社会心理学–特质与情境的交互作用(1)教学文案

道德良知勇氣
•在我們對於人性以及人性亦於受到環境 影響的這個現象有所洞察之後，就應該 要能夠透過教育的方式來教導人們，當 環境的要求與命令與我們個人的良知判 斷有所牴觸的時候，我們應該要能夠抵 抗環境與權威的命令，而遵循我們的道 德良知來行事，也就是要有所謂的道德 勇氣。
Zimbardo 囚犯與獄卒 角色扮演研究
服從權威obedience的研究
Victim is strapped into chair
服從權威obedience的研究
• Sixty percent of the "teachers" obeyed orders to punish the learner to the very end of the 450-volt scale! No subject stopped before reaching 300 volts!
• 學習用審慎的態度來面對所賦予我們的各種角 色。首先我們要思考能否，及應否接受擁有某 一些角色。
• 另外在接受一個角色之後，應該對與這個角色 的一些規範與期望加以明白的分辨與澄清，先 要了解自己對於該角色的規範與期望是否正確
• 角色不意味著地位（status）也不等於權益，角 色意味著服務，人生以服務為目的，而任何一 個角色都意涵著對於他人的服務與奉獻，用這 個角度應該可以更有效的來檢視自己所擁用有 的角色與功能，知道自己能對多少人提供哪些 服務，而使自己的角色發揮最大的功能。
•在社會情境中可以常常見到人云亦云的現象。 顯示有些人會直接的以他人，尤其是多數人的 意見與觀點來作為自己的意見與觀點。由有甚 者是這些人在發生從眾行為之後，還往往能夠 設想出一些事後理由，來支持自已原先就已經 認定這樣的觀點，這樣的現象在心理學裡被稱 為從眾行為與心態。
社會心理學家Asch 的從眾研究
社會心理學的理想與抱負
• 總之人的行為不能夠只歸諸於情境或是 只歸諸於性格，應該是這兩個因素的共 同影響，但是在社會心理學中，總是可 以有一個理想與抱負，那就是更加的了 解人的行為是如何受到環境的影響，如 此可以教導我們知道該如何不要受到環 境的操弄，來增進個人的自主性。
從眾(conformity)行為
從眾研究
從眾研究
•由於辨識線條的長短對於成年人或是大學生而 言是一件十分容易的工作， 之所以會出現錯誤 的答案，應該是由於「情境」所造成的，當實 驗情境中的多位同謀不約而同的答出錯誤的答 案時，對於孤單一人身處實驗情境且個人意見 與他人明顯不同的研究對象而言，是一個相當 具有壓力的情境，研究對象可能是因為害怕想 要避免讓自己太過於與眾不同，也可能是擔心 其他人對於他的始終與眾不同而有些負面的評 價，因此選擇了回答不正確的答案，而產生了 從眾的現象。
•他的目的是探討角色對於人類行為的影 響。
•實驗是在一群修心理學的學生之中進行， 實驗的地點則是在大學校園中一棟建築 物的地下室。
•在公開的方式之下學生被隨機分派為囚 犯組或是獄卒組，學生也都知道這各分 派的過程是隨機的
角色扮演研究
角色扮演研究
角色扮演研究
角色扮演研究
啟示
• 角色是一種互動激化（polarized）的過程， 當人們擁有一個角色時，其他人會對這 個人物有特定的一些預期（anticipation）， 對這個角色會有一套行為上的要求或是 規範，這些反應會引發這個人從事更多 符合角色的行為，是一種角色相互認同 的歷程。如此一來就會極端化這個角色 及其相關的行為。
為何服從wk.baidu.com
• 權威性格 • 情境因素
– 責任免除 – 權威符號 – 漸進式的命令
人的自主性不高
•發現人其實是很容易受到權威情境的影 響，人有可能在受到權威命令的情境中， 以服從命令為由去做出許多違反自己心 意與良知的事情，在Milgram的實驗中 「具有按鈕的平台」、「電擊座倚」以 及「實驗主持者的白色實驗長袍」以及 他的「口語催促」，都是構成情境的重 要元素，而這些元素也就形成一個讓人 容易服從權威的情境。
團體的特性影響從眾
• 凝聚力高，從眾高 • 團體大小、3與4個人的差異 • 描述性規範 （好情境：好行為） • 強制性規範 （壞情境；壞行為）
為什麼從眾
• 渴望被喜歡：盡可能與他人一樣 • 渴望正確性：不想出錯 • 從眾後的合理化：行為後的認知失調
增進自我的自主性
• 在社會上存在有許多從眾行為的現象，例如愛 用名牌喜歡或是集體性的排斥某些人物或是族 群，然而要思考的是我們的這些討厭與排斥的 行為有多少真正是由那些對象所造成的，還是 有一大部分是來自於我們的從眾行為。
– 前据後敬 – 附加價值(that’s not all effect） – 關係連結
順服於說服
• 社會認可 • 順從權威 • 抱怨 • 引發好奇心
Stanly Milgram服從權威 obedience的研究
服從權威obedience的研究
服從權威obedience的研究
服從權威obedience的研究
•我們應該有能力且有意圖的來辨識這些環境因 素對於我們行為的影響，並且主動的加以修正， 有道德勇氣且獨排眾議得來減少情境因素的影 響，增加個人的自主性。
增進自我的自主性
順服於說服
• 友誼/喜歡 vs 陌生不友善的人 • 承諾後的一致性。Foot in the door effect • 稀少性的機會。限時限量大搶購。 • 互惠原則：Door in the face effect
社会心理学–特质与情境的交互 作用(1)
實例
• 在2004年發生了美國與伊拉克的戰爭，報載與 新聞中傳出美國的士兵與女士兵在伊拉克有虐 待囚犯的行為，不但引起全世界的譁然抗議， 也引發了這些士兵家人的關切與質疑。
• 在觀賞運動比賽的現場，容易發生集體暴動 • 在集會遊行抗議的過程中，容易失去理性 • 人云亦云；追隨流俗
Darley & Batson 的助人研究
•實驗受試被隨機分派到被要求前往另一棟建築 物內講述「好撒瑪利亞人」的故事，或是其它 非關宗教與助人的故事。同時安排一位實驗同 謀路倒在受試者必定經過的路旁，由實驗同謀 來觀察、記錄實驗受試者的助人反應（0分： 完全視若無睹到5分：堅持幫助，不願離去）