管理学原理习题及答案

一.单选题（共25题,45.0分）1某企业生产某产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价为12000元,该产品的盈亏平衡点是( )。

• A• B• C• D80台•正确答案：D 我的答案：2在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )。

• A• B• C• D权变理论学派•正确答案：D 我的答案：3“胡萝卜+大棒”的管理方法运用的假设的( )。

• A• B• C• D自我实现人假设•正确答案：B 我的答案：4管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为( )。

• A• B• C• D事业部制组织结构•正确答案：B 我的答案：5采用防守型战略的企业组织结构表现为( )。

• A职权比较分散,管理宽度比较窄•• B职权比较集中,管理宽度比较窄•• C职权比较集中,管理宽度比较宽•• D职权比较分散,管理宽度比较宽•正确答案：B 我的答案：6授权后,授权者对被授权者有( )。

• A• B• C• D命令权•正确答案：B 我的答案：7国家制定和颁布《公司法》、《合同法》、《反不正当竞争法》等来约束企业的行为,这构成企业的( )。

• A• B• C• D政治和法律环境•正确答案：D 我的答案：8企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定,加班加点的职工逐渐减少,这属于( )。

• A• B• C• D自然消退•正确答案：D 我的答案：9统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视( )。

• A• B• C• D突出重点、强调例外•正确答案：A 我的答案：10下列行为中,不属于企业承担社会责任表现的是( )。

• A• B• C• D开发新产品•正确答案：D 我的答案：11企业年度计划规定销售额增长率为5%,实际取得了6%,同期行业的增长率为10%,由此可以判断( )。

• A市场竞争力较以往有较大提高• B• C• D企业销售虽然取得了较好的成绩,但仍需改进销售行动,并调整销售计划•正确答案：D 我的答案：12计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出,这是指计划的( )。

• A• B• C• D经济性•正确答案：D 我的答案：13对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是( )。

• A• B结构变革• C技术变革•• D组织文化变革•正确答案：B 我的答案：14为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查,这种控制属于( )。

• A• B• C• D直接控制•正确答案：C 我的答案：15云南白药通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )。

• A• B产品开发• C• D一体化•正确答案：A 我的答案：16某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业,在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前,最适宜的组织结构形式是( )。

• A• B• C• D矩阵结构•正确答案：C 我的答案：17组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( )。

• A简单动态•• C• D复杂稳定•正确答案：C 我的答案：18信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、接触机会少,所造成的沟通障碍属于( )。

• A• B• C• D信息扭曲•正确答案：B 我的答案：19一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时,下述何种沟通方式是一种行之有效的措施( )。

• A• BY式沟通• C• D环式沟通•正确答案：D 我的答案：20下列决策中哪一项属于程序化决策?( )。

• A• B• C• D物料订购•正确答案：D 我的答案：21“人尽其才,物尽其用”,这体现了人力资源配置过程中的什么原则( )。

• A• B因才适用原则•• D专业化分工原则•正确答案：B 我的答案：22企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特定和顾客服务方面通常采用的战略是( )。

• A• B• C• D产品开发战略•正确答案：B 我的答案：23工厂、商店、酒店、旅行社等属于( )。

• A• B• C公共组织•宗教组织•正确答案：A 我的答案：24沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的的什么原则( )。

• A• B• C• D平等原则•正确答案：C 我的答案：25以下四种做法,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?( )。

• A• B• C• D采取积极措施减轻上级领导的工作负担•正确答案：C 我的答案：二.多选题（共15题,27.0分）1菲特勒提出,对于一个领导者的工作最其影响作用的基本方面包括( )。

• A• B• C• D• E指挥和激励的艺术•正确答案：ACD 我的答案：2分权带来的局限性包括( )。

• A• B• C• D• E限制了下属人员积极性•正确答案：ABCD 我的答案：3管理方格图中9.9型管理的特点包括( )。

• A• B• C• D• E主管人员极少关心生产•正确答案：ACD 我的答案：4领导工作的原理包括( )。

• A• B目标协调原理•• C• D• E命令一致原理•正确答案：ABE 我的答案：5管理的二重性是指管理的( )。

• A科学性•• B艺术性•• C自然属性•• D社会属性•• E实践性•正确答案：CD 我的答案：6团队成员对有效团队协作支持的作用表现为( )。

• A承担学习的责任•• B有责任感•• C持系统的观点•• D服务导向•• E尊重内部顾客•正确答案：ABC 我的答案：7影响决策的因素主要有( )。

• A环境因素•• B组织文化•• C决策者的个人因素•• D时间因素•• E过去的决策•正确答案：ABCDE 我的答案：8在下列哪些情况下可以考虑扩大管理者的管理幅度( )。

• A工作内容和性质相近,标准化程度高•• B管理者非管理事务较多•• C下属能力较强、经验丰富•• D组织的地理空间分散•• E管理者管理能力有待提升•正确答案：AC 我的答案：9扁平结构的优点是( )。

• A易于横向协调•• B管理费用低•• C缩短了上下级之间的距离•• D信息纵向流通快•• E严密监督下级•正确答案：BCD 我的答案：10组织设计应遵循的原则有( )。

• A目标统一•• B专业化分工•• C统一指挥•• D责权对等•• E有效管理幅度•正确答案：ABCDE 我的答案：11计划工作,就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,具体内容包括( )。

• A做什么•• B合适做•• C何地做•• D何人做•• E如何做•正确答案：ABCDE 我的答案：12最常用的综合控制方法是( )。

• A收支预算•• B投资回报率•• C损益控制•• D总预算•• E企业自我审核•正确答案：BC 我的答案：13在责权利一致原理的阐述中,对的有( )。

• A管理者必须有足够的权力去实施计划•• B管理者的权力很大程度上表现为自主程度•• C职责是管理者的工作任务,也是其义务•• D管理者必须得到精神上的相应待遇,物质上可不考虑•• E管理者必须得到物质上的相应待遇,精神上可不考虑•正确答案：ABC 我的答案：14管理信息系统的构成主要包括( )。

• A输入、输出设备•• B数据存贮设备•运算、控制与网络通信设备•• D系统软件和应用软件•• E人员•正确答案：ABCD 我的答案：15管理者考评方式中的群众考核所指的群众包括( )。

• A管理者本人•• B被管理者•• C同级管理者•• D下级管理者•• E上级管理者正确答案：ABCD 我的答案：三.判断题（共7题,12.6分）1••我的答案：正确答案：√2••我的答案：正确答案：×3••我的答案：正确答案：√4••我的答案：正确答案：×5••我的答案：正确答案：√6••我的答案：正确答案：×7••我的答案：正确答案：×四.简答题（共5题,9.0分）1什么是最优决策?最优决策需要满足哪些前提条件? •填写答案•正确答案：最优决策是指决策者追求理想条件下的最优目标,选择最优方案的决策,是从全部可行性方案中选出能实现目标的最优方案的过程。

最优决策需要满足的前提条件包括:(1)决策目标有数量指标;(2)穷尽所有的可能性方案;(3)每个方案的执行结果必须明了;(4)择优标准绝对明确;(5)决策不受时间条件限制。

2简述要使控制工作发挥有效的作用,建立的控制系统可以遵循哪些原理?•填写答案•正确答案：要使控制工作发挥有效的作用,建立的控制系统可以遵循5个方面的原理,他们是:(1)反映计划要求的原理;(2)组织适宜性原理;(3)控制关键点的原理;(4)例外情况的原理;(5)直接控制原理。

3简述如何做到有效沟通•填写答案•正确答案：做到有效沟通需要注意以下八点:(1)对所要发送的信息必须有认真的准备;(2)尽可能传递有效的信息;(3)及时反馈与跟踪;(4)增加沟通双方的信任度;(5)改善组织结构;(6)领导者要保持清醒的头脑;(7)营造良好的沟通氛围,善于运用非正式沟通;(8)充分考虑文化因素对沟通的影响。

4简述一般控制与控制工作的相同点与不同点;•填写答案•正确答案：一般控制与控制工作既有相同点,也有不同点。

其中,相同点包括:(1)同是一个信息反馈过程。

(2)也有两个前提条件:计划指标在控制中转化为控制标准;有相应的监督控制机构和人员。

(3)也包含三个基本步骤:即拟定标准、衡量成效、纠正偏差。

(4)与控制论中的控制一样,也是一个有组织的系统,有根据系统内外变化而进行相应的调整,不断克服系统的不肯定性,使系统保持某种稳定状态。

不同点包括:(1)一般控制的实质是简单的信息反馈和自动控制。

而在控制工作中,主管人员要计量实际成效,并把它与标准相比较以及明确地分析出现的偏差及原因,并随之做出必要的纠正。

为此主管人员必须花费一定的人、财、物力去拟定计划并付诸实施,才有可能纠正偏差,以达到预期的效果。

(2)一般控制的目的,是使系统运行产生的偏差不超出允许范围而维持系统活动在某一平衡点上。

而控制工作的目的不限于此,它还要力求使组织的活动有所前进,有所创新,以达到新的高度,提出和实现新的目标,也就是求得螺旋上升,即“管理突破”。

5简述直线型组织结构的特点与优缺点•填写答案•正确答案：直线型组织结构的特点是:(1)组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权;(2)组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作;(3)主管人员在其管辖范围内,拥有绝对的职权或完全职权。

其优点有:(1)结构比较简单;(2)责任与职权明确。

其缺点有:(1)在组织规模较大的情况下所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的;(2)部门间协调差五.资料题（共1题,6.4分）1远大集团公司是一家拥有30家子公司和分公司的大型集团企业，集团公司对分公司的管理方式是独立经营，集中核算。