电大 演讲与口才形成性考核册参考答案课程作业参考答案

电大演讲与口才形成性考核册参考答案课程作业参考答案

1)什么是口语？简述口语表达的特点？

2)口语就是口头上使用的语言。口语表达的特点：语言形式的独特性；具体表达

的语境性；交际内容的随机性；交流过程的主动性；实际应用的广泛性。

2、简述口语表达的基本形式？

口语表达的形式很多，基本可以分为常用口语和艺术口语两类。常用口语包括论辩、辩护、诡辩、演说、交谈、报告、讲话、发炎、宣传、座谈、复述、朗读、播音、讲解、问答、对话等等。艺术口语包括朗诵、相声、说书和讲故事等等。

3、什么是口才？

简述施展口才应具备的素养？口才就是口语表达的才能。施展口才应具备的素养：良好的思想道德；综合的才能；广博的学问见识；深厚的情感体验。

4、简述提高口语表达的基本途径？

基本途径：做一个好听众；培养健康的心理素质；培养良好的思维能力；培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧；重视态势语的训练；塑造美好的声音。

5、简述普通话语音流变的类型？

其类型有变调（包括上声的变调、一的变调、不的变调）；轻声；儿化；“啊”的音变。

6、略（教材第19页）

1、举例说明朗读和朗诵的区别？

区别：在表现形式上，朗读完全靠声音表达作品的思想情感，一般需要脱离书面材料，而朗诵是表演给人听和看的，可以眼神、手势等配合，要求脱离书面材料；在内容的表达上，朗读仅要求对作品内容进行正确的表达，而朗诵不仅要表达还意味着对作品进行解释；在选材的角度上，朗读材料大多选择实用性的而朗诵大多选择文学味浓厚的材料；在表达者的角度上，朗读者一般在课堂、会场等地读书面材料，而朗诵是朗诵者对所读作品的“积极的创作态度”。

2、举例说明朗诵的作用？

宣传鼓动，启迪民智；陶冶情操，提高艺术鉴赏力；提高阅读理解和表达能力；帮助学好普通话。

3、简述读诵的技巧？？

气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声。

4、拜访和接待要注意什么问题？

拜访要注意：事先约定时间，准时赴约；做好准备工作；如果作了不速之客，要致以歉意；不要忽略对主人亲属的适当交谈；多人拜访要避免一个人抢话；对主人的敬茶、敬烟表示感谢，抽烟应征得主人同意；遇到另有来客，前客让后客；把握辞行时间，讲究告辞方式。接待要注意：正确使用接待敬语；热情不失礼节，婉转不失身份；符合礼仪要求，恰当使用接待礼仪。

5、简述介绍他人的顺序？

介绍的顺序：如果性别不同的两个人，应先把男士介绍给女士，如果男士比女士年龄大很多，则应把女士介绍给男士；如果不同辈份、职务的两个人，应先介绍晚辈给长辈、下级给上级；介绍一对夫妻，一般应先说丈夫后说妻子；两个团体相互介绍时，一般只介绍带队的、职务高的；如果把个人介绍给很多人，要先向全体介绍个人的姓名、职业，再按次序一一向个人介绍；如果向大家介绍新来的领导等，只要把这个人介绍给全体人员就行了。

6、简述交谈的特点及技巧？

交谈的特点：对等性、话题灵活性、口语化、听说兼顾。技巧：热情专注、因人而异、善于倾听、保持谈兴、巧妙转移话题、善于提问。

7、简述赞美和批评的技巧？

赞美的技巧：自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧。批评的技巧：诚恳而友好的态度、因人而异、营造良好的批评气氛、选择合适的时机。

8、简述安慰的技巧和注意事项？

安慰的技巧：真心诚意、适时、根据具体情况采取恰当的方式、有耐心。注意事项：不要自我为中心、不揭人短、不给别人增加紧张感、不要勾起别人伤心的回忆、不嘲讽指责对方。

9、举例说明怎么拒绝？

拒绝分为直言拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝。举例（略）

10) 略。1、简述服务语言的基本要求？

称呼恰当、简明扼要、清晰准确、用词文雅、态度和蔼、句式和语调合适、通俗易懂。

2、举例说明柜台服务的语言技巧？打好招呼、根据销售时节选择合适的语言、善于介绍商品、准确解答顾客的各种提问、礼貌送别顾客。

3、举例说明餐饮服务的语言技巧简洁明乐、委婉灵活、声音柔和、吐字清新、使用普通话、服务要有“五声”。

4、举例说明宾馆服务的语言技巧？？

要注意委婉灵活、幽默。举例略

5、简述推销口才的基本原则？？

热情诚恳、灵活变通、幽默风趣、利益吸引。

6、谈判中语言方式的最佳运用有哪些？？？简练、委婉、幽默。

1、简述演讲语言表达的基本要求？

包括语义和语音表达要求。语义表达要求：准确铁锹、简洁明快、通俗平易、语言质朴、形象生动；语音表达要求：嗓音洪亮圆润不求夸张、吐字清晰有力连贯流畅、节奏分明适度变化有序、感情充沛真挚身心投入。3) 简述在演讲中怎么克服怯场的情绪？？？要有强烈的成功欲、要有充分的信心、了解听众熟悉环境。

3、简述演讲稿的特点？？针对性、可讲性、临场性。

4、简述演讲稿常用的开头、结尾方式？

常用开头方式：落笔入题开宗明义、提出问题发人深思、故事开头引出正题、名言警句统领题旨、结合现场联络感情、展示实物引申开去、巧设悬念引人入胜。常用结尾方式：言禁必止自然收篇、总结全篇提示主题、展示未来鼓舞斗志、哲理明言发人深思、诗歌抒情意境深远、幽默含蓄耐人寻味。

1、结合自己的经验，谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术？

（1）演讲者应有的心理品质：心理定势与成功欲。观察力与分析力。自信力与自制力。（2）主动控制演讲现场：注意权威效应与第一印象。注重“角色整合”与高潮设置。完善形象与巧妙结束。（3）具备一定的应变能力:对付冷场，应该引起兴奋，提神醒目。对付轰场，应该缓解矛盾，迂回取胜。对于演讲中的意外情况，应该因势利导，歪打正着。

2、结合自己的经验，谈谈演讲时口语表达技巧与体态表达技巧。

答：（1）口语表达技巧的基本要求：发音准确、清晰、优美。语句流利、准确、易懂。语调贴切、自然、动情。）体态达技巧的基本要求：体态语言：准确、适时、优美、适度、精炼、适宜。仪表与风度：仪表端庄、整洁、风度优雅、合乎礼仪。表情与手势：眼神的运用技巧，面部表情要求，手势技巧。