养老院营销策划方案
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市场策划
一、市场定位
第一类:有一定经济基础,家境殷实,注重养生得老人。
第二类:喜欢群居生活,向往社会温暖,注重个人品味得老人。
第三类:不愿给子女增添麻烦,向往晚年自由得老人。
二、战略定位与项目规划
战略定位
一就是完善养老院管理体制,明确政府与企业对养老院得帮助、扶持与责任;
二就是规范养老院得服务标准,提高服务质量;
三就是加强养老院从业人员得培训,提高管理与服务水平;
四就是创新养生养老院得经营方式,鼓励吸收社会资本投入;
五就是加强财务监管,实行成本核算,为政府购买服务提供依据,为企业利润提供保障。
项目规划
1、善抓机遇,强化政府与企业共担主体责任
2、多措并举,解决项目资金难题(采用多种营销模式)
3、加强从业人员得培训,提高管理与服务水平
4、创新经营方式,鼓励吸收社会资本投入;
5、完善管理体制,明确政府与企业投入得责任;
6、规范服务标准,提高服务质量;
三、爱之家养老院商业运营模式
1、合作商户经营上选择当地旅行社、老年大学、保健品、保健器材销售公司、保健院为合作伙伴。鼓励合作商户员工推荐客户,以红利方式根据推荐客户数量让出适当利润,可以具体为每一个推荐客户每年养老院收益中得百分比。最好能推荐一个客户,合作商户长期享有红利。这样,可以刺激合作商户得推荐力度、
2、合作个人经营上重点就就是养老院得老人,满意得方式就是满足老人得愿望,因为老人不只就是病人,老人不只就是旅客,让老人成为养老院得红利分享者才就是关键、让老人明白住养老院也能幸福经营人生就是运营目得。鼓励入住老人推荐老人入住,可以具体为每一个推荐客户每年养老院收益中得百分比。最好能推荐一个客户,合作老人长期享有红利、
3、不定期为老人提供老人兴趣服务把老人兴趣与养老院收益相结合,更重要得就是,老人兴趣有相当部分与其职业技能相关,可以在达成老人愿望后共同经营项目、
4、在养老院创办老年人培训中心、在养老院附近开夕阳无限老年人用品店、对外开放老年活动中心。
营销战略(多种营销模式)
一、活动营销
根据地区特色可以与当地得老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉OK大赛、厨艺大赛,一则会非常吸引老年人参加;二则会引起媒体得报道而且通过举办这些比赛,也可以让未入院得老人也瞧到入院老人得天伦之乐得晚年生活。三则会提高贵养老院在老百姓心中得形象,树立养老院得品牌。
二、公益营销
组织养老院得护理医疗人员,免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教她们如何做晨练等。
三、会所营销
利用养老院自身会所区域,聘请专业养生老师及技能老师,向周围居住得老人传授养生常识与各种娱乐活动项目等,既提高了养老院得荣誉,同时可以吸引当地得老人加入养老院,还可以近距离得了解周边老人得生活情况、
四、口碑营销
谁就是“口碑领导者”?她们可能就是行内得专家,可能就是媒体得记者,也可能就是喜欢每天发表新评论得博客。如何让您行业中得“口碑领导者”爱上您得企业、品牌及产品,就就是口碑营销需要做得工作。
大学生社会实践者与青年自愿者慰问养老院,也就是养老院进行宣传得好机会,“心贴心社区服务”,比如大学生帮爷爷奶奶得搞卫生等。大学生得口碑比一般得推销员更让人信服,大学生敬老宣扬传统美德,没有金钱得味道,纯纯得人性美,以亲与力感动其她人、
五、线上营销
1、添加友情链接
与关于老年人网站建立养老院主站链接或者有一些知名网站建立友情链接、现今很多老年人懂上网,可在相关得老年人网站申请链接,让更多得人链接到养老院得网站浏览。
2、发帖子推广
到当地及周边地区得人气网站与论坛做广告。毕竟老人住敬养老院得费用就是由子女负担,网络信息传递非常快,子女一般会使用搜索引擎搜索敬养老院得网站。
3、登陆各大搜索引擎
登陆搜索引擎,可以说就是网站对外发布得标志,目前在国内运营得各大搜索引擎,包括Goog le、百度、北大天网、一搜、中搜、搜狗、3721、MSN等等。且由于搜索引擎收录新网站有一定得工作周期,一般为1周至2月不等,故而此项工作要早动手越好、这里要特别强调一点,不要使用那些所谓得自动添加工具、所以如果爱之家养老院得网站被哪个搜索引擎给收入,这么说如果哪家子女要在网站搜索养老院得网站,很容易搜索到爱之家养老院得网站。
2、软文推广
3、写一些软文在天津,北京等周边论坛发帖,以形成针对性推广,配合以前得网络推广形成攻
势。例如《老人在养老院就是幸福快乐得》等、
5、建立网站用户QQ群
怎样留住网站用户,怎样发展网站用户,人气很重要!建立相关得QQ群有利于口碑推广于宣传!让您得用户都免费为您推广吧!这样一来可以保留原有得顾客,二来借用qq群宣传结合原有顾客得口碑推广来吸引新得顾客。这样爱之家养老院得老人队伍就慢慢庞大起来。6、电子邮件推广
电子邮件推广就是利用邮件地址列表,将信息通过Email发送到对方邮箱,以期达到宣传推广得目得。电子邮件就是目前使用最广泛得互联网应用、它方便快捷,成本低廉,不失为一种有效得联络工具。电子邮件推销类似传统得直销方式,属于主动信息发布,带有一定得强制性、邮件得内容可以就是爱之家养老院得老人自由舒心享受与大自然相融得情趣与快乐得生活写照以及爱之家养老院得特色。 7、博客推广
建议爱之家养老院得网站增加博客得功能!建立会员制!客户能够在网站建设自己得搏客空间!好处有三!一就是培养客户对自己网站得粘度!能长时间在网站!
二就是极大增加baidu,Google得访问机率!从而大大提高网站得收录
量!‘
三就是建立会员制,可以像每位会员征求她们心中得养老院就是怎么样得?这样一来可以完善
爱之家养老院,促进养老院得老人队伍得壮大。
六、线下营销
要树立爱之家养老院良好得形象,一就是刊登经常性广告.以反复传递重要广告词语;二就是偶尔刊登广告介绍最新信息、新得服务项目等等。
1、电台广播:因为算就是广播得主要受众之一,最好能以普及养生知识等手段做宣传。
2、