质量奖自评报告

中国国家质量奖”申请单位

沈阳博林特电梯股份有限公司

(报告中有绿色划线的部分，是需要填写相关时间、具体内容的)

组织简介

沈阳博林特电梯股份有限公司(002689.ZS)成立于2001年9月，是集电梯整梯产品及相关配件的研发、设计、生产、销售、安装、维保为一体的专业电梯制造商。公司总部坐落于东北老工业基地----------------- 沈

阳，现有员工3000余人。

公司于2010年在沈西工业走廊建成厂房总占地面积48万平方米、年产能5万台的现代化高科技电梯工业园，一举成为全球重要的电梯研发、制造基地。经过多年的努力，拥有自主知识产权、自主品牌的博林特品牌电梯在国内外建立220多个销售服务网点，并在德、澳、新、蒙、秘鲁及摩洛哥等国家设有六家全资子公司和一家参股子公司，全面建成覆盖全球的营销服务网络。以专业、优质、快速、便捷的服务为世界客户提供“终身无忧”的顶级售后服务。

博林特公司在同行业率先通过ISO9001：2008质量体系认证、

ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证，博林特产品系列现已全部通过欧盟CE认证、俄罗斯GOS■国家强制认证以及北美CSA认证。

作为综合实力较强的民族电梯企业，博林特在技术、品质与服务

上都得到客户的充分认可，连续四年荣获“全国用户满意企业”、“全国用

户满意服务”称号，凭借稳定的产品质量，优质的服务，获得政府采购用户的认可，荣获“2012政府采购电梯最值得信赖品牌”奖。并被国家工商行政管理总局授予“中国驰名商标”荣誉称号。

2012 年度，公司经营情况良好，业绩稳步增长。实现营业收入

151,217.69万元，与上年同期相比，营业收入增长1.64%。

“真实做事，诚实待人，深明事理，知行合一”博林特以诚信经营赢得市场，2012年博林特电梯销量节节攀升再创佳绩，并已连续5

年保持中国民族电梯品牌出口量领先。中标北京、天津、哈尔滨、沈阳等地铁项目，其中沈阳地铁一、二号线乘降站共计120部电梯，中标的标段是提升最高的，最具形象的地铁项目；成功进驻北京饭店、大理中民酒店、河南亚新酒店等五星级酒店项目，为博林特打造了一面面金字招牌，能与众多五星级酒店完美融合在一起，体现出博林特对电梯科技与艺术内涵的深刻理解，更契合了五星级酒店对极致服务的更高要求；2007年博林特电梯公司成功签约新加坡建屋局组屋电梯项目，各类电梯共600台，创造了中国民族电梯品牌单笔出口数额之最，2008年再次为其提供850台电梯，博林特共计为新加坡组屋项目提供1450台电梯，创造了中国民族电梯品牌单一项目出口数额之最；中标大型国际机场项目：与德国-法兰克福AIRRAIL中心签订99台的电梯使用项目，成为中国电梯民族品牌在德国高端市场签约的最大项目，中标2012年奥运会电梯项目一一伦敦希思罗机场工程，该项目是中国民族电梯品牌首次签约国际机场电梯项目，更是中国民

族电梯品牌首次在奥运配套设施工程中应用。博林特立足于中国民族工

业的进步和壮大，倾力打造中国人第一电梯品牌。以“科技引领市场服务创造价值”为宗旨，对产品进行从设计到制造、从安装到服务的全程严格把关，希望在产品里实现科学与艺术完美的融合、经典与时尚和谐的统一、性能和价格优胜相结合，使每一台电梯都成为客户精心打造的精品。

一、领导

1、组织的领导

1.1.1 领导的作用和职责

公司实行董事会（最高决策机构）领导下的总经理负责制，总经理作为最高决策者，确立企业的发展计划、服务质量目标、经营方针。

副总经理由总经理提名，经董事会审核批准后予以任命。副总执行总经理的各项决议、指示，分管公司日常事务和开展工作，各生产部门（厂长）、销售部门（经理）、职能部门（部长）的负责人在相关分管副总的领导下，实现本部门的职责执行过程和管理，完成工作目标。企业高层（总经理、副总经理）作为企业发展的决策者、领导者和责任者，有着自身的基本职责。

企业领导基于企业整体发展战略，建立人才培养发展计划和储备机制，致力于建立学习型组织。企业领导带头学习，并创造良好的学习条件和学习氛围，建立梯队人才库，完善各层级领导结构，保持一一支动态平衡的、规模化的后备领导人才梯队，以适应企业整体发展战略的需要。

企业领导的作用和职责主要包括：（公司质量管理相关部门的领导和负责人、层级、职责等根据需要自行填写）

1.1.1.1 公司总经理的质量责任：

1）公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量，工程质量负全责。

2）贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。

3）决策、审批公司质量管理方针、制度和各级责任制。

4）完善和加强企业质量管理的培训、教育体系。

5）加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。

6）领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作，完善持续改进措施。

7）掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。

1.1.1.2 公司副总经理的质量责任

1）认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。

2）执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。

3）制订公司的质量发展计划并具体组织实施。

4）负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施。协调公

司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。

5）领导和组织公司的质量管理检查工作。

6）加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。

7）掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。

8）对工程质量实行内控，协助总经理行使质量奖罚权。

1.1.1.3 总工程师的质量责任

1）制定和完善企业标准，对企业质量技术工作进行具体组织、指导

2）负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。

3）组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措施。

4）制订公司确保工程质量的相关规定，并组织实施。

5）负责组织对重大质量事故调查处理。

6）加快企业技术进步，推广和应用工程建设新技术、新工艺。

1.1.1.4 质检部的质量责任

1）技术质量部是公司质量管理的监督检查及综合协调部门。

2）认真收集贯彻执行国家、政府部门有关质量的法规、法令、条例及企业标准。

3）负责对公司范围内各基层单位承建的工程质量进行监督检查，有权制止不按验收规范、设计图纸、技术规范施工，有权按规定对基层单位根据施工现