社区团020平台商业计划书(精华版)

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社区团020平台解决方案

——为居民服务到家

1.创业计划概述

1.1行业概述与背后逻辑1.2****项目基本情况

1.3创业者背景概述

1.4经营理念与定位

2.行业分析

2.1社区O2O发展现状

2.2 业内存在的问题及难点2.3 如何避开这些难点

2.4 怎样的切入路径合适

3.商业模式分析

3.1 用户价值链分析

3.2 整合实体资源创新价值链3.3 运营与物流

3.4 产品逻辑及服务流程3.5 盈利模式

3.6 运营模式

3.7 用户粘性

3.8 想象空间

4.公司创建进程

4.1注册情况

4.2业务基础建设及待建项目4.3团队建设

4.4 业务进展

5.风险预估

6.公司发展计划

7.资金需求与使用计划

1.创业计划概述

1.1 行业概述与背后逻辑

2014年社区O2O异常火热，关于社区经济的讨论也逐渐增多。从互联网巨头到草根创业者，从移动平台到实体连锁商超，涉足者众。社区是人们生活聚集的场所，生活、娱乐消费的80%与社区有关，或在社区消费，或以社区为起端，或从社区进入用户视野。而互联网尤其移动互联网的普及，人们依赖网络带来的生活便利，让社区成为网络延伸到用户的最后一段实体前端。近来关于社区O2O 项目不断融资的消息不仅鼓舞了社区创业者的热情，也激起投资人对这一市场的青睐：社区001、****等均获B轮数千万美元融资，E袋洗、云家政、E家洁、阿姨来了、阿姨帮、饿了么、点我吧等垂直社区入口项目也相继获得数百万乃至数千万美元融资，而早先一直做社区便利连锁的好邻居等一批实体企业也在纷纷探索社区经济。

社区经济的背后逻辑：（1）与用户距离最近，了解用户最真实、朴素的消费需求及背后消费动机；（2）社区的群体性，更容易产生口碑效应；（3）社区的消费粘性可以连带拉动更多的消费和服务；（4）社区用户的消费习惯、消费能力、职业与兴趣爱好等集合成的大数据，对于零售、金融、旅游甚至更广泛领域都极具参考价值和使用价值。

1.2 ****项目基本情况

****是一款以社区居民代购代服为切入点，“为居民服务到家”为宗旨，通过移动互联网建立线上线下联动，集消费娱乐、社交互动、舆情管理、资源对接为一体的本地化生活服务平台。

前期主营业务逻辑：周边超市标准化商品的及时配送，移动端返利优惠聚拢线下人流，线下建立商家护城河，聚拢商家资源，把商家基础做扎实。

后续不断引入服务：（1）从标准化商品延伸至水果生鲜、干洗衣物、餐饮外卖的及时配送；（2）家政、维修信息对接与把控；（3）社交互动，二手交易，物业及街道办通知精神下达，线下娱乐活动在线组织与预约，社区居民向物业、街道办反应舆情等。

业务先后顺序的逻辑：前期做标准化商品配送及优惠返利，解决用户信任问题，把可以把控的服务质量做好，以此为基础逐步放开经营范围，引入更多合作者，增加交互，建立本地生态圈，形成良好用户粘性，使平台可持续发展，并为后期异地扩张做准备。

创业“****”的有利态势：（1）O2O热潮大环境，利于媒体宣传；（2）手机用户庞大，移动互联网普及，人们网购意识增强；（3）****立足武汉本地，了解武汉本地情况，更容易根据本地人文环境和城市发展状况切入；（4）创始人田人本身有过长期营销、培训等从业经验，并有自己的线下商超实体店，对实体零售商家有着深入的了解，且有一定的线下社区和物业资源。（5）企业初创就得到业内从业者及研究者帮助，从整体行业趋势到社区服务细节设计都有专业人士给予智力支持。

1.3 创业者背景概述

项目发起人：现在武汉一中高档社区经营一家实体商超。对线下商超有丰富实践经验，了解线下商超需求，拥有线下实体资源。具备较强的学习力，有坚定的信念和远大的人生梦想。

1.4 经营理念与定位

为社区居民服务到家，塑造最后500米服务到家的优质、便捷的生活品质。市场定位在二线城市的半成熟中高档社区，以80后、90后居民为主要服务对象，整合社区商户资源，社区街道资源，物业资源，为居民提供便捷优质的增值服务。

2.行业分析

2.1 社区O2O发展现状

社区O2O目前仍处于探索阶段，尽管入局者多，但尚无成功案例出现。至于社区001、爱鲜蜂等物流型企业，仍在烧钱阶段；垂直服务平台，如云家政、E袋洗、饿了么仍在占坑阶段，与真正意义上的社区生态圈还存在较大距离。当下是群雄与草莽辈出，腾讯投资E袋洗、58也投入到细分行业，平台思维局限了社区落地的重运营。社区O2O将来的局势必定是“地头蛇”的诸侯纷争，只有做

好“地头蛇”才有机会扩张地盘。这种状况下，正是本地服务创业的大好机会，从一个点建立根基，逐步往周边延伸，直至覆盖全国，这是社区O2O发展的根本战略，妄想从互联网平台覆盖全国的想法在本地社区行不通。

2.2 业内存在的问题及难点

目前社区O2O有多种切入路径：（1）以****为代表的社交入口，早先腾讯QQ 就已经涉足社区周边生活服务，线上提供入口，用户QQ预约服务，但直到现在也鲜为人知，而****最近爆出的资金链问题（尽管****做出回应），暴露了从社交切入的路径是行不通的，他没有抓住用户最本质的需求，社交只是表象，实实在在的服务体验才是根本。（2）以社区001为代表的物流型社区项目，存在三大问题：一是快速扩张导致的物流成本居高不下，二是与大型连锁商超合作，无法真正实现SKU的实时更新，三是高客单价带来的有限的用户群体，不具有分析大众消费的代表意义。（3）以****为代表的生活服务综合平台，从前不久撤出北京市场不难看出，社区服务还是要先做点，而不是先铺面，社区服务需要重运营，不是简单的平台思维。****也在转变思路，加大对线下的投入，从上海本地做起。（4）以E袋洗、云家政为代表的垂直服务入口项目，以点及面，思路不错，但用户教育成本较大，比如人们无法一下子将居家生活顾问与在线洗衣直接关联上，这需要垂直项目一点点拓展，挖掘用户意识，时间上很漫长，且这种付费需求的频次还不很高。（5）以彩之云为代表的房地产商物业切入项目，目前处于烧钱阶段，想吃掉别的物业为主，很难打开深圳以外的社区物业入口。（6）以拉卡拉为代表的社区电商金融切入项目，切入途径相似，但主要以出售支付机具提供便利服务及团购为主，线下苦累的社区服务未真正落实，尚需时日。

总结下来这么几点：一是用户高频次低额度的消费项目更易接近更广泛的用户；二是直接关联日常生活、油盐酱醋的服务更能引起用户共鸣；三是用户的信任需要有能够看得见摸得着的实体端做背书，消除顾虑；四是社区服务不能狭隘思维，只局限在社区住户，还应该包括物业、商户、街道办（居委会）。

2.3 如何避开这些难点

基于以上四点的解决方案：（1）日常用品高频低额消费项目配送，划分3个级别配送：a.设立起送价；b.延时配送免配送费；c.单项即时配送收取配送费。即可解决日常用户物流配送，又可解决成本支出。（2）有线下实体店做信任背书。不论通过APP还是去线下实体店走访，服务和价格双线同价。售后可与线上联

系，也可以直接与线下实体商超接洽。（3）对于用户，方便其生活所需；对于商户，为其增加销量；对于物业，引入非标服务以物业名义帮助住户处理脏活累活，为物业赢得口碑；对于街道办，联合商户支持和赞助街道办举办的各类辖区的组织活动。

2.4 怎样的切入路径合适

通过对多家社区O2O项目观察和分析，基本可以得出这样一个结论：从线下实体、日常高频商品配送切入，建立用户信任，形成用户黏性，再逐步根据用户需求从高频次往低频次非标服务延伸扩展。

以此思路应该是：日常标准化商品配送和返利（服务标准和商品标准可以把控）→生蔬配送（这是难点，有选择切入，做团购批量销售消化物流成本）→含肉类生鲜配送（在原有基础上做一些扩展，增加用户黏性）→逐步引入非标服务品牌合作商。

用户知晓→用户使用→用户信任→用户增加需求→用户传播→服务平台品类扩充→完善本地生态→异地扩张。

3.商业模式分析

3.1 用户价值链分析

用户对社区服务或便利商超关注的诉求依次为：服务质量或商品质量→便利（距离用户远近）→价格→时间。

传统实体拥有的优势资源：线下实体门店（信任背书）、社区店主与附近住户熟识（情感连接）、承载线下物流和仓储（支持线上业务）。

3.2 整合实体资源创新价值链

创造：（1）上门配送服务。传统便利商超及其他实体服务是到店服务；（2）巨量信息整合优化。传统实体需用户逐个走访询价比较，O2O平台可以同类商品按用户好评及品牌美誉度按序推荐，方便用户检索、查询；（3）在线交易和预订。

传统门店需到店收款并存在找零问题；（4）在线沟通、交流。传统实体需要当面或电话沟通，线上沟通没有时间限制，可以在线留言。

增加：（1）方便用户获取产品或服务，赢得信任及好感；（2）帮助商户实现线上营销，吸引客源，增加销量；（3）通过信息化及会员系统，帮助商户优化产品结构，帮助商户做精准营销。

减少：（1）降低商户营销投入；（2）降低店铺人力投入。

3.3 运营与物流

运营：技术+客服+地推+数据收集与分析+推广。（1）技术端实现网站及APP 正常访问，功能的维护、增加、优化。（2）客服处理商户与用户产品与服务及平台合作跟进与沟通。（3）地推分面向商户与面向用户两个方向，地推是****的重点，努力构建线下壁垒。（4）数据收集和分析，不论小区住户还是周边商户都是平台方的用户群体，收集双方数据做整理分析，双向匹配，并据此挖掘产业链营收渠道。（5）推广，这里单纯指媒体推广，****有媒体资源丰富的业内人提供媒体支持并智力支持。

物流：物流是平台支持性业务，保持用户粘性。成本控制上会采取单品收取配送费，批量免费，多个营收渠道摊平物流成本。

3.4 产品逻辑及服务流程

****是聚焦本地线下服务、提供线上信息对接，通过物流、地推等重运营手段确保服务品质，将标准化产品及非标服务内容输送到家的互联网社区O2O平台。

用户服务流程：发现需求→解决需求→打开微信或APP →选择服务品类（商超、家政等）→选择所在小区周边商超或实体服务商→下单→支付→物流上门或服务上门。

3.5 盈利模式

（1）商家返利，如采用免费模式，则此部分前期无收入；（2）商家提成及广告费；（3）目标客户增值服务费及会员费；（4）网络平台流量收益；（5）后期数

据分析精准营销及产业链营收渠道挖掘；（6）社区金融产品收益。[ 灰色字体部分为平台规模化发展时的盈利途径]

3.6 运营模式

如何建立标准试验田，以实现后期规模化复制？这是该项目的核心和重点。

（1）组织架构上设置集商务拓展、调研、协调、客服于一体的片区站长，前期主要工作负责片区小微商店及超市的合作拓展，将其纳入****合作商家范围，日常工作是维护片区内小微商店、超市的检查、督导工作，并承担片区消费者及商户客服沟通工作。片区1人足已，一个片区含2-3个相互紧邻的社区，方便短时间内能够快速到现场处理实际线下问题，社区内小微商店或超市一般2-3家。

（2）设置物流人员，一个片区设置1-2名物流人员，物流人员负责标准化商品投递到用户手中。

A）物流成本怎么解决？商品配送分三种情况区别对待，第一种低毛利单个商品配送，由商家自己配送，或加收配送费；第二种，****做活动时指定的商品，由****的物流人员专供会员配送，非会员需加收配送费，目的引导加入会员（会员有会员费及多次消费支付摊平其个人物流配送成本）；第三种，起送价免配送费，起送价达到一定额度完全可以摊平配送成本时，则免收配送费。

B）配送时间是否有限制？有，为了防止出现因集中配送导致物流人员不够，采用分时段配送，下单需至少提前2小时下单，方便订单可预期管理，并设置黑名单与白名单，黑名单即下单后不做任何说明临时取消购买计划的用户，会有惩处，其信用记录会导致成为不受****欢迎的用户，白名单有积分奖励（具体在“用户黏性”中陈述），如果必须要求即时配送，则需另收相应费用。

C）是否会导致部分用户流失？配送费是个门槛，对于中高端消费的用户群体，5元以内的配送费不是大问题，如果其满足起送价额度还可以免收配送费。对于低端消费的用户群体，可以选择直接联系商户配送或自己上门取货，通过平台购买的商品，会有相应积分奖励，积分将来会直接与活动挂钩，另外不同等级的会员会享受不同力度的折扣。

D）折扣的成本谁来填平？由****牵头，联合本地区的合作商户与供应商做集中采购，集中采购价要比单个商户进价要低很多，这部分利润完全可以填补折扣。

另外会员等级高的用户消费额度也高，其总体消费支出也完全可以实现商户盈利，拿出盈利的一部分做折扣奖励，会更能激起用户二次消费的动力，就如同满500元有多少折扣或赠送什么奖品类似。

（3）用户、商户、平台、供应商之间的关系流程图：

3.7 用户粘性

会员等级及积分激励机制。这是拉新和沉淀用户的重要途径。

（1）不同等级的会员享受不同力度的折扣优惠，享受****专属活动特权（如指定商品优惠购买、物流配送以及其他增值服务）；

（2）积分可以兑换活动商品。积分的产生有多种途径，注册送积分，购买送积分，推荐新用户送积分；预存消费送积分等。

（3）特别强调“推荐新用户送积分”，不仅推荐成功送积分，而被推荐者今后的所获积分均跟推荐者有关。

（4）****会经常举办积分兑换商品或服务的活动，让积分的价值能够真正落地，让用户愿意积累积分。同时为了获得社区、物业和商户老板的支持并提升其积极性，社区、物业和商户老板也一样可以参与推荐获得奖励及积分兑换商品的活动。

3.8 想象空间

在用户规模起来之后，基于社区平台的多种服务便可嫁接进去，比如非标服务的家政、洗衣、维修等；基于用户消费信息记录产生的大数据精准营销；基于会员沉淀资金及供应系统产生的流动资金可用于社区金融产品开发；基于社区末端物流可以与主干物流服务商（四通一达）及电商平台合作。

4.公司创建进程

4.1注册情况

****成立于2014年4月24日，原始注册资金5万元，后陆续追加投资数次，计划于今年2月之前变更注册资金为30万元，注册地址计划迁入汉阳黄金口孵化器（创业基地）及注册股东变更事宜。因目前公司在一超市阁楼办公，不利于公司进一步的发展。

4.2业务基础建设及待建项目

公司目前已有LOGO、注册商标“社区****”(预计2月初注册下来）、微信公众号、企业APP、企业官网等。公司宗旨：“为居民服务到家”。以上还需要进一步完善，还需增加如H5页面、CRM客户管理系统、支付接口等。

4.3团队建设

创业过程中，因超前的眼光和先进的模式不断吸引了许多优秀的人进入团队，目前公司实际参与运营管理的有8人（不参与管理的股东2人），主要骨干如下：

(1)地推团队建设及推广：目前有关键人选：王丽华，山东荷泽人，1977年出生，曾任武汉某医药公司总经理，有20年专业做团队招聘管理市场开发的能力，目前在全国与数千药店老板有合作关系，有能力迅速拉起所需地推团队及培训管理

等。

(2)全网营销团队建设及运营：目前有关键人选：马金昌，江苏苏州人，1984年出生，大学学士，曾任苏州某信息技术公司高级项目经理、架构师；曾在日本参与某网站设计与运营，对本项目下步的微信公众号、手机APP、H5页面、网站等重新设计、改造，并组建全网运营团队。

(3)财务管理：目前有关键人选：陈祥林，湖北武汉人，1962年出生，会计师，有28年财务工作经验，为人正直，能熟练操作相关财务软件，下步按上市公司的财务要求做前期规范工作，建立企业自我造血功能的企业信用、个人信用机制等。

(4)法律（股权）顾问：目前暂缺，但创始人知道需提前进行引入及规范！目前本团队股东基本架构清晰、合理，有股权期权等协议，愿采取合伙人等方式吸引更多有识之士进入创业团队。

近期有多个专业平台及创投方面的专家给予技术指导及关注，目前核心团队轮廓已清晰，保证从一开始使团队及项目有序、稳定、健康发展。

4.4 业务进展

目前公司业务已覆盖武汉市汉阳区的8个社区，42个小区，23个物业公司，56个社区便利店，4万多户家庭，关注****微信公号及使用APP的用户目前已接近5000人。每日代送服务5单，微信和电话咨询日均8人次，每2个月在社区做活动1-2场，星级会员已近20人。由于诸多工作尚未到位，仍处在小范围试验阶段，通过这段时间的测试，发现用户需求旺盛。接下来公司将要从网络运营、地推团队建设等方面加大业务拓展、提升用户粘性、增加用户使用频次。

5.风险预估

本项目现属初创期，前期虽然在社区、物业、便利店、团队招募等方面做了大量工作，但我们清醒地认识到项目仍然存在诸多问题及风险，大致归纳如下：

（1）市场开发速度及服务质量；（2）社区增值服务相似模式的同业竞争；（3）团队核心人员的信心及资金持久力。

针对以上问题，我们已初步制定相应的解决方案。互联网创业项目的一个关键点是速度，快速开发产品，持续保持更新迭代，迅速占领市场，这是解决同业竞争必要途径；其次团队成员多有从事线下实业经验，更懂得落地工作，了解传统商户的需求，更容易接触小区用户，了解最终端用户的核心需求，能够有效将线上优势与线下的地接能力做到很好的结合；再次公司股东构成中，有社区O2O专业观察人士提供战略指导，避免方向错误，并根据行业动态及时与公司现行发展进度结合给出最前端的策略指导；最后，创始人本人也有一颗创业奋斗的热心，在一般人看来已到归田隐居的年龄，但仍怀抱斗志，就是做一番值得奋斗的事情，既为了跟随他一同创业的伙伴，也为了支持他前行的投资人。

6.公司发展计划

3-5个月，天使轮融资阶段，将50个目标小区深入落实到位，建立标准化实验田，将各个细节走顺。这是本项目能否顺利进行的关键，需组建近30人的网络运营和地推服务团队；

5个月-1年，A轮融资阶段，地区性扩张，覆盖全武汉市区16个行政区，800余家物业服务企业，1700多个专业化物业管理住宅小区，近3000家便利店（小超市），团队人数达到约350人；

1-3年，B轮融资阶段，全国性扩张，主攻二线城市，避开一线城市烧钱焦灼局面；

3-5年，C轮融资，挥师挺进一线城市，干掉前期烧钱厉害、后期资金难续的社区O2O从业者，奠定全国主导地位；

5-6年，D轮融资，考虑富裕的三线城市，巩固全国地位，优化服务质量，强化全国性品牌优势，继续巩固核心门槛。

6年以后，可以考虑IPO事宜。

7.资金需求与使用计划

天使融资的资金额度：

资金使用方向：基础办公设施（办公室及办公用具等固定成本）、招聘地推人员（含站长、物流等）、推广费用、商户前期投入维护费用、技术开发、其他非市场及技术开发等（如财务、行政、平台运营等）工作人员工资支出。

团购社区创业计划书

目录：第一章概述 (3) 1.1公司宗旨 ......................................................................................................................................... 1.2公司简介 ......................................................................................................................................... 1.3市场定位 ......................................................................................................................................... 1.4营销策略 ......................................................................................................................................... 1.5财务预测 ......................................................................................................................................... 1.6融资计划 ......................................................................................................................................... 1.7风险分析与对策.............................................................................................................................. 1.8资本退出方式 ................................................................................................................................. 第二章公司描述...................................................................................................................................... 2.1公司简介........................................................................................................................................ 2.2公司的背景与现状 ......................................................................................................................... 2.3企业文化 ......................................................................................................................................... 2.4公司的结构 ..................................................................................................................................... 2.5发展战略 ......................................................................................................................................... 2.6商业价值 ......................................................................................................................................... 第三章产品描述...................................................................................................................................... 3.1产品介绍 ......................................................................................................................................... 3.2产品优势 ........................................................................................................................................ 3.3商业价值 ........................................................................................................................................ 3.4市场需求 ......................................................................................................................................... 第四章市场分析...................................................................................................................................... 4.1市场及其发展介绍......................................................................................................................... 4.2我们对于电子商务的理解............................................................................................................. 4.3目标市场 ........................................................................................................................................ 4.4销售战略 ........................................................................................................................................ 第五章竞争与风险分析.......................................................................................................................... 5.1竞争描述 ........................................................................................................................................ 5.2竞争战略/市场进入障碍 ................................................................................................................ 5.3风险分析 ........................................................................................................................................ 5.4需求分析： .................................................................................................................................... 第六章营销战略及销售.......................................................................................................................... 6.1目标市场(T ARGET M ARKET) ....................................................................................................... 6.2产品（P RODUCT） ......................................................................................................................... 6.3价格（P RICE）............................................................................................................................... 6.4销售渠道（P LACE）...................................................................................................................... 6.5销售方式 ........................................................................................................................................ 6.6推广策略（P ROMOTION） ............................................................................................................. 6.7实施计划 ........................................................................................................................................

服务网站商业计划书

服务网站计划书撰写计划书，首先需要6C的规范。首先是Concept(概念)。就是让别人知道你要卖的是什么。【服务】其次是Customers(顾客)。顾客的范围要很明确，比如说认为所有的女人都是顾客，那五十岁以上、五岁以下的女性也是你的客户吗。【精打细算的人群】第三是Competitors(竞争者)。需要问，你的东西有人卖过吗，是否有替代品，竞争者跟你的关系是直接还是间接等。【上海的都市客】第四是Capabilities(能力)。要卖的东西自己懂不懂？譬如说开餐馆，如果师傅不做了找不到人，自己会不会炒菜？如果没有这个能力，至少合伙人要会做，再不然也要有鉴赏的能力，不然最好是不要做。【见计划书】第五是Capital(资本)。资本可能是现金，也可以是有形或无形资产。要很清楚资本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借贷的有多少。【见计划书】最后是Continuation(持续经营)。当事业做得不错时，将来的计划是什么。【见计划书】一引言纵观互联网的发展，网站的竞争优势越来越明显，虽然有纷繁复杂的网站地址，但是真正能够获得利润实现企业价值的网站却很有限。所以在制定团购网站的计划书时，系统分析了相关网站的运营模式和盈利方式二商务策划

现阶段的互联网的资源没有被完全的利用，有待一种新兴的使用互联网的方法的出现，这种使用互联网的方法能够使用户在互联网上的活动跟在实际工作中无缝的结合，在互联网上做的就是跟实际生活中一样的效果的事情。我们还发现生活中年龄段在20－40岁之间的人都越来越喜欢开放的生活，包括娱乐、活动、工作、交际，在中国教育越来越普及、人文环境越来越好的情况下，人的素质跟文化水平以及生活意识也在不断的提高。但是人们却没有办法，因为还没有提供给他们一种健康没有偏见与歧视的环境提供给他们。这种精打细算的生活方式，将会受到越来越多人的喜欢；第三，就是形成了精打细算的生活，跟人与人之间信任合作的机制，这钟生活在我进行调查的过程中发现现在的人不是没有钱，一般的中产也都喜欢精打细算，尤其是现在的白领，简单点，既可以省钱，跟大家在一起的开心是最重要的。三商务分析 1.网站背后的传统行业的发展已经具有相当的规模，这些企业也非常希望有一个很好的平台继续的发展，他们尤其希望通过互联网的方式来帮助他们更有效、迅速的开拓他们的市场空间。同时国外企业产品在华也有相当的规模，包括产品、服务、以及资源等等。加之现在中国的物流业也在迅猛的发展，虽然有一些不稳定跟挫折，但是随着国家政策的扶持，市场越来越大，物流业的成熟也会是很快的事情，这些都对网站的发展提供了很好的基础点点拼网站的市场主要包括国内以及在华销售的各种企业产品，同样也包括一些符合网站目标的服务性的行业，比如旅游公司，饮食行业等等。网站将通过给用户提供方便的服务来吸引用户，所有现在和潜在的人群都将是我们的目标客户四网站策划网站项目的实施分为四大阶段：开发、运营、推广、业务。开发阶段是网站的整体开发跟测试阶段，在该阶段结束后将可以直接进入试运行，开发阶段在现有的基础上将在三个月内完全开发完毕，包括测试。运营阶段是网站运行过程中的一些维护、更新等工作。在此阶段将要投入很大以部分人力来负责，包括网站问题的解答，对运行的维护，以及版面内容的更新。推广阶段将按照推广计划进行，开始将采用文章攻势，后期投放少量的广告，推广阶段将在三个月内预期达到100万的注册用户。业务阶段主要是对网站的盈利阶段进行突破，针对网站的几大盈利模式由业务员去寻找商家，推广产品。这个阶段也将是以后网站的永久任务 1模块分析网站的板块有AA制、人多力量大、拼资源几个大的拼的板块。 AA制是通常概念的拼的方式，主要就是拼饭、拼房、拼车、旅游、球友、舞会等等。

网络信息平台项目创业计划书

网络信息平台创业计划书第一章执行总结第二章服务打造 2.1项目简介我们的立足于为高校的师生搭建一个网上交易平台，以互联网为媒介，并实现高校与校外商业的对接。买卖双方在该平台上自由的发布需求或者提供需求。但必须先向我们支付一定的服务费。产品包括有形的商品和无形的服务。双方自由成交，盈亏自负。但成交结束后需要告知我们，以便进行信息的更新。在平台上任何一个人都可以成为买家或者卖家。所以并无明显的限制，在交易结束后，双方还可以在我们开设的BBS论坛上发表自己的心得体会，以及对提出一些批评和建议等。 2.2服务容与服务模式 2.2.1、服务容 1.供需信息的发布：资源提供方可以将自己闲置的或者需要出手的物品如文具、电脑、电动车、自行车、体育用品、音乐器材等在我们的上发布，但我们要先向其收取少量的服务费用。同样需求方也可

以在平台上发布自己的需求信息。包括产品和服务，如求购信息发布、生日代祝福、代送礼物等，同样我们会向他先收取一点服务费。另外，我们的工作人员会为其帅选出符合其条件的卖家，这为其节约了宝贵时间和精力。真正实现了方便、快捷、轻松、愉快的交易体验。 2.就业招聘和商业广告投放：商家在向我们缴纳了一定服务费以后，同样才可以进行招聘、兼职信息的发布和商品广告或服务的广告投放，当我们的流量一旦上去以后，一般我们会跟商家多收取一些服务费，因为它们是我们创收的大客户。 3.论坛：学校的师生们可以在我们开设的论坛上谈一下自己的交易的心得体会，对我们的服务进行客观的评价。还可以提出一些对发展提出一些宝贵的建议等。在该论坛上我们是不收取费用的，旨在为大家提供一个畅所欲言的空间，最终扩大我们的影响力。 2.2.2服务模式以信息科技为依托，为校的师生们和校外商家及相关单位提供一个信息发布的平台。从中收取一定的服务费用。 2.3技术介绍 2.3.1维护都包括哪些容？一、安全维护 1．数据库备份：对数据库备份，以电子或其它方式传送给管理员。 2．数据库后台维护：维护数据库后台正常运行，以便于管理员可以正常浏览。 3．紧急恢复：如出现不可预测性错误时，及时把恢复到最近备

社群营销项目计划书

组织名称：通讯地址：联系方式：时间：2018年11月6日社群营销项目计划书一、项目概述社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。 1.产生背景网络社群的概念是由于WEB2.0的发展以及社交网络的应用才逐步流行起来的。从SNS发展的时间上推测，网络社群的概念大约出现在2006年前后，社群经济、分享经济等概念也是在同样的背景下逐渐被认识的，可见社群是以社交化为基础。 2.开展条件建立和运营网络社群的条件包括：人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程，与一般的SNS营

销并无原则性差别，但对沟通和服务方面有更高的要求，而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。 3. 网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club，将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club 里，而且使FIDO 这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。网络社群营销是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，...... ，周而复始。 4. 个人或群体透过群聚网友的网络服务，来与目标顾客群创造长期沟通管道的社会化过程。简单地说，社群营销(Social Media Marketing) 需要透过一个能够群聚网友的网络服务来经营。这个网络服务早期可能是BBS、论坛、一直到近期的博客、噗浪或者Facebook。由于这些网络服务具有互动性，因此，能够让网友在一个平台上，彼此沟通与交流。不过，这些网络服务也有演进的过程，从早期类似大礼堂式群聚的方式（如BBS、论坛），渐渐地趋近于个人化专属空间（如微信、博客、噗浪以及Facebook）。也由于越趋的个人化，网友彼此的系

社区O2O商业模式分析

社区O2O商业模式分析（本文档为Word版本，下载后可自由编辑）申报单位：××××××××××× 地址：×× 邮政编码：××× 联系人：××××× 联系电话：××××××××××× 申报日期：×××××

时下热门的社区O2O商业模式从BAT大佬到创业者，从传统相关行业到互联网各方相关势力，都在社区O2O抢滩。但本地O2O不像打车软件，土豪砸抢改变支付习惯就好了，而是很脏很累的活，更不能一蹴而就，每个社区的资源整合和后期把控都是步步脚印去跑出来的。所以，这才有本地创业者和传统行业等玩家的机会，多方力量一起改变社区生活方式，很难有一家能迅速独大垄断全国，而可能是各占山头。本文就目前专注发展社区O2O的商业模式展开探讨，将遵循重要节点——涉及玩家——表现现状——发展途径——点评的逻辑，对O2O社区的发展现状进行盘点。一、以连锁便利店为中心的消费生活圈本地化O2O要选择线下落地，对于实物销售为核心的电商来说，最贴近社区的便利店无疑是最好的选择。这里选取了三种类别的玩法：顺丰自己开店，猫屋倚赖阿里资源，京东和十家连锁便利店合作。 1.物流玩家：顺丰（门店：顺丰嘿店）现状：作为物流行业的龙头，顺丰进军社区O2O是有节奏有野心的，从布局顺丰优选到顺丰嘿店，顺丰首先就把握了社区O2O 的两个命脉，生鲜配送和实体店。想模仿美国、日本、台湾成熟的“便利店+快递”的形式，号称做中国的FedEx. 嘿店的主要业务是虚拟商品的“柜台”，我们都知道网购难以克服的问题，就在于不能实际接触到商品，购物体验往往打折扣，这也是实体店生存的依仗。

实体店能良好的展示和推销货品，但是成本高，库存压力大。嘿店想权衡二者利弊，一方面做实体体验，一方面减少展示成本、预定把握库存、增强购物体验，做电子商务的实物展示入口，二维码和图片成为商品展示的核心平台。当嘿店成为人们聚散的核心点，消费行为在此完成，物流快递在此中转，社区服务在此解决。“嘿客”店内还有ATM机、冷链物流、团购\预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务，相当于一个社区网购便民生活平台。发展途径：嘿店这一步还没走稳，顺丰又再谋求建立第三代便利店，定位为社区生活服务平台，以O2O模式，力求未来落地三万家。新型顺丰店命名上与“嘿店”并无关联，同样主打中端住宅区和办公楼区，整合了“商品预购、网购线下体验、便民服务、快件自寄自取、金融服务、试衣试鞋”等便利服务。提供物流、广告展示、虚拟销售、预售、试衣间等多种服务。现存问题：现在最直观的问题就在嘿店实体体验上，单纯展示少数未经选择的商品图片，体验还不如网购，店内未经培训的服务人员对购物习惯的引导没有起到帮助。线下体验没有感受到便捷，甚至不知道这东西意义何在。顺丰嘿店的问题不是技术超前，而是大家没有习惯这样去消费，其风险是拿钱打水漂。英国最大的O2O电商Argos的经验值得借鉴，Argos覆盖2/3的英国家庭，通过“线下目录销售”+“B2C”+“O2O”三种模式来满足消费者的不同消费方式。其消费服务有三种： 1.员门店目录式销售：超过700家，顾客到店查询目录，确定商品，付款，店后台仓库出库交付。 2.B2C：顾客在网站下单，门店自提，可送货上门但收费。

(软件名称)软件销售平台的商业计划书

商业风险业务计划书慨述 1背景和问题互联网和万维网（WWW ）已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长，对于最终用户来说，随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长，最终用户间的交互性越来越差，传统意义上的交互已经无法满足用户的需求，举一个简单的例子，即使是在世界杯的决赛期间，一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。 2.目标和解决方案我们的“软件名称”将为您解决这个问题。在网上冲浪的人们不论处于何方，总是可以看见周围的人们，就像现实生活中的一样。“软件名称”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件，又为企业提供了无限的商机： “软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。 “软件名称”为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。 3?产品：为全互联网用户提供简洁方便的交互平台 “软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台，同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。 4.公司和管理暂缺。 5 ?业务体系：以广告和商用信息收入为主调查数据显示，有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户，同时有超过一百万的商业用户会成为“ 软件名称”的潜在商业用户，而且这个数字还在高速增长，这个数字对任何企业都是极有吸引力的，由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的，而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。假设每年平均从每个商业用户获得100RMB的收入，则全部的市场收益将会超过1亿RMB。而100RMB 的年租对企业是微不足道的。“软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。 6.融资：第一轮的投资者将会有68%的内部收益率（IRR ）增长预测显示，在第五年“软件名称”将会有6000万RMB的销售额，且税后净利占销售额的21%。到那时，“软件名称”将会覆盖全国，员工90人。创办人将提供500,000RMB的初期投资，“软件名称”正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此项目的投资人。在第一轮的筹资中，“软件名称”将给投资500万RMB的投资人60%的股份，这部分资金主要用于服务器和网络架设费用及初步广告费用。12个月后，将需要1000万RMB的再投资，主要用于市场开拓费用。在这之后的12至15个月，还将需要500万RMB的投资。在运行五到六年之后，就可以考虑首次公开上市。按照我们的价值计算，对于第一轮的投资者将会有68%的内部收益率。产品和服务 1.当前情况：网上趋势和市场动力在过去的几十年里，网络已发展成大家不断谈论的“信息高速公路”的支柱。对于互联网的使用已经不再限于政府机关和学术研究，而变成广大用户的工具并带来潜在收益。根据最近的调查显示，全中国已有800万人使用互联网，并以每年100%的速度增加。在如此高的使用频率下，各种规模的企业都不约而同的发现了网络的优势。

平台众筹项目商业计划书

众筹平台项目商业计划书 (众筹项目)

目录网络贷款平台....................................................... 商业计划书......................................................... 目录............................................................... 1. 项目简介........................................................ 简介............................................................... 核心观点……………………………………………………………………………发展............................................................... 优势与门槛…………………………………………………………………………… 2. 市场分析........................................................ 市场需求分析....................................................... 3. 市场营销策略与计划.............................................. 目标客户分析....................................................... 营销策略........................................................... 4. 风险预测........................................................ 风险预测........................................................... 风险规避........................................................... 5.产业链及操作模式

某软件销售平台的商业计划书

商业风险业务计划书慨述 1．背景和问题互联网和万维网（WWW）已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长，对于最终用户来说，随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长，最终用户间的交互性越来越差，传统意义上的交互已经无法满足用户的需求，举一个简单的例子，即使是在世界杯的决赛期间，一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。 2．目标和解决方案我们的“软件名称”将为您解决这个问题。在网上冲浪的人们不论处于何方，总是可以看见周围的人们，就像现实生活中的一样。“软件名称”既是一个最终用户使用的万维

网上的协作软件，又为企业提供了无限的商机： ?“软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。 ?“软件名称”为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。 3．产品：为全互联网用户提供简洁方便的交互平台 “软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台，同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。 4．公司和管理暂缺。 5．业务体系：以广告和商用信息收入为主调查数据显示，有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户，同时有超过一百万的商业用户会成为“软件名称”的潜在商业用户，而且这个数字还在高速增长，这个数字对任何企业都是极有吸引力的，由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的，而商业用户只需要及

其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。假设每年平均从每个商业用户获得100RMB的收入，则全部的市场收益将会超过1亿RMB。而100RMB的年租对企业是微不足道的。“软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。 6．融资：第一轮的投资者将会有68％的内部收益率（IRR）增长预测显示，在第五年“软件名称”将会有6000万RMB 的销售额，且税后净利占销售额的21％。到那时，“软件名称”将会覆盖全国，员工90人。创办人将提供500，000RMB 的初期投资，“软件名称”正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此项目的投资人。在第一轮的筹资中，“软件名称”将给投资500万RMB的投资人60％的股份，这部分资金主要用于服务器和网络架设费用及初步广告费用。12个月后，将需要1000万RMB的再投资，主要用于市场开拓费用。在这之后的12至15个月，还将需要500万RMB的投资。在运行五到六年之后，就可以考虑首次公开上市。按照我们的价值计算，对于第一轮的投资者将会有68％的内部收益率。产品和服务

“微信平台开发”项目商业计划书.

商业计划书专业班级：学生姓名：

“微信平台开发”项目商业计划书摘要目前，在很多地区，微信公众平台已经走进了人们的生活，例如，微信看病预约、京医通的出现，微信支付、家乐福联手推“智慧超市”等。微信公众平台正在逐渐改变着人们的生活、改变着世界。作为大学生自主创业团队，我们紧握互联网创业的优势，充分利用我们所学知识，形成了一家充满着新鲜血液的微信平台开发公司。本公司主要经营微信公众账号开通与认证、二维码VI设计、推广、微信平台信息完善、自定义菜单功能、微信内容推选、运营汇报月报、设置自动回复接口、微信粉丝数量、微信数据分析与反馈、实战营销（运营方式内容以及价格有特定表单）等十项业务。现公司正处于稳步发展阶段，并且营业额正在逐渐上升。我们打算在三年内大力扩展业务范围，进军网站建设及网站维护等方向。在公司形象推广部分，换个角度想，我们属于大学生自主创业，我们可与学校一些社团合作举办活动书，写宣传海报、传单，在校园各个宣传栏粘贴，利用好网络媒体，包括人人，微博等，请各位好友、同学在周边人员宣传。我们与哈尔滨市各大商会进行沟通，借助于商会这个平台进行校外宣传工作。

一．企业简介创业团队：本公司负责人以及技术人员都是由在校大学生担任，负责人多次参加管理学院组织的商业模拟以及各种网络营销比赛，并且取得了优异成绩，已熟练掌握了简单商业运营模式。本公司现有的技术人员都是热爱互联网、并且对于互联网创业都是鼓勇往直前、毫不畏惧的，都是我们眼中的GEEK。最重要的是我们都是来自一个班级，经过近两年相处，我们互相之间已经早已形成一种默契。在面对问题时，必然会共同面对，永远不会抛弃彼此，这样对于我们公司的发展来说是一种无价的资源。经营范围：微信公众平台开发、微信公众平台的代运营、微网站搭建、微信互动活动策划；计算机硬件和软件开发及销售；计算机数据处理服务；数据库开发、维护、存储。企业未来发展规划：目前，我们公司的技术人员全部都是在校学生，学习还是我们最重要的一部分。正所谓，活到老，学到老。随着我们的不断学习，技术层面的上升也是意料之中的。我们现阶段的经营业务主要还是围绕着微信公众号开展的，随着我们技术人员的技术不断的提升，我们公司也会不断扩展经营业务，比如，网页设计，网站管理以及网页游戏开发等。企业组织结构设置：

时下热门的社区O2O商业模式

网络教育互动平台商业计划书

创业计划书Business Plan 项目名称：xxx 项目负责人：xxx 联系电话：xxx 联系地址：xxx 电子邮件：xxx

第一章执行概要 1.1.项目概况本项目包括网站（谷粒网）+桌面应用程序（和手机JA V A程序）结构，是第一个真正推动用户现实发展的互动交友交易应用平台。谷粒网以网络教育为主体，其核心功能包括网络交友、个人的人脉、行程、项目和学习计划管理、远程教学、产品资源网络交易、用户发展测评及地图应用；谷粒网整合了传统的和主流的WEB应用形式，将严肃性与游戏性、虚拟性与实用性、感性与理性融为一体。谷粒网的目标客户覆盖了具有发展需求、可以上网的各年龄层人群；谷粒网的盈利模式主要有点卡销售、广告服务、虚拟装备和道具销售、装备道具品牌形象定制、商业版年费等。谷粒网以推动人的现实发展为目标，超越了当前已有的互联网应用形式，并形成了独特的用户应用发展模式——谷粒发展模式，可望成为个性化学习的样板应用和学校教育的积极有益的补充。 1.2.商业机会学生、家长和社会日益呼唤个性化的教育模式，多样化的发展需求要求有新的教育形式来弥补学校教育的先天不足。此外，网络教育这种新的学习模式还大大弥补了国家教育经费的不足，加快了我国全民受教育水平，满足国家经济发展要求，得到了国家政策的有力支持。同时，从总体情况看，中国的网络教育市场还处于起步阶段，而随着中国的信息化程度以及网民对网络教育认知程度的提高，网络教育市场规模将不断增长。 1.3.网站推广将通过传统媒体、网站合作、用户推荐、举办活动等途径和方式进行推广，进一步加强

网站的实用性、优化用户体验，扩大影响力。 1.4.财务预测在综合考虑网站经营规模以及项目在计划时间内顺利实施的基础上，对未来三年的赢利预测如下：未来三年盈利预测单位：万元年度第一年第二年第三年收入240 2280 13200 净利润-282.992 588.057 7545.33 1.5.资金需求网站一期建设拟融资500万元，主要用于办公场所、人员工资、网站硬件、软件、空间及网站的营销推广。 1.6.风险及对策本项目的风险主要有：不确定风险、行业风险、市场风险以及财务风险。对策主要有：根据国家经济发展状况进行合理的产品定位，并不断开拓创新，及时调整和完善发展目标和经营发展战略规避不确定风险。利用独创的应用整合逻辑、涉及行业的专业性形成有效的壁垒来规避行业风险。加强公关工作，加大宣传力度，扩大社会影响，降低开发市场的投入来规避市场风险。构筑和拓宽畅通的融资渠道，为公司的发展不断输入资金，；加强对资金运行情况的监控，最大限度地提高资金使用效率等对策来规避财务风险。

社区团购战略合作协议完整版本

战略合作伙伴协议

2018年12 月甲方：地址：代表人：乙方：贵州省到家农业科技发展有限公司地址：代表人：一、合作总则（一）甲乙双方本着自愿、平等、互利互惠、开放诚信的原则，签署本协议。（二）双方同意基于各自的主营业务与资源，全面深化

战略合作，建立密切的战略合作伙伴关系,充分发挥各自行业优势，共同促进双方的业务发展。二、合作内容甲方负责开放现有的社区、小区资源，建立微信群、扩展初期微信群人数，负责开展或配合乙方的线上及线下推广活动。在甲方现有“菜鸟驿站”实体店500家，建立微信省到家社区团购群。为建立更好的战略合作及下一步更深度股权合作。甲方先推选“菜鸟驿站”实体店200家与乙方进行前期合作，合作目标如下： (一）甲方建立200个群，每个群达到100人开团。（开通省到家社区团购平台） (二）200个群，每群每天销售额达到500元，（每天总销售额达到100000元） (三）团长收入：100000元/天X10%=10000元/天 (四）甲方业务人员收入：100000元/天X1%=1000元/天 (五）张总公司收入：100000元/天X2%=2000元/天

(六）合作的200个社区团购群，其中甲方当100个群主，乙方当100个群主；（七）乙方负责建立供应链体系，负责生鲜、水果、肉制品等产品的供应及售后服务的质量。甲乙双方同意，以目前乙方的省到家小程序平台进行交易承载，但在甲方受所合作的菜鸟体系所要求时，需对开展交易的平台做出相应的部署和调整。（八）业务推进的人员分工：甲乙双方分工各自委派管理人员组成业务推进团队，推进整个社区团购业务的健康、快速发展。甲乙双方在以上合作过程中各负其责，非常迅速达成目标，乙方将邀请甲方张总个人进入乙方公司股权合作,成为公司核心股东。三、双方责任及承诺 1、甲乙双方确保微信群的所有权双方共同所有； 2、乙方确保供应体系的稳定及相关食品安全； 3、甲乙双方一致同意，协议执行3个月到6个月内，就收益分配、是否开展更进一步的合作（如股权合作）等事项展开讨论并形成决议，以求更好的发展。

关于移动互联网O2O社区商业模式的变革

关于移动互联网O2O社区商业模式的变革来源：金窝窝商业模式变革，移动互联网在未来必会造就零售业态。“移动互联网”“社区 O2O”“最后一公里配送”“线上线下结合”人尽皆知。但如何建社区O2O综合平台，怎样垄断消费者购物需求和服务需求? 本文概述的基本思路是：建立社区超市，建立APP线上平台，邀请社区附近商家入驻APP，顾客到入驻商家消费或者购买线上商品赚取积分，而用积分可在社区超市享受实惠会员价。门店低会员价和积分是引导工具，目的是培养消费者习惯使用APP。 APP评价系统对入驻商家督促提升服务，APP网购订单小区域集中配送降低送货成本。合伙人制度提升购物体验，APP碎片购物改变消费方式，积分是手段，成本降低和体验提升才是核心竞争力，最终促使消费者大部分购物需求和服务需求通过APP和社区超市完成。第一步：建立社区超市在人口密集社区建立超市，大概2000-4000单品，100-200平米，并且经营常见生鲜类商品(包含猪肉、菜和水果，但活禽和鱼等复杂商品门店不经营)。经营生鲜类商品的原因是加强吸客性，生鲜类商品低价更能吸引顾客，而且生鲜是硬需求，只有解决生鲜需求，才能完全粘住顾客，改变顾客去菜市或大卖场的习惯。每个商品价签都有2个价格，一是销售价，二是会员价，会员价大字显示，销售价小字呈现。比如可乐，销售价2.5元/瓶，会员价等于1.9元+6积分/瓶。每个积分价值0.1元，只要顾客下载安装APP并且用手机号码认证注册则赠送1000积分，大概价值100元。并非购买所有商品都会耗费积分，一般越敏感的商品耗费积分越多，而非敏感商品可能赠送积分，比如被子，销售价109元/床，会员价99元送50积分/床。这代表顾客结账时刷APP不但价格只要99元，而且还送50个积分。这样设置价格的原因是敏感商品毛利低，非敏感商品毛利高，敏感商品低价销售，有利于在顾客心目中建立低价印象，非敏感商品毛利高，送积分能吸引顾客购买。顾客只能记住敏感商品市场价格，用非敏感商品毛利补贴敏感商品亏损，这就让敏感商品更具有价格竞争优势第二步：线上平台碎片购物超市建立了，也有足够吸引力让顾客下载安装使用APP，但怎么盈利，如果顾客都使用APP在门店购物，那么超市利润很低。本项目实体超市和传统超市不同，不是自负盈亏实体，而是引导工具，引导消费者在线上购物，到周边商家消费获得到积分。一旦顾客习惯使用APP购买线上商品，习惯使用APP