢各项指 标达到欧盟ROHS指令要求。公司还先后获得全国企 业管理金马奖、全国质量奖、国家技术创新奖、全
经营结 果三角
6 过程管理 85分
7 经营结果 450分
4 测量、分析与知识管理 90分
# 共7个类目(Categories)，19个评分条款(Items)，33个方面(Areas)
卓越绩效模式倡导的大质量概念，能促进企业管理成 熟的历程；它为了解组织的优势和改进机会，以及指 导组织的策划工作提供了一种框架和评价工具；是综 合的组织绩效管理方法，以卓越的过程创取卓越的结 果，从而获得持续的成功。
序号 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
卓越绩效的核心价值观
ISO9000的质量管理原则
领导者作用
以顾客为关注焦点
以顾客为导向
领导作用
培育学习型组织和个人
全员参与
建立组织内部与外部的合作伙伴 过程方法 关系
灵活性和快速反应
管理的系统方法
关注未来追求持续稳定发展
持续改进
管理创新
基于事实的决策方法
产品（包括服务）质量： 性能/寿命/可靠性/安全性/维修性/经济性/ 时间性 q
过程质量： 实物质量/成本/周期时间/环保/安全 q 综合质量Q过.程C输.D出.E.S＝f(人过机程料因素法测环5M1E)
体系质量： ISO9000→TQC→TQM(经Q营大质质量量) ！
公司引入卓越绩效模式，全方位开展卓越绩效管 理，能有效地引导和激励全体员工追求卓越和产品质 量的意识和观念的提高；能有力地推动公司向全球最 卓越企业学习的步伐，加快与国际先进管理模式接轨 的进程；能有利于全面提升公司各项管理工作的管理 水平，进一步提升公司的核心竞争能力；可进一步使 全体员工在深刻领会和贯彻以“远见卓识的领导”和 “顾客驱动的卓越”等11个核心价值观上下功夫，瞄 准世界先进水平，瞄准竞争对手，寻找差距，持续改 进。
中国质量协会副会长兼秘书长 马 林
卓越绩效模式，之所以备受世界500强企业所推崇，主 要原于它使越来越多的管理者深刻认识到：
卓越绩效模式是全面质量管理实践的标准化、条理 化、具体化；是经营管理的成功途径，事实上的企业管 理国际标准；是以结果为导向，使TQM的每一分努力都 被输送到最需要的地方；它始终力图体现被证明行之有 效的那些前沿管理实践；它体现了一种卓越经营的哲学 和方法，使顾客、股东、供应商、员工和社会五大相关 方综合满ISO9004的关系
尽管ISO9004的范围和深度超出了ISO9001，并趋向于卓越绩效 评价准则，但其定位介于ISO9001和卓越绩效评价准则之间，即在全 球经济中大部分组织都能够实现的水平上，用于指导组织丰富和提高 其ISO9001基础并向TQM发展，而卓越绩效评价准则提供了一个综合 的TQM实施细则，兼容了ISO9001和ISO9004。
－质量大师朱兰
美国生产力与质量中心（APQC） 对12家最优（Best Practice）企
业的研究结果：
“水平对比法（Benchmarking）”
“卓越绩效模式 （Baldrige/EFQM）”
是排在前“3位六的西应格对二玛十管一理世（纪质Si量x的S管i理gm方a法）。”
“追求卓越”、“零缺陷”由理念到
公司为谁 而存在？
五大利益相关方
股 东
供应商和 合作伙伴
经营质量：五大利益相关方
和谐共赢
顾客
员工
社会
利益相关方、长短期利益的平衡！