部门文档编写规范 (1)

方案设计要求规范

1、封面要求：

封面由我部技术方案模板的封面作为标准，无页眉页脚和页码。

2、目录要求：

目录按照系统自动生成三级目录，标题目录（宋体小二号居中）。

3、层次和标题

(1)层次清楚，标题重点突出，文字简明扼要。

(2)层次代号的格式如下：

一级标题例：第1章（居中书写），二级标题例：1.1 、（左靠齐），二级标题例：1.1.1 、（左靠齐），往下级标题格式都左靠起。

4、方案正文顺序结构要求：

第1章、项目概述

第2章、项目需求分析和建设目标

第3章、项目技术方案

第4章、项目配置级报价

第5章、质量保证体系

第6章、公司简介

5、方案字体、字号比例要求：

方案全文字间距采用系统默认的字间距。方案标题1字号宋体小三加粗，标题2字号宋体四号加粗，标题3字号宋体四号加粗小四号，如有标题4或更多级标题字号均采用宋体小四号加粗。正文字号为宋体小四号，图、表题目字号都为宋体小四号。

6、段落及行间距要求：

(1)正文段落和标题一律取“固定行间距20磅”，段前间距为3～6磅。

(2)按照标题的不同，分别采用不同的段后间距：

标题级别段后间距

标题1 30磅

标题2 18磅

标题3 12磅

标题4 6磅

可适当调节上述标题的段后行距，以利于控制正文合适的换页位置。

7、图、表、公式规范要求：

图、表、公式等一律用阿拉伯数字分章连续编号，如图1-3、表2－1、（3－2）等。图、表、公式等与正文之间间隔0.5行。

图应有图题，表应有表题，并分别置于图号和表号之后，图号和图题应置于图下方的居中位置，表号和表题应置于表上方的居中位置。

若图或表中有附注，采用英文小写字母顺序编号，附注写在图或表的下方。

7.1、图：

（1）一幅图如有若干幅分图，均应编分图号，用(a)，(b)，(c), ...... 按顺序编排；

（2）插图须紧跟文述。在正文中，一般应先见图号及图的内容后再见图，一般情况下不能提前见图，特殊情况须延后的插图不应跨节；

（3）提供照片应大小适宜，主题明确，层次清楚，金相照片一定要有比例尺；

（4）图应具有“自明性”，即只看图、图题和图例，不阅读正文，就可理解图意。

通常使用的函数图采用简化形式，称为简写函数图，例如下图1-1。

图1-1 ＳＣＩ－e 文献数量逐年变化情况

图中的标目是说明坐标轴物理意义的项目，它是由物理量的符号或名称和相应的单位组成。

物理量的符号由斜体字母标注，单位的符号使用正体字母标注，量与单位间用斜线隔开。例如：I /A ，ρ/kg·m -3 ，F /N ，υ/m·s -1 等等。

（5）图中用字为五号，如排列过密，用五号字有困难时，可小于五号字，但不得小于七号字。

（6）图的大小一般为宽6.67 cm×高5.00cm 。特殊情况下，也可宽9.00

cm×高6.75cm ，或宽13.5 cm×高9.00cm 。总之，一篇论文中，同类图片的大小应该一致，编排美观、整齐。 7.2、表：

（1）如某个表需要转页接排，在随后的各页上应重复表的编号。编号后跟表题（可省略）和“（续）”，如表1（续），续表均应重复表头和关于单位的陈述。

表格的设计应紧跟文述。表的编排一般是内容和测试项目由左至右横读，数据依序竖读，应有自明性。若为大表或作为工具使用的表格，可作为附表在附录中给出，论文中的表格参数应标明量和单位的符号；

（2）表中各物理量及量纲均按国际标准(SI) 及国家规定的法定符号和法定计量单位标注；

0100020003000400050002001

2002

2003

2004

2005

时间/年文献数量/篇

（3）表中用字为五号字体。如排列过密，用五号字有困难时，可小于五号字，但不小于七号。例如下图表2-2

表2-2 文献类型和标志代码

7.3、公式：

（1）公式应另起一行，左起空两个字编排，较长的公式尽可能在等号后换行，或者在“+”、“-”等符号后换行。公式中分数线的横线，长短要分清，主要的横线应与等号取平。

（2）公式后应注明编号，公式号应置于小括号中，如公式(2-3)。写在右边行末，中间不加虚线；

（3）公式下面的“式中：”空两个字起排，单独占一行。公式中所要解释的符号按先左后右，先上后下顺序分行空两个字排，再用破折号与释文连接，回行时与上一行释文对齐。上下行的破折号对齐。

（4）公式中各物理量及量纲均按国际标准（SI ）及国家规定的法定符号和法定计量单位标注，禁止使用已废弃的符号和计量单位。

例：

公式（3-1）

8、页眉页脚和页码要求：

方案页眉页脚的字体为宋体五号，页眉为项目名称左对齐、页脚为河南公司右对齐、页码居中，封面不设页眉页脚和页码目录所在页为页码起始页。

9、分页要求：

x d H k q

目录结束正文开始要换页，当上一章内容结束需开下一章时要换页。

10、量和单位

量和单位应严格执行GB3100～3102：93有关量和单位的规定（具体要求请参阅《常用量和单位》.计量出版社，1996）。

单位名称的书写，可以采用国际通用符号，也可以用中文名称，但全文应统一不能两种混用。

系统设计报告编写规范

1.目的系统设计报告主要为使软件产品和软件项目满足规定的软件规格要求而确定软件系统的体系结构、组成成分、数据组织、模块、内外部接口。主要任务有： 1)建立软件产品和软件项目目标系统的总体结构。对于大规模软件系统，应分为若干子系统，在本报告中只说明总体设计，然后为每个子系统编写《系统设计报告》； 2)总体设计； 3)模块设计； 4)涉及使用数据库的设计需编写数据库设计。 2.适用范围适用于软件开发设计阶段的《系统设计报告》的编写。 3.术语及缩略语本程序采用NQ402100《质量手册》中的术语和缩略语及其定义。 4.编写规范 4.1排版规范 1）整个规范由2节构成，模板单独一节。 2）正文样式采用“规范正文”。 3）标题编号采用每节独立编号。 4.2模板使用系统设计报告的编写可依据具体情况选用摸板的格式或编写指南的格式。 1）拷贝规范。 2）删除第一节（系统设计报告封面前的所有页）。 3）在修改完内容后，更新目录域和相关的页数域。 5.引用文件 (无) 6.附录以下部分为系统设计报告的模板与编写指南。

密级：机密文档编号：第版分册名称：第册/共册项目名称（项目编号）系统设计报告（部门名称）沈阳东大阿尔派软件股份有限公司目录 1. 引言............................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.1目的...................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.2背景...................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.3术语...................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.4参考资料.............................................................................................. 错误！未定义书签。 2. 总体设计....................................................................................................... 错误！未定义书签。 2.1系统运行环境...................................................................................... 错误！未定义书签。 2.2软件功能描述...................................................................................... 错误！未定义书签。 2.3软件结构.............................................................................................. 错误！未定义书签。 2.4技术路线.............................................................................................. 错误！未定义书签。 2.5外部接口.............................................................................................. 错误！未定义书签。 2.5.1 用户接口 .......................................................................................... 错误！未定义书签。 2.5.2 软件接口 .......................................................................................... 错误！未定义书签。 2.5.3 其它接口 .......................................................................................... 错误！未定义书签。 3. 模块设计....................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1功能...................................................................................................... 错误！未定义书签。

软件技术文档编写规范

目录第一章引言 1 §1.1 目的 1 §1.2 文档约定 1 §1.3 预期读者和阅读建议 1 §1.4 产品的范围 1 §1.5 参考文献 1 第二章综合描叙 1 §2.1 产品的前景 1 §2.2 产品的功能 1 §2.3 用户类和特征 2 §2.4 运行环境 2 §2.5 设计和实现上的限制 2 §2.6 假设和依赖 2 第三章外部接口需求 2 §3.1 用户界面 2 §3.2 硬件接口 3 §3.3 软件接口 3 §3.4 通信接口 3 第四章系统特性 3 §4.1 说明和优先级 3 §4.2 激励响应序列 3 §4.3 功能需求 3 第五章其他非功能需求 3 §5.1 性能需求 3 §5.2 安全设施需求 4 §5.3 安全性需求 4 §5.4 软件质量属性 4 §5.5 业务规则 4 §5.6 用户文档 4 第六章其他需求 4 §6.1 词汇表 4 §6.2 分析模型 4 §6.3 待确定问题列表 5 第1章引言引言提出了对软件需求规格说明的纵览，这有助于读者理解文档如何编写并且如何阅读和解释。 §1.1 目的对产品进行定义，在该文档中详尽说明了这个产品的软件需求，包括修正或发行版本号。如果这个软件需求规格说明只与整个系统的一部分有关系，那么就只定义文档中说明的部分或子系统。 §1.2 文档约定

描述编写文档时所采用的标准或排版约定，包括正文风格、提示区或重要符号。例如，说明了高层需求的优先级是否可以被其所有细化的需求所继承，或者每个需求陈述是否都有其自身的优先级。 §1.3 预期读者和阅读建议列举了软件需求规格说明所针对的不同读者，例如开发人员、项目经理、营销人员、用户、测试人员或文档的编写人员。描述了文档中剩余部分的内容及其组织结构。提出了最适合于每一类型读者阅读文档的建议。 §1.4 产品的范围提供了对指定的软件及其目的的简短描述，包括利益和目标。把软件与企业目标或业务策略相联系。可以参考项目视图和范围文档而不是将其内容复制到这里。 §1.5 参考文献列举了编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源。这可能包括用户界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明、使用实例文档，或相关产品的软件需求规格说明。在这里应该给出详细的信息，包括标题名称、作者、版本号、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献。如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。第2章综合描叙这一部分概述了正在定义的产品以及它所运行的环境、使用产品的用户和已知的限制、假设和依赖。 §2.1 产品的前景描述了软件需求规格说明中所定义的产品的背景和起源。说明了该产品是否是产品系列中的下一成员，是否是成熟产品所改进的下一代产品、是否是现有应用程序的替代品，或者是否是一个新型的、自含型产品。如果软件需求规格说明定义了大系统的一个组成部分，那么就要说明这部分软件是怎样与整个系统相关联的，并且要定义出两者之间的接口。 §2.2 产品的功能概述了产品所具有的主要功能。其详细内容将在 d 中描述，所以在此只需要概略地总结，例如用列表的方法给出。很好地组织产品的功能，使每个读者都易于理解。用图形表示主要的需求分组以及它们之间的联系，例如数据流程图的顶层图或类图，都是有用的。 §2.3 用户类和特征确定你觉得可能使用该产品的不同用户类并描述它们相关的特征（见第7 章）。有一些需求可能只与特定的用户类相关。将该产品的重要用户类与那些不太重要的用户类区分开。 §2.4 运行环境描述了软件的运行环境，包括硬件平台、操作系统和版本，还有其它的软件组件或与其共存的应用程序。

文档编写的格式和规范

文档格式规范手册目录文档格式规范手册 (1) 目录 (1) 1标题 (2) 文档标题 (2) 标题中文部分 (2) 标题英文数字部分 (2) 一级标题 (2) 一级标题中文部分 (2) 一级标题英文数字部分 (2) 二级标题 (3) 二级标题中文部分 (3) 二级标题英文数字部分 (3) 三级标题 (3) 三级标题中文部分 (3) 三级标题英文数字部分 (3) 2目录 (3) 目录标题 (3) 目录内容 (4) 目录中文部分 (4) 目录英文部分 (4) 3正文 (4) 正文汉字部分 (4) 正文英文数字部分 (4) 图片 (5) 表格 (5) 表格设置 (5) 表格内容设置 (5) 正文加粗部分 (5) 4文档整体编辑 (5) 文档中英文数字格式的设置 (5) 文档行间距的设置 (6)

文档标题标题中文部分字体：仿宋_GB2312 字号：三号加粗：加粗标题英文数字部分字体：Courier New 字号：三号加粗：加粗一级标题一级标题中文部分字体：仿宋_GB2312 字号：小三加粗：加粗一级标题英文数字部分字体：Courier New 字号：小三加粗：加粗

二级标题中文部分字体：仿宋_GB2312 字号：四号加粗：加粗二级标题英文数字部分字体：Courier New 字号：四号加粗：加粗三级标题三级标题中文部分字体：仿宋_GB2312 字号：小四加粗：加粗三级标题英文数字部分字体：Courier New 字号：小四加粗：加粗 2目录目录标题字体：仿宋_GB2312

字号：三号加粗：加粗目录内容目录中文部分字体：仿宋_GB2312 字号：五号加粗：不加粗目录英文部分字体：Courier New 字号：五号加粗：不加粗 3正文正文汉字部分字体：仿宋_GB2312 字号：小四加粗：不加粗正文英文数字部分字体：Courier New 字号：小四加粗：不加粗

(国内标准)GB-软件开发主要文档编写规范

231 GB 8567－88软件开发主要文档编写规范本附录中列出了《计算机软件产品开发文件编制指南》GB 8567－88中主要软件文档的编写说明，供编写时参考。这些文档主要是：可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、项目开发总结报告。一、可行性研究报告 l 引言 1.1 编写目的说明：说明本可行性研究报告的编写目的，指出预期的读者。 1.2 背景说明： a ．所建议开发的软件系统的名称。 b ．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络。 c ．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3 定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4 参考资料列出用得着的参考资料，如： a ．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文。 b ．属干本项目的其他已发表的文件。 c. 本文件中各处引用的文件、资料，包括所需用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2 可行性研究的前提说明对建议开发项目进行可行性研究的前提，如要求、目标、条件、假定和限制等。 2.1 要求说明对所建议开发软件的基本要求，如： a ．功能。 b ．性能。 c ．输出如报告、文件或数据，对每项输出要说明其特征，如用途、产生频度、接口以及分发对象。 d. 输入说明。系统的输入包括数据的来源、类型、数量、数据的组织以及提供的频度。 e ．处理流程和数据流程。用图表的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并输之以叙述。 f. 在安全与保密方面的要求。 g. 同本系统相连接的其他系统。 h. 完成期限。 2.2 目标说明所建议系统的主要开发目标，如： a. 人力与设备费用的减少。 b. 处理速度的提高。 c. 控制精度或生产能力的提高。

部门职责规范流程

1、行政部门职责负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时1.1 反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。负责安排公司每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各1.2 部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。 1.3完善公司行政管理制度，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工1.4 作。 3、财务部职责：3.1参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。 3.2负责总经理所需的财务数据资料的整理编报。会计事务所等联络、银行、如税务局、3.3财务工作有关的外部及政府部门，财政局、沟通工作。资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经3.4 营情况。负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。负责公司所有明细分类账的记3.5 账、结账、核对，完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。 3.6负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。4、品检部岗位职责负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产 4.1 品质量，营造持续改进品质的质量文化；以科学积极参与产品设计和改善，指导生产为主的质量管理理念，4.2

坚持以辅助、的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；并稽核检查质4.3 负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定制程检查标准，检人员是否确实实施；半制定机加工部门各类来料、（部分检验指引由本部门自行制定）4.4 配合技术部门成品及成品的检验以及标准制定工作；配合技术部门制定机床各部分检验的标准的制定；负责公司机加部的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节工作；负4.5 责公司采购的机床配件的有限检验；；依据标准对采购光4.6 依据检验标准对本公司生产的机床进行检验（包括试加工）机进行检验；配合业务部门对客户产品的加工工艺4.7 配合业务部门对客户所要求试机样品加工；的制定，夹治具的设计，程式的编辑以及咨询等服务；配合售后部门在维修服务中所4.8配合业务部门对客户所要求的专业知识进行培训；需要的专业咨询；分析和评审各类检验报告，外协品和成品检验记录及质量统计报表，4.9 建立在制品、每月进行质量总结分析，提出改进意见；及时收集售后服务部门机床维修信息中所反映的机床质量问题进行整理并提出4.10整改；配件在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法；参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，并参与供应4.12 商评审工作；质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作；制程管理

系统开发规范与文档编写期末复习二

系统开发规范与文档编写期末复习二一、单项选择题 1．下列各项中，不是一个软件产品中所必需的是（）。 A．程序C．数据B．算法D．文档 2．非常适合于在软件开发初期很难确定用户需求的情况所采用的软件开发过程模型是（）。 A．瀑布模型C．演化模型B．喷泉模型D．原型模型 3．按照软件的工作方式进行分类，能够对实时发生的事件和数据及时进行处理的软件应分类为（）。 A．交互式软件C．实时处理软件B．分时软件D．并行处理软件 4．结构化分析SA是软件开发需求分析阶段所使用的方法，以下不是SA所使用的工具的是（）。 A．数据流图C．结构化英语B．判定表D．PAD图 5．软件具有和硬件产品不同的特征。下列各项中不属于软件的特征的是（）。 A．软件是一种逻辑实体，主要是人的脑力劳动的产物，软件具有抽象性。 B．软件的维护具有长期性。 C．开发成本高，生产成本低。 D．开发成本低，生产成本高。 6．软件工程的出现是由于（）。 A．程序设计方法的影响B．软件产业化的需要 C．计算机技术的发展D．软件危机的出现 7．在一张DFD图中，任意两个加工之间（）。 A．有且仅有一条数据流 B．至少有一条数据流 C．可以有0条或多条名字不同的数据流 D．可以有0条或多条数据流，但允许其中有若干条名字相同的数据流。8．结构化分析方法的一个重要指导思想是（）。 A．自顶向下，逐步分解C．自顶向下，逐步抽象B．自底向上，逐步抽象D．自底向上，逐步分解 9．软件设计中划分模块的一个准则是（）。

A．高内聚低耦合C．低内聚低耦合B．高内聚高耦合D．低内聚高耦合 10．软件的整体结构和这种结构提供给系统在概念上的整体性的方式是指软件的（）。 A．代码结构C．程序结构B．体系结构D．数据结构 11．程序结构可以按水平方向或垂直方向进行划分。水平划分按主要的程序（）来定义模块结构的各个分支。 A．功能C．层次B．结构D．控制 12．使用基于用例的方法进行需求分析时的第一步是（）。 A．确定用例C．用例之间的关系B．确定参与者 D．确定参与者和用例的通信 13．面向对象的分析过程一般包括：获取用户对系统的需求、标识类和对象以及（）。 A．定义类的结构和层次C．定义方法的结构和层次B．定义对象的结构和层次D．定义消息的结构和层次 14．在面向对象方法中，对象可看成是属性（数据）以及这些属性上的专用操作的封装体。封装是一种（）技术。 A、组装C、固化 B、产品化D、信息屏蔽 15．整体-部分结构体现了面向对象方法的（）。 A．关联（association）B．聚合（aggregation）C．依赖（depending）D．细化（refinement） 16．Jackson设计方法所面向的是（）。 A．对象C．控制结构B．数据流D．数据结构 17．软件开发工作中，必须贯穿于整个过程当中并且不可忽视的工作是（）。 A. 代码编写 B.支持性的，管理性的工作 C. 产品部署 D. 集成 18．编写用户手册时，以下所描述的要求中，不恰当的是（）。 A.充分的描述该软件所具有的功能及基本的使用方法 B.使用户通过本手册能够了解该软件的该软件的用途 C.使用户通过本手册能够了解该软件的该软件的使用 D.使用专门的术语

某公司部门及岗位职责施行规范

江苏****数控装备有限公司 *****

版次:第1版执行日期: 2007年10月26日制定部门:行政部发布日期：2007年10月29日总经理签核: 类别：行政类名称：部门及岗位职责施行细则编号：苏巨司2007-02号 1、总则 1-1、制定目的： 1-1-1本细则依据公司“机构及岗位设置之通知”制定。 1-1-2将公司各部门及岗位职责予以具体化、明确化、细分化。 1-1-3促使本公司内各部门工作推行顺畅。 1-2、适用范围： 1-2-1凡隶属本公司机构内各部门及岗位之工作职责，均依照本细则所规定管理之。 1-2-2如本公司“公司章程”及组织机构变动时，则依其变动重新修订。 1-3、管理部门：行政部为本细则之管理部门。 2、总经理

2-1、职责： 2-1-1总经理承董事长之命执行董事会之决议，负责本公司一切事务，副总经理予以协助。 2-1-2决策公司整体经营目标。 2-2、管辖部门：总经理建制下设研发部、营业部、行政部、制造部等部门，分别负责该部门工作，并直接管辖会计。 2-3、具体事务： 2-3-1公司经营环境分析与策略之研究。 2-3-2长期、中期、短期经营发展计划之研究。 2-3-3预算制度之规划与修订事项。 2-3-4整体经营计划之编制与调整。 2-3-5部门计划编制等事项。 2-3-6经营分析报告事项。 2-3-7转投资计划之分析研究。 2-3-8增资计划之分析研究。 2-3-9经营管理情报之收集与提供事项。 2-3-10会计制度之规划与修订事项。 2-3-11利润计划之分析研究。 2-3-12费用控制规划与执行事项。 2-3-一三成本之估算与审核及降低成本方法之研究。 2-3-14财务改善计划之研究。 2-3-一五内部稽核及内部控制之研究。

技术文档模板

输入文档名称内部文件：[输入文件版本号] 颁布时间：[输入颁布时间]

目录文件版本说明 (2) 参考资料 (2) 手册目的 (2) 声明 (2) 名词定义和缩略语说明 (2) 1 [输入第一章标题] (3) 1.1 [输入第一章第一节标题] (3) 1.1.1 [输入第一章第一节第一小节标题] (3) 1.1.2 [输入第一章第一节第二小节标题] (3) 1.2 [输入第一章第二节标题] (3) 2 [输入第二章标题] (4) 2.1 [输入第一章第一节标题] (4) 2.2 [输入第一章第二节标题] (5) 表格表 1-1 [输入表格标题] (3) 表 1-2 [输入表格标题] (3) 图表图1-1 [输入图片名称] (4) 图2-1 [输入图片名称] (4)

文件版本说明表 1 版本说明参考资料 1.[列出参考资料名称] 2.[列出参考资料名称，需增加参考资料项，请在行末回车] 手册目的 [请对撰写本手册目的进行适当描述] 声明 [对本文档内容进行声明] 名词定义和缩略语说明表 2 名词定义及缩略语说明

1[输入第一章标题] [输入正文] 1.1 [输入第一章第一节标题] [输入正文] 1.1.1[输入第一章第一节第一小节标题] [输入正文] 表 1-2 [输入表格标题] 1.1.2[输入第一章第一节第二小节标题] [输入正文] 1.2 [输入第一章第二节标题] [输入正文]

图1-1 [输入图片名称] 2[输入第二章标题] [输入正文] 2.1 [输入第一章第一节标题] [输入正文] 图2-1 [输入图片名称]

文件编写规范

密级：内部公开文档编号：版本号：V1.0 分册名称：第1册/共1册文件编写规范 xxx科技有限公司编制：生效日期：审核：批准：

文件更改摘要日期版本号修订说明修订人审核人批准人

目录 1.目的和范围 (4) 2.目标 (4) 3.术语表 (4) 4.文档编号规则 (5) 5.文档命名规范 (5) 6.文件结构规定 (6) 7.封面 (7) 8.修订页 (8) 9.正文内容格式 (8) 10.文件版本号和文件命名规定 (9) 10.1.文件版本号规定 (9) 10.2.文件命名规定 (9)

1.目的和范围 ●背景说明：本文件作为公司内部文档管理文件，所有公司内编写的文档，均应遵守本规定，作为公司的所有文档编写统一要求。 ●范围：所有的CMMI执行过程中产生的文档，均应当执行本文件要求作为基础的要求，如果该部分的体系文件存在明确的要求的，按照体系文件要求执行，没有的则按照本文件执行。 2.目标规范和统一公司管理体系中所有相关文件的风格和样式，指导公司程序文件、模版文件以及各种记录文件的编写。 3.术语表 ●文件标识：文件的属性标志，包括文件名称、文件编号、版本、生效日期、审批状态、密级等。 ●程序文件：描述为完成管理体系中所有主要活动提供方法和指导，分配具体的职责和任务而定义的文件。 ●模版文件：为了使管理体系有效运行，组织统一设计的一些实用的表格和给出活动结果的报告，规范记录组织的管理体系运行情况。 ●记录文件：简称记录，是组织根据设计的模版和体系要求，填写的表格或者给出活动结果的报告，作为管理体系运行的证据。 ●修订页：记录文件的修订历史，所有程序文件、除了表格以外的模版和记录都需要有变更履历，一般位于程序文件的第二页。 ●文档密级：指本文档的保密程度，共分绝密、机密、秘密、内部公开、公开五级制度。 ●绝密：涉及公司与客户或上游供应商，下游分销商所签订相关的文档资料。仅限于公司最高管理层及各资料所涉及的经过相应管理人员授权的相关人员查阅。 ●机密：公司内部所相关的规章制度及技术规范，开发手册等；还有各项目开发文档、管理文档及软件产品等仅供相关部门高级领导以及经过授权后相关人员查阅。 ●秘密：需交付用户或与客户进行交流的文档与产品，可供相关项目客户查阅。 ●内部公开：内部不限制，公司内部任何可以任何形式获得文档的信息并阅读、保存、修改后自用等等，但是不允许向外传播的文件。 ●公开：项目组开发过程中的自用文档或面向售前工作的部分项目介绍材料等。 ●版本标识：作为文档的版本区分。所有发布版本之前不得大于1.0，发布版本作为 1.0，而其后只有重大修改可以调整小数点前的版本号，局部修改调整小数点后版

系统设计文档编写规范及示例(1)

********系统系统设计文档 *****系统设计小组组长：**** 组员：**** **** **** ****

目录 1 引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3定义 (1) 1.4参考资料 (1) 2 系统功能设计 (3) 2.1 功能模块设计 (3) 2.2 ****模块设计 (3) 2.3 ****模块设计 (3) 3 类设计 (4) 4 数据库设计 (6) 5 接口及过程设计 (7) 6 界面设计 (8) 7 其它设计 (12) 8 小结 (13)

说明： ●在进行系统设计时可以任意传统系统设计方法或面向对象系统设计方法，或者两者相结合，不局限于使用一种方法。 ●文档中每章图都需要配有相应的文字解释。 ●本文档中的图按照章编号，如“1 引言”表示第一章，“1.1 编写目的” 表示第一章第一节。第一章第一个图标号为“图1.1 ****图”，而第二个图标号为“图1.2 ****图”，写在图的下面，居中。 ●本文档中的表也按照章编号，第一章第一个表标号为“表1.1 ****表”，而第二个表标号为“表1.2 ****表”，写在表的上面，居中。 ●使用visio画用例时，Actor及用例的图示模具（用例图模具.vss）可以到 BB平台下载。 1 引言 1.1编写目的说明编写这份系统设计说明书的目的，指出预期的读者。 1.2背景说明： a．待开发的软件系统的名称； b．列出此项目的任务提出者、开发者、用户以及将运行该软件的计算站（中心）。 1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料列出用得着的参考资料，如：

部门职责岗位职责及任职要求

1.1各部门管理职责 1.1.1市场部 a)负责产品的销售，准确掌握市场信息，了解客户需求，组织合同评审。 b)客户：询盘进行报价及跟进，结款方式确认及出货后的收款跟进，接收订单，包装图案确认，样品确认，产品性能咨询和生产到出货的解答，并及时处理好客户投诉，调查客户对本公司的满意程度。另外，对客户财产进行综合管理。 c)对本公司内部生产过程进行确认，以确保产品质量和交期；并组织联系产品交付的相关事宜。 d)对本公司已销产品进行跟踪，以全面了解客户在使用过程中对产品的需求，并为产品的质量改进提供依据。 1.1.2管理者代表：详见《质量手册》中“管理者代表任命书”。 1.1.3生产部 a)严格按生产计划和工艺要求组织生产。 b)保持生产车间的清洁，使其符合产品生产所需的工作环境。 c)负责工序产品流转过程的产品标识，并建立区域标识，使产品保持可追溯性。 d)负责做好产品流转过程中的防护工作。 e)对不合格品及时进行返工、返修处理。 f)对过程能力进行统计和分析，采取纠正措施，寻求改进机会。 g)负责设备的请购及设备易损件、模具、工器具的管理；对生产设备定期组织检查，有影响产品质量的问题及时分析，制定改进方案，落实措施，以保持设备的完好性。 h)建立设备台帐和建立各设备的技术资料、图纸、文件及做好归档工作。 i)编制设备操作规程，负责设备的维修保养工作。

1.1.4采购部 a)负责合格供方的评定与选择。 b)负责品外发加工。 c)严格按照采购需求，在合格供方处采购原料，以保证产品质量。 d)负责对记录进行整理、分析，对已发生的或潜在的质量问题要组织各有关部门和人员拟订纠正措施和预防措施，防止发生和再发生，并对实施效果进行确认。 e)对用于证实产品符合规定要求的量仪设备和器具，进行定期校正、检定和管理。 f)负责产品一致性的控制，以确保认证产品持续符合规定的要求。 1.1.5仓库部 a)入库的物料必须数量正确，方可填写《原材料出入库明细》，然后登记帐册；对所有涉及生产用的物资都应做好明显的标识及认真做好物资防护工作。 b)物料的堆放必须合理、整齐，尽量做到同一种物料放在一个区域内。 c)车间所领物料必须有生产主管签字，对发往车间的物料必须做到准确无误。 d)对仓库物料进行盘点，将盘点报表分别交给相关人员。 e)保持仓库的整洁，严禁火种入库，闲杂人等不得随意入内。 f)未经验收合格的产品不得入库，不得发出。 g)出库领用、入库验收做到逐笔记清，以保持帐、卡、物三相符。 1.1.6品质部 a)实施和不断完善质量管理体系，指导各部门进行相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划，监督质量手册、质量方针和目标的实施情况，确保质量管理体系的过程得到保持和执行。 b)负责制订验收规范。对进货质量、生产过程质量和成品质量的检验与试验状态实施

技术文件资料编写内容

第六部分供应商须知附表序号容说明与要求 1 采购人名称省地质环境监测总站 2 供应商的资质要求具备三级以上（含三级）物业服务企业资质 3供应商应提交的商务文件 (1) ★报价函； (2) ★法定代表人授权委托书，如法定代表人参加报价，提供法定代表人复印件； (3) ★营业执照副本复印件； (4) ★按照“供应商的资质要求”规定提交相关证明材料复印件； (5)用于评审的证明材料： 1)小型、微型企业产品价格需扣除的，须提供： ①《中小企业声明函》、《从业人员声明函》； ②上一年度资产负债表、损益表的复印件。 ③如供应商为监狱企业，须提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件复印件。 (6)供应商认为需要提供的其他商务文件； 4供应商应提交的技术文件

(7) ★报价一览表； (8) ★报价明细表 (9)服务规偏离表； (10)供应商自行编写的技术文件： ①提供详细可行的服务方案，包括但不限于保洁绿化、秩序维护、设备运行维护、会议室服务、物业档案管理方案等； ②确保顺利接管的措施； ③管理制度； ④培训方案； ⑤优惠服务承诺；（11）投标人认为需要提供的其他技术文件。 5 供应商应单独提交的文件单独密封的报价一览表（2 份），均须加盖供应商公章，否则作无效报价处理；单独密封的报价保证金退付表。 6 是否允许联合体报价不允许。 7 是否允许供应商将项目非主体、非关键性工作交由他人完成不允许。 8 是否安排现场踏勘是，联系人：笑泉。 9 中小微型企业有关政策

(1)根据工信部等部委发布的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定执行； (2) 按照《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库【2014】68 号）文件规定，在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除的政府采购政策。 (3)价格扣除幅度：价格给予8%的扣除。 10 项目预算人民币陆拾伍万元整（￥650,000 元）。 11 报价保证金额人民币壹万叁仟元整(13,000 元)。 12 履约保证金 (1)合同金额的10%，于签订合同前交纳； (2)服务期满无质量问题后退还。 13 公证费/见证费中标金额的0.8‰（如金额低于500 元的，按500 元计算，金额高于8000 元的，按8000 元计算），于签订合同前向公证机构/律师事务所交纳。 14 付款途径预算国库集中支付 15 付款方式其他支付方式合同生效之日起20 个工作日，支付合同金额的25 %；服务期限自第二季度起，每季度末验收合格支付合同金额的25% 16 接管时间合同生效之日起7 日

各类文档书写格式的规范要求

各类文档书写格式的规范要求目前，学校各组织及教师个人在日常文书编撰中大多按照个人习惯进行排版，文档中字体、文字大小、行间距、段落编号、页边距、落款等参数设置不规范，严重影响到文书的标准性和美观性，现将文书标准版格式要求及日常文档书写注意事项转发给你们，请各组织在今后工作中严格实行：一、文书指：各类通知通报、说明、工作联系单，请示报告、总结、工作计划等文字材料。二、关于单位落款：结合学校实际，我校各级组织分为“普安县南湖街道三板桥小学”、“普安县南湖街道三板桥小学教务处”、“普安县南湖街道三板桥小学办公室”、“普安县南湖街道三板桥小学关心下一代工作委员会”、“普安县南湖街道三板桥小学总务室”、“普安县南湖街道三板桥小学少先队大队部”、“中国教育工会普安县南湖街道三板桥小学基层委员会”、“普安县南湖街道三板桥小学x年级x班”、“普安县南湖街道三板桥小学xxx(教师个人)”等，落款不得出现“普安县三板桥小学”“南湖街道三板桥小学”“南湖三板桥小学”“三板桥小学”等表述不全的简称。三、关于时间落款：文档中落款时间应为大写“二O一七年五月十二日”，“O”应以字母输入英文O或者插入字符O，不

得以“2017年5月12日”阿拉伯数字时间落款。四、对部门科室行文正文上方需预留位置，方便领导批示意见。五、行文应表述清楚，尽量少使用过于华丽、缺乏操作性的语句或口号。对问题经过应表述清楚，有问题初步分析和方案建议。六、各类对上级部门的申请、报告、请示等应一事一报，禁止一份报告内同时表述两件工作。七、各类材料标题应规范书写，明确文件主要内容，标准为“关于××××××××的报告（请示、申请），不得“关于××××××的申请报告”或者“申请报告”。八、各类文档排版格式。（一）页边距：上下边距为2.54厘米；左右边距为2.8厘米。（二）页眉、页脚：页眉为1.5厘米；页脚为1.75厘米；（三）行间距：25P行距（固定值）。（四）纸型与打印方向：采用标准A4型。一般为竖向打印。如表格等须横向打印的材料上下边距为2.8厘米，左右为2.54厘米，页眉1.5厘米，页脚1.75厘米。（五）文字从左至右横写。标题用2号宋体并加粗，正文用3号仿宋体字。在文档中插入表格，单元格内字体用仿宋，字号可根据内容自行设定。（六）正文一般每面排22行，每行排28个字，标题下

部门职责及岗位要求

公司组织架构及部门职能责责一组织机构图二职能职责销售部职责工作流程部门概述负责对我司的产品推向关联客户，签订订单合同，完成公司年度销售业绩目标；并具备渠道管理、客户关系及服务管理等职能。部门机构设置销售部直接受总经理领导，下设销售员及销售助理部门职责围绕销售目标制定年度、季度、月度销售方案，分解实施并检查建立销售信息库，并维护分析市场现状，提供新产品开发思路及市场前景

负责客户关系维护管理负责客户各阶段的沟通负责协助技术完成订单方案及技术协议，并对签署完成负责订单价格协议拟定、签批，并于客户签署完成负责任务通知单的编制，下发跟踪销售订单各环节状态负责各阶段的货款回收负责部门月度报表提交部门权限参与制定年度销售目标，并提出建议年度目标分解，制定季度、月度目标任务自主开展部门工作考核部门内部人员提请要求相关部门配合相关工作部门核心内容及风险识别搜集、整理市场信息，确保公司策略方向基于准确的市场销售方案的策划，确保销售目标的完成及时回收项目货款，保证公司资金流通畅技术部职责工作流程部门概述

负责公司订单项目的方案、技术协议、图纸、采购清单的编制下发，对生产技术问题及售后设计问题进行分析整改；行使与公司相符的新产品开发、新技术引进推广应用，并承担执行公司制度、管理规定及工作指令的义务部门机构设置技术部受综合运营领导，直接向综合运营部汇报工作，下设设计工程师部门职责负责项目订单方案编制负责项目订单技术协议的编制负责投标时的技术资料编写，整合技术标书的资料负责任务单下发的图纸绘制负责任务单下发的采购清单编制负责项目任务技术责任进度管理负责生产工艺制定与检查负责售后设计问题的解决方案研究与改进现有产品的设计设计与改进现有工艺流程收集整理行业信息，提报产品开发方向负责培养技术管理人才，管理技术团队负责部门月度报表提交部门权限参与制定公司新产品开发参与公司年度目标计划，提出建议提请处罚生产违反操作工艺的考核自主开展部门工作考核部门内部人员建议部门员工的聘任、解聘建议部门员工的薪酬调整（上浮、下调）提请要求相关部门配合相关工作部门核心内容及风险识别

工艺文件编写规范V1.0

文件编号NA 生效日期2013/08/22 编制审核批准工艺文件编写规范 --V1.0--

1、目的为使本公司工艺文件的编制、评审、批准、发放、使用、更改、再次批准、标识、回收和作废等相关过程得到规范与管理，特制定本规范。 2、适用范围适用于本公司生产所需要的工艺文件（工艺规范、操作规程、作业指导书与记录表单）。 3、职责 3.1工艺工程师负责工艺文件的编写； 3.2生产、研发、质量负责工艺文件的审核； 3.3生产高级经理负责工艺文件的批准； 3.4生产负责执行工艺文件； 3.5质量部负责监督工艺文件的执行； 3.6相关部门负责本部门文件的接收和管理； 4、编写规范 4.1 文件的分类： 4.1.1 生产文件：工艺规范：PE制作， Word档；操作规程：PE制作，Word档；作业指导书：PE制作，Excel档；工艺流程图：PE制作，Excel档；标准工时：PE制作，Excel档； 4.1.2各类表格：PE根据实际需要制作，Excel档或者Word档； 4.2 文件版本的编码、升级与抽换 4.2.1版本的编码：字母编码（A~Y，I、O、Z三个字母不用）+数字编码（0~9） 4.2.2工艺文件的版本升级 1.小幅度修改（一般为文件总页数在30页内,修改篇幅少于1/3，文件总页数在40页内，修改篇幅少于1/4，以此类推）,版本升级时候直接数字编码 +1； 2.大幅度修改(一般为文件总页数在30页内,修改篇幅多于1/3,文件总页数在 40页内,修改篇幅多于1/4,以此类推),版本升级时候跳下一字母,数字编码为0. 4.2.3工艺文件的抽换小幅度修改（一般为文件总页数在30页内，修改篇幅少于1/3，文件总页数在40页内，修改篇幅少于1/4，以此类推）,采取抽换形式，抽换版次

部门职能及各岗位职责划分

药企营销职能部门一.市场部、销售部、商务部的职能划分（一）市场部职能市场部是医药企业的重要营销职能部门，涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等，是全局统筹的工作,主要分为以下几大职能： 1.建立和完善营销信息收集、处理，做好市场情报工作：外部环境分析，对消费者购买心理和行为的调查，对竞品的信息收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析；内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持； 2.制定年度营销目标计划； 3.制定产品策略：包括产品营销方案、营销周期，包装设计、价格制定、新品规划、微信公众号运行等； 4.营销方案的策划及组织实施； 5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设； 6.负责学术组织和学术推广； 7.对市场营销活动开展情况的监察和分析；

（二）销售部职能销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能： 1.管理营销单元执行公司年度营销计划； 2.监督各营销单元按公司既定的市场策略执行，达成目的； 3.分解企业年度整体目标，根据各区域的市场、团队情况，因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位； 4.合理分配人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况； 5.在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完成销售指标； 6.管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司资产安全，维护公司信誉； 7.负责产供销的协调工作。（三）商务部职能商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系，依照企业经营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行，其主要职能有：

软件开发技术文档编写规范

软件开发技术文档编写规范在项目开发过程中，应该按要求编写好十三种文档，文档编制要求具有针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性、可追溯性。 ◇可行性分析报告：说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。 ◇项目开发计划：为软件项目实施方案制订出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等。 ◇软件需求说明书（软件规格说明书）：对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。 ◇概要设计说明书：该说明书是概要实际阶段的工作成果，它应说明功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入输出以及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为详细设计提供基础。 ◇详细设计说明书：着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。 ◇用户操作手册：本手册详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户对如何使用该软件得到具体的了解,为操作人员提供该软件各种运行情况的有关知识，特别是操作方法的具体细节。 ◇测试计划：为做好集成测试和验收测试，需为如何组织测试制订实施计划。计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。 ◇测试分析报告：测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明，对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。 ◇开发进度月报：该月报系软件人员按月向管理部门提交的项目进展情况报告，报告应包括进度计划与实际执行情况的比较、阶段成果、遇到的问题和解决的办法以及下个月的打算等。 ◇项目开发总结报告：软件项目开发完成以后，应与项目实施计划对照，总结实际执行的情况，如进度、成果、资源利用、成本和投入的人力，此外，还需对开发工作做出评价，总结出经验和教训。 ◇软件维护手册：主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 ◇软件问题报告：指出软件问题的登记情况，如日期、发现人、状态、问题所属模块等，为软件修改提供准备文档。 ◇软件修改报告：软件产品投入运行以后，发现了需对其进行修正、更改等问题，应将存在的问题、修改的考虑以及修改的影响作出详细的描述，提交审批。 1可行性分析报告 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写可行性研究报告的目的，提出读者对象。