找差距 强素质 提效能 走前列 主题征文

志存高远，且炼双翼

古诗有云：“腹有诗书气自华”，讲的是一个人只要学识渊博内有涵养，自然气质脱俗举止优雅。对个人而言是如此，对企业而言，尤为如此。一个有文化底蕴的企业，自然是后劲充足生机盎然，肯定是发展得又好又快，便也一定能走向高远。

有人说，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化，其中不无道理。细数世界500强企业，哪个没有自己独特的经营之道？哪个没有创造自己的品牌文化？IBM的文化浓缩为两个字，就是“服务”；常被人称为“HP Way”（惠普之道）的惠普文化有五大核心价值观，居于首位的便是“相信与尊重”；肯德基“服务至上、注意细节”的文化给消费者留下很深印象；沃尔玛“三米微笑原则”很好地诠释了其“顾客是上帝”的文化理念；Google 的十大信条，其一“以用户为中心，其他一切水到渠成”，其二“专心将一件事做到极致”，等等，对我们的企业发展都有不可小觑的启示作用。

松下创始人松下幸之助是个虔诚的佛教徒，他曾说：“当有员工１００人时，我必须站在员工的最前面，身先士卒，发号施令；当员工增至１０００人时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达到１万人时，我只有站在员工的后面，心存感激即可；如果员工增至５—１０万人时，除了心存感激还不够，必须双手合十，以拜佛的虔诚之心来领导他们。”当企业经

营不断扩大，企业发展到一定程度，必须有一种精神力量来统治、管理这个企业，这就是企业文化。企业文化是企业的灵魂所在，是企业不断向前发展的精神支柱，一个企业，要想做大做强，要想行得高远处，先要修炼文化双翼。

每个企业因其所处行业、时代背景、人文地理环境等因素的不同，使其企业文化具有不可复制性。作为一家专业道路客运企业，我们需要什么样的企业文化？在回答这个问题之前，我们需要解决一个问题，那就是如何科学地自我定位。

首先是行业定位。交通行业是社会经济发展的先行官，生产、流通、消费等环节都与交通相伴而行，交通运输成为社会经济各行各业的链接纽带。随着社会经济的不断发展，旅客出行要求从原来的走得了、走得及时，发展到现在的走得安全、走得惠民廉价、走得绿色环保，交通运输成为社会各界关注的热点、焦点，继而成为政府关注的民生大事。今年年初，夏宝龙省长视察省交通厅讲话时指出：“没有大交通就没有大发展”，这是对交通地位言简意赅的论断，交通地位的重要性，不言而喻。

其次是企业定位。“人便于行，货畅其流，服务大众，奉献社会”，在交通运输的核心价值观指引下，作为服务型的道路客运企业，我们的目标十分明确：满足旅客群众不断提高的出行需求，让旅客满意！

基于以上定位，我们需要什么样的企业文化，已十分清晰。

在激烈而残酷的市场中博弈，我们需要亮剑精神。什么是亮

剑精神？面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要成为一座山，一道岭！这是何等的凛然，何等的决绝，何等的快意，何等的气魄！古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么的强大，就算对手是天下第一的剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神。“亮剑”精神体现了一种勇气，一种魄力。魄力是面对困境时的果断抉择，是永不言败的信心，是锲而不舍的执着。魄力让敌人望而生畏，让队友充满信心。我们现在所处的市场环境是激烈的，甚至是残酷的，面对多种现代交通方式的合围，传统的道路旅客运输企业处于夹缝里求生存，面临生死攸关，我们是被市场打垮，在强者的脚下苟延残喘，还是迎难而上奋勇一拼，站到巨人的肩上？答案很明显，狭路相逢勇者胜，我们要亮出手中的剑，勇敢迎战，披荆斩棘方能赢得艳阳天。

作为一个团队，我们需要具备狼群精神。狼的哪些精神值得我们学习？坚决吃肉、决不吃草的强者意志；忠爱同伴、同进同退的团队精神；顽强执著、绝不言败的进攻精神；永不自满、不断成长的进取精神；所向披靡、战无不胜的进攻艺术；斩草除根、干净利索的行事风格；崇尚狼性意识，就是生存第一，永远的危机与斗争意识；规则第一，永远的服从与执行意识；团队第一，永远的合作与大局意识；忠诚第一，永远的感恩与牺牲意识。在狼群里，是各尽其能，各就其位、各行其责，一致对敌，适者生存。狼群精神会让我们的企业具有强大的凝聚力与核心竞争力，

在这种内在驱动力的作用下，我们建设一流运输企业的目标也就指日可待！

作为服务行业人员，我们需要具备孺子牛精神。人勤一世千川绿，牛奋四蹄万顷黄。牛的勤劳坚韧、任劳任怨、温和可爱值得我们每个人学习，牛吃的是草，挤出的是奶，它无私的奉献精神、冲天的干劲给人类很多感动，也给予我们诸多启示。作为服务行业人员，我们要学习孺子牛精神，干一行，爱一行，专一行，精一行，平凡岗位拒绝平庸，普通工作也能创造奇迹。普通售票员李素丽将十米车厢演绎成绚烂舞台万人瞩目，普通驾驶员舒幼民31年如一日书写车轮奇迹，270万公里无违章无事故，将全心全意为旅客服务的宗旨诠释得淋漓尽致，被树为当代雷锋。简单的工作，能长期坚持就不简单，平凡的岗位，只要用心，也能成就卓越。

企业文化博大精深，但它并非虚幻飘渺，而是实实在在，可视可听可体味的。企业文化也不是凭空杜撰，不是请几个名人题几个字喊几个口号就了事，而是必须紧贴企业实际，必须有血有肉有生命。企业的成长发展沉淀出企业文化，文化反哺企业，促进企业发展，服务于企业发展，与企业发展相辅相成，相得益彰。

建设企业文化是一项系统工程，是实现企业文化入眼、入脑、入心、入手的过程。企业文化建设不能一蹴而就，必须有规划、有步骤、有方法。结合我们的企业实际，按照企业“四五”规划指导，在接下来较长一段时间内，我们将通过提炼精神文化、完

善制度文化、规范行为文化、提升物质文化来培育企业文化的土壤，不断充实企业文化内涵，拓展企业文化外延，通过自上而下的宣教灌输与自下而上的执行反馈形成良性互动，使企业文化在动态中不断自我完善，在不断完善中自成一体，从而打造成熟的富有特色的企业文化品牌，为企业腾飞插上隐形翅膀。

以文化人，以文兴企。激烈的蓝海商战比的是勇气，拼的是智慧；暗流潜伏的市场博弈，争的是资源，斗的是谋略。而这一切的背后，更需要一种温柔的力量，潜移默化地影响，润物细无声地浸染，在冷酷的市场竞争中给以人性的温暖，文化的情怀。当亮出企业名片时，那些从内心深处油然而发的赞美，只可意会不可言传的感动，便是企业文化最核心焕发的光彩，待到彼时花开，便是风景这边独好！